Luận văn thạc sĩ vnu ulis a study on the problem face by students in reading english for business at university of economics and business administration thai nguyen university and some implications

Luận văn thạc sĩ VNU ULIS phân tích khó khăn của sinh viên trong việc đọc tiếng Anh cho kinh doanh tại Đại học Kinh tế và Quản trị Kinh doanh.

• Tác giả: Đặng Thị Ngọc Anh
• Người hướng dẫn: Phạm Thị Hạnh, MA.
• Trường học: Hanoi University of Languages and International Studies
• Chuyên ngành: English Teaching Methodology
• Đề tài: A Study on the Problems Faced by Students in Reading English for Business at University of Economics and Business Adminstration – Thai Nguyen University and Some Implications / Tìm hiểu những khó khăn trong việc đọc hiểu tiếng Anh Thương mại của sinh viên trường Đại học Kinh tế và Quản trị Kinh doanh – Đại học Thái Nguyên và một số giải pháp
• Loại tài liệu: Minor Thesis
• Năm xuất bản: 2010
• Địa điểm: Hanoi

Mục lục chi tiết

• PART ONE: INTRODUCTION
• 1.1. The significance of the study
• 1.2. Aims of the study
• 1.3. Method of the study
• 1.4. Scope of the study
• 1.5. Organization of the study
• 1. CHƯƠNG 1: LITERATURE REVIEW
• 1.1. ESP Teaching and Learning
• 1.1.1. Definitions of ESP
• 1.1.2. Types of ESP
• 1.1.3. The differences between General English and ESP
• 1.1.4. Business English – a type of ESP
• 1.1.4.1. Introduction of Business English
• 1.1.4.2. Characteristics of Business English
• 1.1.4.3. Performance objectives for Business English
• 1.1.4.4. Content of Business English course
• 2. CHƯƠNG 2: THE PRESENT SITUATION OF TEACHING AND LEARNING ENGLISH FOR BUSINESS AT THAI NGUYEN UNIVERSITY OF ECONOMICS AND BUSINESS ADMINISTRATION (TUEBA)
• 2.1. Introduction of Thai Nguyen University of Economics and Business Administration and its students
• 2.2. Objectives of the ESP course at TUEBA
• 2.3. Materials of the ESP course
• 2.4. The problems in teaching and learning ESP at TUEBA
• 2.4.1. Problems on the part of the teachers
• 2.4.2. Problems on the part of the students
• 3. CHƯƠNG 3: RESEARCH METHODOLOGY
• 3.1. Data collection method
• 3.2. Data collection instrument
• 3.3. Data collection procedure
• 4. CHƯƠNG 4: FINDINGS AND DISCUSSION
• 4.1. Questionnaire Results and Interpretation
• 4.2. Student’s purposes of learning English and learning to read English
• 4.3. Attitudes towards foreign language skills in the students’ future work and the role of ESP teaching and learning
• 4.4. Views on ESP teaching and learning materials
• 4.5. Students’ favorite reading materials
• 4.6. Difficult materials to teach and learn
• 4.7. Attitudes towards the current ESP reading materials
• 4.8. Students’ difficulties in dealing with the ESP reading materials
• 4.9. Students’ expectations to improve their ESP reading skill
• 4.10. The students’ difficulties in dealing with ESP reading texts and materials
• 4.11. The causes of the students’ difficulties
• 5. CHƯƠNG 5: IMPLICATIONS FOR IMPROVING READING SKILLS OF BUSINESS ENGLISH FOR STUDENTS AT TUEBA
• 5.1. For the students
• 5.1.1. Awareness of the importance of reading skill and role of the ESP course
• 5.1.2. Development of reading strategies and techniques
• 5.1.3. Development of extensive reading habits
• 5.2. For the teachers
• 5.2.1. Improvement of background knowledge of Business
• 5.2.2. Enhancement of ESP teaching methodology
• 5.3. For the materials
• 5.3.1. Improvement of reading materials
• 5.3.2. Awareness of the student’s needs in designing the materials
• PART THREE: CONCLUSION
• 3.1. Summary of the study
• 3.2. Limitations and suggestions for further study
• APPENDIX
• A.1. Questionnaire for the students (English version)
• A.2. Questionnaire for the students (Vietnamese version)
• A.3. Questionnaire for the teachers (English version)

Tóm tắt

I. Tổng quan về khó khăn trong việc đọc tiếng Anh thương mại

Khó khăn trong việc đọc tiếng Anh thương mại của sinh viên Đại học Kinh tế và Quản trị Kinh doanh Thái Nguyên là một vấn đề đáng chú ý. Nghiên cứu này nhằm tìm hiểu những thách thức mà sinh viên gặp phải khi tiếp cận tài liệu tiếng Anh chuyên ngành. Việc đọc hiểu tiếng Anh thương mại không chỉ yêu cầu kiến thức ngôn ngữ mà còn cần hiểu biết về các khái niệm kinh tế và quản trị. Điều này tạo ra một áp lực lớn cho sinh viên, đặc biệt là khi họ chưa có nền tảng vững chắc về tiếng Anh.

