CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG BẾP 365 THUỘC CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HOÀNG CƯƠNG VÀ SẢN PHẨM LÒ VI SÓNG KẾT HỢP NƯỚNG HAFELE 1. Tổng quan về Công ty 1. Khái quát chung Hệ thống Bếp 365 được thành lập từ năm 2001. Tính đến năm 2022, hệ thống đã có 30 Showroom trải khắp 3 miền Bắc- Trung- Nam, phát triển lớn mạnh với tiên phong đi đầu về các loại sản phẩm đồ gia dụng trong gia đình.
Bếp 365 hiện có hơn 30 showroom tại Hà Nội, Đà Nẵng, TPHCM, Quảng Ngãi, Hải Dương, TP Vinh, TP Nha Trang,. và gần 400 đại lý cấp 2 phủ khắp cả nước. Hiện tại, Bếp 365 đang là nhà phân phối và bán lẻ các sản phẩm về bếp từ, bếp điện, bếp ga, máy hút mùi, lò nướng, lò vi sóng, chậu rửa bát, máy sấy bát, máy rửa bát , máy lọc nước, bình nóng lạnh, quạt trần đèn trang trí, phòng xông hơi, bồn tắm massage… Các sản phẩm của hệ thống Bếp 365 cung cấp tới cho khách hàng được sản xuất và xuất xứ từ các thương hiệu lớn của châu Âu như Electrolux, Malmo (Thụy Điển), Ariston, Bonucci, Nardi, Elica (Italia), Teka, Fagor, Cata (Tây Ban Nha), Bosch, Zwilling (Đức) hay Paloma, Panasonic, Rinnai (Nhật Bản), De Dietrich, Brandt (Pháp), Geyser (Nga), AOSmith (Mỹ)…. Với mục đích đem lại cho khách hàng trải nghiệm hài lòng, Bếp 365 không chỉ lựa chọn kỹ càng về những sản phẩm chất lượng, mà còn cung cấp các dịch vụ như hỗ trợ khách hàng sửa chữa, bảo hành, các ưu đãi tri ân dành cho khách hàng, để đem lại cho khách hàng sự hài lòng nhất, tiện lợi nhất và tiết kiệm được thời gian của mình.
Mục tiêu và sứ mệnh Với định hướng mang các thiết bị bếp và dịch vụ chất lượng cao tới khách hàng toàn quốc, Bếp 365 là hệ thống tiên phong trong việc xây dựng các kênh phân phối các sản phẩm cao cấp, được nhập khẩu từ nước ngoài. “Giữ lửa cuộc sống” là mục tiêu doanh nghiệp trong việc cung cấp các sản phẩm dịch vụ để giữ cho không gian bếp không chỉ ấm cúng, mà còn mang lại sự tiện nghi và thoải mái. Từ ấy xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng dựa trên triết lý “Phục vụ khách hàng tận tâm!”, đem lại cho khách hàng sự hài lòng và tin tưởng sau khi được trải nghiệm về các sản phẩm và dịch vụ mà hệ thống Bếp 365 đem lại. 2 Nhờ việc xây dựng các tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp, Bếp 365 hiện là đối tác phân phối của hàng loạt các thương hiệu thiết bị bếp hàng đầu thế giới trong và ngoài nước như Bosch, Hafele, Teka, Malloca, Aristo, Beko,.
Tại hệ thống phân phối của Bếp 365, uy tín và chất lượng là mục tiêu hàng đầu mà công ty hướng tới. Công ty luôn không ngừng đổi mới với những chiến lược kinh doanh riêng, linh hoạt theo từng thời điểm, bám sát các mục tiêu xây dựng với một mạng lưới phân phối- lắp đặt- bảo hành rộng khắp cả nước và ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ, khẳng định uy tín, đáp ứng mọi nhu cầu của người tiêu dùng. Các dòng sản phẩm chính: Hệ thống Bếp 365 chuyên cung cấp về các sản phẩm liên quan đến bếp như các thiết bị nấu ăn, đồ dùng nhà bếp và phụ kiện. Một số dòng sản phẩm chính mà hệ thống cung cấp: Bếp: bao gồm bếp từ, bếp hồng ngoại, bếp gas,.
