Luận văn đại học thương mại huy động tiền gửi của ngân hàng tmcp việt nam thịnh vƣợng chi nhánh hoàng quốc việt

Chuyên khảo kinh tế phân tích Luận văn đại học thương mại huy động tiền gửi của ngân hàng tmcp việt nam thịnh vƣợng chi nhánh, đánh giá các khía cạnh quan trọng, đề xuất hướng

Trường đại học

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng

Tác giả

Nguyễn Thị Hòa

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

khóa luận tốt nghiệp

2015

53
0
0

Phí lưu trữ

30 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CẢM ƠN

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

PHẦN MỞ ĐẦU

0.1. Tính cấp thiết

0.2. Mục đích nghiên cứu

0.3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu

0.4. Phương pháp nghiên cứu

0.5. Bố cục khóa luận

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TIỀN GỬI VÀ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

1.1. Tổng quan về Ngân hàng thương mại

1.1.1. Khái niệm về NHTM

1.1.2. Chức năng của NHTM

1.1.3. Vai trò của NHTM

1.1.4. Các hoạt động cơ bản của NHTM

1.2. Tiền gửi và huy động tiền gửi của ngân hàng thương mại

1.2.1. Vốn tiền gửi của NHTM

1.2.2. Hoạt động huy động vốn tiền gửi của ngân hàng thương mại

1.2.3. Các tiêu chí đánh giá kết quả hoạt động huy động vốn tiền gửi của ngân hàng thương mại

1.2.3.1. Tỉ lệ tăng trưởng vốn tiền gửi huy động
1.2.3.2. Cơ cấu vốn tiền gửi huy động
1.2.3.3. Tỷ lệ đáp ứng nhu cầu vay năm

1.2.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động huy động vốn tiền gửi của NHTM

1.2.4.1. Các nhân tố môi trường kinh doanh
1.2.4.2. Các nhân tố bên trong ngân hàng

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG - CHI NHÁNH HOÀNG QUỐC VIỆT

2.1. Giới thiệu khái quát về đơn vị thực tập

2.2. Khái quát về Ngân hàng TMCP Việt Nam thịnh vượng - chi nhánh Hoàng Quốc Việt

2.2.1. Chức năng nhiệm vụ

2.2.2. Cơ cấu tổ chức điều hành

2.2.3. Tình hình hoạt động kinh doanh của ngân hàng Việt Nam Thịnh vượng - chi nhánh Hoàng Quốc Việt

2.3. Thực trạng hoạt động huy động vốn tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Việt Nam thịnh vượng - chi nhánh Hoàng Quốc Việt

2.3.1. Phân tích thực trạng hoạt động huy động vốn tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Việt Nam thịnh vượng - chi nhánh Hoàng Quốc Việt

2.3.1.1. Đánh giá về kết quả hoạt động huy động vốn tiền gửi của Ngân hàng TMCP Việt Nam thịnh vượng - chi nhánh Hoàng Quốc Việt

3. CHƯƠNG 3: CÁC PHÁT HIỆN NGHIÊN CỨU VÀ CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI CỦA NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG CHI NHÁNH HOÀNG QUỐC VIỆT

3.1. Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu

3.2. Những kết quả đạt được

3.3. Những hạn chế và nguyên nhân tồn tại hạn chế

3.4. Định hướng phát triển của Ngân hàng TMCP Việt Nam thịnh vượng - chi nhánh Hoàng Quốc Việt tới năm 2020

3.5. Giải pháp hoàn thiện hoạt động huy động vốn tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Việt Nam thịnh vượng - chi nhánh Hoàng Quốc Việt

3.5.1. Chính sách sản phẩm

3.5.2. Chú trọng cải thiện cơ cấu nguồn vốn, tập trung vào vốn trung và dài hạn - đa dạng các hình thức huy động vốn

3.5.3. Nâng cao chất lượng phục vụ

3.5.4. Tăng cường hoạt động marketing, quảng bá sản phẩm

3.5.5. Kiến nghị đối NHNN

3.5.6. Kiến nghị đối hội sở Ngân hàng TMCP Việt Nam thịnh vượng

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về huy động tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) là một trong những ngân hàng thương mại hàng đầu tại Việt Nam. Hoạt động huy động tiền gửi tại chi nhánh Hoàng Quốc Việt đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo nguồn vốn cho các hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Huy động tiền gửi không chỉ giúp ngân hàng tăng trưởng mà còn tạo điều kiện cho khách hàng tiếp cận các dịch vụ tài chính đa dạng.

