Luận văn Thạc sĩ: Hoạch định Chiến lược Marketing Điện thoại Samsung Việt Nam đến 2020

Luận văn thạc sĩ phân tích chiến lược marketing điện thoại di động Samsung Electronics Việt Nam đến năm 2020. Nghiên cứu sâu sắc về hoạch định và triển khai

• Tác giả: Phạm Quang Trung
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Ngọc Điện
• Trường học: Đại học Bách Khoa Hà Nội
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Hoạch định chiến lược marketing mảng điện thoại di động cho công ty TNHH Samsung Electronic Việt Nam đến năm 2020
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2017
• Địa điểm: Hà Nội

Tóm tắt

I. Chiến lược marketing cho mảng điện thoại di động của Samsung Việt Nam

Samsung Việt Nam là một trong những công ty hàng đầu trong ngành công nghiệp điện thoại di động. Luận văn thạc sĩ này tập trung vào việc hoạch định chiến lược marketing cho mảng điện thoại di động của công ty đến năm 2020. Mục tiêu chính là tăng cường sự hiện diện và cạnh tranh của Samsung trên thị trường Việt Nam.

1.1. Phân tích môi trường và định hướng chiến lược

Để xây dựng chiến lược hiệu quả, cần phân tích môi trường vĩ mô và vi mô. Môi trường vĩ mô bao gồm các yếu tố như kinh tế, chính trị, xã hội và công nghệ. Trong khi đó, môi trường vi mô tập trung vào các đối thủ cạnh tranh, khách hàng và xu hướng thị trường. Bằng cách hiểu rõ môi trường kinh doanh, Samsung có thể xác định cơ hội và thách thức, từ đó định hướng chiến lược phù hợp.

1.2. Chiến lược sản phẩm và phân khúc thị trường

Chiến lược sản phẩm là yếu tố then chốt trong marketing. Samsung cần xác định các sản phẩm điện thoại di động phù hợp với nhu cầu và sở thích của người tiêu dùng Việt Nam. Phân khúc thị trường cũng đóng vai trò quan trọng, giúp công ty nhắm mục tiêu chính xác hơn và tối ưu hóa chiến lược marketing. Ví dụ, Samsung có thể tập trung vào phân khúc thị trường cao cấp với các tính năng tiên tiến hoặc phân khúc thị trường bình dân với giá cả phải chăng.

1.3. Chiến lược giá và phân phối

Chiến lược giá là một yếu tố quyết định trong việc thu hút khách hàng. Samsung cần cân bằng giữa giá cả cạnh tranh và lợi nhuận. Chiến lược phân phối cũng đóng vai trò quan trọng, đảm bảo sản phẩm có mặt tại các kênh bán lẻ và trực tuyến phù hợp, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận. Công ty có thể sử dụng các kênh phân phối truyền thống như cửa hàng bán lẻ hoặc các kênh trực tuyến như thương mại điện tử.

II. Giải pháp marketing sáng tạo và hiệu quả

Để đạt được mục tiêu marketing, Samsung cần áp dụng các giải pháp sáng tạo và hiệu quả. Một trong những giải pháp quan trọng là xây dựng thương hiệu mạnh mẽ và khác biệt. Công ty có thể tập trung vào các chiến dịch quảng cáo sáng tạo, nhấn mạnh vào các tính năng và lợi ích độc đáo của sản phẩm. Ngoài ra, Samsung cũng có thể hợp tác với các ảnh hưởng viên (influencers) hoặc các đối tác chiến lược để tăng cường nhận thức thương hiệu.

2.1. Chiến dịch quảng cáo sáng tạo

Chiến dịch quảng cáo là công cụ quan trọng để truyền tải thông điệp và giá trị của thương hiệu. Samsung có thể sử dụng các phương tiện truyền thông đa dạng như truyền hình, báo chí, mạng xã hội và quảng cáo ngoài trời. Bằng cách tạo ra nội dung hấp dẫn và sáng tạo, công ty có thể thu hút sự chú ý của khách hàng và truyền tải thông điệp một cách hiệu quả.

