Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng chính sách xã hội tỉnh Kon Tum

Khám phá giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Kon Tum, góp phần phát triển kinh tế địa phương.

• Tác giả: Lê Thị Thanh Cang
• Người hướng dẫn: Th.S Phạm Thị Ngọc Ly
• Trường học: Đại học Đà Nẵng phân hiệu Đại học Đà Nẵng tại Kon Tum
• Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng
• Đề tài: Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động Huy Động Vốn Tại Ngân Hàng Chính Sách Xã Hội Tỉnh Kon Tum
• Loại tài liệu: Báo cáo thực tập tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Kon Tum

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU, SƠ ĐỒ
• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HUY ĐỘNG VỐN, HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN Ở NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI
• 1.1. TỔNG QUAN VỀ HUY ĐỘNG VỐN
• 1.1.1. Đối tượng huy động vốn
• 1.1.2. Các hình thức huy động vốn
• 1.1.3. Phân loại huy động vốn
• 1.1.4. Vai trò, ý nghĩa hoạt động huy động vốn của Ngân hàng Chính sách Xã hội
• 1.2. HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN
• 1.2.1. Khái niệm hiệu quả huy động vốn
• 1.2.2. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả huy động vốn
• 1.3. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI
• 1.3.1. Môi trường hoạt động của Ngân hàng Chính sách Xã hội
• 1.3.1.1. Chính sách lãi suất
• 1.3.1.2. Chính sách khách hàng
• 1.3.2. Nhân tố kỹ thuật, công nghệ của ngân hàng
• 1.3.3. Nhân tố tâm lý khách hàng
• 1.3.4. Hình thức huy động vốn, chất lượng phục vụ và mạng lưới hoạt động
• 1.3.5. Khả năng tuyên truyền vận động của ngân hàng
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI TỈNH KON TUM
• 2.1. KHÁI QUÁT CƠ BẢN VỀ NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI TỈNH KON TUM
• 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển NHCSXH tỉnh Kon Tum
• 2.1.2. Khái quát về Ngân hàng Chính sách Xã hội tỉnh Kon Tum
• 2.1.3. Chức năng và nhiệm vụ của Ngân hàng CSXH chi nhánh Kon Tum
• 2.1.4. Cơ cấu tổ chức của ngân hàng chính sách Xã hội tỉnh Kon Tum
• 2.1.5. Tình hình hoạt động trong thời gian qua
• 2.2. THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG
• 2.3. ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI
• 2.3.1. ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NHCSXH TỈNH KON TUM
• 2.3.1.1. Tốc độ tăng trưởng vốn huy động
• 2.3.1.2. Chi phí huy động vốn
• 2.3.1.3. Tỷ trọng các loại vốn huy động
• 2.3.1.4. Mối quan hệ giữa huy động vốn và sử dụng vốn của NHCSXH
• 2.3.2. Đánh giá một số yếu tố ảnh hưởng đến kết quả huy động vốn của NHCSXH chi nhánh tỉnh Kon Tum
• 2.3.3. Đánh giá kết quả đạt được và một số nguyên nhân hạn chế của NHCSXH Kon Tum trong thời gian vừa qua
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI TỈNH KON TUM
• 3.1. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NHCSXH TỈNH KON TUM
• 3.1.1. Mục tiêu phát triển
• 3.1.2. Chiến lược phát triển huy động vốn của NHCSXH tỉnh Kon Tum
• 3.2. GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NHCSXH CHI NHÁNH TỈNH KON TUM
• 3.2.1. Đa dạng hoá các hình thức huy động vốn của ngân hàng
• 3.2.2. Mở rộng quan hệ đại lý và mạng lưới huy động
• 3.2.3. Không ngừng đổi mới công nghệ
• 3.2.4. Chiến lược khách hàng
• 3.2.5. Chính sách giá cả và lãi suất huy động vốn
• 3.2.6. Nâng cao chất lượng phục vụ
• 3.2.7. Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ
• 3.2.8. Đối với chính phủ
• 3.2.9. Đối với Ngân hàng Nhà nước
• 3.2.10. Kiến nghị đối với NHCSXH tỉnh Kon Tum
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

