Luận án tiến sĩ về hiệu quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Bắc Á

Luận án tiến sĩ phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng TMCP Bắc Á, cung cấp cái nhìn sâu sắc về ngành tài chính ngân hàng.

• Tác giả: Hoàng Quang Dũng
• Người hướng dẫn: PGS. Trương Quốc Cường
• Trường học: Học viện Ngân hàng
• Chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng
• Đề tài: Hiệu Quả Hoạt Động Kinh Doanh Của Ngân Hàng TMCP Bắc Á
• Loại tài liệu: luận án tiến sĩ
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Hà Nội

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Hiệu Quả Hoạt Động Kinh Doanh Ngân Hàng Bắc Á

Bài viết này tập trung phân tích và đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Bắc Á (Bac A Bank). Trong bối cảnh ngành ngân hàng Việt Nam đang trải qua nhiều biến động và cạnh tranh gay gắt, việc nâng cao hiệu quả hoạt động là yếu tố sống còn đối với mỗi ngân hàng. Bac A Bank, với đặc thù là một ngân hàng có quy mô vừa và nhỏ, đã và đang nỗ lực tìm kiếm hướng đi riêng để phát triển bền vững. Nghiên cứu này sẽ cung cấp cái nhìn tổng quan về tình hình hoạt động của Bac A Bank, từ đó đề xuất các giải pháp thiết thực để tăng trưởng lợi nhuận và nâng cao năng lực cạnh tranh.

1.1. Giới thiệu chung về Ngân hàng TMCP Bắc Á Bac A Bank

Ngân hàng TMCP Bắc Á (Bac A Bank) được thành lập ngày 17/09/1994, trải qua nhiều giai đoạn phát triển. Ngân hàng định hướng ưu tiên tư vấn đầu tư và cấp tín dụng cho các đối tượng khách hàng hoạt động trong lĩnh vực công nghệ cao, hiện đại hóa nông nghiệp, nông thôn và an sinh xã hội. Bac A Bank đã phát triển được những sản phẩm dịch vụ đặc thù và có một phân khúc khách hàng riêng. Tuy nhiên, hiệu quả hoạt động kinh doanh chưa cao và chưa thực sự bền vững.

1.2. Tầm quan trọng của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh

Trong bối cảnh kinh tế - xã hội Việt Nam đang đối mặt với nhiều thách thức, việc nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Bac A Bank có ý nghĩa vô cùng quan trọng. Điều này giúp ngân hàng tăng cường khả năng cạnh tranh, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng và đóng góp vào sự phát triển kinh tế - xã hội của đất nước. Việc quản trị rủi ro hiệu quả cũng là yếu tố then chốt để đảm bảo sự phát triển bền vững của ngân hàng.

II. Phân Tích Thực Trạng Hiệu Quả Kinh Doanh Ngân Hàng Bắc Á

Phần này đi sâu vào phân tích thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh của Bac A Bank trong giai đoạn 2010-2021. Các chỉ số tài chính quan trọng như ROE, ROA, NIM, NOM sẽ được xem xét kỹ lưỡng để đánh giá khả năng sinh lời và hiệu quả sử dụng vốn của ngân hàng. Bên cạnh đó, bài viết cũng phân tích hiệu quả quản trị chi phí, quản trị rủi ro và an toàn tài chính của Bac A Bank. Từ đó, chỉ ra những điểm mạnh cần phát huy và những hạn chế cần khắc phục để tối ưu hóa quy trình hoạt động và tăng trưởng lợi nhuận.

2.1. Đánh giá hiệu quả hoạt động tạo lập nguồn vốn

Hoạt động tạo lập nguồn vốn là nền tảng cho mọi hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Phân tích hiệu quả hoạt động này của Bac A Bank tập trung vào khả năng huy động vốn từ các nguồn khác nhau, bao gồm tiền gửi khách hàng, vay từ các tổ chức tín dụng khác và phát hành giấy tờ có giá. Tỷ lệ CASA (tiền gửi không kỳ hạn) cũng là một chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu quả và chi phí huy động vốn.

