Luận văn Thạc sĩ UEH: Nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng BIDV

Luận văn thạc sĩ UEH phân tích nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam, đề xuất giải pháp hiệu quả.

• Tác giả: Phan Trung Dũng
• Người hướng dẫn: PGS. Trương Thị Hồng
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Tp. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Tài Chính – Ngân Hàng
• Đề tài: Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Của Ngân Hàng Tmcp Đầu Tư Và Phát Triển Việt Nam
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2015
• Địa điểm: Tp. Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN TỔNG QUAN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
• 1.1. GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
• 1.2. KHÁI QUÁT VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
• 1.2.1. Khái niệm cạnh tranh
• 1.2.2. Các loại hình cạnh tranh
• 1.2.3. Khái niệm Năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại
• 1.3. CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
• 1.3.1. Nhóm yếu tố thuộc môi trường vĩ mô
• 1.3.1.1. Yếu tố chính trị, pháp lý
• 1.3.1.2. Yếu tố kinh tế - xã hội
• 1.3.2. Nhóm yếu tố thuộc môi trường vi mô
• 1.3.2.1. Cạnh tranh nội bộ ngành
• 1.3.2.2. Sản phẩm thay thế
• 1.3.2.3. Sự xâm nhập – Đối thủ tiềm ẩn
• 1.3.2.4. Khách hàng
• 1.3.2.5. Nhà cung ứng
• 1.4. CÁC YẾU TỐ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
• 1.4.1. Năng lực tài chính
• 1.4.2. Nguồn nhân lực
• 1.4.3. Khả năng quản trị điều hành
• 1.4.4. Khả năng ứng dụng tiến bộ công nghệ
• 1.4.5. Chất lượng sản phẩm dịch vụ
• 1.4.6. Thương hiệu và mạng lưới phân phối
• 1.5. KINH NGHIỆM CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRUNG QUỐC
• 1.5.1. Chiến lược phát triển hệ thống NHTM của Chính phủ Trung Quốc
• 1.5.2. Chiến lược “xi măng và con chuột” của các NHTM Trung Quốc
• 1.5.3. Bài học kinh nghiệm cho các NHTM Việt Nam
• 1.6. KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
• 2. CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ & PHÁT TRIỂN VIỆT NAM TRONG GIAI ĐOẠN 2010 - 2014
• 2.1. TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ & PHÁT TRIỂN VIỆT NAM (BIDV)
• 2.1.1. Cơ cấu tổ chức
• 2.2. ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA BIDV
• 2.2.1. Môi trường vĩ mô
• 2.2.1.1. Yếu tố chính trị, pháp lý
• 2.2.1.2. Yếu tố kinh tế - xã hội
• 2.2.2. Môi trường vi mô
• 2.2.2.1. Cạnh tranh trong nội bộ ngành
• 2.2.2.2. Sản phẩm thay thế
• 2.2.2.3. Sự xâm nhập – Đối thủ tiềm ẩn
• 2.2.2.4. Khách hàng
• 2.2.2.5. Nhà cung ứng
• 2.3. THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA BIDV GIAI ĐOẠN 2010 - 2014
• 2.3.1. Phân nhóm các NHTM Việt Nam
• 2.3.2. Năng lực tài chính
• 2.3.2.1. Các chỉ số thể hiện quy mô ngân hàng
• 2.3.2.2. Nhóm chỉ tiêu rủi ro
• 2.3.2.3. Nhóm chỉ tiêu sinh lợi
• 2.3.2.4. Nhóm chỉ tiêu cấu trúc vốn và đòn bẩy tài chính
• 2.3.3. Nguồn nhân lực
• 2.3.4. Khả năng quản trị, điều hành
• 2.3.5. Khả năng ứng dụng công nghệ thông tin
• 2.3.6. Chất lượng sản phẩm, dịch vụ
• 2.3.7. Thương hiệu và mạng lưới hoạt động
• 2.4. ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA BIDV QUA MA TRẬN SWOT
• 2.5. KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
• 3. CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM
• 3.1. ĐỊNH HƯỚNG – CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA BIDV TRONG THỜI GIAN ĐẾN NĂM 2020
• 3.1.1. Các mục tiêu ưu tiên
• 3.1.2. Giá trị cốt lõi
• 3.1.3. Định hướng giá trị sản phẩm dịch vụ
• 3.2. GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA BIDV
• 3.2.1. Nhóm giải pháp nâng cao năng lực tài chính
• 3.2.2. Nhóm giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh
• 3.3. KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
• KẾT LUẬN CHUNG
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về năng lực cạnh tranh của ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam

Năng lực cạnh tranh của ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) là một chủ đề quan trọng trong bối cảnh toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế. Ngân hàng này không chỉ đóng vai trò quan trọng trong hệ thống tài chính Việt Nam mà còn phải đối mặt với nhiều thách thức từ các ngân hàng nước ngoài. Việc nâng cao năng lực cạnh tranh không chỉ giúp BIDV tồn tại mà còn phát triển bền vững trong thị trường tài chính đầy biến động.

1.1. Khái niệm năng lực cạnh tranh trong ngân hàng

Năng lực cạnh tranh của ngân hàng được hiểu là khả năng duy trì và mở rộng thị phần, thu lợi nhuận cao hơn mức trung bình trong ngành. Theo WEF, năng lực này không chỉ phụ thuộc vào các yếu tố nội tại mà còn bị ảnh hưởng bởi môi trường kinh tế vĩ mô và vi mô.

1.2. Vai trò của ngân hàng trong nền kinh tế

Ngân hàng thương mại như BIDV đóng vai trò trung gian tài chính, kết nối nguồn vốn nhàn rỗi với nhu cầu đầu tư. Điều này không chỉ thúc đẩy sự phát triển kinh tế mà còn tạo ra nhiều cơ hội việc làm cho người dân.

II. Thách thức trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh của BIDV

Trong giai đoạn hiện nay, BIDV phải đối mặt với nhiều thách thức lớn từ cả bên trong và bên ngoài. Sự cạnh tranh từ các ngân hàng nước ngoài với tiềm lực tài chính mạnh mẽ, cùng với sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ và nhu cầu khách hàng, tạo ra áp lực lớn cho ngân hàng này.

2.1. Cạnh tranh từ ngân hàng nước ngoài

Sự gia nhập của các ngân hàng nước ngoài vào thị trường Việt Nam đã tạo ra một môi trường cạnh tranh khốc liệt. Các ngân hàng này thường có nguồn vốn dồi dào và công nghệ tiên tiến, điều này khiến BIDV cần phải cải thiện dịch vụ và sản phẩm của mình để giữ chân khách hàng.

2.2. Thay đổi trong nhu cầu khách hàng

Khách hàng ngày càng đòi hỏi cao hơn về chất lượng dịch vụ và sản phẩm. BIDV cần phải nắm bắt xu hướng này để phát triển các sản phẩm phù hợp, từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh.

III. Phương pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho BIDV

Để nâng cao năng lực cạnh tranh, BIDV cần áp dụng nhiều phương pháp khác nhau. Việc cải tiến quy trình hoạt động, đầu tư vào công nghệ và phát triển nguồn nhân lực là những yếu tố quan trọng.

3.1. Cải tiến quy trình hoạt động

BIDV cần tối ưu hóa quy trình làm việc để giảm thiểu thời gian và chi phí. Việc áp dụng công nghệ thông tin vào quản lý và giao dịch sẽ giúp ngân hàng nâng cao hiệu quả hoạt động.

3.2. Đầu tư vào công nghệ

Công nghệ là yếu tố then chốt trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh. BIDV cần đầu tư vào các hệ thống ngân hàng điện tử, ứng dụng di động và các giải pháp công nghệ mới để phục vụ khách hàng tốt hơn.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu về BIDV

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng việc nâng cao năng lực cạnh tranh của BIDV đã mang lại nhiều lợi ích. Ngân hàng đã cải thiện được vị thế của mình trên thị trường và thu hút được nhiều khách hàng hơn.

4.1. Kết quả tài chính của BIDV

Các chỉ số tài chính của BIDV đã có sự cải thiện đáng kể trong những năm gần đây. Lợi nhuận và doanh thu tăng trưởng ổn định, cho thấy ngân hàng đã có những bước đi đúng đắn trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh.

