Nghiên Cứu Thực Trạng và Giải Pháp Khai Thác Bảo Hiểm Phi Nhân Thọ Tại Công Ty MIC Đông Đô

Chuyên khảo phân tích Chuyên đề thực tập tốt nghiệp tình hình khai thác nghiệp vụ bảo hiểm con người phi nhân thọ ở công, đánh giá các khía cạnh quan trọng, đề xuất hướng nghiên

Chuyên ngành

Kinh Tế Bảo Hiểm

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

Đề Tài Thực Tập Tốt Nghiệp

2022

61
2
0

Phí lưu trữ

30 Point

Mục lục chi tiết

LỜI MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: LÍ LUẬN CHUNG VỀ BẢO HIỂM CON NGƯỜI PHI NHÂN THỌ

1.1. Khái quát chung về bảo hiểm con người phi nhân thọ

1.2. Khái niệm và vai trò của bảo hiểm con người phi nhân thọ

1.3. Sự cần thiết của bảo hiểm con người phi nhân thọ

1.4. Tác dụng của bảo hiểm con người phi nhân thọ

1.5. Nội dung một số nghiệp vụ bảo hiểm con người phi nhân thọ cơ bản

1.5.1. Bảo hiểm du lịch toàn cầu

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KHAI THÁC NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM CON NGƯỜI PHI NHÂN THỌ Ở CÔNG TY MIC ĐÔNG ĐÔ

2.1. Khái quát chung về MIC Đông Đô

2.2. Sơ lược về lịch sử hình thành và phát triển của MIC Đông Đô

2.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty MIC Đông Đô

2.4. Kết quả kinh doanh của MIC Đông Đô giai đoạn 2017 — 2021

2.5. Thực trạng khai thác nghiệp vụ bảo hiểm con người phi nhân thọ ở công ty bảo hiểm MIC Đông Đô

2.6. Tình hình khai thác nghiệp vụ bảo hiểm con người phi nhân thọ ở công ty bảo hiểm MIC Đông Đô

2.7. Đánh giá kết quả khai thác nghiệp vụ bảo hiểm con người ở công ty bảo hiểm MIC Đông Đô

3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM KHAI THÁC TỐT HƠN NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM CON NGƯỜI PHI NHÂN THỌ Ở CÔNG TY MIC ĐÔNG ĐÔ

3.1. Giải pháp cải thiện công tác khai thác nghiệp vụ bảo hiểm con người tại công ty MIC Đông Đô

3.2. Một số kiến nghị cho các đơn vị chức năng có liên quan

3.2.1. Đối với Cục quản lý giám sát bảo hiểm

3.2.2. Đối với Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam

3.2.3. Đối với Tổng công ty bảo hiểm quân đội MIC

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Nghiên Cứu Thực Trạng Bảo Hiểm Phi Nhân Thọ

Bảo hiểm phi nhân thọ, đặc biệt là bảo hiểm con người, đã trở thành một phần quan trọng trong hệ thống tài chính của xã hội. Công ty bảo hiểm MIC Đông Đô đã chú trọng phát triển nghiệp vụ này nhằm đáp ứng nhu cầu bảo vệ tài chính cho người dân. Nghiên cứu này sẽ phân tích thực trạng và đưa ra giải pháp khai thác hiệu quả hơn cho bảo hiểm phi nhân thọ tại công ty.

1.1. Khái Niệm và Vai Trò Của Bảo Hiểm Phi Nhân Thọ

Bảo hiểm phi nhân thọ là hình thức bảo hiểm không liên quan đến sinh mạng con người. Nó bao gồm các loại hình như bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm sức khỏe, và bảo hiểm du lịch. Vai trò của bảo hiểm phi nhân thọ là bảo vệ tài chính cho cá nhân và gia đình trước những rủi ro bất ngờ.

1.2. Tình Hình Thị Trường Bảo Hiểm Phi Nhân Thọ Tại Việt Nam

Thị trường bảo hiểm phi nhân thọ tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, với nhiều công ty tham gia. Tuy nhiên, tỷ lệ tham gia bảo hiểm con người vẫn còn thấp so với tiềm năng. Điều này đặt ra thách thức cho các công ty bảo hiểm trong việc khai thác và mở rộng thị trường.

