Luận văn thạc sĩ internship report company super english national education company limited

Luận văn thạc sĩ: Báo cáo thực tập tại Công ty TNHH Giáo Dục Quốc Tế Siêu Anh Ngữ Super English. Tìm hiểu quy trình, hoạt động và đóng góp của công ty.

• Tác giả: Đoàn Thị Hạnh
• Người hướng dẫn: Nguyễn Thị Thanh Hà
• Trường học: Thuongmai University
• Chuyên ngành: English
• Đề tài: The Reality Of Using English In Super English National Education Company Limited
• Loại tài liệu: Internship Report
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Hanoi

Mục lục chi tiết

• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC HÌNH ẢNH, BIỂU ĐỒ VÀ BẢNG
• LỜI CẢM ƠN
• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH GIÁO DỤC QUỐC GIA SUPER ENGLISH
• 1.1. Thông tin chung về Công ty TNHH Giáo dục Quốc gia Super English
• 1.2. Thông tin về Công ty TNHH Giáo dục Quốc gia Super English
• 1.3. Sự hình thành và phát triển của Công ty TNHH Giáo dục Quốc gia Super English
• 1.4. Tầm nhìn – Sứ mệnh – Giá trị cốt lõi
• 1.5. Các sản phẩm của Công ty TNHH Giáo dục Quốc gia Super English
• 1.6. Kết quả kinh doanh – Doanh thu chung
• 1.7. Giới thiệu chung về Phòng Đào tạo
• 2. CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU VỀ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP TẠI CÔNG TY TNHH GIÁO DỤC QUỐC GIA SUPER ENGLISH
• 2.1. Các nhiệm vụ thực hiện trong quá trình thực tập
• 2.2. Thách thức và bài học kinh nghiệm
• 3. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG SỬ DỤNG TIẾNG ANH TẠI CÔNG TY TNHH GIÁO DỤC QUỐC GIA SUPER ENGLISH
• 3.1. Thực trạng sử dụng tiếng Anh tại công ty
• 3.2. Một số giải pháp nhằm nâng cao việc sử dụng tiếng Anh tại công ty
• 4. CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

Tóm tắt

I. Hướng dẫn cấu trúc luận văn thạc sĩ qua case study Super English

Việc hoàn thành một báo cáo thực tập thạc sĩ chất lượng là nền tảng vững chắc cho luận văn tốt nghiệp. Bài viết này sẽ tiến hành phân tích hoạt động kinh doanh và cấu trúc tổ chức của Công ty TNHH Giáo dục Quốc dân Super English (Super English) dựa trên một báo cáo thực tập thực tế. Thông qua việc mổ xẻ case study này, các học viên cao học, đặc biệt là trong luận văn ngành quản trị kinh doanh, có thể hình dung rõ hơn về cách xây dựng một chuyên đề thực tập tốt nghiệp bài bản. Super English, một trung tâm tiếng Anh uy tín tại Hà Nội, hoạt động trong lĩnh vực đào tạo tiếng Anh giao tiếp và luyện thi chứng chỉ quốc tế như TOEIC. Báo cáo thực tập cung cấp một cái nhìn sâu sắc về môi trường làm việc, quy trình vận hành tại phòng Học thuật và những thách thức thực tiễn. Việc phân tích một khóa luận về công ty giáo dục cụ thể như Super English không chỉ cung cấp dữ liệu thực tế mà còn minh họa cách áp dụng lý thuyết vào thực tiễn, từ đó rút ra những kinh nghiệm thực tập quý báu. Nội dung sẽ tập trung vào việc bóc tách các yếu tố từ tổng quan công ty, cơ cấu tổ chức, kết quả kinh doanh đến những đề xuất cải tiến, tạo thành một tài liệu tham khảo hữu ích cho những ai đang tìm kiếm đề tài luận văn thạc sĩ hay.