4.2. Phản hồi từ khách hàng

Khách hàng ngày càng hài lòng hơn với dịch vụ của BIDV. Các khảo sát cho thấy tỷ lệ khách hàng trung thành với ngân hàng đã tăng lên, điều này chứng tỏ rằng ngân hàng đã đáp ứng tốt hơn nhu cầu của thị trường.

V. Kết luận và tương lai của BIDV trong ngành ngân hàng

BIDV cần tiếp tục nỗ lực để duy trì và nâng cao năng lực cạnh tranh trong bối cảnh thị trường ngày càng khốc liệt. Việc áp dụng các chiến lược phát triển bền vững sẽ giúp ngân hàng không chỉ tồn tại mà còn phát triển mạnh mẽ trong tương lai.

5.1. Định hướng phát triển trong tương lai

BIDV cần xác định rõ các mục tiêu phát triển trong tương lai, bao gồm việc mở rộng thị trường, cải thiện chất lượng dịch vụ và nâng cao hiệu quả hoạt động.

5.2. Chiến lược cạnh tranh bền vững

Ngân hàng cần xây dựng một chiến lược cạnh tranh bền vững, tập trung vào việc phát triển nguồn nhân lực, cải tiến công nghệ và nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH PHAN TRUNG DŨNG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP.Hồ Chí Minh – Năm 2015 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH PHAN TRUNG DŨNG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM Chuyên ngành : Tài Chính – Ngân Hàng Mã số : 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC PGS. TRƢƠNG THỊ HỒNG TP.Hồ Chí Minh – Năm 2015 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kết quả nêu trong luận văn là trung thực và có nguồn gốc rõ ràng. Tác giả Luận văn Phan Trung Dũng LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG DANH MỤC BIỂU ĐỒ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT LỜI MỞ ĐẦU . 1 CHƢƠNG 1: LÝ LUẬN TỔNG QUAN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI .1 GIỚI THIỆU SƠ LƢỢC VỀ NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI .2 KHÁI QUÁT VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI . Khái niệm cạnh tranh . Các loại hình cạnh tranh . Khái niệm Năng lực cạnh tranh của ngân hàng thƣơng mại .3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI . Nhóm yếu tố thuộc môi trƣờng vĩ mô .1 Yếu tố chính trị, pháp lý .2 Yếu tố kinh tế - xã hội . Nhóm yếu tố thuộc môi trƣờng vi mô . Cạnh tranh nội bộ ngành . Sản phẩm thay thế . Sự xâm nhập – Đối thủ tiềm ẩn . Khách hàng .13 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Nhà cung ứng .4 CÁC YẾU TỐ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI . Năng lực tài chính. Nguồn nhân lực . Khả năng quản trị điều hành . Khả năng ứng dụng tiến bộ công nghệ . Chất lƣợng sản phẩm dịch vụ . Thƣơng hiệu và mạng lƣới phân phối .5 KINH NGHIỆM CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI TRUNG QUỐC . Chiến lƣợc phát triển hệ thống NHTM của Chính phủ Trung Quốc. Chiến lƣợc “xi măng và con chuột” của các NHTM Trung Quốc . Bài học kinh nghiệm cho các NHTM Việt Nam .23 KẾT LUẬN CHƢƠNG 1 . 25 CHƢƠNG 2: ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ & PHÁT TRIỂN VIỆT NAM TRONG GIAI ĐOẠN 2010 - 2014 .1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ & PHÁT TRIỂN VIỆT NAM (BIDV) . 