đa dạng thương hiệu cho khách hàng có thể lựa chọn. Máy hút mùi: nhập khẩu cao cấp từ Nhật Bản, Malaysia, châu Âu, Đức, Ý, Tây Ban Nha… Máy rửa chén bát: trợ thủ đắc lực trong không gian bếp, giúp tiết kiệm thời gian và đảm bảo sức khỏe. Máy sấy quần áo: có 3 loại gồm bơm nhiệt, ngưng tụ, thông hơi. Ngoài ra còn có các sản phẩm như lò vi sóng, máy giặt, tủ lạnh, bình nóng lạnh, máy lọc nước, phụ kiện và đồ dùng nhà bếp,.
Tổng quan về sản phẩm 1. Giới thiệu về sản phẩm/ dịch vụ Trong không gian của một căn bếp hiện đại không thể thiếu một chiếc lò vi sóng, các hãng sản xuất không ngừng đổi mới và cải tiến sản phẩm của mình, với hai giá trị cốt lõi mà Hafele hướng tới là tinh thần khởi nghiệp và sự gần gũi với khách hàng, đan xen chút yếu tố “bất ngờ” cùng “chất lượng Đức”, Hafele đã cho ra mắt sản phẩm Lò vi sóng kết hợp nướng HO-KT45B. Sản phẩm có thiết kế âm tủ hiện đại, tiết kiệm diện tích, được tích hợp tính năng 2 trong 1 giúp không gian căn bếp được tối ưu hơn bao giờ hết. Mô tả cụ thể Hafele là một trong những công ty hàng đầu thế giới về cung cấp các giải pháp và sản phẩm phụ kiện nội thất, thiết bị bếp, và các giải pháp xây dựng chất lượng cao.
Được thành lập vào năm 1923 tại Nagold, Đức, Hafele đã phát triển thành một tập đoàn toàn cầu với mạng lưới hơn 40 chi nhánh và đại lý trên khắp thế giới. Một sản phẩm khá được mọi nhà ưa chuộng phải kể đến Lò vi sóng kết hợp nướng kết hợp nướng của Hafele, nó không chỉ cung cấp chức năng nấu vi sóng mà còn có khả năng nướng thức ăn, tạo ra lớp vỏ giòn và mùi thơm. Một sản phẩm lò vi sóng Hafele 535.731 nhập khẩu cao cấp tại Bếp 365- Showroom và đại lý chính hãng cao cấp nhất được chứng nhận của thương hiệu Hafele tại Việt Nam. Lò vi sóng kết hợp nướng HO-KT45B Hafele có mã số 535.731 được xuất xứ tại Đức nhưng được nhập khẩu và phân phối tại CÔNG TY TNHH HAFELE VIỆT NAM, với mức giá phải chăng dao động từ 30 triệu - 32 triệu.
Trụ sở phân khối ở Việt Nam được xây dựng tại 9 Đoàn Văn Bơ, Phường 13, Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Sản phẩm sản xuất tại HAFELE ENGINEERING ASIA LTD. Cụ thể hơn, người dùng có thể đến với địa chỉ No12 Jalan Permata 2B/KS9 Taman Perindustrian Air Hitam 41. Hơn nữa khi nó có thời gian bảo hành 3 năm với những ưu đãi chấn động.
Với thiết kế hiện đại, bắt mắt cùng khả năng nấu ăn tuyệt hảo của mình, chiếc lò này đã rất được lòng người tiêu dùng ngay từ ngày đầu ra mắt. Đặc biệt với thiết kế âm tủ, lò vi sóng HO-KT45B 535.731 phù hợp với tất cả các không gian bếp, nhất là những nơi nhỏ và hẹp như các căn bếp tại chung cư, căn hộ cao cấp. Với tính năng nổi bật, lò vi sóng kết hợp nướng Hafele: - Lò được tích hợp đa dạng các chức năng: 13 Chương trình nướng tự động giúp bạn thoải mái lựa chọn và chế biến các món ăn ưa thích. - Chất liệu có bề mặt kính cách nhiệt màu đen, thiết kế đẹp, sang trọng.