1.1. Giới thiệu tổng quan về công ty TNHH giáo dục Super English

Công ty TNHH Giáo dục Quốc dân Super English, thành lập ngày 09/01/2018, là một đơn vị chuyên đào tạo tiếng Anh giao tiếp và các chứng chỉ quốc tế. Với sứ mệnh "Build your English, build your success", công ty hướng tới việc trở thành hệ thống giáo dục tiếng Anh uy tín hàng đầu Việt Nam. Các sản phẩm chính bao gồm khóa học giao tiếp tiếng Anh lưu loát trong 8 tháng và các lớp luyện thi TOEIC mục tiêu 450+ và 650+. Super English xây dựng một môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, lấy chất lượng và sự tận tâm làm giá trị cốt lõi.

1.2. Mục tiêu và phạm vi của báo cáo thực tập thạc sĩ tại công ty

Mục tiêu chính của báo cáo thực tập thạc sĩ này là áp dụng kiến thức lý thuyết vào môi trường làm việc thực tế tại phòng Học thuật của Super English. Báo cáo tập trung ghi lại quá trình thực tập, mô tả các công việc đã thực hiện, phân tích những thách thức và bài học kinh nghiệm. Phạm vi nghiên cứu giới hạn trong các hoạt động của phòng Học thuật, bao gồm việc quản lý chương trình đào tạo, biên soạn tài liệu, hỗ trợ giáo viên và đánh giá chất lượng giảng dạy trong khoảng thời gian thực tập từ 27/12/2021 đến 21/01/2022.

1.3. Tầm quan trọng của kinh nghiệm thực tập đối với khóa luận

Kỳ thực tập là cơ hội để sinh viên kiểm chứng kiến thức, nâng cao kỹ năng và khám phá những điều mới mẻ trong thực tế. Kinh nghiệm thực tập thu được là nguồn dữ liệu sơ cấp vô giá, giúp khóa luận về công ty giáo dục trở nên sâu sắc và đáng tin cậy hơn. Quá trình này giúp người viết xác định các vấn đề thực tiễn của doanh nghiệp, từ đó đề xuất các giải pháp khả thi, làm tăng tính ứng dụng và giá trị khoa học cho công trình nghiên cứu của mình.

II. Phân tích SWOT công ty giáo dục Thách thức tại Super English

Mọi doanh nghiệp đều phải đối mặt với những thách thức riêng trong quá trình vận hành, và các công ty giáo dục cũng không ngoại lệ. Việc thực hiện một phân tích SWOT công ty giáo dục là cần thiết để xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức. Dựa trên tài liệu nghiên cứu, Super English gặp phải một số khó khăn nhất định liên quan đến việc duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt. Một trong những thách thức lớn là việc đảm bảo năng lực tiếng Anh đồng đều giữa các nhân viên, đặc biệt là sự cân bằng giữa tiếng Anh học thuật và giao tiếp. Báo cáo chỉ ra rằng, một số nhân viên có thể mạnh về kỹ năng chuyên môn nhưng chưa tự tin trong giao tiếp, trong khi số khác thì ngược lại. Điều này ảnh hưởng đến hiệu quả phối hợp và quản trị nhân sự tại công ty giáo dục. Bên cạnh đó, việc liên tục cập nhật giáo trình và phương pháp giảng dạy để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của học viên cũng là một áp lực không nhỏ. Việc đánh giá chất lượng dịch vụ giáo dục cần được thực hiện thường xuyên để có những điều chỉnh kịp thời, từ đó giữ vững vị thế trên thị trường trung tâm tiếng Anh đầy cạnh tranh.

2.1. Thách thức trong quản trị nhân sự tại công ty giáo dục

Vấn đề nổi bật trong quản trị nhân sự tại công ty giáo dục Super English là sự chênh lệch về trình độ tiếng Anh giữa các nhân viên. Mặc dù là một trung tâm tiếng Anh, không phải tất cả nhân viên ở các phòng ban khác nhau đều có kỹ năng ngôn ngữ tương đương. Điều này có thể gây ra khó khăn trong giao tiếp nội bộ, đặc biệt khi làm việc với giáo viên nước ngoài hoặc xây dựng các tài liệu học thuật. Việc tuyển dụng nhân sự vừa có chuyên môn cao, vừa có năng lực ngoại ngữ tốt là một bài toán khó, đòi hỏi chính sách tuyển dụng và đào tạo nội bộ hiệu quả.

