Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty Shell Việt Nam trên thị trường hóa chất Polyols

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu ueh nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty shell việt nam trên thị trường hóa chất polyols việt, đánh giá hiện trạng, phân tích vấn đề, đề xuất biện

• Tác giả: Lê Thị Mỹ Ngọc
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế TP.HCM
• Chuyên ngành: Kinh tế
• Đề tài: Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty Shell Việt Nam trên thị trường hóa chất Polyols Việt Nam
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2007
• Địa điểm: Tp.HCM

Mục lục chi tiết

• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH
• 1.1. Tính tất yếu của cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường
• 1.2. Một số khái niệm
• 1.2.1. Năng lực cạnh tranh
• 1.2.2. Lợi thế cạnh tranh
• 1.2.3. Lý thuyết lợi thế cạnh tranh quốc gia của Michael Porter
• 1.3. Những yếu tố tác động đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
• 1.3.1. Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô
• 1.3.2. Các yếu tố thuộc môi trường vi mô
• 1.3.3. Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp
• 1.3.4. Các yếu tố bên trong doanh nghiệp
• 1.4. Bài học kinh nghiệm của Tập đoàn Shell ở các nước
• KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
• 2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY SHELL VIỆT NAM TRÊN THỊ TRƯỜNG HÓA CHẤT POLYOLS Ở VIỆT NAM
• 2.1. Tổng quan về sản phẩm và thị trường Polyols ở Việt Nam
• 2.1.1. Giới thiệu về sản phẩm Polyols
• 2.1.2. Tổng quan về thị trường Polyols ở Việt Nam
• 2.1.3. Nhu cầu về hóa chất Polyols
• 2.1.4. Tình hình cạnh tranh
• 2.2. Phân tích năng lực cạnh tranh của Công ty Shell Việt Nam trên thị trường hóa chất Polyols ở Việt Nam hiện nay
• 2.2.1. Sơ lược về Tập đoàn Shell, Công ty Shell Việt Nam và Ngành Hóa chất của Công ty Shell Việt Nam
• 2.2.2. Tình hình kinh doanh sản phẩm Polyols của Công ty Shell Việt Nam
• 2.3. Môi trường cạnh tranh của Công ty Shell Việt Nam trên thị trường hóa chất Polyols
• 2.3.1. Khách hàng
• 2.3.2. Đối thủ cạnh tranh
• 2.3.3. Nhà cung cấp
• 2.3.4. Thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty Shell Việt Nam
• 2.3.4.1. Năng lực sản xuất và cung ứng
• 2.3.4.2. Đánh giá năng lực cạnh tranh của Công ty Shell Việt Nam về ngành hàng Polyols
• KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY SHELL VIỆT NAM
• 3.1. Mục tiêu và cơ sở đề xuất giải pháp
• 3.1.1. Mục tiêu đề xuất giải pháp
• 3.1.2. Cơ sở đề xuất các giải pháp
• 3.2. Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Shell Việt Nam
• 3.2.1. Giải pháp 1: Cải thiện mạng lưới nhân sự
• 3.2.2. Giải pháp 2: Hoàn thiện chiến lược cạnh tranh về giá
• 3.2.3. Giải pháp 3: Hoàn thiện hệ thống Logistics và Supply Chain
• 3.2.4. Giải pháp 4: Phát triển thương mại điện tử
• 3.3. Hiệu quả của các giải pháp
• 3.4. Một số kiến nghị
• 3.4.1. Đối với Công ty Shell Việt Nam
• 3.4.2. Xây dựng bộ phận Marketing
• 3.4.3. Tuyển dụng và đào tạo chuyên sâu nhân viên tổ vấn kỹ thuật làm việc tại Việt Nam
• 3.4.4. Đối với Chính phủ
• 3.4.5. Đào tạo nguồn nhân lực
• 3.4.6. Xây dựng hiệp hội các nhà sản xuất mút
• 3.4.7. Khuyến khích đầu tư
• 3.4.8. Xây dựng quy chuẩn an toàn trong việc sản xuất mút
• KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
• PHỤ LỤC
• PHỤ LỤC 1: THÔNG TIN VỀ TẬP ĐOÀN SHELL, CÔNG TY SHELL VIỆT NAM – NGÀNH HÓA CHẤT
• PHỤ LỤC 2: TUYÊN BỐ CỦA TẬP ĐOÀN SHELL VỀ CÁC NGUYÊN TẮC KINH DOANH CHUNG
• PHỤ LỤC 3: BẢNG GIÁ VẬN TẢI TÍNH ĐẾN NGÀY 31/03/2008
• PHỤ LỤC 4: THÔNG TIN VÀ HÌNH ẢNH CỦA FLEXI TANK
• PHỤ LỤC 5: NỘI DUNG BẢNG CÂU HỎI
• PHỤ LỤC 6: DANH SÁCH CÁC KHÁCH HÀNG ĐÃ TRẢ LỜI BẢNG CÂU HỎI
• PHỤ LỤC 7: KẾT QUẢ KHẢO SÁT Ý KIẾN KHÁCH HÀNG
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về năng lực cạnh tranh của Shell Việt Nam trong thị trường hóa chất Polyols

