Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh hệ thống y tế Việt Nam đang đối mặt với nhiều thách thức về cơ sở hạ tầng và chi phí hoạt động gia tăng, việc quản trị chi phí tại các bệnh viện công trở thành vấn đề cấp thiết. Bệnh viện Phụ sản Nhi Bình Dương, với vai trò quan trọng trong chăm sóc sức khỏe cộng đồng tại tỉnh Bình Dương, đã trải qua giai đoạn phát triển từ năm 2019 đến 2021 với nhiều biến động về tài chính và hoạt động. Theo ước tính, chi phí tiêu thụ trong bệnh viện gia tăng do áp lực nâng cấp kỹ thuật y tế và sử dụng dược phẩm mới, đòi hỏi một hệ thống kế toán quản trị chi phí (KTQTCP) hiệu quả, đồng thời phản ánh trách nhiệm xã hội (CSR) của đơn vị. Mục tiêu nghiên cứu tập trung phân tích thực trạng KTQTCP tại bệnh viện dưới góc nhìn CSR, nhằm đề xuất các giải pháp hoàn thiện hệ thống này, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý tài chính và chất lượng dịch vụ y tế. Phạm vi nghiên cứu bao gồm dữ liệu thu thập từ bệnh viện trong giai đoạn 2019-2021, kết hợp khảo sát ý kiến các cán bộ kế toán và quản lý tại bệnh viện. Nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc cung cấp thông tin chi phí chính xác, kịp thời cho nhà quản trị, đồng thời góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của bệnh viện trong điều kiện tự chủ tài chính.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn dựa trên hai khung lý thuyết chính: kế toán quản trị chi phí (KTQTCP) và trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR). KTQTCP được hiểu là hệ thống cung cấp thông tin chi phí nhằm hỗ trợ nhà quản trị trong việc lập kế hoạch, kiểm soát và ra quyết định, đặc biệt trong môi trường bệnh viện với các hoạt động đa dạng như khám chữa bệnh, đào tạo và nghiên cứu khoa học. Các khái niệm trọng tâm bao gồm phân loại chi phí (định phí, biến phí, chi phí hỗn hợp), xây dựng định mức và dự toán chi phí, phương pháp xác định chi phí theo đơn đặt hàng và theo quá trình, cũng như tổ chức các trung tâm chi phí trong bệnh viện. Về CSR, luận văn áp dụng mô hình kim tự tháp của Archie Carroll, trong đó CSR bao gồm trách nhiệm kinh tế, pháp lý, đạo đức và từ thiện của doanh nghiệp, nhấn mạnh vai trò của bệnh viện trong việc cân bằng giữa hiệu quả tài chính và trách nhiệm xã hội. Các tiêu chí đo lường CSR được tham khảo từ các phương pháp đánh giá chủ quan, bộ chỉ số và khảo sát quản trị nhằm đảm bảo tính toàn diện và khả thi trong bối cảnh bệnh viện công.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp định tính kết hợp với khảo sát định lượng nhằm phân tích thực trạng KTQTCP tại Bệnh viện Phụ sản Nhi Bình Dương. Nguồn dữ liệu thứ cấp gồm số liệu tài chính và kế toán của bệnh viện giai đoạn 2019-2021, được thu thập từ các báo cáo dự toán, báo cáo kết quả hoạt động và báo cáo phân tích chi phí. Dữ liệu sơ cấp được thu thập thông qua bảng khảo sát ý kiến của cán bộ kế toán, quản lý và các nhà quản trị bệnh viện, với mẫu khảo sát khoảng 100 người nhằm đảm bảo tính đại diện. Phương pháp phân tích bao gồm tổng hợp, phân tích nội dung, so sánh số liệu thực tế với dự toán, và đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến KTQTCP dưới góc nhìn CSR. Timeline nghiên cứu kéo dài trong 12 tháng, từ khâu thu thập dữ liệu, phân tích đến đề xuất giải pháp hoàn thiện hệ thống KTQTCP.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

  1. Thực trạng phân loại chi phí và xây dựng định mức chi phí: Bệnh viện đã áp dụng phân loại chi phí theo nội dung chi, quyền tự chủ và tính chất hoạt động, tuy nhiên tỷ lệ chi phí gián tiếp chiếm khoảng 40% tổng chi phí, gây khó khăn trong việc phân bổ và kiểm soát chi phí. Định mức chi phí được xây dựng dựa trên qui chế chi tiêu nội bộ nhưng còn mang tính chung chung, chưa phản ánh chính xác đặc thù từng dịch vụ y tế.