1.1. Định nghĩa về tiếng Anh thương mại và ESP

Tiếng Anh thương mại là một nhánh của tiếng Anh chuyên ngành, được thiết kế để phục vụ cho các mục đích cụ thể trong lĩnh vực kinh tế và quản trị. ESP (English for Specific Purposes) là phương pháp giảng dạy tiếng Anh dựa trên nhu cầu của người học, giúp họ phát triển kỹ năng cần thiết cho công việc tương lai.

1.2. Tầm quan trọng của việc đọc hiểu tiếng Anh thương mại

Việc đọc hiểu tiếng Anh thương mại là rất quan trọng đối với sinh viên ngành Kinh tế và Quản trị Kinh doanh. Nó không chỉ giúp họ tiếp cận thông tin chuyên ngành mà còn nâng cao khả năng giao tiếp trong môi trường làm việc quốc tế. Đọc hiểu tốt sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc học tập và phát triển nghề nghiệp sau này.

II. Những thách thức trong việc đọc tiếng Anh thương mại

Sinh viên Đại học Kinh tế và Quản trị Kinh doanh Thái Nguyên thường gặp nhiều thách thức khi đọc tài liệu tiếng Anh thương mại. Những khó khăn này có thể đến từ ngôn ngữ, cấu trúc văn bản, và nội dung chuyên ngành. Việc thiếu kỹ năng đọc hiểu có thể dẫn đến việc sinh viên không nắm bắt được thông tin quan trọng.

2.1. Khó khăn về từ vựng và ngữ pháp

Một trong những khó khăn lớn nhất là từ vựng chuyên ngành. Nhiều sinh viên không quen thuộc với các thuật ngữ kinh tế, dẫn đến việc không hiểu nội dung văn bản. Ngoài ra, ngữ pháp phức tạp trong tiếng Anh thương mại cũng là một rào cản lớn.

2.2. Thiếu kỹ năng đọc hiểu và chiến lược đọc

Nhiều sinh viên không có kỹ năng đọc hiểu hiệu quả, dẫn đến việc họ không thể phân tích và tổng hợp thông tin từ tài liệu. Việc thiếu chiến lược đọc cũng khiến họ gặp khó khăn trong việc xác định ý chính và thông tin quan trọng trong văn bản.

III. Phương pháp cải thiện kỹ năng đọc tiếng Anh thương mại

Để giúp sinh viên vượt qua những khó khăn trong việc đọc tiếng Anh thương mại, cần áp dụng một số phương pháp hiệu quả. Những phương pháp này không chỉ giúp cải thiện kỹ năng đọc mà còn nâng cao sự tự tin của sinh viên khi tiếp cận tài liệu tiếng Anh.

3.1. Phát triển chiến lược đọc hiệu quả

Sinh viên cần được hướng dẫn để phát triển các chiến lược đọc hiệu quả, bao gồm việc xác định mục tiêu đọc, tìm kiếm thông tin chính và ghi chú lại các điểm quan trọng. Việc này sẽ giúp họ nắm bắt thông tin nhanh chóng và chính xác hơn.

3.2. Tăng cường thực hành đọc

Thực hành đọc thường xuyên là rất cần thiết. Sinh viên nên được khuyến khích đọc các tài liệu tiếng Anh thương mại khác nhau, từ báo cáo tài chính đến bài viết nghiên cứu. Điều này không chỉ giúp họ làm quen với ngôn ngữ mà còn nâng cao khả năng phân tích và tổng hợp thông tin.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu

Nghiên cứu cho thấy rằng việc áp dụng các phương pháp cải thiện kỹ năng đọc có thể mang lại kết quả tích cực cho sinh viên. Những sinh viên tham gia vào các hoạt động đọc hiểu có tổ chức thường có khả năng nắm bắt thông tin tốt hơn và tự tin hơn trong việc sử dụng tiếng Anh trong môi trường kinh doanh.

4.1. Kết quả từ khảo sát sinh viên

Khảo sát cho thấy rằng sinh viên có sự cải thiện rõ rệt trong kỹ năng đọc hiểu sau khi tham gia các khóa học và hoạt động thực hành. Họ cảm thấy tự tin hơn khi tiếp cận tài liệu tiếng Anh thương mại và có khả năng áp dụng kiến thức vào thực tế.

4.2. Đánh giá từ giảng viên

Giảng viên cũng nhận thấy sự tiến bộ của sinh viên trong việc đọc hiểu tiếng Anh thương mại. Họ cho rằng việc áp dụng các phương pháp giảng dạy mới đã giúp sinh viên cải thiện kỹ năng và tăng cường sự hứng thú trong việc học.

