Giải pháp hoàn thiện tạo động lực cho người lao động tại Ngân hàng TMCP Dầu Khí Toàn Cầu chi nhánh Hoàn Kiếm

• Tác giả: Dương Thị Bích Thảo
• Người hướng dẫn: Cô Vũ Thị Uyên
• Trường học: Đại học Kinh tế Quốc dân
• Chuyên ngành: Quản trị nhân lực
• Đề tài: Hoàn thiện tạo động lực cho nhân viên tại Ngân hàng TMCP Dầu Khí Toàn Cầu chi nhánh Hoàn Kiếm
• Loại tài liệu: luận văn
• Năm xuất bản: 2015
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• TÓM TẮT LUẬN VĂN
• MỤC LỤC
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC BẢNG, BIỂU, HÌNH VẼ
• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP
• 1.1. Động lực lao động và tạo động lực lao động cho người lao động
• 1.1.1. Khái niệm động lực lao động và tạo động lực lao động
• 1.1.2. Ảnh hưởng của động lực lao động đến người lao động và hiệu quả của tổ chức
• 1.1.3. Một số học thuyết về tạo động lực lao động
• 1.2. Nội dung công tác tạo động lực lao động
• 1.2.1. Xác định nhu cầu của người lao động
• 1.2.2. Xây dựng các biện pháp đáp ứng nhu cầu của người lao động
• 1.2.3. Đánh giá mức độ thỏa mãn của người lao động
• 1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực lao động
• 1.3.1. Các yếu tố thuộc bản thân người lao động
• 1.3.2. Các yếu tố thuộc tổ chức
• 1.3.3. Các yếu tố thuộc môi trường bên ngoài
• 1.4. Kinh nghiệm về tạo động lực lao động cho người lao động tại một số ngân hàng khác
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG DẦU KHÍ TOÀN CẦU – CHI NHÁNH HOÀN KIẾM
• 2.1. Tổng quan về Ngân hàng Dầu Khí Toàn Cầu – chi nhánh Hoàn Kiếm
• 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
• 2.1.2. Đặc điểm về vốn
• 2.1.3. Đặc điểm về cơ cấu tổ chức
• 2.1.4. Đặc điểm về lao động
• 2.1.5. Đặc điểm về sản phẩm, dịch vụ và qui trình sản phẩm, dịch vụ
• 2.1.6. Kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2012-2014
• 2.2. Phân tích thực trạng công tác tạo động lực lao động cho người lao động tại Ngân hàng Dầu Khí Toàn Cầu – chi nhánh Hoàn Kiếm
• 2.2.1. Nội dung công tác tạo động lực lao động cho người lao động tại ngân hàng Dầu Khí Toàn Cầu – chi nhánh Hoàn Kiếm
• 2.2.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực lao động tại ngân hàng Dầu Khí Toàn Cầu – chi nhánh Hoàn Kiếm
• 2.2.3. Nhận xét chung về công tác tạo động lực lao động cho người lao động tại ngân hàng Dầu khí Toàn Cầu chi nhánh Hoàn Kiếm giai đoạn 2012-2014
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG DẦU KHÍ TOÀN CẦU – CHI NHÁNH HOÀN KIẾM
• 3.1. Phương hướng phát triển của ngân hàng trong thời gian tới
• 3.1.1. Mục tiêu phát triển
• 3.1.2. Phương hướng phát triển đến năm 2020
• 3.1.3. Quan điểm tạo động lực lao động cho người lao động tại Ngân hàng Dầu Khí Toàn Cầu – chi nhánh Hoàn Kiếm
• 3.2. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực lao động cho người lao động tại Ngân hàng Dầu Khí Toàn Cầu – chi nhánh Hoàn Kiếm
• 3.2.1. Các giải pháp kích thích vật chất
• 3.2.2. Các giải pháp kích thích tinh thần
• 3.2.3. Kích thích nhân viên tự tạo động lực làm việc cho bản thân
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tạo động lực cho nhân viên

Tạo động lực cho nhân viên là yếu tố then chốt trong quản lý nhân sự, đặc biệt trong ngành ngân hàng. Ngân hàng TMCP Dầu Khí Toàn Cầu chi nhánh Hoàn Kiếm đã nhận thức rõ tầm quan trọng của việc duy trì và phát triển nguồn nhân lực. Các chiến lược tạo động lực bao gồm chính sách đãi ngộ, đào tạo và phát triển, cùng với việc xây dựng môi trường làm việc tích cực. Những yếu tố này không chỉ giúp nâng cao hiệu suất làm việc mà còn tăng cường sự gắn kết nhân viên với tổ chức.

