HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM ĐÀO THỊ VÂN ANH QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY XI MĂNG VICEM TAM ĐIỆP, TỈNH NINH BÌNH Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60.10 Người hướng dẫn khoa học: PGS. Mai Thanh Cúc NHÀ XUẤT BẢN ĐẠI HỌC NÔNG NGHIỆP - 2017 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng, đây là công trình nghiên cứu khoa học của riêng tôi. Các số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là trung thực và chưa hề được sử dụng trong bất kỳ luận văn, luận án nào. Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn này đã được cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong luận văn đều được chỉ rõ nguồn gốc.
Hà Nội, ngày. năm 2017 Tác giả luận văn Đào Thị Vân Anh ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Để hoàn luận văn này, bên cạnh sự cố gắng nỗ lực của bản thân, tôi đã nhận được sự động viên và giúp đỡ chỉ bảo tận tình của các tập thể và cá nhân. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến PGS.Mai Thanh Cúc, người đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ, tạo mọi điều kiện tốt nhất cho tôi thực hiện và hoàn thành luận văn tốt nghiệp này. Tôi xin trân trọng cảm ơn các thầy giáo, cô giáo Khoa Kinh tế và Phát triển nông thôn, các thầy cô giáo Học viện Nông nghiệp Việt Nam, những người đã giúp đỡ, trang bị cho tôi những kiến thức cơ bản là nền tảng để tôi hoàn thành luận văn này.
Tôi xin chân thành cảm ơn toàn thể các cô chú, anh chị trong Phòng thống kê của UBND thành phố Tam Điệp cùng với các cô chú, anh chị đang công tác tại công ty TNHH MTV Vicem Tam Điệp đã nhiệt tình cung cấp số liệu, những thông tin cần thiết để tôi hoàn thành luận văn này. Cuối cùng, tôi xin chân thành cảm ơn bạn bè, gia đình, người thân đã động viên, chia sẻ, hỗ trợ và khuyến khích tôi trong thời gian học tập và nghiên cứu. Mặc dù bản thân đã rất cố gắng, nhưng luận văn này không tránh khỏi những thiếu sót. Vì vậy, tôi rất mong nhận được sự chỉ dẫn, góp ý của quý thầy, cô giáo và tất cả bạn bè, đồng nghiệp, những người quan tâm nghiên cứu trong lĩnh vực này.
Hà Nội, ngày. năm 2017 Tác giả luận văn Đào Thị Vân Anh iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC Lời cam đoan. ii Mục lục. iv Danh mục chữ viết tắt.
vii Danh mục bảng. viii Danh mục hình, biểu đồ. ix Trích yếu luận văn. x Abstract of thesis.
Tính cấp thiết của đề tài. Mục tiêu nghiên cứu. Mục tiêu chung. Mục tiêu cụ thể.
Câu hỏi nghiên cứu. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. Đối tượng nghiên cứu. Phạm vi nghiên cứu.
Đóng góp mới của luận văn. Cơ sở lý luận và thực tiễn. Các khái niệm cơ bản. Vai trò của quản lý nguồn nhân lực.
Mục tiêu quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. Nội dung quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý NNL trong doanh nghiệp. Cơ sở thực tiễn.
Kinh nghiệm của một số tổ chức trong việc quản lý NNL. Một số bài học rút ra về quản lý nguồn nhân lực. Phương pháp nghiên cứu. Đặc điểm địa bàn nghiên cứu.
24 iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty. Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty. Chức năng, nhiệm vụ của công ty.
Lĩnh vực kinh doanh, các sản phẩm và thị trường. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Phương pháp nghiên cứu. Phương pháp thu thập thông tin.
Phương pháp xử lý và phân tích thông tin. Kết quả nghiên cứu và thảo luận. Thực trạng nguồn nhân lực của công ty. Số lượng lao động.
Cơ cấu lao động của công ty theo chức năng sản xuất. Chất lượng nguồn nhân lực. Công tác quản lý nguồn nhân lực tại công ty. Công tác hoạch định, bố trí nguồn nhân lực của công ty.
Công tác tuyển dụng nguồn nhân lực của Công ty. Công tác đánh giá, phân loại nguồn nhân lực. Công tác đào tạo nguồn nhân lực của Công ty. Công tác tiền lương và chính sách đãi ngộ.
Công tác bổ nhiệm và luân chuyển nguồn nhân lực trong Công ty. Đánh giá về công tác quản lý nguồn nhân lực của Công ty. Nhận xét chung. Ưu điểm trong công tác quản lý nhân lực tại Công ty.
Những hạn chế và nguyên nhân. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản lý nguồn nhân lực của Công ty. Nhân tố khách quan. Nhân tố chủ quan.
Giải pháp hoàn thiện và tăng cường công tác quản lý nguồn nhân lực của công ty. Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo. Giải pháp cải tiến quy trình tuyển dụng. Phân cấp đánh giá toàn diện kết quả công việc của nguồn nhân lực.
