Luận văn thạc sĩ về dạy và học tiếng Pháp thương mại tại ESCE Hà Nội

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu vnu ulis représentation de lenseignementapprentissage du français commercial chez les estudiants de, khảo sát thực trạng, phân tích nguyên nhân, đề

• Tác giả: Đỗ Thị Thu Giang
• Người hướng dẫn: Pr. Nguyễn Vân Dung
• Trường học: Université Nationale De Hanoi École Supérieure De Langues Étrangères
• Chuyên ngành: Didactique du FLE
• Đề tài: Représentations De L’enseignement/apprentissage Du Français Commercial Chez Les Étudiants De L’esce De Hanoi
• Loại tài liệu: Mémoire de master
• Năm xuất bản: 2009
• Địa điểm: Hanoi

Mục lục chi tiết

• INTRODUCTION
• 1. CHƯƠNG 1: GÉNÉRALITÉS SUR LA REPRÉSENTATION SOCIALE ET L’ENSEIGNEMENT DU FOS
• 1.1. Concept de représentation sociale
• 1.2. Historique du concept
• 1.3. Les différentes approches
• 1.4. La clarification du concept
• 1.5. Fonctions des représentations sociales
• 1.6. Fonctionnement des représentations sociales
• 1.7. Enseignement du FOS
• 1.8. Généralités sur le FOS
• 1.9. Élaboration des programmes FOS
• 1.10. Conclusion du chapitre 1
• 2. CHƯƠNG 2: REPRÉSENTATIONS DE L’ENSEIGNEMENT/APPRENTISSAGE DU FRANÇAIS COMMERCIAL CHEZ LES ÉTUDIANTS DE L’ESCE DE HANOI
• 2.1. Généralités sur l’enseignement/apprentissage du français commercial à l’ESCE de Hanoï
• 2.2. Le programme de formation
• 2.3. Le corps professoral
• 2.4. Les matériels et équipements
• 2.5. Représentations de l’enseignement/apprentissage du français commercial chez les étudiants de l’ESCE de Hanoï
• 2.6. Présentation de l’enquête
• 2.7. Les résultats de l’enquête
• 2.8. Conclusion du chapitre 2
• 3. CHƯƠNG 3: PROPOSITIONS D’ORDRE GÉNÉRAL
• 3.1. Au niveau du programme de formation
• 3.2. Au niveau de l’enseignement
• 3.3. Au niveau des étudiants
• 3.4. COMMERCE EXTERIEUR FRANÇAIS
• 3.5. CHUTE DU DOLLAR
• 3.6. Conclusion du chapitre 3
• ANNEXES

Tóm tắt

I. Tổng quan về dạy tiếng Pháp thương mại tại ESCE Hà Nội

Dạy tiếng Pháp thương mại tại ESCE Hà Nội là một phần quan trọng trong chương trình đào tạo của trường. Mục tiêu chính của chương trình này là trang bị cho sinh viên những kỹ năng ngôn ngữ cần thiết để giao tiếp hiệu quả trong môi trường kinh doanh quốc tế. Chương trình không chỉ tập trung vào ngôn ngữ mà còn chú trọng đến các khía cạnh văn hóa và kinh tế của các nước nói tiếng Pháp. Điều này giúp sinh viên có cái nhìn tổng quát và sâu sắc hơn về thị trường và văn hóa kinh doanh của các nước Pháp ngữ.

1.1. Chương trình học tiếng Pháp thương mại tại ESCE

Chương trình học tiếng Pháp thương mại tại ESCE được thiết kế để đáp ứng nhu cầu của sinh viên trong việc học ngôn ngữ chuyên ngành. Nội dung chương trình bao gồm các môn học như ngữ pháp, từ vựng chuyên ngành, và các kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh. Sinh viên cũng được tiếp cận với các tài liệu học tập phong phú, giúp họ nắm vững kiến thức và kỹ năng cần thiết.

1.2. Đội ngũ giảng viên tiếng Pháp tại ESCE

Đội ngũ giảng viên tiếng Pháp tại ESCE là những người có kinh nghiệm và chuyên môn cao trong lĩnh vực dạy tiếng Pháp thương mại. Họ không chỉ có trình độ ngôn ngữ tốt mà còn am hiểu về văn hóa và kinh tế của các nước nói tiếng Pháp. Điều này giúp họ truyền đạt kiến thức một cách hiệu quả và hấp dẫn cho sinh viên.

