Nghiên Cứu Thực Trạng và Giải Pháp Khai Thác Bảo Hiểm Phi Nhân Thọ Tại Công Ty MIC Đông Đô

• Tác giả: Nguyễn Hai Đức
• Người hướng dẫn: ThS. Đặng Thị Minh Thủy
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
• Chuyên ngành: Kinh Tế Bảo Hiểm
• Đề tài: Nghiên Cứu Thực Trạng và Giải Pháp Khai Thác Bảo Hiểm Phi Nhân Thọ Tại Công Ty MIC Đông Đô
• Loại tài liệu: Đề Tài Thực Tập Tốt Nghiệp
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: LÍ LUẬN CHUNG VỀ BẢO HIỂM CON NGƯỜI PHI NHÂN THỌ
• 1.1. Khái quát chung về bảo hiểm con người phi nhân thọ
• 1.2. Khái niệm và vai trò của bảo hiểm con người phi nhân thọ
• 1.3. Sự cần thiết của bảo hiểm con người phi nhân thọ
• 1.4. Tác dụng của bảo hiểm con người phi nhân thọ
• 1.5. Nội dung một số nghiệp vụ bảo hiểm con người phi nhân thọ cơ bản
• 1.5.1. Bảo hiểm du lịch toàn cầu
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KHAI THÁC NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM CON NGƯỜI PHI NHÂN THỌ Ở CÔNG TY MIC ĐÔNG ĐÔ
• 2.1. Khái quát chung về MIC Đông Đô
• 2.2. Sơ lược về lịch sử hình thành và phát triển của MIC Đông Đô
• 2.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty MIC Đông Đô
• 2.4. Kết quả kinh doanh của MIC Đông Đô giai đoạn 2017 — 2021
• 2.5. Thực trạng khai thác nghiệp vụ bảo hiểm con người phi nhân thọ ở công ty bảo hiểm MIC Đông Đô
• 2.6. Tình hình khai thác nghiệp vụ bảo hiểm con người phi nhân thọ ở công ty bảo hiểm MIC Đông Đô
• 2.7. Đánh giá kết quả khai thác nghiệp vụ bảo hiểm con người ở công ty bảo hiểm MIC Đông Đô
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM KHAI THÁC TỐT HƠN NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM CON NGƯỜI PHI NHÂN THỌ Ở CÔNG TY MIC ĐÔNG ĐÔ
• 3.1. Giải pháp cải thiện công tác khai thác nghiệp vụ bảo hiểm con người tại công ty MIC Đông Đô
• 3.2. Một số kiến nghị cho các đơn vị chức năng có liên quan
• 3.2.1. Đối với Cục quản lý giám sát bảo hiểm
• 3.2.2. Đối với Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam
• 3.2.3. Đối với Tổng công ty bảo hiểm quân đội MIC
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng Quan Về Nghiên Cứu Thực Trạng Bảo Hiểm Phi Nhân Thọ

Bảo hiểm phi nhân thọ, đặc biệt là bảo hiểm con người, đã trở thành một phần quan trọng trong hệ thống tài chính của xã hội. Công ty bảo hiểm MIC Đông Đô đã chú trọng phát triển nghiệp vụ này nhằm đáp ứng nhu cầu bảo vệ tài chính cho người dân. Nghiên cứu này sẽ phân tích thực trạng và đưa ra giải pháp khai thác hiệu quả hơn cho bảo hiểm phi nhân thọ tại công ty.

1.1. Khái Niệm và Vai Trò Của Bảo Hiểm Phi Nhân Thọ

Bảo hiểm phi nhân thọ là hình thức bảo hiểm không liên quan đến sinh mạng con người. Nó bao gồm các loại hình như bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm sức khỏe, và bảo hiểm du lịch. Vai trò của bảo hiểm phi nhân thọ là bảo vệ tài chính cho cá nhân và gia đình trước những rủi ro bất ngờ.

