MỞ ĐẦU. 1 CHƢƠNG 1: HỆ THỐNG HÓA LÝ THUYẾT VỀ CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ. KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ. Khái niệm đãi ngộ nhân sự.
Vai trò của đãi ngộ nhân sự. Đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Đối với việc thỏa mãn nhu cầu củ o động. Đối với việc duy trì và phát tri n nguồn nhân lực cho xã hội.
CÁC HÌNH THỨC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ. Đãi ngộ tài chính. Tiền thưởng. Đãi ngộ phi tài chính.
Đãi ngộ thông qua công việc. Đãi ngộ thông qu môi trường làm việc. CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ. Môi trƣờng bên ngoài doanh nghiệp.
Môi trƣờng bên trong doanh nghiệp. Công việc tại doanh nghiệp. TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU TRƢỚC. 21 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ CỦA CÔNG TY BICONSI.
GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP. Lịch sử hình thành và phát triển. Giới thiệu chung về doanh nghiệp. Lịch sử hình thành và phát tri n.
Hệ thống tổ chức. Sơ đồ cơ cấu tổ chức. Chức năng nhiệm vụ của các bộ phận. Tổng quan tình hình nhân sự của công ty.
Tổng quan lĩnh vực kinh doanh của công ty. Một số kết quả hoạt động kinh doanh của công ty. PHÂN TÍCH CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY BICONSI. Đãi ngộ tài chính.
Tiền thưởng. Đãi ngộ phi tài chính. Môi trường làm việc. Các ch độ và hoạt động khích lệ tinh thần.
PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY BICONSI. Các yếu tố từ môi trƣờng bên trong. Các yếu tố từ môi trƣờng bên ngoài. 51 CHƢƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP.
ĐỊNH HƢỚNG CỦA DOANH NGHIỆP. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY BICONSI. Giải pháp nâng cao chế độ đãi ngộ tài chính tại Công ty BICONSI. Giải pháp nâng cao chế độ đãi ngộ phi tài chính tại Công ty BICONSI.
Giải pháp dựa vào các yếu tố tác động từ môi trƣờng. 60 TÀI LIỆU THAM KHẢO. 62 ii DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Tóm tắt kết quả tổng quan các nghiên cứu trƣớc .1: Phân loại nhân sự theo hợp đồng lao động năm 2019 .2: Phân loại nhân sự theo giới tính năm 2019 .3: Phân loại nhân sự theo trình độ lao động năm 2019 .4: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Xây dựng Tƣ vấn Đầu tƣ Bình Dƣơng từ năm 2017 đến năm 2019 .5: Thang lƣơng các cấp tại công ty .6: Bảng thu nhập bình quân của ngƣời lao động từ 2015 đến 2019 .7 : Các khoản phụ cấp của Công ty BICONSI .8: Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong .9: Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài. 53 iii DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Phân loại nhân sự theo hợp đồng lao động năm 2019.2: Phân loại nhân sự theo giới tính năm 2019.
31 iv DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức của Công ty BICONSI .2: Tòa nhà BICONSI TOWER. Lý do chọn đề tài Bất kỳ một doanh nghiệp nào khi tiến hành các hoạt động sản xuất kinh doanh cũng đều phải hội đủ hai yếu tố, đó là nhân lực và vật lực. Trong đó, nhân lực đóng vai trò rất quan trọng, có tính quyết định tới sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Chủ tịch tập đoàn IBM- ông Thomas J.
Watson Jr cũng nói “Luôn đặt con ngƣời ở vị trí số một và tôn trọng nhân viên chính là chìa khóa thành công của các nhà quản lý”. Vấn đề nhân lực là yếu tố tiên quyết quyết định sự thành công của tổ chức, tuy nhiên để giữ chân và thu hút nhân lực có tài năng và kinh nghiệm thì tổ chức phải xây dựng đƣợc một chính sách đãi ngộ phù hợp. Theo kết quả cuộc khảo sát lực lƣợng lao động toàn cầu của Tower Watson (2014) thực hiện ở Singapore cho thấy, mặc dù lƣơng vẫn là một trong những yếu tố quan trọng có sức thu hút và giữ chân các nhân viên ƣu tú, nhƣng chỉ có khoảng một phần ba ngƣời lao động ở đây thỏa mãn với những phúc lợi ngoài lƣơng (trong khi mức trung bình của thế giới là 46%) và chỉ có 36% thỏa mãn với phúc lợi liên quan đến lƣơng (mức trung bình của thế giới là 52%). Nghiên cứu đã chỉ ra rằng, chính sách khuyến khích dƣới hình thức tài chính tạo ra một tác động tƣơng đối đối với việc cải thiện thành tích và hiệu quả làm việc của ngƣời lao động.