1.1. Khái niệm và vai trò của huy động tiền gửi

Huy động tiền gửi là hoạt động nhận tiền từ khách hàng dưới hình thức gửi tiết kiệm hoặc tài khoản thanh toán. Hoạt động này giúp ngân hàng có nguồn vốn ổn định để cho vay và đầu tư, từ đó tạo ra lợi nhuận.

1.2. Các hình thức huy động tiền gửi tại VPBank

VPBank cung cấp nhiều hình thức huy động tiền gửi như gửi tiết kiệm có kỳ hạn, gửi tiết kiệm không kỳ hạn và các sản phẩm tài chính khác. Mỗi hình thức đều có lãi suất và điều kiện khác nhau, phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng.

II. Thách thức trong hoạt động huy động tiền gửi tại VPBank Hoàng Quốc Việt

Mặc dù VPBank Hoàng Quốc Việt đã đạt được nhiều thành công trong việc huy động tiền gửi, nhưng vẫn gặp phải một số thách thức. Cạnh tranh từ các ngân hàng khác và sự thay đổi trong nhu cầu của khách hàng là những yếu tố chính ảnh hưởng đến hoạt động này.

2.1. Cạnh tranh từ các ngân hàng khác

Sự gia tăng số lượng ngân hàng thương mại và các tổ chức tài chính phi ngân hàng đã tạo ra áp lực cạnh tranh lớn. VPBank cần cải thiện dịch vụ và lãi suất để thu hút khách hàng.

2.2. Thay đổi trong nhu cầu của khách hàng

Khách hàng ngày càng có xu hướng tìm kiếm các sản phẩm tài chính linh hoạt và tiện lợi hơn. VPBank cần nắm bắt xu hướng này để điều chỉnh các sản phẩm huy động tiền gửi cho phù hợp.

III. Phương pháp huy động tiền gửi hiệu quả tại VPBank

Để nâng cao hiệu quả huy động tiền gửi, VPBank Hoàng Quốc Việt đã áp dụng nhiều phương pháp khác nhau. Việc cải tiến dịch vụ khách hàng và phát triển các sản phẩm mới là những chiến lược quan trọng.

3.1. Cải tiến dịch vụ khách hàng

VPBank chú trọng đến việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng thông qua đào tạo nhân viên và cải thiện quy trình giao dịch. Điều này giúp tạo sự hài lòng và lòng trung thành từ khách hàng.

3.2. Phát triển sản phẩm huy động mới

Ngân hàng đã nghiên cứu và phát triển các sản phẩm huy động tiền gửi mới, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, từ đó thu hút thêm nhiều khách hàng mới.

IV. Kết quả nghiên cứu về huy động tiền gửi tại VPBank Hoàng Quốc Việt

Kết quả nghiên cứu cho thấy hoạt động huy động tiền gửi tại VPBank Hoàng Quốc Việt đã có những bước tiến đáng kể. Tăng trưởng vốn huy động đã góp phần quan trọng vào sự phát triển chung của ngân hàng.

4.1. Tăng trưởng vốn huy động

Trong giai đoạn vừa qua, VPBank đã ghi nhận sự tăng trưởng ổn định về vốn huy động, cho thấy sự tin tưởng của khách hàng đối với ngân hàng.

4.2. Đánh giá hiệu quả hoạt động huy động

Các chỉ số tài chính liên quan đến hoạt động huy động tiền gửi đã được cải thiện, cho thấy hiệu quả trong việc quản lý và sử dụng nguồn vốn.

V. Kết luận và định hướng tương lai cho huy động tiền gửi tại VPBank

Hoạt động huy động tiền gửi tại VPBank Hoàng Quốc Việt có vai trò quan trọng trong việc đảm bảo nguồn vốn cho ngân hàng. Định hướng tương lai sẽ tập trung vào việc cải thiện dịch vụ và phát triển sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

5.1. Định hướng phát triển dịch vụ

VPBank sẽ tiếp tục đầu tư vào công nghệ và cải tiến quy trình phục vụ khách hàng, nhằm nâng cao trải nghiệm của khách hàng khi sử dụng dịch vụ.