26  Cơ cấu tổ chức .2 ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA BIDV .1 Môi trƣờng vĩ mô. Yếu tố chính trị, pháp lý . Yếu tố kinh tế - xã hội .2 Môi trƣờng vi mô. Cạnh tranh trong nội bộ ngành .32 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Sản phẩm thay thế . Sự xâm nhập – Đối thủ tiềm ẩn . Khách hàng . Nhà cung ứng .3 THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA BIDV GIAI ĐOẠN 2010 - 2014 .1 Phân nhóm các NHTM Việt Nam .2 Năng lực tài chính.1 Các chỉ số thể hiện quy mô ngân hàng .2 Nhóm chỉ tiêu rủi ro . Nhóm chỉ tiêu sinh lợi. Nhóm chỉ tiêu cấu trúc vốn và đòn bẩy tài chính .3 Nguồn nhân lực .4 Khả năng quản trị, điều hành .5 Khả năng ứng dụng công nghệ thông tin.6 Chất lƣợng sản phẩm, dịch vụ .7 Thƣơng hiệu và mạng lƣới hoạt động .4 ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA BIDV QUA MA TRẬN SWOT . 59 KẾT LUẬN CHƢƠNG 2 . 61 CHƢƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM .1 ĐỊNH HƢỚNG – CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CỦA BIDV TRONG THỜI GIAN ĐẾN NĂM 2020 . Các mục tiêu ƣu tiên .63 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Giá trị cốt lõi . Định hƣớng giá trị sản phẩm dịch vụ .2 GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA BIDV .1 Nhóm giải pháp nâng cao năng lực tài chính .2 Nhóm giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh .68 KẾT LUẬN CHƢƠNG 3 . 74 KẾT LUẬN CHUNG . 75 TÀI LIỆU THAM KHẢO . 76 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC BẢNG STT Tên bảng Trang Bảng 2.1 Mức vốn điều lệ của một số NHTM Việt Nam 37 Bảng 2.2 Một số chỉ tiêu thể hiện quy mô của BIDV giai đoạn 2010 – 2014 40 Bảng 2.3 Lợi nhuận và các chỉ số sinh lời của 2014 của một số ngân hàng 48 Bảng 2.4 Hiệu quả nguồn nhân lực ở một số ngân hàng năm 2014 52 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC BIỂU ĐỒ STT Tên biểu đồ Trang Tốc độ tăng trƣởng GDP của Việt Nam từ năm 2004 – 2014 và Biểu đồ 2.2 Tỷ lệ lạm phát (%) ở Việt Nam trong 15 năm (2000-2014) 31 Biểu đồ 2.3 Lƣợng xuất nhập khẩu của Việt Nam giai đoạn 2009-2014 31 Biểu đồ 2.4 Mức vốn điều lệ của một số ngân hàng năm 2014 38 Biểu đồ 2.5 Sự tăng trƣởng vốn điều lệ của BIDV giai đoạn 2010 – 2014 39 Biểu đồ 2.6 Sự tăng trƣởng quy mô BIDV giai đoạn 2010 – 2014 41 Biểu đồ 2.7 Hệ số an toàn vốn CAR của BIDV giai đoạn 2009 - 2014 42 Biểu đồ 2.8 Hệ số an toàn vốn CAR của một số ngân hàng năm 2014 43 Biểu đồ 2.9 Nợ xấu của BIDV giai đoạn 2010 – 2014 44 Biểu đồ 2.10 Tỷ lệ nợ xấu ở một số ngân hàng năm 2014 45 Biểu đồ 2.11 Lợi nhuận và các chỉ số sinh lời của BIDV giai đoạn 2010-2014 46 Một số chỉ tiêu cấu trúc vốn và chất lƣợng tài sản của BIDV Biểu đồ 2.12 49 giai đoạn 2010-2014 Biểu đồ 2.13 Số lƣợng nhân viên của một số NHTM năm 2014 51 Biểu đồ 2.14 Mạng lƣới BIDV trong giai đoạn 2012-2014 58 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Tên Tiếng Việt Tên Tiếng Anh ACB Ngân hàng TMCP Á Châu Automatic Teller ATM Máy giao dịch tự động Machine Ngân hàng TMCP Đầu Tƣ & Phát Triển BID Việt Nam – BIDV CAR Hệ số an toàn vốn Capital Adequacy Ratio CBNV Cán bộ nhân viên CNĐKKD Chứng nhận đăng ký kinh doanh CTCP Công ty Cổ phần Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt CTG Vietinbank Nam Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt EIB Eximbank Nam EPS Tỷ lệ thu nhập trên vốn cổ phần Earning Per Share GDP Tổng sản phẩm quốc nội Gross Domestic Product KLB Ngân hàng TMCP Kiên Long Hệ thống chỉ số đánh giá thực hiện công Key Performance KPI việc Indicator MBB Ngân hàng TMCP Quân Đội NH Ngân hàng NHNN Ngân hàng Nhà Nƣớc NHTM Ngân hàng thƣơng mại NH TMCP Ngân hàng thƣơng mại cổ phần NIM Thu nhập lãi cận