Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới ý định mua đồ gia dụng thương hiệu locknlock của giới trẻ trên địa bàn thành phố hồ chí minh

Nghiên cứu ý định mua đồ gia dụng LocknLock của giới trẻ TP.HCM. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng. Tìm hiểu xu hướng tiêu dùng LocknLock.

• Tác giả: Lê Thanh Phong
• Người hướng dẫn: ThS. Phạm Thị Lan Phương
• Trường học: Trường Đại học Tài chính – Marketing
• Chuyên ngành: Nghiên cứu Marketing
• Đề tài: Nghiên Cứu Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Tới Ý Định Mua Đồ Gia Dụng Thương Hiệu LocknLock Của Giới Trẻ Trên Địa Bàn Thành Phố Hồ Chí Minh
• Loại tài liệu: Tiểu luận nhóm giữa kì
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Đối tượng nghiên cứu
• 1.3. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài
• 1.4. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.5. Câu hỏi nghiên cứu
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. Khái niệm về ý định mua đồ gia dụng của giới trẻ
• 2.2. Khái niệm về ý định mua
• 2.3. Khái niệm về đồ gia dụng
• 2.4. Khái niệm giới trẻ, ý định mua đồ gia dụng của giới trẻ
• 2.5. Tổng quan về LocknLock
• 2.5.1. Tổng quát LocknLock
• 2.5.2. Nhận biết thương hiệu
• 2.5.3. Các dòng sản phẩm LocknLock tiêu biểu
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Phương pháp nghiên cứu
• 3.2. Phương pháp thu thập dữ liệu
• 3.3. Cỡ mẫu và phương pháp chọn mẫu
• 3.4. Phương pháp phân tích và xử lý số liệu
• 3.4.1. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 3.4.2. Kiểm định độ tin cậy của thang đo
• 3.4.3. Phân tích tương quan
• 3.4.4. Phân tích hồi quy tuyến tính
• 3.4.5. Phân tích phương sai
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng Quan Nghiên Cứu Ý Định Mua Đồ Gia Dụng LocknLock

Trong bối cảnh công nghiệp hóa và hiện đại hóa ngày càng phát triển, người tiêu dùng, đặc biệt là giới trẻ TP.HCM, ngày càng chú trọng đến việc nâng cao chất lượng cuộc sống. Họ tìm kiếm những sản phẩm gia dụng mang lại giá trị bền vững, tiện lợi và thiết thực. Thị trường đồ gia dụng Việt Nam được đánh giá là cực kỳ tiềm năng, với dự báo doanh thu đạt 8,2 tỷ đô la vào năm 2023 và tỷ lệ tăng trưởng hàng năm là 5,15% từ 2023 đến 2028 (Statista, 2023). Sau đại dịch COVID-19, sự quan tâm đến sức khỏe gia đình và nhu cầu cải thiện không gian sống đã thúc đẩy chi tiêu cho các thiết bị gia dụng. LocknLock, một thương hiệu nổi tiếng từ Hàn Quốc, đang có cơ hội lớn để phát triển tại thị trường Việt Nam. Theo Metric (2022), doanh thu của LocknLock trên các sàn thương mại điện tử đạt 3,8 tỷ đồng, cho thấy vị thế nhất định của thương hiệu trong ngành. Tuy nhiên, thị trường cạnh tranh khốc liệt với sự chiếm lĩnh của các thương hiệu nội địa như Happy Cook và Sunhouse (Goodgood, 2021).

1.1. Lý do chọn nghiên cứu về ý định mua đồ gia dụng LocknLock

Nghiên cứu này tập trung vào việc tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua đồ gia dụng LocknLock của giới trẻ tại TP.HCM, một phân khúc thị trường quan trọng và tiềm năng. Việc hiểu rõ động cơ mua hàng của nhóm đối tượng này sẽ giúp LocknLock và các thương hiệu khác xây dựng chiến lược marketing và sản phẩm phù hợp. Nghiên cứu cũng cung cấp cơ sở lý thuyết và thực tiễn cho việc phát triển ngành đồ gia dụng Việt Nam, đặc biệt là trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt. Đối tượng nghiên cứu là giới trẻ TP.HCM, cụ thể là những người đang sinh sống, học tập và làm việc tại thành phố này. Theo Bộ Công Thương (2022), dân số trẻ đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của ngành hàng gia dụng. Nghiên cứu này nhằm mục tiêu xác định các yếu tố quan trọng và đề xuất giải pháp để tăng cường ý định mua đồ gia dụng LocknLock.