II. Vấn Đề và Thách Thức Trong Khai Thác Bảo Hiểm Phi Nhân Thọ

Mặc dù bảo hiểm phi nhân thọ có nhiều tiềm năng, nhưng việc khai thác vẫn gặp nhiều khó khăn. Tỷ lệ bồi thường cao và sự thiếu hụt khách hàng tiềm năng là những vấn đề chính. Công ty MIC Đông Đô cần phải nhận diện và giải quyết những thách thức này để tối ưu hóa hoạt động khai thác.

2.1. Tỷ Lệ Bồi Thường Cao Trong Bảo Hiểm Con Người

Tỷ lệ bồi thường cao là một trong những vấn đề lớn mà công ty phải đối mặt. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến lợi nhuận mà còn làm giảm sự tin tưởng của khách hàng vào sản phẩm bảo hiểm.

2.2. Thiếu Hụt Khách Hàng Tiềm Năng

Việc tiếp cận khách hàng tiềm năng còn hạn chế, dẫn đến doanh thu từ bảo hiểm con người không đạt kỳ vọng. Công ty cần có chiến lược marketing hiệu quả hơn để thu hút khách hàng.

III. Giải Pháp Khai Thác Bảo Hiểm Phi Nhân Thọ Tại MIC Đông Đô

Để cải thiện tình hình khai thác bảo hiểm phi nhân thọ, công ty cần áp dụng một số giải pháp cụ thể. Những giải pháp này không chỉ giúp tăng doanh thu mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ.

3.1. Tăng Cường Hoạt Động Marketing

Công ty cần đầu tư vào các chiến dịch marketing đa dạng để nâng cao nhận thức về bảo hiểm phi nhân thọ. Việc sử dụng các kênh truyền thông xã hội có thể giúp tiếp cận nhiều khách hàng hơn.

3.2. Cải Thiện Chất Lượng Dịch Vụ Khách Hàng

Chất lượng dịch vụ khách hàng cần được cải thiện để tạo sự hài lòng và giữ chân khách hàng. Đào tạo nhân viên và nâng cao kỹ năng giao tiếp là rất cần thiết.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn và Kết Quả Nghiên Cứu

Nghiên cứu này không chỉ cung cấp cái nhìn tổng quan về thực trạng bảo hiểm phi nhân thọ tại MIC Đông Đô mà còn đưa ra các ứng dụng thực tiễn. Kết quả nghiên cứu sẽ giúp công ty có những quyết định đúng đắn trong việc phát triển sản phẩm.

4.1. Phân Tích Kết Quả Kinh Doanh

Kết quả kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2017-2021 cho thấy sự tăng trưởng nhưng vẫn chưa đạt được mục tiêu đề ra. Cần có các biện pháp cụ thể để cải thiện tình hình này.

4.2. Đánh Giá Hiệu Quả Các Nghiệp Vụ Bảo Hiểm

Đánh giá hiệu quả của các nghiệp vụ bảo hiểm con người giúp công ty nhận diện được những điểm mạnh và điểm yếu trong hoạt động khai thác.

V. Kết Luận và Tương Lai Của Bảo Hiểm Phi Nhân Thọ

Bảo hiểm phi nhân thọ, đặc biệt là bảo hiểm con người, có tiềm năng lớn trong tương lai. Công ty MIC Đông Đô cần tiếp tục cải thiện và đổi mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.

5.1. Tương Lai Của Bảo Hiểm Con Người Tại Việt Nam

Với sự phát triển của kinh tế và nhu cầu bảo vệ tài chính ngày càng cao, bảo hiểm con người sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong tương lai.

5.2. Đề Xuất Các Hướng Đi Mới

Công ty cần xem xét các hướng đi mới trong việc phát triển sản phẩm và dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

10/07/2025
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp tình hình khai thác nghiệp vụ bảo hiểm con người phi nhân thọ ở công ty bảo hiểm quân đội mic đông đô

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương I. Lí luận chung về bảo hiểm con người và nghiệp vụ bảo hiểm tai nạn và sức khỏe tại công ty bảo hiểm quân đội MIC Đông Đô Chương II. Thực trạng khai thác nghiệp vụ bảo hiểm tai nạn và sức khỏe ở Công ty Bảo hiểm Quân Đội MIC Đông Đô giai đoạn 2017-2021. Chương III.

