Luận văn Thạc sĩ UEH: Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngân hàng TMCP

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu ueh giải pháp cải thiện kết quả hoạt động kinh doanh của các ngân hàng thương mại cổ phần việt nam, đánh giá hiện trạng, phân tích vấn đề, đề xuất biện

• Tác giả: Nguyễn Thị Kim Loan
• Người hướng dẫn: TS. Trần Thị Việt Thu
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng
• Đề tài: Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của các Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2014
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
• 1.1. Tổng quan về hiệu quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng thương mại
• 1.2. Khái niệm hiệu quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng thương mại
• 1.3. Khái niệm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng thương mại
• 1.4. Các hoạt động kinh doanh cơ bản tại Ngân hàng thương mại
• 1.5. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng thương mại
• 1.5.1. Nhóm nhân tố khách quan
• 1.5.2. Nhóm nhân tố chủ quan
• 1.6. Các phương pháp đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của NHTM
• 1.6.1. Phương pháp phân tích các hệ số tài chính
• 1.6.2. Phương pháp phân tích hiệu quả biên
• 1.7. Kinh nghiệm của một số nước về nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống ngân hàng thương mại và bài học cho Việt Nam
• 1.7.1. Bài học kinh nghiệm cho Việt Nam
• 1.8. Kết luận chương 1
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM
• 2.1. Quá trình hình thành và phát triển của hệ thống Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam
• 2.1.1. Tóm tắt quá trình phát triển của hệ thống ngân hàng Việt Nam
• 2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của hệ thống ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam
• 2.2. Thực trạng hoạt động kinh doanh của các Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam giai đoạn 2011 - 2013
• 2.2.1. Thực trạng hoạt động kinh doanh của các Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam
• 2.2.1.1. Về quy mô vốn điều lệ
• 2.2.1.2. Về tình hình huy động vốn
• 2.2.1.3. Về tình hình tín dụng
• 2.2.1.4. Về khả năng sinh lời
• 2.2.2. Ứng dụng công nghệ thông tin trong việc triển khai các dịch vụ ngân hàng hiện đại
• 2.2.3. Những tồn tại trong hoạt động của các Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam
• 2.2.4. Nguyên nhân những tồn tại trong hoạt động của các Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam
• 2.3. Mô hình đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của các Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam
• 2.3.1. Mô hình nghiên cứu
• 2.3.2. Mô hình DEACRS
• 2.3.3. Mô hình DEAVRS và hiệu quả quy mô
• 2.3.4. Chỉ số Malmquist và đo lường thay đổi năng suất nhân tố tổng hợp
• 2.3.5. Quy trình nghiên cứu
• 2.3.5.1. Chọn lựa DMU
• 2.3.5.2. Lựa chọn biến đầu ra và đầu vào
• 2.3.6. Kết quả nghiên cứu
• 2.3.6.1. Thống kê mô tả số liệu mẫu nghiên cứu
• 2.3.6.2. Hiệu quả kỹ thuật theo hai mô hình DEACRS và DEAVRS
• 2.3.6.3. Quy mô tổng tài sản và hiệu quả kỹ thuật
• 2.3.6.4. Hiệu quả quy mô
• 2.3.6.5. Ước lượng năng suất nhân tố tổng hợp TFP
• 2.4. Kết luận chương 2
• 3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM
• 3.1. Định hướng phát triển của hệ thống ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam đến năm 2020
• 3.2. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của các ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam
• 3.2.1. Nhóm các giải pháp vĩ mô
• 3.2.1.1. Chính phủ và các ban ngành liên quan
• 3.2.1.2. Ngân hàng nhà nước
• 3.2.2. Nhóm các giải pháp vi mô
• 3.3. Kết luận chương 3
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Tổng quan về hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam

Hiệu quả hoạt động kinh doanh của các ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam là một chủ đề quan trọng trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu. Để hiểu rõ hơn về vấn đề này, cần phân tích các khái niệm cơ bản liên quan đến hiệu quả hoạt động kinh doanh, cũng như các yếu tố ảnh hưởng đến nó. Việc nâng cao hiệu quả hoạt động không chỉ giúp ngân hàng tồn tại mà còn phát triển bền vững trong môi trường cạnh tranh khốc liệt.