2.2. Phân tích hiệu quả hoạt động sử dụng vốn

Hoạt động sử dụng vốn, đặc biệt là cho vay, là nguồn thu nhập chính của ngân hàng. Bài viết phân tích hiệu quả của Bac A Bank trong việc phân bổ vốn cho các lĩnh vực khác nhau, đánh giá chất lượng tín dụng và khả năng thu hồi nợ. Tỷ lệ nợ xấu và dự phòng rủi ro tín dụng là những chỉ số quan trọng cần được xem xét.

2.3. Đánh giá hiệu quả quản trị chi phí và an toàn tài chính

Quản trị chi phí hiệu quả và đảm bảo an toàn tài chính là yếu tố then chốt để tăng trưởng lợi nhuận và duy trì sự ổn định của ngân hàng. Bài viết phân tích hiệu quả của Bac A Bank trong việc kiểm soát chi phí hoạt động, duy trì tỷ lệ an toàn vốn (CAR) và quản lý rủi ro thanh khoản. Các chỉ số như CIR (chi phí trên thu nhập) và LDR (tỷ lệ cho vay trên tiền gửi) cũng được xem xét.

III. Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Kinh Doanh Ngân Hàng Bắc Á Đến 2030

Dựa trên kết quả phân tích thực trạng, phần này đề xuất các giải pháp cụ thể để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Bac A Bank đến năm 2030. Các giải pháp tập trung vào việc tối ưu hóa quy trình hoạt động, cải thiện hiệu quả sử dụng vốn, nâng cao năng lực quản trị rủi ro, phát triển nguồn nhân lực và đổi mới công nghệ. Mục tiêu là giúp Bac A Bank đạt được sự tăng trưởng bền vững và nâng cao năng lực cạnh tranh trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế.

3.1. Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tạo lập nguồn vốn

Để nâng cao hiệu quả tạo lập nguồn vốn, Bac A Bank cần đa dạng hóa các kênh huy động vốn, tập trung vào việc thu hút tiền gửi không kỳ hạn (CASA) và phát triển các sản phẩm tiền gửi hấp dẫn. Đồng thời, cần tăng cường chính sách khách hàng để giữ chân khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng mới.

3.2. Giải pháp cải thiện hiệu quả hoạt động sử dụng vốn

Để cải thiện hiệu quả sử dụng vốn, Bac A Bank cần tập trung vào việc nâng cao chất lượng tín dụng, kiểm soát rủi ro tín dụng và tăng cường công tác thu hồi nợ. Đồng thời, cần đa dạng hóa danh mục cho vay, ưu tiên các lĩnh vực có tiềm năng phát triển và phù hợp với định hướng chiến lược của ngân hàng.

3.3. Giải pháp nâng cao năng lực quản trị điều hành và phòng chống rủi ro

Để nâng cao năng lực quản trị điều hành và phòng chống rủi ro, Bac A Bank cần hoàn thiện hệ thống quản trị rủi ro, tuân thủ các chuẩn mực quốc tế về an toàn vốn và thanh khoản. Đồng thời, cần tăng cường đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, đặc biệt là đội ngũ cán bộ quản lý rủi ro.

IV. Ứng Dụng Công Nghệ Số Để Tăng Trưởng Ngân Hàng Bắc Á

Trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, đổi mới công nghệ là yếu tố then chốt để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Bac A Bank. Việc ứng dụng các công nghệ số như AI, Big Data, Blockchain sẽ giúp ngân hàng tối ưu hóa quy trình hoạt động, cải thiện trải nghiệm khách hàng, quản trị rủi ro hiệu quả hơn và phát triển sản phẩm dịch vụ mới. Chuyển đổi số không chỉ là xu hướng mà còn là yêu cầu bắt buộc để Bac A Bank có thể cạnh tranh và phát triển bền vững.

4.1. Đầu tư vào hạ tầng công nghệ thông tin hiện đại

Để thực hiện chuyển đổi số thành công, Bac A Bank cần đầu tư vào hạ tầng công nghệ thông tin hiện đại, đảm bảo khả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng và các yêu cầu về bảo mật. Việc nâng cấp hệ thống core banking và các ứng dụng nghiệp vụ là rất quan trọng.

