Giải pháp hoàn thiện hoạt động chiêu thị của Công ty cổ phần đầu tư Lê Bảo Minh tại TPHCM

Tài liệu nghiên cứu Luận văn một số giải pháp hoàn thiện hoạt động chiêu thị của công ty cổ phần đầu tư lê bảo minh tại, tổng hợp lý thuyết và thực hành, cung cấp kiến thức chuyên

• Tác giả: Phan Dương Vương Quốc
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Văn Tân
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Giải Pháp Hoàn Thiện Hoạt Động Chiêu Thị Tại Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Lê Bảo Minh
• Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sĩ
• Năm xuất bản: 2016
• Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh

Tóm tắt

I. Tổng Quan Tối Ưu Hoạt Động Chiêu Thị Lê Bảo Minh TPHCM

Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt và thay đổi nhanh chóng, các doanh nghiệp cần liên tục tối ưu hóa hoạt động chiêu thị để duy trì và phát triển thị phần. Công ty CP ĐT Lê Bảo Minh, với vai trò là nhà phân phối các sản phẩm thương hiệu Canon, hiểu rõ tầm quan trọng của marketing, đặc biệt là hoạt động chiêu thị. Các hoạt động marketing Lê Bảo Minh tập trung chủ yếu vào các sản phẩm mang nhãn hiệu Canon nhằm phát huy tối đa lợi thế cạnh tranh. Xuất phát từ thực tế cấp thiết, việc nghiên cứu và đề xuất các giải pháp hoàn thiện hoạt động chiêu thị LBM là vô cùng quan trọng. Chiến lược chiêu thị hiệu quả cho LBM giúp tận dụng điểm mạnh và hạn chế điểm yếu trong kinh doanh. Theo Philip Kotler, kiến thức marketing cho phép xử trí khôn ngoan hơn ở cương vị người tiêu dùng. Vì thế Lê Bảo Minh Marketing cần đổi mới để thích ứng với thị trường marketing TPHCM.

1.1. Tầm quan trọng của chiêu thị trong môi trường cạnh tranh

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế, các doanh nghiệp đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ trong và ngoài nước. Việc xây dựng và triển khai các chiến dịch marketing và chiến lược chiêu thị hiệu quả là yếu tố then chốt để duy trì vị thế trên thị trường. Công ty Lê Bảo Minh cần tập trung vào việc nghiên cứu thị trường, hiểu rõ nhu cầu của khách hàng để đưa ra các giải pháp marketing cho công ty Lê Bảo Minh phù hợp. Sự đầu tư vào hoạt động marketing Lê Bảo Minh tại TPHCM là cần thiết để đạt được sự tăng trưởng bền vững.

1.2. Mục tiêu của việc tối ưu hoạt động chiêu thị cho LBM

Mục tiêu chính của việc tối ưu hóa hoạt động chiêu thị Lê Bảo Minh là nâng cao nhận diện thương hiệu, tăng doanh số bán hàng và xây dựng lòng trung thành của khách hàng. Để đạt được mục tiêu này, Lê Bảo Minh TPHCM cần triển khai các phương pháp chiêu thị mới cho Lê Bảo Minh, kết hợp giữa digital marketing Lê Bảo Minh và marketing truyền thống Lê Bảo Minh, đồng thời theo dõi và đánh giá hoạt động chiêu thị Lê Bảo Minh một cách thường xuyên để có những điều chỉnh kịp thời. Việc tăng cường hiệu quả chiêu thị Lê Bảo Minh sẽ giúp công ty cạnh tranh tốt hơn trên thị trường.

II. Phân Tích Thực Trạng Hoạt Động Chiêu Thị Công Ty Lê Bảo Minh

Hiện tại, Công ty CP ĐT Lê Bảo Minh đã có những bước tiến nhất định trong hoạt động chiêu thị. Tuy nhiên, vẫn còn tồn tại một số hạn chế cần khắc phục. Công ty tập trung chủ yếu vào kinh doanh và cạnh tranh về giá, chưa đi sâu vào khai thác thị trường tiềm năng. Theo tài liệu gốc, chi phí chiêu thị Lê Bảo Minh năm 2015 tăng so với năm 2014, cho thấy sự quan tâm của công ty đến hoạt động này. Tuy nhiên, hiệu quả của các hoạt động marketing Lê Bảo Minh chưa thực sự cao. Các hoạt động trong công ty chưa đồng bộ, việc nghiên cứu thị trường chưa được quan tâm đúng mức, dẫn đến tỷ lệ thành công khi đưa sản phẩm mới ra thị trường không cao. Việc cải thiện chiến lược chiêu thị Lê Bảo Minh là rất quan trọng để nâng cao hiệu quả kinh doanh.

