CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ SỬ DỤNG VIDEO QUẢNG CÁO TRÊN YOUTUBE CỦA NHÃN HÀNG GRAB TẠI VIỆT NAM HIỆN NAY. Một số khái niệm cơ bản. Cơ sở lý thuyết về việc sử dụng video quảng cáo trên Youtube của nhãn hàng Grab hiện nay. 16 2 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG, KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU SỬ DỤNG VỀ VIDEO QUẢNG CÁO TRÊN YOUTUBE CỦA NHÃN HÀNG GRAB TẠI VIỆT NAM HIỆN NAY.
Thực trạng về việc sử dụng video quảng cáo trên Youtube. Kết quả nghiên cứu về việc sử dụng video quảng cáo trên Youtube của nhãn hàng Grab hiện nay. 28 CHƯƠNG III: TRÌNH BÀY ỨNG DỤNG, GIẢI PHÁP VỀ SỬ DỤNG VIDEO QUẢNG CÁO TRÊN YOUTUBE CỦA NHÃN HÀNG GRAB TẠI VIỆT NAM HIỆN NAY. Nâng cao sự thấu hiểu đối với khách hàng đối của thương hiệu.
Vận dụng các tính năng của Youtube để tuyệt đối hiệu quả quảng cáo. Tận dụng nhiều yếu tố cảm xúc vào các video mang thông điệp nhân văn. Sử dụng thêm nhiều KOLs để tăng độ nhận diện thương hiệu. TÀI LIỆU THAM KHẢO.
Tính cấp thiết của đề tài Các chuyên gia Quảng cáo và tiếp thị đã tiên phong trong việc tiếp cận khán giả đại chúng bằng phát thanh, truyền hình. Với sự phát triển nhanh và không ngừng của Internet, ngày nay, các nhà tiếp thị và truyền thông kỹ thuật số có vô số kênh để tiếp cận tới đối tượng mục tiêu của họ. Video tiếp thị là một trong những kênh đó. Ngày nay, chiến lược tiếp thị bằng Video trực tuyến là một công cụ tiếp thị thiết yếu để tiếp cận công chúng và thu hút sự chú ý của họ.
Video Marketing là những đoạn phim ngắn được sử dụng vào các chiến dịch truyền thông tiếp thị. Với mục đích lan tỏa thông điệp nhanh chóng rồi từ đó tiếp cận đúng tệp khách hàng mục tiêu và tăng khả năng nhận diện thương hiệu. Theo số liệu khảo sát của công ty phân tích dữ liệu WARC, trong giai đoạn từ năm 2013 - 2020, thời gian dành để truy cập mạng xã hội của người Việt tăng trưởng trên 40%. Hơn 70% dân số Việt Nam sử dụng Internet.
Trong số đó, 95% người dùng Việt Nam sử dụng Internet để xem video mỗi tháng. 68% người dùng xem video ít nhất một lần mỗi ngày. Trung bình người dùng Việt Nam dành khoảng trên 1 giờ cho mỗi lần xem video trên mạng xã hội. Theo công bố từ sự kiện YouTube Brandcast Delivered 2021, xu hướng xem video YouTube, đặc biệt là xem trên TV kết nối mạng của người Việt tiếp tục phát triển mạnh mẽ, tăng trưởng cao nhất trong khu vực Châu Á Thái Bình Dương.
Cũng bởi vì xu hướng đó, các doanh nghiệp đã và đang tận dụng hình thức quảng cáo tiếp thị bằng Video trực tuyến trên nền tảng Youtube. Đặc biệt, trong lĩnh vực gọi xe công nghệ, hình thức này càng được các doanh nghiệp vận dụng triệt để. Sau 7 năm phát triển, thị trường gọi xe trực tuyến Việt Nam đã có sự bùng nổ với hơn 20 nền tảng khác nhau ra đời. Đến nay, có khoảng 67.000 xe hợp đồng đã đăng ký kinh doanh và được cấp phù hiệu.
