Luận Văn Thạc Sĩ: Đánh Giá Thành Tích Nhân Viên Tại Đại Học Quang Trung

LỜI CAM ĐOAN

MỞ ĐẦU

0.1. Tính cấp thiết của đề tài

0.2. Mục tiêu nghiên cứu

0.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

0.4. Phương pháp nghiên cứu

0.5. Bố cục của luận văn

0.6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TRONG CÁC TỔ CHỨC

1.1. TỔNG QUAN VỀ ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN

1.1.1. Một số khái niệm

1.1.2. Vai trò của công tác đánh giá thành tích nhân viên

1.1.3. Các yêu cầu cho một hệ thống đánh giá thành tích tốt

1.2. NỘI DUNG CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN

1.2.1. Xác định mục tiêu đánh giá thành tích

1.2.2. Xác định tiêu chuẩn đánh giá thành tích

1.2.3. Các phương pháp đánh giá thành tích

1.2.4. Đối tượng thực hiện đánh giá thành tích

1.2.5. Thời gian đánh giá thành tích

1.2.6. Thực hiện đánh giá thành tích

1.2.7. Thảo luận và sử dụng kết quả đánh giá

1.3. CÁC YÊU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN

1.3.1. Các yếu tố môi trường bên ngoài

1.3.2. Các yếu tố môi trường bên trong

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUANG TRUNG

2.1. TỔNG QUAN VỀ TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUANG TRUNG

2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Trường

2.1.2. Hoạt động đào tạo của Nhà trường từ năm 2006 – 2012

2.2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUANG TRUNG

2.2.1. Mục tiêu công tác đánh giá thành tích nhân viên tại Trường

2.2.2. Tiêu chuẩn đánh giá thành tích nhân viên

2.2.3. Phương pháp đánh giá thành tích nhân viên

2.2.4. Đối tượng đánh giá thành tích nhân viên

2.2.5. Thời điểm đánh giá thành tích nhân viên

2.2.6. Công tác thực hiện đánh giá thành tích

2.2.7. Thảo luận và sử dụng kết quả đánh giá

2.2.8. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác đánh giá thành tích

2.3. NHẬN XÉT CHUNG VỀ CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUANG TRUNG

2.3.1. Những thành công

2.3.2. Những hạn chế tồn tại

2.3.3. Nguyên nhân của những hạn chế

3. CHƯƠNG 3: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUANG TRUNG

3.1. CĂN CỨ TIỀN ĐỀ CHO VIỆC HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUANG TRUNG

3.1.1. Xu hướng thay đổi của môi trường

3.1.2. Mục tiêu chiến lược của nhà trường đến năm 2020

3.1.3. Hoàn thiện công tác phân tích công việc

3.2. HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUANG TRUNG

3.2.1. Hoàn thiện mục tiêu đánh giá thành tích nhân viên

3.2.2. Hoàn thiện hệ thống tiêu chuẩn đánh giá

3.2.3. Hoàn thiện phương pháp đánh giá thành tích nhân viên

3.2.4. Xác định đối tượng thực hiện đánh giá thành tích

3.2.5. Xác định thời điểm định kỳ đánh giá thành tích nhân viên

3.2.6. Xây dựng biểu mẫu đánh giá

3.2.7. Công tác thực hiện đánh giá thành tích

3.2.8. Thảo luận và sử dụng kết quả đánh giá

3.3. CÁC GIẢI PHÁP BỔ TRỢ VÀ KIẾN NGHỊ

3.3.1. Các giải pháp bổ trợ

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN

PHỤ LỤC

I. Luận Văn Thạc Sĩ

Luận văn thạc sĩ là một công trình nghiên cứu khoa học được thực hiện bởi học viên sau đại học. Trong trường hợp này, luận văn tập trung vào việc đánh giá thành tích nhân viên tại Đại học Quang Trung. Nghiên cứu này nhằm hệ thống hóa các vấn đề lý luận và thực tiễn liên quan đến quản lý nhân sự, đặc biệt là hiệu suất làm việc của nhân viên trong môi trường giáo dục đại học.