5.2. Chiến lược phát triển sản phẩm

Ngân hàng sẽ nghiên cứu và phát triển thêm nhiều sản phẩm huy động tiền gửi mới, phù hợp với xu hướng thị trường và nhu cầu của khách hàng.

Tóm tắt và mô tả trên trang này được tạo với sự hỗ trợ của AI. Nếu bạn thấy nội dung không chính xác hoặc có vấn đề, vui lòng Báo lỗi nội dung.

27/07/2025
Luận văn đại học thương mại huy động tiền gửi của ngân hàng tmcp việt nam thịnh vƣợng chi nhánh hoàng quốc việt

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TIỀN GỬI VÀ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1. Tổng quan về Ngân hàng thương mại 1. Khái niệm về NHTM Theo Đạo luật ngân hàng của Pháp (1941) đã định nghĩa: "NHTM là những xí nghiệp hay cơ sở mà nghề nghiệp thường xuyên là nhận tiền bạc của công chúng dưới hình thức ký thác, hoặc dưới các hình thức khác và sử dụng tài nguyên đó cho chính họ trong các nghiệp vụ về chiết khấu, tín dụng và tài chính". NHTM là loại hình ngân hàng được thực hiện tất cả các hoạt động ngân hàng và các hoạt động kinh doanh khác theo quy định của Luật này nhằm mục tiêu lợi nhuận.

Từ những nhận định trên có thể thấy NHTM là một trong những định chế tài chính mà đặc trưng là cung cấp đa dạng các dịch vụ tài chính với nghiệp vụ cơ bản là nhận tiền gửi, cho vay và cung ứng các dịch vụ thanh toán. Ngoài ra, NHTM còn cung cấp nhiều dịch vụ khác nhằm thoả mãn tối đa nhu cầu về sản phẩm dịch vụ của xã hội. Chức năng của NHTM  Chức năng trung gian thanh toán Chức năng trung gian thanh toán có nghĩa là ngân hàng thực hiện thanh toán hộ cho khách hàng bằng cách chuyển tiền từ tài khoản này sang tài khoản khác theo yêu cầu của họ. Thông qua chức năng này ngân hàng đóng vai trò là người "thủ quỹ" cho các doanh nghiệp và cá nhân bởi ngân hàng là người giữ tiền của khách hàng, chi tiền hộ cho khách hàng.

Nền kinh tế thị trường càng phát triển thì chức năng này của ngân hàng ngày càng được mở rộng. Thông qua chức năng trung gian thanh toán, hệ thống ngân hàng thương mại góp phần phát triển nền kinh tế. Khi khách hàng thực hiện thanh toán qua ngân hàng sẽ làm giảm rủi ro, giảm chi phí thanh toán cho khách hàng đồng thời tốc độ luân chuyển vốn kinh doanh của khách hàng nhanh hơn, làm cho hiệu quả sử dụng vốn SVTH: Nguyễn Thị Hòa 4 Lớp: K47H5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đặng Thị Minh Nguyệt của khách hàng tăng. Đối với NHTM, chức năng này góp phần tăng lợi nhuận của ngân hàng thông qua việc thu lệ phí thanh toán.

Hơn nữa, nó lại tăng nguồn vốn cho vay của ngân hàng thể hiện trên số dư có tài khoản tiền gửi của khách hàng. Chức năng này cũng chính là cơ sở để hình thành chức năng tạo tiền của NHTM.  Chức năng làm trung gian tài chính Với chức năng trung gian tín dụng, NHTM làm "cầu nối" giữa người thừa vốn và người thiếu vốn và nó đã không chỉ đem lại lợi ích cho những người dư thừa vốn và những người thiếu vốn mà còn đem lại lợi ích kinh tế cho bản thân nó và nền kinh tế. Đối với ngân hàng, đây là lợi nhuận của ngân hàng từ chênh lệch giữa lãi suất cho vay và lãi suất tiền gửi hoặc hoa hồng môi giới.