Tóm tắt

I. Tổng quan về huy động vốn tại ngân hàng chính sách xã hội Kon Tum

Huy động vốn là một trong những hoạt động quan trọng nhất của ngân hàng chính sách xã hội tỉnh Kon Tum. Hoạt động này không chỉ giúp ngân hàng duy trì hoạt động tài chính mà còn hỗ trợ cho các chương trình phát triển kinh tế - xã hội tại địa phương. Ngân hàng chính sách xã hội tỉnh Kon Tum đã có những bước tiến đáng kể trong việc huy động vốn từ nhiều nguồn khác nhau, từ dân cư đến các tổ chức kinh tế.

1.1. Khái niệm huy động vốn và vai trò của ngân hàng

Huy động vốn là quá trình thu hút nguồn vốn nhàn rỗi từ cá nhân và tổ chức để phục vụ cho hoạt động cho vay. Ngân hàng chính sách xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp vốn cho các đối tượng chính sách, góp phần vào sự phát triển bền vững của tỉnh.

1.2. Các hình thức huy động vốn hiện tại

Ngân hàng chính sách xã hội tỉnh Kon Tum hiện đang áp dụng nhiều hình thức huy động vốn như tiền gửi tiết kiệm, phát hành trái phiếu và các hình thức huy động khác. Mỗi hình thức đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng, ảnh hưởng đến hiệu quả huy động vốn.

II. Thách thức trong hoạt động huy động vốn tại ngân hàng chính sách xã hội Kon Tum

Mặc dù đã đạt được nhiều thành công, nhưng ngân hàng chính sách xã hội tỉnh Kon Tum vẫn phải đối mặt với nhiều thách thức trong hoạt động huy động vốn. Những thách thức này có thể ảnh hưởng đến khả năng cung cấp vốn cho các đối tượng chính sách và phát triển kinh tế địa phương.

2.1. Cạnh tranh từ các ngân hàng thương mại

Sự cạnh tranh gay gắt từ các ngân hàng thương mại đã tạo ra áp lực lớn lên ngân hàng chính sách xã hội trong việc thu hút nguồn vốn. Các ngân hàng thương mại thường có lãi suất cao hơn, thu hút nhiều khách hàng hơn.

2.2. Nhận thức của người dân về ngân hàng chính sách

Nhiều người dân vẫn chưa hiểu rõ về các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng chính sách xã hội. Điều này dẫn đến việc họ không lựa chọn gửi tiền tại ngân hàng, ảnh hưởng đến khả năng huy động vốn.

III. Phương pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng chính sách xã hội Kon Tum

Để nâng cao hiệu quả huy động vốn, ngân hàng chính sách xã hội tỉnh Kon Tum cần áp dụng nhiều phương pháp khác nhau. Những phương pháp này không chỉ giúp tăng cường nguồn vốn mà còn cải thiện chất lượng dịch vụ.

3.1. Đa dạng hóa các hình thức huy động vốn

Ngân hàng cần mở rộng các hình thức huy động vốn, từ tiền gửi tiết kiệm đến phát hành trái phiếu. Việc này sẽ giúp thu hút nhiều nguồn vốn hơn từ các đối tượng khác nhau.

3.2. Tăng cường truyền thông và quảng bá

Ngân hàng cần đẩy mạnh các hoạt động truyền thông để nâng cao nhận thức của người dân về các sản phẩm và dịch vụ của mình. Điều này sẽ giúp thu hút nhiều khách hàng hơn.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu về huy động vốn

Nghiên cứu về huy động vốn tại ngân hàng chính sách xã hội tỉnh Kon Tum đã chỉ ra nhiều kết quả tích cực. Những ứng dụng thực tiễn từ nghiên cứu này có thể giúp ngân hàng cải thiện hoạt động huy động vốn trong tương lai.

4.1. Kết quả đạt được từ các giải pháp đã triển khai

Các giải pháp đã được triển khai trong thời gian qua đã giúp ngân hàng tăng cường khả năng huy động vốn, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay đối với các đối tượng chính sách.

