Luận văn thạc sĩ ueb nâng cao chất lượng tín dụng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn yên bái chi nhánh yên bình

Luận văn thạc sĩ UEB phân tích nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Yên Bái, chi nhánh Yên Bình.

• Tác giả: Nguyễn Linh Nga
• Người hướng dẫn: TS. Trần Thị Vân Anh
• Trường học: Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội
• Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng
• Đề tài: Nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Yên Bái – Chi nhánh Yên Bình
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2017
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
• 1.1. Tổng quan nghiên cứu
• 1.1.1. Tình hình nghiên cứu trước đây
• 1.2. Cơ sở lý luận về tín dụng ngân hàng
• 1.2.1. Khái niệm về tín dụng – tín dụng ngân hàng
• 1.2.2. Nguyên tắc tín dụng ngân hàng
• 1.2.3. Phân loại tín dụng ngân hàng
• 1.2.4. Chất lượng tín dụng của ngân hàng thương mại
• 1.2.4.1. Khái niệm chất lượng tín dụng của ngân hàng thương mại
• 1.2.4.2. Sự cần thiết nâng cao chất lượng tín dụng
• 1.2.4.3. Đặc điểm của chất lượng tín dụng
• 1.2.4.4. Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng ngân hàng
• 1.2.5. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng của ngân hàng thương mại
• 1.2.5.1. Các nhân tố chủ quan
• 1.2.5.2. Các nhân tố khách quan
• 2. PHƯƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
• 2.1. ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI NGHIÊN CỨU
• 2.2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 2.2.1. Phương pháp thu thập tài liệu thứ cấp
• 2.2.2. Phương pháp phân tích, tổng hợp số liệu, dữ liệu
• 2.2.3. Phương pháp so sánh
• 2.2.4. Phương pháp thống kê và phân tích dữ liệu thống kê
• 2.3. THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
• 2.3.1. Nguồn thu thập dữ liệu
• 2.3.2. Quy trình nghiên cứu
• 3. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN YÊN BÁI – CHI NHÁNH YÊN BÌNH
• 3.1. Khái quát về Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Yên Bái – chi nhánh Yên Bình
• 3.1.1. Đặc điểm kinh tế - xã hội huyện Yên Bình
• 3.1.2. Tổng quan về tình hình hoạt động của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Yên Bái – chi nhánh Yên Bình
• 3.2. Chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Yên Bái – chi nhánh Yên Bình
• 3.2.1. Tình hình chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Yên Bái – chi nhánh Yên Bình
• 3.3. Đánh giá về chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Yên Bái – chi nhánh Yên Bình
• 3.3.1. Những kết quả đạt được
• 3.3.2. Những hạn chế
• 3.3.3. Nguyên nhân ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng tại chi nhánh
• 4. CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN YÊN BÁI – CHI NHÁNH YÊN BÌNH
• 4.1. Định hướng kinh doanh và hoạt động tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Yên Bái – chi nhánh Yên Bình
• 4.1.1. Định hướng phát triển kinh tế của huyện Yên Bình
• 4.1.2. Định hướng phát triển tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Yên Bái – Chi nhánh Yên Bình
• 4.2. Đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng nông nghiệp và Phát triển nông thôn Yên Bái – chi nhánh Yên Bình
• 4.2.1. Giải pháp xây dựng chính sách tín dụng
• 4.2.2. Giải pháp về quy trình tín dụng
• 4.2.3. Giải pháp xử lý các khoản nợ quá hạn, nợ xấu
• 4.2.4. Giải pháp nâng cao chất lượng cán bộ tín dụng
• 4.2.5. Giải pháp đẩy mạnh công tác hiện đại hóa ngân hàng
• 4.3. Một số kiến nghị
• 4.3.1. Kiến nghị đối với Nhà nước
• 4.3.2. Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nước
• 4.3.3. Kiến nghị đối với Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
• KẾT LUẬN

Tóm tắt

I. Tổng quan về nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp Yên Bái

Chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Yên Bái là một yếu tố quan trọng trong việc đảm bảo sự phát triển bền vững của ngân hàng. Ngân hàng này không chỉ đóng vai trò cung cấp vốn cho nông dân mà còn góp phần vào sự phát triển kinh tế địa phương. Việc nâng cao chất lượng tín dụng không chỉ giúp ngân hàng tăng trưởng mà còn giảm thiểu rủi ro trong hoạt động cho vay.