4.2. Phát triển các sản phẩm dịch vụ ngân hàng số

Bac A Bank cần tập trung vào việc phát triển các sản phẩm dịch vụ ngân hàng số tiện lợi, an toàn và đáp ứng nhu cầu của các phân khúc khách hàng khác nhau. Các sản phẩm như mobile banking, internet banking, ví điện tử cần được cải tiến liên tục để thu hút khách hàng.

4.3. Ứng dụng AI và Big Data trong quản trị rủi ro và chăm sóc khách hàng

Việc ứng dụng AI và Big Data sẽ giúp Bac A Bank quản trị rủi ro hiệu quả hơn, dự đoán xu hướng thị trường và đưa ra các quyết định kinh doanh chính xác. Đồng thời, AI và Big Data cũng giúp ngân hàng chăm sóc khách hàng tốt hơn, cung cấp các sản phẩm dịch vụ phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng.

V. Phát Triển Nguồn Nhân Lực Để Nâng Cao Hiệu Quả Ngân Hàng Bắc Á

Phát triển nguồn nhân lực là yếu tố then chốt để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Bac A Bank. Ngân hàng cần xây dựng đội ngũ cán bộ có trình độ chuyên môn cao, kỹ năng làm việc chuyên nghiệp và tinh thần trách nhiệm cao. Đồng thời, cần tạo môi trường làm việc năng động, sáng tạo và khuyến khích nhân viên học hỏi, phát triển bản thân. Đầu tư vào nhân lực là đầu tư vào tương lai của ngân hàng.

5.1. Xây dựng chương trình đào tạo và phát triển nhân viên

Bac A Bank cần xây dựng chương trình đào tạo và phát triển nhân viên toàn diện, bao gồm đào tạo về chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng mềm và kiến thức về công nghệ. Chương trình đào tạo cần được thiết kế phù hợp với từng vị trí công việc và nhu cầu phát triển của nhân viên.

5.2. Thu hút và giữ chân nhân tài

Để thu hút và giữ chân nhân tài, Bac A Bank cần xây dựng chính sách đãi ngộ cạnh tranh, tạo cơ hội thăng tiến và phát triển cho nhân viên. Đồng thời, cần xây dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực, tạo môi trường làm việc thân thiện và gắn kết.

5.3. Nâng cao năng lực quản lý và lãnh đạo

Bac A Bank cần tập trung vào việc nâng cao năng lực quản lý và lãnh đạo cho đội ngũ cán bộ quản lý các cấp. Các chương trình đào tạo về kỹ năng lãnh đạo, quản lý dự án, quản lý rủi ro cần được triển khai thường xuyên.

VI. Kết Luận Triển Vọng Hiệu Quả Kinh Doanh Ngân Hàng Bắc Á

Nghiên cứu này đã phân tích thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh của Bac A Bank và đề xuất các giải pháp để nâng cao hiệu quả trong tương lai. Việc thực hiện đồng bộ các giải pháp này sẽ giúp Bac A Bank đạt được sự tăng trưởng bền vững, nâng cao năng lực cạnh tranh và đóng góp vào sự phát triển kinh tế - xã hội của đất nước. Triển vọng của Bac A Bank phụ thuộc vào khả năng thích ứng với những thay đổi của thị trường, đổi mới công nghệ và phát triển nguồn nhân lực.

6.1. Tóm tắt các giải pháp chính

Các giải pháp chính bao gồm: tối ưu hóa quy trình hoạt động, cải thiện hiệu quả sử dụng vốn, nâng cao năng lực quản trị rủi ro, phát triển nguồn nhân lực và đổi mới công nghệ. Việc thực hiện đồng bộ các giải pháp này là rất quan trọng để đạt được hiệu quả cao nhất.

6.2. Kiến nghị với Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước

Để hỗ trợ Bac A Bank và các ngân hàng khác phát triển, Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước cần tiếp tục hoàn thiện khung pháp lý, tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh và hỗ trợ các ngân hàng trong quá trình chuyển đổi số.

6.3. Hướng nghiên cứu tiếp theo

Các hướng nghiên cứu tiếp theo có thể tập trung vào việc đánh giá tác động của chuyển đổi số đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của Bac A Bank, hoặc phân tích hiệu quả của các chính sách hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa của ngân hàng.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1. 65 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HĐKD CỦA BAC A BANK. Tổng quan về Ngân hàng TMCP Bắc Á. Quá trình phát triển của Ngân hàng TMCP Bắc Á.

Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng TMCP Bắc Á. Tình hình kinh doanh của Ngân hàng TMCP Bắc Á. Thực trạng hiệu quả kinh doanh của BAC A BANK 2010 - 2021. Thực trạng hiệu quả kinh doanh chung của BAC A BANK.

Thực trạng hiệu quả hoạt động tạo lập nguồn vốn. Thực trạng hiệu quả hoạt động sử dụng vốn. Thực trạng hiệu quả quản trị chi phí. Thực trạng hiệu quả quản trị an toàn tài chính.

Thực trạng hiệu quả phòng chống rủi ro. Đánh giá thực trạng hiệu quả kinh doanh của BAC A BANK. Những kết quả đạt được. Những hạn chế và nguyên nhân.

133 KẾT LUẬN CHƯƠNG 2. 142 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HĐKD CỦA BAC A BANK. Định hướng, mục tiêu nâng cao hiệu quả HĐKD của BAC A BANK đến năm 2030. Định hướng phát triển của hệ thống NHTM Việt Nam.

Định hướng, mục tiêu nâng cao hiệu quả HĐKD của BAC A BANK đến năm 2030. Giải pháp nâng cao hiệu quả HĐKD của BAC A BANK. Nhóm giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tạo lập nguồn vốn. Nhóm giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động sử dụng vốn.

Nhóm giải pháp nâng cao hiệu quả quản trị chi phí. Nhóm giải pháp nâng cao năng lực quản trị điều hành, phòng chống rủi ro 168 3. Nhóm giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Nhóm giải pháp khác.

Kiến nghị với Chính phủ. Kiến nghị với NHNN. 193 KẾT LUẬN CHƯƠNG 3. 198 NHỮNG NGHIÊN CỨU CỦA TÁC GIẢ ĐÃ CÔNG BỐ.

A DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO. Q i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, tài liệu được thu thập, sử dụng trong Luận án là trung thực, đáng tin cậy và có nguồn gốc rõ ràng. Đề tài chuyên đề này không trùng lặp với bất kỳ công trình nghiên cứu nào đã được công bố.

Hà Nội, ngày …. năm 2022 Người cam đoan NCS. Hoàng Quang Dũng ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành Luận án này, bên cạnh sự nỗ lực của bản thân, Nghiên cứu sinh còn nhận được sự động viên, giúp đỡ vô cùng quý giá từ các cơ quan và cá nhân đã đồng hành trong suốt quá trình học tập, nghiên cứu. Trước hết, Nghiên cứu sinh xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Ban giám đốc Học viện Ngân hàng; các Thầy, Cô trong Khoa sau đại học của Học viện Ngân hàng; các Thầy, Cô trong Hội đồng các cấp; các nhà khoa học đã phản biện, góp ý nhiệt tình giúp Nghiên cứu sinh có thể chỉnh sửa và hoàn thiện Luận án.

Nghiên cứu sinh đặc biệt gửi lời tri ân tới PGS. Đỗ Thị Kim Hảo đã tận tình động viên, tạo mọi điều kiện thuận lợi để Nghiên cứu sinh có thể hoàn thành việc nghiên cứu. Nghiên cứu sinh cũng xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới hai người hướng dẫn khoa học là PGS.Trương Quốc Cường và TS. Phạm Thanh Bình.