Giải pháp và khuyến nghị nhằm khai thác tốt hơn nghiệp vụ bảo hiểm tai nạn và sức khỏe tại công ty bảo hiểm MIC Đông Đô. Vì kiến thức lí luận và thực tế có hạn nên bài viết không thé tránh được những sai sót, khiếm khuyết. Vì vậy, rất mong nhận được sự góp ý từ phía thầy cô và các bạn. Xin chân thành cảm ơn cô Ths.Đặng Thị Minh Thủy đã giúp đỡ em hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này.

CHUONG I: LÍ LUẬN CHUNG VE BẢO HIỂM CON NGƯỜI PHI NHÂN THỌ 1. Khái quát chung về bảo hiểm con người phi nhân thọ 1. Khái niệm và vai trò của bảo hiểm con người phi nhân thọ Ở mỗi quốc gia, trong mỗi thời kỳ con người luôn được coi là lực lượng sản xuất chủ yếu, là nhân tô quyết định sử phát triển kinh tế - xã hội. Song trong lao động sản xuất cũng như cuộc sống hàng ngày, những rủi ro: tai nạn, ốm đau, bệnh tật, mất việc làm, già yếu.

vẫn luôn tồn tại và tác động đến nhiều mặt của cuộc sống con người. Vì vậy, vấn dé mà bat kì xã hội nao cũng quan tâm là làm thé nào dé khắc phục được hậu quả của rủi ro nhằm đảm bảo cuộc sống của con người. Thực tế, đã có rất nhiều biện pháp được nhà nước, doanh nghiệp và cá nhân thực hiện như : phòng tránh, cứu trợ, đề phòng và tiết kiệm. nhưng bảo hiểm luôn được đánh giá là một trong những biện pháp hiệu quả và quan trọng nhất.

Chúng ta có thé phân loại bảo hiểm thành hai phần chính đó là bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thương mại và bảo hiểm con người (BHCN) là một phần của bảo hiểm thương mại. Bảo hiểm y tế (BHYT) và bảo hiểm xã hội (BHXH) đã có từ lâu và thực tế cũng là một phần không thể thiếu của BHCN. Do những tính chất riêng mà chúng chưa thé giải quyết được tat cả van dé trong cuộc sống của chúng ta. Ví dụ như là: BHXH sẽ giới hạn đối tượng chỉ tập trung ở người lao động, tuy nhiên còn phụ thuộc vào điều kiện kinh tế xã hội của từng quốc gia và từng thời điểm khác nhau mà giới hạn về phạm vi người lao động là không giống nhau.

Như vậy dù cho thế nào thì các đối tượng yếu thế đặc biệt là người già và trẻ em sẽ không được tham gia. BHYT chưa hỗ trợ cho chi phí di chuyền chữa bệnh ở nước ngoài. Ngược lại, bảo hiểm sức khỏe sẽ đài thọ hoàn toàn. Trong một 36 trường hợp, sử dung bảo hiểm sức khỏe sẽ giúp gánh nặng kinh tế của gia đình khi xử lý rủi ro sức khỏe được giảm thiểu tối đa.

Về quy định thăm khám của bảo hiểm y tế yêu cầu chúng ta cần nhập viện đúng tuyến để được hưởng mức chỉ phí chỉ trả cao nhất. BHCN là một trong ba loại bảo hiểm thương mại (BHTM) được sinh ra dé khắc phục các nhược điêm đó. Khi cuộc sông con người ngày càng phát triên, xã 4 hội ngày càng tiến bộ thì con người ngày càng quan tâm đến các vấn đề an toàn, chăm sóc bản thân, gia đình và tích lũy đặc biệt trong đời điểm căng thăng về dịch bệnh Covid19 đã diễn ra được hơn 3 năm và gây ra những hậu quả đến cả tài chính và cuộc sông sức khỏe của con người. Bảo hiểm con người là sự cam kết và thỏa thuận giữa người bảo hiểm và người tham gia bảo hiểm mà trong khi đó người bảo hiểm sẽ trả cho người tham gia (hoặc người thụ hưởng quyền lợi bảo hiểm) một số tiền nhất định khi có phát sinh sự kiện nhất định xảy ra (tai nan, ốm đau, thương tật,.) còn người tham gia bảo hiểm phải nộp phí bảo hiểm đúng và đầy đủ như đã quy định trước đó.

