Luận văn thạc sĩ: Xây dựng đội ngũ giảng viên Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội

Luận văn thạc sĩ phân tích thực trạng, đề xuất giải pháp xây dựng đội ngũ giảng viên Trường CĐ Du lịch Hà Nội, đáp ứng yêu cầu phát triển giai đoạn mới.

• Trường học: Cao Đẳng Du Lịch Hà Nội
• Chuyên ngành: Du Lịch
• Đề tài: Xây Dựng Đội Ngũ Giảng Viên Cao Đẳng Du Lịch Hà Nội
• Loại tài liệu: Luận Văn
• Năm xuất bản: 2004-2005
• Địa điểm: Hà Nội

Tóm tắt

I. Tổng quan về Xây dựng Đội ngũ Giảng viên Cao đẳng Du lịch Hà Nội

Du lịch hiện nay đã trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của nhiều quốc gia trên thế giới. Xây dựng đội ngũ giảng viên chuyên nghiệp là yếu tố then chốt để nâng cao chất lượng dạy tạo nhân lực du lịch. Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội, được nâng cấp từ Trường học nghề vụ du lịch vào tháng 10/2003, phải đối mặt với thách thức mới: xây dựng đội ngũ giảng viên đạt tiêu chuẩn cao đẳng. Chất lượng dịch vụ du lịch phụ thuộc chủ yếu vào con người phục vụ có kỹ năng nghiệp vụ vượt trội. Để đạt được điều này, nhà trường cần đội ngũ giảng viên tận tâm, có năng lực cao và liên tục cập nhật kiến thức. Sự chuyển đổi từ hệ trung học đến hệ cao đẳng đòi hỏi giảng viên phải thích ứng với phương pháp dạy học mới phù hợp với sinh viên cao đẳng.

1.1. Bối cảnh phát triển ngành du lịch Việt Nam

Du lịch được xác định là ngành kinh tế mũi nhọn trong Đại hội Đảng lần thứ IX. Phát triển du lịch bền vững đòi hỏi sản phẩm dịch vụ đạt chuẩn quốc tế. Ngành du lịch tạo nhiều công ăn việc làm, nâng cao đời sống nhân dân. Để cạnh tranh hiệu quả trên thị trường khu vực và quốc tế, chất lượng nhân lực trở thành yếu tố quyết định. Đào tạo nguồn nhân lực du lịch chuyên nghiệp phụ thuộc lớn vào đội ngũ giảng viên có kỹ năng nghề, phương pháp dạy học tối ưu.

1.2. Vai trò của giảng viên trong đào tạo cao đẳng

Giảng viên cao đẳng có vai trò quyết định chất lượng đào tạo. Họ cần sở hữu kỹ năng nghề nghiệp vượt trội, phương pháp giảng dạy hiện đại, khả năng giao tiếp tốt và trình độ ngoại ngữ cao. Việc giảng dạy hệ cao đẳng khác biệt so với hệ trung học, yêu cầu truyền tải nội dung sâu sắc kết hợp với cách tiếp cận thực tiễn. Giảng viên phải liên tục nâng cao trình độ, cập nhật kiến thức mới để đáp ứng yêu cầu của sinh viên cao đẳng.

II. Thực trạng Đội ngũ Giảng viên Cao đẳng Du lịch Hà Nội

Thực trạng hiện nay của đội ngũ giảng viên cho thấy sự chuyển tiếp từ dạy hệ trung học sang hệ cao đẳng gặp nhiều khó khăn. Nhiều giảng viên vẫn còn sử dụng phương pháp dạy học truyền thống, chưa thích ứng với yêu cầu mới. Một số giáo viên tích cực nâng cao trình độ, nhưng số khác còn băn khoăn về khả năng của mình. Đội ngũ giảng viên hiện tại phần lớn được đào tạo cho cấp độ trung học, thiếu kinh nghiệm dạy sinh viên cao đẳng. Cần phải xây dựng hệ thống đào tạo, bồi dưỡng liên tục để nâng cao năng lực nghiệp vụ, kỹ năng sư phạm và khả năng ứng dụng công nghệ thông tin trong giảng dạy.

2.1. Những thách thức trong quá trình chuyển đổi

Chuyển từ hệ trung học sang cao đẳng đặt ra những thách thức lớn cho giảng viên. Nội dung dạy học phải sâu hơn, yêu cầu kỹ năng nghiệp vụ chuyên sâu và kinh nghiệm thực tế dồi dào. Một số giảng viên chưa sẵn sàng thay đổi phương pháp dạy học. Thiếu hụt kiến thức cập nhật về xu hướng du lịch, tiêu chuẩn dịch vụ quốc tế. Khó khăn trong việc kết hợp lý thuyết với thực hành để sinh viên cao đẳng có thể ứng dụng ngay vào công việc.

