Luận án tiến sĩ nghiên cứu tác động của lợi thế cạnh tranh đến kết quả kinh doanh của các công ty chứng khoán việt nam

Luận án tiến sĩ nghiên cứu nghiên cứu tác động của lợi thế cạnh tranh đến kết quả kinh doanh của các công ty chứng khoán việt, phân tích chuyên sâu, xây dựng mô hình lý thuyết, đề

• Tác giả: Kim Mạnh Tuấn
• Người hướng dẫn: PGS. TS. Kim Hương Trang
• Trường học: Đại học Ngoại thương
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Nghiên cứu tác động của lợi thế cạnh tranh đến kết quả kinh doanh của các công ty chứng khoán Việt Nam
• Loại tài liệu: luận án tiến sĩ
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
• DANH MỤC BẢNG
• DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ
• PHẦN MỞ ĐẦU
• 0.1. Lý do chọn đề tài
• 0.2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu
• 0.3. Đối tượng, khách thể và phạm vi nghiên cứu
• 0.4. Câu hỏi nghiên cứu
• 0.5. Phương pháp nghiên cứu
• 0.6. Đóng góp của luận án
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU
• 1.1. Các nghiên cứu về LTCT
• 1.2. Góc nhìn dựa trên nguồn lực của DN
• 1.3. Góc nhìn dựa trên năng lực của DN
• 1.4. Góc nhìn dựa trên quan hệ và mạng lưới kinh doanh
• 1.5. Góc nhìn dựa trên môi trường hoạt động của doanh nghiệp
• 1.6. Các nghiên cứu về KQKD
• 1.7. Các nghiên cứu về tác động của LTCT đến KQKD của DN
• 1.8. Tác động của LTCT đến KQKD của CTCK
• 1.9. Khoảng trống trong nghiên cứu đánh giá tác động của LTCT đến KQKD của các CTCK Việt Nam
• 1.10. TIỂU KẾT CHƯƠNG 1
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TÁC ĐỘNG CỦA LỢI THẾ CẠNH TRANH ĐẾN KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA CÁC CÔNG TY CHỨNG KHOÁN
• 2.1. Cơ sở lý luận về LTCT
• 2.2. Khái niệm LTCT
• 2.3. Các cấp độ của LTCT
• 2.4. Cơ sở lý luận về CTCK
• 2.5. Khái niệm, đặc điểm, vai trò của CTCK
• 2.6. Đo lường KQKD của các CTCK
• 2.7. Cơ sở lý luận về tác động của LTCT đến KQKD của các CTCK
• 2.8. TIỂU KẾT CHƯƠNG 2
• 3. CHƯƠNG 3: MÔ HÌNH, GIẢ THUYẾT VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Quy trình nghiên cứu
• 3.2. Mô hình nghiên cứu và giả thuyết nghiên cứu
• 3.2.1. Giả thuyết và mô hình nghiên cứu 1
• 3.2.2. Giả thuyết và mô hình nghiên cứu 2
• 3.2.3. Giả thuyết và mô hình nghiên cứu 3
• 3.3. Phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu
• 3.3.1. Phương pháp thu thập dữ liệu
• 3.3.2. Phương pháp xử lý dữ liệu
• 3.4. TIỂU KẾT CHƯƠNG 3
• 4. CHƯƠNG 4: ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG CỦA LỢI THẾ CẠNH TRANH ĐẾN KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA CÁC CÔNG TY CHỨNG KHOÁN VIỆT NAM
• 4.1. Tổng quan về các CTCK Việt Nam
• 4.2. Đo lường LTCT của các CTCK Việt Nam
• 4.3. Đo lường LTCT là yếu tố tài chính hoặc đo lường được
• 4.4. Đo lường LTCT là yếu tố phi tài chính/tiềm ẩn
• 4.5. Tác động của LTCT đến KQKD của các CTCK Việt Nam
• 4.6. Tác động của LTCT là các yếu tố tài chính/đo lường được đến KQKD của các CTCK Việt Nam
• 4.7. Tác động của LTCT là các yếu tố phi tài chính/tiềm ẩn đến KQKD của các CTCK Việt Nam
• 4.8. Tổng hợp tác động của LTCT đến KQKD của các CTCK Việt Nam
• 4.9. TIỂU KẾT CHƯƠNG 4
• 5. CHƯƠNG 5: GIẢI PHÁP NÂNG CAO LỢI THẾ CẠNH TRANH ĐỂ TĂNG CƯỜNG KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA CÁC CÔNG TY CHỨNG KHOÁN VIỆT NAM
• 5.1. Chính sách của Nhà nước về phát triển TTCK và các CTCK Việt Nam
• 5.2. Các giải pháp đề xuất
• 5.2.1. Nhóm các giải pháp cho các yếu tố tài chính/đo lường được
• 5.2.1.1. Mở rộng quy mô công ty thông các công cụ tài chính hoặc tiến hành mua lại hoặc sáp nhập
• 5.2.1.2. Sử dụng hiệu quả đòn bẩy tài chính
• 5.2.1.3. Tìm kiếm đối tác, nhà đầu tư nước ngoài
• 5.2.2. Nhóm các giải pháp cho các yếu tố phi tài chính/tiềm ẩn
• 5.2.2.1. Tăng cường năng lực lãnh đạo và quản lý
• 5.2.2.2. Đầu tư phát triển chất lượng công nghệ
• 5.2.2.3. Tăng cường chất lượng thông tin cung cấp cho khách hàng
• 5.2.2.4. Nâng cao hình ảnh thương hiệu
• 5.2.2.5. Đẩy mạnh hoạt động đào tạo và phát triển
• 5.2.2.6. Xây dựng văn hóa tổ chức
• 5.2.2.7. Đổi mới chính sách giá cả dịch vụ
• 5.3. TIỂU KẾT CHƯƠNG 5
• KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ
• DANH MỤC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CỦA TÁC GIẢ
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Lợi thế cạnh tranh và kết quả kinh doanh