4 Cuộc đua tranh trên thị trường gọi xe công nghệ tại Việt Nam ngày càng khốc liệt. Đặc biệt là giai đoạn hậu Covid-19, các doanh nghiệp không chỉ ganh đua về phí dịch vụ, mà còn cạnh tranh nhau về chất lượng, truyền thông và sự đa dạng hóa dịch vụ trên nền tảng. Sự cạnh tranh tích cực này sẽ đem lại những lợi ích nhất định cho người dùng, bao gồm cả người đi xe và lái xe. Tuy nhiên, điều này lại tạo ra những thách thức, áp lực lớn đối với các doanh nghiệp tiềm năng muốn gia nhập thị trường.
Một trong những nhãn hàng gọi xe công nghệ lớn tại Việt Nam là Grab. Và không thể phủ nhận rằng các Video quảng cáo của Grab trên nền tảng Youtube nói riêng và các nền tảng mạng xã hội khác nói chung góp phần không nhỏ tạo nên hình ảnh nhận diện thương hiệu, đóng góp vào sự thành công của hãng xe công nghệ này. Với những lý do trên, nhóm nghiên cứu quyết định lựa chọn đề tài “Sử dụng video quảng cáo trên Youtube của Grab tại Việt Nam hiện nay”. Thông qua nghiên cứu, nhóm muốn tìm hiểu về thực trạng sử dụng Video quảng cáo trên Youtube của Grab, qua đó đánh giá và đề xuất đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả truyền thông đối của hình thức này.
Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài. Trong những năm gần đây, đã có nhiều nghiên cứu liên quan đến xu hướng sử dụng video quảng cáo, đặc biệt là trên nền tảng Youtube. Một số nghiên cứu tiêu biểu có thể kể đến như: Về sử dụng video quảng cáo, báo cáo “Video Marketing Report” do Hubspot thực hiện vào năm 2022 hay cuốn “Social Media Communication” của Lipschultz, Jeremy Harris,. là những nghiên cứu cho thấy video vẫn luôn là một trong những định dạng nội dung ưu tiên số 1 của các nhà làm tiếp thị.
Theo báo cáo của của We are social về “Tổng quan thị trường digital ở Việt Nam trong năm 2022”, có thể thấy video âm nhạc chiếm tỷ lệ người xem lớn nhất 5 (58,8%), tiếp theo đó là lần lượt là video livestream (41,9%), video review sản phẩm (35,8%),. Về Youtube, cũng trong báo cáo trên của We are social, Youtube là một trong những nền tảng có lượt tiếp cận quảng cáo tiềm năng cao nhất với 62,5 triệu lượt tiếp cận. Ngoài ra tỷ lệ của các yếu tố khác cũng rất khả quan cho thấy Youtube vẫn luôn là một thị trường quảng cáo tiềm năng đối với các nhà tiếp thị tại Việt Nam. Tuy vậy, các nghiên cứu trên vẫn còn có có những hạn chế nhất định khi chỉ tập trung nghiên cứu tổng quan về việc sử dụng video quảng cáo trên Youtube, mà thiếu đi những nghiên cứu phân tích sâu để chỉ ra được sự khác biệt của từng ngành hàng tại Việt Nam, khi cùng sử dụng loại hình tiếp thị này.
Do vậy, nhóm tác giả lựa chọn đề tài “Sử dụng video quảng cáo trên Youtube của nhãn hàng Grab tại Việt Nam hiện nay” nhằm đi sâu vào nghiên cứu việc sử dụng video trong hoạt động tiếp thị trên Youtube của Grab tại thị trường Việt Nam. Từ đó, giúp người đọc có cái nhìn rõ nét hơn về hoạt động video marketing trên Youtube tại Việt Nam, đặc biệt là với ngành hàng dịch vụ giao thông vận tải như Grab. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu 3. Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu đề tài này, chúng tôi nhằm làm rõ cơ sở lý luận và thực tiễn của việc “Sử dụng video quảng cáo trên Youtube của Grab tại Việt Nam hiện nay”.
Nêu rõ thứ nhất, mục đích của việc nghiên cứu “Sử dụng video quảng cáo trên Youtube của Grab tại Việt Nam hiện nay” nhằm đưa ra báo cáo xác thực về mức độ ảnh hưởng của video âm nhạc quảng cáo nhãn hàng Grab đối với công chúng. Thứ hai, thực trạng và vai trò việc sử dụng video quảng cáo của Grab trên Youtube đối với hành vi thương mại. Thứ ba, tìm hiểu sâu rộng về đặc trưng trong những video 6 quảng cáo của nhãn hàng Grab nhằm đưa ra những giải pháp phù hợp để khắc phục điểm yếu, phát triển những điểm mạnh. Nhiệm vụ nghiên cứu Hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về việc sử dụng video quảng cáo của nhãn hàng Grab trên Youtube hiện nay.