II. Thách thức trong việc dạy tiếng Pháp thương mại tại ESCE

Mặc dù chương trình dạy tiếng Pháp thương mại tại ESCE đã đạt được nhiều thành công, nhưng vẫn còn nhiều thách thức cần phải vượt qua. Một trong những vấn đề lớn nhất là sự không hài lòng của sinh viên về chất lượng giảng dạy. Nhiều sinh viên cho rằng chương trình chưa đáp ứng được mong đợi của họ, đặc biệt là về tính thực tiễn và ứng dụng của ngôn ngữ trong môi trường kinh doanh.

2.1. Sự không hài lòng của sinh viên về chương trình

Nhiều sinh viên bày tỏ sự không hài lòng về nội dung chương trình học. Họ cảm thấy rằng các bài học không đủ thực tiễn và không liên quan đến nhu cầu thực tế trong công việc. Điều này dẫn đến việc sinh viên không cảm thấy hứng thú và động lực trong việc học.

2.2. Khó khăn trong việc áp dụng kiến thức vào thực tiễn

Một thách thức khác là việc sinh viên gặp khó khăn trong việc áp dụng kiến thức đã học vào thực tiễn. Nhiều sinh viên cho rằng họ không có đủ cơ hội để thực hành và trải nghiệm thực tế trong môi trường kinh doanh, điều này làm giảm hiệu quả của việc học.

III. Phương pháp dạy tiếng Pháp thương mại hiệu quả tại ESCE

Để cải thiện chất lượng dạy tiếng Pháp thương mại, ESCE cần áp dụng các phương pháp giảng dạy hiện đại và hiệu quả hơn. Việc sử dụng công nghệ trong giảng dạy, kết hợp với các hoạt động thực hành và trải nghiệm thực tế sẽ giúp sinh viên tiếp thu kiến thức tốt hơn.

3.1. Sử dụng công nghệ trong giảng dạy

Việc tích hợp công nghệ vào giảng dạy tiếng Pháp thương mại có thể giúp sinh viên tiếp cận với các tài liệu học tập phong phú và đa dạng hơn. Các công cụ trực tuyến, ứng dụng học tập và video giảng dạy có thể tạo ra môi trường học tập hấp dẫn và hiệu quả.

3.2. Tổ chức các hoạt động thực hành

Tổ chức các hoạt động thực hành như mô phỏng tình huống kinh doanh, thuyết trình và làm việc nhóm sẽ giúp sinh viên áp dụng kiến thức vào thực tiễn. Những hoạt động này không chỉ giúp sinh viên cải thiện kỹ năng ngôn ngữ mà còn phát triển kỹ năng mềm cần thiết trong môi trường làm việc.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu về dạy tiếng Pháp thương mại

Nghiên cứu về dạy tiếng Pháp thương mại tại ESCE đã chỉ ra rằng việc cải thiện chất lượng giảng dạy có thể mang lại nhiều lợi ích cho sinh viên. Kết quả nghiên cứu cho thấy sinh viên có sự tiến bộ rõ rệt trong kỹ năng ngôn ngữ và khả năng giao tiếp khi được áp dụng các phương pháp dạy học mới.

4.1. Kết quả khảo sát sinh viên về chương trình

Khảo sát cho thấy phần lớn sinh viên cảm thấy hài lòng hơn với chương trình học sau khi áp dụng các phương pháp giảng dạy mới. Họ cho rằng các hoạt động thực hành và sử dụng công nghệ đã giúp họ tiếp thu kiến thức tốt hơn.

4.2. Ảnh hưởng đến kỹ năng giao tiếp của sinh viên

Nghiên cứu cũng cho thấy rằng sinh viên đã cải thiện đáng kể kỹ năng giao tiếp tiếng Pháp của mình. Họ tự tin hơn khi giao tiếp trong các tình huống kinh doanh thực tế, điều này giúp họ có lợi thế cạnh tranh hơn trong thị trường lao động.