Nói cách khác, bảo hiêm con người là quá trình bảo hiêm cho các rủi ro ngoài sinh mạng, cuộc sống và tudi thọ của con người. Sự cần thiết của bảo hiểm con người phi nhân thọ Trong cuộc sống thực tế là không phải lúc nào chúng ta cũng gặp những thuận lợi, có đầy đủ thu nhập và điều kiện sinh hoạt một cách bình thường. Có rất nhiều trường hợp gặp rủi ro bất ngờ như bat ngờ tai nạn, bị ốm đau, bệnh tật. làm mắt hoặc giảm thu nhập hoặc các điều kiện sinh hoạt khác đặc biệt là rủi ro đối với người trụ cột trong gia đình.

Khi rơi vào những trường hợp rủi ro này, các nhu cầu cần thiết trong cuộc sống không những không mat đi mà còn có những thứ còn tăng lên, thậm chí còn xuất hiện thêm những nhu cầu cần thiết mới như chi phí khám chữa bệnh và điều trị khi 6m đau. Ngoài ra, rủi ro không loại trừ bat kỳ tổ chức hay cá nhân nào, vì vậy muốn quá trình kinh doanh sản xuất không bị gián đoạn làm ảnh hưởng tới mục tiêu lợi nhuận, các chủ sử dụng lao động ngoài việc tham gia Bảo hiểm xã hội bắt buộc theo quy định của pháp luật, còn tham gia cho người lao động một số nghiệp vụ bảo hiểm con người phi nhân thọ như bảo hiểm trợ cấp nam viện va phẫu thuật, bảo hiểm tai nạn con người 24/24,. Việc làm này sẽ giúp người lao động và người sử dụng lao động gắn bó với nhau hơn, hiệu quả kinh doanh sẽ được tôi ưu. Ngày nay, khi cách mạng công nghiệp và cách mạng thông tin đã đưa kinh tế toàn cầu tăng trưởng một cách nhanh chóng.

Thu nhập của đa số người dân đã được gia tăng đáng kể. Thu nhập tăng giúp chúng ta có điều kiện quan tâm chăm lo cho bản thân và gia đình. Nhu cầu cũng trở nên đa dạng hơn, ngày càng có nhiều người cần được bảo đảm an toàn trong hiện tại và tích lũy cho tương lai. Bên cạnh Bảo hiêm xã hội, Bảo hiém y tê, các dịch vụ bảo hiêm con người phi nhân thọ trong bảo hiểm thương mại đã ra đời là để đáp ứng các nhu cầu đó.

Theo quy luật cung-cau của thị trường thì bảo hiểm con người phi nhân thọ đã xuât hiện dé dap ứng các nhu câu của mọi người. Bên cạnh đó, việc lo sức khỏe và sự đảm bảo về tài chính đang là vấn đề được xã hội quan tâm và coi như là một trong những việc cất thiết phải làm trong thời điểm dịch bệnh Covid19 đã diễn ra hơn 3 năm và chưa có dấu hiệu hạ nhiệt, với việc số người mắc bệnh và có những triệu chứng xấu hậu Covid19 thì BHCN là một trong những lựa chọn hàng đầu dé có được sự yên tâm. Những người có thu nhập chính từ lương hưu, khi không làm nữa thu nhập bị hạn chế. Những người lại không có thu nhập phải dựa vào con cái hoặc phải làm việc tối đa để kiếm sống đến cuối đời.

Không ai muốn có một cuộc sống tuổi già bệnh tật, ốm yếu và là gánh nặng cho con cái. Vì thế, việc dé dành các khoản chỉ tiêu hiện tại, bỏ ra những khoản nhỏ dé đảm bảo có sự chắc chan và yên tâm về tương lai là điều cần thiết phải làm. Bảo hiểm con người phi nhân thọ là hình thức bổ sung hữu hiệu nhất cho Bảo hiểm xã hội và Bảo hiểm y tế nhăm đảm bảo cuộc sống én định cho mọi người trong xã hội trước những rủi ro, tai nạn bất ngờ trong tương lại, ôn định thu nhập và đáp ứng một số nhu cau thiết yếu khác đối với người tham gia. So sánh với Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm con người phi nhân thọ trong Bảo hiểm thương mại có cá nhân tham gia rộng hơn nhưng vẫn có thé thay thé Bảo hiểm xã hội trong nhiều trường hợp, nhiều khu vực - nơi mà Bảo hiểm xã hội chưa được thể bao phủ được.