Các thầy đã vô cùng tâm huyết, tận tình hướng dẫn trong suốt quá trình nghiên cứu. Nghiên cứu sinh cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành tới gia đình, bạn bè và đồng nghiệp đã chia sẽ, động viên và tạo điều kiện cho Nghiên cứu sinh hoàn thành việc nghiên cứu. Hà Nội, ngày …. năm 2022 Nghiên cứu sinh Hoàng Quang Dũng iii DANH MỤC THUẬT NGỮ VIẾT TẮT BAC A BANK/ Ngân hàng TMCP Bắc Á BAB BCTC Báo cáo tài chính BCTN Báo cáo thường niên BCĐKT Bảng cân đối kế toán CAR Hệ số an toàn vốn tối thiểu CASA Tiền gửi không kỳ hạn CIR Chi phí hoạt động / Tổng thu thuần từ hoạt động CK Chứng khoán CKKD Chứng khoán kinh doanh CKĐT Chứng khoán đầu tư CNTT Công nghệ thông tin CP Chính Phủ CV Cho vay CVKH Cho vay khách hàng DP Dự phòng DPRR Dự phòng rủi ro EPS Hệ số thu nhập trên cổ phiếu Government of the Socialist Republic of Viet Nam/ GOV Chính phủ nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam GTCG Giấy tờ có giá HĐV Huy động vốn HĐKD Hoạt động kinh doanh KH Khách hàng NHNN Ngân hàng Nhà nước iv NN Nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại NHTM Ngân hàng thương mại NHTMCP Ngân hàng thương mại cổ phần NIM Tỷ lệ thu nhập lãi cận biên ROA Thu nhập ròng trên tổng tài sản ROE Thu nhập ròng trên tổng vốn chủ sở hữu SBV State Bank of Vietnam/Ngân hàng nhà nước Việt Nam TCKT Tổ chức kinh tế TCTD Tổ chức tín dụng TMCP Thương mại cổ phần TPCP Trái phiếu chính phủ TSC Tài sản có TSN Tài sản nợ TTS Tổng tài sản TT Thông tư TT1 Thị trường 1 TT2 Thị trường 2 TTCK Thị trường chứng khoán USD Đô la Mỹ VBHN Văn bản hợp nhất VNĐ Việt Nam đồng VĐL Vốn điều lệ VTC Vốn tự có v DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Bảng 2.

Tình hình vốn điều lệ của BAC A BANK 2010 - 2021. Lợi nhuận của BAC A BANK. Cơ cấu thu nhập thuần của BAC A BANK. Cơ cấu chi phí hoạt động của BAC A BANK.

Các chỉ tiêu chính trong Dupont của BAC A BANK. Mức ảnh hưởng các chỉ tiêu trong Dupont của BAC A BANK. Mức ảnh hưởng các chỉ tiêu lên ROE của BAC A 2010 – 2021. Mức ảnh hưởng các chỉ tiêu chính lên ROA của BAC A BANK.

Dự phòng giảm giá CK của BAC A BANK 2010 - 2021. Tỷ lệ CASA của Techcombank các năm. Tỷ lệ CASA của MB Bank các năm. Tình hình vốn điều lệ VPBank các năm.

Tỷ lệ CASA của VPBank các năm. Tỷ lệ CASA của TPBank các năm. Tình hình Nguồn vốn của BAC A BANK 2010 – 2021. Tình hình huy động vốn của BAC A BANK 2010 - 2021.

Tiền gửi, vay NHNN và TCTD khác BAC A BANK 2010 - 2021. Tình hình tiền gửi khách hàng của BAC A BANK 2010 - 2021. Tổng tài sản BAC A BANK 2010 - 2021. Cho vay khách hàng của BAC A BANK 2010 - 2021.

Tiền gửi và cho vay TCTD khác của BAC A BANK 2010 - 2021. Tình hình danh mục đầu tư của BAC A BANK 2010 - 2021. Tình hình ROE của BAC A BANK. Tình hình ROE của 22 NHTM.

Tình hình LNST/HĐV của BAC A BANK. Tình hình LNST/HĐV của 22 NHTM. Thu nhập trên mỗi cổ phiếu (EPS) của BAC A BANK. Tình hình ROA của BAC A BANK 2010 - 2021.

So sánh ROA của 22 NHTM 2010 - 2021. Tình hình NIM và CASA của BAC A BANK 2010 – 2021. Thu nhập ngoài lãi thuần và NOM của BAC A 2010 – 2021. Tình hình NOM của 22 NHTM 2010 – 2021.

Hiệu quả chi phí hoạt động của BAC A BANK 2010 – 2021. Tình hình TCTA của BAC A BANK 2010 - 2021. Tình hình CIR của BAC A BANK 2010 - 2021. Tình hình TCTR của BAC A BANK 2010 - 2021.