1.2. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của nghiên cứu LocknLock

Nghiên cứu này mang ý nghĩa khoa học và thực tiễn đáng kể. Về mặt khoa học, nó đóng góp vào việc mở rộng kiến thức về hành vi tiêu dùng của giới trẻ đối với đồ gia dụng. Về mặt thực tiễn, kết quả nghiên cứu cung cấp thông tin hữu ích cho LocknLock và các doanh nghiệp khác trong ngành để xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả hơn. Cụ thể, nó giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về thị trường người tiêu dùng, xác định các yếu tố ảnh hưởng và mức độ tác động của chúng đến ý định mua hàng. Đồng thời, nó cũng góp phần vào việc phát triển các phương pháp và kỹ thuật nghiên cứu thị trường trong lĩnh vực đồ gia dụng, đặc biệt là trong bối cảnh các xu hướng tiêu dùng liên tục thay đổi.

II. Xác Định Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Mua Đồ Gia Dụng LocknLock

Theo Ajzen và Fishbein (1980), ý định mua phản ánh niềm tin của người tiêu dùng về hành vi tiêu dùng. Quyết định mua hàng là một quá trình phức tạp, bao gồm nhiều giai đoạn, từ nhận thức vấn đề đến hành vi sau mua hàng (Kotler). Đồ gia dụng là những sản phẩm được sử dụng trong gia đình để phục vụ cuộc sống tiện nghi. Giới trẻ, theo định nghĩa của Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế (OECD, 1999), là những người từ 15 đến 29 tuổi. Ý định mua đồ gia dụng của giới trẻ thể hiện nhu cầu đáp ứng điều kiện sống và sự tự lập. LocknLock, một thương hiệu Hàn Quốc thành lập năm 1978, nổi tiếng với các sản phẩm gia dụng chất lượng cao và thiết kế thông minh. Thương hiệu này đã xuất khẩu sản phẩm đến 119 quốc gia trên toàn thế giới (LocknLock Blog, 2021). Các sản phẩm của LocknLock bao gồm hộp bảo quản thực phẩm, đồ dùng nhà bếp, bình nước và các sản phẩm điện gia dụng.

2.1. Tổng quan về thương hiệu đồ gia dụng LocknLock Hàn Quốc

LocknLock nổi tiếng với các sản phẩm gia dụng chất lượng cao, thiết kế thông minh và tính năng vượt trội. Thương hiệu này đã xây dựng được vị thế vững chắc trên thị trường quốc tế, đặc biệt là ở Hàn Quốc, Việt Nam và Trung Quốc. LocknLock không ngừng nỗ lực đa dạng hóa các dòng sản phẩm, từ hộp đựng kín hơi bằng nhựa đến các sản phẩm đồ dùng nhà bếp bằng nhiều vật liệu cao cấp như thủy tinh, sứ, thép không gỉ. Thương hiệu này cũng chú trọng đến việc sử dụng các vật liệu thân thiện với môi trường, chẳng hạn như nhựa Tritan không chứa BPA (Thu Hòa, 2020), thể hiện cam kết với sự phát triển bền vững.

2.2. Các lý thuyết nền tảng về ý định mua đồ gia dụng

Nghiên cứu này dựa trên các lý thuyết nền tảng về ý định mua, bao gồm Thuyết hành động hợp lý (TRA), Lý thuyết về hành vi có kế hoạch (TPB), Thuyết nhận thức rủi ro (TPR) và Mô hình chấp nhận công nghệ (TAM). TRA tập trung vào vai trò của thái độ và chuẩn chủ quan trong việc dự đoán ý định. TPB mở rộng TRA bằng cách bổ sung yếu tố nhận thức kiểm soát hành vi. TPR nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đánh giá rủi ro trong quá trình ra quyết định. TAM tập trung vào sự chấp nhận công nghệ, đặc biệt là trong bối cảnh mua sắm trực tuyến. Các lý thuyết này cung cấp cơ sở lý thuyết vững chắc cho việc phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua đồ gia dụng.

