MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài: Từ xƣa đến nay, các nhà khoa học, các nhà kinh tế học và các tổ chức kinh tế đã nhận thức đƣợc rằng nguồn lực con ngƣời là yếu tố cơ bản và quan trọng nhất trong các yếu tố để phát triển và phát triển bền vững của nền kinh tế-xã hội nói chung, và của các doanh nghiệp nói riêng. Bởi vì con ngƣời vừa là yếu tố cấu thành nên doanh nghiệp vận hành và quyết định sự thành bại của doanh nghiệp, vừa là yếu tố tạo ra các lợi ích kinh tế cao nhất cho xã hội, cho doanh nghiệp và cho chính bản thân họ. Các doanh nghiệp, các công ty, các tổ chức kinh tế muốn đạt đƣợc mục tiêu đề ra, mở rộng phát triển và tăng thị phần của mình trên thị trƣờng, thì các doanh nghiệp phải có đƣợc đội ngũ nhân lực không chỉ đông về số lƣợng mà còn phải tốt cả về chất lƣợng.
Trong thời buổi cạnh tranh khốc liệt hiện nay, hơn nữa nền kinh tế đang có phần phát triển không ổn định, luôn có những thay đổi những xu hƣớng mới, những cơ hội và thách thức mới thì mỗi tổ chức cần phải linh hoạt để thích ứng. Những giá trị ngày xƣa đã không còn phù hợp với thời buổi hiện nay điều này không phải là để chúng ta phủ nhận hoàn toàn quá khứ. Song một thực tế rõ ràng là lực lƣợng lao động ngày nay cần thiết phải trang bị một kiến thức mới, một tƣ duy mới và một công nghệ mới. Chúng ta chỉ cần giữ lại những gì phù hợp với thời buổi hiện nay, còn những gì không phù hợp thì phải thay đổi.
Từ đó ta nhận thấy rõ nhu cầu cấp thiết của tổ chức trong việc tuyển dụng một đội ngũ lao động mới thoả mãn nhu cầu của công việc trong thời buổi hiện nay. Đặc biệt là trong khi nền kinh tế Việt Nam khi mới chuyển từ kinh tế tập trung sang kinh tế thị trƣờng thì nhu cầu đó lại càng cần thiết hơn bao giờ hết, chỉ khi nào các doanh nghiệp, các công ty của Việt Nam có một nguồn lực đủ mạnh thì mới có thể tồn tại và phát triển trên thị trƣờng và sau đó hoà nhập vào nền kinh tế thế giới. 1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Công ty cung cấp dịch vụ công - TNHH một thành viên môi trƣờng và công trình đô thị Thanh Hóa là doanh nghiệp thuộc sở hữu vốn Nhà nƣớc 100% có tƣ cách pháp nhân, hạch toán độc lập, đƣợc thành lập năm 1994, công ty luôn đạt đƣợc mức tăng trƣởng cao về doanh thu. Tuy nhiên trong thời gian gần đây, những biến động về tình hình kinh tế, bên cạnh đó là những thay đổi về nguồn nhân sự cũng nhƣ cơ chế quản lý của công ty chƣa đƣợc hoàn thiện cũng làm giảm tính hiệu quả hoạt động của công ty.
Chính vì thế, trong thời gian thực tập tại công ty, em đã lựa chọn đề tài: “Hoàn thiện hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực của công ty TNHH một thành viên môi trường và công trình đô thị Thanh Hóa. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu: - Đối tƣợng nghiên cứu: hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực của của công ty cung cấp dịch vụ công - TNHH một thành viên môi trƣờng và công trình đô thị Thanh Hóa. Hoạt động tuyển dụng bao gồm: Tuyển mộ Tuyển dụng Cán bộ, nhân viên tại công ty bao gồm: Cán bộ quản lý bậc trung Cán bộ quản lý trực tiếp Chuyên viên Nhân viên Công nhân - Phạm vi nghiên cứu: Công ty TNHH một thành viên môi trƣờng và công trình đô thị Thanh Hóa - 467 Lê Hoàn, phƣờng Ngọc Trạo, thành phố Thanh Hóa Thời gian : 2011-2013 2 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Mục tiêu nghiên cứu: - Phân tích hoạt động tuyển mộ, tuyển chọn của công ty, chỉ ra những ƣu điểm và hạn chế của hoạt động này.