2.2. Khó khăn trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ giáo dục

Để đánh giá chất lượng dịch vụ giáo dục và không ngừng cải tiến, Super English phải đối mặt với việc liên tục đổi mới chương trình học và phương pháp giảng dạy. Nhu cầu của học viên thay đổi nhanh chóng, đòi hỏi công ty phải đầu tư vào nghiên cứu và phát triển (R&D) sản phẩm giáo dục. Thêm vào đó, việc quản lý chất lượng giảng dạy của đội ngũ giáo viên, cả người Việt và người nước ngoài, cũng là một thách thức, yêu cầu phải có quy trình giám sát và phản hồi chặt chẽ.

2.3. Áp lực cạnh tranh trong thị trường trung tâm tiếng Anh

Thị trường trung tâm tiếng Anh tại Việt Nam có mức độ cạnh tranh rất cao với sự tham gia của nhiều thương hiệu lớn và nhỏ. Super English phải cạnh tranh không chỉ về giá cả, chất lượng giảng dạy mà còn về thương hiệu và các chiến dịch marketing. Để tạo sự khác biệt, công ty cần xây dựng những giải pháp marketing cho trung tâm ngoại ngữ độc đáo và hiệu quả, đồng thời duy trì sự hài lòng của học viên để biến họ thành những người ủng hộ trung thành.

III. Cách phân tích hoạt động kinh doanh trong luận văn ngành QTKD

Một phần không thể thiếu trong luận văn ngành quản trị kinh doanh là phân tích hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Case study của Super English cung cấp một ví dụ điển hình về cách thực hiện phần này. Báo cáo đã trình bày chi tiết về kết quả kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2019-2020, cho thấy sự tăng trưởng ấn tượng về doanh thu và lợi nhuận. Cụ thể, tổng doanh thu năm 2020 tăng 26,8% so với năm 2019, và lợi nhuận gộp tăng 27,6%. Những con số này chứng tỏ hiệu quả hoạt động và sự phát triển ổn định của công ty. Ngoài các chỉ số tài chính, việc phân tích còn đi sâu vào cơ cấu tổ chức, làm rõ vai trò và chức năng của từng bộ phận như phòng Kinh doanh & Marketing, phòng Nhân sự, phòng Kế toán & Tài chính và đặc biệt là phòng Học thuật. Việc hiểu rõ sơ đồ tổ chức giúp nhận diện các luồng công việc và sự phối hợp giữa các phòng ban. Đây là cấu trúc luận văn thạc sĩ mà nhiều học viên có thể tham khảo để áp dụng cho đề tài của mình, đảm bảo tính logic và toàn diện khi phân tích một doanh nghiệp.

3.1. Đánh giá kết quả kinh doanh của Super English giai đoạn 2019 2020

Theo báo cáo tài chính được trích dẫn, hoạt động kinh doanh của Super English có sự tăng trưởng tích cực. Tổng doanh thu năm 2020 đạt 8.659.816.098 VNĐ, tăng 1.819.559.414 VNĐ so với năm 2019. Lợi nhuận gộp cũng tăng mạnh, cho thấy sản phẩm dịch vụ của công ty được thị trường đón nhận tốt. Mặc dù chi phí quản lý doanh nghiệp tăng, lợi nhuận ròng từ hoạt động kinh doanh vẫn có xu hướng đi lên, khẳng định hiệu quả quản lý và tiềm năng phát triển của công ty.