Với chức năng này, ngân hàng đã biến vốn nhàn rỗi không hoạt động thành vốn hoạt động, kích thích quá trình luân chuyển vốn, thúc đẩy sản xuất kinh doanh.  Chức năng tạo tiền Đây là hệ quả của hai chức năng trên trong hoạt động ngân hàng: Từ một số dự trữ ban đầu thông qua quá trình cho vay và thanh toán bằng chuyển khoản của ngân hàng thì lượng tiền gửi mới được tạo ra và nó lớn hơn so với lượng dự trữ ban đầu gấp nhiều lần, gọi là quá trình tạo tiền của hệ thống ngân hàng. Một ngân hàng sau khi nhận một món tiền gửi, trên tài khoản tiền gửi của khách hàng tại ngân hàng sẽ có số dư. Với số tiền này sau khi đã để lại một khoản dự trữ bắt buộc, ngân hàng sư đem đi đầu tư, cho vay từ đó nó sẽ chuyển sang vốn tiền gửi của ngân hàng khác.

Với vòng quay của vốn thông qua chức năng tín dụng và thanh toán của ngân hàng. NHTM thực hiện được chức năng tạo tiền. Vai trò của NHTM.  NHTM là nơi cung cấp vốn cho nền kinh tế Khi nhắc tới vai trò của NHTM thì không thể không nhắc tới vi trò cung ứng vốn đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh của các chủ thể trong nền kinh tế.

Để có thể tiến hành hoạt động hoạt động sản xuất kinh doanh điều đầu tiên cần đó là vốn. Nếu không có vốn sẽ mất cơ hội đầu tư và lợi nhuận. SVTH: Nguyễn Thị Hòa 5 Lớp: K47H5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đặng Thị Minh Nguyệt  NHTM là công cụ để Nhà nước điều tiết kinh tế vĩ mô NHNN có nhiệm vụ xây dựng và thực thi chính sách tiền tệ thông qua các công cụ như: thị trường mở, dự trữ bắt buộc, lãi suất,… thì các NHTM một mặt chịu sự tác động trực tiếp của các công cụ này mặt khác nó còn tham gia điều tiết gián tiếp vĩ mô nền kinh tế thông qua mối quan hệ với các tổ chức kinh tế, cá nhân về các hoạt động tài chính tín dụng. Nói cách khác, thông qua hoạt động của NHTM với các chủ thể khác trong nền kinh tế, mọi thông tin có liên quan đến việc hoạch định chính sách tiền tệ sẽ được phản hồi lại NHNN.

Giúp NHNN có thể hoạch định các chính sách vĩ mô phù hợp trong từng thời kỳ để đảm bảo thúc đẩy nền kinh tế tăng trưởng và phát triển ổn định.  NHTM là cầu nối giữa doanh nghiệp với thị trường. Các doanh nghiệp không thể trông chờ vào vốn tự có mà phải biết khai thác các nguồn vốn tài trợ khác cho hoạt động của mình. Nguồn vốn tín dụng của NHTM sẽ giúp doanh nghiệp giải quyết được khó khăn đó.

Như vậy, ngân hàng chính là cầu nối đưa doanh nghiệp đến với thị trường giúp doanh nghiệp tìm kiếm được đầu vào, bôi trơn hoạt động sản xuất kinh doanh làm cho nó phát huy hiệu quả một cách tốt nhất trên thị trường, giúp doanh nghiệp và cả thị phần gần nhau hơn cả về không gian và thời gian.  NHTM là cầu nối nền tài chính quốc gia với nền tài chính quốc tế Trong thời đại ngày nay, mỗi quốc gia độc lập thường xuyên tiến hành những mối quan hệ đa dangj và phức tạp trên nhiều lĩnh vực: kinh tế, chính trị, xã hội, ngoại giao,… trong đó quan hệ kinh tế thường chiếm vị trí quan trọng. Áp lực cạnh tranh buộc nền kinh tế mỗi quốc gia khi mở cửa hội nhập phải có tiềm lực lớn mạnh và toàn diện về mọi mặt mà quan trọng nhất là tài chính. Vai trò của hệ thống các NHTM có ý nghĩa to lớn cho việc để nền kinh tế quốc gia có thể hòa nhập nền kinh tế thế giới.