Chỉ số CAR của BAC A BANK 2010 - 2021. Tình hình CAR của 22 NHTM năm 2021. Tình hình LDR của 22 NHTM 2010 - 2021. So sánh LDR của 22 NHTM 2021.

Tình hình Đòn bẩy tài chính của BAC A BANK 2010 - 2021. Tỷ lệ dự trữ thanh khoản của BAC A BANK 2010 - 2021. Tình hình nợ xấu CVKH của BAC A BANK 2010 - 2021. Tình hình DPRR/CVKH của BAC A BANK 2010 - 2021.

Tỷ lệ quỹ DPRR/Tổng nợ xấu của BAC A BANK 2010 - 2021. DPRR đầu tư góp vốn của BAC A BANK 2010 - 2021. 129 Sơ đồ 1: Khung mô hình nghiên cứu. Lý do lựa chọn đề tài Trong những năm vừa qua, toàn hệ thống ngân hàng Việt Nam đã phải trải qua nhiều giai đoạn khó khăn, gắn liền với những biến động của tình hình kinh tế, chính trị, xã hội trong bối cảnh Việt Nam ngày càng hội nhập sâu, rộng với nền kinh tế toàn cầu.

Trong giai đoạn 2010 - 2015, ngành ngân hàng Việt Nam đã phải đối mặt với những diễn biến phức tạp sau giai đoạn tăng trưởng tín dụng nóng trong những năm trước, đó là: chạy đua lãi suất huy động, tình trạng thiếu thanh khoản và nợ xấu tăng cao. Các ngân hàng thương mại phải đối mặt với nhiều rủi ro tiềm ẩn, một số ngân hàng có nguy cơ mất khả năng thanh khoản, mặt bằng lãi suất ở mức cao, cạnh tranh huy động vốn trên thị trường diễn ra gay gắt, niềm tin vào hệ thống có giai đoạn đứng trước nguy cơ đổ vỡ, nợ xấu tiếp tục có chiều hướng gia tăng. Đây chính là bối cảnh để NHNN ban hành Đề án “Cơ cấu lại hệ thống các tổ chức tín dụng giai đoạn 2011 - 2015” theo Quyết định 254/QĐ - TTg ngày 01/03/2012, với trọng tâm là ổn định thanh khoản và xử lý nợ xấu. Trong giai đoạn 2016 - 2020, NHNN đã ban hành Đề án “Cơ cấu lại hệ thống các tổ chức tín dụng gắn với xử lý nợ xấu giai đoạn 2016 - 2020” theo Quyết định 1058/QĐ - TTg ngày 19/07/2017.

Các nhiệm vụ trọng tâm của các NHTM theo Đề án này là: đẩy mạnh xử lý nợ xấu, nâng cao năng lực quản trị - điều hành, tăng tỷ trọng thu dịch vụ phi tín dụng, tăng cường tính minh bạch và lành mạnh trong hoạt động của các ngân hàng. Đến hết năm 2020, hầu hết các NHTM đã triển khai xong trụ cột 2 của Basel II với việc các ngân hàng đã đáp ứng được đầy đủ các nội dung quy định của Thông tư 41/2016/TT-NHNN và Thông tư 13/2018/TT- NHNN. Việc triển khai áp dụng Basel II theo lộ trình cụ thể đã tạo cơ sở cho các NHTM hoạt động vừa có hiệu quả vừa bảo đảm an toàn theo thông lệ quốc tế. Hiện nay, lĩnh vực tài chính - tiền tệ được dự báo sẽ còn biến động phức tạp trong giai đoạn 2022 - 2030.

Đại dịch Covid-19 xuất hiện đã làm thay đổi thói quen 2 sử dụng các dịch vụ ngân hàng của người dân, từ “trực tiếp” sang “trực tuyến”. Đại dịch Covid-19, trong bối cảnh sự bùng nổ của cuộc Cách mạng công nghệ 4.0, đã thúc đẩy các NHTM có những hành động quyết liệt để hướng tới chuyển đổi số và phát triển ngân hàng số. Tuy nhiên, cùng với sự phát triển các sản phẩm dịch vụ tiện ích, các nguy cơ mất an toàn khi giao dịch cũng gia tăng. Ngân hàng TMCP Bắc Á là một ngân hàng có quy vốn và tổng tài sản nhỏ.