Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng tại ngân hàng TMCP Bảo Việt chi nhánh TP.HCM

Khám phá giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng tại ngân hàng TMCP Bảo Việt chi nhánh TP HCM, thúc đẩy sự phát triển bền vững.

• Tác giả: Nguyễn Ngọc Huy
• Người hướng dẫn: PGS.TS. Đặng Văn Đàn
• Trường học: Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng
• Đề tài: Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bảo Việt - Chi nhánh TP. HCM
• Loại tài liệu: Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• 1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.2.1. Mục tiêu tổng quát
• 1.2.2. Mục tiêu cụ thể
• 1.3. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.4.1. Đối tượng nghiên cứu
• 1.4.2. Phạm vi nghiên cứu
• 1.5. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5.1. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5.2. Thu thập dữ liệu
• 1.5.3. Xử lý và phân tích dữ liệu
• 1.6. Kết cấu của đề tài
• 2. CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG BẢO VIỆT VÀ SƠ LƯỢC TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG
• 2.1. Giới thiệu khái quát về Ngân hàng TMCP Bảo Việt - Chi nhánh TP. HCM
• 2.2. Quá trình hình thành và phát triển
• 2.3. Lĩnh vực hoạt động
• 2.4. Khai quát kết quả hoạt động kinh doanh
• 2.5. Những dấu hiệu cảnh báo
• 3. CHƯƠNG 3: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ KINH NGHIỆM
• 3.1. Cơ sở lý luận về hiệu quả hoạt động tín dụng của ngân hàng
• 3.2. Tổng quan về tín dụng
• 3.3. Sự hình thành và phát triển của tín dụng
• 3.4. Các loại hình tín dụng
• 3.5. Tổng quan về hiệu quả hoạt động tín dụng
• 3.6. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động tín dụng
• 3.6.1. Chỉ tiêu dư nợ trên vốn huy động
• 3.6.2. Hệ số thu nợ
• 3.6.3. Chỉ tiêu nợ quá hạn trên tổng dư nợ
• 3.6.4. Chỉ tiêu vòng quay vốn tín dụng
• 3.7. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động tín dụng
• 3.7.1. Nhân tố về khách hàng
• 3.7.2. Nhân tố về ngân hàng
• 3.7.3. Nhân tố nền kinh tế vĩ mô
• 3.8. Các nghiên cứu trước liên quan
• 4. CHƯƠNG 4: THỰC TRẠNG VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG TMCP BẢO VIỆT - CHI NHÁNH TP. HCM
• 4.1. Phân tích thực trạng về nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng tại Ngân hàng TMCP Bảo Việt - Chi nhánh TP. HCM
• 4.2. Thực trạng hoạt động tín dụng tại Ngân hàng TMCP Bảo Việt - Chi nhánh TP. HCM
• 4.3. Phân tích tình hình huy động vốn
• 4.4. Phân tích tình hình cho vay
• 4.5. Phân tích tình hình thu nợ
• 4.6. Phân tích tình hình nợ quá hạn
• 4.7. Thực trạng về hiệu quả hoạt động tín dụng tại Ngân hàng TMCP Bảo Việt - Chi nhánh TP. HCM
• 4.7.1. Chỉ tiêu dư nợ trên vốn huy động
• 4.7.2. Chỉ tiêu nợ quá hạn trên tổng dư nợ
• 4.7.3. Chỉ tiêu vòng quay vốn tín dụng
• 4.8. Kết quả khảo sát về chất lượng hoạt động tín dụng của Ngân hàng TMCP Bảo Việt - Chi nhánh TP. HCM
• 4.9. Đánh giá chung
• 4.10. Kết quả đạt được
• 4.11. Nguyên nhân của những hạn chế
• 5. CHƯƠNG 5: KHUYẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG TMCP BẢO VIỆT - CHI NHÁNH TP. HCM
• 5.1. Định hướng nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng của Ngân hàng TMCP Bảo Việt - Chi nhánh TP. HCM
• 5.2. Giải pháp nhằm hiệu quả hoạt động tín dụng tại Ngân hàng TMCP Bảo Việt - Chi nhánh TP. HCM
• 5.2.1. Tăng cường công tác huy động vốn
• 5.2.2. Đẩy mạnh công tác marketing, chăm sóc khách hàng
• 5.2.3. Đa dạng hóa các sản phẩm tín dụng
• 5.2.4. Nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ của cán bộ tín dụng
• 5.2.5. Tăng cường công tác giám sát tín dụng
• 5.2.6. Tăng cường công tác xử lý nợ quá hạn
• 5.3. Kiến nghị đối với Hội sở của Ngân hàng TMCP Bảo Việt
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
• DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC CÁC BẢNG
• DANH MỤC CÁC HÌNH