2.1. Đánh giá điểm mạnh và điểm yếu trong chiến lược chiêu thị hiện tại

Điểm mạnh của Lê Bảo Minh là có một hệ thống phân phối rộng khắp và đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp. Tuy nhiên, điểm yếu là thiếu sự tập trung vào nghiên cứu thị trường, chưa tận dụng tối đa các kênh digital marketing và chưa có các chương trình khuyến mãi đủ hấp dẫn để thu hút khách hàng. Cần có sự đánh giá kỹ lưỡng để có thể đưa ra những phương án tối ưu. Báo cáo thường niên của Công ty CP ĐT Lê Bảo Minh cho thấy cần phải cải thiện chi phí và đạt hiệu quả marketing Lê Bảo Minh tốt hơn.

2.2. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động chiêu thị của LBM

Các yếu tố bên ngoài như sự thay đổi của thị trường công nghệ, sự cạnh tranh từ các đối thủ và sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng của khách hàng đều ảnh hưởng đến hoạt động chiêu thị của Lê Bảo Minh. Các yếu tố bên trong như nguồn lực tài chính, năng lực của đội ngũ marketing và hệ thống quản lý cũng đóng vai trò quan trọng. Việc phân tích kỹ lưỡng các yếu tố này giúp Lê Bảo Minh xây dựng các chiến lược marketing phù hợp với tình hình thực tế.

III. Giải Pháp Tối Ưu Quảng Cáo Cho Lê Bảo Minh Tại TPHCM

Để tối ưu hóa hoạt động chiêu thị tại TPHCM, Lê Bảo Minh cần tập trung vào cải thiện hoạt động quảng cáo. Giải pháp quảng cáo Lê Bảo Minh cần tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu và truyền tải thông điệp hiệu quả. Việc sử dụng các kênh quảng cáo phù hợp như Google Ads, Facebook Ads, và các kênh truyền thông địa phương sẽ giúp tăng cường nhận diện thương hiệu. Công ty cũng nên đầu tư vào việc tạo ra nội dung quảng cáo sáng tạo và hấp dẫn để thu hút sự chú ý của khách hàng. Theo tài liệu gốc, cần hoàn thiện hoạt động quảng cáo để tăng doanh thu.

3.1. Tối ưu hóa quảng cáo trực tuyến Digital Marketing

Digital marketing là một phần quan trọng trong chiến lược quảng cáo hiện đại. Lê Bảo Minh nên tập trung vào việc tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo trên Google Ads và Facebook Ads. Nghiên cứu từ khóa, target đối tượng mục tiêu, và tạo ra các quảng cáo hấp dẫn là những yếu tố quan trọng để đạt được hiệu quả cao. Hoạt động quảng cáo qua mạng cần được theo dõi và điều chỉnh thường xuyên để đảm bảo chi phí chiêu thị hiệu quả.

3.2. Tăng cường quảng cáo truyền thống Marketing Truyền Thống

Bên cạnh digital marketing, marketing truyền thống vẫn đóng vai trò quan trọng trong việc tiếp cận khách hàng địa phương. Lê Bảo Minh có thể tăng cường quảng cáo trên các kênh truyền hình, báo chí địa phương, và các biển quảng cáo ngoài trời. Quan trọng là thông điệp quảng cáo phải được truyền tải một cách rõ ràng và hấp dẫn. Cần phân bổ chi phí chiêu thị Lê Bảo Minh hợp lý cho marketing truyền thống.

IV. Bí Quyết Hoàn Thiện Quan Hệ Công Chúng cho Lê Bảo Minh

Quan hệ công chúng (PR) đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh thương hiệu và tạo dựng mối quan hệ tốt với khách hàng. Lê Bảo Minh cần hoàn thiện hoạt động quan hệ công chúng bằng cách tham gia các sự kiện cộng đồng, tổ chức các buổi hội thảo chuyên đề, và xây dựng mối quan hệ tốt với giới truyền thông. Một chiến lược PR hiệu quả sẽ giúp Lê Bảo Minh tạo dựng uy tín và lòng tin với khách hàng. Cần có sự chuẩn bị kỹ càng cho các hoạt động PR.