V. Kết luận và tương lai của dạy tiếng Pháp thương mại tại ESCE

Dạy tiếng Pháp thương mại tại ESCE Hà Nội đang đứng trước nhiều cơ hội và thách thức. Việc cải thiện chất lượng giảng dạy và đáp ứng nhu cầu của sinh viên là điều cần thiết để nâng cao hiệu quả của chương trình. Tương lai của dạy tiếng Pháp thương mại tại ESCE phụ thuộc vào khả năng thích ứng và đổi mới của chương trình.

5.1. Định hướng phát triển chương trình

Chương trình dạy tiếng Pháp thương mại cần được cập nhật thường xuyên để phù hợp với xu hướng và nhu cầu của thị trường. Việc lắng nghe ý kiến của sinh viên và các chuyên gia trong ngành sẽ giúp chương trình ngày càng hoàn thiện hơn.

5.2. Tăng cường hợp tác quốc tế

Tăng cường hợp tác với các trường đại học và tổ chức quốc tế sẽ giúp sinh viên có cơ hội học hỏi và trải nghiệm thực tế hơn. Điều này không chỉ nâng cao chất lượng giảng dạy mà còn mở ra nhiều cơ hội nghề nghiệp cho sinh viên.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Hoạt động đào tạo tiếng Pháp chuyên ngành Kinh tế Thương mại đóng vai trò cốt lõi trong việc trang bị năng lực giao tiếp kinh doanh quốc tế cho sinh viên tại các cơ sở giáo dục đại học khối kinh tế. Tại Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội, chương trình này được thiết kế nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh khác biệt cho người học so với các cử nhân kinh tế khác trên thị trường lao động. Tuy nhiên, thực tiễn triển khai cho thấy có khoảng 63,63% phản hồi của người học thể hiện sự băn khoăn về tính hiệu quả của chương trình, tạo ra khoảng cách đáng kể giữa mục tiêu đào tạo và trải nghiệm thực tế.

Nghiên cứu này được triển khai nhằm phân tích toàn diện các biểu trưng xã hội của sinh viên về việc dạy và học tiếng Pháp thương mại, từ đó nhận diện những bất cập trong chương trình, phương pháp sư phạm và học liệu. Phạm vi khảo sát tập trung vào 61 sinh viên chuyên ngành Kinh tế đối ngoại thuộc khóa 45 tại Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội vào tháng 5 năm 2009, thời điểm người học hoàn thành các học phần chuyên ngành trọng điểm. Về mặt học thuật và thực tiễn, đề tài cung cấp hệ thống dữ liệu định lượng và định tính chuẩn xác, giúp nhà trường cải thiện tỷ lệ hài lòng của người học, tối ưu hóa thời lượng 90 tiết học mỗi học kỳ và định hình lại phương pháp giảng dạy tiếng Pháp chuyên ngành theo chuẩn quốc tế.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn vận dụng sự kết hợp liên ngành giữa hai nền tảng lý thuyết chủ đạo:

1. Thuyết biểu trưng xã hội (Théorie des représentations sociales): Kế thừa quan điểm của Emile Durkheim và phát triển qua công trình của Serge Moscovici, Denise Jodelet cùng Jean-Claude Abric. Lý thuyết này tiếp cận nhận thức người học qua cấu trúc kép gồm hạt nhân trung tâm mang tính ổn định và hệ thống ngoại vi linh hoạt, giải thích cách sinh viên tiếp nhận, kiến tạo ý nghĩa và định hình hành vi học tập.
2. Phương pháp luận giảng dạy tiếng Pháp chuyên ngành (Didactique du Français sur Objectifs Spécifiques - FOS): Dựa trên khung phương pháp của Danielle Abry và Jean-Pierre Cuq, mô hình FOS tập trung vào quy trình phân tích nhu cầu giao tiếp nghề nghiệp thực tế, khai thác ngữ cảnh giao tiếp đích và xây dựng tài liệu sư phạm từ các diễn ngôn xác thực của doanh nghiệp.