1.1. Định nghĩa chất lượng tín dụng trong ngân hàng

Chất lượng tín dụng được hiểu là khả năng hoàn trả nợ của khách hàng. Điều này bao gồm việc đánh giá khả năng tài chính, lịch sử tín dụng và các yếu tố khác ảnh hưởng đến khả năng trả nợ. Đánh giá chất lượng tín dụng là một phần quan trọng trong quy trình cho vay của ngân hàng.

1.2. Vai trò của Ngân hàng Nông nghiệp trong phát triển nông thôn

Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Yên Bái đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp vốn cho các dự án nông nghiệp, từ đó thúc đẩy phát triển kinh tế nông thôn. Ngân hàng không chỉ cung cấp tín dụng mà còn hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn cho nông dân.

II. Thách thức trong việc nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp Yên Bái

Mặc dù Ngân hàng Nông nghiệp Yên Bái đã đạt được nhiều thành tựu trong việc nâng cao chất lượng tín dụng, nhưng vẫn còn nhiều thách thức cần phải vượt qua. Các yếu tố như rủi ro tín dụng, sự cạnh tranh từ các ngân hàng khác và sự thay đổi trong chính sách tín dụng đều ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng.

2.1. Rủi ro tín dụng và ảnh hưởng đến ngân hàng

Rủi ro tín dụng là một trong những thách thức lớn nhất mà ngân hàng phải đối mặt. Việc không thu hồi được nợ có thể dẫn đến tổn thất lớn cho ngân hàng. Do đó, việc đánh giá và quản lý rủi ro tín dụng là rất quan trọng.

2.2. Cạnh tranh từ các ngân hàng khác

Sự xuất hiện của nhiều ngân hàng thương mại khác đã tạo ra áp lực cạnh tranh lớn đối với Ngân hàng Nông nghiệp Yên Bái. Điều này yêu cầu ngân hàng phải cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm tín dụng để thu hút khách hàng.

III. Phương pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp Yên Bái

Để nâng cao chất lượng tín dụng, Ngân hàng Nông nghiệp Yên Bái cần áp dụng nhiều phương pháp khác nhau. Các giải pháp này không chỉ giúp cải thiện quy trình cho vay mà còn tăng cường khả năng quản lý rủi ro.

3.1. Cải tiến quy trình cho vay

Cải tiến quy trình cho vay bao gồm việc đơn giản hóa thủ tục, tăng cường đào tạo cho cán bộ tín dụng và áp dụng công nghệ thông tin trong quản lý hồ sơ vay. Điều này giúp giảm thời gian xử lý và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

3.2. Đánh giá rủi ro tín dụng hiệu quả

Ngân hàng cần xây dựng hệ thống đánh giá rủi ro tín dụng hiệu quả, bao gồm việc sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu và mô hình dự đoán. Điều này giúp ngân hàng nhận diện sớm các khách hàng có nguy cơ không trả nợ.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu tại Ngân hàng Nông nghiệp Yên Bái

Việc áp dụng các giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng đã mang lại nhiều kết quả tích cực cho Ngân hàng Nông nghiệp Yên Bái. Các chỉ số về nợ xấu đã giảm, trong khi đó, doanh số cho vay tăng trưởng ổn định.

4.1. Kết quả đạt được từ các giải pháp

Sau khi áp dụng các giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng, ngân hàng đã ghi nhận sự cải thiện rõ rệt trong các chỉ số tài chính. Tỷ lệ nợ xấu giảm xuống dưới 3%, cho thấy khả năng thu hồi nợ đã được cải thiện.

