Luận án TS: Các nhân tố ảnh hưởng và giải pháp phát triển tư vấn marketing ở VN

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu ueh các nhân tố ảnh hưởng định hướng và giải pháp phát triển dịch vụ tư vấn marketing tại việt nam, khảo sát thực trạng, phân tích nguyên nhân, đề xuất

• Tác giả: Buøi Thanh Traùng
• Người hướng dẫn: PTS. Nguyễn Đoàn Phong
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Thương Mại
• Đề tài: Các Nhân Tố Ảnh Hưởng, Định Hướng Và Giải Pháp Phát Triển Dịch Vụ Tư Vấn Marketing Tại Việt Nam
• Loại tài liệu: luận văn
• Năm xuất bản: 2009
• Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ TƯ VẤN MARKETING
• 1.1. Khái niệm, đặc điểm, và nguyên tắc cơ bản để phát triển DVTVM
• 1.1.1. Khái niệm dịch vụ
• 1.1.2. Khái niệm dịch vụ tư vấn
• 1.1.3. Khái niệm dịch vụ tư vấn marketing
• 1.1.4. Các loại hình dịch vụ tư vấn marketing
• 1.1.5. Đặc điểm dịch vụ tư vấn marketing
• 1.1.6. Vai trò của dịch vụ tư vấn marketing
• 1.1.7. Những nguyên tắc cơ bản để phát triển dịch vụ tư vấn marketing
• 1.2. Cơ sở khoa học phát triển dịch vụ tư vấn marketing
• 1.2.1. Lý thuyết cung và cầu về phát triển dịch vụ tư vấn marketing
• 1.2.2. Mô hình phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển DVTVM
• 1.2.3. Mô hình xác định mối tương quan các nhân tố tác động đến DVTVM
• 1.2.4. Các nhân tố tác động đến sự phát triển dịch vụ tư vấn marketing
• 1.3. Nghiên cứu kinh nghiệm phát triển DVTVM tại một số quốc gia
• 2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ TƯ VẤN MARKETING TẠI VIỆT NAM
• 2.1. Môi trường kinh tế và pháp luật tác động đến DVTVM tại Việt Nam
• 2.1.1. Tăng trưởng kinh tế và tác động đến dịch vụ tư vấn marketing
• 2.1.2. Những tồn tại trong quá trình phát triển kinh tế tác động đến DVTVM
• 2.1.3. Môi trường pháp luật và môi trường kinh doanh tác động đến DVTVM
• 2.2. Phân tích tình hình hoạt động dịch vụ tư vấn marketing tại Việt Nam
• 2.2.1. Tổng quan quá trình phát triển dịch vụ tư vấn marketing tại Việt Nam
• 2.2.2. Phân tích kết quả nghiên cứu tình hình cung ứng DVTVM Việt Nam
• 2.2.3. Phân tích kết quả nghiên cứu nhu cầu sử dụng DVTVM Việt Nam
• 2.2.4. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển DVTVM tại Việt Nam
• 2.3. Mô hình phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến DVTVM tại Việt Nam
• 2.3.1. Xây dựng, kiểm định thang đo các nhân tố tác động đến DVTVM
• 2.3.2. Phân tích mô hình hồi qui tuyến tính của các nhân tố
• 2.3.3. Phân tích SWOT của dịch vụ tư vấn marketing tại Việt Nam
• 3. CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ TƯ VẤN MARKETING TẠI VIỆT NAM
• 3.1. Cơ sở đề xuất định hướng và các giải pháp phát triển DVTVM Việt Nam
• 3.2. Định hướng chiến lược phát triển dịch vụ tư vấn marketing tại Việt Nam
• 3.3. Mục tiêu và quan điểm đề xuất các giải pháp phát triển dịch vụ tư vấn marketing tại Việt Nam
• 3.3.1. Mục tiêu của các giải pháp
• 3.3.2. Quan điểm đề xuất giải pháp
• 3.4. Các giải pháp phát triển dịch vụ tư vấn marketing tại Việt Nam
• 3.4.1. Nhóm giải pháp kích cầu khuyến khích doanh nghiệp sử dụng dịch vụ tư vấn marketing
• 3.4.2. Nhóm giải pháp nâng cao số lượng và chất lượng cung của DVTVM
• 3.5. Kiến nghị đối với Nhà nước, các hiệp hội ngành nghề
• 3.5.1. Kiến nghị đối với Nhà nước
• 3.5.2. Kiến nghị các hiệp hội ngành nghề
• KẾT LUẬN
• CÁC CÔNG TRÌNH ĐÃ ĐƯỢC CÔNG BỐ
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Tổng quan về dịch vụ tư vấn marketing tại Việt Nam

