Luận văn về huy động vốn tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng TMCP Tiên Phong chi nhánh Hoàn Kiếm

Luận văn phân tích chiến lược huy động vốn tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng TMCP Tiên Phong chi nhánh Hoàn Kiếm, cung cấp giải pháp hiệu quả.

• Tác giả: Nguyễn Quang Hào
• Người hướng dẫn: PGS.TS Nguyễn Thị Phương Liên
• Trường học: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong
• Chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng
• Đề tài: Huy động vốn tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng TMCP Tiên Phong
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2014
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• DANH MỤC BẢNG BIỂU
• DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ
• DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TIẾT KIỆM CỦA NHTM
• 1.1. NHTM và nguồn vốn của NHTM
• 1.2. Khái niệm NHTM
• 1.3. Nguồn vốn của NHTM
• 1.3.1. Vốn chủ sở hữu
• 1.3.2. Vốn huy động
• 1.3.2.1. Vốn huy động từ tiền gửi
• 1.3.2.1.1. Tiền gửi thanh toán (thường không có kỳ hạn)
• 1.3.2.1.2. Tiền gửi có kỳ hạn
• 1.3.2.1.3. Tiền gửi tiết kiệm
• 1.3.2.2. Vốn huy động qua phát hành giấy tờ có giá
• 1.3.2.2.1. Phát hành các loại phiếu nợ
• 2. CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI NHTMCP TIÊN PHONG – CHI NHÁNH HOÀN KIẾM
• 2.1. Tổng quan về NHTM CP Tiên Phong - Chi nhánh Hoàn Kiếm
• 2.2. Quá trình hình thành và phát triển của NHTM CP Tiên Phong - Chi nhánh Hoàn Kiếm
• 2.3. Chức năng nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức của NHTMCP Tiên Phong - Chi nhánh Hoàn Kiếm
• 2.4. Tình hình hoạt động kinh doanh của NHTM CP Tiên Phong – Chi nhánh Hoàn Kiếm trong 3 năm 2011, 2012 và 2013
• 2.4.1. Kết quả hoạt động kinh doanh của NHTM CP Tiên Phong – Chi nhánh Hoàn Kiếm
• 2.4.2. Hoạt động huy động vốn
• 2.4.3. Hoạt động tín dụng
• 2.5. Thực trạng huy động tiền gửi tiết kiệm tại NHTM CP Tiên Phong – Chi nhánh Hoàn Kiếm
• 2.5.1. Các sản phẩm huy động tiền gửi tiết kiệm tại NHTM CP Tiên Phong – Chi nhánh Hoàn Kiếm
• 2.5.1.1. Tiết kiệm lĩnh lãi đầu kỳ
• 2.5.1.2. Tiết kiệm lĩnh lãi định kỳ
• 2.5.1.3. Tiết kiệm lĩnh lãi cuối kỳ
• 2.5.1.4. Tiết kiệm rút gốc linh hoạt
• 2.5.1.5. Tiết kiệm kỳ hạn ngày
• 2.5.2. Các kênh huy động tiền gửi tiết kiệm tại NHTM CP Tiên Phong – Chi nhánh Hoàn Kiếm
• 2.5.3. Kết quả huy động TGTK của NHTM CP Tiên Phong – Chi nhánh Hoàn Kiếm
• 2.5.3.1. Về tăng trưởng quy mô vốn tiền gửi huy động
• 2.5.3.2. Biến động tiền gửi tiết kiệm theo kỳ hạn
• 2.5.3.3. Cơ cấu và biến động của các hình thức huy động TGTK phân theo loại tiền
• 2.5.4. Đánh giá chung về thực trạng huy động TGKT của NHTM CP Tiên Phong – Chi nhánh Hoàn Kiếm
• 2.5.4.1. Kết quả đạt được
• 2.5.4.2. Hạn chế và nguyên nhân
• 2.5.4.2.1. Nguyên nhân của những hạn chế
• 3. CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƯỜNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI NHTM CP TIÊN PHONG – CHI NHÁNH HOÀN KIẾM
• 3.1. Định hướng huy động tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong - Chi nhánh Hoàn Kiếm
• 3.2. Một số giải pháp nâng cao khả năng huy động vốn tiền gửi tiết kiệm của NHTM CP Tiên Phong - Chi nhánh Hoàn Kiếm
• 3.2.1. Đa dạng hóa và nâng cao chất lượng các hình thức huy động TGTK
• 3.2.2. Sử dụng linh hoạt chính sách lãi suất
• 3.2.3. Khai thác một cách hiệu quả tiềm năng của mọi đối tượng khách hàng
• 3.2.4. Phát triển bộ phận marketing trong chi nhánh
• 3.2.5. Nâng cao trình độ cán bộ làm công tác huy động vốn tiền gửi tiết kiệm
• 3.2.6. Tăng cường và nâng cao hiệu lực các chiến lược cạnh tranh mới
• 3.3. Một số kiến nghị với hoạt động huy động vốn tiền gửi tiết kiệm
• 3.3.1. Kiến nghị với NHTM CP Tiên Phong
• 3.3.2. Kiến nghị với NHNN
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về huy động vốn tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng TMCP Tiên Phong