3.2. Sơ đồ tổ chức và vai trò của phòng Học thuật

Super English có cơ cấu tổ chức rõ ràng dưới sự điều hành của Tổng Giám đốc. Phòng Học thuật (Academic Department) đóng vai trò trung tâm, chịu trách nhiệm nghiên cứu, phát triển sản phẩm đào tạo, biên soạn giáo trình, quản lý lịch giảng và giám sát chất lượng giáo viên. Đây là bộ phận cốt lõi đảm bảo chất lượng đầu ra cho học viên và là nơi thực tập sinh đã có những trải nghiệm thực tế quý báu.

3.3. Phân tích danh mục sản phẩm và dịch vụ giáo dục cốt lõi

Các sản phẩm chính của Super English được thiết kế để đáp ứng các nhu cầu khác nhau của người học. Khóa "English Fluency in eight months" sử dụng phương pháp B.T English độc quyền, cam kết hoàn phí nếu học viên không thể giao tiếp lưu loát. Các khóa TOEIC mục tiêu 450+ và 650+ được thiết kế theo lộ trình rõ ràng, có bài kiểm tra đầu vào để phân loại học viên. Sự đa dạng hóa các khóa học từ offline đến online giúp Super English tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng hơn.

IV. Bí quyết đề xuất giải pháp marketing cho trung tâm ngoại ngữ

Từ những phân tích thực trạng, việc đề xuất giải pháp là bước quan trọng nhất trong một báo cáo thực tập thạc sĩ. Đối với Super English, các giải pháp được đề xuất tập trung vào việc cải thiện năng lực sử dụng tiếng Anh trong nội bộ và tối ưu hóa các hoạt động truyền thông. Một giải pháp marketing cho trung tâm ngoại ngữ hiệu quả bắt đầu từ chính nội tại của doanh nghiệp. Báo cáo đề nghị công ty nên xây dựng các tiêu chí tiếng Anh rõ ràng hơn trong quá trình tuyển dụng và tổ chức các bài kiểm tra định kỳ để khuyến khích nhân viên tự học. Bên cạnh đó, việc tạo thêm cơ hội cho nhân viên giao tiếp trực tiếp với khách hàng hoặc giáo viên nước ngoài sẽ giúp nâng cao sự tự tin và khả năng phản xạ. Về mặt marketing, báo cáo nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng nội dung học thuật cho các kênh mạng xã hội như Fanpage và Tiktok, một công việc mà thực tập sinh đã trực tiếp tham gia. Đây là cách để thu hút khách hàng tiềm năng và xây dựng hình ảnh chuyên gia cho trung tâm tiếng Anh, một chiến lược quan trọng để cạnh tranh trong ngành công ty giáo dục.

4.1. Giải pháp nâng cao năng lực sử dụng tiếng Anh trong nội bộ

Để khắc phục sự chênh lệch về trình độ ngoại ngữ, báo cáo đề xuất các giải pháp cụ thể. Thứ nhất, tổ chức các khóa đào tạo chuyên sâu để nhân viên cập nhật kiến thức. Thứ hai, tạo ra môi trường khuyến khích giao tiếp bằng tiếng Anh thông qua các cuộc thi nhỏ hoặc hoạt động ngoại khóa. Thứ ba, áp dụng chính sách khen thưởng, tăng lương cho những nhân viên có chứng chỉ tiếng Anh cao hoặc thể hiện năng lực ngoại ngữ tốt trong công việc. Những giải pháp này giúp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực một cách toàn diện.

4.2. Xây dựng chiến lược nội dung học thuật cho kênh Fanpage và Tiktok

Trong quá trình thực tập, sinh viên đã tham gia hỗ trợ đội ngũ Marketing xây dựng nội dung học thuật cho Fanpage và Tiktok. Đây là một chiến lược marketing nội dung hiệu quả, giúp cung cấp giá trị cho cộng đồng và thu hút học viên tiềm năng. Các nội dung có thể bao gồm mẹo học từ vựng, giải thích ngữ pháp, các đoạn video ngắn về phát âm. Việc này không chỉ quảng bá khóa học mà còn khẳng định chuyên môn của công ty TNHH giáo dục Super English.