4.2. Những bài học kinh nghiệm từ thực tiễn

Qua quá trình thực hiện, ngân hàng đã rút ra nhiều bài học kinh nghiệm quý báu trong việc huy động vốn, từ đó có thể áp dụng cho các giai đoạn tiếp theo.

V. Kết luận và định hướng tương lai cho ngân hàng chính sách xã hội Kon Tum

Kết luận từ nghiên cứu cho thấy ngân hàng chính sách xã hội tỉnh Kon Tum cần tiếp tục cải thiện hoạt động huy động vốn để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường. Định hướng tương lai sẽ tập trung vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ và mở rộng mạng lưới huy động vốn.

5.1. Định hướng phát triển trong thời gian tới

Ngân hàng sẽ tiếp tục phát triển các sản phẩm huy động vốn mới, đồng thời cải thiện chất lượng dịch vụ để thu hút khách hàng.

5.2. Tầm nhìn dài hạn cho ngân hàng chính sách xã hội

Tầm nhìn dài hạn của ngân hàng là trở thành một trong những ngân hàng hàng đầu trong lĩnh vực huy động vốn và cho vay đối với các đối tượng chính sách tại tỉnh Kon Tum.

Trích đoạn nội dung tài liệu

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG PHÂN HIỆU ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TẠI KON TUM LÊ THỊ THANH CANG BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI TỈNH KON TUM Kon Tum, tháng 06 năm 2021 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG PHÂN HIỆU ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TẠI KON TUM BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI TỈNH KON TUM GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN : Th.S PHẠM THỊ NGỌC LY SINH VIÊN THỰC HIỆN : LÊ THỊ THANH CANG LỚP : K11NH MÃ SỐ SINH VIÊN : 17152340201010 Kon Tum, tháng 06 năm 2021 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chương trình Đại học chuyên ngành tài chính- ngân hàng và chuyên đề này tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn tới: Quý Thầy, Cô Trường Phân hiệu Đại Học Đà Nẵng tại Kon Tum đã hết lòng tận tụy, truyền đạt những kiến thức quý báu trong suốt thời gian tôi học tại Trường, đặc biệt là Th.S Phạm Thị Ngọc Ly đã tận tình hướng dẫn phương pháp nghiên cứu và nội dung nghiên cứu đề tài. Các anh/chị, các bạn đồng nghiệp đang công tác tại Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Kon Tum đã hỗ trợ và tạo mọi điều kiện cho tôi trong suốt quá trình thực tập. Cuối cùng tôi xin chân thành cám ơn các bạn lớp K11NH đã cùng tôi chia sẽ kiến thức và kinh nghiệm trong quá trình học tập và thực hiện đề tài. Trong quá trình thực hiện, mặc dù đã hết sức cố gắng để hoàn thiện chuyên đề, trao đổi và tiếp thu những kiến thức đóng góp của Quý Thầy, Cô và bạn bè tham khảo nhiều tài liệu, xong không trách khỏi có những sai sót. Rất mong nhận được những thông tin góp ý của Quý Thầy, Cô Xin chân thành cảm ơn ! Kon Tum, tháng 6 năm 2021 Sinh viên Lê Thị Thanh Cang MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, TỪ VIẾT TẮT . iii DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU, SƠ ĐỒ .iv LỜI MỞ ĐẦU. Tính cấp thiết của đề tài. Mục tiêu của nghiên cứu . Mục tiêu tổng quát . Mục tiêu cụ thể . Câu hỏi nghiên cứu . Đối tượng và phạm vi nghiên cứu . Đối tượng nghiên cứu. Phạm vi nghiên cứu. Phương pháp nghiên cứu. Bố cục của đề tài . CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HUY ĐỘNG VỐN, HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN Ở NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI . TỔNG QUAN VỀ HUY ĐỘNG VỐN .