Giải pháp nâng cao hiệu quả nghiệp vụ giao nhận hàng hóa nhập khẩu nguyên container FCL tại công ty TNHH Logistics Ichigo

• Tác giả: Trương Thị Kim Liền
• Người hướng dẫn: TS. Hồ Thị Hồng Xuyên
• Trường học: Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Kinh doanh quốc tế
• Đề tài: Giải pháp nâng cao hiệu quả nghiệp vụ giao nhận hàng hóa nhập khẩu nguyên container (FCL) bằng đường biển tại Công ty TNHH Logistics Ichigo
• Loại tài liệu: Đồ án tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT
• DANH SÁCH CÁC HÌNH ẢNH
• DANH SÁCH CÁC BẢNG
• DANH SÁCH CÁC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ
• LỜI MỞ ĐẦU
• 0.1. Lý do chọn đề tài
• 0.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 0.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 0.4. Phương pháp nghiên cứu
• 0.5. Kết cấu đề tài
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN
• 1.1. Khái quát chung về nghiệp vụ giao nhận
• 1.1.1. Khái niệm chung về giao nhận
• 1.2. Khái niệm chung về giao nhận
• 1.3. Đặc điểm của nghiệp vụ giao nhận hàng hóa
• 1.4. Tổng quan về phương thức vận tải bằng đường biển
• 1.5. Khái quát về Container và hình thức vận chuyển hàng hóa bằng container
• 1.5.1. Khái quát về Container
• 1.6. Nghiệp vụ, trách nhiệm của các bên trong quá trình làm hàng FCL
• 1.7. Các chứng từ sử dụng trong giao nhận hàng nhập khẩu FCL bằng đường biển
• 1.8. Quy trình chung thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng hóa nhập khẩu nguyên Container (FCL) bằng đường biển của các doanh nghiệp
• 1.8.1. Tìm kiếm khách hàng và ký hợp đồng dịch vụ
• 1.8.2. Yêu cầu, kiểm tra và xác nhận Booking
• 1.8.3. Theo dõi tiến trình đóng hàng và thông tin cập nhật từ nhà xuất khẩu
• 1.8.4. Nhận và kiểm tra tính hợp lệ của bộ chứng từ
• 1.8.5. Lấy lệnh giao hàng và cược container
• 1.8.6. Đăng ký các chứng nhận liên quan đến lô hàng
• 1.8.7. Khai báo hải quan điện tử. Làm thủ tục hải quan tại cảng và nhận hàng. Giao hàng cho khách hàng
• 1.8.8. Quyết toán và lưu trữ hồ sơ
• 2. CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH LOGISTICS ICHIGO
• 2.1. Tổng quan về công ty TNHH Logistics Ichigo. Quá trình hình thành và phát triển
• 2.2. Chức năng và nhiệm vụ
• 2.3. Cơ cấu tổ chức kinh doanh và quản lý của công ty. Phân tích tình hình kinh doanh của Công ty TNHH Logistics Ichigo
• 2.3.1. Kết quả kinh doanh của công ty trong 03 quý năm 2022
• 2.3.2. Phân tích tình hình kinh doanh các dịch vụ của Công ty TNHH Logistcis Ichigo trong năm 2022
• 2.3.3. Phân tích tình hình xuất – nhập khẩu hàng hóa bằng đường biển của công ty TNHH Logistics Ichigo năm 2022
• 2.3.4. Tình hình kinh doanh giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại công ty TNHH Logistic Ichigo năm 2022
• 2.3.5. Định hướng phát triển của công ty TNHH Logistics Ichigo giai đoạn 2023–2030
• 3. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER (FCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY TNHH LOGISTICS ICHIGO