1.1. Khái niệm hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại

Hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại được định nghĩa là mối quan hệ giữa đầu vào và đầu ra trong quá trình hoạt động. Điều này có nghĩa là ngân hàng cần tối ưu hóa việc sử dụng các nguồn lực như vốn, lao động và công nghệ để đạt được kết quả tốt nhất. Theo nghiên cứu, hiệu quả này không chỉ phản ánh lợi nhuận mà còn thể hiện khả năng phục vụ khách hàng và đáp ứng nhu cầu thị trường.

1.2. Các hoạt động kinh doanh cơ bản tại ngân hàng thương mại

Ngân hàng thương mại thực hiện nhiều hoạt động kinh doanh cơ bản như huy động vốn, cho vay và cung cấp dịch vụ tài chính. Huy động vốn là hoạt động quan trọng nhất, ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng cho vay và sinh lời của ngân hàng. Các ngân hàng cần phát triển các sản phẩm huy động vốn đa dạng để thu hút khách hàng và tối ưu hóa nguồn lực.

II. Vấn đề và thách thức trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam

Mặc dù có nhiều cơ hội phát triển, các ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam cũng phải đối mặt với nhiều thách thức. Những thách thức này không chỉ đến từ môi trường kinh tế mà còn từ chính nội tại của các ngân hàng. Việc nhận diện và giải quyết các vấn đề này là rất cần thiết để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.

2.1. Các yếu tố khách quan ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động

Môi trường kinh tế, chính trị và xã hội có ảnh hưởng lớn đến hoạt động của ngân hàng. Khi nền kinh tế ổn định, nhu cầu vay vốn tăng cao, giúp ngân hàng mở rộng tín dụng và nâng cao lợi nhuận. Ngược lại, trong bối cảnh bất ổn, ngân hàng sẽ gặp khó khăn trong việc huy động vốn và cho vay.

2.2. Các yếu tố chủ quan ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động

Các yếu tố như năng lực quản trị, công nghệ và nguồn nhân lực cũng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh. Ngân hàng cần đầu tư vào công nghệ và đào tạo nhân viên để cải thiện quy trình làm việc và phục vụ khách hàng tốt hơn.

III. Phương pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam

Để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, các ngân hàng thương mại cổ phần cần áp dụng nhiều phương pháp khác nhau. Những phương pháp này không chỉ giúp cải thiện hiệu suất mà còn tạo ra giá trị bền vững cho ngân hàng.

3.1. Giải pháp vĩ mô từ chính phủ và ngân hàng nhà nước

Chính phủ và ngân hàng nhà nước cần có các chính sách hỗ trợ nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động của ngân hàng thương mại. Các chính sách này có thể bao gồm việc giảm lãi suất, hỗ trợ vốn cho các dự án lớn và cải thiện môi trường pháp lý.

3.2. Giải pháp vi mô từ các ngân hàng thương mại

Các ngân hàng cần xây dựng chiến lược kinh doanh rõ ràng, tập trung vào việc cải thiện chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa quy trình cho vay. Việc áp dụng công nghệ thông tin trong quản lý và giao dịch cũng là một yếu tố quan trọng giúp nâng cao hiệu quả hoạt động.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu về hiệu quả hoạt động kinh doanh

Nghiên cứu về hiệu quả hoạt động kinh doanh của các ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam đã chỉ ra nhiều kết quả tích cực. Các ngân hàng đã áp dụng nhiều giải pháp khác nhau để cải thiện hiệu suất và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

4.1. Kết quả nghiên cứu từ các ngân hàng thương mại cổ phần

Nghiên cứu cho thấy rằng các ngân hàng thương mại cổ phần đã có sự cải thiện đáng kể về hiệu quả hoạt động trong giai đoạn 2011-2013. Các chỉ số như ROA và ROE đã tăng lên, cho thấy khả năng sinh lời của các ngân hàng đã được cải thiện.