Tóm tắt

I. Tổng quan về nâng cao hiệu quả tín dụng tại ngân hàng Bảo Việt TP

Ngân hàng Bảo Việt TP.HCM đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc nâng cao hiệu quả tín dụng. Hiệu quả tín dụng không chỉ ảnh hưởng đến lợi nhuận của ngân hàng mà còn tác động đến sự phát triển kinh tế của khu vực. Việc cải thiện quy trình cho vay và quản lý rủi ro tín dụng là rất cần thiết để đảm bảo sự bền vững trong hoạt động của ngân hàng.

1.1. Tình hình hoạt động tín dụng tại ngân hàng Bảo Việt

Ngân hàng Bảo Việt đã có những bước tiến trong việc cải thiện hoạt động tín dụng. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều vấn đề cần giải quyết như tỷ lệ nợ xấu cao và quy trình phê duyệt cho vay chưa hiệu quả.

1.2. Vai trò của tín dụng trong sự phát triển kinh tế

Tín dụng ngân hàng đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy đầu tư và tiêu dùng. Sự hiệu quả của tín dụng không chỉ giúp ngân hàng phát triển mà còn góp phần vào sự ổn định của nền kinh tế.

II. Những thách thức trong việc nâng cao hiệu quả tín dụng tại ngân hàng Bảo Việt

Ngân hàng Bảo Việt TP.HCM đang phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc nâng cao hiệu quả tín dụng. Các vấn đề như tỷ lệ nợ xấu cao, quy trình phê duyệt cho vay chậm và thiếu minh bạch trong quản lý rủi ro là những yếu tố cản trở sự phát triển. Để cải thiện tình hình, ngân hàng cần có những giải pháp cụ thể và hiệu quả.

2.1. Tỷ lệ nợ xấu và ảnh hưởng đến hiệu quả tín dụng

Tỷ lệ nợ xấu cao ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng cho vay của ngân hàng. Việc quản lý nợ xấu hiệu quả là một trong những yếu tố quyết định đến sự bền vững của hoạt động tín dụng.

2.2. Quy trình phê duyệt cho vay và những bất cập

Quy trình phê duyệt cho vay tại ngân hàng Bảo Việt còn nhiều bất cập, dẫn đến thời gian xử lý lâu và không đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng. Cần cải tiến quy trình này để nâng cao hiệu quả tín dụng.

III. Phương pháp nâng cao hiệu quả tín dụng tại ngân hàng Bảo Việt

Để nâng cao hiệu quả tín dụng, ngân hàng Bảo Việt cần áp dụng các phương pháp quản lý rủi ro tín dụng hiện đại và cải tiến quy trình cho vay. Việc đào tạo nhân viên và nâng cao chất lượng dịch vụ cũng là những yếu tố quan trọng trong việc cải thiện hiệu quả tín dụng.

3.1. Ứng dụng công nghệ trong quản lý tín dụng

Công nghệ thông tin có thể giúp ngân hàng cải thiện quy trình phê duyệt cho vay và quản lý rủi ro tín dụng. Việc áp dụng các phần mềm quản lý hiện đại sẽ giúp tăng cường hiệu quả hoạt động.