- Hệ thống điều khiển cảm ứng hiện đại kết hợp với màn hình LED hiển thị rõ nét các thông số, rất dễ dàng sử dụng dù là người lớn tuổi. - Khoang lò được làm từ thép không gỉ và được tráng một lớp men đặc biệt, chống bụi bẩn, dầu mỡ cực kỳ dễ dàng vệ sinh, hơn nữa sản phẩm còn có đèn chiếu sáng bên trong khoang lò. 4 - Đồng hồ điện tử giúp bạn giờ nấu 1 cách chính xác và tiết kiệm thời gian kế thức chương trình. - Với nhiều chức năng như: chức năng rã đông thực phẩm, chức năng nướng đối lưu, chức năng vi sóng kết hợp nướng, chức năng hẹn giờ tiện lợi sẽ giúp người dùng dễ dàng hơn, nhiều tiện lợi hơn khi chế biến món ăn.
- Chức năng an toàn có khóa an toàn đối với trẻ em và lắp đặt cửa kính cách nhiệt an toàn với người sử dụng. Cùng thông số kỹ thuật, sản phẩm đã đem đến cho người dùng nhiều bất ngờ: - Với mức dung tích khoảng 44 lít, lò có thể đáp ứng nhu cầu sử dụng của các gia đình có ít từ 3-4 thành viên.350W - Điện áp sử dụng: 220 - 240V - Kích thước sản phẩm: W595 x D568 x H454 mm - Kích thước hộc tủ : W560 - 568 x D550 x H450 mm - 5 mức công suất vi sóng - 13 chương trình nướng tự động 1. Đối thủ cạnh tranh Lò vi sóng có nướng là những sản phẩm đa chức năng, kết hợp giữa lò vi sóng và lò nướng, mang lại sự tiện ích và linh hoạt cho người sử dụng.Trong thị trường lò vi sóng có chức năng nướng, có nhiều nhãn hiệu và đối thủ cạnh tranh khác nhau, tùy thuộc vào khu vực và thị trường cụ thể. Một số đối thủ cạnh tranh của HAFELE trong lĩnh vực này có thể bao gồm các nhãn hiệu nổi tiếng sau đây: a.
Nhãn hàng SAMSUNG Ưu điểm: - Tiện Ích Đa Chức Năng: Lò vi sóng kết hợp nướng cung cấp cả hai chức năng trong một sản phẩm, giúp tiết kiệm không gian trong bếp và tạo ra sự thuận tiện trong việc nấu ăn. - Giá thành rẻ - Tiết Kiệm Thời Gian: Sự kết hợp giữa lò vi sóng và lò nướng giúp nấu ăn nhanh chóng và hiệu quả, đặc biệt là trong các bữa ăn hàng ngày. - Thiết Kế Hiện Đại và Tích Hợp: Nhiều sản phẩm của Samsung có thiết kế hiện đại, tích hợp tốt với không gian bếp và tạo nên vẻ đẹp thẩm mỹ. 5 - Đa Dạng Các Chế Độ Nấu: Các lò vi sóng của Samsung thường có nhiều chế độ nấu khác nhau, từ rã đông đến nướng, giúp bạn nấu ăn đa dạng.
Nhược điểm - Giá Cả: Một số mô hình lò vi sóng kết hợp nướng của Samsung có thể có giá cao hơn so với các lò vi sóng thông thường hoặc các sản phẩm của các thương hiệu khác. - Hạn Chế Kích Thước Nấu: Do thiết kế kết hợp, kích thước của lò vi sóng nấu nướng có thể hạn chế dung tích nấu ăn so với một lò nướng riêng lẻ. - Học Cách Sử Dụng: Một số người dùng có thể cần thời gian để làm quen và học cách sử dụng đúng chức năng của sản phẩm. - Tính Năng Phức Tạp: Một số mô hình có thể có nhiều tính năng phức tạp, và việc hiểu và sử dụng đầy đủ chúng có thể đòi hỏi thời gian và nỗ lực - Một số sản phẩm của lò vi sóng kết hợp nướng Samsung: + Lò vi sóng có nướng Samsung MG23K3515AS/SV 23L ● Lò vi sóng có nướng Samsung có công suất vi sóng 800W, nướng 1100W giúp nấu nướng thêm nhanh chóng, tiện lợi, giúp nấu ăn tiện lợi, nhẹ nhàng hơn.
● Lò vi sóng dung tích 23L với khoanh lò được tráng men gốm Ceramic, đĩa xoay thủy tinh đường kính rộng, có thể sử dụng đĩa, bát có kích thước lớn và nấu được cùng lúc lượng thực phẩm lớn.