Lợi thế cạnh tranh (LTCT) là yếu tố then chốt giúp các công ty chứng khoán Việt Nam (CTCKVN) duy trì và phát triển trong môi trường cạnh tranh khốc liệt. Nghiên cứu này tập trung vào việc đánh giá tác động của LTCT đến kết quả kinh doanh (KQKD) của các CTCKVN. LTCT được xác định thông qua các yếu tố tài chính và phi tài chính, bao gồm quy mô công ty, hiệu quả quản lý, chất lượng dịch vụ, và hình ảnh thương hiệu. KQKD được đo lường thông qua các chỉ số như tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận công ty, và thị phần. Nghiên cứu chỉ ra rằng, LTCT có tác động tích cực đến KQKD, đặc biệt trong bối cảnh thị trường chứng khoán Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ.

1.1. Khái niệm và cấp độ lợi thế cạnh tranh

LTCT được định nghĩa là khả năng của một công ty trong việc tạo ra giá trị vượt trội so với đối thủ cạnh tranh. Các cấp độ của LTCT bao gồm cấp độ cá nhân, cấp độ tổ chức, và cấp độ ngành. Trong bối cảnh CTCKVN, LTCT được thể hiện qua khả năng cung cấp dịch vụ chất lượng cao, chiến lược quản lý rủi ro hiệu quả, và sự đổi mới trong chiến lược kinh doanh. Nghiên cứu này sử dụng mô hình phân tích tài chính và đánh giá hiệu suất để đo lường LTCT và tác động của nó đến KQKD.

1.2. Đo lường kết quả kinh doanh

KQKD của các CTCKVN được đo lường thông qua các chỉ số tài chính như ROA, ROE, và thị phần. Ngoài ra, các yếu tố phi tài chính như sự hài lòng của khách hàng và nhân viên cũng được xem xét. Nghiên cứu chỉ ra rằng, các CTCKVN có LTCT mạnh thường đạt được KQKD tốt hơn, đặc biệt trong việc thu hút đầu tư chứng khoán và duy trì tăng trưởng doanh thu.