Shell Việt Nam đã có mặt trên thị trường hóa chất từ năm 1998, cung cấp nhiều loại hóa chất có nguồn gốc từ dầu khí. Trong bối cảnh thị trường hóa chất Polyols đang phát triển mạnh mẽ, việc nâng cao năng lực cạnh tranh trở thành một yếu tố sống còn. Năng lực cạnh tranh không chỉ giúp Shell duy trì vị thế mà còn mở ra cơ hội phát triển mới trong tương lai.

1.1. Định nghĩa năng lực cạnh tranh trong ngành hóa chất

Năng lực cạnh tranh được hiểu là khả năng của một doanh nghiệp trong việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ tốt hơn so với đối thủ. Đối với Shell Việt Nam, điều này bao gồm việc cải thiện chất lượng sản phẩm Polyols và tối ưu hóa quy trình sản xuất.

1.2. Tình hình thị trường hóa chất Polyols tại Việt Nam

Thị trường hóa chất Polyols tại Việt Nam đang chứng kiến sự gia tăng nhu cầu mạnh mẽ. Các doanh nghiệp trong ngành cần nắm bắt xu hướng này để phát triển sản phẩm phù hợp, từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh.

II. Thách thức trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh của Shell Việt Nam

Shell Việt Nam đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh. Sự gia tăng của các đối thủ cạnh tranh trong và ngoài nước, cùng với sự thay đổi nhanh chóng của nhu cầu thị trường, đòi hỏi Shell phải có những chiến lược phù hợp.

2.1. Cạnh tranh từ các doanh nghiệp nội địa và quốc tế

Sự xuất hiện của nhiều doanh nghiệp mới trong ngành hóa chất đã tạo ra áp lực lớn cho Shell. Các đối thủ này không chỉ cạnh tranh về giá mà còn về chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

2.2. Thay đổi trong nhu cầu của khách hàng

Khách hàng ngày càng yêu cầu cao hơn về chất lượng và tính năng của sản phẩm. Shell cần phải nắm bắt và đáp ứng kịp thời những thay đổi này để không bị tụt lại phía sau.

III. Phương pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Shell Việt Nam

Để nâng cao năng lực cạnh tranh, Shell Việt Nam cần áp dụng một số phương pháp chiến lược. Những phương pháp này không chỉ giúp cải thiện sản phẩm mà còn tối ưu hóa quy trình sản xuất và quản lý chuỗi cung ứng.

3.1. Cải thiện quy trình sản xuất và công nghệ

Shell cần đầu tư vào công nghệ mới và cải tiến quy trình sản xuất để tăng hiệu suất và giảm chi phí. Việc áp dụng công nghệ tiên tiến sẽ giúp nâng cao chất lượng sản phẩm Polyols.

3.2. Tăng cường quản lý chuỗi cung ứng

Quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả sẽ giúp Shell tối ưu hóa chi phí và thời gian giao hàng. Điều này không chỉ nâng cao sự hài lòng của khách hàng mà còn tăng cường khả năng cạnh tranh.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu về Shell Việt Nam

Các nghiên cứu cho thấy rằng việc áp dụng các phương pháp nâng cao năng lực cạnh tranh đã mang lại nhiều kết quả tích cực cho Shell Việt Nam. Doanh thu từ sản phẩm Polyols đã tăng trưởng ổn định trong những năm qua.

4.1. Kết quả từ việc cải tiến sản phẩm

Việc cải tiến chất lượng sản phẩm Polyols đã giúp Shell thu hút thêm nhiều khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ. Sự hài lòng của khách hàng tăng lên rõ rệt.