2.2. Hợp tác với ảnh hưởng viên và đối tác chiến lược

Hợp tác với ảnh hưởng viên và đối tác chiến lược là một chiến lược hiệu quả để tăng cường nhận thức thương hiệu và mở rộng phạm vi tiếp cận. Samsung có thể hợp tác với các ảnh hưởng viên có ảnh hưởng đến cộng đồng mục tiêu, giúp truyền tải thông điệp và giá trị của thương hiệu một cách tự nhiên và đáng tin cậy. Ngoài ra, hợp tác với các đối tác chiến lược trong ngành cũng có thể mang lại lợi ích về mặt kinh doanh và mở rộng thị trường.

III. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu

Ứng dụng thực tiễn của luận văn này là giúp Samsung Việt Nam xây dựng chiến lược marketing hiệu quả cho mảng điện thoại di động. Bằng cách phân tích môi trường, định hướng chiến lược và áp dụng các giải pháp sáng tạo, công ty có thể tăng cường sự hiện diện và cạnh tranh trên thị trường. Kết quả nghiên cứu cho thấy chiến lược marketing được đề xuất có thể giúp Samsung đạt được mục tiêu tăng trưởng và mở rộng thị phần.

3.1. Tăng trưởng doanh số và thị phần

Chiến lược marketing được đề xuất tập trung vào việc tăng cường nhận thức thương hiệu, cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa kênh phân phối. Kết quả là, doanh số bán hàng của Samsung trong mảng điện thoại di động được dự đoán sẽ tăng trưởng đáng kể. Ngoài ra, thị phần của công ty cũng được dự đoán sẽ tăng lên, giúp Samsung cạnh tranh hiệu quả hơn trên thị trường Việt Nam.

3.2. Cải thiện trải nghiệm người dùng

Một trong những mục tiêu chính của chiến lược marketing là cải thiện trải nghiệm người dùng. Bằng cách tập trung vào các chiến dịch quảng cáo sáng tạo và hợp tác với ảnh hưởng viên, Samsung có thể truyền tải thông điệp và giá trị của thương hiệu một cách hiệu quả. Điều này giúp người dùng hiểu rõ hơn về sản phẩm và tăng cường sự gắn kết với thương hiệu.

IV. Kết luận và tương lai của mảng điện thoại di động Samsung Việt Nam

Luận văn thạc sĩ này đã đề xuất một chiến lược marketing toàn diện cho mảng điện thoại di động của Samsung Việt Nam đến năm 2020. Bằng cách phân tích môi trường, định hướng chiến lược và áp dụng các giải pháp sáng tạo, công ty có thể đạt được mục tiêu tăng trưởng và mở rộng thị phần. Trong tương lai, Samsung cần tiếp tục theo dõi và điều chỉnh chiến lược để phù hợp với sự thay đổi của thị trường và nhu cầu của khách hàng.

4.1. Điều chỉnh chiến lược theo sự thay đổi thị trường

Thị trường điện thoại di động là một môi trường cạnh tranh và thay đổi nhanh chóng. Samsung cần theo dõi các xu hướng và sự thay đổi của thị trường để điều chỉnh chiến lược một cách kịp thời. Điều này giúp công ty thích ứng với các thách thức và cơ hội mới, đảm bảo sự phát triển bền vững trong tương lai.

4.2. Tập trung vào trải nghiệm người dùng

Trải nghiệm người dùng là yếu tố then chốt trong thành công của mảng điện thoại di động. Samsung cần tiếp tục tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm người dùng, từ thiết kế sản phẩm đến dịch vụ khách hàng. Bằng cách hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng, công ty có thể tạo ra các sản phẩm và dịch vụ đáp ứng tốt hơn nhu cầu của thị trường.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1: CO SỞ LÝ LUẬN VẺ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETING CIIO CONG TY. Khai niém vé chién hroe - - - 4 1. Các cấp độ quản trị chiến lược - 4 1. Các loại chiến lược 1.2, Các khái niệm cơ bản về quản trị Marketing.

Khái niêm quản trị Marketing. Chiến lược Marketing. Vai trò và nhiệm vụ của hoạch định chiến lược Marketing. Nội dung cơ bản của hoạch dịnh chiến lược Marketing.

Banh giá mục tiêu, chiến lược hoạch định marketing của công tự. Phân tích môi trường Marketing. Lựa chọn thị trưởng. Xây dựng mục tiêu chiến lược marketing 1.