• 3.1. Quy trình thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu nguyên container bằng đường biển của công ty TNHH Logistics Ichigo
• 3.1.1. Tìm kiếm khách hàng và ký kết hợp đồng giao nhận
• 3.1.2. Yêu cầu và xác nhận booking
• 3.1.3. Kiểm tra tính chính xác, hợp lệ của bộ chứng từ
• 3.1.4. Xác nhận thông tin trên MBL và khai manifest
• 3.1.5. Nhận giấy báo hàng đến, lấy lệnh giao hàng D/O và cược cont
• 3.1.6. Khai báo hải quan điện tử. Đăng ký thủ tục hải quan tại cảng và nhận hàng
• 3.1.7. Vận chuyển hàng từ cảng về kho nhà nhập khẩu
• 3.1.8. Quyết toán và bàn giao hồ sơ
• 3.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến nghiệp vụ giao nhận hàng FCL đường biển của công ty TNHH Logistics Ichigo
• 3.2.1. Nhân tố vĩ mô
• 3.2.2. Nhân tố vi mô
• 3.3. Các tiêu chí để đánh giá việc thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng FCL đường biển được áp dụng tại Công ty TNHH Logistics Ichigo
• 3.3.1. Sự chính xác
• 3.3.2. Độ an toàn của hàng hóa được vận chuyển
• 3.3.3. Sự uy tín, mức độ tin cậy. Nghiệp vụ được thiết kế, bố trí hợp lý
• 3.3.4. Có sự đồng bộ trong quy trình thực hiện nghiệp vụ
• 3.3.5. Đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng, giải quyết nhanh các tình huống
• 3.4. Đánh giá nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu nguyên container đường biển của công ty TNHH Logistics Ichigo
• 3.4.1. Phương pháp đánh giá
• 3.4.2. Đánh giá nghiệp vụ giao nhận tại công ty
• 3.4.3. Những thuận lợi và khó khăn trong quá trình thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng hóa nhập khẩu nguyên container tại Công ty TNHH Logistics Ichigo
• 3.4.4. Phương pháp đánh giá
• 3.4.5. Đánh giá những khó khăn và thuận lợi của công ty
• 3.4.6. Mô hình SWOT của công ty TNHH Logistics Ichigo
• 4. CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT, KIẾN NGHỊ NHỮNG GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH LOGISTICS ICHIGO
• 4.1. Định hướng và mục tiêu phát triển nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu của công ty TNHH Logistics Ichigo
• 4.2. Cơ sở đề xuất giải pháp
• 4.3. Thiết kế nghiên cứu đề xuất và kiến nghị giải pháp hoàn thiện nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu nguyên container bằng đường biển tại công ty TNHH Logistics Ichigo
• 4.3.1. Thiết kế nghiên cứu
• 4.3.2. Kết quả nghiên cứu
• 4.4. Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả nghiệp vụ giao nhận hàng khẩu bằng đường biển theo phương thức FCL/FCL tại công ty TNHH Logistics Ichigo giai đoạn 2023 – 2030
• 4.4.1. Bồi dưỡng đội ngũ nhân viên, tuyển thêm nhân viên. Hạn chế việc thanh toán chậm
• 4.4.2. Đẩy mạnh hoạt động Marketing, thu hút khách hàng và các đại lý lớn
• 4.4.3. Tăng khả năng hỗ trợ, liên kết giữa các bộ phận trong công ty với nhau
• 4.4.4. Tăng cường lực lượng chứng từ và giao nhận
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về nâng cao hiệu quả giao nhận hàng hóa FCL