4.2. Tác động của quản lý chuỗi cung ứng

Quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả đã giúp Shell giảm thiểu chi phí và thời gian giao hàng, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.

V. Kết luận và tương lai của Shell Việt Nam trong ngành hóa chất Polyols

Shell Việt Nam cần tiếp tục duy trì và phát triển năng lực cạnh tranh trong ngành hóa chất Polyols. Việc áp dụng các chiến lược phù hợp sẽ giúp Shell không chỉ tồn tại mà còn phát triển mạnh mẽ trong tương lai.

5.1. Tầm nhìn tương lai của Shell Việt Nam

Shell Việt Nam hướng tới việc trở thành một trong những nhà cung cấp hàng đầu trong ngành hóa chất Polyols tại Việt Nam. Điều này đòi hỏi sự đầu tư liên tục vào công nghệ và con người.

5.2. Chiến lược phát triển bền vững

Shell cần xây dựng chiến lược phát triển bền vững, không chỉ tập trung vào lợi nhuận mà còn chú trọng đến trách nhiệm xã hội và bảo vệ môi trường.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ TP.HCM LÊ THỊ MỸ NGỌC NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY SHELL VIỆT NAM TRÊN THỊ TRƯỜNG HÓA CHẤT POLYOLS VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Năm 2007 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] - 16 - MUÏC LUÏC Trang LÔØI MÔÛ ÑAÀU i 1. YÙ nghóa cuûa ñeà taøi 2. Muïc tieâu nghieân cöùu ñeà taøi 3. Ñoái töôïng vaø phöông phaùp nghieân cöùu 4.

Giôùi haïn phaïm vi nghieân cöùu 5. Ñieåm môùi cuûa ñeà taøi 6. Noäi dung nghieân cöùu CHÖÔNG 1: CÔ SÔÛ LYÙ LUAÄN VEÀ CAÏNH TRANH VAØ NAÊNG LÖÏC CAÏNH TRANH 1 1.1 Tính taát yeáu cuûa caïnh tranh trong neàn kinh teá thò tröôøng 1 1.2 Moät soá khaùi nieäm 2 1. Naêng löïc caïnh tranh 4 1.

Lôïi theá caïnh tranh 5 1. Lyù thuyeát lôïi theá caïnh tranh quoác gia cuûa Michael Porter 7 1.3 Nhöõng yeáu toá taùc ñoäng ñeán naêng löïc caïnh tranh cuûa doanh nghieäp 9 1. Caùc yeáu toá thuoäc moâi tröôøng vó moâ 9 1. Caùc yeáu toá thuoäc moâi tröôøng vi moâ 11 1.

Caùc yeáu toá beân ngoaøi doanh nghieäp 11 1. Caùc yeáu toá beân trong doanh nghieäp 12 1.4 Baøi hoïc kinh nghieäm cuûa Taäp ñoaøn Shell ôû caùc nöôùc 13 KEÁT LUAÄN CHÖÔNG 1 15 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] - 17 - CHÖÔNG 2: PHAÂN TÍCH NAÊNG LÖÏC CAÏNH TRANH CUÛA COÂNG TY SHELL VIEÄT NAM TREÂN THÒ TRÖÔØNG HOÙA CHAÁT POLYOLS ÔÛ VIEÄT NAM 16 2.1 Toång quan veà saûn phaåm vaø thò tröôøng Polyols ôû Vieät Nam 16 2. Giôùi thieäu veà saûn phaåm Polyols 16 2. Toång quan veà thò tröôøng Polyols ôû Vieät Nam 17 2.

Nhu caàu veà hoùa chaát Polyols 18 2. Tình hình caïnh tranh 19 2.2 Phaân tích naêng löïc caïnh tranh cuûa Coâng ty Shell Vieät Nam treân thò tröôøng hoùa chaát Polyols ôû Vieät Nam hieän nay 22 2. Sô löôïc veà Taäp ñoaøn Shell, Coâng ty Shell Vieät Nam vaø Ngaønh Hoùa chaát cuûa Coâng ty Shell Vieät Nam 22 2. Tình hình kinh doanh saûn phaåm Polyols cuûa Coâng ty Shell Vieät Nam 22 2.3 Moâi tröôøng caïnh tranh cuûa Coâng ty Shell Vieät Namtreân thò tröôøng hoùa chaát Polyols 24 2.

Khaùch haøng 24 2. Ñoái thuû caïnh tranh 26 2. Nhaø cung caáp 29 2. Thöïc traïng naêng löïc caïnh tranh cuûa Coâng ty Shell Vieät Nam 31 2.