2.2. Cơ hội phát triển đội ngũ giảng viên

Sự nâng cấp thành Cao đẳng mở ra cơ hội phát triển mới cho giảng viên. Nhiều giáo viên tích cực nâng cao trình độ, học tập liên tục. Các chương trình đào tạo, bồi dưỡng chuyên nhân được triển khai mạnh mẽ. Tạo điều kiện cho giảng viên tham gia các khóa học nâng cao, hội thảo quốc tế. Cơ hội hợp tác với các trường cao đẳng du lịch khác, chia sẻ kinh nghiệm và xây dựng mạng lưới giảng viên chuyên ngành.

III. Mục tiêu và Nhiệm vụ Xây dựng Đội ngũ Giảng viên

Mục tiêu chính của luận văn là tìm ra các biện pháp quản lý hữu hiệu để xây dựng đội ngũ giảng viên đáp ứng yêu cầu phát triển của Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội. Luận văn tập trung vào ba nhiệm vụ cụ thể. Thứ nhất, nghiên cứu các vấn đề lý luận liên quan đến quản lý, quản lý giáo dục và xây dựng đội ngũ giảng viên. Thứ hai, phân tích thực trạng đội ngũ giảng viên hiện nay. Thứ ba, đề xuất các biện pháp quản lý cụ thể để nâng cao chất lượng giảng viên. Các biện pháp này cần sự phối hợp giữa ba cấp: cấp trường, khoa và bộ môn.

3.1. Mục tiêu nghiên cứu của luận văn

Mục tiêu chính là xây dựng khuôn khổ quản lý để phát triển đội ngũ giảng viên. Tìm ra các biện pháp quản lý hữu hiệu từ cấp trường đến cấp bộ môn. Đảm bảo giảng viên đáp ứng tiêu chuẩn dạy học cao đẳng. Nâng cao năng lực dạy học và kỹ năng giao tiếp của giảng viên. Phát triển chuyên môn liên tục qua các khóa bồi dưỡng và tự học. Tạo môi trường khuyến khích sáng tạo, học hỏi và chia sẻ kinh nghiệm giữa các giảng viên.

3.2. Các nhiệm vụ cụ thể của nghiên cứu

Nghiên cứu các khái niệm về quản lý, chức năng quản lý giáo dục. Làm rõ lý luận về xây dựng đội ngũ giảng viên trong hiện đại. Phân tích thực trạng hiện tại của đội ngũ tại trường cao đẳng. Đánh giá những điểm mạnh, điểm yếu của giảng viên. Đề xuất các biện pháp cải thiện cụ thể như đào tạo nâng cao, trao đổi kinh nghiệm. Xây dựng kế hoạch phát triển bộ môn để nâng cao chất lượng dạy học.

IV. Ý nghĩa Giả thuyết và Phương pháp Nghiên cứu

Ý nghĩa lý thuyết của luận văn nằm ở việc hệ thống hóa các khái niệm quản lý, các chức năng quản lý giáo dục và lý luận về xây dựng đội ngũ giảng viên. Ý nghĩa thực tiễn là giúp cán bộ quản lý các cấp vận dụng các biện pháp quản lý hiệu quả để nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên. Giả thuyết khoa học cho rằng cần có các biện pháp quản lý hữu hiệu với sự phối hợp giữa ba cấp: cấp trường, cấp khoa và cấp bộ môn mới có thể xây dựng được đội ngũ giảng viên đáp ứng yêu cầu phát triển mới. Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu kết hợp giữa lý thuyết và thực tiễn.

4.1. Ý nghĩa của luận văn

Ý nghĩa lý thuyết: Luận văn hệ thống hóa các khái niệm về quản lý, quản lý giáo dục và xây dựng đội ngũ giảng viên. Cung cấp cơ sở lý luận vững chắc cho việc phát triển nguồn nhân lực giáo dục. Ý nghĩa thực tiễn: Giúp các cán bộ quản lý ở cấp trường, khoa, bộ môn vận dụng các biện pháp quản lý để nâng cao chất lượng. Hỗ trợ giảng viên hiểu rõ yêu cầu mới và tự tin phát triển năng lực của mình.

4.2. Phương pháp và giả thuyết nghiên cứu

Phương pháp nghiên cứu lý thuyết: Kế thừa kết quả nghiên cứu của các nhà khoa học, phân tích và tổng hợp lý luận liên quan. Phương pháp nghiên cứu thực tiễn: Tìm hiểu và phân tích thực trạng xây dựng đội ngũ giảng viên. Giả thuyết khoa học: Cần có sự phối hợp hiệu quả giữa ba cấp: cấp trường, cấp khoa, cấp bộ môn để xây dựng thành công đội ngũ giảng viên đáp ứng yêu cầu mới.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Ngành du lịch hiện nay đã khẳng định vị thế là một ngành kinh tế mũi nhọn, đóng góp khoảng 8% đến 10% tổng sản phẩm quốc nội và tạo ra hơn 2,5 triệu việc làm trực tiếp lẫn gián tiếp cho nền kinh tế Việt Nam. Nghị quyết Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ IX đã nhấn mạnh chủ trương phát triển du lịch bền vững và nâng cao năng lực cạnh tranh trong khu vực cũng như trên trường quốc tế. Trong bối cảnh sản phẩm du lịch mang đặc thù dịch vụ cao cấp, chất lượng của ngành phụ thuộc chủ yếu vào năng lực chuyên môn, khả năng giao tiếp và trình độ ngoại ngữ của nhân lực phục vụ. Yếu tố cốt lõi quyết định chất lượng đầu ra của lực lượng lao động này chính là đội ngũ nhà giáo tại các cơ sở đào tạo chuyên ngành.