Ba khái niệm then chốt được chuẩn hóa bao gồm: khái niệm biểu trưng xã hội, khái niệm diễn ngôn thương mại chuyên ngành và quy trình phân tích nhu cầu giao tiếp trong môi trường kinh doanh quốc tế.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu áp dụng phương pháp mô tả và phân tích định lượng kết hợp định tính thông qua điều tra bằng bảng hỏi cấu trúc. Cỡ mẫu nghiên cứu gồm 61 sinh viên chính quy được lựa chọn theo phương pháp chọn mẫu thuận tiện toàn diện từ tổng số 67 sinh viên khóa 45 chuyên ngành Kinh tế đối ngoại (đạt tỷ lệ phản hồi 91,04%). Lý do lựa chọn nhóm đối tượng này vì sinh viên đã tích lũy hơn 3 năm đào tạo chuyên sâu, có trải nghiệm trọn vẹn qua các học phần và đủ năng lực ngôn ngữ để đánh giá khách quan tiến trình sư phạm.

Hệ thống thu thập dữ liệu gồm hai công cụ chính: Bảng hỏi 1 (khảo sát liên tưởng tự do để xác định hạt nhân biểu trưng qua tối đa 5 từ khóa) và Bảng hỏi 2 (9 câu hỏi mở và đóng nhằm phân tích sâu nguyên nhân). Dữ liệu được thu thập vào tháng 5 năm 2009 và được xử lý qua phương pháp phân tích tần suất, phân tích nội dung diễn ngôn và đối sánh thống kê để bảo đảm độ tin cậy khoa học.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Khảo sát thực nghiệm ghi nhận những chỉ số định lượng nổi bật về nhận thức của sinh viên:

• Nhận thức về tầm quan trọng và mức độ khó: Có 75,40% sinh viên khẳng định tiếng Pháp thương mại có vai trò rất quan trọng hoặc tương đối quan trọng đối với sự nghiệp, trong khi 16,40% đánh giá ít quan trọng và 8,20% cho rằng chỉ quan trọng khi có điều kiện cụ thể. Dù nhận thức rõ tầm quan trọng, có tới 93,44% sinh viên thừa nhận gặp nhiều trở ngại lớn trong quá trình học tập.
• Phân loại khó khăn đặc thù: Khó khăn về thuật ngữ chuyên ngành chiếm tỷ lệ cao nhất với 72,13%, tiếp theo là sự thiếu hụt kiến thức kinh tế nền tảng chiếm 60,66%, và phương pháp giải thích của giảng viên chưa rõ ràng chiếm 40,98%. Ngoài ra, độ khó của chủ đề chiếm 16,39% và các yếu tố ngoại cảnh khác chiếm 24,59%.
• Đánh giá chương trình và tiến trình đào tạo: Khoảng 63,93% người học cho rằng chương trình tiếng Pháp thương mại chỉ tương thích một phần với chương trình chuyên ngành kinh tế, và 62,29% nhận định tiến trình giảng dạy thiếu tính mạch lạc, chưa có lộ trình hệ thống từ trước.
• Đánh giá về đội ngũ giảng viên: Khoảng 60,65% người học nhận định năng lực chuyên môn kinh tế của giảng viên chỉ đáp ứng được một phần yêu cầu thực tế, trong khi 29,61% đánh giá đáp ứng tốt và 9,84% cho rằng chất lượng phụ thuộc vào từng cá nhân giảng viên.

+-------------------------------------------------------------+
| BẢNG TỔNG HỢP CÁC TRỞ NGẠI CHÍNH CỦA NGƯỜI HỌC (N = 61)     |
+------------------------------------+------------------------+
| Loại khó khăn                      | Tỷ lệ phần trăm (%)    |
+------------------------------------+------------------------+
| Thuật ngữ chuyên ngành             | 72,13%                 |
| Thiếu kiến thức nền tảng kinh tế   | 60,66%                 |
| Giảng viên giải thích chưa rõ ràng | 40,98%                 |
| Các yếu tố ngoại cảnh khác         | 24,59%                 |
| Chủ đề bài học quá phức tạp        | 16,39%                 |
+------------------------------------+------------------------+

Dữ liệu khảo sát trên biểu đồ cột cho thấy sự phân hóa rõ nét giữa các chủ đề: trong khi học phần Marketing nhận được 39 lượt phản hồi tích cực nhờ tính năng động và cập nhật, thì học phần Vận tải - Bảo hiểm và Thư tín thương mại có tỷ lệ phản hồi bằng tiếng Việt lên đến 70,89%, phản ánh mức độ ghi nhớ thuật ngữ tiếng Pháp còn hạn chế.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân căn bản dẫn đến sự mất cân đối này xuất phát từ việc sinh viên nhầm lẫn giữa học phần tiếng Pháp chuyên ngành (FOS) và việc học các môn khoa học kinh tế bằng tiếng Pháp. Sinh viên kỳ vọng giảng viên ngôn ngữ phải phân tích sâu các ca kinh doanh phức tạp như một chuyên gia kinh tế, vượt ra ngoài mục tiêu phát triển năng lực diễn ngôn và từ vựng chuyên ngành.