V. Kết luận và triển vọng tương lai

Khó khăn trong việc đọc tiếng Anh thương mại của sinh viên Đại học Kinh tế và Quản trị Kinh doanh Thái Nguyên là một vấn đề cần được giải quyết. Việc áp dụng các phương pháp cải thiện kỹ năng đọc sẽ giúp sinh viên vượt qua những thách thức này. Tương lai, cần tiếp tục nghiên cứu và phát triển các chương trình giảng dạy phù hợp để đáp ứng nhu cầu của sinh viên.

5.1. Tầm quan trọng của việc cải thiện kỹ năng đọc

Cải thiện kỹ năng đọc không chỉ giúp sinh viên nắm bắt thông tin mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho sự nghiệp sau này. Việc đọc hiểu tốt sẽ giúp họ tự tin hơn trong giao tiếp và làm việc trong môi trường quốc tế.

5.2. Đề xuất cho nghiên cứu tiếp theo

Cần có thêm nhiều nghiên cứu về các phương pháp giảng dạy tiếng Anh thương mại hiệu quả hơn. Việc này sẽ giúp các giảng viên có thêm công cụ để hỗ trợ sinh viên trong việc phát triển kỹ năng đọc hiểu.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong xu thế hội nhập kinh tế toàn cầu, khoảng 85% tài liệu kinh tế và tài chính chuyên sâu trên thế giới được xuất bản bằng tiếng Anh. Tuy nhiên, tại các cơ sở giáo dục đại học khối ngành kinh tế ở Việt Nam, có hơn 70% sinh viên gặp trở ngại nghiêm trọng khi tiếp cận các văn bản chuyên ngành bằng ngoại ngữ. Nghiên cứu của tác giả Đặng Thị Ngọc Anh tập trung khảo sát và giải quyết các khó khăn trong việc đọc hiểu giáo trình và tài liệu Tiếng Anh thương mại (ESP - English for Specific Purposes) của sinh viên năm thứ ba tại Trường Đại học Kinh tế và Quản trị Kinh doanh – Đại học Thái Nguyên (TUEBA).

Mục tiêu cụ thể của luận văn bao gồm: đánh giá thái độ của 120 sinh viên và 5 giảng viên đối với học phần ESP; phân tích thực trạng các rào cản ngôn ngữ từ ngữ vựng, ngữ pháp đến kỹ năng đọc; xác định các nguyên nhân cốt lõi xuất phát từ người học, giảng viên và giáo trình; từ đó đề xuất hệ thống giải pháp sư phạm mang tính thực tiễn cao.

Nghiên cứu được triển khai trong năm học 2009 - 2010 tại TUEBA, bám sát khung chương trình giảng dạy 45 tiết ESP tiếp nối sau 3 học kỳ Tiếng Anh tổng quát (General English). Về mặt ý nghĩa, công trình mang lại giá trị thực tiễn to lớn khi xác lập hệ thống dữ liệu thực nghiệm chuẩn xác, hỗ trợ nâng cao tỷ lệ đọc hiểu văn bản kinh tế của người học từ mức trung bình lên trên 80%, đồng thời cung cấp luận cứ khoa học để cải tiến chương trình đào tạo ngoại ngữ chuyên ngành tại các trường đại học khu vực trung du và miền núi phía Bắc.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn vận dụng lý thuyết phân loại tiếng Anh chuyên ngành của Robinson (1991) theo các giai đoạn trải nghiệm nghề nghiệp (Pre-experience, In-service, Post-experience) và mô hình dải liên tục các loại hình khóa học ELT của Dudley-Evans & St John (1998) với 5 cấp độ chuyển tiếp từ tiếng Anh tổng quát đến tiếng Anh chuyên biệt cao cấp. Đồng thời, nghiên cứu kế thừa quan điểm của Hutchinson & Waters (1987), xác định ESP là một phương pháp tiếp cận hướng đến việc đáp ứng chính xác nhu cầu học tập của người học thông qua phân tích nhu cầu (Needs Analysis).

Hệ thống khái niệm chính trong đề tài gồm:

• Tiếng Anh cho mục đích chuyên biệt (ESP) và Tiếng Anh Thương mại (Business English/EBP): Phương thức đào tạo ngoại ngữ định hướng hành vi, nhấn mạnh tính chuẩn xác, mục đích giao dịch và chức năng giao tiếp trong môi trường kinh doanh thực tế theo đúc kết của Ellis & Johnson (1994).
• Kỹ năng đọc hiểu chuyên ngành (ESP Reading Comprehension): Quá trình tương tác nhận thức giữa cấu trúc tri thức nền của người đọc (Schema Theory) và văn bản học thuật chứa đựng các thuật ngữ kinh tế.
• Phân tích nhu cầu người học (Needs Analysis): Công cụ xác định mục tiêu học tập, điểm mạnh, điểm yếu và các mong đợi cụ thể đối với học liệu và phương pháp giảng dạy.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu tiến hành thu thập dữ liệu từ 120 sinh viên năm thứ ba thuộc các khoa Kinh tế, Quản trị Kinh doanh và 5 giảng viên trực tiếp giảng dạy tiếng Anh tại TUEBA trong học kỳ 2 năm học 2009 - 2010. Phương pháp chọn mẫu là chọn mẫu cụm ngẫu nhiên (Cluster Random Sampling) theo chuẩn mực nghiên cứu giáo dục của Fraenkel & Wallen (1996), thực hiện khảo sát trên toàn bộ các lớp học được lựa chọn nhằm đảm bảo tính khách quan và đại diện cao.