III. Phương Pháp Nghiên Cứu Ý Định Mua Hàng LocknLock Của Giới Trẻ

Nghiên cứu này sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng để thu thập và phân tích dữ liệu. Phương pháp thu thập dữ liệu chính là khảo sát bằng bảng hỏi, được thực hiện trực tuyến và trực tiếp với giới trẻ TP.HCM. Cỡ mẫu được xác định dựa trên các phương pháp thống kê phù hợp. Phương pháp chọn mẫu là chọn mẫu ngẫu nhiên hoặc chọn mẫu thuận tiện, tùy thuộc vào điều kiện thực tế. Dữ liệu thu thập được sẽ được xử lý bằng các phần mềm thống kê như SPSS và AMOS. Các kỹ thuật phân tích được sử dụng bao gồm phân tích nhân tố khám phá EFA, kiểm định độ tin cậy của thang đo, phân tích tương quan và phân tích hồi quy tuyến tính.

3.1. Quy trình thu thập và phân tích dữ liệu nghiên cứu thị trường

Quy trình thu thập dữ liệu bao gồm việc thiết kế bảng hỏi, xác định cỡ mẫu, chọn mẫu và thực hiện khảo sát. Bảng hỏi được thiết kế dựa trên các lý thuyết nền tảng và các nghiên cứu trước đây về ý định mua hàng. Cỡ mẫu được xác định sao cho đảm bảo tính đại diện cho tổng thể. Mẫu được chọn bằng phương pháp ngẫu nhiên hoặc thuận tiện, tùy thuộc vào điều kiện thực tế. Quá trình phân tích dữ liệu bao gồm việc kiểm tra và làm sạch dữ liệu, mã hóa dữ liệu, nhập dữ liệu vào phần mềm thống kê và thực hiện các phân tích thống kê phù hợp. Kết quả phân tích được trình bày và giải thích một cách rõ ràng và dễ hiểu.

3.2. Các công cụ thống kê sử dụng trong nghiên cứu ý định mua LocknLock

Nghiên cứu này sử dụng các công cụ thống kê như SPSS và AMOS để phân tích dữ liệu. SPSS được sử dụng để thực hiện các phân tích thống kê mô tả, phân tích tương quan và phân tích hồi quy tuyến tính. AMOS được sử dụng để xây dựng và kiểm định mô hình cấu trúc tuyến tính SEM. Các công cụ này giúp nhà nghiên cứu phân tích dữ liệu một cách chính xác và hiệu quả, từ đó đưa ra những kết luận có giá trị về các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua đồ gia dụng LocknLock của giới trẻ TP.HCM.

IV. Kết Quả Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Mua LocknLock ở TP

Sau khi thu thập và phân tích dữ liệu, kết quả nghiên cứu sẽ cho thấy các yếu tố nào có ảnh hưởng đáng kể đến ý định mua đồ gia dụng LocknLock của giới trẻ tại TP.HCM. Các yếu tố này có thể bao gồm giá trị thương hiệu, chất lượng sản phẩm, thiết kế sản phẩm, độ bền sản phẩm, tính năng sản phẩm, ảnh hưởng của mạng xã hội, và khuyến mãi. Mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố sẽ được đo lường và so sánh. Nghiên cứu cũng có thể xác định các yếu tố đặc biệt quan trọng đối với giới trẻ, chẳng hạn như tính bền vững và thân thiện với môi trường.

4.1. Tổng hợp và phân tích dữ liệu về hành vi tiêu dùng của giới trẻ

Kết quả nghiên cứu sẽ cung cấp một bức tranh toàn diện về hành vi tiêu dùng của giới trẻ đối với đồ gia dụng LocknLock. Điều này bao gồm thông tin về tần suất mua hàng, kênh mua hàng ưa thích, các sản phẩm được ưa chuộng nhất và các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng. Dữ liệu này sẽ giúp LocknLock và các doanh nghiệp khác hiểu rõ hơn về thị trường mục tiêu và phát triển các chiến lược marketing và sản phẩm phù hợp.

