TRUONG DALIIOC BACII KIIOA IIA NOI LUAN VAN THAC Si Hoàn thiện hệ thống đánh giá kết quả công việc tại Xí nghiệp xây lắp, khảo sát sửa chữa công trình khai thác dầu khí - thuộc Vietsovpetro Dau Tan [lung Ngành: Quản trị kinh doanh Giảng viên hướng dẫn: — PGS. TS Lê Hiễu lạc Viện: Kinh tế & Quan lý HA NOI, 2015 MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI CAM ĐOA LOI CAM 0: DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT. DANH MỤC BANG BIẾU. DANH MỤC CONG THUC.
DANII MỤC HÌNH VẼ PHAN MO BAU. TONG QUAN CO SG LY TIICYET VE DANH GIA KET QUA CONG VIEC wee Ll Các khải niệm cơ bản - - - - 1 ELL Khải nib Cong Vib essences E 1.12 Khải niềm dave hibn cong VGC. ccececsseeseeststisinnesiiaineeinseene E 12 Dánh giá kết quả công việc.1 Khải niệm Aánh giá kết quả công việc. 1 Tâm quan trong của đánh giả công việc.
2 Cấu trúc hệ thẳng đánh giá công việc $ Các chỉ tiền/tiêu chuân thực hiện công việc. 6 Têu cầu đối với các tiêu chuẩn thực hiện công VIỆC:. ỔY Xây dụng các chỉ tiêu/uiêu chuẩn thục hiện công việc.27 Các phương pháp do lường - - - 8 12.8 Các quá tắc xây dụng hệ thông dành giá công bằng.9 Théng tin phan héi.3 Tiển trình tiến hành đánh ggá kết quả công việc - - co lA 13. Tiên trinh dinh gi.
Các phương pháp đánh giả kết guả công việc.3 Tựa chọn và tất kế phương pháp đánh giá.34 Xác định chu kj dank gid - - - 25 13.5 Dao wo ngubi dink gid 125 1.4 Các nhân tổ ảnh hưởng tới hệ thẳng ĐGKQCV, - 36 1.41 Nhâm tổ trực tiển - 26 1.42 Nhân tổ gián tiẩn - - 27 1.5 Bộ chỉ số KPI đánh giá kết quả công việc.52 Dặc điễm của chỉ số KP], - - 27 1.53 Phẩm loại các chi s6 KPI esc 129 1. Các chỉ số đánh giả hiệu quả quản trị nguồn ARGN NEC.6 Kế luận chươngÌ - 32 CHƯƠNG TI. PHẦN TÍCH HIỆN TRẠNG CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ KÉT QUÁ CÔNG VIỆC TẠI XÍ NGHIỆP XÂY LẮP, KHẢO SÁT VẢ SỬA CHỮA CÔNG TRÌNH KHAI THẮC DẦU KHÍ. Giới thiệu chung về Xi nghiệp xây lắp, khảo sát và sứa chữa công tinh khai thác dầu khi - —- 377 35 2.12 Các vẫn phẩm của ÏNNL,.13 Cơ cẩu tổ chức - - 36 3.
Đặc diễn nguồn nhân lực (số liệu tông kết năm 2013).2 _ Khảo sảthiện trạng bằng bảng cảu hỏi. Thực trang công tác DGKQCV tại XNXL 40 23 Nhận định của lãnh đạo về tẪm quan trọng của đánh giá công tiệc 40 3. Tắng quát công tác dành giá hiển tại. -41 2 Phan tich công việc và Xây dựng bản mô tá công việc.
- a2 224 Phân công công việc - - - a 2.5 Quy trinh dinh giả và các tiêu chuẩn đành giá hiện hành. Nhâm sự thực hiền đảnh giá - - - 50 23.7 Nhận xét hệ thẳng đánh giá hiện tại - - 52 238 Các yên tổ ảnh huéng dén cng tac dinh gid hién tai.4 Kết luận chương CHƯƠNG TH. ĐÈ XUẤT CÁC BIẾN PHÁP HOÀN THIE Tk THONG DANIT GIÁ KẾT QUÁ CÔNG VIỆC TẠI XỈ NGHIỆP XÂY LÁP, KHẢO SAT VÀ SỬA CHỮA CÔNG TRÌNH KHAI THÁC DẢU KHÍ 55 3.1 Các khuyết điểm và bạn chế của thông đánh giá hiện tại có thể khắc phục.2 Giải pháp Bố trí nhân sự chuyên trách công tâc ĐGKQCV. „55 DANA MUC TU VIET TAT Từ viết tắt 'Từ hoàn chỉnh.