4.1. Xây dựng mối quan hệ với giới truyền thông và báo chí

Xây dựng mối quan hệ tốt với giới truyền thông và báo chí là một phần quan trọng của chiến lược PR. Lê Bảo Minh nên chủ động cung cấp thông tin về các sản phẩm mới, các sự kiện của công ty, và các hoạt động xã hội. Việc có được sự ủng hộ từ giới truyền thông sẽ giúp Lê Bảo Minh lan tỏa thông điệp thương hiệu một cách hiệu quả.

4.2. Tham gia các sự kiện cộng đồng và hoạt động xã hội

Tham gia các sự kiện cộng đồng và hoạt động xã hội là một cách tốt để Lê Bảo Minh thể hiện trách nhiệm xã hội và xây dựng hình ảnh thương hiệu tích cực. Các hoạt động này giúp Lê Bảo Minh tiếp cận gần hơn với khách hàng và tạo dựng mối quan hệ gắn bó. Hoạt động tài trợ cũng đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng PR.

V. Hướng Dẫn Tăng Cường Khuyến Mãi Bán Hàng Trực Tiếp LBM

Khuyến mãi và bán hàng trực tiếp là hai công cụ chiêu thị hiệu quả để kích cầu và tăng doanh số. Lê Bảo Minh cần xây dựng các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, phù hợp với từng đối tượng khách hàng. Đồng thời, cần hoàn thiện hoạt động bán hàng trực tiếp bằng cách đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp và xây dựng quy trình bán hàng hiệu quả. Điều này giúp LBM tiếp cận và thuyết phục khách hàng tiềm năng.

5.1. Thiết kế chương trình khuyến mãi hấp dẫn và phù hợp

Để thu hút khách hàng, Lê Bảo Minh cần thiết kế các chương trình khuyến mãi đa dạng và hấp dẫn như giảm giá, tặng quà, bốc thăm trúng thưởng. Các chương trình khuyến mãi cần được thiết kế phù hợp với từng dòng sản phẩm và từng đối tượng khách hàng. Cần có sự phân tích kỹ lưỡng để tối ưu hóa hiệu quả của các chương trình khuyến mãi.

5.2. Đào tạo đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp và hiệu quả

Đội ngũ nhân viên bán hàng trực tiếp đóng vai trò quan trọng trong việc giới thiệu sản phẩm và thuyết phục khách hàng mua hàng. Lê Bảo Minh cần đầu tư vào việc đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, có kiến thức sâu rộng về sản phẩm và kỹ năng giao tiếp tốt. Cần xây dựng quy trình bán hàng hiệu quả để đảm bảo chất lượng phục vụ khách hàng.

VI. Kết Luận Phát Triển Bền Vững Hoạt Động Chiêu Thị LBM TPHCM

Việc tối ưu hóa hoạt động chiêu thị là một quá trình liên tục và đòi hỏi sự đầu tư nghiêm túc từ phía Lê Bảo Minh. Bằng cách triển khai các giải pháp đã đề xuất, Lê Bảo Minh có thể nâng cao hiệu quả kinh doanh, xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ và đạt được sự phát triển bền vững trên thị trường TPHCM. Cần có sự theo dõi và đánh giá thường xuyên để đảm bảo chiến lược chiêu thị luôn phù hợp với tình hình thực tế. Mục tiêu là phát triển bền vững.

6.1. Tầm quan trọng của việc theo dõi và đánh giá hiệu quả

Việc theo dõi và đánh giá hiệu quả của các hoạt động chiêu thị là rất quan trọng để đảm bảo rằng các chiến lược đang được triển khai đúng hướng. Lê Bảo Minh cần xây dựng hệ thống theo dõi và đánh giá hiệu quả các hoạt động chiêu thị một cách chặt chẽ, từ đó có những điều chỉnh kịp thời để tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.