Bên cạnh đó, việc sử dụng các giáo trình xuất bản từ những năm 1985 đến 1993 khiến tài liệu thiếu tính cập nhật thực tiễn thị trường. Khi so sánh với các nghiên cứu trong đào tạo tiếng Pháp ngoại ngữ (FLE) tại các nước Đông Nam Á, kết quả này khẳng định quy luật: nếu thiếu sự phối hợp liên khoa giữa giảng viên ngôn ngữ và giảng viên chuyên ngành, người học dễ rơi vào trạng thái quá tải nhận thức và thụ động tiếp thu.

Đề xuất và khuyến nghị

Dựa trên kết quả phân tích thực nghiệm, nghiên cứu đề xuất 4 nhóm giải pháp chiến lược:

1. Tái cấu trúc khung chương trình đào tạo: Ban Giám hiệu cùng Hội đồng Khoa học cần rà soát lại ma trận môn học, chuẩn hóa khối lượng kiến thức thành 3 tín chỉ mỗi học phần, loại bỏ 100% các hoạt động truyền thống không phù hợp như chính tả, và thiết lập tiến trình học tập song hành cùng các môn chuyên ngành kinh tế. Mục tiêu nâng tỷ lệ tương thích chương trình lên trên 80% trong vòng 12 tháng.
2. Hiện đại hóa học liệu và giáo trình sư phạm: Tổ bộ môn tiếng Pháp cần biên soạn lại bộ bài giảng nội bộ dựa trên các nguồn tài liệu kinh tế cập nhật từ các cơ quan báo chí kinh tế uy tín của Pháp, bổ sung đĩa CD-ROM và video tình huống thực tế. Thời hạn hoàn thành biên soạn và thẩm định trong 6 tháng.
3. Bồi dưỡng năng lực giảng viên: Nhà trường cần định kỳ tổ chức các khóa tập huấn phương pháp FOS và kiến thức kinh tế ngoại thương cho 100% giảng viên giảng dạy học phần chuyên ngành, kết hợp cử giảng viên đi thực tế tại các doanh nghiệp xuất nhập khẩu nhằm tích lũy kinh nghiệm xử lý chứng từ thương mại trong thời hạn 1 năm.
4. Đổi mới phương pháp học tập của sinh viên: Sinh viên cần chủ động chuyển dịch từ lối học thuộc lòng thụ động sang phương pháp mô phỏng đàm phán, đóng vai và xử lý tình huống hợp đồng ngoại thương, cam kết dành tối thiểu 5 giờ tự học mỗi tuần với nguồn học liệu số.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

Công trình mang lại giá trị thực tiễn và học thuật cho 4 nhóm đối tượng cụ thể:

• Giảng viên tiếng Pháp chuyên ngành: Nắm bắt tâm lý tiếp nhận và các rào cản nhận thức của sinh viên để điều chỉnh giáo án, thiết kế bài tập mô phỏng tình huống đàm phán và thanh toán quốc tế hiệu quả hơn.
• Chuyên viên phát triển chương trình giáo dục: Sử dụng các số liệu thực chứng để xây dựng chuẩn đầu ra, phân bổ thời lượng tín chỉ và thiết kế tiến trình môn học FOS phù hợp với quy chế đào tạo đại học hiện đại.
• Học viên cao học và nghiên cứu sinh ngành Lý luận và Phương pháp dạy học tiếng Pháp: Khai thác khung phân tích biểu trưng xã hội và hệ thống bảng hỏi điều tra làm tài liệu tham khảo phương pháp luận cho các đề tài nghiên cứu liên quan.
• Sinh viên khối ngành Kinh tế đối ngoại định hướng tiếng Pháp: Hiểu rõ bản chất môn học, chủ động trang bị phương pháp tự học thuật ngữ và rèn luyện kỹ năng xử lý văn bản thương mại chuyên sâu.