Naêng löïc saûn xuaát vaø cung öùng 44 2.3 Ñaùnh giaù naêng löïc caïnh tranh cuûa Coâng ty Shell Vieät Nam veà ngaønh haøng Polyols 49 KEÁT LUAÄN CHÖÔNG 2 52 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] - 18 - CHÖÔNG 3: GIAÛI PHAÙP NAÂNG CAO NAÊNG LÖÏC CAÏNH TRANH CUÛA COÂNG TY SHELL VIEÄT NAM 53 3.1 Muïc tieâu vaø cô sôû ñeà xuaát giaûi phaùp 53 3. Muïc tieâu ñeà xuaát giaûi phaùp 53 3. Cô sôû ñeà xuaát caùc giaûi phaùp 54 3.2 Moät soá giaûi phaùp naâng cao naêng löïc caïnh tranh cuûa Coâng ty Shell Vieät Nam 55 3. Giaûi phaùp 1: Caûi thieän maïng löôùi nhaân söï 55 3.

Giaûi phaùp 2: Hoaøn thieän chieán löôïc caïnh tranh veà giaù 58 3. Giaûi phaùp 3: Hoaøn thieän heä thoáng Logistics vaø Supply Chain 62 3. Giaûi phaùp 4: Phaùt trieån thöông maïi ñieän töû 68 3.3 Hieäu quaû cuûa caùc giaûi phaùp 70 3.4 Moät soá kieán nghò 71 3. Ñoái vôùi Coâng ty Shell Vieät Nam 71 3.

Xaây döïng boä phaän Marketing 71 3. Tuyeån duïng vaø ñaøo taïo chuyeân saâu nhaân vieân tö vaán kyõ thuaät laøm vieäc taïi Vieät Nam 72 3. Ñoái vôùi Chính phuû 73 3. Ñaøo taïo nguoàn nhaân löïc 73 3.

Xaây döïng hieäp hoäi caùc nhaø saûn xuaát muùt 73 3. Khuyeán khích ñaàu tö 73 3. Xaây döïng quy chuaån an toaøn trong vieäc saûn xuaát muùt 74 KEÁT LUAÄN CHÖÔNG 3 74 KEÁT LUAÄN v DANH MUÏC TAØI LIEÄU THAM KHAÛO viii LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] - 19 - PHAÀN PHUÏ LUÏC PHUÏ LUÏC 1: THOÂNG TIN VEÀ TAÄP ÑOAØN SHELL, COÂNG TY SHELL VIEÄT NAM – NGAØNH HOÙA CHAÁT. PHUÏ LUÏC 2: TUYEÂN BOÁ CUÛA TAÄP ÑOAØN SHELL VEÀ CAÙC NGUYEÂN TAÉC KINH DOANH CHUNG.

PHUÏ LUÏC 3: BAÛNG GIAÙ VAÄN TAÛI TÍNH ÑEÁN NGAØY 31/03/2008. PHUÏ LUÏC 4: THOÂNG TIN VAØ HÌNH AÛNH CUÛA FLEXI TANK. PHUÏ LUÏC 5: NOÄI DUNG BAÛNG CAÂU HOÛI. PHUÏ LUÏC 6: DANH SAÙCH CAÙC KHAÙCH HAØNG ÑAÕ TRAÛ LÔØI BAÛNG CAÂU HOÛI.