Nâng cao hiệu quả giao nhận hàng hóa FCL bằng đường biển là một trong những yếu tố quan trọng trong ngành logistics. Công ty TNHH Logistics Ichigo đã nhận thức được tầm quan trọng này và đang nỗ lực cải thiện quy trình giao nhận hàng hóa. Việc tối ưu hóa quy trình không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

1.1. Khái niệm về giao nhận hàng hóa FCL

Giao nhận hàng hóa FCL (Full Container Load) là hình thức vận chuyển hàng hóa nguyên container. Điều này có nghĩa là toàn bộ container được sử dụng để vận chuyển hàng hóa của một khách hàng duy nhất, giúp tối ưu hóa không gian và chi phí.

1.2. Vai trò của logistics đường biển trong giao nhận hàng hóa

Logistics đường biển đóng vai trò quan trọng trong việc vận chuyển hàng hóa quốc tế. Với chi phí thấp và khả năng vận chuyển khối lượng lớn, phương thức này ngày càng trở nên phổ biến trong ngành giao nhận hàng hóa.

II. Những thách thức trong giao nhận hàng hóa FCL tại Logistics Ichigo

Mặc dù có nhiều cơ hội, nhưng Logistics Ichigo cũng phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc nâng cao hiệu quả giao nhận hàng hóa FCL. Các vấn đề như chi phí logistics, quy trình hải quan phức tạp và sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ là những yếu tố cần được giải quyết.

2.1. Chi phí logistics và ảnh hưởng đến hiệu quả

Chi phí logistics là một trong những yếu tố quyết định đến hiệu quả giao nhận hàng hóa. Việc tối ưu hóa chi phí này sẽ giúp Logistics Ichigo tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường.

2.2. Quy trình hải quan phức tạp

Quy trình hải quan thường gặp nhiều khó khăn và phức tạp, ảnh hưởng đến thời gian giao nhận hàng hóa. Việc cải thiện quy trình này là cần thiết để nâng cao hiệu quả hoạt động.

III. Phương pháp nâng cao hiệu quả giao nhận hàng hóa FCL

Để nâng cao hiệu quả giao nhận hàng hóa FCL, Logistics Ichigo cần áp dụng một số phương pháp cụ thể. Những giải pháp này không chỉ giúp cải thiện quy trình mà còn tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

3.1. Tối ưu hóa quy trình giao nhận

Tối ưu hóa quy trình giao nhận bao gồm việc cải thiện từng bước trong quy trình từ khi nhận hàng đến khi giao hàng. Điều này giúp giảm thiểu thời gian và chi phí.

3.2. Đầu tư vào công nghệ trong logistics

Công nghệ đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả giao nhận. Việc áp dụng các phần mềm quản lý logistics hiện đại sẽ giúp theo dõi và quản lý hàng hóa một cách hiệu quả hơn.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu tại Logistics Ichigo

Các giải pháp đã được áp dụng tại Logistics Ichigo đã mang lại nhiều kết quả tích cực. Việc cải thiện quy trình giao nhận hàng hóa FCL đã giúp công ty tăng cường hiệu quả hoạt động và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

4.1. Kết quả đạt được từ việc tối ưu hóa quy trình

Việc tối ưu hóa quy trình giao nhận đã giúp Logistics Ichigo giảm thiểu thời gian giao hàng và chi phí, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh.

4.2. Phản hồi từ khách hàng về dịch vụ

Khách hàng đã có những phản hồi tích cực về dịch vụ giao nhận hàng hóa FCL của Logistics Ichigo, cho thấy sự cải thiện rõ rệt trong chất lượng dịch vụ.

V. Kết luận và tương lai của giao nhận hàng hóa FCL tại Logistics Ichigo

Tương lai của giao nhận hàng hóa FCL tại Logistics Ichigo rất hứa hẹn. Với những giải pháp đã được triển khai, công ty có thể tiếp tục phát triển và mở rộng thị trường, đồng thời nâng cao hiệu quả hoạt động.

5.1. Định hướng phát triển trong tương lai

Logistics Ichigo sẽ tiếp tục đầu tư vào công nghệ và cải thiện quy trình để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.

5.2. Tăng cường hợp tác với các đối tác

Việc tăng cường hợp tác với các đối tác trong ngành logistics sẽ giúp Logistics Ichigo mở rộng mạng lưới và nâng cao hiệu quả giao nhận hàng hóa.