4.2. Xác định mối quan hệ giữa các yếu tố và ý định mua LocknLock

Phân tích thống kê sẽ được sử dụng để xác định mối quan hệ giữa các yếu tố và ý định mua đồ gia dụng LocknLock. Điều này bao gồm việc xác định các yếu tố có tương quan dương hoặc âm với ý định mua, cũng như các yếu tố có tác động trực tiếp hoặc gián tiếp đến ý định mua. Kết quả phân tích sẽ giúp các doanh nghiệp tập trung vào các yếu tố quan trọng nhất để tăng cường ý định mua hàng.

V. Giải Pháp Nâng Cao Ý Định Mua Đồ Gia Dụng LocknLock

Dựa trên kết quả nghiên cứu, các giải pháp cụ thể sẽ được đề xuất để giúp LocknLock nâng cao ý định mua đồ gia dụng của giới trẻ tại TP.HCM. Các giải pháp này có thể bao gồm cải thiện chất lượng sản phẩm, thiết kế sản phẩm phù hợp hơn với thị hiếu của giới trẻ, tăng cường các chương trình khuyến mãi và giảm giá, cải thiện hình ảnh thương hiệu trên mạng xã hội, và tăng cường truyền thông về các giá trị bền vững và thân thiện với môi trường của sản phẩm LocknLock.

5.1. Đề xuất chiến lược marketing tập trung vào giới trẻ TP.HCM

Các giải pháp marketing có thể bao gồm việc sử dụng các kênh truyền thông phù hợp với giới trẻ, chẳng hạn như mạng xã hội và influencer marketing. Nội dung truyền thông nên tập trung vào các giá trị quan trọng đối với giới trẻ, chẳng hạn như tính tiện lợi, tính thẩm mỹ, tính bền vững và giá trị đồng tiền. LocknLock cũng nên tăng cường tương tác với khách hàng trên mạng xã hội và tạo ra các cộng đồng trực tuyến để xây dựng lòng trung thành của khách hàng.

5.2. Cải thiện trải nghiệm mua sắm để tăng ý định mua hàng LocknLock

Trải nghiệm mua sắm có thể được cải thiện bằng cách nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, cung cấp các kênh mua hàng đa dạng (trực tuyến và trực tiếp), và tạo ra một môi trường mua sắm thân thiện và hấp dẫn. LocknLock cũng nên chú trọng đến việc cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác về sản phẩm, cũng như các chính sách đổi trả hàng linh hoạt và thuận tiện.

VI. Tương Lai Nghiên Cứu Mở Rộng về Ý Định Mua Đồ Gia Dụng

Nghiên cứu này là một bước khởi đầu quan trọng trong việc tìm hiểu về ý định mua đồ gia dụng của giới trẻ tại TP.HCM. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều câu hỏi cần được trả lời và nhiều khía cạnh cần được khám phá thêm. Các nghiên cứu trong tương lai có thể tập trung vào việc so sánh ý định mua hàng giữa các nhóm tuổi khác nhau, giữa các vùng miền khác nhau, và giữa các thương hiệu khác nhau. Các nghiên cứu cũng có thể sử dụng các phương pháp nghiên cứu định tính để hiểu sâu hơn về động cơ và mong muốn của người tiêu dùng.

6.1. Đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo về thị trường đồ gia dụng

Các hướng nghiên cứu tiếp theo có thể bao gồm việc nghiên cứu về ảnh hưởng của văn hóa đến ý định mua hàng, vai trò của truyền thông trong việc hình thành ý định mua hàng, và tác động của các yếu tố kinh tế đến ý định mua hàng. Các nghiên cứu cũng có thể tập trung vào việc phát triển các mô hình dự đoán ý định mua hàng chính xác hơn.

6.2. Ứng dụng kết quả nghiên cứu vào thực tiễn kinh doanh đồ gia dụng

Kết quả nghiên cứu này có thể được sử dụng để phát triển các chiến lược kinh doanh hiệu quả hơn cho các doanh nghiệp trong ngành đồ gia dụng. Điều này bao gồm việc xác định các phân khúc thị trường mục tiêu, phát triển các sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu của từng phân khúc, và xây dựng các chiến lược marketing và truyền thông hiệu quả.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1 : TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1. Lý do chọn đề tài Trong những năm gần đây, cùng với sự phát triển ngày càng cao của công nghiệp hóa, hiện đại hóa, con người cũng đồng thời chú trọng hơn trong việc nâng cao chất lượng cuộc sống. Họ ưu tiên những thứ mang lại giá trị bền vững và làm cho cuộc sống trở nên thuận tiện và tốt đẹp hơn. Ngày nay, khi công nghệ phát triển và chất lượng cuộc sống được nâng cao, các sản phẩm gia dụng tất yếu trở thành trợ thủ đắc lực trong các công việc nhà của tất cả mọi người.