PHUÏ LUÏC 7: KEÁT QUAÛ KHAÛO SAÙT YÙ KIEÁN KHAÙCH HAØNG. LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] - 20 - DANH MUÏC CAÙC HÌNH, ÑOÀ THÒ Trang Hình 1.1: Naêm löïc löôïng caïnh tranh theo quan ñieåm cuûa M.1: Quy trình saûn xuaát Polyols 16 Hình 2.2: Thò phaàn cuûa caùc coâng ty treân thò tröôøng Vieät Nam töø naêm 2002-2006.3: Keát quaû kinh doanh cuûa SCV naêm 2002-2006 23 Hình 2.4: Ñaùnh giaù veà saûn phaåm vaø dòch vuï saûn phaåm cuûa SCV 35 Hình 2.5: Ñaùnh giaù veà giaù trò 37 Hình 2.6: Ñaùnh giaù veà tieáp xuùc mua haøng 39 Hình 2.7: Quy trình tieáp nhaän vaø xöû lyù khieáu naïi 41 Hình 2.8: Ñaùnh giaù veà quy trình ñaët haøng vaø hoà sô chöùng töø 43 Hình 2.9: Ñaùnh giaù veà giao haøng 47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] - 21 - DANH MUÏC CAÙC BAÛNG Trang Baûng 2.1: Döï baùo nhu caàu hoùa chaát Polyols 2004 – 2010 treân thò tröôøng Vieät Nam 19 Baûng 2.2: Thò phaàn cuûa caùc coâng ty thính theo thò tröôøng mieàn Nam, Baéc töø naêm 2004 – 2006 21 Baûng 2.3: Ñaùnh giaù cuûa khaùch haøng veà SCV so vôùi caùc ñoái thuû caïnh tranh 26 Baûng 2.4: Giaù trò tieát kieäm ñöôïc khi söû duïng Customer Lounge 42 Baûng 3.1: Naêm ñeà muïc quan troïng nhaát ñoái vôùi khaùch haøng 55 Baûng 3.2: Chi phí cuûa thuøng phuy roãng 59 Baûng 3.3: Baùo caùo kinh doanh cuûa Coâng ty Shell Hoùa Chaát Vieät Nam 70 Baûng 3.4: Döï baùo thò phaàn cuûa SCV sau khi thöïc hieän caùc giaûi phaùp 70 Baûng 3.5: Öôùc tính lôïi nhuaän gia taêng sau khi thöïc hieän caùc giaûi phaùp 71 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] - 22 - DANH MUÏC CAÙC CHÖÕ VIEÁT TAÉT APME Asia Pacific and Middle East: Khu vöïc Chaâu AÙ Thaùi Bình Döông vaø Trung Ñoâng BOP Buyer Own Pack: ñoùng goùi trong thuøng phuy cuûa khaùch haøng CASE Coatings, Adhensives, Sealants and Elastomer: chaát phuû ngoaøi, keo daùn, chaát keát dính, chaát ñaøn hoài CL Customer Lounge: website cuûa Shell daønh cho khaùch haøng ñeå tìm kieám thoâng tin vaø ñaët haøng qua maïng Cty Coâng ty EU European Union: Coäng ñoàng Chaâu AÂu GDP Gross Domestic Products: Toång saûn phaåm quoác noäi GSAP Global System Application Production: Heä thoáng SAP ñöôïc aùp duïng cho Shell toaøn caàu. HSE Health, Safety and Environment: An toaøn, söùc khoûe vaø moâi tröôøng. IBC Intermediate Bulk Container: boàn chöùa nhoû MSDS Material Safety Data Sheet: Thoâng tin an toaøn saûn phaåm SCV Shell Chemicals Vietnam: Coâng ty Shell Hoùa Chaát Vieät Nam STT Soá thöù töï SWOT Ma traän phaân tích caùc Ñieåm maïnh, Ñieåm yeáu, Cô hoäi vaø Nguy cô Tp.HCM Thaønh phoá Hoà Chí Minh US United State VN Vieät Nam WTO World Trade Organisation: Toå chöùc thöông maïi theá giôùi LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] - 23 - LÔØI MÔÛ ÑAÀU 1.

YÙ nghóa cuûa ñeà taøi “Caïnh tranh kieåu môùi khoâng phaûi laø caïnh tranh giöõa caùi maø caùc coâng ty saûn xuaát ra ôû taïi nhaø maùy cuûa mình maø laø caïnh tranh giöõa nhöõng caùi maø hoï gia taêng vaøo saûn phaåm ñaàu ra cuûa nhaø maùy döôùi hình thöùc bao bì, dòch vuï, quaûng caùo, tö vaán khaùch haøng, toå chöùc giao haøng vaø ñaëc bieät laø thöông hieäu vaø nhöõng thöù khaùc maø khaùch haøng coù theå ñaùnh giaù.” Harvard’s Ted Levitt Coù theå noùi, thöông hieäu Shell noåi tieáng treân theá giôùi veà lónh vöïc khai thaùc daàu khí vaø kinh doanh caùc saûn phaåm daàu khí. Shell Hoùa Chaát noùi rieâng cuõng laø moät thöông hieäu maïnh treân thò tröôøng hoùa chaát coâng nghieäp treân theá giôùi. Shell Hoùa Chaát coù maët taïi Vieät Nam töø naêm 1998, cung caáp raát nhieàu loaïi hoùa chaát coù nguoàn goác töø daàu khí (petroleum chemicals) treân thò tröôøng thuoäc hai nhoùm ngaønh chính laø Polyols vaø dung moâi. Ngaønh dung moâi ñang phaùt trieån toát vaø ñang giöõ vò trí soá moät treân thò tröôøng.