- Đƣa ra những kiến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động tuyển mộ, tuyển chọn của công ty TNHH một thành viên môi trƣờng và công trình đô thị Thanh Hóa. 3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Phƣơng pháp nghiên cứu: 4.1 Nguồn thông tin. - Nguốn thông tin sơ cấp : Thống kê và phân tích kết quả khảo sát bảng hỏi.
Từ 50 bảng hỏi khảo sát đối với các công nhân viên tại công ty TNHH một thành viên môi trƣờng và công trình đô thị Thanh Hóa, em tiến hành thống kê kết quả và phân tích dữ liệu bằng phần mềm Excel. - Nguồn thông tin thứ cấp : Trong thời gian thực tập, em đã có cơ hội tiếp cận với nguồn thông tin nội bộ về hoạt động tuyển dụng của Phòng Nhân sự công ty TNHH một thành viên môi trƣờng và công trình đô thị Thanh Hóa, từ đó chọn lọc ra những thông tin, số liệu thống kê cần thiết để sử dụng cho bài nghiên cứu của mình.2 Các phương pháp nghiên cứu - Phƣơng pháp điều tra bảng hỏi: Bảng hỏi đƣợc thiết kế thành bốn phần tƣơng ứng với kết cấu của chuyên đề: Phần 1: Thông tin cá nhân Phần 2: Thực trạng hoạt động tuyển dụng tại công ty TNHH một thành viên môi trƣờng và công trình đô thị Thanh Hóa Phần 3: Đánh giá hoạt động tuyển dụng tại công ty TNHH một thành viên môi trƣờng và công trình đô thị Thanh Hóa Phần 4: Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động tuyển dụng tại công ty TNHH một thành viên môi trƣờng và công trình đô thị Thanh Hóa Đối tƣợng trả lời bảng hỏi: Các cán bộ, nhân viên mới đƣợc tuyển dụng từ năm 2011-2013 của công ty TNHH một thành viên môi trƣờng và công trình đô thị Thanh Hóa. Tiến hành khảo sát bảng hỏi gồm các bƣớc sau: Bƣớc 1: Chọn một số phòng ban ngẫu nhiên tại công ty Bƣớc 2: Gặp các công nhân viên để phát bảng hỏi và thu lại bảng hỏi sau khi công nhân viên đã hoàn thành việc trả lời 4 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Bƣớc 3: Xử lí bảng hỏi và tiến hành xử lý kết quả bảng hỏi bằng phần mêm Excel Quy mô mẫu: 50 ngƣời trên tổng số cán bộ công nhân viên công ty Bảng 1: Đặc điểm mẫu điều tra Số lƣợng Tiêu chí Tỉ lệ(%) (ngƣời) Giới tính Nam 23 46 Nữ 27 54 Độ tuổi <=30 27 54 31-45 22 44 >45 1 2 Chức Quản lý bậc cao 1 2 danh Quản lý bậc trung 7 14 công Chuyên viên 10 20 việc Nhân viên 12 24 Công nhân 20 40 ( Nguồn: kết quả khảo sát bảng hỏi) - Phƣơng pháp thống kê và phân tích số liệu: Trong thời gian thực tập, em đã thu thập các số liệu cần thiểt từ phòng Nhân sự công ty và số liệu từ một số nguồn khác sau đó thống kê, tổng hợp và phân tích phục vụ cho nghiên cứu. - Phƣơng pháp quan sát, so sánh Bên cạnh thu thập số liệu, em cũng sử dụng phƣơng pháp quan sát quá rtình làm việc của cán bộ công nhân viên cho quá trình nghiên cứu.