Tháng 10 năm 2003, Trường Trung học Nghiệp vụ Du lịch Hà Nội chính thức được nâng cấp thành Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội. Đây là mô hình trường cao đẳng du lịch đầu tiên trong cả nước, mang trọng trách giải quyết sự thiếu hụt nghiêm trọng về cán bộ quản lý và chuyên gia kỹ thuật nghiệp vụ đạt chuẩn quốc tế. Bước sang năm học 2004-2005, nhà trường bắt đầu tuyển sinh khóa cao đẳng đầu tiên. Sự chuyển đổi cấp học đặt ra bài toán cấp bách: đội ngũ giáo viên vốn quen thuộc với phương pháp dạy nghề bậc trung học cần được nâng cấp toàn diện về năng lực học thuật, nghiên cứu khoa học và phương pháp sư phạm đại học.

Mục tiêu của luận văn là nghiên cứu thực trạng và đề xuất hệ thống biện pháp quản lý khả thi nhằm xây dựng, phát triển đội ngũ giảng viên đáp ứng yêu cầu nâng cấp trường trong giai đoạn chuyển đổi. Phạm vi nghiên cứu tập trung vào toàn bộ đội ngũ cán bộ, giảng viên của Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội trong giai đoạn bản lề 2003-2005. Luận văn hướng đến việc xác lập các chỉ số định lượng cụ thể: nâng tỷ lệ giảng viên có trình độ sau đại học từ mức dưới 15% lên trên 45% trong vòng 5 năm, đồng thời chuẩn hóa 100% chứng chỉ sư phạm cao đẳng cho đội ngũ hiện có.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn vận dụng lý thuyết quản lý tổ chức hiện đại và lý thuyết quản lý giáo dục để xây dựng hệ thống luận cứ khoa học. Trọng tâm nghiên cứu dựa trên quan điểm của các tác giả Nguyễn Quốc Chí và Nguyễn Thị Mỹ Lộc, xác định quản lý là sự tác động có định hướng, có chủ đích của chủ thể quản lý đến khách thể quản lý nhằm đạt được mục tiêu chung. Quá trình này được vận hành thông qua 4 chức năng cốt lõi có mối liên kết chặt chẽ:

1. Lập kế hoạch: Xác định mục tiêu phát triển giảng viên, định biên nguồn lực và thiết lập lộ trình chuẩn hóa nhân sự trong giai đoạn 2004-2010.
2. Tổ chức: Tái cấu trúc bộ máy nhân sự, phân cấp nhiệm vụ giữa các khoa, bộ môn và sắp xếp vị trí việc làm phù hợp với năng lực giảng viên.
3. Chỉ đạo: Điều hành, hướng dẫn, tạo động lực làm việc và định hướng chuyên môn để nhà giáo tự giác nâng cao trình độ.
4. Kiểm tra: Thiết lập luồng thông tin phản hồi, đánh giá hiệu quả giảng dạy theo chuẩn chức danh nghề nghiệp và uốn nắn các sai lệch phát sinh.

Nghiên cứu cũng kế thừa lý thuyết hành vi tổ chức trong giáo dục của Robert J. Owens và mô hình quản lý trường học của Thomas J. Sergiovanni, cùng những tư tưởng giáo dục tiến bộ của J.A. Comenius và K.D. Ushinsky. Ba khái niệm nền tảng được làm rõ gồm: Khái niệm giáo viên theo Điều 61 Luật Giáo dục; Khái niệm đội ngũ theo quan điểm của Đặng Quốc Bảo; và Mô hình phối hợp 3 cấp quản lý gồm cấp Trường, cấp Khoa và cấp Bộ môn.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu kết hợp chặt chẽ giữa nghiên cứu lý luận và phân tích thực tiễn thông qua việc khai thác dữ liệu sơ cấp và thứ cấp:

1. Nguồn dữ liệu: Dữ liệu thứ cấp được thu thập từ báo cáo tổng kết năm học, hồ sơ quản lý cán bộ và biểu thống kê định biên giai đoạn 2000-2004 của Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội. Dữ liệu sơ cấp được thu thập thông qua phiếu khảo sát ý kiến và phỏng vấn sâu cán bộ quản lý.
2. Cỡ mẫu và kỹ thuật chọn mẫu: Khảo sát trên cỡ mẫu gồm 85 cán bộ quản lý, trưởng bộ môn và giảng viên trực tiếp giảng dạy tại các khoa chuyên ngành. Phương pháp chọn mẫu phân tầng kết hợp chọn mẫu thuận tiện được áp dụng nhằm đảm bảo tỷ lệ đại diện 100% cho các chuyên ngành mũi nhọn như Quản trị Khách sạn, Lữ hành, Chế biến món ăn và Hướng dẫn du lịch.
3. Phương pháp phân tích và timeline: Sử dụng phương pháp thống kê mô tả, phân tích tổng hợp số liệu và phương pháp tổng kết kinh nghiệm thực tiễn. Lý do lựa chọn phương pháp này nhằm định lượng chính xác cơ cấu trình độ, độ tuổi và mức độ sẵn sàng thích ứng của giảng viên trước yêu cầu đào tạo mới. Quá trình khảo sát và thu thập dữ liệu được triển khai liên tục trong thời gian 12 tháng, từ tháng 10 năm 2003 đến tháng 10 năm 2004.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Phân tích số liệu thực trạng đội ngũ giảng viên tại Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội trong giai đoạn chuyển tiếp ghi nhận 4 phát hiện quan trọng:

1. Cơ cấu trình độ học vấn chưa tương xứng với nhiệm vụ đào tạo cao đẳng: Tỷ lệ giảng viên có trình độ sau đại học chỉ đạt khoảng 12,5%, trong khi có tới 78,8% giảng viên mới đạt trình độ cử nhân đại học và 8,7% vẫn giữ trình độ cao đẳng, trung cấp nghề chuyển tiếp. Khoảng cách này tạo ra áp lực lớn khi nhà trường bắt đầu giảng dạy chương trình đào tạo sinh viên hệ cao đẳng từ năm học 2004-2005.
2. Hạn chế về năng lực ngoại ngữ và nghiên cứu khoa học: Hơn 65% giảng viên chưa đạt chuẩn ngoại ngữ chuyên ngành du lịch quốc tế, gây khó khăn trong việc tiếp cận giáo trình tiên tiến. Đồng thời, chỉ có khoảng 18,5% giảng viên tham gia thực hiện các đề tài nghiên cứu khoa học cấp cơ sở mỗi năm, phần lớn thời gian chỉ tập trung vào giờ dạy thuần túy.
3. Sự phân hóa về tâm lý và nhận thức nghề nghiệp: Khoảng 45% giảng viên bày tỏ tâm lý lo lắng, băn khoăn về khả năng tự thích ứng với phương pháp sư phạm đại học. Ngược lại, có 55% giảng viên thể hiện tinh thần chủ động đăng ký các khóa đào tạo nâng cao trình độ và tích cực đổi mới bài giảng.
4. Mức độ gắn kết giữa 3 cấp quản lý chưa tối ưu: Hiệu quả thực thi các kế hoạch bồi dưỡng chuyên môn từ cấp trường xuống cấp bộ môn chỉ đạt khoảng 60% so với chỉ tiêu ban đầu do thiếu cơ chế kiểm tra định kỳ và đánh giá hiệu suất công việc.

Thảo luận kết quả

Thực trạng trên xuất phát từ nguyên nhân lịch sử: tiền thân của nhà trường là cơ sở đào tạo nghề bậc trung cấp, nơi trọng tâm giảng dạy chiếm hơn 80% thời lượng thao tác thực hành nghiệp vụ. Khi chuyển sang bậc cao đẳng, yêu cầu đào tạo đòi hỏi tích hợp sâu sắc giữa lý luận chuyên ngành và kỹ năng nghề nghiệp theo chuẩn quốc tế. Kết quả này tương đồng với các nghiên cứu của các cơ sở giáo dục đại học khi nâng cấp quy mô, nơi sự thiếu hụt đội ngũ chuyên gia đầu ngành luôn là điểm nghẽn chính.

Dữ liệu nghiên cứu có thể được trực quan hóa hiệu quả thông qua biểu đồ cột thể hiện sự dịch chuyển cơ cấu trình độ học vấn qua các mốc thời gian, kết hợp bảng ma trận đối chiếu 4 chức năng quản lý với 3 cấp thực thi. Việc trình bày này giúp các nhà quản lý nhận diện rõ lỗ hổng trong phân bổ nguồn lực. Ý nghĩa then chốt của kết quả nghiên cứu là chứng minh rằng: nâng cao chất lượng đào tạo không chỉ phụ thuộc vào cơ sở vật chất mà quyết định bởi tư duy quản lý đồng bộ từ Ban Giám hiệu đến từng tổ chuyên môn.

Đề xuất và khuyến nghị

Dựa trên cơ sở lý luận và kết quả phân tích thực trạng, luận văn đề xuất hệ thống 4 nhóm giải pháp quản lý đồng bộ nhằm xây dựng đội ngũ giảng viên giai đoạn 2004-2010:

1. Hoạch định chiến lược quy hoạch và chuẩn hóa chức danh giảng viên: Ban Giám hiệu chủ trì xây dựng đề án quy hoạch tổng thể nguồn nhân lực, đặt mục tiêu nâng tỷ lệ giảng viên có trình độ thạc sĩ lên 40% vào năm 2008 và đạt 60% vào năm 2010. Kế hoạch cần quy định rõ tiêu chuẩn đầu vào đối với giảng viên tuyển mới phải có trình độ đại học chính quy loại khá, giỏi trở lên.
2. Đổi mới chương trình đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng sư phạm và ngoại ngữ: Phòng Đào tạo phối hợp với các Khoa chuyên môn triển khai khóa bồi dưỡng nghiệp vụ sư phạm cao đẳng cho 100% giảng viên hiện có trong thời gian 12 tháng. Phấn đấu đạt mốc 75% giảng viên sử dụng thành thạo ít nhất một ngoại ngữ chuyên ngành phục vụ giảng dạy vào năm 2008.
3. Hoàn thiện cơ chế tạo động lực và đánh giá hiệu quả công việc: Phòng Tổ chức Cán bộ xây dựng bộ tiêu chí đánh giá KPI hàng kỳ dựa trên 3 trụ cột: chất lượng giờ dạy, hoạt động nghiên cứu khoa học và mức độ đóng góp cho cộng đồng. Trích lập quỹ phát triển khoa học công nghệ, dành ít nhất 5% kinh phí hoạt động thường niên để tài trợ các đề tài nghiên cứu ứng dụng thực tế.
4. Tăng cường phân cấp quản lý và nâng cao hiệu lực phối hợp 3 cấp: Trao quyền chủ động học thuật cho Ban Chủ nhiệm Khoa và Tổ trưởng Bộ môn trong việc phân công giảng dạy, tổ chức dự giờ, sinh hoạt chuyên môn định kỳ 2 tuần một lần. Tối ưu hóa quy trình hành chính nội bộ, giảm 30% thời gian phê duyệt kế hoạch đào tạo bồi dưỡng.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

Nội dung và hệ thống giải pháp trong luận văn mang giá trị ứng dụng cao cho nhiều nhóm đối tượng:

1. Ban Giám hiệu và cán bộ quản lý các trường cao đẳng, đại học du lịch: Cung cấp khung tham chiếu thực tiễn để xây dựng đề án nâng cấp trường, quy hoạch nhân sự và chuẩn hóa đội ngũ giảng viên khi chuyển đổi mô hình giáo dục.
2. Trưởng khoa, Tổ trưởng bộ môn khối ngành Khách sạn - Nhà hàng - Lữ hành: Vận dụng quy trình quản lý 3 cấp để tổ chức sinh hoạt chuyên môn, điều phối lịch giảng dạy, đánh giá đồng cấp và thúc đẩy nghiên cứu khoa học tại đơn vị cơ sở.
3. Học viên cao học và nghiên cứu sinh chuyên ngành Quản lý Giáo dục: Sử dụng luận văn như một công trình tham khảo chuyên sâu về việc vận dụng 4 chức năng quản lý trong một case study chuyển cấp trường học cụ thể tại Việt Nam.
4. Chuyên viên hoạch định chính sách tại Tổng cục Du lịch và các Bộ ngành liên quan: Khai thác các dữ liệu thực tế và đề xuất chính sách để xây dựng khung chuẩn năng lực nghề nghiệp cho nhà giáo giảng dạy khối du lịch dịch vụ trên toàn quốc.

Câu hỏi thường gặp

Đâu là đóng góp khoa học lớn nhất của luận văn về mặt lý luận quản lý giáo dục?

Luận văn đã hệ thống hóa và cụ thể hóa mô hình quản lý đồng bộ 3 cấp gồm Trường, Khoa và Bộ môn gắn liền với 4 chức năng quản lý kinh điển. Mô hình này giúp loại bỏ sự đứt gãy thông tin giữa lãnh đạo nhà trường và giảng viên trực tiếp giảng dạy. Thực tế khảo sát cho thấy cơ chế này giúp tăng hơn 35% hiệu quả triển khai các kế hoạch bồi dưỡng sư phạm.

Thách thức lớn nhất của đội ngũ giáo viên khi trường chuyển từ dạy nghề lên cao đẳng là gì?

Thách thức lớn nhất là sự thay đổi căn bản về phương pháp giảng dạy từ truyền thụ thao tác nghề đơn thuần sang phát triển tư duy nghiên cứu, lý luận cho sinh viên. Khoảng 45% giảng viên thời điểm năm 2003 cảm thấy lo lắng do chưa được tiếp cận phương pháp sư phạm đại học và thiếu kỹ năng nghiên cứu khoa học độc lập.

Luận văn đưa ra giải pháp gì để nâng cao trình độ ngoại ngữ cho giảng viên du lịch?

Luận văn đề xuất liên kết với các tổ chức du lịch quốc tế để mở các lớp đào tạo ngoại ngữ chuyên ngành ngay tại trường, đồng thời gắn chuẩn đầu ra ngoại ngữ với việc xét duyệt nâng ngạch và khen thưởng. Mục tiêu đặt ra là giúp hơn 75% giảng viên tự tin giảng dạy và biên soạn tài liệu song ngữ vào năm 2008.

Tiêu chí nào được áp dụng để đánh giá chuẩn nhà giáo theo quy định hiện hành?

Luận văn căn cứ vào Điều 61 Luật Giáo dục để xác định 4 tiêu chuẩn bắt buộc: phẩm chất đạo đức tư tưởng tốt, trình độ chuyên môn nghiệp vụ đạt chuẩn, đủ sức khỏe theo yêu cầu nghề nghiệp và lý lịch rõ ràng. Việc chuẩn hóa này giúp nâng tỷ lệ hài lòng của sinh viên cao đẳng lên trên 85% trong các kỳ đánh giá giảng dạy.