3.2. Đào tạo nhân viên và nâng cao chất lượng dịch vụ

Đào tạo nhân viên về quy trình cho vay và quản lý rủi ro là rất cần thiết. Nhân viên được đào tạo tốt sẽ giúp ngân hàng nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả tín dụng.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu tại ngân hàng Bảo Việt

Nghiên cứu về hiệu quả tín dụng tại ngân hàng Bảo Việt cho thấy rằng việc cải thiện quy trình cho vay và quản lý rủi ro đã mang lại những kết quả tích cực. Các chỉ số tài chính đã được cải thiện, tỷ lệ nợ xấu giảm và sự hài lòng của khách hàng tăng lên.

4.1. Kết quả từ việc cải tiến quy trình cho vay

Việc cải tiến quy trình cho vay đã giúp ngân hàng giảm thời gian xử lý hồ sơ và tăng tỷ lệ phê duyệt cho vay. Điều này đã góp phần nâng cao hiệu quả tín dụng.

4.2. Tác động của quản lý rủi ro đến hiệu quả tín dụng

Quản lý rủi ro tín dụng hiệu quả đã giúp ngân hàng giảm tỷ lệ nợ xấu và tăng cường khả năng cho vay. Điều này không chỉ cải thiện hiệu quả tín dụng mà còn nâng cao uy tín của ngân hàng.

V. Kết luận và tương lai của hiệu quả tín dụng tại ngân hàng Bảo Việt

Tương lai của hiệu quả tín dụng tại ngân hàng Bảo Việt TP.HCM phụ thuộc vào khả năng cải tiến quy trình cho vay và quản lý rủi ro. Ngân hàng cần tiếp tục đầu tư vào công nghệ và đào tạo nhân viên để nâng cao hiệu quả hoạt động. Sự phát triển bền vững của ngân hàng sẽ góp phần vào sự ổn định của nền kinh tế.

5.1. Định hướng phát triển trong tương lai

Ngân hàng Bảo Việt cần xác định rõ định hướng phát triển trong tương lai, tập trung vào việc nâng cao hiệu quả tín dụng và cải thiện dịch vụ khách hàng.

5.2. Những giải pháp cần thực hiện để nâng cao hiệu quả tín dụng

Cần thực hiện các giải pháp cụ thể như cải tiến quy trình cho vay, ứng dụng công nghệ và đào tạo nhân viên để nâng cao hiệu quả tín dụng tại ngân hàng Bảo Việt.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BO GIAO DUC VA DAO TAO TRU'ONG DAI • HOC • IQNH TE TP. HO CHi MINH NGUYEN NGOC • HUY GIA.NG CAO m,E:u QUA HO~T I><)NG TIN " ' :. ~ DUNG • TAI • NGAN HANG THUONG MAI • CO PHAN BA.0 VIET • - CHI NHANH TP. HCM LU~N VAN TH~C Si KINH TE TP.

H6 Chi Minh - Nam 2022 BO• GIAO DUC • VA DAO TAO • TRU'ONG DAI • HOC • KINH TE TP. HO CHI MINH NGUYEN NGOC • HUY ., - , GIAI PHAP NANG CAO HI~U QUA HO~T l>QNG TIN DUNG • TAI • NGAN HANG TRUONG MAI • CO PHAN BAO VIET- • CHI NHANH TP. HCM Chuyen nganh: Tai , chfnh - Ngan hang (Tai chfnh) Huang dao t~o: Vng d\lng Ma s6: 8340201 Kh6a: 28 LU~N VA.N TH~C Si KINH TE NGU'OI HU'ONG DAN KHOA HOC: - V • ,. DANG • VAN DAN TP.

Ho' Chi Minh - Nam 2022 ' LOICAMl>OAN Toi xin cam doan lu~n van "Giiii phap nang cao hiju qua hoq,t dpng tin d1;tng , t(!i Ngan hang TMCP Bao Vi?t - Chi nhanh TP. HCM" la ket qua nghien cuu cua chinh tac gia dtr6i si,r hu6ng d&n khoa h<;>c cua PGS.TS D~ng Van Dan. Cac s6 li?u, , - ket qua nghien cuu trong lu~n van nay la hoan toan trung thvc, duqc trich dan, phat , ' , trien tu cac tai li~u, c6ng trinh nghien cuu, t~p chi va cac trang web c6 ngu6n g6c ro ' rang, dang tin c~y duqc trinh bay day du trong danh ffi\lC tai li?u tham khao. H6 Chi Minh, ngay 13 thang 12 nam 2021 Tac gia Nguy~n NgQc Huy Ml)C Ll)C TRANG PHU• BIA LOlCAMDOAN Ml)C Ll)C DANH Ml)C cAc T U VIET TAT DANH MUC • cAc BANG , ' DANH Ml)C CAC HINH TOM TAT - ABSTRACT ' CHUONG 1: GIOl TIDEU • DE T Al.