Đối tượng huy động vốn .Các hình thức huy động vốn . Phân loại huy động vốn . Vai trò, ý nghĩa hoạt động huy động vốn của Ngân hàng Chính sách Xã hội .HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN .1 Khái niệm hiệu quả huy động vốn .2 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả huy động vốn .CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI . Môi trường hoạt động của Ngân hàng Chính sách Xã hội: . Chính sách lãi suất . Chính sách khách hàng. Nhân tố kỹ thuật, công nghệ của ngân hàng . Nhân tố tâm lý khách hàng. Hình thức huy động vốn, chất lượng phục vụ và mạng lưới hoạt động . Khả năng tuyên truyền vận động của ngân hàng . THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI TỈNH KON TUM . KHÁI QUÁT CƠ BẢN VỀ NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI TỈNH KON TUM .Quá trình hình thành và phát triển NHCSXH tỉnh Kon Tum .Khái quát về Ngân hàng Chính sách Xã hội tỉnh Kon Tum .Chức năng và nhiệm vụ của Ngân hàng CSXH chi nhánh Kon Tum: . Cơ cấu tổ chức của ngân hàng chính sách Xã hội tỉnh Kon Tum . Tình hình hoạt động trong thời gian qua.THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG.ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI .ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NHCSXH TỈNH KON TUM .Tốc độ tăng trưởng vốn huy động .Chi phí huy động vốn .Tỷ trọng các loại vốn huy động .Mối quan hệ giữa huy động vốn và sử dụng vốn của NHCSXH .Đánh giá một số yếu tố ảnh hưởng đến kết quả huy động vốn của NHCSXH chi nhánh tỉnh Kon Tum .Đánh giá kết quả đạt được và một số nguyên nhân hạn chế của NHCSXH Kon Tum trong thời gian vừa qua.GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI TỈNH KON TUM .ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NHCSXH TỈNH KON TUM: .Mục tiêu phát triển .Chiến lược phát triển huy động vốn của NHCSXH tỉnh Kon Tum: .GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NHCSXH CHI NHÁNH TỈNH KON TUM .Đa dạng hoá các hình thức huy động vốn của ngân hàng .Mở rộng quan hệ đại lý và mạng lưới huy động .Không ngừng đổi mới công nghệ.Chiến lược khách hàng .Chính sách giá cả và lãi suất huy động vốn .Nâng cao chất lượng phục vụ .Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ .Đối với chính phủ .Đối với Ngân hàng Nhà nước : .Kiến nghị đối với NHCSXH tỉnh Kon Tum . 51 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, TỪ VIẾT TẮT DẠNG VIẾT TẮT DẠNG ĐẦY ĐỦ BĐD HĐQT Ban đại diện Hội đồng quản trị CT GN-VL Chương trình giảm nghèo và việc làm CVHN Cho vay hộ nghèo CVXKLĐ Cho vay xuất khẩu lao động GDP Tổng sản phẩm trong nước GQVL Giải quyết việc làm HĐND Hội đồng nhân dân HSSV Học sinh sinh viên NH Ngân hàng NHCSXH Ngân hàng Chính sách xã hội NHNg Ngân hàng Phục vụ người nghèo NHNo&PTNT Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn NGÂN HÀNG Ngân hàng thương mại PGD NHCSXH Phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội LĐ-TB&XH Lao động – Thương binh và Xã hội TC CT-XH Tổ chức Chính trị – xã hội TCTD Tổ chức tín dụng TK&VV Tiết kiệm và vay vốn UBND Ủy ban nhân dân XHCN Xã hội chủ nghĩa XKLĐ Xuất khẩu lao động XĐGN Xóa đói giảm nghèo iii DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU, SƠ ĐỒ STT TÊN DANH MỤC SƠ ĐỒ TRANG Sơ đồ tổ chức bộ máy của Chi nhánh Ngân hàng Chính sách Hình 2.1 24 xã hội tỉnh Kon Tum STT TÊN DANH MỤC BẢNG TRANG Bảng 2.1 Báo cáo kết quả huy động vốn 29 Công tác sử dụng vốn của NHCSXH tỉnh Kon Tum giai Bảng 2.2 31 đoạn 2016-2021 Số lượng phòng giao dịch của các chi nhánh trên địa bàn Bảng 2.3 31 tỉnh Kon Tum iv LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Trong thời gian vừa qua Đảng, Chính phủ Việt Nam rất quan tâm đến vấn