1.1. Chiến lược tạo động lực

Chiến lược tạo động lực tại Ngân hàng TMCP Dầu Khí Toàn Cầu chi nhánh Hoàn Kiếm tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu của nhân viên. Các biện pháp bao gồm cải thiện chính sách đãi ngộ, tăng cường đào tạo và phát triển kỹ năng, và xây dựng môi trường làm việc tích cực. Những chiến lược này nhằm mục đích tăng cường động lực làm việc và nâng cao sự hài lòng của nhân viên.

1.2. Động lực làm việc

Động lực làm việc là yếu tố quyết định hiệu suất của nhân viên. Tại Ngân hàng TMCP Dầu Khí Toàn Cầu chi nhánh Hoàn Kiếm, động lực được tạo ra thông qua việc đảm bảo công bằng trong đánh giá và khen thưởng, cũng như tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên. Những yếu tố này giúp nhân viên cảm thấy được công nhận và có động lực để cống hiến nhiều hơn cho tổ chức.

II. Quản lý nhân sự và phát triển nguồn nhân lực

Quản lý nhân sự và phát triển nguồn nhân lực là hai yếu tố không thể tách rời trong chiến lược phát triển của Ngân hàng TMCP Dầu Khí Toàn Cầu chi nhánh Hoàn Kiếm. Việc quản lý hiệu quả nhân sự không chỉ giúp tối ưu hóa nguồn lực mà còn tạo điều kiện để nhân viên phát triển kỹ năng và năng lực. Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt của ngành ngân hàng.

2.1. Kỹ năng lãnh đạo

Kỹ năng lãnh đạo đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý nhân sự. Tại Ngân hàng TMCP Dầu Khí Toàn Cầu chi nhánh Hoàn Kiếm, các nhà quản lý được đào tạo để phát triển kỹ năng lãnh đạo, giúp họ có thể truyền cảm hứng và thúc đẩy nhân viên làm việc hiệu quả. Kỹ năng lãnh đạo tốt cũng giúp tăng cường gắn kết nhân viên và tạo ra môi trường làm việc tích cực.

2.2. Đào tạo và phát triển

Đào tạo và phát triển là yếu tố then chốt trong chiến lược phát triển nguồn nhân lực. Ngân hàng TMCP Dầu Khí Toàn Cầu chi nhánh Hoàn Kiếm đầu tư mạnh vào các chương trình đào tạo nhằm nâng cao kỹ năng và kiến thức cho nhân viên. Điều này không chỉ giúp nhân viên phát triển bản thân mà còn đóng góp vào sự phát triển chung của ngân hàng.

III. Môi trường làm việc tích cực

Môi trường làm việc tích cực là yếu tố quan trọng trong việc duy trì và phát triển nguồn nhân lực. Tại Ngân hàng TMCP Dầu Khí Toàn Cầu chi nhánh Hoàn Kiếm, môi trường làm việc được xây dựng dựa trên sự tôn trọng, công bằng và hỗ trợ lẫn nhau. Điều này giúp nhân viên cảm thấy thoải mái và có động lực để làm việc hiệu quả.

3.1. Phúc lợi nhân viên

Phúc lợi nhân viên là một phần không thể thiếu trong chiến lược tạo động lực. Ngân hàng TMCP Dầu Khí Toàn Cầu chi nhánh Hoàn Kiếm cung cấp các chế độ phúc lợi hấp dẫn như bảo hiểm, thưởng lễ tết, và các chương trình hỗ trợ sức khỏe. Những phúc lợi này giúp nhân viên cảm thấy được quan tâm và có động lực để cống hiến nhiều hơn cho tổ chức.

3.2. Gắn kết nhân viên

Tăng cường gắn kết nhân viên là mục tiêu quan trọng trong chiến lược quản lý nhân sự. Ngân hàng TMCP Dầu Khí Toàn Cầu chi nhánh Hoàn Kiếm tổ chức các hoạt động team building và các chương trình giao lưu nhằm tăng cường sự gắn kết giữa các nhân viên. Điều này giúp tạo ra một môi trường làm việc đoàn kết và hiệu quả.