Dịch vụ tư vấn marketing đang trở thành một phần quan trọng trong chiến lược phát triển kinh doanh tại Việt Nam. Với sự gia tăng của các doanh nghiệp và nhu cầu cạnh tranh ngày càng cao, dịch vụ này không chỉ giúp các công ty tối ưu hóa hoạt động marketing mà còn nâng cao hiệu quả kinh doanh. Theo nghiên cứu, thị trường dịch vụ tư vấn marketing tại Việt Nam đã có những bước phát triển mạnh mẽ từ những năm 2000, nhưng vẫn còn nhiều thách thức cần vượt qua.

1.1. Định nghĩa và vai trò của dịch vụ tư vấn marketing

Dịch vụ tư vấn marketing là hoạt động cung cấp giải pháp và chiến lược marketing cho doanh nghiệp. Vai trò của dịch vụ này là giúp doanh nghiệp xác định thị trường mục tiêu, phát triển sản phẩm và tối ưu hóa chiến lược truyền thông.

1.2. Tình hình phát triển dịch vụ tư vấn marketing tại Việt Nam

Thị trường dịch vụ tư vấn marketing tại Việt Nam đã có sự tăng trưởng đáng kể, với nhiều doanh nghiệp mới tham gia. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ và sự chuyên nghiệp vẫn còn hạn chế, cần có những cải tiến để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao.

II. Các nhân tố ảnh hưởng đến định hướng phát triển dịch vụ tư vấn marketing

Nhiều yếu tố tác động đến sự phát triển của dịch vụ tư vấn marketing tại Việt Nam. Các nhân tố này bao gồm môi trường kinh tế, sự thay đổi trong nhu cầu của khách hàng, và sự cạnh tranh từ các doanh nghiệp trong và ngoài nước. Việc phân tích các nhân tố này sẽ giúp doanh nghiệp có cái nhìn tổng quan hơn về thị trường.

2.1. Môi trường kinh tế và pháp lý

Môi trường kinh tế ổn định và các chính sách pháp lý thuận lợi sẽ tạo điều kiện cho dịch vụ tư vấn marketing phát triển. Tuy nhiên, sự biến động của nền kinh tế cũng có thể gây ra những thách thức lớn.

2.2. Xu hướng tiêu dùng và nhu cầu thị trường

Sự thay đổi trong xu hướng tiêu dùng và nhu cầu của khách hàng là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến dịch vụ tư vấn marketing. Doanh nghiệp cần nắm bắt kịp thời các xu hướng này để điều chỉnh chiến lược marketing phù hợp.

III. Phương pháp phát triển dịch vụ tư vấn marketing hiệu quả

Để phát triển dịch vụ tư vấn marketing hiệu quả, doanh nghiệp cần áp dụng các phương pháp và chiến lược phù hợp. Việc sử dụng phân tích SWOT và các mô hình marketing hiện đại sẽ giúp doanh nghiệp xác định được điểm mạnh, điểm yếu và cơ hội trong thị trường.

3.1. Phân tích SWOT trong marketing

Phân tích SWOT giúp doanh nghiệp nhận diện được các yếu tố bên trong và bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động marketing. Qua đó, doanh nghiệp có thể xây dựng chiến lược phát triển phù hợp.