ATT American Petroleum Tnstitute BARS Behaviorally Anchored Rating Scale BOS Behavior Observation Scales BSC Balanced Scorecard CEO Chicf Executive Officer ĐGKQCV ĐGKQCV Iso Intemational Standards Organization KPL Key Performance Indeators KRA Key Result Area LD Liên doanh MBO Management By Objectives NDT Non Destructive Testing OHSAS Occupational Health and Safety Assessment Series OA Quality Assurance VSP Vielsovpetro XN Xi nghiệp XNXT, Xi nghiép Xay Vip XNXIKS&SC Xi nghiệp xây lắp, khảo sái. và sửa DANH MUC BANG BIFU Bang 1.1 — Tóm tắt ưu khuyết diễm các phuong phap danh gia .1 Cơ cấu nhân viên theo quốc tịch, độ taổi vả giới tỉnh. 38 Bang 22— Cư cấu nhận viên tho trình độ cluayên môn và phứo vụ.3 Cơ câu nhân viên theo khỏi diều hành ý thì cởng,.⁄4— Tổng kết số lượng phiếu khảo sát được thu lại. 39 Bảng Kết quả khảo sát về nhận thức của cán bộ XNXL đối véi tam quan trong của ĐGKQCV và hiện trạng công tác ĐGKQCV tại XNXL.6 — Kết quả khảo sát về công tác phân công công việc tại XNXL 42 Bang 2.7 — Kết quả khảo sát về việc thực hiện đánh giá của lãnh đạo XNTXI, 51 Bang 3.1 Danh gia cae phuong an la chon can bé chuyén trach DGKQCV.2 — Chức năng và nhiệm vụ Kế toán vật tư các kho chỉ phí (rích “Quy chế chức danh phòng KẾ loán năm 2013”).
- - - 60 Bảng 33 KPI chung dặc trưng của Phòng Kế toản.4 — Các chỉ tiêu KDI cho kế toán vật tư khe chỉ phí - - 6 Bang 3.5 — Chỉ tiêu KPT cho Kế toán vật tư kho li phí theo tháng 64 Bang 3.6 Chỉ tiêu KPI cho Kế toán vật tư kho chỉ phí theo quý.7 — Chỉ tiêu KPT cho Kế toan vat. tr khe chi phi theo ram.8 — Thang diém danh gia KPI cho ké toan vat tu kho chi phi.9 Báng quy đổi hệ số thưởng tháng phòng Kế toán. Ế7 Tôi xin hoàn toản chịu trách nhiệm về nội dung của luận văn này. Tác giả Dau Tin Hưng DANH MUC BANG BIFU Bang 1.1 — Tóm tắt ưu khuyết diễm các phuong phap danh gia .1 Cơ cấu nhân viên theo quốc tịch, độ taổi vả giới tỉnh.
38 Bang 22— Cư cấu nhận viên tho trình độ cluayên môn và phứo vụ.3 Cơ câu nhân viên theo khỏi diều hành ý thì cởng,.⁄4— Tổng kết số lượng phiếu khảo sát được thu lại. 39 Bảng Kết quả khảo sát về nhận thức của cán bộ XNXL đối véi tam quan trong của ĐGKQCV và hiện trạng công tác ĐGKQCV tại XNXL.6 — Kết quả khảo sát về công tác phân công công việc tại XNXL 42 Bang 2.7 — Kết quả khảo sát về việc thực hiện đánh giá của lãnh đạo XNTXI, 51 Bang 3.1 Danh gia cae phuong an la chon can bé chuyén trach DGKQCV.2 — Chức năng và nhiệm vụ Kế toán vật tư các kho chỉ phí (rích “Quy chế chức danh phòng KẾ loán năm 2013”). - - - 60 Bảng 33 KPI chung dặc trưng của Phòng Kế toản.4 — Các chỉ tiêu KDI cho kế toán vật tư khe chỉ phí - - 6 Bang 3.5 — Chỉ tiêu KPT cho Kế toán vật tư kho li phí theo tháng 64 Bang 3.6 Chỉ tiêu KPI cho Kế toán vật tư kho chỉ phí theo quý.7 — Chỉ tiêu KPT cho Kế toan vat. tr khe chi phi theo ram.8 — Thang diém danh gia KPI cho ké toan vat tu kho chi phi.9 Báng quy đổi hệ số thưởng tháng phòng Kế toán.1 Căn cử của giải pháp - 3 3.2 Nhiệm vụ của cản bộ chuyên trách - - 5 3.3 Lựa chọn củn bộ chuyên trách.
Giải pháp Xây đựng nhận thức đúng đân về công tác ĐGKQCV cho lãnh đạo XNXI. bằng việc đào tạo. Đi tượng dược đào lR0.3 Tinh thite dio ino - 57 334 Nội đong dào lao.4 Giải pháp Xây đụng hệ thông đánh giá và tiên chudn DGKQCV 59 347 Thiết lập tiu chudn danh gia KPI.42 Xây dựng chương trình đúnh giá.3 Đảo tao các nhân sự tham gia đnh giả.5 kétIvan chirong 3 - - - coe KET LUAN. ‘TAL LIEU THAM KHAO.