LYdo chqn de' t8i. M\l,C tieu nghien cllu. M1_1c tieu tOng quat. Muc • tieu cu• the.

C3u hOi nghien cii·u. Dfii tu·vng va ph~m vi nghien cll·u. D6i tu·9·ng nghien Ctill. Pham vi ng h 1en cu·u.

Phll'«ng ph3p nghien cll'u. Phu·ang phap nghi@n cll. Thu th~p dii· lif u. XU' IYva ph3n tich dir li~u .'C ti~n ciia d~ tai.

Ket " ciia de' tai .7 cau CHUONG 2: TONG QUAN VE NGAN HANG BAO VI]::T VA SO LU"OC • TiNH HiNH BOAT • DONG •. Gioi thifu khai quat v~ Ngan hang TMCP Bao Vift - CN TP. Qua trinh hinh thanh va phat trien. Linh vuc • boat • dOng •.

Khai quat ket qua ho:;tt d9ng kinh doanh. Nhfrng diu hi~u c3nh b3o. 13 , TOm tat chtr«ng 2 .ONG 3: CO SO LY THUYET VA.I HQC KINH NGIDEM •. Co· so· ly lu~n v~ hifu qua ho:;tt d9ng tin d1_1ng ciia ngan hang.

TOng quan ve tin d\)ng cU. Sv hinh thanh va phat triin cua tin dl,lng. Cac loq,i hlnh tin d1,1,ng. T6ng quan v~ hif u qua ho:;tt d9ng tin d1,1ng.

Cac chi tieu danh gia hif u qua ho:;tt d9ng tin d1,1ng. Chi tieu du n9· tren von huy d9ng. Hi so thu n9·. Chi tieu n<1 qua hq.n tren tong du n<1.

Chi tieu vong quay v6n tin d1,1,ng. Cac nhan to anh htrong den hi~u qua ho:;tt d9ng tin d1,1ng. Nhan to ve khach hang. NhGn t6 vJ ngdn hdng.

Nhan tJ nin kinh tivfmo. Cac nghieo cu·u tru·6'c lien quan .Error! Bookn1ark not defined. Bai h9c kinh nghifm v~ nang cao hifu qua ho:;tt d9ng tin d\lng cua , m6t • s6 NHTM. Kinh nghi~m nang cao hifu qua ho:;tt d9ng tin d1,1ng cua Ngan hang TMCP Qu3n DQi - Chi nh3nh TP.inh nghi~m nang cao hi~u qua ho~t d<)ng tin d1.1ng ciia Standard Chartered - Singapore .inh nghi~m nang cao hi~u qua ho~t d{>ng tin d1.1ng ciia Citibank tai • Nh3t • Ban.

Bai h9c kinh nghi~m ve nang cao hi~u qua ho~t d{>ng tin d1.1ng danh cho Ngan hang TMCP Bao Vi~t TP. 29 T T6m tat chu·ong 3. 30 CHlJ'O NG 4: TH\J'C T~NG VE HifU QUA HO~T D<)NG TIN DUNG • CUA NGAN HA.NG TMCP BAO VIET • - CN TP. Phan tich th1.1·c tr~ng v~ nang cao hi~u qua ho~t d<)ng tin d1.1ng t~i Ngan hang TMCP Bao Vi~t - CN TP.1·c tr~ng ho~t d<)ng tin d1.1ng t~i Ngan hang TMCP Bao Vi~t - CN TP.

Phan tich tz'nh hinh huy a9ng v6n. Phan tich tinh htnh cho vay. Phan tich tinh hinh thu n(J. Phan tich tinh hinh n(J qua hqn.