3.2. Chiến lược marketing hiệu quả

Doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược marketing rõ ràng, bao gồm các hoạt động truyền thông, quảng cáo và khuyến mãi để thu hút khách hàng và nâng cao nhận thức về thương hiệu.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu về dịch vụ tư vấn marketing

Nghiên cứu thực tiễn về dịch vụ tư vấn marketing tại Việt Nam cho thấy nhiều doanh nghiệp đã áp dụng thành công các chiến lược marketing mới. Kết quả này không chỉ giúp tăng trưởng doanh thu mà còn nâng cao vị thế cạnh tranh trên thị trường.

4.1. Các mô hình thành công trong dịch vụ tư vấn marketing

Nhiều doanh nghiệp đã áp dụng các mô hình marketing hiện đại, từ đó đạt được những kết quả tích cực trong việc thu hút khách hàng và tăng trưởng doanh thu.

4.2. Kết quả nghiên cứu từ các doanh nghiệp điển hình

Các nghiên cứu từ doanh nghiệp điển hình cho thấy rằng việc đầu tư vào dịch vụ tư vấn marketing đã mang lại lợi ích rõ rệt, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

V. Kết luận và tương lai của dịch vụ tư vấn marketing tại Việt Nam

Dịch vụ tư vấn marketing tại Việt Nam đang trên đà phát triển mạnh mẽ. Tuy nhiên, để duy trì sự phát triển bền vững, doanh nghiệp cần liên tục cải tiến và đổi mới chiến lược marketing. Tương lai của dịch vụ này hứa hẹn sẽ còn nhiều tiềm năng với sự gia tăng của công nghệ và nhu cầu thị trường.

5.1. Tương lai của dịch vụ tư vấn marketing

Dự báo rằng dịch vụ tư vấn marketing sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong những năm tới, với sự gia tăng của công nghệ và nhu cầu từ thị trường.

5.2. Những thách thức cần vượt qua

Doanh nghiệp cần nhận diện và vượt qua các thách thức như sự cạnh tranh gay gắt và sự thay đổi nhanh chóng của thị trường để phát triển bền vững.

Trích đoạn nội dung tài liệu

1 BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ TP. HOÀ CHÍ MINH ----------------------------------- BUØI THANH TRAÙNG À CAÙC NHAÂN TOÁ AÛNH HÖÔÛNG, ÑÒNH HÖÔÙNG VAØ GIAÛI PHAÙP PHAÙT TRIEÅN DÒCH VUÏ TÖ VAÁN MARKETING TAÏI VIEÄT NAM LUAÄN AÙN TIEÁN SÓ KINH TEÁ THAØNH PHOÁ HOÀ CHÍ MINH- NAÊM 2009 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 2 BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ THAØNH PHOÁ HOÀ CHÍ MINH ----------------------------------- BUØI THANH TRAÙNG À CAÙC NHAÂN TOÁ AÛNH HÖÔÛNG, ÑÒNH HÖÔÙNG VAØ GIAÛI PHAÙP PHAÙT TRIEÅN DÒCH VUÏ TÖ VAÁN MARKETING TAÏI VIEÄT NAM CHUYEÂN NGAØNH: THÖÔNG MAÏI MAÕ SOÁ: 62.01 LUAÄN AÙN TIEÁN SÓ KINH TEÁ NGÖÔØI HÖÔÙNG DAÃN KHOA HOÏC: 1. NGUYEÃN ÑOÂNG PHONG 2. NGOÂ THÒ NGOÏC HUYEÀN THAØNH PHOÁ HOÀ CHÍ MINH- NAÊM 2009 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 3 COÄNG HOØA XAÕ HOÄI CHUÛ NGÓA VIEÄT NAM Ñoäc laäp – Töï do – Haïnh phuùc ---------------------- LÔØI CAM ÑOAN Toâi xin cam ñoan luaän aùn: “ CAÙC NHAÂN TOÁ AÛNH HÖÔÛNG, ÑÒNH HÖÔÙNG VAØ GIAÛI PHAÙP PHAÙT TRIEÅN DÒCH VUÏ TÖ VAÁN MARKETING TAÏI VIEÄT NAM” laø coâng trình nghieân cöùu cuûa rieâng toâi.