4.2. Những bài học kinh nghiệm từ thực tiễn

Các bài học kinh nghiệm từ việc nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp Yên Bái có thể được áp dụng cho các ngân hàng khác. Việc chú trọng đến đào tạo nhân viên và cải tiến quy trình là rất cần thiết.

V. Kết luận và tương lai của chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp Yên Bái

Chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp Yên Bái sẽ tiếp tục được cải thiện trong tương lai. Ngân hàng cần duy trì các giải pháp đã áp dụng và tiếp tục tìm kiếm các phương pháp mới để nâng cao chất lượng tín dụng.

5.1. Định hướng phát triển trong tương lai

Ngân hàng sẽ tiếp tục đầu tư vào công nghệ và đào tạo nhân viên để nâng cao chất lượng dịch vụ. Điều này sẽ giúp ngân hàng duy trì vị thế cạnh tranh trong thị trường.

5.2. Tầm quan trọng của chất lượng tín dụng trong phát triển bền vững

Chất lượng tín dụng không chỉ ảnh hưởng đến sự phát triển của ngân hàng mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của nền kinh tế địa phương. Ngân hàng cần tiếp tục chú trọng đến việc nâng cao chất lượng tín dụng để phục vụ tốt hơn cho khách hàng.

Trích đoạn nội dung tài liệu

phần Mở đầu, kết luận và danh mục tài liệu tham khảo, luận văn đƣợc kết cấu gồm 4 chƣơng: Chƣơng 1: Tổng quan nghiên cứu và cơ sở lý luận về chất lƣợng tín dụng của ngân hàng thƣơng mại Chƣơng 2: Phƣơng pháp nghiên cứu và thiết kế nghiên cứu Chƣơng 3: Thực trạng chất lƣợng tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Yên Bái -chi nhánh Yên Bình Chƣơng 4: Giải pháp nâng cao chất lƣợng tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Yên Bái - chi nhánh Yên Bình. 5 CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƢỢNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1. Tổng quan nghiên cứu 1. Tình hình nghiên cứu trước đây Nhìn chung, có nhiều các tạp chí, bài nghiên cứu khoa học, hội thảo, luận văn, luận án… tập trung nghiên cứu về vấn đề chất lƣợng tín dụng của ngân hàng thƣơng mại.

Các nghiên cứu sau khi nghiên cứu về mặt lý luận đã đƣa ra đƣợc những đóng góp quan trọng xây dựng khung lý luận về lý thuyết hoạt động tín dụng của ngân hàng thƣơng mại. - Lê Hải Nhung, 2015. “Chất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu – Chi nhánh Hà Nội”. Luận văn thạc sỹ, trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội.

Luận văn đã đƣa ra quan điểm về chất lƣợng tín dụng nói chung và chất lƣợng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ nói riêng. Tác giả đã đánh giá chất lƣợng tín dụng thực tế tại Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Á Châu – Chi nhánh Hà Nội, chỉ ra những ƣu điểm, hạn chế, cũng nhƣ nguyên nhân của các hạn chế trong hoạt động tín dụng này. Qua đó tác giả đƣa ra các giải pháp góp phần nâng cao chất lƣợng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng. - Đặng Ngọc Châu, 2015.

“Nâng cao chất lƣợng tín dụng tại ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Công thƣơng Việt Nam – chi nhánh Phú Tài, tỉnh Bình Định”. Luận văn thạc sỹ, trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội. Luận văn đã khái quát đƣợc cơ sở lý luận về hoạt động tín dụng, khái quát các chỉ tiêu đánh giá chất lƣợng tín dụng của NHTM. Luận văn sử dụng phƣơng pháp điều tra, khảo sát, thu thập số liệu từ các đối tƣợng liên quan trong khoảng thời gian 2010 – 2014, đồng thời sử dụng mô hình hồi quy để 6 phân tích thực trạng chất lƣợng tín dụng và các nhân tố ảnh hƣởng tại chi nhánh ViettinBank Phú Tài.