Câu hỏi thường gặp

Môn tiếng Pháp thương mại tại trường đại học khác gì so với môn học kinh tế thông thường?
Tiếng Pháp thương mại thuộc phạm trù FOS, tập trung trang bị công cụ ngôn ngữ, thuật ngữ và cấu trúc diễn ngôn để thực hiện các hành vi giao tiếp nghiệp vụ, không nhằm mục đích truyền thụ lý thuyết kinh tế thuần túy.

Tại sao sinh viên thường gặp khó khăn lớn nhất ở phần thuật ngữ chuyên ngành?
Khảo sát chỉ ra 72,13% sinh viên gặp khó do thuật ngữ kinh tế mang tính đa nghĩa, xuất hiện độ vênh khái niệm giữa tiếng Pháp, tiếng Anh và tiếng Việt, đòi hỏi người học phải hiểu chính xác ngữ cảnh thương mại quốc tế.

Học phần nào trong chương trình được sinh viên đánh giá cao nhất?
Chủ đề Marketing nhận được 39 lượt đánh giá tích cực nhất nhờ nội dung giảng dạy trực quan, mang tính ứng dụng cao, gắn liền với mô hình 4P và các chiến dịch nghiên cứu thị trường thực tế.

Thực trạng tài liệu giảng dạy trong nghiên cứu được ghi nhận như thế nào?
Nghiên cứu chỉ ra nguồn học liệu chủ yếu là các giáo trình xuất bản từ năm 1985 đến 1993, tài liệu gốc khan hiếm, buộc sinh viên phải học qua bản sao chụp và tự tìm kiếm tài liệu bổ trợ trên mạng.

Nghiên cứu đề xuất giải pháp trọng tâm nào để cải thiện chất lượng giờ học?
Giải pháp cốt lõi là áp dụng triệt để phương pháp sư phạm hành động thông qua các bài tập mô phỏng thực tế như soạn thảo thư tín thương mại, kiểm tra thư tín dụng L/C và đàm phán hợp đồng mua bán ngoại thương.

Kết luận

• Đề tài đã hệ thống hóa toàn diện cơ sở lý thuyết về biểu trưng xã hội và phương pháp giảng dạy tiếng Pháp chuyên ngành trong bối cảnh giáo dục đại học tại Việt Nam.
• Kết quả khảo sát 61 sinh viên đã làm rõ bức tranh thực trạng với 75,40% nhận thức tích cực về tầm quan trọng nhưng có tới 93,44% gặp khó khăn khi tiếp cận môn học.
• Luận văn xác định rõ những khoảng trống về tính cập nhật của giáo trình và sự thiếu hụt kỹ năng sư phạm tương tác trong các giờ học chuyên ngành.
• Hệ thống khuyến nghị cung cấp lộ trình thực thi 4 bước rõ ràng nhằm nâng cao hiệu quả giảng dạy cho nhà trường, giảng viên và người học trong khung thời gian từ 6 đến 12 tháng.
• Để nâng cao năng lực cạnh tranh nghề nghiệp, các đơn vị đào tạo cần nhanh chóng chuẩn hóa chương trình học phần tiếng Pháp thương mại theo định hướng ứng dụng thực tiễn ngay hôm nay.

Trích đoạn nội dung tài liệu

UNIVERSITÉ NATIONALE DE HANOI ÉCOLE SUPÉRIEURE DE LANGUES ÉTRANGÈRES DÉPARTEMENT DE FORMATION POST-UNIVERSITAIRE ĐỖ THỊ THU GIANG REPRÉSENTATIONS DE L’ENSEIGNEMENT/APPRENTISSAGE DU FRANÇAIS COMMERCIAL CHEZ LES ÉTUDIANTS DE L’ESCE DE HANOI BIỂU TRƯNG VỀ DẠY VÀ HỌC TIẾNG PHÁP KINH TẾ THƯƠNG MẠI ĐỐI VỚI SINH VIÊN ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG HÀ NỘI MÉMOIRE DE MASTER Spécialité : Didactique du FLE Code : 60.10 HANOI, ANNÉE 2009 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] UNIVERSITÉ NATIONALE DE HANOI ÉCOLE SUPÉRIEURE DE LANGUES ÉTRANGÈRES DÉPARTEMENT DE FORMATION POST-UNIVERSITAIRE ĐỖ THỊ THU GIANG REPRÉSENTATIONS DE L’ENSEIGNEMENT/APPRENTISSAGE DU FRANÇAIS COMMERCIAL CHEZ LES ÉTUDIANTS DE L’ESCE DE HANOI BIỂU TRƯNG VỀ DẠY VÀ HỌC TIẾNG PHÁP KINH TẾ THƯƠNG MẠI ĐỐI VỚI SINH VIÊN ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG HÀ NỘI MÉMOIRE DE MASTER Spécialité : Didactique du FLE Code : 60.10 Directeur de recherche : Pr. Nguyễn Vân Dung HANOI, ANNÉE 2009 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] iii TABLE DES MATIÈRES Page INTRODUCTION. GÉNÉRALITÉS SUR LA REPRÉSENTATION SOCIALE ET L’ENSEIGNEMENT DU FOS. Concept de représentation sociale.

