Luận văn thạc sĩ về hành vi cạnh tranh không lành mạnh trong dịch vụ du lịch tại Quảng Ninh

• Tác giả: Nguyễn Thị Hương Xuân
• Người hướng dẫn: TS Nguyễn Văn Cảnh
• Trường học: Trường Đại học Ngoại thương
• Chuyên ngành: Luật kinh tế
• Đề tài: Nghiên Cứu Hành Vi Cạnh Tranh Không Lành Mạnh Trong Dịch Vụ Du Lịch Tại Quảng Ninh
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2018
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. MỞ ĐẦU
• 1.1. MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN PHÁP LUẬT VỀ HÀNH VI CẠNH TRANH KHÔNG LÀNH MẠNH TRONG LĨNH VỰC DỊCH VỤ DU LỊCH
• 1.1.1. Một số vấn đề lý luận chung về hành vi cạnh tranh không lành mạnh trong lĩnh vực dịch vụ du lịch
• 1.1.2. Khái niệm về hành vi cạnh tranh không lành mạnh trong lĩnh vực dịch vụ du lịch
• 1.1.3. Khái niệm về hành vi cạnh tranh không lạnh mạnh
• 1.1.4. Khái niệm, đặc điểm, phân loại về dịch vụ du lịch
• 1.1.5. Đặc điểm của hành vi cạnh tranh không lành mạnh trong lĩnh vực dịch vụ du lịch
• 1.1.6. Phân loại các hành vi cạnh tranh không lành mạnh trong lĩnh vực dịch vụ du lịch
• 1.1.7. Pháp luật về hành vi cạnh tranh không lành mạnh trong lĩnh vực dịch vụ du lịch
• 1.1.7.1. Khái niệm pháp luật về hành vi cạnh tranh không lành mạnh trong lĩnh vực dịch vụ du lịch
• 1.1.7.2. Đặc điểm của pháp luật về hành vi cạnh tranh không lành mạnh trong lĩnh vực dịch vụ du lịch
• 1.1.7.3. Chủ thể của pháp luật về hành vi cạnh tranh không lành mạnh trong lĩnh vực dịch vụ du lịch
• 1.1.7.4. Nguyên tắc của pháp luật về hành vi CTKLM trong lĩnh vực dịch vụ du lịch
• 1.1.7.5. Nội dung của pháp luật về hành vi cạnh tranh không lành mạnh trong lĩnh vực dịch vụ du lịch
• 1.1.8. Các hành vi cạnh tranh không lành mạnh trong lĩnh vực du lịch
• 1.1.9. Biện pháp xử lý đối với hành vi cạnh tranh không lành mạnh trong lĩnh vực dịch vụ du lịch
• 1.1.10. Quy định về thẩm quyền xử lý đối với hành vi cạnh tranh không lành mạnh trong lĩnh vực dịch vụ du lịch
• 1.1.11. Các yếu tố ảnh hưởng đến pháp luật về hành vi cạnh tranh trong lĩnh vực du lịch
• 1.1.11.1. Yếu tố chính trị
• 1.1.11.2. Trình độ, năng lực xây dựng pháp luật và tổ chức thực hiện về hành vi cạnh tranh trong lĩnh vực DVDL
• 1.1.11.3. Yếu tố về ý thức pháp luật và văn hóa pháp lý
• 1.1.11.4. Vai trò của các cơ quan quản lý Nhà nước về hành vi cạnh tranh không lành mạnh trong lĩnh vực du lịch
• 1.1.12. Kết luận chương 1
• 1.2. THỰC TRẠNG PHÁP LUẬT VỀ HÀNH VI CẠNH TRANH KHÔNG LÀNH MẠNH TRONG LĨNH VỰC DỊCH VỤ DU LỊCH VÀ THỰC TIỀN THỰC THI TẠI TỈNH QUẢNG NINH
• 1.2.1. Thực trạng pháp luật về hành vi cạnh tranh không lành mạnh trong lĩnh vực dịch vụ du lịch
• 1.2.2. Các quy định về cạnh tranh không lành mạnh trong lĩnh vực dịch vụ du lịch
• 1.2.3. Các quy định về hình thức xử lý đối với hành vi cạnh tranh không lành mạnh trong lĩnh vực dịch vụ du lịch
• 1.2.4. Các quy định về thẩm quyền xử lí hành vi cạnh tranh không lành mạnh trong lĩnh vực dịch vụ du lịch
• 1.2.5. Tổng quan về tỉnh Quảng Ninh
• 1.2.5.1. Vị trí địa lý, điều kiện tự nhiên
• 1.2.5.2. Điều kiện kinh tế xã hội
• 1.2.5.3. Tài chính, tín dụng
• 1.2.5.4. Đầu tư, xây dựng
• 1.2.5.5. Tình hình hoạt động của doanh nghiệp
• 1.2.5.6. Sản xuất nông, lâm nghiệp và thủy sản
• 1.2.5.7. Sản xuất công nghiệp
• 1.2.5.8. Thương mại, dịch vụ
• 1.2.5.9. An sinh xã hội