Các công cụ hoạch dịnh chiến lược markcting. 19 TONG KET CHUONG 1. LOT CAM ON Sau thời gian hai năm học tập, nghiên cứu tại Viện Kinh tế và Quần lý trường dại học Bách khoa Hà Nội, tác giả đã nhận dược sự giúp đỡ tậu tình của các thay cô giáo đến nay tác giá đã hoàn thánh khỏa học thạc sỹ Quản trị kinh doanh. Với lỏng biết ơn của mình, lời dẫu tiên tác giã xin chân thành cảm ơn Thấy giáo 7%: Nguyén Ngoc Điện ~ người đã hướng dẫn tảo giá trong suốt thời gian nghiên cứu đến lúc hoàn thành luận vin nay.

Đông thời tác giã xin được gửi lời cảm on (6) Loan thé cae thay giáo, cô giáo viên Kinh tế và Quản lý, viện Đảo tạo sau đại học, Trường Đại học Bách khoa Hà Nội dã truyền đạt cho tác giả những kiến thức bổ ích Irong suất thời gian học lập lại trường va luôn tạo diều kiện dễ tác giã hoàn thành khóa học củng bải luận văn nảy. Xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty TNHH Samsung Electronics Viet am cùng các ban bẻ, đảng nghiệp đá nhiệt tỉnh giúp đỡ tác giá trong công tác thu thập số liệu cân thiết để hoàn thành luận văn của mình ‘Xin chan thành cảm ơn và xin kinh chúc các thây cô, bạn bè, đồng nghiệp hiôn mạnh khỏe, hạnh phúc và thánh đạt Hà Nội, thắng 03 năm 2017 Người thực hiện Phạm Quang Trung LOT CAM ON Sau thời gian hai năm học tập, nghiên cứu tại Viện Kinh tế và Quần lý trường dại học Bách khoa Hà Nội, tác giả đã nhận dược sự giúp đỡ tậu tình của các thay cô giáo đến nay tác giá đã hoàn thánh khỏa học thạc sỹ Quản trị kinh doanh. Với lỏng biết ơn của mình, lời dẫu tiên tác giã xin chân thành cảm ơn Thấy giáo 7%: Nguyén Ngoc Điện ~ người đã hướng dẫn tảo giá trong suốt thời gian nghiên cứu đến lúc hoàn thành luận vin nay. Đông thời tác giã xin được gửi lời cảm on (6) Loan thé cae thay giáo, cô giáo viên Kinh tế và Quản lý, viện Đảo tạo sau đại học, Trường Đại học Bách khoa Hà Nội dã truyền đạt cho tác giả những kiến thức bổ ích Irong suất thời gian học lập lại trường va luôn tạo diều kiện dễ tác giã hoàn thành khóa học củng bải luận văn nảy.

Xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty TNHH Samsung Electronics Viet am cùng các ban bẻ, đảng nghiệp đá nhiệt tỉnh giúp đỡ tác giá trong công tác thu thập số liệu cân thiết để hoàn thành luận văn của mình ‘Xin chan thành cảm ơn và xin kinh chúc các thây cô, bạn bè, đồng nghiệp hiôn mạnh khỏe, hạnh phúc và thánh đạt Hà Nội, thắng 03 năm 2017 Người thực hiện Phạm Quang Trung CHUONG 2: PHAN TICH THUC TRANG HOAT BONG MARKETING CUA CÔNG TY TNHH SAMSUNG ELECTRONICS VLET NAM ee 2. Giới thiệu về Công ty TXHH Samsung Electronics Vigt Nam. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty - 28 2. Cơ câu tổ chức:.

H HH HH HH HH HH nu ng 29 2. Loại hình tổ chức kinh doanh. nàng gu eruet 29 2. Dặc điểm hoạt động kinh đoanh.

Xác định mục tiều chiến lược marketing của Cổng ty TNHH Samsung Electronics Viét Nom. Mục tiêu chiến lược hoạt động marketing của công ty 33 2. Phân tích môi trường marketing của công ty 34 2. Công tác xây dụng thương hiệu: 2.

Công tác lựa chọn thị trường của công ty. Đánh giả công tác hoạch dịnh markcting của Công ty NHH Samsung Electronics Việt Nam. Những m điểm trong hoạt động marketing tại công ty 37 2. Những nhược điểm trong loạt động truarkeling tại công (y 38 2.