6.2. Định hướng phát triển chiêu thị trong tương lai cho LBM

Trong tương lai, Lê Bảo Minh cần tiếp tục đổi mới và sáng tạo trong hoạt động chiêu thị, tận dụng tối đa các kênh digital marketing và xây dựng mối quan hệ gắn bó với khách hàng. Quan trọng là phải luôn lắng nghe ý kiến của khách hàng và đáp ứng nhu cầu của họ một cách tốt nhất. Cần có một chiến lược dài hạn.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1 tác giả đã nêu ra một số khái niệm về chiêu thị, các công cụ của hoạt động chiêu thị, qua đó chúng ta thấy được vai trò của chiêu thị trong hoạt động sản xuất kinh doanh của DN. Đồng thời, việc đưa các cơ sở lí thuyết về những yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động chiêu thị của DN sẽ là cơ sở giúp tác giả đưa ra các phân tích về thực trạng công tác chiêu thị tại Công ty CP ĐT Lê Bảo Minh ở chương 2. 13 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHIÊU THỊ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ LÊ BẢO MINH TẠI TPHCM 2. Giới thiệu về Công ty CP ĐT Lê Bảo Minh 2.1 Quá trình hình thành và phát triển Công ty CP ĐT Lê Bảo Minh Lịch sử Canon bắt đầu từ năm 1933 là một phòng thí nghiệm dụng cụ khoa học ở Roppongi Tokyo để nghiên cứu những loại máy ảnh có chất luợng cao.

Sản phẩm Canon có mặt tại Việt Nam từ năm 1980 thông qua các kênh phân phối chính thức, vào tháng 01/2003 và 01/2004 (Phòng nhân sự Công ty CP ĐT Lê Bảo Minh, 2015). Công ty CP ĐT Lê Bảo Minh chính thức đi vào hoạt động từ ngày 1/6/2009 trở thành nhà phân phối chính thức của nhãn hàng Canon tại Việt Nam, là một DN hạch toán độc lập, có tư cách pháp nhân hoạt động theo điều lệ của DN đã được phê chuẩn. Có bộ máy quản lý độc lập và con dấu riêng. Tự chủ về vốn và tài sản.

Hiện nay hoạt động chủ yếu của Công ty là nhà phân phối chính thức của các sản phẩm Canon tại Việt Nam. Công ty còn bán lẻ các sản phẩm máy vi tính và thiết bị ngoại vi của HP – Acer – BenQ. Với phương châm “Lê Bảo Minh luôn hướng tới KH” Công ty đã không ngừng mở rộng mạng lưới phân phối và dịch vụ bảo hành tốt nhất cho KH khắp 64 tỉnh thành trên cả nước. Công ty CP ĐT Lê Bảo Minh luôn đẩy mạnh việc cung cấp các giải pháp công nghệ hình ảnh tiên tiến, giải pháp dịch vụ hoàn hảo, tiện ích tối ưu nhất cho mỗi đối tượng KH (Phòng nhân sự Công ty CP ĐT Lê Bảo Minh, 2015).

Canon là một tập đoàn nổi tiếng và lâu đời trên thế giới, chuyên cung cấp các thiết bị in ấn và sao chụp. Canon gồm các sản phẩm chủ lực: Copier, Fax, Multifunction, Printer, Scannet, Projector, Camera và Camcorder. Các sản phẩm này tạo ra một giải pháp hình ảnh (Imaging Solutions). Imaging Solution hỗ trợ các công tác nghiệp vụ văn phòng, sao chép, in ấn, truyền tải hoặc lưu trữ hồ sơ tài liệu, xử lý nhận dạng hình ảnh và tạo tiền đề cho các chương trình tự động hóa điện tử.

Imaging Solution đang đưa các văn phòng vào thế giới số. Với phương châm “Sự nỗ lực không ngừng. Sự hỗ trợ không giới hạn”. Công ty CP ĐT Lê Bảo Minh là nhà phân phối chính thức các sản phẩm Canon tại Việt Nam sẽ đem những tiện ích 14 của Imaging Solution Canon đến với KH thông qua lời cam kết về chất lượng dịch vụ hậu mãi (Phòng nhân sự Công ty CP ĐT Lê Bảo Minh, 2015).