• 1.2.6. Ảnh hưởng của điều kiện kinh tế xã hội đến thực thi pháp luật về hành vi cạnh tranh không lành mạnh tại tỉnh Quảng Ninh
• 1.2.7. Thực trạng về hành vi CTKLM trong lĩnh vực dịch vụ du lịch trong thời gian qua và thực tiễn xử lý hành vi CTKLM trong lĩnh vực dịch vụ du lịch thực tiễn tại tỉnh Quảng Ninh
• 1.2.8. Các hành vi cạnh tranh không lành mạnh mang tính chất lợi dụng
• 1.2.9. Các hành vi cạnh tranh không lành mạnh mang tính chất công kích
• 1.2.10. Các hành vi lôi kéo bất chính khách hàng
• 1.2.11. Nhóm các hành vi cạnh tranh gây thiệt hại đến lợi ích của các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch
• 1.2.12. Nhóm các hành vi cạnh tranh gây thiệt hại đến quyền lợi của khách du lịch
• 1.2.13. Nhóm các hành vi cạnh tranh gây thiệt hại môi trường, cảnh quan thiên nhiên du lịch
• 1.2.14. Đánh giá thực trạng pháp luật và thực tiễn thực thi pháp luật về hành vi cạnh tranh không lành mạnh trong lĩnh vực dịch vụ du lịch tại tỉnh Quảng Ninh
• 1.2.14.1. Đánh giá tồn tại của hệ thống văn bản pháp luật về hành vi cạnh tranh không lành mạnh trong lĩnh vực dịch vụ du lịch
• 1.2.14.2. Đánh giá chung về việc thực thi pháp luật về hành vi cạnh tranh không lành mạnh trong lĩnh vực dịch vụ du lịch tại tỉnh Quảng Ninh
• 1.2.15. Kết luận chương 2
• 1.3. ĐỊNH HƯỚNG, GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VÀ THỰC THI PHÁP LUẬT VỀ HÀNH VI CẠNH TRANH KHÔNG LÀNH MẠNH TRONG LĨNH VỰC DỊCH VỤ DU LỊCH THỰC TẠI TỈNH QUẢNG NINH
• 1.3.1. Định hướng hoàn thiện pháp luật về hành vi cạnh tranh không lành mạnh trong lĩnh vực dịch vụ du lịch thực thi hiệu quả pháp luật về hành vi cạnh tranh không lành mạnh trong lĩnh vực dịch vụ du lịch
• 1.3.2. Định hướng hoàn thiện pháp luật về hành vi cạnh tranh không lành mạnh trong lĩnh vực dịch vụ du lịch
• 1.3.3. Định hướng thực thi hiệu quả pháp luật về hành vi cạnh tranh không lành mạnh trong lĩnh vực dịch vụ du lịch ở Việt Nam
• 1.3.4. Giải pháp hoàn thiện pháp luật về hành vi cạnh tranh không lành mạnh trong lĩnh vực dịch vụ du lịch
• 1.3.4.1. Tăng cường tính công khai, minh bạch và sự tham gia đóng góp ý kiến của nhân dân, của đối tượng điều chỉnh, đối tượng chịu sự tác động của văn bản quy phạm pháp luật về cạnh tranh không lành mạnh trong lĩnh vực DVDL
• 1.3.4.2. Giải pháp hoàn thiện nội dung pháp luật về hành vi cạnh tranh không lành mạnh trong lĩnh vực DVDL mang tính toàn diện, đảm bảo bao quát hết các loại hành vi và chủ thể thực hiện hành vi nhằm cạnh tranh không lành mạnh
• 1.3.4.3. Giải pháp đổi mới quy trình xây dựng và hoàn thiện pháp luật về hành vi cạnh tranh không lành mạnh trong lĩnh vực DVDL đảm bảo tính khả thi
• 1.3.4.4. Giải pháp nâng cao nhận thức cho cộng đồng doanh nghiệp và quần chúng nhân dân về pháp luật về hành vi cạnh tranh không lành mạnh nói chung và pháp luật về cạnh tranh trong lĩnh vực DVDL nói riêng
• 1.3.5. Giải pháp thực thi pháp luật về hành vi cạnh tranh không lành mạnh trong lĩnh vực dịch vụ du lịch tại tỉnh Quảng Ninh
• 1.3.5.1. Một số đề xuất để hoàn thiện các giải pháp
• 1.3.5.2. Một số giải pháp nâng cao khả năng thực thi pháp luật về hành vi cạnh tranh không lành mạnh trong lĩnh vực dịch vụ du lịch tại tỉnh Quảng Ninh
• 1.3.5.2.1. Đối với cấp Tỉnh
• 1.3.5.2.2. Đối với cấp Sở ngành
• 1.3.5.2.3. Đối với các cơ quan liên quan
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Giới thiệu về hành vi cạnh tranh không lành mạnh