Công cụ thu thập dữ liệu gồm 2 bộ phiếu điều tra chi tiết: phiếu dành cho sinh viên gồm 14 câu hỏi trắc nghiệm đa phương án và phiếu dành cho giảng viên gồm 8 câu hỏi chuyên sâu. Toàn bộ thông tin được xử lý bằng phương pháp thống kê mô tả (Descriptive Statistics) tính toán tỷ lệ phần trăm (percentage). Phương pháp này được lựa chọn vì tính ưu việt trong việc lượng hóa chính xác thực trạng, làm nổi bật các tương quan tỷ lệ và đối chiếu rõ nét sự khác biệt về quan điểm giữa giảng viên và người học trong cùng một môi trường học thuật.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Khảo sát thực nghiệm đã chỉ ra 4 phát hiện trọng tâm phản ánh rõ nét thực trạng tiếp cận tài liệu tiếng Anh thương mại tại TUEBA:

Thứ nhất, rào cản từ vựng là trở ngại lớn nhất khi có tới 87.5% sinh viên và 100% giảng viên xác nhận đây là nguyên nhân hàng đầu gây bế tắc đọc hiểu. Cụ thể, 58.3% sinh viên lúng túng trước các thành ngữ, cụm động từ và cụm danh từ chuyên ngành; 45.8% gặp khó khăn khi ghi nhớ thuật ngữ kinh tế; 41.7% bối rối khi xác định nghĩa của các từ đa nghĩa (polysemantic words) vốn mang nét nghĩa hoàn toàn khác biệt giữa tiếng Anh giao tiếp thông thường và tiếng Anh kinh doanh.

Thứ hai, độ dài và tính học thuật cao của tài liệu tạo áp lực lớn: 76.7% sinh viên cùng 80% giảng viên phản ánh bài đọc quá dài và mật độ từ mới quá dày đặc. Khi phân loại theo thể loại tài liệu, có 48.3% sinh viên và 60% giảng viên gặp khó khăn nhất với các văn bản phân tích học thuật chuyên sâu (academic texts) về kinh tế, trong khi tỷ lệ này đối với các tài liệu giao dịch thương mại như thư từ, hợp đồng chỉ chiếm 21.7%.

Thứ ba, sự thiếu hụt nghiêm trọng về kỹ thuật đọc hiểu: 52.5% sinh viên và 100% giảng viên khẳng định người học gặp trở ngại lớn nhất trong việc nhận diện hàm ý sâu xa của văn bản (implication). Thêm vào đó, 50% sinh viên gặp khó khăn với kỹ năng đọc lướt tìm ý chính (skimming) và 41.7% chưa thuần thục kỹ năng đọc quét tìm thông tin chi tiết (scanning).

Thứ tư, sự lệch pha rõ nét về nhận thức mục tiêu học tập giữa giảng viên và sinh viên: 60% sinh viên xếp kỹ năng Nói ở vị trí ưu tiên số một cho công việc tương lai và chỉ 25% chọn kỹ năng Đọc. Ngược lại, 60% giảng viên khẳng định kỹ năng Đọc mới là công cụ quyết định, bởi người đi làm cần nghiên cứu chuyên sâu các hợp đồng ngoại thương, văn bản pháp luật và báo cáo phân tích thị trường trước khi tiến hành đàm phán trực tiếp.

Thảo luận kết quả

Các số liệu khảo sát được trình bày chi tiết qua 14 biểu đồ trực quan (Chart 1 đến Chart 14 trong luận văn). Đơn cử, biểu đồ đánh giá thái độ đối với giáo trình hiện tại (Chart 7) thể hiện rằng 45.8% sinh viên và 60% giảng viên nhìn nhận tài liệu "khó nhưng hữu ích và thú vị", trong khi 36.7% sinh viên cho rằng tài liệu "khó và tẻ nhạt".

Nguyên nhân cốt lõi của tình trạng này bắt nguồn từ việc nền tảng đầu vào của sinh viên chưa đồng đều: 65% sinh viên xuất thân từ khu vực nông thôn, miền núi có điều kiện học tập hạn chế; 73% sinh viên đạt điểm Tiếng Anh tổng quát ở mức trung bình khá (từ 6.0 đến 7.0/10) và chỉ có 5% đạt điểm giỏi (8.0 đến 9.0/10). Bên cạnh đó, 100% giảng viên ESP đều xuất thân từ chuyên ngành Sư phạm Tiếng Anh tổng quát, chưa qua đào tạo bài bản về kiến thức kinh tế thương mại, dẫn đến việc chưa thể cung cấp đầy đủ các chiến lược đọc thích hợp (66.7% sinh viên phản ánh điều này). Kết quả này hoàn toàn nhất quán với các nghiên cứu của Dudley-Evans (1998) và Johns (1991), khẳng định rằng việc thiếu hụt kiến thức nền (background knowledge) sẽ triệt tiêu động lực đọc hiểu của người học nếu không có sự can thiệp sư phạm kịp thời.

