Nghiên Cứu Định Vị Và Marketing Mix Nền Tảng TikTok Shop Đối Với GenZ (15 - 35 Tuổi) Tại Nha Trang

• Tác giả: Hồ Quỳnh Thư
• Người hướng dẫn: ThS. Vũ Thị Hoa
• Trường học: Trường Đại Học Nha Trang
• Chuyên ngành: Marketing
• Đề tài: Nghiên Cứu Định Vị Và Marketing Mix Nền Tảng TikTok Shop Đối Với GenZ (15 - 35 Tuổi) Trên Địa Bàn Thành Phố Nha Trang
• Loại tài liệu: Chuyên Đề Tốt Nghiệp
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Khánh Hòa

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU
• 1.1. LÝ DO THỰC HIỆN NGHIÊN CỨU
• 1.2. ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU, MỤC TIÊU VÀ CÂU HỎI NGHIÊN CỨU
• 1.3. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU
• 1.4. NHỮNG ĐÓNG GÓP CỦA KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 1.5. CẤU TRÚC CỦA NGHIÊN CỨU
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
• 2.1. KHUNG LÝ THUYẾT VỀ ĐỊNH VỊ
• 2.1.1. Phân khúc thị trường (Segmentation)
• 2.1.2. Lựa chọn thị trường mục tiêu (Targeting)
• 2.1.3. Định vị sản phẩm trên thị trường (Positioning)

I. Tổng Quan Về Nghiên Cứu Marketing Mix Trên TikTok Shop

Nghiên cứu này tập trung vào việc phân tích Marketing Mix của TikTok Shop đối với GenZ tại Nha Trang. TikTok Shop đã nhanh chóng trở thành một nền tảng thương mại điện tử hấp dẫn, đặc biệt cho thế hệ trẻ. Việc hiểu rõ cách thức hoạt động của Marketing Mix trên nền tảng này sẽ giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược tiếp thị của mình.

1.1. Định Nghĩa Marketing Mix Trong Ngữ Cảnh TikTok Shop

Marketing Mix bao gồm 4 yếu tố chính: sản phẩm, giá cả, phân phối và truyền thông. Trong bối cảnh TikTok Shop, các yếu tố này cần được điều chỉnh để phù hợp với thói quen tiêu dùng của GenZ.

1.2. Tại Sao TikTok Shop Quan Trọng Đối Với GenZ

GenZ là nhóm khách hàng tiềm năng với thói quen mua sắm trực tuyến ngày càng tăng. TikTok Shop cung cấp trải nghiệm mua sắm độc đáo, kết hợp giữa giải trí và thương mại, thu hút sự chú ý của nhóm khách hàng này.

II. Thách Thức Trong Việc Áp Dụng Marketing Mix Trên TikTok Shop

Mặc dù TikTok Shop có nhiều tiềm năng, nhưng vẫn tồn tại nhiều thách thức trong việc áp dụng Marketing Mix. Các doanh nghiệp cần nhận diện và vượt qua những rào cản này để tối ưu hóa hiệu quả tiếp thị.

2.1. Cạnh Tranh Khốc Liệt Từ Các Nền Tảng Khác

Sự cạnh tranh từ các nền tảng thương mại điện tử khác như Shopee, Lazada và Tiki là một thách thức lớn. Các doanh nghiệp cần phát triển chiến lược tiếp thị độc đáo để nổi bật trên TikTok Shop.

2.2. Thay Đổi Nhu Cầu Của GenZ

Nhu cầu và sở thích của GenZ thay đổi nhanh chóng. Do đó, các doanh nghiệp cần thường xuyên cập nhật và điều chỉnh Marketing Mix để đáp ứng kịp thời.

III. Phương Pháp Nghiên Cứu Marketing Mix Trên TikTok Shop

Nghiên cứu này sử dụng phương pháp định tính và định lượng để phân tích Marketing Mix trên TikTok Shop. Việc thu thập dữ liệu từ GenZ tại Nha Trang sẽ cung cấp cái nhìn sâu sắc về hành vi tiêu dùng của họ.

3.1. Phương Pháp Định Tính Trong Nghiên Cứu

Phương pháp định tính sẽ giúp hiểu rõ hơn về cảm nhận và thái độ của GenZ đối với TikTok Shop. Các cuộc phỏng vấn sâu và nhóm tập trung sẽ được thực hiện.

3.2. Phương Pháp Định Lượng Để Phân Tích Dữ Liệu

Sử dụng bảng khảo sát trực tuyến để thu thập dữ liệu từ GenZ. Dữ liệu này sẽ được phân tích bằng phần mềm SPSS để đưa ra kết luận chính xác về Marketing Mix.

IV. Kết Quả Nghiên Cứu Về Marketing Mix Trên TikTok Shop

Kết quả nghiên cứu cho thấy TikTok Shop đã thành công trong việc thu hút GenZ thông qua các yếu tố của Marketing Mix. Tuy nhiên, vẫn cần cải thiện một số khía cạnh để tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

4.1. Đánh Giá Về Sản Phẩm Trên TikTok Shop

Sản phẩm trên TikTok Shop được đánh giá cao về tính đa dạng và chất lượng. Tuy nhiên, cần có thêm nhiều sản phẩm phù hợp với sở thích của GenZ.

4.2. Chiến Lược Giá Cả Cạnh Tranh

Giá cả là yếu tố quan trọng trong quyết định mua hàng. GenZ thường tìm kiếm các sản phẩm có giá cả hợp lý và khuyến mãi hấp dẫn trên TikTok Shop.

V. Kết Luận Và Đề Xuất Chiến Lược Marketing Mix Cho TikTok Shop

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng TikTok Shop có tiềm năng lớn trong việc phục vụ GenZ. Tuy nhiên, để duy trì và phát triển, cần có những chiến lược Marketing Mix hiệu quả hơn.

5.1. Đề Xuất Chiến Lược Sản Phẩm

Cần phát triển thêm các sản phẩm độc đáo và phù hợp với xu hướng tiêu dùng của GenZ để thu hút khách hàng.

5.2. Tăng Cường Truyền Thông Và Quảng Cáo

Sử dụng các KOL và influencer để quảng bá sản phẩm trên TikTok Shop. Điều này sẽ giúp tăng cường nhận diện thương hiệu và thu hút sự chú ý của GenZ.