Hành vi cạnh tranh không lành mạnh trong lĩnh vực dịch vụ du lịch tại Quảng Ninh đang trở thành một vấn đề nóng bỏng. Cạnh tranh không lành mạnh không chỉ ảnh hưởng đến các doanh nghiệp mà còn tác động tiêu cực đến khách du lịch và ngành du lịch nói chung. Theo định nghĩa, hành vi này bao gồm các hoạt động như quảng cáo sai sự thật, lôi kéo khách hàng bằng các chiêu trò không trung thực. Những hành vi này không chỉ vi phạm pháp luật mà còn làm giảm uy tín của ngành du lịch. Việc nghiên cứu và phân tích các hành vi này là cần thiết để bảo vệ quyền lợi của doanh nghiệp du lịch và khách hàng. Đặc biệt, trong bối cảnh Quảng Ninh là một trong những điểm đến du lịch nổi bật, việc duy trì một môi trường cạnh tranh lành mạnh là rất quan trọng.

1.1. Khái niệm và đặc điểm của hành vi cạnh tranh không lành mạnh

Hành vi cạnh tranh không lành mạnh được hiểu là những hành vi mà các doanh nghiệp thực hiện nhằm chiếm ưu thế trên thị trường một cách không công bằng. Đặc điểm của những hành vi này thường là tính chất lén lút, không minh bạch và có thể gây thiệt hại cho các đối thủ cạnh tranh. Các hình thức phổ biến bao gồm điều tra hành vi, quảng cáo sai sự thật, và lôi kéo khách hàng bằng các chiêu trò không trung thực. Những hành vi này không chỉ vi phạm pháp luật mà còn làm xói mòn lòng tin của khách hàng đối với dịch vụ du lịch. Việc nhận diện và xử lý kịp thời các hành vi này là rất cần thiết để bảo vệ quyền lợi của các doanh nghiệp và khách hàng trong ngành du lịch.

II. Thực trạng pháp luật về hành vi cạnh tranh không lành mạnh tại Quảng Ninh

Pháp luật về hành vi cạnh tranh không lành mạnh tại Quảng Ninh hiện nay đang gặp nhiều thách thức trong việc thực thi. Mặc dù có các quy định rõ ràng trong Luật Cạnh tranh, nhưng việc áp dụng vào thực tiễn vẫn còn nhiều bất cập. Các doanh nghiệp thường xuyên vi phạm các quy định về cạnh tranh không lành mạnh, nhưng việc xử lý vi phạm lại chưa thực sự hiệu quả. Điều này dẫn đến tình trạng doanh nghiệp du lịch phải cạnh tranh không công bằng, gây thiệt hại cho cả ngành. Việc đánh giá thực trạng này là cần thiết để đưa ra các giải pháp cải thiện. Cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan quản lý nhà nước và các doanh nghiệp để nâng cao hiệu quả thực thi pháp luật.

2.1. Đánh giá thực trạng áp dụng pháp luật

Thực trạng áp dụng pháp luật về hành vi cạnh tranh không lành mạnh tại Quảng Ninh cho thấy nhiều doanh nghiệp vẫn chưa nhận thức đầy đủ về các quy định pháp luật. Nhiều hành vi vi phạm vẫn diễn ra phổ biến, như quảng cáo sai sự thật và lôi kéo khách hàng bằng các chiêu trò không trung thực. Các cơ quan chức năng cần tăng cường công tác kiểm tra, giám sát và xử lý vi phạm để bảo vệ quyền lợi của khách du lịch và duy trì môi trường cạnh tranh lành mạnh. Việc nâng cao nhận thức cho các doanh nghiệp về pháp luật cạnh tranh cũng là một trong những giải pháp quan trọng để giảm thiểu các hành vi không lành mạnh.

III. Đề xuất giải pháp hoàn thiện pháp luật về hành vi cạnh tranh không lành mạnh

Để hoàn thiện pháp luật về hành vi cạnh tranh không lành mạnh trong lĩnh vực dịch vụ du lịch tại Quảng Ninh, cần có những giải pháp cụ thể. Đầu tiên, cần tăng cường tính công khai và minh bạch trong các quy định pháp luật. Các doanh nghiệp cần được thông tin đầy đủ về các quy định liên quan đến cạnh tranh không lành mạnh. Thứ hai, cần có các biện pháp xử lý nghiêm khắc đối với các hành vi vi phạm. Việc này không chỉ giúp bảo vệ quyền lợi của doanh nghiệp du lịch mà còn tạo ra một môi trường cạnh tranh lành mạnh hơn. Cuối cùng, cần có sự phối hợp giữa các cơ quan quản lý nhà nước và các doanh nghiệp để nâng cao hiệu quả thực thi pháp luật.

3.1. Giải pháp nâng cao nhận thức cho doanh nghiệp

Nâng cao nhận thức cho các doanh nghiệp về pháp luật cạnh tranh là một trong những giải pháp quan trọng. Các chương trình đào tạo, hội thảo về hành vi cạnh tranh không lành mạnh cần được tổ chức thường xuyên. Điều này không chỉ giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về các quy định pháp luật mà còn giúp họ nhận thức được tầm quan trọng của việc cạnh tranh lành mạnh. Bên cạnh đó, cần có các kênh thông tin để doanh nghiệp có thể dễ dàng tiếp cận và tìm hiểu về các quy định liên quan đến cạnh tranh trong lĩnh vực dịch vụ du lịch.