Do đó, cần phải có chính sách đãi ngộ phù hợp với các quản trị viên cấp trung trong các tổ chức doanh nghiệp, khuyến khích các tổ chức quan tâm nhiều hơn về các yếu tố ngoài tiền lƣơng nhằm tạo cho các nhân viên cấp quản lý có động lực làm việc tốt hơn. Trong cơ chế thị trƣờng nƣớc ta hiện nay, các doanh nghiệp nhà nƣớc nói chung và các doanh nghiệp thƣơng mại nói riêng đang đứng trƣớc khó khăn lớn. Đó là phải gánh vác trên vai một khối lƣợng lao động quá lớn cồng kềnh do phƣơng pháp quản lý của cơ chế cũ để lại. Hơn nữa, đội ngũ lao động này nhìn chung tỏ vẻ yếu kém về mặt chất lƣợng, năng suất lao động thấp, làm việc với hiệu quả không cao.
Đồng thời hoạt động quản lý nhân sự ở hầu hết các doanh nghiệp chƣa đánh giá đúng mức tầm quan trọng của công tác quản trị nhân sự vì mọi quản lý suy đến cùng đều là quản lý con ngƣời. Nó dẫn tới kết quả tất yếu là hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh đạt đƣợc chƣa cao do năng lực của cán Trang 1 bộ công nhân viên chƣa đƣợc khai thác triệt để. Đãi ngộ nhân sự trong doanh nghiệp là cả một quá trình có tác động và ảnh hƣởng to lớn đối với hiệu quả làm việc của mỗi cá nhân trong doanh nghiệp và mang yếu tố quyết định mục tiêu của tổ chức có đạt đƣợc hay không? Một chế độ đãi ngô tài chính công bằng cộng thêm với những kích thích phi tài chính nhƣ bản thân công việc, môi trƣờng làm việc sẽ là nguồn động viên cổ vũ lớn lao giúp cho công nhân viên thoải mái hăng say lao động sáng tạo hơn. Một chế độ đãi ngộ lao động khoa học, công bằng sẽ là nguồn động viên, cổ vũ lớn lao giúp cho ngƣời lao động thoả mái, hăng hái…với công việc của mình.
Mặt khác, sẽ là yếu tố quan trọng để doanh nghiệp có thể ngày càng thu hút, giữ vững đƣợc nguồn lao động giỏi có tay nghề cao đến với doanh nghiệp. Đối với ngƣời lao động, tên tuổi và hình ảnh của một doanh nghiệp không chỉ đƣợc thể hiện qua giá trị cổ phiếu hay chiến lƣợc quản cáo rầm rộ mà còn gắn liền với chính sách đãi ngộ nhân sự và nguồn nhân lực. Công ty Cổ phần Xây dựng Tƣ vấn Đầu tƣ Bình Dƣơng (BICONSI) là doanh nghiệp hoạt động lâu năm trong lĩnh vực xây dựng, bất động sản cũng nhƣ các lĩnh vực liên quan khác. Mặc dù Công ty có đội ngũ quản trị dày dặn về kinh nghiệm quản lý nhƣng trong nền kinh tế đầy năng động và phát triển không ngừng nhƣ hiện nay chính sách đãi ngộ là yếu tố cần thiết giúp công ty thu hút cũng nhƣ giữ chân các nhân viên ƣu tú.
Vì vậy, để tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trƣờng lao động, công ty cần có một chính sách đãi ngộ tốt nhằm thỏa mãn nhu cầu của ngƣời lao động và thu hút nguồn nhân lực nhất là trong thời kỳ kinh tế lạm phát nhƣ hiện nay. Từ những lý do trên và nhận thấy tầm quan trọng của chế độ đãi ngộ trong doanh nghiệp nên tôi đã đi sâu tìm hiểu đề tài “Giải pháp nâng cao chế độ đãi ngộ nhân sự tại Công ty Cổ phần Xây dựng Tƣ vấn Đầu tƣ Bình Dƣơng (BICONSI)”. Câu hỏi nghiên cứu - Hệ thống hóa lý thuyết về chề độ đãi ngộ nhân sự bao gồm những nội dung gì? - Công ty Cổ phần Xây dựng Tƣ vấn Đầu tƣ Bình Dƣơng (BICONSI) đã thực hiện chế độ đãi ngộ nhân sự nhƣ thế nào? Trang 2 - Chế độ đãi ngộ nhân sự tại Công ty BICONSI có ƣu điểm và nhƣợc điểm gì? - Làm thế nào để nâng cao chế độ đãi ngộ nhân sự tại Công ty BICONSI? 3. Mục tiêu nghiên cứu 3.
Mục tiêu tổng quan Xây dựng giải pháp nâng cao chế độ đãi ngộ nhân sự tại Công ty Cổ phần Xây dựng Tƣ vấn Đầu tƣ Bình Dƣơng (BICONSI). Mục tiêu cụ th - Hệ thống hóa lý thuyết về chề độ đão ngộ nhân sự. - Phân tích chế độ đãi ngộ nhân sự tại Công ty Cổ phần Xây dựng Tƣ vấn Đầu tƣ Bình Dƣơng (BICONSI). - Đề xuất giải pháp nâng cao chế độ đãi ngộ nhân sự tại Công ty Cổ phần Xây dựng Tƣ vấn Đầu tƣ Bình Dƣơng (BICONSI).
Quy trình nghiên cứu Quy trình nghiên cứu đƣợc thực hiện theo sơ đồ sau: Trang 3 ( Nguồn: Tác giả tự thực hiện) Lựa chọn đề tài nghiên cứu: Dựa trên sự yêu thích của cá nhân trong lĩnh vực nhân sự, tác giả đã tiến hành tìm hiểu nhiều thông tin có liên quan đến nhân sự và tình hình nhân sự tại Công ty thực tập. Bên cạnh đó đƣợc sự hƣớng dẫn của Th.s Đỗ Thị Ý Nhi đã giúp tác giả tìm đƣợc những khoảng trống để có thể phát triển đề tài nghiên cứu. Xác định câu hỏi và phƣơng pháp nghiên cứu: Câu hỏi nghiên cứu sẽ giúp tác giả làm rõ đề tài cần nghiên cứu. Để đƣa ra câu hỏi nghiên cứu tác giả đã đọc nhiều tài liệu liên quan đến tên đề tài và việc đƣa ra câu hỏi nghiên cứu sẽ giúp tác giả hình thành hƣớng thức hiện cho đề tài nghiên cứu.
Để trả lời các câu hỏi đó tác giả đã sử dụng nhiều phƣơng pháp khác nhau. Dựa vào các bài nghiên cứu của các tác giả đã nghiên cứu trƣớc đó về các đề tài liên quan tác giả đã chọn những phƣơng pháp nghiên cứu phù hợp cho từng câu hỏi. Xây dựng đề cƣơng và lập kế hoạch nghiên cứu: Tác giả tiếp tục đọc các bài nghiên cứu trƣớc có liên quan và tìm hiểu các lý thuyết liên quan đến đề tài Trang 4 để xây dựng một đề cƣơng chi tiết phác thảo đề tài nghiên cứu. Đề cƣơng chi tiết đƣợc sự góp ý của giảng viên hƣớng dẫn và sự chỉnh sửa của tác giả cho đến khi hoàn chỉnh nhất.
Bài nghiên cứu sẽ đƣợc thực hiện dựa trên đề cƣơng và theo kế hoạch và tiến độ của giảng viên.