II. Tác động của lợi thế cạnh tranh đến kết quả kinh doanh

Nghiên cứu này phân tích tác động của LTCT đến KQKD của các CTCKVN thông qua hai mô hình chính: mô hình tác động cố định (FEM) và mô hình tác động ngẫu nhiên (REM). Kết quả cho thấy, các yếu tố LTCT như quản lý rủi ro, chất lượng công nghệ, và hình ảnh thương hiệu có tác động tích cực đến KQKD. Đặc biệt, các CTCKVN có LTCT mạnh thường đạt được lợi nhuận công ty cao hơn và duy trì thị phần ổn định. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng, việc đầu tư vào đào tạo và phát triển nhân viên là yếu tố quan trọng giúp nâng cao LTCT và KQKD.

2.1. Tác động của yếu tố tài chính

Các yếu tố tài chính như quy mô công ty, hiệu quả sử dụng đòn bẩy tài chính, và khả năng thu hút vốn đầu tư có tác động mạnh mẽ đến KQKD. Nghiên cứu sử dụng phân tích tài chính để chỉ ra rằng, các CTCKVN có quy mô lớn và hiệu quả quản lý cao thường đạt được lợi nhuận công ty cao hơn. Đồng thời, việc tìm kiếm đối tác nước ngoài cũng giúp tăng cường LTCT và KQKD.

2.2. Tác động của yếu tố phi tài chính

Các yếu tố phi tài chính như chất lượng dịch vụ, sự hài lòng của khách hàng, và văn hóa tổ chức cũng có tác động đáng kể đến KQKD. Nghiên cứu chỉ ra rằng, các CTCKVN đầu tư vào chất lượng công nghệ và đào tạo nhân viên thường đạt được sự hài lòng cao từ khách hàng, từ đó tăng cường thị phần và tăng trưởng doanh thu.

III. Giải pháp nâng cao lợi thế cạnh tranh

Dựa trên kết quả nghiên cứu, các giải pháp được đề xuất nhằm nâng cao LTCT và KQKD của các CTCKVN bao gồm: tăng cường quản lý rủi ro, đầu tư vào chất lượng công nghệ, và xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả. Ngoài ra, việc đẩy mạnh đào tạo và phát triển nhân viên, cải thiện hình ảnh thương hiệu, và tìm kiếm đối tác nước ngoài cũng là những giải pháp quan trọng. Nghiên cứu cũng khuyến nghị các CTCKVN nên tập trung vào việc nâng cao hiệu quả kinh doanh thông qua việc tối ưu hóa các nguồn lực hiện có.

3.1. Giải pháp cho yếu tố tài chính

Các giải pháp bao gồm mở rộng quy mô công ty thông qua mua lại và sáp nhập, sử dụng hiệu quả đòn bẩy tài chính, và tìm kiếm đối tác nước ngoài. Nghiên cứu chỉ ra rằng, các CTCKVN có thể tăng cường LTCT thông qua việc tối ưu hóa cơ cấu tài chính và thu hút vốn đầu tư từ các nhà đầu tư quốc tế.

3.2. Giải pháp cho yếu tố phi tài chính

Các giải pháp bao gồm tăng cường năng lực lãnh đạo, đầu tư vào chất lượng công nghệ, và cải thiện hình ảnh thương hiệu. Nghiên cứu khuyến nghị các CTCKVN nên tập trung vào việc nâng cao sự hài lòng của khách hàng và sự trung thành của nhân viên thông qua các chương trình đào tạo và phát triển nhân sự.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU 1. Các nghiên cứu về LTCT 1. Góc nhìn dựa trên nguồn lực của DN Xu hướng nghiên cứu đầu tiên về LTCT được các nhà khoa học thừa nhận rộng rãi là “Góc nhìn dựa trên nguồn lực của DN - Resource-based View of the Firm” (RBV). Trong góc nhìn này, các DN về cơ bản có đặc trưng riêng và theo thời gian, việc tích lũy, kết hợp độc đáo của các nguồn lực cho phép DN thu được lợi nhuận vượt trội dựa trên việc sỡ hữu các nguồn lực đặc biệt (Barney, 1986; Barney, 1991).