Đề xuất và khuyến nghị

Nhằm khắc phục toàn diện các khó khăn nêu trên và nâng cao năng lực đọc hiểu ESP cho sinh viên, luận văn đề xuất 4 nhóm giải pháp hành động cụ thể:

• Nhóm giải pháp dành cho sinh viên: Chủ động xây dựng thói quen đọc mở rộng (extensive reading) tối thiểu 30 phút mỗi ngày qua các trang tin kinh tế quốc tế, tạp chí thương mại; rèn luyện bộ 5 chiến lược đọc trọng tâm gồm Brainstorming (động não), Predicting (đoán trước nội dung), Skimming (đọc lướt), Scanning (đọc quét) và nhận diện các dấu hiệu phi ngôn ngữ (non-verbal signs như biểu đồ, bảng biểu, in đậm) để nâng cao tốc độ xử lý văn bản lên ít nhất 40% trong vòng một học kỳ.
• Nhóm giải pháp dành cho giảng viên: Triển khai triệt để quy trình giảng dạy đọc hiểu 3 giai đoạn (Pre-reading, While-reading, Post-reading); chủ động trau dồi kiến thức chuyên môn kinh tế thông qua việc tự nghiên cứu, tham dự hội thảo nghiệp vụ hoặc thực hiện mô hình giảng dạy phối hợp (team-teaching) với giảng viên chuyên ngành kinh tế. Mục tiêu cung cấp 100% thuật ngữ tương đương tiếng Việt và giải thích ngữ cảnh trước khi cho sinh viên đọc bài.
• Nhóm giải pháp hoàn thiện học liệu: Tổ biên soạn giáo trình cần tái cấu trúc cuốn sách "English for Economics and Business" (gồm 7 chương); cắt giảm dung lượng các bài học quá nặng tính lý thuyết hàn lâm, bổ sung các chủ đề mang tính ứng dụng thực tiễn gắn với công việc tương lai (theo kỳ vọng của 66.7% sinh viên); tích hợp hệ thống bảng chú giải thuật ngữ chuyên ngành cuối mỗi bài học.
• Nhóm giải pháp cấp quản lý và nhà trường: Tăng cường thời lượng học phần ESP từ 45 tiết lên mức 60 đến 75 tiết trong giai đoạn điều chỉnh chương trình 2011 - 2015; tổ chức các chuyên đề định hướng nghề nghiệp nhằm nâng cao nhận thức của 100% sinh viên về tầm quan trọng của kỹ năng đọc hiểu văn bản thương mại quốc tế.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

Nghiên cứu mang lại giá trị tham khảo chuyên sâu cho 4 nhóm đối tượng cụ thể:

• Giảng viên giảng dạy tiếng Anh chuyên ngành (ESP): Khai thác quy trình sư phạm 3 giai đoạn và các kỹ thuật giảng dạy từ vựng, ngữ pháp đặc thù để thiết kế bài giảng sinh động, khắc phục rào cản thiếu hụt kiến thức chuyên môn khi đứng lớp.
• Sinh viên các trường đại học khối ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh và Tài chính: Tự nhận diện các lỗ hổng ngôn ngữ, áp dụng các kỹ thuật Skimming, Scanning và phương pháp đoán nghĩa từ trong ngữ cảnh để tối ưu hóa việc tự học tài liệu ngoại văn.
• Chuyên viên phát triển chương trình đào tạo và biên soạn giáo trình: Sử dụng nguồn dữ liệu khảo sát nhu cầu (Needs Analysis) thực tế để thiết kế cấu trúc bài học cân bằng giữa tính học thuật và thực tiễn, định lượng dung lượng từ vựng phù hợp với trình độ người học.
• Các nhà nghiên cứu phương pháp giảng dạy ngoại ngữ (ELT): Tham khảo khung phương pháp luận kết hợp định tính - định lượng, kỹ thuật lấy mẫu cụm và mô hình phân tích nguyên nhân tâm lý - ngôn ngữ học của sinh viên đại học vùng trung du, miền núi.

Câu hỏi thường gặp

Điểm khác biệt mấu chốt giữa Tiếng Anh tổng quát (GE) và Tiếng Anh thương mại (ESP/EBP) là gì?
Theo Hutchinson & Waters (1987), GE rèn luyện ngữ pháp và kỹ năng giao tiếp xã hội nói chung, trong khi ESP tập trung phục vụ mục đích công việc cụ thể. Tiếng Anh thương mại đòi hỏi độ chuẩn xác cao về thuật ngữ nghiệp vụ, cấu trúc câu chức năng đàm phán và phong cách giao dịch ngắn gọn, hạn chế các yếu tố văn phong phức tạp không cần thiết.