SVTH: Nguyễn Thị Hòa 6 Lớp: K47H5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đặng Thị Minh Nguyệt 1. Các hoạt động cơ bản của NHTM  Huy động vốn Đây là nghiệp vụ cơ bản, quan trọng nhất, ảnh hưởng tới chất lượng hoạt động của ngân hàng. Vốn được ngân hàng huy động dưới nhiều hình thức khác nhau như huy động dưới hình thức tiền gửi, đi vay, phát hành giấy tờ có giá. Mặt khác trên cơ sở nguồn vốn huy động được, ngân hàng tiến hành cho vay phục vụ cho nhu cầu phát triển sản xuất, cho các mục tiêu phát triển kinh tế của địa phương và cả nước.

Nghiệp vụ huy động vốn của ngân hàng ngày càng mở rộng, tạo uy tín của ngân hàng ngày càng cao, các ngân hàng chủ động trong hoạt động kinh doanh, mở rộng quan hệ tín dụng với các thành phần kinh tế và các tổ chức dân cư, mang lại lợi nhuận cho ngân hàng. Do đó các NHTM phải căn cứ vào chiến lược, mục tiêu phát triển kinh tế của đất nước, của địa phương. Từ đó đưa ra các loại hình huy động vốn phù hợp nhất là các nguồn vốn trung, dài hạn nhằm đáp ứng nhu cầu vốn cho sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước.  Hoạt động sử dụng vốn Đây là nghiệp vụ trực tiếp mang lại lợi nhuận cho ngân hàng, nghiệp vụ sử dụng vốn của ngân hàng có hiệu quả sẽ nâng cao uy tín của ngân hàng, quyết định năng lực cạnh tranh của ngân hàng trên thị trường.

Do vậy ngân hàng cần phải nghiên cứu và đưa ra chiến lược sử dụng vốn của mình sao cho hợp lý nhất. - Tiến hành cho vay Cho vay là hoạt động quan trọng nhất của các NHTM. Theo thống kê, nhìn chung thì khoảng 60%- 75% thu nhập của ngân hàng là từ các hoạt động cho vay. Thành công hay thất bại của một ngân hàng tuỳ thuộc chủ yếu vào việc thực hiện kế hoạch tín dụng và thành công của tín dụng xuất phát từ chính sách cho vay của ngân hàng.

Các loại cho vay có thể phân loại bằng nhiều cách, bao gồm: mục đích, hình thức bảo đảm, kỳ hạn, nguồn gốc và phương pháp hoàn trả. - Tiến hành đầu tư Đi đôi với sự phát triển của xã hội là sự xuất hiện của hàng loạt những nhu cầu khác nhau. Với tư cách là một chủ thể hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ, đòi hỏi SVTH: Nguyễn Thị Hòa 7 Lớp: K47H5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đặng Thị Minh Nguyệt ngân hàng phải luôn nắm bắt được thông tin, đa dạng các nghiệp vụ để cung cấp đầy đủ kịp thời nguồn vốn cho nền kinh tế. Ngoài hình thức phổ biến là cho vay, ngân hàng còn sử dụng vốn để đầu tư.

Có 2 hình thức chủ yếu mà các NHTM có thể tiến hành là: + Đầu tư vào mua bán kinh doanh các chứng khoán hoặc đầu tư góp vốn vào các doanh nghiệp, các công ty khác. + Đầu tư vào trang thiết bị TSCĐ phục vụ cho hoạt động kinh doanh của ngân hàng. - Nghiệp vụ ngân quỹ. Lợi nhuận luôn là mục tiêu cuối cùng mà các chủ thể khi tham gia tiến hành sản xuất kinh doanh.

Tuy nhiên, đằng sau mục tiêu quan trọng đó là hàng loạt các nhân tố cần quan tâm. Một trong những nhân tố đó là tính an toàn. Nghề ngân hàng là một nghề kinh doanh đầy mạo hiểm, trong hoạt động của mình, ngân hàng không thể bỏ qua sự “an toàn”. Vì vậy, ngoài việc cho vay và đầu tư để thu được lợi nhuận, ngân hàng còn phải sử dụng một phần nguồn vốn huy động được để đảm bảo an toàn về khả năng thanh toán và thực hiện các quy định về dự trữ bắt buộc do NHNN đề ra.

 Nghiệp vụ khác Là trung gian tài chính, ngân hàng có rất nhiều lợi thế.

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