Trong những năm vừa qua nhận thấy tiềm năng lớn mạnh của thị trường Việt Nam, Canon đã mạnh dạn đầu tư nhà máy sản xuất máy in phun tại khu Công Nghiệp Thăng Long thuộc thành phố Hà Nội, có diện tích hoạt động là 225,000 m2 và tại khu Công Nghiệp Quế Võ tỉnh Quảng Ninh với những trang thiết bị sản xuất hiện đại. Nhà máy Canon Việt Nam đóng góp 25% tổng sản lượng máy in phun trên toàn cầu và hiện tại là nhà xuất khẩu lớn nhất ở Hà Nội với sản lượng xuất khẩu là 53% trên tổng sản lượng xuất khẩu của ngành có vốn đầu tư nước ngoài, và thu nhập hơn 200 tỷ đô la Mỹ hàng năm. Ngoài việc phục vụ thị trường Việt Nam, máy in phun được xuất khẩu tới các thị trường Châu Á, Châu Âu và Mỹ. Bằng sự nỗ lực sau khi thành lập đến nay Công ty CP ĐT Lê Bảo Minh đã tạo được một vị thế vững mạnh và uy tín tại thị trường Việt Nam.

Những sản phẩm mang nhãn hiệu Canon chất lượng cao nhưng giá cả hợp lý đã có mặt trong Công ty và gia đình người dân Việt Nam. Các đối tượng lớn của Công ty CP ĐT Lê Bảo Minh là các doanh nhân trong và ngoài nước như: Beoing, Metro Cash, Khách sạn Amara, các ngân hàng lớn như: Sacombank, VIPBank, HDBank…Các đại sứ quán như: Mỹ, Malaysia, Ấn Độ, Singapore. Tin rằng với sự phát triển ngày càng lớn mạnh của Canon, sự ủng hộ nhiệt tình của KH và sự phấn đấu không ngừng nghỉ của đội ngũ nhân viên. Công ty CP ĐT Lê Bảo Minh sẽ ngày càng phát triển hơn nữa.

 Lĩnh vực kinh doanh Buôn bán máy vi tính, thiết bị ngoại vi và phần mềm. Bán buôn thiết bị và linh kiện điện tử, viễn thông, kinh doanh bất động sản, xây dựng công trình đường sắt và đường bộ, tư vấn và kinh doanh thương mại trong lĩnh vực kinh doanh của Công ty.1: Hình ảnh Công ty CP ĐT Lê Bảo Minh (Nguồn: Phòng nhân sự Công ty CP ĐT Lê Bảo Minh) 15 2.2 Cơ cấu tổ chức của Công ty CP ĐT Lê Bảo Minh Hiện nay Công ty có khoảng trên dưới 370 nhân viên, trong đó nhân viên kinh doanh và nhân viên kỹ thuật chiếm tỉ trọng lớn nhằm đáp ứng tình hình thực tế của đơn vị với hai lĩnh vực chính là phân phối và bảo hành, bảo trì hàng hóa phân phối. Bộ máy quản lý của Công ty được tổ chức theo mô hình trực tuyến chức năng : HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN KIỂM SOÁT GIÁM ĐỐC PHÓ GĐ PHÓ GĐ PHÒNG HCNS GĐ TÀI KỸ THUẬT KINH DOANH CHÍNH PHÒNG KỸ PHÒNG KINH PHÒNG KINH PHÒNG THUẬT DOANH SỈ DOANH LẺ KẾ TOÁN Hình 2.2: Cơ cấu tổ chức của Công ty CP ĐT Lê Bảo Minh (Nguồn: Phòng nhân sự Công ty CP ĐT Lê Bảo Minh)  Hội đồng quản trị: Là cơ quan quản lý Công ty, có toàn quyền nhân danh Công ty để quyết định và thực hiện các quyền và lợi ích hợp pháp của Công ty; quyết định chiến lược, kế hoạch phát triển trung hạn và kế hoạch kinh doanh hàng năm của Công ty; giám sát, chỉ đạo Giám đốc và người quản lý khác trong điều hành công việc kinh doanh hàng ngày của Công ty, đồng thời là cơ quan quyết định cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ Công ty.  Ban kiểm soát: làm việc theo nguyên tắc độc lập, khách quan, trung thực vì lợi ích của Cổ đông và vì lợi ích của người lao động trong Công ty.