đề người nghèo và đã xây dựng được một chương trình mục tiêu Quốc gia xoá đói giảm nghèo. Chương trình này đã trở thành một chiến lược quan trọng trong tiến trình phát triển của đất nước, nội dung chương trình bao gồm nhiều giải pháp đồng bộ cùng triển khai thực hiện. Trong đó, việc thành lập ra Ngân hàng Chính sách xã hội (NHCSXH) là một giải pháp quan trọng, nhằm tách bạch tín dụng ưu đãi ra khỏi tín dụng thương mại, tập trung nguồn lực tài chính cho vay ưu đãi đối với người nghèo và các đối tượng chính sách khác. Cùng với hệ thống Ngân hàng Chính sách xã hội toàn quốc, trong những năm vừa qua hoạt động của Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Kon Tum đạt được những hiệu quả kinh tế - xã hội to lớn. Việc một bộ phận lớn hộ nghèo được vay vốn ưu đãi phát triển sản xuất kinh doanh, đã và đang thức dậy một thị trường sản xuất hàng hoá, tiêu thụ rộng lớn, góp phần tích cực, hiệu quả vào thực hiện chương trình mục tiêu Quốc gia xoá đói giảm nghèo, phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh. Trên thực tế, Ngân hàng Chính sách Xã hội chi nhánh tỉnh Kon Tum vẫn còn một số mặt hạn chế, bất cập, nhất là trong hoạt động huy động vốn. Chính vì vậy, việc nghiên cứu tìm ra các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng huy động vốn của ngân hàng, qua đó đưa ra những giải pháp huy động vốn sao cho có hiệu quả, đáp ứng tốt nhu cầu về vốn cho nền kinh tế. Bên cạnh đó, huy động vốn đối với ngân hàng là yêu cầu cấp thiết, nhằm nâng cao hiệu quả công tác huy động vốn Ngân hàng Chính sách Xã hội tỉnh Kon Tum và góp phần nâng cao hiệu quả các chương trình Quốc gia xoá đói giảm nghèo, giải quyết việc làm, an sinh xã hội, phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Kon Tum. Xuất phát từ đó và với trách nhiệm, tâm huyết của một số cán bộ công tác tại Ngân hàng Chính sách Xã hội chi nhánh tỉnh Kon Tum, tôi lựa chọn đề tài: “Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng Chính sách Xã hội tỉnh Kon Tum” làm chuyên đề tốt nghiệp 2. Mục tiêu của nghiên cứu 2. Mục tiêu tổng quát Trên cơ sở lý thuyết tổng hợp, hệ thống lại những vấn đề lý luận cơ bản huy động vốn đối với ngân chính sách xã hội, luận văn tiến hành phân tích, đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến huy động vốn tại chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Kon Tum và từ đó đề xuất các giải pháp và kiến nghị tăng cường khả năng huy động vốn. Mục tiêu cụ thể - Nghiên cứu, hệ thống hoá các vấn đề cơ bản huy động vốn của NHCSXH. - Phân tích, đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến thực hiện huy động vốn của Ngân hàng Chính sách Xã hội tại chi nhánh tỉnh Kon Tum - Đề xuất các giải pháp và kiến nghị để tăng cường khả năng huy động vốn cho Ngân hàng Chính sách Xã hội chi nhánh tỉnh Kon Tum. Câu hỏi nghiên cứu - Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động huy động vốn đối với Ngân hàng Chính sách Xã hội, để từ đó đánh giá ảnh hưởng của các yếu tố đến hiệu quả hoạt động động huy động vốn của ngân hàng? - Trên cơ sở những mặt hạn chế và nguyên nhân của hạn chế, Nghiên cứu đề xuất các giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn của ngân hàng Chính sách Xã hội chi nhánh tỉnh Kon Tum như thế nào? 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 4. Đối tượng nghiên cứu. Đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng hiệu quả hoạt động huy động vốn từ đó đưa ra giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng Chính sách Xã hội chi nhánh tỉnh Kon Tum. Phạm vi nghiên cứu.