biên ròng Net Interest Margin ROA Tỷ suất sinh lợi trên tài sản Return On Asset ROE Tỷ suất sinh lợi trên vốn chủ sở hữu Return On Equity LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] SHB Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội STB Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thƣơng Tín Sacombank TCB Ngân hàng TMCP Kỹ Thƣơng Việt Nam Techcombank TCTD Tổ chức tín dụng VCB Ngân hàng TMCP Ngoại Thƣơng Việt Nam Vietcombank LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 1 LỜI MỞ ĐẦU 1. Giới thiệu lý do chọn đề tài Quá trình toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế đã và đang đặt ra cho Việt Nam nhiều cơ hội và thử thách, đặc biệt là trong lĩnh vực tài chính-ngân hàng – lĩnh vực đƣợc xem là đi trƣớc các ngành kinh tế khác. Với việc Việt Nam gia nhập WTO cùng với những cam kết mở cửa bắt buộc, các ngân hàng trong nƣớc một mặt phải cạnh tranh lẫn nhau mặt khác còn phải chịu áp lực cạnh tranh ngày càng cao từ sự thâm nhập của các ngân hàng nƣớc ngoài với tiềm lực tài chính mạnh mẽ. Ngoài ra, môi trƣờng kinh tế thế giới nói chung và trong nƣớc nói riêng ngày càng biến động nhanh và phức tạp cũng tạo thêm nhiều nguy cơ và thử thách mà các ngân hàng phải đƣơng đầu. Trong bối cảnh đó, vấn đề đặt ra của mỗi ngân hàng là cần có một chiến lƣợc cạnh tranh đúng đắn nhằm tận dụng nguồn lực, phát huy đƣợc lợi thế của bản thân để tồn tại, phát triển và vƣơn lên ngang tầm khu vực cũng nhƣ quốc tế. Do đó, đề tài “Nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Đầu Tƣ & Phát Triển Việt Nam” ra đời nhằm đánh giá khách quan về năng lực cạnh tranh của Ngân Hàng TMCP Đầu Tƣ & Phát Triển Việt Nam (BIDV) trong giai đoạn 2010-2014. Kết quả của đề tài là cơ sở tham khảo cho các chủ thể liên quan đặc biệt là ban lãnh đạo ngân hàng nhằm đƣa ra các biện pháp tối ƣu hóa hoạt động của ngân hàng. Mục tiêu nghiên cứu - Tìm hiểu năng lực cạnh tranh của ngân hàng và các yếu tố ảnh hƣởng đến năng lực cạnh tranh của ngân hàng thƣơng mại. - Đánh giá đƣợc năng lực cạnh tranh của BIDV trong thời gian qua thông qua các chỉ tiêu tài chính, phi tài chính đồng thời đánh giá sự tác động của các yếu tố môi trƣờng vĩ mô, vi mô đến năng lực cạnh tranh của BIDV. - Đƣa ra các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của BIDV trong thời gian tới LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Phạm vi nghiên cứu: Đánh giá năng lực cạnh tranh của BIDV trong giai đoạn 2010 -2014, trong đó có sự so sánh đối chiếu với một số ngân hàng khác trong hệ thống NHTM Việt Nam đƣợc chia thành từng nhóm cụ thể.Phƣơng pháp nghiên cứu - Phƣơng pháp thu thập và xử lý số liệu: thông tin, số liệu đƣợc thu thập từ các báo cáo tài chính, từ các bản công bố thông tin, từ các cơ quan thống kê, tạp chí, website uy tín… và đƣợc xử lý bằng các công cụ một cách khoa học trên máy tính. - Phƣơng pháp thực hiện bài nghiên cứu: sử dụng phƣơng pháp tổng hợp, phân tích, so sánh… để làm rõ nội dung nghiên cứu 5. Ý nghĩa của nghiên cứu Nghiên cứu ngoài việc đƣa ra đánh giá khách quan về năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Đầu Tƣ & Phát Triển Việt Nam (BIDV) trong thời gian qua, xác định vị thế của ngân hàng này trong thị trƣờng tài chính đồng thời còn đƣa ra một số giải pháp, kiến nghị đề xuất cho Ban lãnh đạo BIDV để nâng cao năng lực cạnh tranh trong thời gian tới.