Historique du concept. Les différentes approches. La clarification du concept. Fonctions des représentations sociales.

Fonctionnement des représentations sociales. Enseignement du FOS. Généralités sur le FOS. Élaboration des programmes FOS.

16 Conclusion du chapitre 1. REPRÉSENTATIONS DE L’ENSEIGNEMENT/APPRENTISSAGE DU FRANÇAIS COMMERCIAL CHEZ LES ÉTUDIANTS DE L’ESCE DE HANOI 26 2. Généralités sur l’enseignement/apprentissage du français commercial à l’ESCE de Hanoï. Le programme de formation.

Le corps professoral. Les matériels et équipements. Représentations de l’enseignement/apprentissage du français commercial chez les étudiants de l’ESCE de Hanoï. Présentation de l’enquête.

Les résultats de l’enquête. 36 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] iv Conclusion du chapitre 2. Propositions d’ordre général. Au niveau du programme de formation.

Au niveau de l’enseignement. Au niveau des étudiants. COMMERCE EXTERIEUR FRANÇAIS. CHUTE DU DOLLAR.

72 Conclusion du chapitre 3. 81 ANNEXES LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Problématique L’enseignement du français commercial occupe une place importante dans le programme de formation de l’Ecole supérieure de Commerce Extérieur (ESCE) de Hanoï. Ayant pour mission d’équiper nos étudiants des moyens linguistiques nécessaires pour communiquer en français dans les situations d’affaires, surtout dans le commerce extérieur, ce cours donnera à nos étudiants un atout qui les distinguera d’autres étudiants francophones en économie des établissements d’enseignement supérieur au Vietnam.

Ainsi, nos collègues enseignants et nos étudiants prêtent une grande attention à ce module. Toutefois, selon nos observations personnelles, nos étudiants manifestent leur insatisfaction à propos de l’enseignement du français commercial sur lequel de nombreuses critiques de leur part ont été faites. Or, l’amélioration de la qualité de l’enseignement/apprentissage du français commercial se trouve au coeur de notre préoccupation. Nous voudrions donc savoir comment ce cours est apprécié par nos étudiants et ce qu’ils attendent de plus de ce module pour pouvoir l’améliorer à notre intention.

De ce constat nous nous posons les questions de recherche suivantes : 1. L’enseignement du français commercial à l’ESCE répond-il aux attentes des étudiants? 2. Le programme du français commercial est-il bien adapté au programme général de formation à l’ESCE? 3. Les enseignants ont-ils un niveau de français commercial suffisant pour enseigner ce cours? 4.

Quelles démarches pédagogiques adoptées pour mieux rentabiliser ce cours auprès de ce public? A partir de ces questions, nous formulons nos hypothèses de recherche suivantes : 1. L’enseignement du français commercial à l’ESCE de Hanoï ne répond pas entièrement aux attentes des étudiants. Le programme du français commercial est adapté au programme général de formation de l’ESCE. Les professeurs n’ont pas un niveau de français commercial suffisant pour enseigner ce cours.

Les démarches pédagogiques ne sont pas encore bien adaptées à ce public spécifique. LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 2 Pour vérifier ces hypothèses de recherche, nous avons mené une étude sur les représentations du cours de français commercial chez nos étudiants. Les résultats de l’étude permettent d’observer comment notre enseignement a été évalué et vécu par nos étudiants et donc de proposer des mesures pour améliorer la qualité de notre travail.