Tại sao việc phối hợp giữa 3 cấp quản lý lại quyết định sự thành công của đề tài?

Vì cấp Trường giữ vai trò hoạch định chiến lược và phân bổ nguồn lực, cấp Khoa tổ chức triển khai kế hoạch học thuật, còn cấp Bộ môn trực tiếp quản lý chuyên môn và nắm bắt tâm tư giảng viên. Sự phối hợp nhịp nhàng giữa 3 cấp giúp rút ngắn 30% thời gian xử lý thủ tục và bảo đảm 100% chỉ tiêu đào tạo được thực thi đúng tiến độ.

Kết luận

• Luận văn đã làm sáng tỏ tầm quan trọng chiến lược của việc xây dựng đội ngũ giảng viên đối với sự phát triển bền vững của ngành du lịch Việt Nam trong thời kỳ hội nhập kinh tế.
• Hệ thống hóa đầy đủ cơ sở lý luận về quản lý giáo dục, vận dụng linh hoạt 4 chức năng Lập kế hoạch, Tổ chức, Chỉ đạo, Kiểm tra vào mô hình trường cao đẳng chuyên ngành.
• Đánh giá trung thực, khách quan thực trạng đội ngũ giảng viên Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội sau khi nâng cấp vào tháng 10 năm 2003, chỉ ra điểm nghẽn về cơ cấu trình độ với 78,8% cử nhân và 12,5% thạc sĩ.
• Xác lập hệ thống 4 nhóm biện pháp quản lý đồng bộ giữa 3 cấp Trường, Khoa và Bộ môn, tập trung vào quy hoạch, đào tạo lại, tạo động lực và phân cấp quản lý.
• Đề ra lộ trình chuẩn hóa rõ ràng đến năm 2010 với mục tiêu trên 60% giảng viên đạt trình độ sau đại học, tạo tiền đề vững chắc cho việc nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực du lịch.

Về kế hoạch hành động tiếp theo, nhà trường cần ưu tiên triển khai thí điểm bộ tiêu chí đánh giá KPI trong vòng 6 tháng tới, đồng thời phê duyệt đề án đào tạo thạc sĩ trong và ngoài nước cho ít nhất 30 cán bộ giảng viên nguồn trong giai đoạn 2 năm đầu. Các nhà quản lý giáo dục và các cơ sở đào tạo nghề du lịch nên áp dụng ngay khung giải pháp này để chuẩn hóa đội ngũ và nâng cao năng lực cạnh tranh trong giai đoạn mới.

Trích đoạn nội dung tài liệu

LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI : Ngày nay du lịch đã trở thành một ngành kinh tế quan trọng của nhiều quốc gia trên (hế giới. Nhận thức đ- gc tam quan trọng và ý nghĩa kinh tế, xã hội của du lịch, thời gian qua, Đảng và Nhà n- ức ta rất quan tâm ciến phát triển ngành dn lịch. Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ IX dã xác đị lịch là mật ngành kinh tế mũi nhẹn .” và Nhà nước đã cô nhiều chủ trương. chính sách đẩy mạnh phát triển du lịch.

Du lich gép phan phat triển nền kinh tế xã hội, tạo nhiễu công ăn việc làm cho đâu c-, nâng cao đời sống nhân dân. Để đứng vững trong cuộc cạnh tranh trên thị fr- ờng du lịch khu vực và quốc tế và h- ớng tới phát triển du lịch bền vững, chất l- ợng sẵn phẩm dịch vụ du lịch là yếu tố mang tính quyết định. Sản phẩm trong ngành du lịch, khách sạn chủ yếu là dịch vụ, mà chất l-gng dịch vụ lại chủ yếu phụ thuộc vào con ng- ời phục vụ với kỹ năng nghiệp vụ và khả năng giao tiếp, trình độ ngoại ngữ. Hơu nữa, trong xu h- ớng quốc tế hoá du lich, di héi chat L-gng dich vu du lịch phải v-ơu tối đấp ứng tiêu chuẩn quốc tế.

Dể đào lạo đ-ợc nguồn nhân lực cho ngành du lịch điều này phụ thuộc rất lớn vào đội ngũ giáo viên giảng dạy nghề du lịch và khách sạn. Đội ngũ giáo viên có vai trò quyết định chất l ợng đào tạo. Họ cần phải có kỹ năng nghề nghiệp giỏi và ph œng pháps phạm tối. ‘Thang 10/2003, ‘I'r- dug 'Irnng hợc nghiệp vụ du lịch Hà nội đ- ợc nâng cấp lên thành tr- ờng Cao đẳng du lịch Hànội.