PHU LUC 1- MAU BANG CAU HOI KHẢO SÁT CÔNG TAC DGKOCVY TAI Xi NGHIỆP XÂY LẮP. PHỤ TỤC 2— KÉT QUÁ KHẢO SAT BANG BANG CATITIOT. PHỤ LỤC 3- QUY CHẾ CHỨC DANH PHÒNG KE HOẠCH NĂM 2013. PHY LUC 4—BANG PITAN CỔNG NHIỆM VỤ PHÒNG KẺ HOẠCH.
LOI CAMBOAN 'Tôi xin cam đoan đề tải luận văn “Hoàn thiện hệ thống đánh giả kết quá công, việc tại xí nghiệp xây lắp, khảo sát và sửa chữa công trinh khai thác dầu khí ~ thuộc Vietsovpelro” là công trình nghiên cứu độc lập của riêng tôi. Các số liệu, kết quả nêu trong luận văn được sử dụng trung thực; các tài liệu tham khảo có nguồn gốc trích đẫn rõ ràng; kết quả trong hiận vần là trung thực và chưa từng công bổ trang, các công trình nghiên cửa khác đã DANH MUC BANG BIFU Bang 1.1 — Tóm tắt ưu khuyết diễm các phuong phap danh gia .1 Cơ cấu nhân viên theo quốc tịch, độ taổi vả giới tỉnh. 38 Bang 22— Cư cấu nhận viên tho trình độ cluayên môn và phứo vụ.3 Cơ câu nhân viên theo khỏi diều hành ý thì cởng,.⁄4— Tổng kết số lượng phiếu khảo sát được thu lại. 39 Bảng Kết quả khảo sát về nhận thức của cán bộ XNXL đối véi tam quan trong của ĐGKQCV và hiện trạng công tác ĐGKQCV tại XNXL.6 — Kết quả khảo sát về công tác phân công công việc tại XNXL 42 Bang 2.7 — Kết quả khảo sát về việc thực hiện đánh giá của lãnh đạo XNTXI, 51 Bang 3.1 Danh gia cae phuong an la chon can bé chuyén trach DGKQCV.2 — Chức năng và nhiệm vụ Kế toán vật tư các kho chỉ phí (rích “Quy chế chức danh phòng KẾ loán năm 2013”).
- - - 60 Bảng 33 KPI chung dặc trưng của Phòng Kế toản.4 — Các chỉ tiêu KDI cho kế toán vật tư khe chỉ phí - - 6 Bang 3.5 — Chỉ tiêu KPT cho Kế toán vật tư kho li phí theo tháng 64 Bang 3.6 Chỉ tiêu KPI cho Kế toán vật tư kho chỉ phí theo quý.7 — Chỉ tiêu KPT cho Kế toan vat. tr khe chi phi theo ram.8 — Thang diém danh gia KPI cho ké toan vat tu kho chi phi.9 Báng quy đổi hệ số thưởng tháng phòng Kế toán. Ế7 Tôi xin hoàn toản chịu trách nhiệm về nội dung của luận văn này. Tác giả Dau Tin Hưng DANA MUC TU VIET TAT Từ viết tắt 'Từ hoàn chỉnh.
ATT American Petroleum Tnstitute BARS Behaviorally Anchored Rating Scale BOS Behavior Observation Scales BSC Balanced Scorecard CEO Chicf Executive Officer ĐGKQCV ĐGKQCV Iso Intemational Standards Organization KPL Key Performance Indeators KRA Key Result Area LD Liên doanh MBO Management By Objectives NDT Non Destructive Testing OHSAS Occupational Health and Safety Assessment Series OA Quality Assurance VSP Vielsovpetro XN Xi nghiệp XNXT, Xi nghiép Xay Vip XNXIKS&SC Xi nghiệp xây lắp, khảo sái.1 Căn cử của giải pháp - 3 3.2 Nhiệm vụ của cản bộ chuyên trách - - 5 3.3 Lựa chọn củn bộ chuyên trách. Giải pháp Xây đựng nhận thức đúng đân về công tác ĐGKQCV cho lãnh đạo XNXI. bằng việc đào tạo. Đi tượng dược đào lR0.3 Tinh thite dio ino - 57 334 Nội đong dào lao.4 Giải pháp Xây đụng hệ thông đánh giá và tiên chudn DGKQCV 59 347 Thiết lập tiu chudn danh gia KPI.42 Xây dựng chương trình đúnh giá.3 Đảo tao các nhân sự tham gia đnh giả.5 kétIvan chirong 3 - - - coe KET LUAN.
‘TAL LIEU THAM KHAO. PHU LUC 1- MAU BANG CAU HOI KHẢO SÁT CÔNG TAC DGKOCVY TAI Xi NGHIỆP XÂY LẮP.