Huy động vốn tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng TMCP Tiên Phong là một trong những hoạt động quan trọng, đóng vai trò quyết định trong việc đảm bảo nguồn vốn cho các hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Với sự phát triển không ngừng của nền kinh tế, nhu cầu huy động vốn từ tiền gửi tiết kiệm ngày càng tăng cao. Ngân hàng TMCP Tiên Phong đã có những bước đi chiến lược nhằm thu hút khách hàng gửi tiền tiết kiệm, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.

1.1. Khái niệm và vai trò của tiền gửi tiết kiệm

Tiền gửi tiết kiệm là khoản tiền mà cá nhân hoặc tổ chức gửi vào ngân hàng nhằm hưởng lãi suất theo quy định. Vai trò của tiền gửi tiết kiệm không chỉ giúp ngân hàng có nguồn vốn ổn định mà còn tạo ra lợi nhuận cho khách hàng thông qua lãi suất hấp dẫn.

1.2. Các hình thức tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng TMCP Tiên Phong

Ngân hàng TMCP Tiên Phong cung cấp nhiều hình thức tiền gửi tiết kiệm như tiền gửi có kỳ hạn, tiền gửi không kỳ hạn và các sản phẩm tiết kiệm linh hoạt. Mỗi hình thức đều có những ưu điểm riêng, phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng.

II. Thách thức trong huy động vốn tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng TMCP Tiên Phong

Mặc dù ngân hàng TMCP Tiên Phong đã có nhiều nỗ lực trong việc huy động vốn tiền gửi tiết kiệm, nhưng vẫn gặp phải nhiều thách thức. Cạnh tranh từ các ngân hàng khác và các tổ chức tài chính phi ngân hàng là một trong những yếu tố chính ảnh hưởng đến khả năng huy động vốn của ngân hàng.

2.1. Cạnh tranh từ các ngân hàng khác

Sự cạnh tranh gay gắt từ các ngân hàng thương mại khác khiến ngân hàng TMCP Tiên Phong phải liên tục điều chỉnh lãi suất và cải thiện dịch vụ để thu hút khách hàng gửi tiền tiết kiệm.

2.2. Thay đổi trong nhu cầu của khách hàng

Khách hàng ngày càng có nhiều lựa chọn về hình thức đầu tư và tiết kiệm, điều này đặt ra thách thức cho ngân hàng trong việc duy trì và phát triển lượng tiền gửi tiết kiệm.

III. Phương pháp huy động vốn tiền gửi tiết kiệm hiệu quả tại ngân hàng TMCP Tiên Phong

Để tăng cường huy động vốn tiền gửi tiết kiệm, ngân hàng TMCP Tiên Phong đã áp dụng nhiều phương pháp khác nhau. Những phương pháp này không chỉ giúp ngân hàng thu hút khách hàng mà còn nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.

3.1. Đa dạng hóa sản phẩm tiền gửi tiết kiệm

Ngân hàng đã phát triển nhiều sản phẩm tiền gửi tiết kiệm với các kỳ hạn và lãi suất khác nhau, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.

3.2. Tăng cường hoạt động marketing

Ngân hàng TMCP Tiên Phong đã đầu tư vào các chiến dịch marketing nhằm quảng bá sản phẩm tiền gửi tiết kiệm, từ đó thu hút nhiều khách hàng hơn.

IV. Kết quả huy động vốn tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng TMCP Tiên Phong

Kết quả huy động vốn tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng TMCP Tiên Phong trong những năm qua cho thấy sự tăng trưởng ổn định. Ngân hàng đã đạt được nhiều thành tựu đáng kể trong việc thu hút khách hàng gửi tiền tiết kiệm.