Dù những người lao động này được hưởng trợ cấp của Bảo hiểm xã hội, nhưng việc đôi khi có những rủi ro và tai nạn, những nhu cầu nhiều hơn nằm ngoài khả năng của Bảo hiểm xã hội, hoặc những khoản giúp đỡ của Bảo hiểm xã hội chưa đáp ứng được hết những nhu cầu khắc phục thiệt hại.3 Tác dụng của bảo hiểm con người phi nhân thọ Cũng như các loại hình bảo hiểm tài sản (BHTS) và bảo hiểm trách nhiệm dân sự, bảo hiểm con người phi nhân thọ trong BHTM ra đời có những tác dụng chủ yếu sau đây: Thứ nhất là, gilip ổn định đời sống mọi người, là điểm tựa tỉnh than cho người được bảo hiểm. Mặc dù hiện tại, khoa học công nghệ và kỹ thuật đã được phát triển rất nhiều, nhưng rủi ro bất ngờ vẫn có thể xảy ra bất kỳ lúc nào và thực tế không thiếu những trường hợp cá nhân và gia đình trở nên khó khăn, túng quan khi có một hoặc nhiều thành viên trong gia đình , quan trọng hơn là thành viên đó lại là người trụ cột bi tan nạn hoặc tử vong. Và gia đình phải chịu những chi phí nằm viện, thuốc men, chi phí phẫu thuật và có thé là mai táng tử vong. Khó khăn hơn nữa là những trách nhiệm và nghĩa vụ mà người chết chưa kịp hoàn thành như trả nợ, nuôi cha mẹ già, nuôi con trưởng thành,.

Các tô chức xã hội lúc này chỉ có thể hỗ trợ một phần nào đó nhưng chỉ mang tính tạm thời tại lúc đó, không lâu dài về mặt tài chính. Việc tham gia bảo hiểm con người phi nhân thọ sẽ giúp giải quyết được những khó khăn khi đó. Thứ hai là, giúp ổn định kinh tế và kinh doanh sản xuất cho các tổ chức, thiết lập moi quan hệ gan gũi giữa người sử dụng lao động và người lao động. Tùy từng đặc điểm kinh doanh, ngành nghề mà các chủ doanh nghiệp thường tham gia bảo hiểm tai nạn, sức khỏe,.

cho người người lao động và những người thợ chính trong doanh nghiệp nhằm 6n định, đảm bảo đời sống va tạo sự yên tâm gan bó kể cả trong những lúc doanh nghiệp gặp khó khăn. Từ đó tránh cho doanh nghiệp có sự bất 6n về nhân lực và tài chính. Trong trường hợp doanh nghiệp bị mất lao động chính thì khả năng hiệu quả sẽ bị giảm và thực hiện công việc sẽ gặp rắc rối. Vì vậy tham gia bảo hiểm cho người lao động, dé có thé đảm bảo cho doanh nghiệp và người lao động có thé yên tâm lao động sản xuất hiệu quả.

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ

Tài liệu "Nghiên Cứu Thực Trạng và Giải Pháp Khai Thác Bảo Hiểm Phi Nhân Thọ Tại Công Ty MIC Đông Đô" cung cấp cái nhìn sâu sắc về tình hình hiện tại và các giải pháp khả thi để tối ưu hóa việc khai thác bảo hiểm phi nhân thọ tại công ty này. Tác giả phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh, đồng thời đề xuất những chiến lược cụ thể nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và phục vụ khách hàng tốt hơn.

Đối với những ai quan tâm đến lĩnh vực bảo hiểm, tài liệu này không chỉ giúp hiểu rõ hơn về thực trạng của ngành mà còn mở ra hướng đi mới cho các công ty bảo hiểm trong việc phát triển dịch vụ. Để mở rộng thêm kiến thức, bạn có thể tham khảo tài liệu Đẩy mạnh hoạt động khai thác bảo hiểm phi nhân thọ qua kênh phân phối bancassurance tại công ty bảo hiểm vietinbank an phú, nơi cung cấp thông tin về kênh phân phối mới mẻ này. Ngoài ra, tài liệu Chuyên đề thực tập tốt nghiệp thực trang khai thác nghiệp vụ bảo hiểm xe cơ giới tại công ty bảo hiểm mic long biên cũng sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quát hơn về một lĩnh vực cụ thể trong bảo hiểm phi nhân thọ. Những tài liệu này sẽ là nguồn tài nguyên quý giá cho những ai muốn tìm hiểu sâu hơn về ngành bảo hiểm.