Phân tích môi trường kinh doanh của Công ty TNIIT Samsung Electronics Việt Nam. Phân tích môi trường vì mỏ. Phan tich mdi trường cạnh tranh - 49 3. Phân tích môi trường nội bộ công ly - - 60 2.

Ma tran ca 16 bên trong va mol s6 nhận xét 69 2. Phân tích ma trận SWOT cia Céng ty TNHH Samsung Electronics Viét Nam -71 CHUONG 2: PHAN TICH THUC TRANG HOAT BONG MARKETING CUA CÔNG TY TNHH SAMSUNG ELECTRONICS VLET NAM ee 2. Giới thiệu về Công ty TXHH Samsung Electronics Vigt Nam. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty - 28 2.

Cơ câu tổ chức:. H HH HH HH HH HH nu ng 29 2. Loại hình tổ chức kinh doanh. nàng gu eruet 29 2.

Dặc điểm hoạt động kinh đoanh. Xác định mục tiều chiến lược marketing của Cổng ty TNHH Samsung Electronics Viét Nom. Mục tiêu chiến lược hoạt động marketing của công ty 33 2. Phân tích môi trường marketing của công ty 34 2.

Công tác xây dụng thương hiệu: 2. Công tác lựa chọn thị trường của công ty. Đánh giả công tác hoạch dịnh markcting của Công ty NHH Samsung Electronics Việt Nam. Những m điểm trong hoạt động marketing tại công ty 37 2.

Những nhược điểm trong loạt động truarkeling tại công (y 38 2. Phân tích môi trường kinh doanh của Công ty TNIIT Samsung Electronics Việt Nam. Phân tích môi trường vì mỏ. Phan tich mdi trường cạnh tranh - 49 3.

Phân tích môi trường nội bộ công ly - - 60 2. Ma tran ca 16 bên trong va mol s6 nhận xét 69 2. Phân tích ma trận SWOT cia Céng ty TNHH Samsung Electronics Viét Nam -71 MỤC LỤC Trang PUAN MO DAU. Tính cấp thiét eda dé tai.

Tính hình nghiên cứu Hền quan dến dễ tài 3, Mục tiêu nghiên cửa. 4, Đỗi tượng và phạm vi nghiên cứu. Phương pháp nghiên cứu CHƯƠNG 1: CO SỞ LÝ LUẬN VẺ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETING CIIO CONG TY. Khai niém vé chién hroe - - - 4 1.

Các cấp độ quản trị chiến lược - 4 1. Các loại chiến lược 1.2, Các khái niệm cơ bản về quản trị Marketing. Khái niêm quản trị Marketing. Chiến lược Marketing.

Vai trò và nhiệm vụ của hoạch định chiến lược Marketing. Nội dung cơ bản của hoạch dịnh chiến lược Marketing. Banh giá mục tiêu, chiến lược hoạch định marketing của công tự. Phân tích môi trường Marketing.

Lựa chọn thị trưởng. Xây dựng mục tiêu chiến lược marketing 1. Các công cụ hoạch dịnh chiến lược markcting. 19 TONG KET CHUONG 1.

DANH MỤC HỈNH VẼ Hinh 1. Các cấp chiến lược kinh doanh. Mã bình PESTN nghiên cứu mỗi trường vĩ mâ. Mô hình § áp lực cạnh tranh.

Mâ hình lựa chọn thị trường mục tiêu của đoanh nghiệp. Mã hình ma trận SWOT. Cơ câu tỗ chúc công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam. Biểu đỗ cơ cầu lao động Công ty 2014 -2016.

Biểu để doanh thu vả lợi nhuận trước thuế từ nãm 2014 — 2016. Tang truéng GDP Việt Nam từ năm 2010 -2016 Hinh 2. Lạm phát của Việt Nam tử năm 2010 -2016. Ty gid hdi đoái nãma 2019 -2016 Hình 2.

Hiếu để lãi suất Việt Nam 2010 -2016. Tỷ lệ thất nghiệp 2010— 2016. "Thị phan điện thoại năm 2015 của Samsung. Thị phần điện thoại của Sam Sung năm 2016.