Ban kiểm soát đánh giá công tác điều hành, quản lý của Hội Đồng Quản Trị và Ban Giám Đốc theo đúng các qui định trong điều lệ Công ty đồng thời kiểm tra, thẩm 16 định tính trung thực, chính xác, hợp lý và sự cẩn trọng từ các số liệu trong Báo cáo tài chính cũng như các báo cáo cần thiết.  Giám đốc: Là người đại diện tư cách pháp nhân của Công ty, đóng vai trò quan trọng trong việc điều hành quản lý Công ty, đại diện cho Công ty thực hiện giao dịch với các nhà cung cấp ở nước ngoài cũng như xây dựng mối quan hệ với các nhà cung cấp. Chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hệ thống bán hàng cũng như mọi hoạt động của Công ty, giải quyết một số công tác then chốt, quan trọng và những vấn đề trọng tâm phát sinh đột xuất. Giám đốc theo dõi, giúp đỡ và tạo điều kiện cho toàn thể cán bộ công nhân viên tham gia quản lý và hoạt động tốt, mang lại hiệu quả kinh tế cao cho đơn vị.

 Các phó giám đốc: Là người giúp việc cho Giám đốc, có nhiệm vụ điều hành hoạt động của Công ty theo sự phân công ủy quyền của giám đốc về lĩnh vực phụ trách. Phó Giám đốc có quyền thay thế Giám đốc nếu Giám đốc ủy quyền và phải chịu trách nhiệm trước Giám đốc về những công việc được giao. Phó Giám đốc phải thường xuyên báo cáo kết quả công việc cho Giám đốc, đề xuất xin ý kiến những vấn đề vượt quá quyền hạn của mình để Giám đốc quyết định.  Phòng hành chính nhân sự: Chịu sự quản lý trực tiếp của Phó Giám Đốc, tham mưu cho Giám đốc về công tác nhân sự, có nhiệm vụ quản lý nhân sự trong Công ty, lập kế hoạch và thực hiện các chính sách Công ty đề ra về chế độ tiền lương, thưởng, và các chế độ khác.

Đồng thời tuyển dụng và bố trí nhân viên.  Phòng kế toán: Tham mưu cho Giám Đốc Tài chính, có nhiệm vụ kiểm tra, ghi chép sổ sách theo đúng chế độ kế toán hiện hành. Cung cấp số liệu, thông tin kế toán chính xác, kịp thời cho ban giám đốc khi có yêu cầu. Cung cấp chứng từ, tài liệu báo cáo kế toán phục vụ cho việc kiểm tra của nhà nước với DN.

 Phòng kinh doanh Sỉ - Lẻ: Thực hiện quá trình mua bán cũng như có kế hoạch mua bán dưới sự quản lý trực tiếp của Phó Giám Đốc Kinh Doanh. Có nhiệm vụ khám phá, phân tích thị trường, lập các kế hoạch, phương án chiến lược kinh doanh và tổ chức chỉ đạo thực hiện các phương án đó. Tổ chức mạng lưới kinh doanh thường xuyên theo dõi nắm bắt tình hình các hoạt động của thị trường trong lĩnh vực kinh doanh, cân đối nguồn hàng đảm bảo cung ứng đầy đủ, kịp 17 thời nhu cầu tiêu thụ. Là nơi nhận đơn hàng, xét duyệt đơn hàng của KH bán buôn.

 Phòng kỹ thuật: Thực hiện theo sự chỉ đạo trực tiếp của Phó Giám Đốc Kỹ Thuật, chăm sóc và cung cấp dịch vụ bảo hành từ khắp mọi miền khi KH có yêu cầu sửa chữa, tư vấn liên quan đến các mặt hàng do Công ty cung cấp.3 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty CP ĐT Lê Bảo Minh Giai đoạn 2013-2015 nền kinh tế Việt Nam đang trên đà phục hồi sau ảnh hưởng của khủng hoảng tài chính và suy thoái kinh tế toàn cầu, vì thế sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt dẫn đến việc chia sẻ thị phần. Trong bối cảnh đó, toàn thể cán bộ công nhân viên Công ty CP ĐT Lê Bảo Minh đã nỗ lực phấn đấu, vượt qua khó khăn thách thức và đạt được những kết quả như sau: Bảng 2.1: Tổng hợp chi phí từ năm 2013-2015 (Đơn vị: Tỷ đồng) Chênh lệch Chênh lệch Chỉ tiêu 2013 2014 2015 (2013-2014) (2014 – 2015) ±Δ ±% ±Δ ±% Tổng chi phí 1298 1240 1309 -58 -4,47 +69 +5,56 Chi phí Marketing 90.63 -4,06 -4,47 +4,83 +5,56 Chi phí Chiêu Thị 51.