V. Top kinh nghiệm thực tập giá trị từ một mẫu báo cáo thực tập

Báo cáo thực tập tại Super English không chỉ là một tài liệu phân tích kinh doanh mà còn là một kho tàng kinh nghiệm thực tập thực tế. Sinh viên đã được giao nhiều nhiệm vụ đa dạng tại phòng Học thuật, từ việc đọc và sửa lỗi tài liệu, thiết kế slide bài giảng, đến soạn email làm việc với giáo viên nước ngoài. Quá trình này giúp rèn luyện nhiều kỹ năng quan trọng. Một trong những bài học lớn nhất là cách quản lý thời gian và sắp xếp công việc khi phải xử lý nhiều nhiệm vụ mới trong một ngày. Việc làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, đòi hỏi sự linh hoạt và chịu được áp lực cao là một trải nghiệm quý báu. Thông qua mẫu báo cáo thực tập này, người đọc có thể thấy rõ những kỹ năng mềm cần thiết cho một chuyên đề thực tập tốt nghiệp, chẳng hạn như kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm, và khả năng tự học hỏi. Những thách thức như làm việc từ xa do dịch COVID-19 hay cảm giác quá tải thông tin ban đầu đều là những bài học giúp sinh viên trưởng thành hơn.

5.1. Mô tả các nhiệm vụ thực tế tại phòng Học thuật

Thực tập sinh tại phòng Học thuật đã thực hiện nhiều công việc chuyên môn. Cụ thể bao gồm: đọc tài liệu liên quan đến Super English, rà soát và chỉnh sửa bài giảng, thiết kế slide, tạo nội dung cho Tiktok và Fanpage, chấm và sửa lỗi bài kiểm tra của học viên, chuẩn bị tài liệu và viết biên bản cuộc họp. Những nhiệm vụ này giúp sinh viên hiểu sâu hơn về quy trình vận hành của một tổ chức giáo dục chuyên nghiệp.

5.2. Kỹ năng mềm cần thiết cho chuyên đề thực tập tốt nghiệp

Từ những thách thức và công việc thực tế, sinh viên đã rút ra được nhiều bài học về kỹ năng mềm. Kỹ năng quản lý thời gian là quan trọng hàng đầu để hoàn thành công việc đúng hạn. Khả năng thích ứng với môi trường làm việc áp lực cao và văn hóa doanh nghiệp cũng rất cần thiết. Bên cạnh đó, kỹ năng giao tiếp hiệu quả và tinh thần chủ động học hỏi là chìa khóa để vượt qua những khó khăn ban đầu và hoàn thành tốt kỳ thực tập.

VI. Gợi ý đề tài luận văn thạc sĩ hay từ nghiên cứu thực tiễn

Từ những trải nghiệm và phân tích trong kỳ thực tập, báo cáo đã đề xuất một hướng nghiên cứu tiềm năng cho luận văn tốt nghiệp. Đây là một cách tiếp cận thông minh, biến những quan sát thực tế thành một đề tài luận văn thạc sĩ hay và có tính ứng dụng cao. Cụ thể, sinh viên đề xuất đề tài: "Nghiên cứu về những khó khăn trong việc học kỹ năng Viết tiếng Anh của sinh viên năm nhất tại trường Đại học Thương mại và các giải pháp". Đề tài này xuất phát từ thực tế quan sát tại trung tâm tiếng Anh và nhận thấy rằng nhiều bạn trẻ gặp khó khăn khi chuyển từ kiến thức ngữ pháp sang kỹ năng viết học thuật thực hành. Việc chọn một đề tài bắt nguồn từ thực tiễn không chỉ giúp quá trình nghiên cứu trở nên dễ dàng hơn nhờ có sự thấu hiểu sâu sắc vấn đề, mà còn đảm bảo kết quả của khóa luận về công ty giáo dục hay các lĩnh vực liên quan sẽ mang lại giá trị thiết thực. Đây là một gợi ý quan trọng cho các học viên đang trong quá trình tìm kiếm và xác định hướng đi cho công trình nghiên cứu cuối khóa của mình.