Coøn Polyols laø ngaønh haøng coù nhieàu tieàm naêng trong töông lai gaàn vaø tyû suaát lôïi nhuaän cao, quy moâ thò tröôøng nhoû hôn vaø do coâng naêng ñaëc bieät cuûa saûn phaåm neân soá löôïng nhaø saûn xuaát ít nhöng Shell Vieät Nam laïi keùm hôn caùc ñoái thuû veà thò phaàn. Xeùt rieâng töøng saûn phaåm, Polyols laø nhoùm saûn phaåm ñaït lôïi nhuaän cao nhaát nhöng thò phaàn laïi thaáp nhaát cuûa coâng ty Shell Vieät Nam. Cuøng moät toå chöùc, cuøng nhöõng ñieàu kieän kinh doanh, cuøng chính saùch, chieán löôïc vaø phöông thöùc kinh doanh nhöng ngaønh dung moâi kinh doanh hieäu quaû vaø chieám thò phaàn cao nhaát. Taïi sao? Taùc giaû thieát nghó trong thôøi gian tôùi, khi Vieät Nam gia nhaäp WTO, nhieàu taäp ñoaøn lôùn nhö Shell seõ vaøo Vieät Nam thì lieäu ngaønh Polyols cuûa coâng ty Shell Vieät Nam coù giöõ ñöôïc vò trí nhö hieän taïi khoâng? Phaûi chaêng Shell Vieät Nam chöa xaùc ñònh ñuùng naêng löïc caïnh tranh cuûa mình hoaëc chöa khai thaùc trieät ñeå nhöõng theá maïnh hieän coù.

Laø moät nhaân vieân cuûa Coâng ty Shell Vieät Nam, vôùi mong muoán söû duïng kieán thöùc vaø vieäc nghieân cöùu trong suoát quaù trình hoïc taäp ñeå giuùp ngaønh haøng Polyols hoaït ñoäng hieäu quaû hôn, do ñoù taùc giaû choïn ñeà taøi “Naâng cao naêng löïc caïnh tranh LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] - 24 - cuûa coâng ty Shell Vieät Nam treân thò tröôøng hoùa chaát Polyols ôû Vieät Nam” ñeå laøm luaän vaên toát nghieäp cao hoïc. Muïc tieâu nghieân cöùu ñeà taøi Trong ñeà taøi naøy, taùc giaû heä thoáng laïi nhöõng vaán ñeà lyù thuyeát cô baûn nhaát veà caïnh tranh vaø naêng löïc caïnh tranh. Phaân tích thöïc traïng naêng löïc caïnh tranh cuûa Coâng ty Shell Vieät Nam treân thò tröôøng hoùa chaát Polyols ôû Vieät Nam, qua phaân tích ñònh löôïng taùc giaû ñeà xuaát nhöõng giaûi phaùp nhaèm hai muïc tieâu lôùn: - Khaéc phuïc nhöõng ñieåm yeáu ñang toàn taïi vaø khai thaùc trieät ñeå nhöõng ñieåm maïnh nhaèm naâng cao naêng löïc caïnh tranh cuûa coâng ty Shell Vieät Nam treân thò tröôøng hoùa chaát Polyols hieän taïi. - Phaùt trieån thò tröôøng, ñaëc bieät laø thò tröôøng mieàn Baéc.

Ñoái töôïng vaø phöông phaùp nghieân cöùu Ñoái töôïng nghieân cöùu: hoùa chaát Polyols coù raát nhieàu coâng duïng nhöng trong treân thöïc teá ôû Vieät Nam, öùng duïng taïo muùt ñaøn hoài ñöôïc söû duïng nhieàu nhaát. Beân caïnh vieäc nghieân cöùu caùc vaán ñeà lyù thuyeát cô baûn veà caïnh tranh vaø naêng löïc caïnh tranh, taùc giaû nghieân cöùu naêng löïc caïnh tranh cuûa Coâng ty Shell Vieät Nam trong lónh vöïc cung caáp hoùa chaát Polyols cho caùc coâng ty söû duïng Polyols ñeå laøm nguyeân lieäu taïo muùt ñaøn hoài.