Năng Lực Cạnh Tranh Của Công Ty Điện Toán Và Truyền Số Liệu Việt Nam (VDC) Trong Việc Cung Cấp ...

2015

139
1
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM KẾT

LỜI CẢM ƠN

MỤC LỤC

DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT

DANH SÁCH BẢNG, BIỂU

DANH SÁCH HÌNH

LỜI MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU

1.1. Khái niệm và bản chất của cạnh tranh

1.2. Các loại hình cạnh tranh

2. CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU

2.1. Nghiên cứu sơ bộ

2.2. Quy trình nghiên cứu

2.3. Nghiên cứu định lượng

2.3.1. Thiết kế bảng hỏi

2.3.2. Phương pháp thu thập và xử lý số liệu

2.4. Phương pháp nghiên cứu định tính

2.4.1. Phương pháp phỏng vấn sâu

2.4.2. Tổ chức thu thập và xử lý dữ liệu phỏng vấn sâu

3. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA VDC TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM TRONG VIỆC CUNG CẤP DỊCH VỤ CHỨNG THỰC CHỮ KÝ SỐ VNPT-CA

3.1. Tổng quan về công ty Điện toán và truyền số liệu Việt Nam

3.1.1. Giới thiệu về VDC

3.1.2. Giới thiệu về dịch vụ chứng thực chữ ký số VNPT – CA

3.2. Phân tích các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của dịch vụ chứng thực chữ ký số VNPT-CA do công ty VDC thực hiện

3.2.1. Thị phần của dịch vụ VNPT-CA

3.2.2. Tốc độ tăng trưởng khách hàng của dịch vụ VNPT-CA

3.2.3. Chất lượng cung cấp dịch vụ VNPT-CA

3.2.4. Khung giá cung cấp dịch vụ VNPT-CA

3.2.5. Sức mạnh thương hiệu của dịch vụ VNPT-CA

3.2.6. Năng lực tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật của dịch vụ VNPT-CA

3.2.7. Đa dạng hóa các sản phẩm, dịch vụ tích hợp VNPT-CA

3.3. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của dịch vụ chứng thực chữ ký số VNPT-CA do công ty VDC thực hiện

3.3.1. Nhân tố thuộc môi trường quốc tế

3.3.2. Nhân tố thuộc môi trường trong nước

3.4. Đánh giá năng lực cạnh tranh của VDC trong việc cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số VNPT-CA

4. CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA VDC TRÊN THỊ TRƯỜNG CUNG CẤP DỊCH VỤ CHỨNG THỰC CHỮ KÝ SỐ Ở VIỆT NAM

4.1. Định hướng nâng cao năng lực cạnh tranh của dịch vụ chứng thực chữ ký số

4.1.1. Định hướng của Nhà nước về phát triển dịch vụ chứng thực chữ ký số

4.1.2. Định hướng của VDC về phát triển dịch vụ chứng thực chữ ký số

4.2. Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của VDC trên thị trường cung cấp dịch vụ CA ở Việt Nam

4.2.1. Giải pháp về cơ cấu tổ chức, quản lý sản xuất

4.2.2. Giải pháp về phát triển mạng lưới, đa dạng hóa các sản phẩm tích hợp dịch vụ

4.2.3. Giải pháp về nâng cao chất lượng dịch vụ

4.2.4. Giải pháp về nguồn lực

4.3. Một số kiến nghị

4.3.1. Kiến nghị với Bộ thông tin và truyền thông

4.3.2. Kiến nghị với tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

Luận văn thạc sĩ ueb năng lực cạnh tranh của công ty điện toán và truyền số liệu việt nam vdc trong việc cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số vnpt ca