4.2. Ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động ngân hàng

Việc ứng dụng công nghệ thông tin đã giúp các ngân hàng cải thiện quy trình làm việc, giảm thiểu thời gian giao dịch và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Các ngân hàng cũng đã phát triển các dịch vụ ngân hàng điện tử để phục vụ khách hàng tốt hơn.

V. Kết luận và tương lai của hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam

Kết luận từ nghiên cứu cho thấy rằng việc nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của các ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam là một nhiệm vụ cấp thiết. Trong tương lai, các ngân hàng cần tiếp tục cải thiện chất lượng dịch vụ và áp dụng công nghệ mới để duy trì và phát triển bền vững.

5.1. Tương lai của ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu, các ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam cần phải đổi mới và sáng tạo để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường. Việc nâng cao hiệu quả hoạt động sẽ là yếu tố quyết định cho sự tồn tại và phát triển của các ngân hàng trong tương lai.

5.2. Đề xuất hướng đi cho các ngân hàng thương mại cổ phần

Các ngân hàng cần xây dựng chiến lược phát triển bền vững, tập trung vào việc cải thiện chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa quy trình hoạt động. Đồng thời, cần chú trọng đến việc đào tạo nguồn nhân lực và đầu tư vào công nghệ để nâng cao hiệu quả hoạt động.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH -------------------------- NGUYỄN THỊ KIM LOAN GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM Chuyên ngành : Tài chính - Ngân hàng Mã số : 60340201 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. TRẦN THỊ VIỆT THU TP. HỒ CHÍ MINH – NĂM 2014 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan những nội dung trong bài luận văn này là kết quả của quá trình học tập, nghiên cứu khoa học độc lập và nghiêm túc của tôi dưới sự hướng dẫn của người hướng dẫn khoa học TS. Trần Thị Việt Thu. Các số liệu trong luận văn là trung thực, chính xác và có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng. Hồ Chí Minh, ngày……tháng….năm 2014 Người thực hiện Nguyễn Thị Kim Loan LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ PHẦN MỞ ĐẦU . 1 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI . Tổng quan về hiệu quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng thương mại . Khái niệm hiệu quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng thương mại. Khái niệm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng thương mại . Các hoạt động kinh doanh cơ bản tại Ngân hàng thương mại . Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng thương mại . Nhóm nhân tố khách quan . Nhóm nhân tố chủ quan . Các phương pháp đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của NHTM . Phương pháp phân tích các hệ số tài chính . Phương pháp phân tích hiệu quả biên . Kinh nghiệm của một số nước về nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống ngân hàng thương mại và bài học cho Việt Nam . Bài học kinh nghiệm cho Việt Nam .21 Kết luận chương 1 . 