87 v LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Kết luận và kiến nghị. 92 Tài liệu tham khảo. 106 vi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DAnH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nghĩa tiếng Việt ANTT An toàn trật tự ATLĐ An toàn lao động ATVSLĐ An toàn vệ sinh lao động ATVSV An toàn vệ sinh viên BCH Ban chấp hành BN Bổ nhiệm CBCNV Cán bộ công nhân viên CĐ Cao đẳng CNKT Công nhân kỹ thuật CNVH Công nhân vận hành DG Đánh giá DN Doanh nghiệp DT Đào tạo ĐH Đại học HCQT Phòng hành chính quản trị HĐ Hoạch định HĐĐT Hội đồng đào tạo HĐTV Hội đồng thành viên KPI Chỉ số đánh giá thực hiện công việc KTV Kỹ thuật viên LĐTL Lao động tiền lương LT Lương thưởng NNL Nguồn nhân lực PCCN Phòng chống cháy nổ SXKD Sản xuất kinh doanh TC&NNL Tổ chức và nguồn nhân lực TD Tuyển dụng TGĐ Tổng giám đốc THPT Trung học phổ thông VSLĐ Vệ sinh lao động vii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.
Cơ cấu doanh thu năm 2014, 2015, 2016. Cơ cấu lợi nhuận năm 2014, 2015, 2016. Cơ cấu chi phí năm 2014, 2015, 2016. Nội dung biến quan sát.
Thống kê lao động của công ty. Số lượng và cơ cấu lao động của Công ty. Cơ cấu trình độ chuyên môn của lao động tại công ty. Cơ cấu lao động theo độ tuổi của Công ty.
Đánh giá của CBCNV về công tác hoạch định, bố trí NNL. Kết quả tuyển dụng qua 3 năm 2014 – 2016. Đánh giá của CBCNV về công tác tuyển dụng. Đánh giá của CBCNV về công tác đánh giá nhân lực.
Bảng kết quả đào tạo năm 2014, 2015, 2016. Đánh giá của CBCNV về công tác đào tạo. Quỹ tiền lương thực hiện năm 2014, 2015, 2016. Đánh giá của CBCNV về lương thưởng, chế độ đãi ngộ.
Đánh giá của CBCNV về chính sách bổ nhiệm, luân chuyển. Bảng mô tả công việc. Đánh giá kỹ năng, kiến thức nhân viên. Phiếu nhận xét kết quả công việc của nhân viên.
89 viii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC HÌNH, BIỂU ĐỒ Hình 3. Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty. Quy trình đào tạo. Tiến trình phân tích công việc.
Xác định nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực. Biểu đồ cơ cấu lao động theo chức năng sản xuất. 41 ix LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TRÍCH YẾU LUẬN VĂN Trong những năm gần đây hoạt động kinh doanh của Công ty xi măng Vicem Tam Điệp có những chuyển biến tích cực, có được thành quả đó một phần là do công ty đã có sự chú ý phát triển đáng kể các nguồn lực, trong đó việc quản lý nguồn nhân lực cũng đã được quan tâm đầu tư. Tuy nhiên, việc đầu tư này tại công ty nhìn chung vẫn còn hạn chế, chậm đổi mới và tồn tại nhiều bất cập.
Công tác quản lý vẫn còn thụ động, chưa thực sự gắn liền với phát triển; nguồn nhân lực chưa tương xứng và đáp ứng kịp thời với sự phát triển của đơn vị. Xuất phát từ thực tiễn đó, tôi quyết định chọn đề tài “Quản lý nguồn nhân lực tại Công ty xi măng Vicem Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình” để nghiên cứu và làm luận văn tốt nghiệp. Qua luận văn, tác giả đã thực hiện sự chọn lọc và tổng hợp các quan điểm, lý thuyết về công việc quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp để xây dựng khung khổ lý luận cho đối tượng nghiên cứu. Nhờ vậy, việc xem xét, đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp có tính hệ thống và theo các phương pháp, tiêu chí khoa học.
Luận văn sử dụng các phương pháp nghiên cứu: Phương pháp thu thập thông tin sơ cấp và thứ cấp; Các phương pháp xử lý và phân tích thông tin như: Thống kê mô tả, phương pháp so sánh, phương pháp phân tích tổng hợp. Luận văn đã thực hiện nghiên cứu, khảo sát thực trạng công tác quản lý nguồn nhân lực của Công ty một cách khách quan, khoa học, tìm ra những tồn tại và nguyên nhân của nó, giúp cho lãnh đạo Công ty biết được điểm yếu trong công tác quản lý nguồn nhân lực của mình để đánh giá đúng và tìm ra giải pháp khắc phục. Các giải pháp do Luận văn đề xuất không chỉ đảm bảo tính logic, liên kết giữa các chương nội dung mà còn có tính thực tiễn, khả thi, giúp cho công tác quản lý nguồn nhân lực của Công ty được thực hiện đúng và đạt hiệu quả cao. Luận văn có khả năng ứng dụng vào trong công tác quản lý nguồn nhân lực của Công ty giai đoạn hiện nay.
x LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com THESIS ABSTRACT In recent years, Vicem Tam Diep Cement Company Limited has made positive changes in business activities, thanks in part to the remarkable development of its resources in which human resource management has also been invested. However, this investment in the company in general is still limited with slow innovation and shortcomings. Management is still passive, not really associated with development; human resource has not matched and timely responded to the development of the enterprise. Starting from that practice, I decided to select the topic "Human Resource Management at Vicem Tam Diep Cement Company Limited, Ninh Binh Province" to study and make my graduate thesis.
Through the thesis, the author has selected and synthesized the views and theories of human resource management in the enterprise to develop a theoretical framework for the research object.