  2. Phương pháp xác định chi phí và tính giá thành dịch vụ: Phương pháp xác định chi phí chủ yếu theo quá trình và đơn đặt hàng, nhưng việc phân bổ chi phí gián tiếp còn chưa hợp lý, dẫn đến sai lệch trong tính giá thành dịch vụ. So sánh với các bệnh viện cùng tuyến, tỷ lệ sai lệch chi phí ước tính so với thực tế lên đến 15%.

  3. Hiệu quả của các trung tâm chi phí: Bệnh viện đã thiết lập các trung tâm chi phí cuối cùng và trung gian, tuy nhiên việc đánh giá hiệu quả hoạt động các trung tâm còn hạn chế, chưa có hệ thống báo cáo chi tiết và kịp thời. Khoảng 30% trung tâm chi phí chưa được kiểm soát chặt chẽ, ảnh hưởng đến hiệu quả quản lý tài chính.

  4. Phản ánh trách nhiệm xã hội trong KTQTCP: Mức độ tích hợp CSR vào hệ thống KTQTCP còn thấp, các thông tin chi phí chưa phản ánh đầy đủ các yếu tố về bảo vệ môi trường, quyền lợi người lao động và cộng đồng. Chỉ khoảng 25% các khoản chi phí liên quan đến CSR được ghi nhận và phân tích trong báo cáo tài chính nội bộ.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân chính của các tồn tại trên xuất phát từ việc thiếu sự đồng bộ trong tổ chức bộ máy kế toán quản trị chi phí và hạn chế về nguồn lực chuyên môn. So với các nghiên cứu trong nước và quốc tế, bệnh viện Phụ sản Nhi Bình Dương còn chưa áp dụng triệt để các phương pháp hiện đại như hệ thống chi phí theo hoạt động (ABC), dẫn đến hiệu quả kiểm soát chi phí chưa cao. Việc chưa tích hợp đầy đủ CSR vào KTQTCP cũng phản ánh sự thiếu nhận thức và ưu tiên của lãnh đạo bệnh viện đối với trách nhiệm xã hội trong quản lý tài chính. Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ phân bổ chi phí theo loại và trung tâm chi phí, bảng so sánh dự toán và thực hiện chi phí, cũng như biểu đồ tỷ lệ chi phí CSR trong tổng chi phí để minh họa rõ hơn các phát hiện.

Đề xuất và khuyến nghị

  1. Hoàn thiện phân loại chi phí và xây dựng định mức chi phí chi tiết: Áp dụng phương pháp phân tích chi phí theo hoạt động (ABC) để phân loại và phân bổ chi phí chính xác hơn, từ đó xây dựng định mức chi phí phù hợp với từng dịch vụ y tế. Chủ thể thực hiện: Phòng Kế toán phối hợp với các khoa phòng, timeline 6 tháng.

  2. Cải tiến phương pháp xác định chi phí và tính giá thành dịch vụ: Xây dựng hệ thống báo cáo chi phí theo từng trung tâm chi phí, áp dụng phần mềm quản lý chi phí hiện đại để theo dõi và tính toán giá thành dịch vụ kịp thời, chính xác. Chủ thể thực hiện: Ban lãnh đạo bệnh viện và phòng CNTT, timeline 9 tháng.

  3. Tăng cường đánh giá hiệu quả hoạt động các trung tâm chi phí: Thiết lập hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả tài chính và hoạt động cho từng trung tâm chi phí, tổ chức đào tạo nâng cao năng lực cho cán bộ quản lý trung tâm. Chủ thể thực hiện: Phòng Tổ chức - Hành chính và phòng Kế toán, timeline 12 tháng.

  4. Tích hợp trách nhiệm xã hội vào hệ thống KTQTCP: Xây dựng các chỉ tiêu chi phí liên quan đến CSR như chi phí bảo vệ môi trường, phúc lợi người lao động, hỗ trợ cộng đồng, đồng thời đưa các chỉ tiêu này vào báo cáo tài chính nội bộ để giám sát và ra quyết định. Chủ thể thực hiện: Ban Giám đốc và phòng Kế toán, timeline 6 tháng.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

  1. Lãnh đạo và quản lý bệnh viện: Giúp hiểu rõ về vai trò của KTQTCP trong quản lý tài chính và trách nhiệm xã hội, từ đó nâng cao hiệu quả điều hành và ra quyết định chiến lược.