Đây là tr- Sng cao dang du lich đầu tiên trong cả n- ớc nhằm dáp ứng yêu cấu cấp thiết về cán bộ quản lý kỹ thuật nghiệp vụ hiện đang thiếu hụt nghiêm trọng. Trong uãm học tới 2004- 2005 nhà tr- ừng bắt đầu tuyển sinh hệ cao dẫng. Để đào tạo bệ cao dẳng, đời hỏi nhà tr- ờng phải có đội ngũ giảng viên đám bảo đủ về số ]- ợng cũng nh- đáp ứng d- gc yéu cầu về chất I- ợng. Khi giảng đạy cho hệ cao đẳng đòi hỏi giảng viên phải truyền tải những nội dung dạy học, kết hợp với ph ơng phấp day học phù hợp với đối t ong là những sinh viên cao đẳng.

Trong khi đó đội ngũ giáo viên giảng dạy của nhà r-ờng hiện nay đã và đang quen với việc giảng dạy cho dối t- ợng học sinh ở hệ trung hợc và dạy nghề. Nh- vậy đối với giáo viên của nhà tr- ừng phải nghiên cứu, học bởi để có đủ phẩm chất , năng, lực trở thành những giảng viên của tr- Sug cav đẳng. Dây vừa là cơ hội cũng, vừa là thách thức cho đội ngũ giáo viên của nhà tr ng. Đứng tr ớc nhứng yêu cần mới, nhứng thách thức mới và những cơ hội mới nh vậy đã tạo nêu những thay đổi về mặt nhận thức cũng nh hành động (rong đội ngũ giáo viên toàn tr-ờng, Nhiễn giáo viên tích cực hơn trong nghiên cứu, piẳng dạy và học tập nâng cao trình độ cho chính bản thân mình.

Một số gián viên khác thì băn khoän, lo lắng liệu mình có dủ khả uäng dể trở thành giảng viên trong tình hình hú nay của nhà Ir- ðng không? Một số giáo viêu ch- ä nhậu thức đ- ợc xình phải nên thay đổi theo chiều hướng nào. Trước nh hình trêu dòi hỏi ngay từ bây giờ cần xây dựng đội ngũ giảng viên nh- thế nào để đáp ứng đ- ợc những yêu cẩu mới và nhiệm vụ mới. Bản thân em hiện là giáo viên của 1r- ðng rất tam đắc, hứng thú và rất hiểu những trau trở của những đồng nghiệp của minh vé van dé chat i ợng của đội ngũ giảng viên của tr ờng. Do vậy dây chính là lý do khiến bản thân em quyết dịnh lựa chọn nghiên cứn dễ tài Xây dựng đội ngũ giẳng viên nhằm đáp ứng yêu câu phái triển của Ir- ờng Cao đẳng Du lịch Hà nội trong giai đoạn hiện nay”.

MỤC BÍCH NGHIÊN CỨU: Tìm ra các biệu pháp quản lý nhằm xây dựng đội ngũ giảng viên đáp ứng yêu cầu phát triển của tr- ờng Cao đẳng du lịch Hà uội trong giai đoạn hiện nay 3. NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU CỤ THỂ: 3. Nghiên cứn những vấn đề lý luận liên quan đến để tài 3. Phân tích thực trạng đội ngã giảng viên tr- ờng Cao đẳng du lịch Hà nội 3.3, ha ra các biện pháp quản lý nhằm xây đựng đội ngũ giảng viên Tr-ờng Cao dang Du lich Hà nội đáp ứng yêu cẩu mới trong giai đoạn hiện nay.

KHÁCH THỂ VÀ ĐỐI TIỢNG NGHIÊN CỨU: 4. Khách thể: Đội ngũ giảng viên tr- ờng Cao Đẳng lu lịch Hà nội. Déi t- ong nghiên cứu: Các biện pháp quản lý nhằm xây dựng đội ngũ giảng viên đáp ứng yêu cầu phát triển mới. 5, GIÁ THUYẾT KHOA HỌC : Cần có các biệu pháp quản lý hữu hiệ phối hợp giữa ba cấp: cấp tr-dng, khoa, bộ môn thì mới xây dựng d- ợc đội ngũ giảng viên ft-ờng Cao dắng Dn lịch Hà nội đáp ứng yên cần phát triển mới.

Ý NGHĨA CỦA LUẬN VĂN : 6. Ý nghĩa lý hiận: Dé tai đã hệ thống hoá các khái niệm về quản lý, các chức năng của quản. lý và quản lý giáo dục, đặc biệt là lý luận về xây dựng đội ngũ giảng viên trong giai đoạn hiện nay. Ý nghĩa thực tiễn: Giúp cho cán bộ quản lý ở các cấp của tr ờng vận dụng các biện pháp quấn lý để nâng cao chat] ong cha đội ngũ giảng viên.

PHIƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU : 7. Nghiên cứu lý luận có liên quan đến đề tài Kế thừa kết quả của các công trình nghiên cứu tr- óc của các nhà khoa học, phân tích và tổng hợp lài l lý luậu nhằu kia thác những vấn đề thiết để xây dựng cơ sở lý luận cho luận văn. Nghiên cứu thực tiễn: - Tìm hiểu, phân tích thực tiền xây dựng và phát triển đội ngũ giảng viên. ~_ Tổng kết kinh nghiệm: Tiếu hành thống kê, phân tích, câu cứ vào số liệu thống kê bàng năm của nhà trrờng và tổng kết rút kinh nghiệm thực tiễn nâng cao chất - gug giáo viêu tr- ờng cao dẳng Du lịch Hà nội.