Caùc soá lieäu, keát quaû neâu trong luaän aùn laø trung thöïc vaø chöa töøng ñöôïc coâng boá trong baát kyø coâng trình naøo khaùc TAÙC GIAÛ LUAÄN AÙN BUØI THANH TRAÙNG LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 4 MUÏC LUÏC Lôøi cam ñoan Muïc luïc Danh muïc baûng bieåu Danh muïc bieåu ñoà Danh muïc chöõ vieát taét PHAÀN MÔÛ ÑAÀU. YÙ nghóa cuûa ñeà taøi nghieân cöùu. Muïc tieâu nghieân cöùu. Phaïm vi nghieân cöùu.

Phöông phaùp nghieân cöùu vaø nguoàn thoâng tin. Tính môùi cuûa ñeà taøi. Keát caáu ñeà taøi .12 CHÖÔNG 1: CÔ SÔÛ KHOA HOÏC VEÀ PHAÙT TRIEÅN DÒCH VUÏ TÖ VAÁN MARKETING .1 Khaùi nieäm, ñaëc ñieåm, vaø nguyeân taéc cô baûn ñeå phaùt trieån DVTVM .1 Khaùi nieäm dòch vuï .2 Khaùi nieäm dòch vuï tö vaán .3 Khaùi nieäm dòch vuï tö vaán marketing.4 Caùc loaïi hình dòch vuï tö vaán marketing.5 Ñaëc ñieåm dòch vuï tö vaán marketing .6 Vai troø cuûa dòch vuï tö vaán marketing .7 Nhöõng nguyeân taéc cô baûn ñeå phaùt trieån dòch vuï tö vaán marketing .2 Cô sôû khoa hoïc phaùt trieån dòch vuï tö vaán marketing .1 Lyù thuyeát cung vaø caàu veà phaùt trieån dòch vuï tö vaán marketing .2 Moâ hình phaân tích caùc nhaân toá aûnh höôûng ñeán söï phaùt trieån DVTVM.3 Moâ hình xaùc ñònh moái töông quan caùc nhaân toá taùc ñoäng ñeán DVTVM .41 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.4 Caùc nhaân toá taùc ñoäng ñeán söï phaùt trieån dòch vuï tö vaán marketing .3 Nghieân cöùu kinh nghieäm phaùt trieån DVTVM taïi moät soá quoác gia .49 CHÖÔNG 2: PHAÂN TÍCH CAÙC NHAÂN TOÁ AÛNH HÖÔÛNG ÑEÁN SÖÏ PHAÙT TRIEÅN DÒCH VUÏ TÖ VAÁN MARKETING TAÏI VIEÄT NAM.1 Moâi tröôøng kinh teá vaø phaùp luaät taùc ñoäng ñeán DVTVM taïi Vieät Nam .1 Taêng tröôûng kinh teá vaø taùc ñoäng ñeán dòch vuï tö vaán marketing .2 Nhöõng toàn taïi trong quaù trình phaùt trieån kinh teá taùc ñoäng ñeán DVTVM .3 Moâi tröôøng phaùp luaät vaø moâi tröôøng kinh doanh taùc ñoäng ñeán DVTVM 66 2.2 Phaân tích tình hình hoaït ñoäng dòch vuï tö vaán marketing taïi Vieät Nam .1 Toång quan quaù trình phaùt trieån dòch vuï tö vaán marketing taïi Vieät Nam.2 Phaân tích keát quaû nghieân cöùu tình hình cung öùng DVTVM Vieät Nam .3 Phaân tích keát quaû nghieân cöùu nhu caàu söû duïng DVTVM Vieät Nam.3 Phaân tích caùc nhaân toá aûnh höôûng ñeán söï phaùt trieån DVTVM taïi Vieät Nam…95 2.1 Moâ hình phaân tích caùc nhaân toá aûnh höôûng ñeán DVTVM taïi Vieät Nam.2 Xaây döïng, kieåm ñònh thang ño caùc nhaân toá taùc ñoäng ñeán DVTVM.3 Phaân tích moâ hình hoài qui tuyeán tính cuûa caùc nhaân toá .4 Phaân tích SWOT cuûa dòch vuï tö vaán marketing taïi Vieät Nam.113 CHÖÔNG 3: ÑÒNH HÖÔÙNG VAØ CAÙC GIAÛI PHAÙP PHAÙT TRIEÅN DÒCH VUÏ TÖ VAÁN MARKETING TAÏI VIEÄT NAM. Cô sôû ñeà xuaát ñònh höôùng vaø caùc giaûi phaùp phaùt trieån DVTVM Vieät Nam.2 Ñònh höôùng chieán löôïc phaùt trieån dòch vuï tö vaán marketing taïi Vieät Nam .3 Muïc tieâu vaø quan ñieåm ñeà xuaát caùc giaûi phaùp phaùt trieån dòch vuï tö vaán marketing taïi Vieät Nam .1 Muïc tieâu cuûa caùc giaûi phaùp .132 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.2 Quan ñieåm ñeà xuaát giaûi phaùp.