Luận văn đã chỉ ra những hạn chế cùng nguyên nhân dẫn đến hạn chế của chi nhánh ViettinBank Phú Tài, từ đó đƣa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện chất lƣợng tín dụng của chi nhánh. - Nguyễn Thị Ngọc Hƣơng, 2015. “Giải pháp nâng cao chất lƣợng tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh Tràng An”. Luận văn thạc sỹ, trƣờng học viện Ngân hàng.

Tác giả đƣa ra giải pháp dựa trên cơ sở lý luận về hình thức cho vay, ngoài hai hình thức cho vay theo đầu tƣ dự án và cho thuê tài chính, còn có cho vay luân chuyển, cho vay tiêu dùng và cho vay hợp vốn. Tác giả cho rằng bên cạnh các tiêu chí định lƣợng thì các tiêu chí định tính để đánh giá chất lƣợng tín dụng cũng rất quan trọng, bao gồm kinh nghiệm và năng lực của cán bộ tín dụng, quy trình tín dụng của ngân hàng, cơ sở vật chất và công nghệ của ngân hàng. - Nguyễn Thị Thúy Ngọc, 2015. “ Giải pháp nâng cao chất lƣợng cho vay trung và dài hạn tại Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Công thƣơng Việt Nam, chi nhánh Hồng Bàng”.

Luận văn thạc sỹ, trƣờng Học viện Tài chính. Tác giả đã phân tích thực trạng tín dụng trung và dài hạn của ViettinBank chi nhánh Hồng Bàng, từ đó đƣa ra giải pháp để nâng cao chất lƣợng cho vay trung và dài hạn tại chi nhánh, song trong phần cơ sở lý luận tác giả cho rằng các loại hình cho vay trung và dài hạn chỉ bao gồm cho vay theo đầu tƣ dự án và cho thuê tài chính. - Nguyễn Thị Thu Đông, 2012. “Nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam trong quá trình hội nhập”.

Luận án tiến sĩ, Trƣờng đại học Kinh tế Quốc dân. Luận án đã giới thiệu đƣợc các mô hình đánh giá chất lƣợng tín dụng của khách hàng nhƣ mô hình chỉ số tín dụng đại diện là Altman; mô hình phân nhóm và phân lớp,mô hình Logistic. Tác giả cũng đã xây dựng đƣợc mô hình định lƣợng để phân 7 tích các yếu tố ảnh hƣởng đến việc đánh giá, xếp loại khách hàng tại ngân hàng thƣơng mại cổ phần Ngoại thƣơng Việt Nam – chi nhánh Đà Nẵng. Luận văn đƣa ra các giải pháp mang tính áp dụng cao trong tƣơng lai đối với ngân hàng thƣơng mại cổ phần Ngoại thƣơng Việt Nam.

- Nguyễn Thị Phƣơng Thùy, 2012. “Chất lượng tín dụng ngắn hạn tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh Quốc Oai”. Luận văn thạc sỹ, trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội. Tác giả đã hệ thống hóa những vấn đề lý luận cơ bản về hoạt động tín dụng nói chung, hoạt động tín dụng ngắn hạn nói riêng, làm rõ vai trò của tín dụng ngân hàng thƣơng mại để từ đó thấy đƣợc tầm quan trọng của chất lƣợng tín dụng trong hoạt động kinh doanh ngân hàng và ý nghĩa của việc nâng cao chất lƣợng tín dụng.

Luận văn cũng phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động tín dụng, đặc biệt là tín dụng ngắn hạn tại ngân hàng chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Quốc Oai để từ đó chỉ ra những kết quả đạt đƣợc, những vấn đề còn tồn tại và nguyên nhân của những tồn tại đó. Đồng thời tác giả đƣa ra những kiến nghị nhằm củng cố, nâng cao chất lƣợng tín dụng ngắn hạn, đảm bảo an toàn cho hoạt động kinh doanh của ngân hàng. - Ngô Thị Yến, 2012. “Chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn - chi nhánh Thái Nguyên”.