Từ đó, đồ gia dụng dần trở thành một phần không thể thiếu trong các gia đình. Đi lên cùng với sự phát triển của xã hội, ngành gia dụng cũng có những triển vọng sáng. Theo báo cáo mới nhất từ Statista (2023) thị trường thiết bị gia dụng Việt Nam năm 2023 có thể đạt mức doanh thu 8,2 tỷ đô. Statista (2023) cũng chỉ ra rằng, thị trường thiết bị gia dụng Việt Nam có tỷ lệ tăng trưởng hàng năm đạt 5,15% từ năm 2023 đến năm 2028.

Sau dịch Covid-19, người dân Việt Nam có xu hướng quan tâm đến sức khỏe người thân của mình nhiều hơn, họ dành thời gian nhiều cho gia đình và chăm sóc cho mái ấm của mình. Chính vì vậy mà nhu cầu cải thiện và mức độ chi tiêu cho các thiết bị gia dụng sẽ dần tăng lên khi nền kinh tế dần hồi phục. Đây sẽ là những cơ hội giúp cho LocknLock có thể phát triển rất tốt ở thị trường Việt Nam. Ngành gia dụng tại thị trường Việt Nam được đánh giá là cực kỳ tiềm năng.

Theo số liệu từ Bộ Công Thương (2017), hiện nay hàng tiêu dùng gia dụng đang chiếm 9% tổng gói tiêu dùng cá nhân và đứng thứ 4 về quy mô tiêu dùng trong 11 nhóm ngành hàng chính. Từ những số liệu trên, dễ dàng thấy được lượng tiêu thụ hàng tiêu dùng tại Việt Nam vô cùng triển vọng. Khi tham gia vào thị trường này, LocknLock sẽ có một tương lai đầy tiềm năng với mạng lưới tiêu dùng rộng lớn, cơ hội phát triển và chiếm được thị phần cao của LocknLock sẽ đạt được nếu có thể chinh phục các khách hàng người Việt. Sau khoảng thời gian tham gia vào thị trường Việt Nam, LocknLock cũng đã đạt được những kết quả nhất định.

Dưới đây là một vài số liệu thể hiện quy mô thị trường mà LocknLock đã đạt được. 8 Downloaded by TOM TIT ([e-mail]) lOMoARcPSD|39605280 Theo thống kê từ nền tảng số liệu Metric (2022), LocknLock tại Việt Nam cũng có quy mô thị trường nhất định. Nếu xét riêng trên kênh Shopee, Lazada, Tiki. Tổng doanh thu trên các sàn thương mại điện tử đạt được 3,8 tỷ.

Bên cạnh đó, lượng cửa hàng lên đến con số 405 và bán được 33.300 sản phẩm, tăng trưởng 0,62% so với doanh thu cùng kỳ trước đó. Có thể thấy, chỉ xét riêng mảng thương mại điện tử, LocknLock cũng đã có cho mình một vị trí nhất định trong ngành. 1 Báo cáo doanh số các dòng sản phẩm gia dụng LocknLock trên các sàn TMĐT. Từ khóa Shop có lượt bán Doanh số trung bình tháng Lò vi sóng 5.416 87,2 tỷ Hộp đựng cơm 4.322 55,7 tỷ Nồi inox 2.012 52,8 tỷ Kệ lò vi sóng 1.040 51,5 tỷ Kệ gia vị 3.140 46,0 tỷ Máy hút chân không thực phẩm 964 41,1 tỷ Bánh kẹo 4.023 38,1 tỷ Kệ đựng gia vị 1.910 26,0 tỷ Cân tiểu ly 2.241 25,8 tỷ Kệ bếp 855 19,2 tỷ 9 Downloaded by TOM TIT ([e-mail]) lOMoARcPSD|39605280 Từ khóa Shop có lượt bán Doanh số trung bình tháng Lò vi sóng 5.416 87,2 tỷ Hộp đựng cơm 4.322 55,7 tỷ Nồi inox 2.012 52,8 tỷ Kệ lò vi sóng 1.040 51,5 tỷ Máy hút chân không mini 448 12,8 tỷ Nguồn: Theo nền tảng số liệu Metric (2022) Bảng 1.