4 Caùc giaûi phaùp phaùt trieån dòch vuï tö vaán marketing taïi Vieät Nam .1 Nhoùm giaûi phaùp kích caàu khuyeán khích doanh nghieäp söû duïng dòch vuï tö vaán marketing………………………………………………………….2 Nhoùm giaûi phaùp naâng cao soá löôïng vaø chaát löôïng cung cuûa DVTVM. 5 Kieán nghò ñoái vôùi Nhaø nöôùc, caùc hieäp hoäi ngaønh ngheà .1 Kieán nghò ñoái vôùi Nhaø nöôùc .2 Kieán nghò caùc hieäp hoäi ngaønh ngheà .156 KEÁT LUAÄN …………………………………………………………………………159 CAÙC COÂNG TRÌNH ÑAÕ ÑÖÔÏC COÂNG BOÁ TAØI LIEÄU THAM KHAÛO PHUÏ LUÏC LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 7 DANH MUÏC CAÙC BAÛNG BIEÅU Trang Baûng 2.1: Xeáp haïng möùc ñoä deã daøng trong kinh doanh cuûa Vieät Nam…….2: Soá löôïng doanh nghieäp cung öùng dòch vuï tö vaán marketing…….3: Soá löôïng doanh nghieäp cung öùng dòch vuï tö vaán marketing phaân theo loaïi hình doanh nghieäp……………………………….4: Cô caáu doanh nghieäp cung öùng dòch vuï tö vaán marketing phaân theo loaïi hình doanh nghieäp……………………………….5: Cô caáu doanh nghieäp cung öùng dòch vuï tö vaán marketing phaân theo qui moâ voán…………………………………………….6: Cô caáu doanh nghieäp cung öùng dòch vuï tö vaán marketing phaân theo qui moâ lao ñoäng……………………………………… 73 Baûng 2.7: Cô caáu doanh nghieäp cung öùng dòch vuï tö vaán marketing phaân theo ñòa phöông…………………………………………….8: Doanh thu cuûa doanh nghieäp cung öùng dòch vuï tö vaán 75 marketing Baûng 2.9: Cô caáu doanh thu cuûa doanh nghieäp cung öùng dòch vuï tö vaán marketing phaân theo ñòa phöông……………………………….10: Soá naêm thaønh laäp cuûa doanh nghieäp cung öùng DVTVM……….11: Soá löôïng chuyeân vieân tö vaán trong caùc DN cung öùng 84 DVTVM.12: Heä soá Cronbach Alpha cuûa caùc nhaân toá nghieân cöùu…………….13: Keát quaû phaân tích nhaân toá khaùm phaù EFA toång hôïp…………… 105 Baûng 2.14: Ma traän heä soá töông quan……………………………………….15: Kieåm ñònh giaû thuyeát moái lieân heä caùc nhaân toá………………… 108 Baûng 2.16: Keát quaû moâ hình hoài qui tuyeán tính. 109 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 8 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 9 DANH MUÏC CAÙC BIEÅU ÑOÀ Trang Hình 1.1 : Moâ hình moái lieân heä caùc nhaân toá cung vaø caàu taùc ñoäng ñeán xu höôùng phaùt trieån thò tröôøng…………………………………….2: Moâ hình veà moái lieân heä giöõa giaù caû caûm nhaän, chaát löôïng caûm nhaän vaø xu höôùng tieâu duøng……………………………… 40 Hình 2.1: Thò phaàn cuûa caùc loaïi hình doanh nghieäp cung öùng DVTVM 76 .2: Khoù khaên maø DN thöôøng gaëp khi cung öùng DVTVM………….3: Loaïi hình DVTVM ñöôïc doanh nghieäp cung öùng…………….4: Phöông thöùc tieáp caän khaùch haøng cuûa DN cung öùng 87 DVTVM.5: Caùc loaïi hình DVTVM ñöôïc doanh nghieäp söû duïng………….6: Möùc ñoä söû duïng DVTVM cuûa doanh nghieäp………………….7: Lyù do doanh nghieäp ít söû duïng DVTVM……………………….8: Nguoàn thoâng tin veà DVTVM vaø doanh nghieäp cung öùng…….9: Möùc ñoä haøi loøng veà dòch vuï tö vaán marketing………………….10 : Moâ hình caùc nhaân toá aûnh höôûng ñeán söï phaùt trieån DVTVM…. 96 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 10 DANH MUÏC CAÙC CHÖÕ VIEÁT TAÉT AFTA : Hieäp öôùc Maäu Dòch Töï Do Coäng Ñoàng caùc nöôùc Ñoâng Nam AÙ (ASEAN Free Trade Agreement) APEC : Toå chöùc Hôïp Taùc Kinh Teá Chaâu AÙ-Thaùi Bình Döông (Asia-Pacific Economic Co-operation) ASEAN : Coäng Ñoàng Caùc Nöôùc Ñoâng Nam AÙ (Association of South East Asian Nations) CIEM : Vieän Nghieân cöùu Quaûn lyù Kinh teá Trung öông (Central Institute for Economic Management) DVPTKD : Dòch vuï phaùt trieån kinh doanh (Business Development Service) DVTVM : Dòch vuï tö vaán marketing DN : Doanh nghieäp DNTVM : Doanh nghieäp tö vaán marketing DN-FDI : Doanh nghieäp coù voán ñaàu tö nöôùc ngoaøi (Foreign Direct Investment) DT : Doanh thu GDP : Toång saûn phaåm quoác noäi (Gross Domectis Product) IFC : Coâng ty Taøi chính Quoác teá (International Fiance Corperation) IMF : Quó Tieàn Teä Theá giôùi (International Monetary Fund) TPHCM : Thaønh phoá Hoà Chí Minh VAA : Hieäp Hoäi quaûng Caùo Vieät Nam (Vietnam Advertising Association) VCCI : Phoøng Thöông Maïi vaø Coâng Nghieäp Vieät Nam (Vietnam Chamber of Commerce and Industry) VN : Vieät Nam WB : Ngaân Haøng Theá giôùi (World Bank) WTO : Toå Chöùc Thöông Maïi Theá Giôùi (World Trade Organization) LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 11 PHAÀN MÔÛ ÑAÀU 1.