Luận văn thạc sỹ, trƣờng Đại học kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội. Đề tài nghiên cứu đã hệ thống hóa những lý luận cơ bản về tín dụng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - chi nhánh Thái Nguyên. Qua đó tác giả phân tích và đánh giá đƣợc chất lƣợng tín dụng tại ngân hàng để từ đó đề xuất ra những giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng tín dụng tại nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Thái Nguyên. - Lê Quốc Khánh, 2012.

“Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Cầu Giấy”. Luận văn 8 thạc sỹ, trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội. Luận văn đƣợc tác giả đánh giá tại Ngân hàng Đầu tƣ và Phát triển chi nhánh Cầu Giấy từ năm 2008 đến năm 2012 – một trong những Ngân hàng có quy mô lớn, có thƣơng hiệu và uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Tác giả đã nêu ra các cơ sở lý luận của chất lƣợng tín dụng của Ngân hàng thƣơng mại và đã phân tích đánh giá thực trạng chất lƣợng tín dụng tại Ngân hàng Đầu tƣ và Phát triển Việt Nam – chi nhánh Cầu Giấy để thấy những hạn chế, tồn tại trong hoạt động tín dụng và tìm ra nguyên nhân tại Chi nhánh, qua đó tác giả đƣa ra các giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng tín dụng tại Chi nhánh với thực trạng tín dụng và điều kiện phát triển kinh tế trên địa bàn.

- Nguyễn Ngọc Khoa, 2012. “Nâng cao chất lượng tín dụng tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Hà Tĩnh”. Luận văn thạc sỹ, trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội. Đề tài nghiên cứu các vấn đề lý thuyết cơ bản về chất lƣợng tín dụng trong nền kinh tế thị trƣờng.

Tác giả phân tích, đánh giá thực trạng chất lƣợng tín dụng tại Ngân hàng Đầu tƣ và Phát triển Hà Tĩnh, phân tích những mặt đƣợc và những tồn tại, nguyên nhân của những tồn tại trong hoạt động tín dụng. Trên cơ sở đó tác giả đề xuất các biện pháp, kiến nghị nhằm nâng cao chất lƣợng tín dụng tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tƣ và Phát triển Hà Tĩnh. - Lê Bá Minh Long, 2011.“Nâng cao chất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng TMCP Phương Đông”. Luận văn thạc sỹ, Đại học Kinh tế Thành Phố Hồ Chí Minh.

Luận văn tập trung chủ yếu vào nhóm khách hàng cụ thể, nhóm khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa. Luận văn đã hệ thống hóa những lý luận về vai trò tín dụng đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng thƣơng mại cổ phần Phƣơng Đông, đánh giá chất lƣợng tín dụng tập trung vào một nhóm khách hàng trên theo các chỉ tiêu định tính và đánh giá hiệu quả tín dụng thông qua thực trạng tín dụng của Ngân 9 hàng thƣơng mại trong tiến trình hội nhập quốc tế. Tác giả phân tích những tồn tại của tín dụng do những nguyên nhân khách quan và chủ quan đã làm giảm khả năng cạnh tranh của Ngân hàng thƣơng mại trong khi hội nhập quốc tế diễn ra với tốc độ ngày càng nhanh, từ đó tác giả đƣa ra các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của Ngân hàng thƣơng mại. “ Nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn huyện Phú Bình”.

Luận văn thạc sỹ, trƣờng Đại học Kinh tế và Quản trị Kinh doanh – Đại học Thái Nguyên. Đóng góp của luận văn đã làm rõ thêm về chất lƣợng tín dụng và phân tích thực trạng, tình hình hoạt động tín dụng nói chung, chất lƣợng hoạt động tín dụng tại huyện Phú Bình nói riêng và cơ chế quản lý chất lƣợng tín dụng của các Ngân hàng thƣơng mại ở nƣớc ta từ năm 2006 -2010. Trên cơ sở phân tích những tồn đọng, tác giả đƣa ra các biện pháp khả thi nhằm đổi mới cơ chế quản lý hoạt động tín dụng. - Trần Thị Bảo Trâm, 2010.

“ Nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn”. Luận văn thạc sỹ, Trƣờng Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh.