Tác động của các nhân tố đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng số của khách hàng cá nhân tại Việt Nam

2024

84
3
0

Phí lưu trữ

30.000 VNĐ

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

1. CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU

1.1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI

1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

1.3. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU

1.4. CÂU HỎI NGHIÊN CỨU

1.5. Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI

1.6. KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI

2. CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN LÝ THUYẾT VÀ CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC LIÊN QUAN

2.1. TỔNG QUAN LÝ THUYẾT

2.1.1. Tổng quan về dịch vụ ngân hàng số

2.1.2. Các đặc điểm của dịch vụ ngân hàng số

2.2. CÁC LÝ THUYẾT NỀN LIÊN QUAN

2.2.1. Lý thuyết hành vi người tiêu dùng

2.2.2. Thuyết hành động hợp lý (TRA)

2.2.3. Thuyết hành vi dự định (TPB)

2.2.4. Mô hình chấp nhận công nghệ (TAM)

2.2.5. Lý thuyết thống nhất chấp nhận và sử dụng công nghệ (UTAUT)

2.3. CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC CÓ LIÊN QUAN

2.3.1. Các nghiên cứu trong nước

2.3.2. Các nghiên cứu nước ngoài

2.4. ĐỀ XUẤT MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ GIẢ THUYẾT

2.4.1. Đề xuất mô hình nghiên cứu

2.4.2. Giả thuyết nghiên cứu

3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3.1. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3.2. QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU

3.2.1. Nghiên cứu sơ bộ

3.2.2. Nghiên cứu chính thức

3.2.3. Quy trình nghiên cứu

3.3. PHƯƠNG PHÁP XÂY DỰNG THANG ĐO CÁC YẾU TỐ TRONG MÔ HÌNH

3.4. PHƯƠNG PHÁP CHỌN MẪU VÀ THU THẬP SỐ LIỆU

3.5. CÔNG CỤ NGHIÊN CỨU

3.6. THU THẬP DỮ LIỆU

3.7. XỬ LÝ SỐ LIỆU

4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN

4.1. THỐNG KÊ MÔ TẢ

4.2. ĐÁNH GIÁ SƠ BỘ THANG ĐO

4.3. ĐÁNH GIÁ SƠ BỘ BẰNG HỆ SỐ TIN CẬY CRONBACH ALPHA

4.4. PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ

4.5. PHÂN TÍCH HỒI QUY ĐA BIẾN

4.6. PHÂN TÍCH HỒI QUY

4.6.1. Kết quả phân tích hồi quy

4.6.2. Kiểm định f trong bảng Anova

4.7. THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

5. CHƯƠNG 5: HÀM Ý QUẢN TRỊ, KIẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN

5.1. TÓM TẮT NGHIÊN CỨU

5.2. HÀM Ý QUẢN TRỊ

5.2.1. Nhận thức hữu ích

5.2.2. Ảnh hưởng xã hội

5.2.3. Tính bảo mật

5.2.4. Nhận thức dễ sử dụng

5.2.5. Nhận thức kiểm soát hành vi

5.2.6. Phí dịch vụ hợp lý

5.3. ĐÓNG GÓP VÀ HẠN CHẾ CỦA ĐỀ TÀI

5.4. Hướng nghiên cứu tiếp theo

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Đề tài nghiên cứu khoa học cấp cơ sở tác động của các nhân tố đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng số của khách hàng cá nhân tại việt nam

Bạn đang xem trước tài liệu:

Đề tài nghiên cứu khoa học cấp cơ sở tác động của các nhân tố đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng số của khách hàng cá nhân tại việt nam

Tài liệu "Nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng ngân hàng số tại Việt Nam" cung cấp cái nhìn sâu sắc về những yếu tố chính tác động đến sự chấp nhận và sử dụng dịch vụ ngân hàng số trong bối cảnh hiện đại. Nghiên cứu này không chỉ phân tích các yếu tố như sự tiện lợi, độ tin cậy và bảo mật mà còn xem xét tâm lý người tiêu dùng và xu hướng chuyển đổi số trong ngành ngân hàng. Độc giả sẽ nhận được những thông tin quý giá giúp họ hiểu rõ hơn về cách mà các yếu tố này ảnh hưởng đến quyết định sử dụng ngân hàng số, từ đó có thể đưa ra lựa chọn phù hợp hơn trong việc sử dụng dịch vụ tài chính.

Để mở rộng thêm kiến thức về chủ đề này, bạn có thể tham khảo tài liệu Sự thay đổi các nhân tố tác động đến quyết định sử dụng ngân hàng số của khách hàng cá nhân trong bối cảnh chuyển đổi số tại Hà Nội. Tài liệu này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về sự thay đổi trong các yếu tố tác động đến quyết định sử dụng ngân hàng số, đặc biệt là trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ tại Việt Nam.