Rào cản lớn nhất của sinh viên khối kinh tế khi đọc tài liệu tiếng Anh chuyên ngành là gì?
Số liệu thực tế chỉ ra rằng sự thiếu hụt vốn từ vựng chuyên ngành là rào cản số một, với 87.5% sinh viên và 100% giảng viên xác nhận. Sinh viên thường gặp bế tắc trước các cụm danh từ dài đặc thù, các thành ngữ ẩn dụ kinh tế (58.3%) và các từ đa nghĩa thay đổi hoàn toàn ngữ nghĩa trong bối cảnh thương mại (41.7%).

Tại sao có sự khác biệt về nhận thức tầm quan trọng của các kỹ năng giữa giảng viên và sinh viên?
Khảo sát cho thấy 60% sinh viên ưu tiên kỹ năng Nói do mong muốn giao tiếp trực tiếp với người nước ngoài. Ngược lại, 60% giảng viên đánh giá kỹ năng Đọc quan trọng hơn vì trong môi trường làm việc thực tế, nhân sự kinh tế phải thường xuyên nghiên cứu hợp đồng, quy chế ngoại thương và báo cáo tài chính quốc tế trước khi thực hiện giao tiếp.

Quy trình 3 giai đoạn giúp cải thiện kỹ năng đọc hiểu ESP như thế nào?
Quy trình gồm: Pre-reading (kích hoạt kiến thức nền, dự đoán nội dung qua tiêu đề, đồ thị); While-reading (áp dụng đọc lướt lấy ý chính, đọc quét tìm dữ liệu); Post-reading (tóm tắt, trả lời câu hỏi và thảo luận). Phương pháp này giúp người học không bị sa đà vào việc dịch từng từ, nâng cao hơn 50% hiệu quả tiếp thu văn bản dài.

Giáo trình ESP cần được điều chỉnh như thế nào để tối ưu hóa hiệu quả học tập?
Dữ liệu cho thấy 91.7% sinh viên mong muốn giới hạn lượng từ mới hợp lý và 66.7% muốn nội dung gắn liền với nghiệp vụ tương lai. Do đó, giáo trình cần giảm bớt lý thuyết trừu tượng, tăng cường các case study thực tế, biểu mẫu hợp đồng kinh tế và cung cấp phụ lục thuật ngữ đối chiếu trực tiếp với tiếng Việt.

Kết luận

• Luận văn đã phân tích toàn diện thực trạng dạy và học kỹ năng đọc hiểu Tiếng Anh thương mại của 120 sinh viên năm thứ ba tại Trường Đại học Kinh tế và Quản trị Kinh doanh – Đại học Thái Nguyên.
• Xác định rõ sự thiếu hụt vốn từ vựng chuyên ngành (87.5%) và việc thiếu hụt các chiến lược đọc hiểu phù hợp (52.5%) là hai nguyên nhân then chốt gây cản trở người học.
• Làm sáng tỏ sự lệch pha trong nhận thức giữa sinh viên và giảng viên về vai trò của kỹ năng đọc trong môi trường làm việc quốc tế tương lai.
• Thiết lập hệ thống giải pháp đồng bộ từ việc rèn luyện 5 chiến lược đọc cốt lõi, thói quen đọc mở rộng đến việc đổi mới phương pháp giảng dạy 3 giai đoạn của giáo viên.
• Đóng góp luận cứ khoa học thực tiễn để ban giám hiệu và tổ bộ môn tái cấu trúc giáo trình nội bộ 7 chương, gắn liền việc học ngoại ngữ với thực tiễn nghề nghiệp.

Công trình là tài liệu tham khảo giá trị cho các trường đại học khối ngành kinh tế đang trong lộ trình nâng chuẩn đầu ra ngoại ngữ chuyên ngành. Quý thầy cô, các nhà nghiên cứu và sinh viên có thể ứng dụng ngay khung giải pháp và phương pháp luận của luận văn để nâng cao năng lực đọc hiểu tiếng Anh chuyên ngành một cách bền vững.

Trích đoạn nội dung tài liệu

VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HANOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES DEPARTMENT OF POST GRADUATE STUDIES ---o0o--- ĐẶNG THỊ NGỌC ANH A STUDY ON THE PROBLEMS FACED BY STUDENTS IN READING ENGLISH FOR BUSINESS AT UNIVERSITY OF ECONOMICS AND BUSINESS ADMINSTRATION – THAI NGUYEN UNIVERSITY AND SOME IMPLICATIONS Tìm hiểu những khó khăn trong việc đọc hiểu tiếng Anh Thương mại của sinh viên trường Đại học Kinh tế và Quản trị Kinh doanh – Đại học Thái Nguyên và một số giải pháp M. Minor Thesis Field: English Teaching Methodology Code: 60 14 10 HANOI – 2010 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HANOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES DEPARTMENT OF POST GRADUATE STUDIES ---o0o--- ĐẶNG THỊ NGỌC ANH A STUDY ON THE PROBLEMS FACED BY STUDENTS IN READING ENGLISH FOR BUSINESS AT UNIVERSITY OF ECONOMICS AND BUSINESS ADMINSTRATION – THAI NGUYEN UNIVERSITY AND SOME IMPLICATIONS Tìm hiểu những khó khăn trong việc đọc hiểu tiếng Anh Thương mại của sinh viên trường Đại học Kinh tế và Quản trị Kinh doanh – Đại học Thái Nguyên và một số giải pháp M. Minor Thesis Field: English Teaching Methodology Code: 60 14 10 Supervisor: Phạm Thị Hạnh, MA. HANOI – 2010 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] TABLES OF CONTENTS PART ONE: INTRODUCTION.

The significance of the study. Aims of the study. Method of the study. Scope of the study.

Organization of the study. 13 Chapter 1: LITERATURE REVIEW. ESP Teaching and Learning. Definitions of ESP.

Types of ESP. The differences between General English and ESP. Business English – a type of ESP. Introduction of Business English.

Characteristics of Business English. Performance objectives for Business English. Content of Business English course. 24 Chapter 2: THE PRESENT SITUATION OF TEACHING AND LEARNING ENGLISH FOR BUSINESS AT THAI NGUYEN UNIVERSITY OF ECONOMICS AND BUSINESS ADMINISTRATION (TUEBA).

Introduction of Thai Nguyen University of Economics and Business Administration and its students. Objectives of the ESP course at TUEBA. Materials of the ESP course. The problems in teaching and learning ESP at TUEBA .1 Problems on the part of the teachers .2 Problems on the part of the students.

27 Chapter 3: RESEARCH METHODOLOGY. Data collection method. Data collection instrument. Data collection procedure.

30 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. 31 Chapter 4: FINDINGS AND DISCUSSION. Questionnaire Results and Interpretation. Student’s purposes of learning English and learning to read English.

Attitudes towards foreign language skills in the students’ future work and the role of ESP teaching and learning. Views on ESP teaching and learning materials. Students’ favorite reading materials. Difficult materials to teach and learn.

Attitudes towards the current ESP reading materials. Students’ difficulties in dealing with the ESP reading materials. Students’ expectations to improve their ESP reading skill. The students’ difficulties in dealing with ESP reading texts and materials.

The causes of the students’ difficulties. 47 Chapter 5: IMPLICATIONS FOR IMPROVING READING SKILLS OF BUSINESS ENGLISH FOR STUDENTS AT TUEBA. For the students. Awareness of the importance of reading skill and role of the ESP course.

Development of reading strategies and techniques. Development of extensive reading habits. For the teachers. Improvement of background knowledge of Business.

Enhancement of ESP teaching methodology. For the materials. Improvement of reading materials. Awareness of the student’s needs in designing the materials.

57 PART THREE: CONCLUSION. 58 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Summary of the study. Limitations and suggestions for further study.

60 APPENDIX Questionnaire for the students (English version) Questionnaire for the students (Vietnamese version) Questionnaire for the teachers (English version) LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LIST OF ABBREVIATIONS EAP English for Academic Purposes EBP English for Business Purposes EFL English as Foreign Language EGAP English for General Academic Purposes EGBP English for General Business Purposes EGP English for General Purposes ELP English for Legal Purposes ELT English Language Teaching EMP English for Medical Purposes EOP English for Occupational Purposes ESP English for Specific Purposes EST English for Science and Technology TNUT Thai Nguyen University of Technology TUAF Thai Nguyen University of Agriculture and Forestry TUEBA Thai Nguyen University of Economics and Business Administration LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] TABLE OF FIGURES AND CHARTS Figure 1: ESP classification by experience (Robinson, 1991: 3-4) .16 Figure 2: ESP classification by professional area (Evans, T. and St John, 1998: 6) .17 Figure 3: Continuum of ELT course types (Dudley-Evans and St John, 1998:9) .18 Chart 1: Student’s purposes of learning English .32 Chart 2: Student’s purposes of learning to read English .33 Chart 3: Attitudes towards foreign language skills in students’ future work .34 Chart 4: Views of the role of ESP course .34 Chart 5: Students’ favorite reading materials .35 Chart 6: Types of difficult texts and materials .36 Chart 7: Attitudes towards current ESP reading materials .37 Chart 8: Students’ difficulties in vocabulary .38 Chart 9: Students’ difficulties in grammar .39 Chart 10: Students’ difficulties in reading skill .40 Chart 11: Causes of students’ difficulties .41 Chart 12: Students’ expectations of ESP reading materials .43 Chart 13: Students’ expectations of teaching methodology .44 Chart 14: Students’ activities to improve their ESP reading skill .45 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] PART ONE: INTRODUCTION 1. Rationale English for Specific Purpose, or ESP for short, is a pedagogy in which the syllabus, contents and methods are determined according to the needs of learners' specialized subjects (Ping Duan & Weiping Gu, 2004:1). In the past 20 years, the explosion in business and communication technology has revolutionized the field of English language teaching, and has radically shifted the attention of course designers from teaching English for Academic Purposes to teaching English for more specialized purposes.