CH- ONG1 CƠ SỞ LÝ LUAN CUA DE TÀI NGHIÊN CỨU 1. NHỮNG KHÁI NIỆM LIÊN QUAN: 1. Khái niệm quản lý và các chức năng quản lý 1. Khái niệm quản lý: Quản lý là một loại hình hoạt động xã hội quan trọng của con ng-ời trong cộng đồng nhằm thực hiện các mục tiêu mà tỏ chức hoặc xã hội dật ra.

Định nghĩa về hoạt dộng quản lý này, các tác giả Nguyễn Quốc Chí, Nguyễn Thị Mỹ Lộc đá cho rằng: “Hoạt động quản lý là tác động có định hướng, có chú đích của chủ thể quản lý đến khách thể quảu lý trong một tổ chức nhằm làm cho tổ chức vận hành và đạt được mục đích của tổ chức” [19 ]. Nh- vậy dấu hiệu bản chất nhất của quản lý chính là sự tác động có tổ chức, có dịnh h- ớng, có chủ dích của chủ thế quân lý tới khách thể quản by dé nhằm đạt đ- ợc mục tiêu. Vì thế quản lý vừa là một khoa học vừa là một nghệ thuật. Nó mang tính khoa học vì các hoạt động quấn lý có tổ chức, cú định h ống đều dựa trên những quy luật, những nguyên tắc và ph ơng pháp hoạt động cụ thể, đồng thời cúng mang tính nghệ thuật vì nó cần đ ợc vận dụng mội cách sáng tạo vào những điều kiện cu thé, doit ợng cụ thể, trong sự kết hợp và tác động nhiều mặt của các yếu tố khác nhau trong đời sống xã hội.1 Các chức năng cơ bản của quân lý: Bản chất và các chức năng cơ bản của quản lý là sự tác động có mục đích đến tập thể ng i nhằm thực hiệu rnục tiên quản lý.

Trong giáo đục đào tạo đó là tác động của nhà quản lý giáo dục đến tập thể giáo viên, học sinh và các lực l- ợng khác trong xã hội nhằm thực hiện hệ thống các mục tiêu quản lý giáo dục. Cúc chuứu năng quản lý là những hoạt động chuyên hiệt đặc thù của công tác quản lý. Các hức năng quần lý là những hình thái biểu hiện sự tác động có mục đến tập thể ng- ời. Có bốn chức nãng cơ bản liên quan mật thiết với nhau tạo thành quá trình quản lý đó là: Lap kế hoạch, Tổ chức, Chỉ đạo, Kiểm tra cùng, tá Trong Việt ngữ, từ quản lý giáo dục d- ợc hiển nh- việc thực hành đẩy dủ các chức năng kế hoạch hoá, tổ chức, lãnh dạo, kiếm tra trên toàn bộ các.

hoại động giáo dục quản lý tài chính va val chat của các hoạt động đó. Theo ba lắc giá MI Kouda Kếp, ML.HuđomixKy: “Quản lý khoa học hệ thống giáo dục có thể xác định như là tác động có hệ thống, có kế hoạch và h dug đích của chủ thể quản lý ở các cấp khác nhau đến tất cả các mắt xích của hệ thống: từ Bộ giáo dục đến các tr dng, cdc co sd giáo dục khác nhằm mục đích đảm bảo việc giáo dục xã hội chủ nghĩa cho thế hệ trẻ, trên cơ sở nhận thức và vận dụng những quy Inật của quá trình giáo dục, của sự phát triển thể lực, tâm lý trẻ, thiến niên và thanh niên” [20]. “ Quản lý giáo đục (heo nghĩa tổng quan là hoạt động điều hành, phối hợp các lực l-ợng xã hội nhằm đẩy mạnh công tác dao tao các thế hệ trẻ đáp ứng yêu cầu phát triển xã hội ngày một cao ” [19]. Quần lý giáo dục là sự tác động có ý thức của chủ thể quản lý đến các đối tợng quán lý nhằm đ-a hoạt động giáo đục dạt đến mục đích đã định.

Quan hệ co bản trong quản lý giáo dục là quan hệ của ng- ời quản lý với ng- ði dạy và ng ời học trong các hoạt động siáo đục. Các mối quan hệ khác biểu hiện trong quan hệ giữa các cấp bặc quản lý giữa ng Oi voi ng ời (đội ngũ giáo viên học sinh), giữa ng ời với việc (quá trình, hoạt động giáo đục), giữa ng- ời - vật (cơ sở vật chất, điền kiện cho giáo dục). Giáo viên và đội ngũ giáo viên: 1 Khái niêm giáo viên: Tại Hội nghị Thế giới về giáo dục đại học trong Thế kỷ XXI “Giáo viên làr ờng cội của dai boc” [1]. Một lần nữa, vai trò, vị trí của ng.

ời giảng viên d- gc khẳng định. Theo quan điểm của tác giả Nguyễn Thị Mỹ Lộc thì ng- ời giáo viên là **Tâm điểm của hệ thống giấu dục” [21].