  2. Cán bộ kế toán và tài chính y tế: Cung cấp kiến thức chuyên sâu về phân loại chi phí, xây dựng định mức, lập dự toán và phương pháp xác định chi phí phù hợp với đặc thù bệnh viện công.

  3. Nhà nghiên cứu và giảng viên ngành kế toán, quản trị y tế: Là tài liệu tham khảo quý giá cho các nghiên cứu tiếp theo về KTQTCP và CSR trong lĩnh vực y tế công.

  4. Cơ quan quản lý nhà nước về y tế và tài chính: Hỗ trợ trong việc xây dựng chính sách, hướng dẫn và kiểm tra công tác quản lý chi phí và trách nhiệm xã hội tại các bệnh viện công lập.

Câu hỏi thường gặp

  1. KTQTCP là gì và tại sao nó quan trọng trong bệnh viện?
    KTQTCP là hệ thống cung cấp thông tin chi phí nhằm hỗ trợ nhà quản trị lập kế hoạch, kiểm soát và ra quyết định. Trong bệnh viện, nó giúp kiểm soát chi phí khám chữa bệnh, nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực và đảm bảo chất lượng dịch vụ.

  2. Phân loại chi phí trong bệnh viện gồm những loại nào?
    Chi phí được phân loại theo nội dung chi, quyền tự chủ, tính chất hoạt động, và mối quan hệ với mức độ hoạt động như định phí, biến phí và chi phí hỗn hợp. Việc phân loại giúp kiểm soát và phân bổ chi phí chính xác hơn.

  3. Làm thế nào để xây dựng định mức chi phí phù hợp?
    Định mức chi phí được xây dựng dựa trên phân tích số liệu lịch sử, điều chỉnh theo điều kiện thực tế và phối hợp với chuyên gia kỹ thuật để xác định lượng hiện vật và lao động cần thiết cho từng dịch vụ.

  4. CSR được tích hợp như thế nào vào KTQTCP?
    CSR được tích hợp bằng cách ghi nhận và phân tích các khoản chi phí liên quan đến trách nhiệm xã hội như bảo vệ môi trường, phúc lợi người lao động, hỗ trợ cộng đồng trong hệ thống kế toán quản trị chi phí, từ đó phản ánh đầy đủ hơn tác động xã hội của bệnh viện.

  5. Phương pháp xác định chi phí nào phù hợp với bệnh viện công?
    Phương pháp xác định chi phí theo quá trình và theo đơn đặt hàng được sử dụng phổ biến. Tuy nhiên, áp dụng phương pháp chi phí theo hoạt động (ABC) giúp phân bổ chi phí gián tiếp chính xác hơn, nâng cao hiệu quả quản lý chi phí.

Kết luận

  • KTQTCP tại Bệnh viện Phụ sản Nhi Bình Dương còn nhiều hạn chế trong phân loại chi phí, xây dựng định mức và tính giá thành dịch vụ, ảnh hưởng đến hiệu quả quản lý tài chính.
  • Việc tích hợp trách nhiệm xã hội vào hệ thống KTQTCP chưa được thực hiện đầy đủ, làm giảm khả năng phản ánh tác động xã hội của bệnh viện.
  • Nghiên cứu đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện hệ thống KTQTCP, bao gồm áp dụng phương pháp phân tích chi phí theo hoạt động, cải tiến phương pháp xác định chi phí và tăng cường đánh giá hiệu quả trung tâm chi phí.
  • Các giải pháp được thiết kế phù hợp với điều kiện tự chủ tài chính và yêu cầu phát triển bền vững của bệnh viện trong giai đoạn 2023-2025.
  • Khuyến nghị bệnh viện và các cơ quan quản lý y tế phối hợp triển khai các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản trị chi phí và trách nhiệm xã hội, góp phần phát triển hệ thống y tế công lập bền vững.

Hành động tiếp theo là tổ chức các buổi đào tạo, hội thảo để phổ biến kết quả nghiên cứu và triển khai các giải pháp đề xuất, đồng thời xây dựng hệ thống giám sát và đánh giá hiệu quả thực hiện trong thời gian tới.