I. Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh
Phần này tập trung phân tích nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh trong ngành dịch vụ, đặc biệt là lĩnh vực marketing online. Nội dung chính bao gồm:
1.1. Tổng quan ngành dịch vụ
Đánh giá tổng quan về ngành dịch vụ, xu hướng phát triển và tiềm năng của ngành dịch vụ trong bối cảnh hiện nay.
1.2. Đối thủ cạnh tranh
Phân tích đối thủ cạnh tranh của Công ty TNHH TMDV Hoa Technology, bao gồm các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tương tự. Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của từng đối thủ.
II. Marketing mix tại Công ty TNHH TMDV Hoa Technology
Phần này trình bày chi tiết về Marketing Mix (4P) được áp dụng tại Công ty TNHH TMDV Hoa Technology, bao gồm:
2.1. Sản phẩm Product
Phân tích danh mục sản phẩm của Công ty TNHH TMDV Hoa Technology, bao gồm các khóa học, dịch vụ thiết kế website, dịch vụ marketing online. Đánh giá chất lượng, ưu điểm và nhược điểm của từng loại sản phẩm.
2.2. Giá Price
Phân tích chiến lược giá của Công ty TNHH TMDV Hoa Technology cho các sản phẩm và dịch vụ. Đánh giá mức độ cạnh tranh và phù hợp của giá với thị trường mục tiêu.
2.3. Phân phối Place
Phân tích kênh phân phối của Công ty TNHH TMDV Hoa Technology trong việc tiếp cận khách hàng mục tiêu. Đánh giá hiệu quả của từng kênh phân phối, bao gồm cả kênh online và offline.
2.4. Quảng bá Promotion
Phân tích các hoạt động quảng bá của Công ty TNHH TMDV Hoa Technology, bao gồm quảng cáo Facebook, Google Adword, SEO, email marketing. Đánh giá hiệu quả của từng chiến lược quảng bá trong việc thu hút khách hàng.
III. Đánh giá hiệu quả marketing mix và đề xuất giải pháp
Phần này đánh giá hiệu quả của hoạt động marketing mix tại Công ty TNHH TMDV Hoa Technology, từ đó đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả marketing mix.
3.1. Đánh giá hiệu quả marketing mix
Sử dụng các chỉ số đánh giá hiệu quả marketing như doanh thu, lợi nhuận, sự hài lòng của khách hàng, hiệu quả của các công cụ marketing online để đánh giá hiệu quả hoạt động marketing của Công ty TNHH TMDV Hoa Technology.
3.2. Đề xuất giải pháp
Dựa trên kết quả phân tích SWOT, ngân sách marketing và kế hoạch marketing đề xuất các giải pháp cụ thể để nâng cao hiệu quả marketing mix tại Công ty TNHH TMDV Hoa Technology. Các giải pháp có thể bao gồm: cải thiện sản phẩm, điều chỉnh giá, mở rộng kênh phân phối, áp dụng các công cụ marketing mới...