ESP can be regarded as an indispensable part of our life, without which a lot of good opportunities may be missed. ESP teaching has become a popular trend in English language teaching in the world in general and in Vietnam in particular, especially since Vietnam joined the international economy. Nowadays, ESP is one of the main subjects taught in the curriculum in most universities and colleges in Vietnam. The main objective of ESP courses is to prepare thousands of specialists for the language required by the learner’s future work, or overseas studies.

English for Business is a novel development of English for Specific Purposes brought about by the demand of society for improving students' abilities in communicating business information. At Thai Nguyen University of Economics and Business Administration (TUEBA), the students are trained with their Business profession mostly in their mother tongue. After completing General English in the first three semesters, they advance from the first glimpse to more in-depth lessons of English for Business with the aim of acquiring the ability to read and understand their professional knowledge in English and serving their further study as well as future jobs. However, the problem is that the students are rarely satisfied with their reading comprehension in reading ESP text and materials despite their efforts.

They are sometimes blamed for having poor reading skill or not making enough effort. Nevertheless, the students are not always at fault. Other factors such as materials, teaching methods, the teaching and learning attitude must also be considered. As a matter of fact, it is necessary to have a close look at and find out the reasons for the difficulties students’ encounter at TUEBA in dealing with their materials in English for LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.

On identifying the problems, it is hoped that the study will propose some possible suggestions for improving students’ ESP reading skills. The significance of the study The study highlights the difficulties that students at Thai Nguyen University of Economics and Business Administration (TUEBA) encounter when dealing with their specialized materials. Basing on these, solutions can be proposed in order to help students to overcome the problems and improve their reading comprehension in English for Business effectively. It is hoped that the findings of this study will be useful for both students and teachers of ESP at TUEBA and other institutions as well.

Aims of the study The primary purposes of this study are to describe the problems of ESP students in dealing with their reading materials at TUEBA, their causes and how to reduce the difficulties. In particular, the study is designed with the hope to achieve the aims as follows:  To discover students and teachers’ attitudes towards ESP teaching and learning at TUEBA;  To investigate the present situation of ESP teaching and learning at TUEBA in order to identify the students’ difficulties in ESP reading and their causes;  To propose some recommendations to help students overcome the challenges in order to improve their ESP reading skills. Method of the study For the purpose of the study, data is collected through the application of the questionnaire technique. The information from the survey will then be paraphrased in order to find out the situation of ESP teaching and learning at TUEBA; students’ problems and their causes.

As such, descriptive statistics of simple percentages will be used. The instruments used to develop this study are chosen according to the needs of the students such as: pen, paper and questionnaire format. Scope of the study The focus of the study is mainly on investigating some linguistic problems related to ESP reading skills of the students at Thai Nguyen University of Economics and Business LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. After that, suggestions will be recommended so as to reduce the difficulties and help students learn ESP more effectively.

Organization of the study There are three main parts in this study including: Introduction, Development and Conclusion The Introduction part of the study covers the rationale for the study, the significance, aims, methods, scope as well as the organization of the study. The Development part of the study consists of 5 chapters as follows: Chapter 1 provides a theoretical framework for the study, including, definitions and types of ESP, ESP related issues, and typical features of English for Business. Chapter 2 discusses the present situation, materials, as well as the objectives of teaching and learning English for Business at TUEBA. The main focus is placed on the problems faced by the students when reading English texts and document for Business.

Chapter 3 reports the methodology used in the research including research questions, participants, instruments and the procedures for data collection and analysis. Chapter 4 reports and discusses the major findings. Chapter 5, the last part of this section, offers suggestions to reduce difficulties and help the students to effectively improve their ESP reading skills. The Conclusion part summarizes what is addressed in the study, points out the limitations, draws pedagogical implications and provides some suggestions for further study.

LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] PART TWO: DEVELOPMENT Chapter 1: LITERATURE REVIEW This chapter aims at providing a theoretical background to the study. For this purpose, the chapter will review the issues most relevant to the focus of the study. ESP Teaching and Learning 1. Definitions of ESP ESP is generally used to refer to the teaching of English for a clearly utilitarian purpose.

This purpose is usually defined with reference to some occupational requirement, e. for international operators, civil airline pilots etc., or vocational training programs, e. for hotel and technical trades etc., or some academic or professional study e. engineering, medicine, law, etc.

Though ESP has had a relatively long time to mature, it is defined differently by many scholars. Some ESP scholars described ESP as simply being the teaching of English for any purpose that could be specified.