6.1. Tổng kết giá trị của một khóa luận về công ty giáo dục

Việc thực hiện một khóa luận về công ty giáo dục như Super English mang lại nhiều giá trị. Nó không chỉ là bài tập ứng dụng lý thuyết quản trị kinh doanh, marketing, nhân sự vào một mô hình cụ thể mà còn đóng góp những giải pháp thực tiễn cho doanh nghiệp. Quá trình này giúp người nghiên cứu phát triển tư duy phân tích, giải quyết vấn đề và kỹ năng nghiên cứu khoa học một cách toàn diện.

6.2. Hướng nghiên cứu về khó khăn trong kỹ năng Viết của sinh viên

Đề tài được đề xuất tập trung vào một vấn đề cụ thể và cấp thiết: kỹ năng viết của sinh viên năm nhất. Đây là một đề tài luận văn thạc sĩ hay vì nó có tính thời sự, phạm vi nghiên cứu rõ ràng và kết quả có thể áp dụng trực tiếp để cải thiện chương trình giảng dạy tại các trường đại học. Hướng nghiên cứu này thể hiện sự liên kết chặt chẽ giữa kinh nghiệm thực tập và định hướng học thuật, một yếu tố được đánh giá cao trong các công trình nghiên cứu sau đại học.

Trích đoạn nội dung tài liệu

THUONG MAI UNIVERSITY ENGLISH DEPARTMENT ------ INTERNSHIP REPORT Company: SUPER ENGLISH NATIONAL EDUCATION COMPANY LIMITED Supervisor : Nguyễn Thị Thanh Hà Student’s name : Đoàn Thị Hạnh Class : K54N7 Student code : 18D170310 HANOI, 2022 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] CONTENTS LIST OF ABBREVIATIONS. i LIST OF IMAG ES, CHARTS AND TABLE. iv CHAPTER 1: OVERVIEW OF SUPER ENGLISH NATIONAL EDCATION COMPANY LIMITED. General information about Super English National Education Company Limited.

Information about Super English National Education Company Limited. The foundation and development of Super English National Education Company Limited. Vision – Mission – Core value. Products of Super English National Education Company Limited.

Business performance – General revenue. General introduction about Academic Department .8 CHAPTER 2: INTRODUCTION ABOUT THE INTERNSHIP PROCESS AT SUPER ENGLISH NATIONAL EDUCATION CO. Tasks performed during the internship. Challenges and Lessons.

14 CHAPTER 3: THE REALITY OF USING ENGLISH IN SUPER ENGLISH NATIONAL EDUCATION COMPANY LIMITED. Reality of using English in the company. Some solutions to improve the use of English in the company. 16 CHAPTER 4: PROPOSAL OF THE GRADUATION THESIS’S TOPIC.

20 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] LIST OF ABBREVIATIONS No Terms English Meanings Vietnamese Meanings 1 Co.,Ltd Company Limited Công ty trách nhiệm hữu hạn 2 No Number Số 3 HR Human Resources Nhân Sự Test of English for Bài kiểm tra tiếng Anh giao tiếp 4 TOEIC International Communication quốc tế i TIEU LUAN MOI download : [e-mail] LIST OF IMAGES, CHARTS AND TABLE No TABLES, IMAGES AND CHARTS Page 1 Logo of Super English National Education Company Limited 1 2 Teachers and staff at Super English 4 3 The organization structure of Super English National 5 Company Limited 4 Business result of Super English National Education Co.,Ltd 7 in the period of 2019-2020 ii TIEU LUAN MOI download : [e-mail] ACKNOWLEDGMENTS First and foremost, I would like to thank express thanks to Thuongmai University and the Faculty of English for creating favorable conditions for me to take my internship. Nguyen Thi Thanh Ha, one of my internship supervisors, for her committed help, insightful advice, and recommendations while doing my internship activities. They created the favorable and ideal conditions which allow me and other interns nice opportunities to develop and expand our knowledge while also gaining valuable real-world experience. Besides, I want to express my deepest gratitude to Mr.