YÙ nghóa cuûa ñeà taøi nghieân cöùu Cô caáu ngaønh kinh teá cuûa caùc quoác gia phaùt trieån ñeàu chuyeån dòch theo höôùng gia taêng tæ troïng ngaønh dòch vuï, vaø chieám töø 60 - 70% toång saûn phaåm quoác noäi. Moät trong nhöõng ngaønh dòch vuï coù khaû naêng ñoùng goùp ñaùng keå vaøo GDP vaø hoã trôï caùc ngaønh khaùc phaùt trieån kinh doanh ñoù laø dòch vuï tö vaán marketing, vaø laø hoaït ñoäng raát caàn thieát cho taát caû lónh vöïc, vaø caùc ñoái töôïng söû duïng töø doanh nghieäp ñeán toå chöùc chính phuû vaø phi chính phuû, vaø nhöõng hoaït ñoäng xaõ hoäi. Ñaëc bieät ñoái vôùi doanh nghieäp, dòch vuï tö vaán marketing ñoùng vai troø then choát ñeå hoã trôï hoaït ñoäng kinh doanh, xaây döïng vaø phaùt trieån thöông hieäu, naâng cao naêng löïc caïnh tranh. Trong nhöõng naêm gaàn ñaây, toác ñoä phaùt trieån kinh teá cuûa nöôùc ta khaù nhanh, ñöôïc xeáp vaøo loaïi cao so vôùi caùc nöôùc trong khu vöïc, tuy nhieân söï phaùt trieån chöa töông ñoàng giöõa taêng tröôûng veà löôïng vaø chaát.