1.1. Mục tiêu nghiên cứu

Mục tiêu chính của luận văn là nghiên cứu và phân tích thực trạng đánh giá thành tích nhân viên tại Đại học Quang Trung, từ đó đề xuất các giải pháp hoàn thiện công tác này. Nghiên cứu cũng nhằm cung cấp cơ sở lý luận và thực tiễn cho việc quản lý hiệu suất và phát triển nhân sự trong các tổ chức giáo dục.

1.2. Phương pháp nghiên cứu

Luận văn sử dụng các phương pháp nghiên cứu như điều tra, khảo sát, thu thập số liệu, phân tích thống kê, và so sánh. Các tài liệu tham khảo bao gồm sách, báo cáo, và các nghiên cứu liên quan đến quản lý nhân sự và đánh giá thành tích.

II. Đánh Giá Thành Tích Nhân Viên

Đánh giá thành tích nhân viên là quá trình đo lường và đánh giá mức độ hoàn thành công việc của nhân viên so với các tiêu chuẩn đã đề ra. Đây là công cụ quan trọng trong quản lý nhân sự, giúp cải thiện hiệu suất làm việc và phát triển năng lực nhân viên.

2.1. Vai trò của đánh giá thành tích

Đánh giá thành tích giúp tổ chức phát hiện những thiếu hụt về chất lượng và số lượng nhân lực. Đồng thời, nó cung cấp thông tin cơ bản cho các quyết định về khen thưởng, đào tạo, và thăng tiến. Đối với nhân viên, đánh giá thành tích là động lực để cải thiện hiệu suất và phát triển nghề nghiệp.

2.2. Phương pháp đánh giá

Các phương pháp đánh giá bao gồm thang đo đồ họa, danh mục kiểm tra, ghi chép sự kiện quan trọng, và quản trị bằng mục tiêu (MBO). Mỗi phương pháp có ưu nhược điểm riêng, tùy thuộc vào mục tiêu và đặc thù của tổ chức.

III. Thực Trạng Tại Đại Học Quang Trung

Đại học Quang Trung là một tổ chức giáo dục đại học với nhiều năm kinh nghiệm trong đào tạo và quản lý nhân sự. Tuy nhiên, công tác đánh giá thành tích nhân viên tại đây vẫn còn tồn tại một số hạn chế, như tính hình thức và cảm tính trong đánh giá.

3.1. Những thành công

Nhà trường đã xây dựng được hệ thống tiêu chuẩn đánh giá và áp dụng các phương pháp đánh giá phù hợp. Công tác đánh giá đã góp phần nâng cao hiệu suất làm việc và tạo động lực cho nhân viên.

3.2. Những hạn chế

Đánh giá thành tích tại Đại học Quang Trung còn mang tính hình thức, chưa chuyên sâu, và thiếu sự công bằng. Điều này ảnh hưởng đến hiệu quả của các hoạt động quản trị nhân sự như khen thưởng, trả lương, và đào tạo.

IV. Giải Pháp Hoàn Thiện

Để hoàn thiện công tác đánh giá thành tích nhân viên tại Đại học Quang Trung, luận văn đề xuất một số giải pháp như hoàn thiện hệ thống tiêu chuẩn đánh giá, xác định đối tượng và thời điểm đánh giá, và xây dựng biểu mẫu đánh giá chi tiết.

4.1. Hoàn thiện hệ thống tiêu chuẩn

Cần xây dựng các tiêu chuẩn đánh giá cụ thể, đo lường được, và có liên quan đến công việc của nhân viên. Điều này giúp đảm bảo tính công bằng và khách quan trong đánh giá.

4.2. Đào tạo người đánh giá

Người thực hiện đánh giá cần được đào tạo kỹ lưỡng để tránh các lỗi như bao dung, nghiêm khắc, hoặc xu hướng trung tâm. Điều này giúp nâng cao độ tin cậy của kết quả đánh giá.

Luận Văn Thạc Sĩ Đánh Giá Thành Tích Nhân Viên Tại Trường Đại Học Quang Trung