23 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM . Quá trình hình thành và phát triển của hệ thống Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam . Tóm tắt quá trình phát triển của hệ thống ngân hàng Việt Nam .24 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Quá trình hình thành và phát triển của hệ thống ngân hàng thương mại cổ phần Việt nam . Thực trạng hoạt động kinh doanh của các Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam giai đoạn 2011 - 2013. Thực trạng hoạt động kinh doanh của các Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam . Về quy mô vốn điều lệ . Về tình hình huy động vốn. Về tình hình tín dụng . Về khả năng sinh lời . Ứng dụng công nghệ thông tin trong việc triển khai các dịch vụ ngân hàng hiện đại . Những tồn tại trong hoạt động của các Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam . Nguyên nhân những tồn tại trong hoạt động của các Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam . Mô hình đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của các Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam . Mô hình nghiên cứu . Mô hình DEACRS . Mô hình DEAVRS và hiệu quả quy mô . Chỉ số Malmquist và đo lường thay đổi năng suất nhân tố tổng hợp. Quy trình nghiên cứu . Chọn lựa DMU . Lựa chọn biến đầu ra và đầu vào . Kết quả nghiên cứu. Thống kê mô tả số liệu mẫu nghiên cứu . Hiệu quả kỹ thuật theo hai mô hình DEACRS và DEAVRS . Quy mô tổng tài sản và hiệu quả kỹ thuật. Hiệu quả quy mô . Ước lượng năng suất nhân tố tổng hợp TFP .62 Kết luận chương 2 . 63 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM . Định hướng phát triển của hệ thống ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam đến năm 2020 . Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của các ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam . Nhóm các giải pháp vĩ mô . Chính phủ và các ban ngành liên quan . Ngân hàng nhà nước . Nhóm các giải pháp vi mô .70 Kết luận chương 3 . 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Viết tắt Tên đầy đủ tiếng Việt Tên đầy đủ tiếng Anh ABB Ngân hàng TMCP An Bình ACB Ngân hàng TMCP Á Châu BCTC Báo cáo tài chính BCTN Báo cáo thường niên Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát BIDV triển Việt Nam CPI Chỉ số giá tiêu dùng Consumer price index CRS Sản lượng không đổi theo quy mô Constant Returns to Scale CTG Ngân hàng TMCP Công thương DEA Phân tích bao dữ liệu Data Envelopment Analysis A Data Envelopment DEAP Chương trình chạy mô hình DEA Analysis (Computer) Program DMU Đơn vị ra quyết định Decision Making Unit DNNN Doanh nghiệp nhà nước DRS Sản lượng giảm theo quy mô Decreasing returns to scale EAB Ngân hàng TMCP Đông Á effch Thay đổi hiệu quả kỹ thuật Technical efficiency change Ngân hàng TMCP Xuất nhập EIB khẩu Việt Nam EPS Thu nhập trên cổ phiếu Earning per share GDP Tổng sản phẩm quốc nội Gross Domestic Product Ngân hàng TMCP Phát triển nhà HDBank Thành phố Hồ Chí Minh IRS Sản lượng tăng theo quy mô Increasing returns to scale KLB Ngân hàng TMCP Kiên Long LDR Tỷ lệ dư nợ trên huy động vốn Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên LPB Việt MB Ngân hàng TMCP Quân đội Ngân hàng TMCP Phát triển Mê MDB Kông MN Tỷ lệ thu nhập ngoài lãi cận biên Not interest margin Ngân hàng TMCP Hàng hải Việt MSB Nam NAB Ngân hàng TMCP Nam Á NASB Ngân hàng TMCP Bắc Á NHNN Ngân hàng Nhà Nước NHTM Ngân hàng thương mại LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] NHTMCP Ngân hàng thương mại cổ phần Ngân hàng thương mại cổ phần NHTMCPNN nhà nước NIM Tỷ lệ thu nhập lãi cận biên Net interest margin NPM Lợi nhuận ròng biên Net profit margin OCB Ngân hàng TMCP Phương đông OJB Ngân hàng TMCP Đại dương PBC Ngân hàng Nhân dân Trung Hoa People’s bank of China PE Hiệu quả kỹ thuật thuần Pure technical efficiency Pure Technical efficiency pech Thay đổi hiệu quả kỹ thuật thuần change PGB Ngân hàng TMCP Dầu khí ROA Tỷ lệ thu nhập trên tổng tài sản Return on asset Tỷ lệ thu nhập trên vốn chủ sở ROE Return on equity hữu SE Hiệu quả quy mô Scale Efficiency