Th1_l'c tr~ng v~ hi~u qua ho~t d{>ng tin d1.1ng t~i Ngan hang TMCP Bao Vi@t • - CN TP. Chi tieu du n9· tren van huy a<}ng. 47 • 4, 1,2,3, Chi tieu n(J qua hqn tren tong du n(J. Chi tieu vong quay v6n tin d1,1,ng.

K~t qua khao sat v~ ch§t ltrQ'Dg ho~t d<)ng tin d1.1ng ciia Ngan hang TMCP Bao Viet-TP. Danh giii chung. K~t qua dat • dtro·c •. Nguyen nh3n cU.a nhfi·ng h~n ch@.

56 , TOm tat chuo·ng 4 ., , ~ " - CHU'O NG 5: KHUYEN NGHI• GIAI PHAP NHAM NANG CAO HIEU • QUA HO,;.T D<)NG TIN DVNG CUA NGAN HANG TMCP BAO VItT - CN. l>jnh htr6·ng vi nang cao hi~u qua hol_lt d()ng tin di.ang cua Ngan hang TMCP Bao Viet •. Giai phap nham hi~u qua hol_lt d()ng tin di.ang tl_li Ngan hang TMCP Bao Viet • - TP. Tang ctr«ng cong tac huy d{)ng v6n.

C<Y sO' cUa gidi phCl. M~c ctich cua giai phap:. Thl!C hiin giai phap:. Day ml_lnh cong tac marketing, cham soc khach hang.

CO' SO' cua g iai phap:. M'i/,c ctich cua giai phap:. Th~·c hifn giaiphap:. l>a dl_lng hoa cac san phim tin di.

Co·sd·cUagidiphQp:. M~c dich cua giai phap:. Nang cao trinh d{) chuyen mon nghi~p Vl}. ciia can b{i tin dl}.

M~c dich cua giai phap:. Th~rc hi¢n giai phap:. Tang cu·O'ng cong tac giam sat ti~n vay .c dich cua giai phap:. Tang Cll'O'ng cong tac XU' ly nq- qua h~n.

Co·sd·cUagiti.c dich cua giai phap:. Thvc hi¢n giai phap:. Kien ngltj doi voi Hc}i s6' ciia Ngan hang TMCP Bao Vi?t.69 , TOm tat chuang 5 .,, DANH MUC • TAI LIEU • THAM KHAO PHVLVC DANH MVC cAc TU VIET TAT STT Vi~t tiit Di~n giai • ' 1 TMCP Thuong m~i co phan 2 CN Chi nhanh 3 CBTD Can b9 tin d\lng 4 NHNN Ngan hang Nha nu6c 5 NHTM Ngan hang thuong m~i 6 H0TD Ho~t d9ng tin d9ng DANH Ml)C BA. 1: Ket qua ho~t d9ng kinh doanh cua 2017-2021 Bang 2.2: Tinh binh trich l~p d\l' phong RRTD , Bang 2.3: Ca cau du nq theo nh6m nq , Bang 4.1: Tinh hinh buy dong von cua Ngan hang TMCP Bao Vi?t - TP.