Nguyen Tien Manh, my Super English supervisor, who provided me with thorough and valuable assistance that enabled me to complete my internship successfully. I received a lot of experience in refining my talents from his expert and informative suggestions. Furthermore, I would like to thank all my colleagues at Academic department and Super English National Education Company Limited in particular as well as all teachers here in general. They were always willing to share their experiences with me, to encourage me, and to welcome me with open arms.

Without their committed assistance, I may not be able to complete the internship. Many thanks for all your support and best regard. Hanoi, January 20 th, 2022 Student Doan Thi Hanh iii TIEU LUAN MOI download : [e-mail] INTRODUCTION The purpose of education at universities and colleges is to provide students with more than just theoretical knowledge from books; it is also to train them in a real -world setting in order to create a new workforce for society. As a result, Thuongmai Unive rsity has created a study path that includes an internship for all students.

It is seen as an opportunity for students to put their knowledge to the test, enhance their talents, and learn new things in the reality. My internship process longs a month from December 27th, 2021 to January 21st, 2022. I had my own goals in mind for it and for myself, and I considered what I might do to increase my knowledge and abilities in a professional working place. This report mainly focuses on what I accomplished and learnt at Super English National Education Company Limited.

It also was the results of my learning process here and the experiences or lessons I got from it. In addition, I made self-evaluation and recommendation for my internship. This report is about the use of English in Super English and how the center can improve the use of English for employees in the context of increasing international integration. The content of the report consists of 4 parts: Part 1: Overview of Super English National Education Co., Ltd Part 2: Internship process in Super English National Education Co., Ltd Part 3: The reality of using English in Super English National Education Co., Ltd Part 4: Proposal thesis topic iv TIEU LUAN MOI download : [e-mail] CHAPTER 1: OVERVIEW OF SUPER ENGLISH NATIONAL EDCATION COMPANY LIMITED 1.

General information about Super English National Education Company Limited 1. Information about Super English National Education Company Limited Image 1. Logo of Super English National Education Company Limited Super English National Education Company Limited operates in the field of education, focusing on training and orienting young Vietnamese in the best way in learning English. Academy's strength is in training and studying for communicating English and international certificates such as TOEIC.

Company always creates a dynamic, youthful and professional environment for its employees; Friendly environment, responsibility, and enthusiasm for the students. Business name: Super English National Education Company Limited Date of establishment: 09/01/2018 Product: English education Tax code: 0108123977 Head office: 3A Mai Dich, Cau Giay District, Hanoi 1 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] Legal representative: Mr. Nguyen Van Chien Facilities:  3A Mai Dich, Cau Giay District, Hanoi  116 Chua Lang, Dong Da District, Hanoi  63 Xuan La, Tay Ho, Hanoi Website: http://anhngusuperenglish.vn/ Fanpage: https://www.vn Email: superenglishhn@gmail. The foundation and development of Super English National Education Company Limited Founded in 2018, Super English National Education Company Limited is a company specializing in training communicating skills in English such as listening, speaking, reading and writing skill, pronunciation, grammar and vocabulary.

Super English National Education Company Limited is proud to be the leading English language training unit in Vietnam with dedication, sincerity, and responsibility. Super English has become a place to give the confidence to learn English to thousands of students who specialize in 3 training areas: TOEIC test preparation, English communication, and English university exam preparation for students in the country through offline, online, and book classes. With a team of young, dynamic, professional staff and enthusiastic leadership, Super English is growing day by day and always striving to become a friend helping all students good at English with slogan: “Build your English, build your success”. Vision – Mission – Core value Vision: Super English always strives to become the most prestigious English education system in Vietnam.