SeaBank Ngân hàng TMCP Đông Nam Á sech Thay đổi hiệu quả quy mô Scale efficiency change Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công SGB thương Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà SHB Nội Ngân hàng TMCP Sài Gòn STB Thương Tín TC Thay đổi kỹ thuật Technical change Ngân hàng TMCP Kỹ thương TCB Việt Nam TCKT Tổ chức kinh tế TE Hiệu quả kỹ thuật Technical efficiency TCTD Tổ chức tín dụng techch Thay đổi tiến bộ công nghệ Technological change TFP Năng suất nhân tố tổng hợp Total factor productivity Thay đổi năng suất nhân tố tổng Total factor productivity tfpch hợp change Vietnam Asset Management VAMC Công ty Quản lý tài sản quốc gia Company Ngân hàng TMCP Ngoại thương VCB Việt Nam VIB Ngân hàng TMCP Quốc tế Ngân hàng TMCP Việt Nam thịnh VPB vượng LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2. Tăng trưởng huy động vốn của hệ thống ngân hàng Việt Nam giai đoạn 2011-2013 Bảng 2. Tăng trưởng tín dụng của hệ thống ngân hàng Việt Nam giai đoạn 2011- 2013 Bảng 2.3: Trung bình ROE và ROA của 25 NHTMCP giai đoạn 2011-2013 Bảng 2. Thống kê mô tả số liệu mẫu nghiên cứu Bảng 2. Hiệu quả kỹ thuật, hiệu quả kỹ thuật thuần và hiệu quả quy mô trung bình của các NHTMCP Việt Nam giai đoạn 2011 - 2013 Bảng 2. Hiệu quả trung bình chung của các NHTMCP Việt Nam giai đoạn 2011- 2013 Bảng 2. Số lượng các NHTMCP đạt hiệu quả tối ưu giai đoạn 2011 - 2013 Bảng 2. Số lượng NHTMCP trong điều kiện DRS, IRS và CRS Bảng 2. Kết quả ước lượng effch, techch, pech, sech và tfpch trung bình của 25 NHTMCP giai đoạn 2011-2013 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 2. Vốn điều lệ của 25 NHTMCP Việt Nam từ 2011-2013 Hình 2. Tốc độ tăng tín dụng, CPI và GDP từ 2006-2013 Hình 2. Phân loại khoản vay theo lĩnh vực kinh doanh giai đoạn 2011-2013 Hình 2. Tỷ lệ nợ xấu trên tổng dư nợ của hệ thống ngân hàng Việt Nam Hình 2. Lợi nhuận sau thuế của các NHTMCP đang niêm yết giai đoạn 2011-2013 Hình 2. ROA của các NHTMCP đang niêm yết giai đoạn 2011-2013 Hình 2. ROE của các NHTMCP đang niêm yết giai đoạn 2011-2013 Hình 2. Tỷ lệ tiền mặt trên tổng phương tiện thanh toán Hình 2. ROA và ROE trung bình của 25 NHTMCP giai đoạn 2011 – 2013 Hình 2. Thu nhập lãi và thu nhập ngoài lãi trung bình của 25 NHTMCP Việt Nam giai đoạn 2011-2013 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 1 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Cùng với việc trở thành thành viên thứ 150 của Tổ chức thương mại Thế giới, hệ thống ngân hàng Việt Nam đã có rất nhiều thay đổi. Quá trình hội nhập vừa mang lại những cơ hội đồng thời cũng vừa mang lại những thách thức cho sự phát triển của hệ thống ngân hàng Việt Nam. Trong xu thế hội nhập và cạnh tranh trên quy mô toàn cầu thì loại hình cổ phần được xem là tối ưu nhất và là loại hình mang lại hiệu quả tốt nhất. Tuy nhiên cùng với sự tăng trưởng nhanh chóng về số lượng các Ngân hàng thương mại cổ phần tại Việt Nam trong thời gian qua thì hệ thống Ngân hàng thương mại cổ phần cũng dần bộc lộ một số điểm yếu trong hoạt động của mình, điều này đặt ra vấn đề cần quan tâm đến chất lượng trong hoạt động của hệ thống Ngân hàng thương mại cổ phần. Việc đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của các ngân hàng thương mại cổ phần nhằm tìm ra những giải pháp cho phép hoàn thiện, củng cố, và tăng cường hiệu quả hoạt động kinh doanh của hệ thống Ngân hàng thương mại cổ phần. Có như vậy mới giúp cho việc hoạch định chính sách cũng như quản trị Ngân hàng thương mại cổ phần ngày càng trở nên hiệu quả hơn, đóng góp vào tăng trưởng kinh tế nhiều hơn và ổn định hơn.