Theo lý thuyết dựa trên nguồn lực, các nhóm nguồn lực thay vì các đặc điểm cấu trúc toàn ngành hoặc các tính chất liên quan đến sản phẩm hoặc thị trường, chính là yếu tố cốt lõi của LTCT (Peteraf, 1993). Nguyên tắc cơ bản của lý thuyết này là khi một tổ chức sở hữu nguồn lực độc nhất hoặc đặc biệt hơn so với đối thủ, tổ chức có LTCT. Điều đó đặc biệt đúng khi những nguồn lực mà DN sở hữu hỗ trợ DN hiện thực được các mục tiêu chiến lược (Nguyễn Hà Phương, 2013). Ví dụ về các nguồn lực này bao gồm, CSVC hiện đại, nhân sự tài năng, các dữ liệu quan trọng và TSVH như thương hiệu và bằng sáng chế.

Việc sở hữu những nguồn lực độc đáo và không thể dễ dàng sao chép sẽ tạo ra trở ngại lớn cho các đối thủ đang cố gắng sao chép hoặc thay thế các nguồn lực quan trọng của DN. Ngày nay, việc tận dụng dữ liệu và thông tin trở nên cực kỳ quan trọng, giúp các tổ chức phát triển và tạo ra LTCT. Nguyễn Hà Phương (2013) nhấn mạnh, sử dụng thông tin hiệu quả đang ngày càng có vai trò hữu ích trong việc tạo ra LTCT cho DN. DN cần thu thập các dữ liệu thị trường ví dụ như dữ liệu về nhu cầu của KH.

Phân tích dữ liệu giúp DN có cái nhìn tổng quan về hiệu quả và hiệu suất của các quy trình kinh doanh của mình. Tuy nhiên, điều kiện để thực hiện được khai thác dữ liệu hiệu quả đó là DN cần có các công cụ, năng lực cần thiết để xử lý và phân tích dữ liệu (Pellegrino Missaglia & cộng sự, 2020). Điều này có thể đòi hỏi DN phải đầu tư giải pháp phần mềm và đầu tư vào nhân lực có chuyên môn về khoa học dữ liệu. Rõ ràng, việc tập trung vào việc tối ưu hóa quy trình kinh doanh nhờ sử dụng công nghệ cũng góp phần tạo ra LTCT của DN.

10 Một trong những nghiên cứu tiên phong là của Barney (1986) “văn hóa tổ chức” nhằm trả lời cho câu hỏi: trong điều kiện nào văn hóa trở thành LTCT của DN. Khái quát hóa với tất cả các nguồn lực, không chỉ riêng văn hóa tổ chức, Barney (1986) cho rằng nguồn lực của DN là LTCT khi đáp ứng khung tiêu chí được gọi là “VRIN - Valuable, Rare, Inimitable and Non- Substituable - Có giá trị, quý hiếm, không thể bắt chước và không thể thay thế”. Cũng thuộc góc nhìn dựa trên nguồn lực DN (RBV), Barney (1991) đã nghiên cứu về nguồn lực của DN và LTCT bền vững (Firm resources and sustained competitive advantage). Nghiên cứu đưa ra 02 tính chất quan trọng của nguồn lực đó là: “Heterogeneity – Tính không đồng nhất và Immobility – Tính bất động” (Barney, 1991).

Barney (1991) đồng thời nhận định rằng các nguồn tài nguyên khan hiếm và có giá trị có thể tạo ra LTCT. Các nguồn lực này cũng khó nhân bản, thay thế, nhờ đó có thể giúp quốc gia/DN duy trì LTCT. Ví dụ, các DN có quyền sở hữu với các nguồn tài nguyên thiên nhiên, chẳng hạn như quặng cao cấp hoặc nguồn điện rẻ tiền, hoặc tiếp cận với NNL được đào tạo và có tay nghề cao. Lý thuyết LTCT dựa trên nguồn lực có nhiều điểm chung với lý thuyết về “lợi thế cụ thể của DN” (Firm-specific advantages).