Cuøng vôùi söï phaùt trieån kinh teá, dòch vuï tö vaán marketing baét ñaàu hình thaønh vaø phaùt trieån töø nhöõng naêm 2000 ñeán nay, vaø ñang trong giai ñoaïn caát caùnh, vôùi söï ra ñôøi ngaøy caøng nhieàu doanh nghieäp tö vaán marketing. Neáu so vôùi caùc nöôùc trong khu vöïc nhö Thaùi Lan, Singapore, Trung Quoác,.thì lónh vöïc naøy cuûa Vieät Nam vaãn coøn thaáp caû veà soá löôïng doanh nghieäp vaø chaát löôïng dòch vuï. Vieât Nam laø thaønh vieân cuûa Toå chöùc Thöông maïi Theá giôùi – WTO, cô hoäi thò tröôøng naøy raát tieàm naêng bôûi nhu caàu marketing cuûa doanh nghieäp raát lôùn. Beân caïnh ñoù, khoâng ít thaùch thöùc, ñeå toàn taïi vaø phaùt trieån thì doanh nghieäp tö vaán marketing caàn thieát phaûi ñònh vò laïi chính mình, vaø ñònh höôùng chieán löôïc phaùt trieån mang tính beàn vöõng.

Theo ñaùnh giaù cuûa caùc chuyeân gia trong Hoäi marketing Vieät Nam, hieäp hoäi quaûng caùo, chuyeân gia ngaønh marketing, vaø yù kieán cuûa doanh nghieäp söû duïng dòch vuï, giöõa cung vaø caàu thò tröôøng chöa töông xöùng, chöa khai thaùc tieàm naêng, chöa taïo ñoäng löïc phaùt trieån. Nguyeân nhaân ñeán töø nhöõng yeáu toá mang tính chuû quan vaø khaùch quan, töø nhaø tö vaán, ngöôøi söû duïng, cô quan LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 12 quaûn lyù, toå chöùc xuùc tieán vaø hieäp hoäi ngaønh ngheà. Hoäi marketing Vieät Nam nhìn nhaän raèng, nhaän thöùc veà taàm quan troïng marketing cuûa caùc doanh nghieäp laø raát lôùn nhöng chöa ñaàu tö ñuùng möùc, chæ mang tính nhaát thôøi, ngaén haïn. Trong khi ñoù, veà phía cung chæ 2% doanh nghieäp ñöôïc xem laø chuyeân nghieäp trong soá treân 3000 doanh nghieäp thuoäc lónh vöïc naøy [15].