2 Tóm tắt tài chính của LocknLock Cuối kỳ 31/03/2023 31/12/2022 30/09/2022 30/06/2022 Tổng doanh thu 114439.77 Lợi nhuận gộp 46704.88 Thu nhập hoạt động 1119.95 Thu nhập ròng 602.35 Nguồn: Theo trang báo cáo tài chính Investing (2023) 10 Downloaded by TOM TIT ([e-mail]) lOMoARcPSD|39605280 Tuy nhiên, LocknLock-một nhãn hiệu xuất xứ từ Hàn Quốc còn phải đối mặt với rất nhiều thách thức, đặc biệt trong môi trường có nhiều đối thủ cạnh tranh như hiện nay. Bởi chỉ có 20% số lượng đồ gia dụng người Việt Nam sử dụng đến từ thương hiệu nước ngoài. Và có đến tận 80% các thương hiệu đồ gia dụng xuất xứ từ Việt Nam hay Việt Nam đồng sáng lập. Điều đó thể hiện rằng, người Việt hiện nay sẽ có xu hướng sử dụng đồ gia dụng có nhãn hiệu đến từ Việt Nam và các thương hiệu nội địa như Happy Cook, Sunhouse,… sẽ được chú ý hơn tại các siêu thị của Việt Nam.

(Trang báo cáo số liệu Goodgood, 2021 ) Chính vì thế bài nghiên cứu ngày được thực hiện nhằm tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua đồ gia dụng thương hiệu LocknLock của giới trẻ TP HCM. Bên cạnh đó, nhóm tác giá đưa ra được những giải pháp, cách khắc phục cho nhóm đồ gia dụng thuộc thương hiệu LocknLock nói riêng và toàn ngành đồ gia dụng Việt Nam nói chung, đóng góp thêm tri thức cho lĩnh vực này. Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu là các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua đồ gia dụng thương hiệu LocknLock của giới trẻ trên địa bàn TP HCM. Đối tượng khảo sát: giới trẻ đang sinh sống, học tập và làm việc tại TP.

Hồ Chí Minh. Bộ Công Thương ( 2022 ) đánh giá triển vọng của ngành hàng gia dụng là rất lớn, nguyên nhân nhờ dân số trẻ dẫn đến nhu cầu hàng gia dụng lớn (18-45 tuổi chiếm 57-60%). Theo Euromonitor (2023) , độ tuổi trung bình ở Việt Nam là 31 tuổi – độ tuổi mua sắm cao, trong khi thu nhập bình quân cải thiện (3.000 USD/người/năm), nhu cầu mua mới hoặc đổi các mặt hàng điện máy gia dụng cơ bản vẫn tăng dù 70% hộ gia đình Việt Nam đã sở hữu đầy đủ các mặt hàng gia dụng cơ bản. Theo chuyên gia về bán lẻ Đào Xuân Khương (2021), thế hệ đương đại (Millennials) và thế hệ Y, Z, Alpha… sẽ trở thành đối tượng khách hàng chủ yếu của ngành hàng gia dụng bởi xu hướng thích sự thuận tiện, hiện đại để có thể đáp ứng các nhu cầu trong cuộc sống hằng ngày.

Phạm vi nghiên cứu: Theo VnEconomy ( 2023), tổng sản phẩm trên địa bàn năm 2022 của TP. Hồ Chí Minh ước đạt 1.227 tỷ đồng và tính theo giá so sánh với năm 2021, tăng trưởng GRDP tăng 9,03%. Bên cạnh đó, theo trang báo cáo thị trường Metric (2022) 11 Downloaded by TOM TIT ([e-mail]) lOMoARcPSD|39605280 về việc tiêu thụ sản phẩm của LocknLock, TP. Hồ Chí Minh đứng đầu với doanh số gần 1,4 tỷ theo địa chỉ của nhà bán trên Shopee.