1.2. Tình Hình Thị Trường Bảo Hiểm Phi Nhân Thọ Tại Việt Nam

Thị trường bảo hiểm phi nhân thọ tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, với nhiều công ty tham gia. Tuy nhiên, tỷ lệ tham gia bảo hiểm con người vẫn còn thấp so với tiềm năng. Điều này đặt ra thách thức cho các công ty bảo hiểm trong việc khai thác và mở rộng thị trường.

II. Vấn Đề và Thách Thức Trong Khai Thác Bảo Hiểm Phi Nhân Thọ

Mặc dù bảo hiểm phi nhân thọ có nhiều tiềm năng, nhưng việc khai thác vẫn gặp nhiều khó khăn. Tỷ lệ bồi thường cao và sự thiếu hụt khách hàng tiềm năng là những vấn đề chính. Công ty MIC Đông Đô cần phải nhận diện và giải quyết những thách thức này để tối ưu hóa hoạt động khai thác.

2.1. Tỷ Lệ Bồi Thường Cao Trong Bảo Hiểm Con Người

Tỷ lệ bồi thường cao là một trong những vấn đề lớn mà công ty phải đối mặt. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến lợi nhuận mà còn làm giảm sự tin tưởng của khách hàng vào sản phẩm bảo hiểm.

2.2. Thiếu Hụt Khách Hàng Tiềm Năng

Việc tiếp cận khách hàng tiềm năng còn hạn chế, dẫn đến doanh thu từ bảo hiểm con người không đạt kỳ vọng. Công ty cần có chiến lược marketing hiệu quả hơn để thu hút khách hàng.

III. Giải Pháp Khai Thác Bảo Hiểm Phi Nhân Thọ Tại MIC Đông Đô

Để cải thiện tình hình khai thác bảo hiểm phi nhân thọ, công ty cần áp dụng một số giải pháp cụ thể. Những giải pháp này không chỉ giúp tăng doanh thu mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ.

3.1. Tăng Cường Hoạt Động Marketing

Công ty cần đầu tư vào các chiến dịch marketing đa dạng để nâng cao nhận thức về bảo hiểm phi nhân thọ. Việc sử dụng các kênh truyền thông xã hội có thể giúp tiếp cận nhiều khách hàng hơn.

3.2. Cải Thiện Chất Lượng Dịch Vụ Khách Hàng

Chất lượng dịch vụ khách hàng cần được cải thiện để tạo sự hài lòng và giữ chân khách hàng. Đào tạo nhân viên và nâng cao kỹ năng giao tiếp là rất cần thiết.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn và Kết Quả Nghiên Cứu

Nghiên cứu này không chỉ cung cấp cái nhìn tổng quan về thực trạng bảo hiểm phi nhân thọ tại MIC Đông Đô mà còn đưa ra các ứng dụng thực tiễn. Kết quả nghiên cứu sẽ giúp công ty có những quyết định đúng đắn trong việc phát triển sản phẩm.

4.1. Phân Tích Kết Quả Kinh Doanh

Kết quả kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2017-2021 cho thấy sự tăng trưởng nhưng vẫn chưa đạt được mục tiêu đề ra. Cần có các biện pháp cụ thể để cải thiện tình hình này.

4.2. Đánh Giá Hiệu Quả Các Nghiệp Vụ Bảo Hiểm

Đánh giá hiệu quả của các nghiệp vụ bảo hiểm con người giúp công ty nhận diện được những điểm mạnh và điểm yếu trong hoạt động khai thác.

V. Kết Luận và Tương Lai Của Bảo Hiểm Phi Nhân Thọ

Bảo hiểm phi nhân thọ, đặc biệt là bảo hiểm con người, có tiềm năng lớn trong tương lai. Công ty MIC Đông Đô cần tiếp tục cải thiện và đổi mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.

5.1. Tương Lai Của Bảo Hiểm Con Người Tại Việt Nam

Với sự phát triển của kinh tế và nhu cầu bảo vệ tài chính ngày càng cao, bảo hiểm con người sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong tương lai.

5.2. Đề Xuất Các Hướng Đi Mới

Công ty cần xem xét các hướng đi mới trong việc phát triển sản phẩm và dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh.