ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------------------- ĐẬU THỊ THU HÀ NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ VIỆT NAM – CHI NHÁNH THÁI NGUYÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG NGHIÊN CỨU Hà Nội – 2017 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------------------- ĐẬU THI THU HÀ NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ VIỆT NAM – CHI NHÁNH THÁI NGUYÊN Chuyên ngành: Tài chính Ngân hàng Mã số: 60 34 02 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG NGHIÊN CỨU NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. ĐÀO HOÀNG TUẤN XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CÁN BỘ HƯỚNG DẪN CHẤM LUẬN VĂN TS. Đào Hoàng Tuấn PGS.TS Trần Thị Thanh Tú Hà Nội – 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn này là kết quả nghiên cứu của riêng tôi, chưa được công bố trong bất cứ một công trình nghiên cứu nào của người khác. Việc sử dụng kết quả, trích dẫn tài liệu của người khác đảm bảo theo đúng các quy định. Các nội dung trích dẫn và tham khảo các tài liệu, sách báo, thông tin được đăng tải trên các tác phẩm, tạp chí và trang web theo danh mục tài liệu tham khảo của luận văn. Tác giả luận văn (Ký tên) Đậu Thị Thu Hà LỜI CẢM ƠN Trước tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến thầy giáo hướng dẫn – TS. Đào Hoàng Tuấn đã tận tâm giúp đỡ em hoàn thành luận văn này. Em xin chân thành cảm ơn các thầy cô trong khoa Tài chính Ngân hàng – Trường Đại học Kinh tế – Đại học Quốc gia Hà Nội đã tạo điều kiện cho em hoàn thành khóa học này. Tác giả luận văn Đậu Thị Thu Hà MỤC LỤC Lời cam đoan Lời cám ơn Mục lục Danh mục các ký hiệu viết tắt .i Danh mục các bảng .ii Danh mục các sơ đồ .iii MỞ ĐẦU . Tính cấp thiết của đề tài . Câu hỏi nghiên cứu . Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu . Đối tượng và phạm vi nghiên cứu . Phương pháp nghiên cứu . Kết cấu của đề tài …………………………………………………………….3 CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƢỢNG TÍN DỤNG NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI ……………. Tổng quan tình hình nghiên cứu ………………………………………………. Cơ sở lý luận về chất lượng tín dụng ngân hàng thương mại ……………. Tín dụng ngân hàng thương mại …………………………………………. Chất lượng tín dụng ngân hàng thương mại . Hệ thống các nhóm chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng ngân hàng . Kinh nghiệm nâng cao chất lượng tín dụng của một số ngân hàng thương mại ở Việt Nam .26 KẾT LUẬN CHƢƠNG 1 .31 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU . Thiết kế nghiên cứu . Phương pháp nghiên cứu . Phương pháp thu thập số liệu …………………………………………. Phương pháp thống kê mô tả …………………………………………. Phương pháp so sánh …………………………………………………. Phương pháp phân tích và tổng hợp ………………………………….36 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM – CHI NHÁNH THÁI NGUYÊN GIAI ĐOẠN 2014 – 2016 ………………………………………………………………………. Tổng quan về VIB Thái Nguyên …………………. Khái quát lịch sử hình thành và phát triển của VIB ………. Lĩnh vực hoạt động kinh doanh của VIB ……………………. Sơ lược về VIB Thái Nguyên ……………………………………………. Mô hình tổ chức của VIB Thái Nguyên ………………………………. Khái quát kết quả hoạt động kinh doanh của VIB Thái Nguyên giai đoạn 2014 – 2016 …………………………………………………………. Thực trạng chất lượng tín dụng tại VIB Thái Nguyên …………. Nhóm chỉ tiêu phản ánh chất lượng tín dụng của VIB Thái Nguyên đáp ứng yêu cầu phát triển của nền kinh tế ……………………………………. Nhóm chỉ tiêu phản ánh chất lượng tín dụng trên phương tiện lợi ích chủ sở hữu ngân hàng ……………………………………………………………………. Nhóm chỉ tiêu phản ánh an toàn trong hoạt động tín dụng ……………. Kiểm soát rủi ro tín dụng tại VIB Thái Nguyên ………………. Đánh giá chung về chất lượng tín dụng tại VIB Thái Nguyên giai đoạn 2014 – 2016 …………………………………………. Kết quả đạt được ……………………………………………. Hạn chế trong hoạt động tín dụng của VIB Thái Nguyên ……. Nguyên nhân của những hạn chế ……………………………….66 KẾT LUẬN CHƢƠNG 3 …………………………………………………………70 CHƢƠNG 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ - CHI NHÁNH THÁI NGUYÊN …. Định hướng phát triển của VIB Thái Nguyên …………………………………. Định hướng phát triển của Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam……. Định hướng phát triển của VIB Thái Nguyên tới năm 2020 ……………. Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng đối với VIB Thái Nguyên. Đa dạng hóa chính sách sản phẩm, dịch vụ tín dụng của VIB Thái Nguyên. Mở rộng quy mô khách hàng và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng……………………………………………………………………………. Nâng cao tiềm lực tài chính và uy tín ngân hàng………………………. Xây dựng chính sách đầu tư nguồn lực cho ngân hàng ………………. Một số kiến nghị ……………………………………………. Kiến nghị với Chính phủ …………………………………………. Kiến nghị với NHNN Việt Nam …………………………………. Kiến nghị với Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam …………….92 TÀI LIỆU THAM KHẢO ……………………………….93 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa 1 CAR Hệ số an toàn vốn 2 CBTD Cán bộ tín dụng 3 CN Chi nhánh 4 CP Cổ phần 5 DN Doanh nghiệp 6 DNVVN Doanh nghiệp vừa và nhỏ 7 KH Khách hàng 8 KHCN Khách hàng cá nhân 9 KHDN Khách hàng doanh nghiệp 10 LC Tín dụng chứng từ 11 NH Ngân hàng 12 NHNN Ngân hàng nhà nước 13 NHTM Ngân hàng thương mại 14 NSNN Ngân sách Nhà nước 15 PGD Phòng giao dịch 16 TD Tín dụng 17 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 18 VIB Ngân hàng thương mại cổ phần Quốc tế Việt Nam 19 Ngân hàng thương mại cổ phần Quốc tế Việt Nam, VIB Thái Nguyên Chi nhánh Thái Nguyên i DANH MỤC BẢNG STT Bảng Nội dung Trang 1 Bảng 3.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của VIB Thái Nguyên 46 giai đoạn 2014 - 2016 2 Bảng 3.2 Cơ cấu tín dụng theo thời gian tại VIB Thái Nguyên 47 3 Bảng 3.3 Quy mô tín dụng và tỷ lệ tăng trưởng tín dụng tại 49 VIB Thái Nguyên 4 Bảng 3.4 Tình hình dư nợ tại VIB Thái Nguyên giai đoạn 50 2014-2016 phân theo nhóm khách hàng 5 Bảng 3.5 Cơ cấu tín dụng tại VIB Thái Nguyên phân theo 51 ngành sản xuất kinh doanh 6 Bảng 3.6 Cơ cấu tín dụng tại VIB Thái Nguyên phân theo 53 thành phần kinh tế 7 Bảng 3.7 Tỷ lệ thu nhập từ hoạt động tín dụng tại VIB Thái 55 Nguyên 8 Bảng 3.8 Tình hình thu lãi cho vay tại VIB Thái Nguyên 56 9 Bảng 3.9 Chỉ tiêu sử dụng vốn tại VIB Thái Nguyên 56 10 Bảng 3.10 Tỷ lệ nợ quá hạn trên tổng dư nợ tại VIB Thái 57 Nguyên 11 Bảng 3.11 Nợ quá hạn tại VIB Thái Nguyên phân theo thành 58 phần kinh tế 12 Bảng 3.12 Nợ quá hạn tại VIB Thái Nguyên phân theo thời gian 59 quá hạn 13 Bảng 3.13 Tỷ lệ mất vốn tại VIB Thái Nguyên 60 14 Bảng 3.14 Tỷ lệ trích lập dự phòng rủi ro của VIB Thái Nguyên 63 giai đoaṇ2014 – 2016 ii DANH MỤC HÌNH – SƠ ĐỒ STT Hình Nội dung Trang 1 Sơ đồ 1.1 Quy trình cấp tín dụng tại ngân hàng 13 2 Sơ đồ 2.1 Thiết kế nghiên cứu luận văn 32 3 Hình 1.1 Logo của VIB 38 4 Sơ đồ 3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của VIB Thái Nguyên 44 iii MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Trong quá trình hội nhập ngày càng sâu rộng vào nền kinh tế thế giới, cùng sự bùng nổ của khoa học kỹ thuật, nhu cầu về vốn đầu tư ngày càng tăng cao. Đặc biệt đối với các nước đang phát triển thì nhu cầu này càng