Qua quan sát, có thể biết đƣợc từng loại công việc, khối lƣợng công việc mỗi ngƣời đảm nhận, nhiệm vụ, trách nhiệm từng ngƣời cũng nhƣ thái độ làm việc, mức độ hài lòng với công việc. Sau đó so sánh các chức danh. 5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN II : ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN MÔI TRƢỜNG VÀ CÔNG TRÌNH ĐÔ THỊ THANH HÓA. Thực trạng hoạt động tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH một thành viên môi trƣờng và công trình đô thị Thanh Hóa.1 Các quy định về hoạt động tuyển dụng của công ty 1.1 Những quy định chung - Mục đích, yêu cầu: Bên cạnh những định hƣớng về mở rộng ngành nghề sản xuất kinh doanh ra các thị trƣờng bên ngoài thành phố và tỉnh Thanh Hóa trong những năm sắp tới và khẳng định vị trí số 1 của doanh nghiệp trong địa bàn tỉnh Thanh Hóa về lĩnh vực môi trƣờng đô thị, định hƣớng của công ty còn tiến tới chuyển mô hình hoạt động của công ty theo hình thức công ty mẹ và công ty con/hoặc tổng công ty và các công ty thành viên, từng bƣớc cổ phần hóa để huy động mọi sức mạnh về nguồn lực tài chính, nhân lực con ngƣời, hệ thống máy móc thiêt bị, vật tƣ.
Tiến tới cạnh tranh không đối thủ trong địa bàn tỉnh về các ngành nghề lĩnh vực hoạt động; Cùng với sự định hƣớng phát triển công ty là định hƣớng phát triển và xây dựng nguồn nhân lực. Vì không đâu hết, nguồn nhân lực là yếu tố quyết định thành hay bại, phát triển hay không phát triển của công ty. Hiện nay và mãi trong tƣơng lai nguồn nhân lực sẽ luôn và là tài sản quý giá nhất của công ty. Một chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực song song đặc biệt đƣợc trú trọng đó là tuyển dụng nhân lực giỏi đi đôi với việc đào tạo và giữ nguồn nhân lực, không bị chảy chất xám nguồn nhân lực.
Định hƣớng tuyển dụng nguồn nhân lực đặc biệt chú trọng vào nguồn nhân lực làm công tác quản lý có kinh nghiệm ở các xí nghiệp, phòng ban và một số ngành nghề công ty đang thúc tiến phát triển mạnh, đó là: Ngành cơ khí chế tạo, điện tử tự động hóa và kỹ thuật viên ô tô. Lao động đƣợc tuyển dụng 7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com phải có đầy đủ năng lực thực hiện theo yêu cầu công việc, chấp hành tốt chính sách, pháp luật của nhà nƣớc và quy định của công ty. - Phạm vi áp dụng: Quy chế này áp dụng cho việc tuyển dụng nhân sự mới cho tất cả các chức danh trong công ty; trừ các chức danh do Chủ sở hữu (UBND tỉnh) bổ nhiệm và các chức danh do Chủ tịch công ty bổ nhiệm 1.2 Nguyên tắc tuyển dụng Căn cứ vào sự phát triển, sản xuất, kinh doanh và nhu cầu nhân sự của từng bộ phận, đơn vị thì từng bộ phận, đơn vị sẽ đề xuất tuyển dụng nhân sự lên phòng Nhân sự. Sau đó thì phòng Nhân sự sẽ xem xét tính cần thiết và hợp lý để đƣa ra kế hoạch tuyển dụng dựa trên một số nguyên tắc nhƣ sau.
Việc tuyển dụng lao động phải xuất phát từ yêu cầu nhiệm vụ sản xuất kinh doanh và quản lý, không tuyển dụng lao động khi chƣa có nhu cầu sử dụng. Lao động đƣợc tuyển dụng có trình độ văn hoá tốt nghiệp trung học phổ thông trở lên và trình độ chuyên môn nghiệp vụ phù hợp với nhu cầu sử dụng lao động của Công ty.