Logo sân nhẩm của Samsung. Kênh phân phối sản phẩm điện thoại thông mình của Samsung. Sơ đồ kênh phân phối của Samsung. DANH MỤC HỈNH VẼ Hinh 1.

Các cấp chiến lược kinh doanh. Mã bình PESTN nghiên cứu mỗi trường vĩ mâ. Mô hình § áp lực cạnh tranh. Mâ hình lựa chọn thị trường mục tiêu của đoanh nghiệp.

Mã hình ma trận SWOT. Cơ câu tỗ chúc công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam. Biểu đỗ cơ cầu lao động Công ty 2014 -2016. Biểu để doanh thu vả lợi nhuận trước thuế từ nãm 2014 — 2016.

Tang truéng GDP Việt Nam từ năm 2010 -2016 Hinh 2. Lạm phát của Việt Nam tử năm 2010 -2016. Ty gid hdi đoái nãma 2019 -2016 Hình 2. Hiếu để lãi suất Việt Nam 2010 -2016.

Tỷ lệ thất nghiệp 2010— 2016. "Thị phan điện thoại năm 2015 của Samsung. Thị phần điện thoại của Sam Sung năm 2016. Logo sân nhẩm của Samsung.

Kênh phân phối sản phẩm điện thoại thông mình của Samsung. Sơ đồ kênh phân phối của Samsung. DANH MUC VIET TAT srr Tử viết tắt Viết dầy da Nghĩa tiếng việt 1 BCKQHDKD} Bao cáo kết quả hoại Bao cáo kết quả hoại động kinh động kinh doanh. doanh Bảng cân đối kế toán.

Bảng cân đổi kế toàn t2 Bao cao lau chuyén tién | Bao cdo lưu chuyển tiền tệ Có phần Cổ phẩn Chiến lược kinh doanh ' Chiến lược kinh doanh Hội đẳng quân trì Tội đồng quản trị Tntenational Organization ! Tổ chúc tiêu chuẩn hóa qmốc tế for Standardization Nhân sự Nhân sự NLD Người lao động Người lao động LN Lợi nhuận. Lợi nhuận SKKD Sản xuất kinh doanh Sản xuất kinh doanh TSCD ‘Tai sản cố định 'Tải sân cổ định TNBQ Thu nhập bình quân. Thu nhập binh quân 14. T Thị trường Thị trưởng 15 VCSH Vn chỗ sở hữu Vốn chủ sở hữu 16 VCD Vên cỗ định Von cố định Cơmpetilve proBle Ma trận hình ảnh cạnh ranh matrix SBU Strategic business unit Các đơn vị kinh doanh chiến.

lược CHUONG 2: PHAN TICH THUC TRANG HOAT BONG MARKETING CUA CÔNG TY TNHH SAMSUNG ELECTRONICS VLET NAM ee 2. Giới thiệu về Công ty TXHH Samsung Electronics Vigt Nam. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty - 28 2. Cơ câu tổ chức:.

H HH HH HH HH HH nu ng 29 2. Loại hình tổ chức kinh doanh. nàng gu eruet 29 2. Dặc điểm hoạt động kinh đoanh.

Xác định mục tiều chiến lược marketing của Cổng ty TNHH Samsung Electronics Viét Nom. Mục tiêu chiến lược hoạt động marketing của công ty 33 2. Phân tích môi trường marketing của công ty 34 2. Công tác xây dụng thương hiệu: 2.

Công tác lựa chọn thị trường của công ty. Đánh giả công tác hoạch dịnh markcting của Công ty NHH Samsung Electronics Việt Nam. Những m điểm trong hoạt động marketing tại công ty 37 2. Những nhược điểm trong loạt động truarkeling tại công (y 38 2.

Phân tích môi trường kinh doanh của Công ty TNIIT Samsung Electronics Việt Nam. Phân tích môi trường vì mỏ. Phan tich mdi trường cạnh tranh - 49 3. Phân tích môi trường nội bộ công ly - - 60 2.

Ma tran ca 16 bên trong va mol s6 nhận xét 69 2. Phân tích ma trận SWOT cia Céng ty TNHH Samsung Electronics Viét Nam -71 DANH MỤC HỈNH VẼ Hinh 1. Các cấp chiến lược kinh doanh.