rõ nét. Nguồn vốn đầu tư phát triển kinh tế - xã hội của Việt Nam được hình thành từ nhiều nguồn khác. Song không thể không kể đến vai trò to lớn của hệ thống ngân hàng thương mại. Hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam đã có những đổi mới không chỉ về cơ cấu tổ chức, mà còn cả về phương thức hoạt động. Phù hợp với xu hướng đa dạng hóa hoạt động ngân hàng nhằm phục vụ tốt nhất nhu cầu vốn vay của mọi thành phần kinh tế trong xã hội. Trong xu hướng đa dạng hóa trong môi trường hội nhập quốc tế, các ngân hàng thương mại không ngừng mở rộng đối tượng và mạng lưới phục vụ, đồng thời luôn tiên phong trong việc đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ nhằm thỏa mãn tối đa lợi ích của khách hàng. Hoạt động tín dụng của hệ thống ngân hàng là hoạt động chủ yếu, khẳng định vai trò của hệ thống ngân hàng là trung gian tài chính quan trọng nhất của nền kinh tế. Nó luôn nhận được sự quan tâm không chỉ của nhà hoạch định chính sách, mà còn là mối quan tâm hàng đầu của các doanh nghiệp. Trong những năm gần đây ngành Ngân hàng Việt Nam đã có những thay đổi tích cực phù hợp với tình hình thực tiễn, đưa vốn vào lưu thông tạo ra nhiều của cải vật chất cho xã hội và thúc đẩy kinh tế phát triển. Trong đó hoạt động tín dụng là chiếc cầu nối trung gian từ nơi thừa vốn đến nơi thiếu vốn, đây vẫn là hoạt động truyền thống và chủ yếu của ngân hàng thương mại đem lại lợi nhuận chính cho các ngân hàng. Chính vì vậy việc nâng cao chất lượng tín dụng là vấn đề cốt yếu nhất trong hoạt động quản trị, hoạt động kinh doanh của các ngân hàng thương mại, nhất là trong giai đoạn hiện nay. Việc nâng cao chất lượng tín dụng luôn là vấn đề mà các ngân hàng thương mại, các cơ quan quản lý nhà nước đặc biệt quan tâm. Tuy nhiên, trong hoạt động tín dụng, các ngân hàng thương mại cũng đứng trước nhiều khó khăn thách thức: chất lượng tín dụng còn thấp, hệ quả là hiệu quả kinh doanh thấp, tình trạng nợ xấu chiếm tỷ lệ cao và luôn là nguy cơ tiềm ẩn của 1 khủng hoảng và Ngân hàng TMCP Quốc tế - chi nhánh Thái Nguyên cũng không phải là trường hợp ngoại lệ. Trong bối cảnh đó, việc lựa chọn vấn đề “Nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Quốc tế Việt Nam - chi nhánh Thái Nguyên” làm đề tài luận văn có ý nghĩa lý luận và thực tiễn, học viên mong muốn tìm hiểu, nghiên cứu về hoạt động tín dụng tại Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam chi nhánh Thái Nguyên nói riêng cũng như hệ thống NHTM nói chung, từ đó định hướng, phân tích, đánh giá và đề xuất một số giải pháp hữu hiệu để nâng cao hoạt động này trong quá trình phát triển kinh tế của địa phương.
Luận văn thạc sĩ về nâng cao chất lượng tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế Việt Nam
Luận văn thạc sĩ kinh tế phân tích ueb nâng cao chất lượng tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế việt nam chi nhánh thái, đánh giá thực trạng, chỉ ra hạn chế, đề xuất
Trường đại học
Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà NộiChuyên ngành
Tài chính Ngân hàngNgười đăng
Ẩn danhThể loại
Luận văn thạc sĩPhí lưu trữ
35 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Đậu Thị Thu Hà
Người hướng dẫn: TS. Đào Hoàng Tuấn
Trường học: Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội
Chuyên ngành: Tài chính Ngân hàng
Đề tài: Nâng Cao Chất Lượng Tín Dụng Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế Việt Nam – Chi Nhánh Thái Nguyên
Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
Năm xuất bản: 2017
Địa điểm: Hà Nội
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