Cũng chính vì thế mà chúng tôi chọn phạm vi nghiên cứu là địa bàn TP. Hồ Chí Minh để thuận tiện cho việc khảo sát và đưa ra được những kết quả hợp lý, góc nhìn đa dạng nhất cho ngành hàng trên. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài. Dễ dàng thấy được, hành vi tiêu dùng của giới trẻ đối với đồ gia dụng đã thay đổi rất nhiều so với các thế hệ trước đó, đòi hỏi doanh nghiệp phải nắm bắt được xu hướng rõ ràng để có thể làm tăng ý định mua đồ gia dụng của bản thân thương hiệu.

Chính vì thế, bài nghiên cứu này giúp cho thương hiệu LocknLock nói riêng và các thương hiệu sản phẩm gia dụng khác nói chung, tìm ra được những yếu tố ảnh hưởng, từ đó đưa ra mức độ tác động của từng yếu tố đến ý định mua đồ gia dụng của giới trẻ trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh. Ngoài ra, có thể giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về thị trường người tiêu dùng, đúc kết và xây dựng nên các chiến lược kinh doanh phù hợp cho doanh nghiệp. Giúp phát triển các phương pháp và kỹ thuật, tạo ra những sản phẩm và dịch vụ mới, tối ưu hóa các giải pháp nhằm giải quyết và đáp ứng các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua đồ gia dụng của thương hiệu LocknLock.

Bên cạnh đó, nghiên cứu này còn góp phần giúp cho các doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm gia dụng tìm ra phương pháp quảng cáo và nghiên cứu thị trường, nắm bắt được các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua đồ gia dụng của giới trẻ. Đối với lĩnh vực đồ gia dụng, việc nghiên cứu sản phẩm giúp cải thiện chất lượng sản phẩm, tăng cường tính năng và chức năng của sản phẩm, từ đó nâng cao chất lượng cuộc sống của người tiêu dùng, giúp cho người tiêu dùng sẽ có những lựa chọn thông minh trong hành vi mua sắm sản phẩm gia dụng cho bản thân. Đồng thời, bài nghiên cứu cũng giúp cho nhiều mặt hàng đồ gia dụng ngày càng được lựa chọn và tin dùng bằng việc giải quyết các yếu tố ảnh hưởng trên của bài nghiên cứu. Cùng với việc đó, bài nghiên cứu cũng sẽ đóng một vai trò quan trọng trong việc mở rộng kiến thức, đóng góp một phần vào kỹ thuật nghiên cứu trong lĩnh vực đồ gia dụng như các thiết bị gia dụng xanh, tiết kiệm năng lượng, hay thậm chí là mang nhiều tính năng hiện đại hơn nữa.

Cuối cùng, bài nghiên cứu cũng sẽ thúc đẩy sự đổi mới 12 Downloaded by TOM TIT ([e-mail]) lOMoARcPSD|39605280 và giải quyết các vấn đề phức tạp mà xã hội đang phải đối mặt với các mặt hàng đồ gia dụng hiện đại trong tương lai. Mục tiêu nghiên cứu. Vấn đề quản trị: Làm sao để tăng ý định mua đồ gia dụng thương hiệu LocknLock của giới trẻ TP. Hồ Chí Minh? Mục tiêu nghiên cứu Marketing: - Xác định và mô tả các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua đồ gia dụng thương hiệu LocknLock.

- Đánh giá sản phẩm hiện thời của thương hiệu LocknLock đối với giới trẻ khu vực TP. Hồ Chí Minh. - Đề xuất giải pháp nhằm cải thiện và nâng cao ý định mua đồ gia dụng từ thương hiệu của giới trẻ TP. Hồ Chí Minh.

Câu hỏi nghiên cứu. - Các yếu tố nào ảnh hưởng đến ý định mua? - Các yếu tố trên ảnh hưởng như thế nào đến ý định mua? - Sản phẩm đồ gia dụng của thương hiệu có bị lỗi mốt không? - Chất lượng sản phẩm đồ gia dụng của thương hiệu có đi xuống hay vẫn ổn định? - LocknLock nên làm gì để cải thiện và nâng cao ý định mua đồ gia dụng từ thương hiệu của giới trẻ TP. Hồ Chí Minh? 13 Downloaded by TOM TIT ([e-mail]) lOMoARcPSD|39605280 Chương 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 2. Khái niệm về ý định mua đồ gia dụng của giới trẻ 2.