Lợi thế cụ thể của DN được định nghĩa là những nguồn lực cụ thể đã được phát triển và tích lũy trong nội bộ DN. Các DN sở hữu các nguồn lực khan hiếm, vô hình và không thể thay thế sẽ có LTCT. Trong khi đó, Fahy (2002) đã khuyên rằng, để tăng cường LTCT, các DN cần phát triển cả nguồn lực hữu hình và các nguồn lực vô hình quan trọng với việc thực hiện mục tiêu KQKD của DN. Việc phát triển các nguồn lực hữu hình, chẳng hạn như tài sản vật chất, tài 11 sản nhà đất và thiết bị, góp phần đầu tư phát triển bền vững cho tương lai của DN.

Tuy nhiên, để đạt được LTCT, các DN cần đặc biệt chú trọng vào việc phát triển các nguồn lực vô hình, đặc biệt là danh tiếng, bằng sáng chế, tài sản trí tuệ và dữ liệu quan trọng. Một số nghiên cứu thuộc góc nhìn “lợi thế cạnh tranh dựa trên nguồn lực DN” quan tâm đến đội ngũ nhân viên có chất lượng cao. Harrigan và Dalmia (1991) đưa ra khái niệm “Nhân viên tri thức” là những người hiểu được làm thế nào để đi đến thành công trong một nhiệm vụ công việc cụ thể hơn những người quản lý của họ. Chính vì điều này, để quản lý “nhân viên tri thức” thì nhà quản lý phải sáng tạo trong cơ chế khuyến khích những tài năng này làm việc bao gồm: phần quyền ra quyết định, phong cách lãnh đạo, con đường thăng tiến, phần thưởng và vai trò nhân viên tri thức trong công việc.

Một số công trình khác tập trung vào việc thiết kế tổ chức để tận dụng lợi thế của nhân viên tri thức. Những nghiên cứu này có điểm chung đó là khuyến khích các DN thực hiện các kế hoạch để đầu tư nâng cao chất lượng của các tài nguyên vô hình, trong đó đặc biệt nhấn mạnh giá trị NNL (Barney, 1991). Trong khi đó, Broderick và Boudreau (1992) đưa ra lời khuyên các nhà quản lý nên sử dụng công nghệ để tạo LTCT. Các DN có thể sử dụng dữ liệu và thông tin để thực hiện điều tra thị trường hiệu quả hơn.

Thông tin KH, xu hướng thay đổi của nền kinh tế toàn cầu sẽ giúp các lãnh đạo DN ra quyết định và thực hiện kế hoạch mang tính khả thi cao hơn. Ngoài ra, Wright và cộng sự (1994) cho rằng, hệ thống thông tin ứng dụng trong quản trị sản xuất sản phẩm cũng giúp DN tối ưu được các quy trình và giảm thiểu chi phí, tạo ra LTCT trong kinh doanh. Các nghiên cứu sau này (Konecnik Ruzzier, 2002; Smithson & cộng sự, 2011; Reyes & cộng sự, 2018) đã khẳng định rằng, Trong thế giới kinh doanh đầy cạnh tranh hiện nay, việc phát triển và quản lý thương hiệu của DN có thể tạo ra LTCT cho DN (Hoang & Nguyen, 2021). Theo các nghiên cứu gần đây, xây dựng một thương hiệu vững mạnh giúp DN tạo ra sự nhận diện tốt hơn trên thị trường trong nước, từ đó nâng cao được thị phần.

Hiện nay, các DN rất chú trọng vào phát triển thương hiệu, và có xu hướng phát triển “hình ảnh thương hiệu xanh – green brand” để tạo ra ấn tượng tốt hơn với KH. Việc xây dựng thương hiệu xanh đòi hỏi DN phải có một kết hoạch bảo vệ môi trường, tăng cường trách nhiệm xã hội; từ đó, 12 sẽ giúp DN thu hút KH quan tâm, hoặc có ý thức bảo vệ môi trường. Trong nỗ lực xây dựng thương hiệu xanh, DN cần phải tập trung thực hiện marketing xanh, truyền tải đến KH thông điệp về trách nhiệm của DN với môi trường và xã hội. Việc xây dựng thương hiệu xanh không chỉ giúp DN tạo nên sự khác biệt trên thị trường mà còn đóng góp tích cực vào việc bảo vệ môi trường và xã hội, giúp DN đạt được LTCT bền vững trên thị trường (Rahmi & cộng sự, 2017; Singh & Sharma, 2022).