HCM 2017-2021 ' tuqng khach hang t~i Ngan hang TMCP Bao Vi?t Bang 4.2: Du nq cho vay theo doi - TP.3: Du nq cho vay theo ky h:;tn t:;ti Ngan hang TMCP Bao Vi~t - TP.4: Doanh s6 thu n9· theo d6i tuqng khach hang t:;ti Ngan hang TMCP Bao Vi~t - TP.5: Doanh so thu nq theo ky h~n t:;ti Ngan hang TMCP Bao Vi~t - TP.6: Tinh hinh nq qua h:;tn t:;ti Ngan bang TMCP Bao Vi~t - TP.7: H~ so du nq tren von huy dong t~i Ngan hang TMCP Bao Vi~t - TP.8: H~ so thu nq t~i Ngan hang TMCP Bao Vi~t - TP.9: H~ s6 nq qua h~n tren t6ng du nq t:;ti Ngan hang TMCP Bao Vi~t - TP.10: Chi tieu vong quay v6n tin dl,lng t:;ti Ngan hang TMCP Bao Yi~t - TP.1 1: Danh gia cua khach hang ve chat luqng ho~t d(>ng tin dl,lng cua Ngan hang TMCP Bao Vi~t - TP. HCM DANH MTJC cAc HINH , , Hinh 2. 1: Co cau to chuc cua Ngan hang TMCP Bao Vi~t - TP.2 K€t qua trich dv phong rui ro Hinh 4.1: Danh gia v~ chinh sach cho vay cua Ngan hang TMCP Bao Vi~t - TP.2: Danh gia ve nguon nhan h,rc cua Ngan hang TMCP Bao Vi?t - TP.3: Danh gia ve' ho~t d<)ng quang ba cua Ngan hang TMCP Bao Vi?t - TP.4: Danh gia ve h~ thong cong ngh? thong tin cua Ngan hang TMCP Bao Vi?t - TP.T , Trong tat ca cac ho<J.t d()ng cua ngan hang, m()t trong nhfrng ho<J.t d()ng quan tr9ng nhflt quy~t dinh d~n SIJ s6ng con cua ngan hang d6 la tin dl,lng. Tflt ca cac chinh sach dugc Ngan hang Nha nu6c dua ra d€u dam bao HDTD cua ngan hang du·gc lanh ml}.nh va phong ngua rui ro tai chinh.

D~c bi~t trong giai dol}.n hi~n nay, , linh V\fC ngan hang dang thvc hi~n cac can1 ket mo cua v6i vi~c thanh !ftp ngay ' , cang nhieu cac ngan hang lien doanh, ngan hang 100% von nu6c ngoai. Cac rao , can, hl}.n che trong linh V\J'C kinh doanh cua cac ngan hang ngay cang dugc do b6, n~u nhu tru6c day cac ngan hang nay chi dugc huy d9ng v6n thi hi~n nay da dugc ' , ' ho<J.t d9ng hau het chuc nang kinh doanh cua m9t ngan hang. Tren ca so d6, de tai ' cua tac gia da phan tich cac chi tieu danh gia HE>TD nham danh gia tinh Wnh th1,rc , , , te cua Ngan hang Bao Vi~t. Tir cac so li~u thvc te t<J.i Ngan hang Bao Vi~t va cac , chi tieu da dugc phan tich, tac gia dua ra cac nh~n dinh va kien nghi cac giai phap • de nang cao hi~u qua cbo HE>TD cua Ngan hang Bao Vi~t.

Tir khoa: Quan trj rui ro tin d1.1ng, rui ro tin d1.1ng, Ngan hang Bao Vi~t. ABSTRACT All of banking operations, one of the most important activities determining the surviral of a bank if credit. Currently, credit contracts are based on the credit regulations of The State Bank as well as the policies and management of each bank. All of the policies given are to ensure a healthy credit contract and prevent financial risks.

Especially, in current period, the banking sector is implementing open-door commitments with the establishment of more and more joint-venture banks and banks with 100% foreign capital. Barriers and limitations in the business sector of these ba11ks have been increasingly removed. If previously, these banks were only allowed to mobilize capital, they are now operating most of their business functions. On that basis, the author's thesis analyzed the credit performance evaluation criteria to evaluate the actual situation of Bao Viet Bank.

From the actual data at Bao Viet Bank and the analyzed indicators, the author gives con1ments and recommends solutions to improve the efficiency for Bao Viet Bank's credit activities. Key,vords: Credit risk management, credit risks, Bao Viet Bank 1 CHCJ'ONG 1: GIOl THI¥U DE TAI 1. Ly do ch9n de' tai Trong ho~t d<)ng ngan hang, tin d1,1ng v~n la m<)t ho~t d<)ng xuong s6ng quy~t , djnh den hi~u qua kinh doanh. Hi~n nay, HE>TD dva tren cac chinh sach cua NHNN , cung nhu nhung chinh sach rieng cua tung ngan hang.

Tat ca cac chinh sich dua ra ' " deu da1n bao HDTD cua ngan hang dugc lanb m~nh va giam thieu rui ro.