It doesn't only teach and train knowledge of English but also inspires the love of English for everyone, which helps this company be exceedingly reliable. 2 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] Mission: - Design the learning path to suit the needs and conditions of each student with a variety of academic programs from basic to advanced to ensure the most effective learning outcomes. - Provide students with soft skills training courses and career guidance counseling, to help students best prepare not only for their studies but also for their future lives. - Equip students with world-class academic English by continuously applying different effective teaching methods suitable for each level, updating curriculum and changing test standards, as well as modern e-education system.

Core value: - Quality: In an ideal learning environment, the curriculum is selected to suit each student's age and level. Facilities meet the highest standards for the education system. Lecturers are carefully selected, have reached achievements in the teaching process, degrees and international certificates of high standing. - Dedication: Company put dedicated teaching on the first, put students at the center of the training process.

Take the student's development as a measure to evaluate the effectiveness. - Satisfaction: The convenient connection the training process between students, lecturers, parents as well as staff, management of the system. Products of Super English National Education Company Limited Super English is a professional and quality communication English training company with the exclusive B. Teachers are the key factor in education, Athena is confident to have a team of teachers with high professional competence and qualifications in teaching according to international standards.

Therefore, when studying at Athena, students will have the opportunity to access scientific and streamlined teaching methods from teachers with many years of experience in teaching English. With the criterion of teaching from the heart, English teachers here 3 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] always put the quality of teaching and learning first. The company is operating within the educational field including: English Fluency in eight months Using B.T English method, a teaching and learning method which has been developed in recent years, the program has been put on charge as soon as it was established. This course divides into 3 periods: period 1 studied around 3 months with Vietnamese teacher to develop and improve pronunciation (taught by IPA); period 2 studied around 3 months to consolidate and summarize English grammar as well as vocabulary; period 3 is the most advanced when students have a chance to studied and practiced with native teachers.

The company also has signed commitment with students registering any course that shall refund the learning fees in case the student is not able to speak English fluently. Hundreds of students have completed the program with an ability of speaking English fluently. Teachers and staff at Super English 4 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] TOEIC target 450+ and 650+ Target will be determined depending on an input test, anyone who gets a score lower than 450 will choose 450 TOEIC Class while anyone who gets score higher than 450 will choose 650 TOEIC Class. Students have many options to choose a course according to a group teaching around 24 lessons (each lesson lasts 2 hours).

In contrast to group teaching, one-to-one teaching can often be offered. One-to-one teaching is also popular online or on an individual basis. One practical advantage (for both students and teachers) is that they can collaborate more, encouraging the student to take an active role in their learning and become more self-directed. With the diversification of courses from offline to online, each student will have the opportunity to experience unique English learning methods, only at Super English.

Students will easily receive new knowledge thanks to the streamlined - compact - lightweight teaching method from excellent lecturers across the country so that they can not only stop at the output score committed in writing by the center but even higher. Organization structure General Director Accounting Sales and Human Resource Academic & Finance Marketing Department Department Department Department Chart 1. The organization structure of Super English National Education Company Limited 5 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] Super English’s organization structure is a perfect whole including different departments with particular tasks. All departments are assigned and interdependent to the management level to carry out their own functions, then to create strong relationships and effective operational coordination.

Therefore, they can make good value in quality and quantity. General Director: The director of Super English National Education Co.,Ltd is Mr. Nguyen Van Chien. He takes charge of crucial missions such as: making decisions on all matters related to the company's operations, coordinating and overseeing the work activities of others so that their activities are completed efficiently and effectively.

HR Department: is responsible for training rules for new employees, frequently personnel inspection to evaluate employees, ensuring the recruitment, addressing issues related to human resources such as compensation and benefits, recruitment, firing, and keeping up to date with any laws that may affect the company and its employees. Academic Department: is responsible for organizing and implementing training activities consisting of plans, programs, materials, teaching organization to ensure the quality of teaching.