Trong khi đó, Baker và Ballington (2002) nghiên cứu về thương hiệu quốc gia và đánh giá các lợi ích mà DN có được nhờ thương hiệu nước xuất xứ (Country origin). “Góc nhìn dựa trên nguồn lực của DN” là xu hướng nghiên cứu đầu tiên về LTCT, đến thời điểm hiện tại xu hướng này vẫn còn nguyên giá trị và các nhà khoa học vẫn tiếp tục nghiên cứu về góc nhìn này. Đây cũng là một nghiên cứu với kết quả khá đa dạng, các kết quả nghiên cứu có nhiều ứng dụng thực tiễn. Nguồn lực mà các công trình nhắc đến gồm: Văn hóa tổ chức, mức độ hợp tác bên trong tổ chức (Barney, 1986; Della-Corte & Sciarelli, 2012); TSHH, TSVH (Fahy; 2002); công nghệ/thông tin và NNL (Lim & cộng sự, 2012); hiệu quả kinh tế theo quy mô và theo phạm vi (Christensen; 2001); hình ảnh thương hiệu, lịch sử phát triển (Suddaby & cộng sự, 2010; Ruzzier, 2002; Smithson & cộng sự, 2011, Cantele & Zardini, 2018); nguồn lực thông tin, hệ thống thông tin (Breznik, 2012; Pilinkiene & cộng sự, 2013); Văn hóa tổ chức (Wang & cộng sự; 2011) và rất nhiều các kết quả nghiên cứu khác.

Phụ lục 2 liệt kê một số yếu tố là LTCT theo lý thuyết góc nhìn dựa trên nguồn lực của DN. Tuy nhiên, một trong những hạn chế của góc nhìn này đã được Kraaijenbrink (2010) chỉ ra đó là làm thế nào để đánh giá được giá trị của nguồn lực và so sánh giá trị nguồn lực đó với đối thủ. Tương tự, Gerhart và Feng (2021) nhận định rằng, cần phải chỉ ra trong điều kiện nào nguồn lực đó sẽ trở thành LTCT của DN. Góc nhìn dựa trên năng lực của DN Để giải quyết hạn chế của “Góc nhìn dựa trên nguồn lực”, một góc nhìn mới đựa đưa ra đó là góc nhìn dựa trên năng lực của DN (Competence-based View).

Theo góc nhìn này, LTCT phụ thuộc vào khả năng tận dụng hiệu quả các nguồn lực 13 hoặc nguồn tài nguyên hạn chế của DN nhằm khai thác dduwoj các cơ hội từ thị trường. Nghiên cứu thuộc góc nhìn này tập trung vào năng lực của DN, đồng thời xác định các cơ hội cạnh tranh trong ngành và hỗ trợ DN sử dụng các nguồn lực nhằm đạt được LTCT. Trong khoa học quản trị chiến lược, có khá nhiều nghiên cứu thuộc“Góc nhìn dựa trên năng lực của DN - Competence-based View” (CBV). Prahalad và Hamel (1993) đã đề xuất thuật ngữ “năng lực cốt lõi” (Core competencies) của DN và ba cách để nhận biết được năng lực cốt lõi đó bao gồm: (1) Năng lực cốt lõi sẽ giúp DN tiếp cận với nhiều thị trường khác nhau; (2) Năng lực cốt lõi sẽ tăng cường sự nhận thức khách hàng về mô hình hoạt động của DN và (3) Năng lực cốt lõi là gần như không thể sao chép (Hamel & Prahalad, 1993).

Trong khi đó, Teece và cộng sự (1997) nghiên cứu năng lực của DN và đưa ra khái niệm năng lực năng động (Dynamic capabilities).