Luận văn Thạc sĩ UEH: Nâng cao năng lực cạnh tranh ngân hàng liên doanh tại VN

2011

97
0
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI - NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI

1.1. Tổng quan về ngân hàng thƣơng mại

1.2. Khái niệm về ngân hàng thương mại

1.3. Chức năng của ngành kinh doanh dịch vụ ngân hàng

1.3.1. Chức năng trung gian tài chính

1.3.2. Chức năng trung gian thanh toán

1.3.3. Cung ứng các dịch vụ khác

1.4. Đặc điểm ngân hàng thương mại liên doanh

1.5. Năng lực cạnh tranh của ngân hàng thƣơng mại

1.5.1. Khái niệm năng lực cạnh tranh

1.6. Kết luận chương 1

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CÁC NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI LIÊN DOANH TẠI VIỆT NAM

2.1. Hệ thống NHTM Việt Nam – Quá trình phát triển NHTMLD tại Việt Nam

2.2. Phân loại NHTM tại Việt Nam

2.2.1. Ngân hàng thương mại nhà nước

2.2.2. Ngân hàng thương mại cổ phần

2.2.3. Ngân hàng thương mại liên doanh

2.2.4. Chi nhánh ngân hàng nước ngoài

2.2.5. Ngân hàng 100% vốn nước ngoài

2.3. Quá trình phát triển của ngân hàng thương mại liên doanh ở Việt Nam

2.4. Thực trạng hoạt động của các ngân hàng thƣơng mại liên doanh

2.4.1. Hoạt động huy động vốn

2.4.2. Hoạt động cho vay

2.4.3. Hoạt động cung ứng dịch vụ thanh toán

2.4.3.1. Dịch vụ thanh toán trong nước
2.4.3.2. Dịch vụ thanh toán quốc tế

2.4.4. Hoạt động thẻ thanh toán

2.4.5. Dịch vụ mới

2.4.6. Hoạt động đầu tư đổi mới công nghệ

2.4.7. Sự gia tăng mở rộng các chi nhánh

2.4.8. Đánh giá năng lực cạnh tranh của các ngân hàng thƣơng mại liên doanh

2.4.8.1. Năng lực tài chính
2.4.8.2. Vốn và mức độ an toàn vốn
2.4.8.3. Quy mô vốn
2.4.8.4. Hệ số an toàn vốn
2.4.8.5. Chất lượng tài sản có
2.4.8.6. Khả năng sinh lời
2.4.8.7. Khả năng thanh khoản
2.4.8.8. Nguồn nhân lực
2.4.8.9. Năng lực công nghệ
2.4.8.9.1. Trình độ trang bị máy móc và công nghệ
2.4.8.9.2. Năng lực khai thác trang thiết bị công nghệ
2.4.8.10. Năng lực quản lý
2.4.8.11. Hệ thống kênh phân phối và mức độ đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ

2.4.9. Một số nguyên nhân chính hạn chế năng lực cạnh tranh của ngân hàng thƣơng mại liên doanh

2.4.9.1. Sự không ổn định thành viên liên doanh trong ngân hàng liên doanh
2.4.9.2. Đối tác nước ngoài liên doanh có xu hướng mở chi nhánh hoặc ngân hàng con 100% vốn nước ngoài tại Việt Nam
2.4.9.3. Mạng lưới chi nhánh chủ yếu tập trung ở các thành phố lớn
2.4.9.4. Sản phẩm, dịch vụ cung cấp chưa phong phú, đa dạng
2.4.9.5. Chưa có chiến lược marketing, phát triển thương hiệu

2.5. Kết luận chương 2

3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI LIÊN DOANH TẠI VIỆT NAM

3.1. Những cơ hội và thách thức của các ngân hàng thƣơng mại Việt Nam nói chung và ngân hàng thƣơng mại liên doanh nói riêng hiện nay và so sánh tƣơng quan lực lƣợng của các nhóm NHTM tịa Việt Nam

3.1.1. Những cơ hội của ngân hàng thương mại

3.1.2. Những thách thức đối với ngân hàng thương mại

3.1.3. So sánh tương quan lực lượng giữa các nhóm NHTM tại Việt Nam

3.1.3.1. Lợi thế của nhóm NHTMCP và NHTMNN
3.1.3.2. Lợi thế của các ngân hàng nước ngoài
3.1.3.3. Lợi thế nhóm NHTMLD

3.2. Nhóm giải pháp tái cấu trúc NHTMLD nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh

3.2.1. Mô hình phát triển

3.2.2. Xây dựng chiến lược marketing, phát triển thương hiệu và tăng cường thực hiện công tác chăm sóc khách hàng

3.2.3. Tăng cường tiềm lực tài chính NHTMLD thông qua tăng vốn tự có

3.2.4. Đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ

3.2.4.1. Hoàn thiện các sản phẩm hiện có
3.2.4.2. Phát triển sản phẩm mới. Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ

3.2.5. Nâng cao năng lực quản lý

3.2.5.1. Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự quản lý
3.2.5.2. Nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động điều hành
3.2.5.3. Xây dựng bộ máy quản lý hiệu quả
3.2.5.4. Nâng cao chất lượng các công cụ quản lý

3.2.6. Phát triển nguồn nhân lực

3.2.6.1. Xây dựng chính sách tuyển dụng nhân viên minh bạch và khoa học
3.2.6.2. Xây dựng hệ thống và công cụ đánh giá nhân viên
3.2.6.3. Xây dựng chính sách đãi ngộ minh bạch có tính chất khuyến khích nhân tài
3.2.6.4. Xây dựng chiến lược đào tạo và đào tạo lại nhân viên cho phù hợp tình hình mới

3.2.7. Nhóm kiến nghị đối với chính phủ và NHNN

3.2.7.1. Hoàn thiện hệ thống pháp luật, hạn chế sự chồng chéo của các luật, nghị định về ngân hàng
3.2.7.2. Sự kết hợp của các cơ quan chính phủ và NHNN trong việc hướng dẫn thực hiện các hoạt động liên quan ngành ngân hàng

3.3. Kết luận chương 3

Tài liệu tham khảo

Phụ lục 1

Phụ lục 2

Luận văn thạc sĩ ueh giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại liên doanh tại việt nam