Khảo sát thực trạng và phân tích về vấn đề sử dụng video quảng cáo trên Youtube của thương hiệu Grab hiện nay. Đánh giá ưu, nhược điểm và đưa ra giải pháp nâng cao hiệu quả vấn đề sử dụng video quảng cáo trên Youtube của thương hiệu Grab hiện nay. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 4. Đối tượng nghiên cứu: 25 Video quảng cáo của nhãn hàng Grab trên Youtube Grab Official được ra mắt từ tháng 12/2020 đến tháng 09/2022 tại Việt Nam.
Phạm vi nghiên cứu Thời gian khảo sát: 12/2020 đến tháng 09/2022 Không gian: kênh Youtube Grab Official tại Việt Nam. Cơ sở lý luận và phương pháp nghiên cứu 5. Cơ sở lý luận Nghiên cứu dựa trên hệ thống lý thuyết về nghiên cứu quảng cáo; hành vi khách hàng, các yếu tố tâm lý, số liệu dựa trên các báo cáo của các chuyên gia trong lĩnh vực (Nielsen; Q&Me…) và các bài nghiên cứu chuyên sâu của các trường đại học trên địa bàn. Phương pháp nghiên cứu 7 Phương pháp nghiên cứu tài liệu: Vấn đề sử dụng video quảng cáo cũng đã được khai thác phân tích bởi một số chuyên gia và các nguồn chính thống như website, nghiên cứu khoa học đã có, sách học thuật, trang điện tử cung cấp thông tin chuyên ngành.
Dựa trên cơ sở dữ liệu từ các kênh và nguồn uy tín, nhóm sẽ tiến hành tìm kiếm, thu nhập để phục vụ cho hệ thống các khái niệm, thuật ngữ chuyên ngành trong phần cơ sở lý luận và thực tiễn. Phương pháp thu thập số liệu và thống kê: Nhóm nghiên cứu sẽ lấy số liệu từ 25 video quảng cáo của Grab trên Youtube để đánh giá hiệu quả truyền thông - độ lan tỏa của những video này. Từ đó, phát hiện những định hướng áp dụng và đề xuất giải pháp trong hoạt động truyền thông cho Grab. Phương pháp phân tích, tổng hợp: Nhóm nghiên cứu tiến hành nghiên cứu kỹ và sâu từng video trong chuỗi 25 video quảng cáo của nhãn hàng Grab trên Youtube tại Việt Nam dựa trên nhiều yếu tối như ngôn ngữ, âm thanh, hình ảnh… nhằm phân tích, tổng hợp và đưa ra những kết luận về đặc điểm chung của những video đó.
Đóng góp mới của đề tài Trong thời đại công nghệ 4.0 hiện nay, hình ảnh màu xanh của những chuyến xe Grab ngày càng xuất hiện phổ biến trên khắp tuyến đường với nhiều dịch vụ khác nhau. Việc sử dụng video quảng cáo trên Youtube của nhãn hàng Grab tại Việt Nam đã đem lại những ảnh hưởng nhất định tới sự phát triển và thành công của Grab. Đề tài nghiên cứu này sẽ phân tích và làm rõ những điểm tích cực và cả những điều còn hạn chế trong cách sử dụng video quảng cáo trên Youtube của Grab, từ đó đưa ra những giải pháp giúp cải thiện và nâng cao hiệu quả truyền thông của nhãn hàng. Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của đề tài 8 Nghiên cứu này sẽ trở thành một trong các tài liệu nghiên cứu về phương thức truyền thông, cụ thể là quảng cáo qua video đăng tải trên kênh Youtube.
Nghiên cứu sẽ chỉ ra những điểm tốt và hạn chế trong việc xây dựng quảng cáo trên Youtube của Grab, hiệu quả mà quảng cáo video trên Youtube đem lại cho nhãn hàng.