4.1. Tăng trưởng quy mô vốn tiền gửi

Trong ba năm qua, ngân hàng đã ghi nhận sự tăng trưởng đáng kể về quy mô vốn tiền gửi, cho thấy sự tin tưởng của khách hàng đối với ngân hàng.

4.2. Đánh giá hiệu quả huy động vốn

Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả huy động vốn tiền gửi tiết kiệm cho thấy ngân hàng đã có những bước tiến tích cực trong việc cải thiện dịch vụ và lãi suất.

V. Kết luận và triển vọng tương lai của huy động vốn tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng TMCP Tiên Phong

Huy động vốn tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng TMCP Tiên Phong có nhiều triển vọng trong tương lai. Với những chiến lược đúng đắn và sự nỗ lực không ngừng, ngân hàng có thể tiếp tục phát triển và mở rộng thị phần.

5.1. Định hướng phát triển trong tương lai

Ngân hàng sẽ tiếp tục cải tiến sản phẩm và dịch vụ để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, đồng thời mở rộng các kênh huy động vốn.

5.2. Những thách thức cần vượt qua

Mặc dù có nhiều cơ hội, ngân hàng cũng cần phải đối mặt với những thách thức từ thị trường và điều chỉnh chiến lược huy động vốn cho phù hợp.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Phương Liên LỜI CẢM ƠN Trong quá trình hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp này, ngoài sự cố gắng của bản thân, em còn nhận được sự giúp đỡ từ các thầy cô giáo, các anh chị trong đơn vị thực tập, gia đình và bạn bè… Qua đây em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến: Ban lãnh đạo NHTM CP Tiên Phong - Chi Nhánh Hoàn Kiếm, các anh chị phòng kế toán và ngân quỹ cũng như các phòng ban khác đã tại điều kiện thuận lợi cho em được thực tập công tác thực tế, học hỏi kinh nghiệm và giúp đỡ em trong quá trình thực tập. Các thầy cô giáo trong khoa Tài chính – ngân hàng đã trang bị cho em kiến thức chuyên môn cần thiết cho khóa luận. Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô giáo PGS.TS Nguyễn Thị Phương Liên, người đã trực tiếp, tận tình hướng dẫn, sửa chữa những sai sót và giúp đỡ em để em có thể hoàn thành Khóa luận tốt nghiệp này. Em cũng xin gửi lời tri ân tới gia đình, bạn bè và những người thân đã luôn quan tâm, động viên và giúp đỡ em trong suốt quá trình học tập và hoàn thành luận văn tốt nghiệp của mình. Mặc dù đã cố gắng tìm hiểu, nghiên cứu trong quá trình thực tập và nghiên cứu đề tài này, nhưng do hạn chế về thời gian, kiến thức và kinh nghiệm thực tế nên Khóa luận sẽ không tránh khỏi những thiếu sót, hạn chế. Chính vì vậy, em rất mong nhận được sự đánh giá của các thầy giáo, cô giáo để Khóa luận của em được hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 25 tháng 04 năm 2014 Sinh viên thực hiện Nguyễn Quang Hào SVTH: Nguyễn Quang Hào i Lớp: K46H1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Phương Liên MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN. ii DANH MỤC BẢNG BIỂU.vi DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ.vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT.vii LỜI MỞ ĐẦU. Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài. Xác lập tuyên bố vấn đề trong đề tài. Các mục tiêu nghiên cứu. Phạm vi nghiên cứu. Phương pháp thu thập dữ liệu. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp.3 CHƯƠNG I: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TIẾT KIỆM CỦA NHTM. NHTM và nguồn vốn của NHTM. Khái niệm NHTM. Nguồn vốn của NHTM. Vốn huy động. Huy động vốn TGTK của NHTM. Đặc điểm và vai trò của vốn tiền gửi tiết kiệm tại NHTM. Đặc điểm vốn tiền gửi tiết kiệm tại NHTM. Vai trò vốn tiền gửi tiết kiệm tại NHTM. Các hình thức huy động tiền gửi tiết kiệm. Phân loại theo kỳ hạn của TGTK. Phân theo loại tiền mang gửi tiết kiệm. Căn cứ theo chủ thể gửi tiết kiệm. Các yêu cầu đặt ra trong huy động tiền gửi tiết kiệm.13 SVTH: Nguyễn Quang Hào ii Lớp: K46H1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Phương Liên 1. Tính ổn định của nguồn vốn. Cơ cấu vốn huy động trong mối quan hệ tương quan với sử dụng vốn. Thanh toán gốc và lãi TGTK. Quy chế bảo hiểm tiền gửi. Kết quả huy động tiền gửi tiết kiệm của NHTM và các nhân tố ảnh hưởng. Các chỉ tiêu đánh giá kết quả huy động TGTK. Chỉ tiêu định tính. Chỉ tiêu định lượng. Các nhân tố ảnh hưởng đến huy động vốn TGTK. Nhân tố khách quan. Nhân tố chủ quan.21 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI NHTMCP TIÊN PHONG – CHI NHÁNH HOÀN KIẾM. Tổng quan về NHTM CP Tiên Phong - Chi nhánh Hoàn Kiếm. Quá trình hình thành và phát triển củaNHTM CP Tiên Phong - Chi nhánh Hoàn Kiếm. Chức năng nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức của NHTMCP Tiên Phong - Chi nhánh Hoàn Kiếm. Chức năng nhiệm vụ của NHTM CP Tiên Phong – Chi nhánh Hoàn Kiếm . Cấu tổ chức NHTM CP Tiên Phong – Chi Nhánh Hoàn Kiếm. Tình hình hoạt động kinh doanh của NHTM CP Tiên Phong – Chi nhánh Hoàn Kiếm trong 3 năm 2011, 2012 và 2013. Kết quả hoạt động kinh doanh của NHTM CP Tiên Phong – Chi nhánh Hoàn Kiếm. Hoạt động huy động vốn. Hoạt động tín dụng. Thực trạng huy động tiền gửi tiết kiệm tại NHTM CP Tiên Phong – Chi nhánh Hoàn Kiếm. Các sản phẩm huy động tiền gửi tiết kiệm tại NHTM CP Tiên Phong – Chi nhánh Hoàn Kiếm.32 SVTH: Nguyễn Quang Hào ii Lớp: K46H1 i LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Phương Liên 2. Tiết kiệm lĩnh lãi đầu kỳ. Tiết kiệm lĩnh lãi định kỳ. Tiết kiệm lĩnh lãi cuối kỳ. Tiết kiệm rút gốc linh hoạt. Tiết kiệm kỳ hạn ngày. Các kênh huy động tiền gửi tiết kiệm tại NHTM CP Tiên Phong – Chi nhánh Hoàn Kiếm. Kết quả huy động TGTK của NHTM CP Tiên Phong – Chi nhánh Hoàn Kiếm . Về tăng trưởng quy mô vốn tiền gửi huy động. Biến động tiền gửi tiết kiệm theo kỳ hạn. Cơ cấu và biến động của các hình thức huy động TGTK phân theo loại tiền . Đánh giá chung về thực trạng huy động TGKT của NHTM CP Tiên Phong – Chi nhánh Hoàn Kiếm. Kết quả đạt được. Hạn chế và nguyên nhân. Nguyên nhân của những hạn chế.48 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƯỜNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI NHTM CP TIÊN PHONG – CHI NHÁNH HOÀN KIẾM. Định hướng huy động tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong - Chi nhánh Hoàn Kiếm. Một số giải pháp nâng cao khả năng huy động vốn tiền gửi tiết kiệm của NHTM CP Tiên Phong - Chi nhánh Hoàn Kiếm. Đa dạng hóa và nâng cao chất lượng các hình thức huy động TGTK.2 Sử dụng linh hoạt chính sách lãi suất.3 Khai thác một cách hiệu quả tiềm năng của mọi đối tượng khách hàng.4 Phát triển bộ phận marketing trong chi nhánh.5 Nâng cao trình độ cán bộ làm công tác huy động vốn tiền gửi tiết kiệm.6 Tăng cường và nâng cao hiệu lực các chiến lược cạnh tranh mới.55 SVTH: Nguyễn Quang Hào i Lớp: K46H1 v LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Phương Liên 3. Một số kiến nghị với hoạt động huy động vốn tiền gửi tiết kiệm. Kiến nghị với NHTM CP Tiên Phong.2 Kiến nghị với NHNN. 59 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO.60 SVTH: Nguyễn Quang Hào v Lớp: K46H1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Phương Liên DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Bảng Kết quả hoạt động kinh doanh của NHTM CP Tiên Phong – Chi nhánh Hoàn Kiếm.2: Khối lượng huy động vốn thực tế.3: Tình hình dư nợ tín dụng.4: Quy mô vốn tiền gửi huy động tại NHTM CP Tiên Phong – Chi nhánh Hoàn Kiếm. Biến động tiền gửi tiết kiệm theo kỳ hạn tại NHTM CP Tiên Phong – Chi nhánh Hoàn Kiếm. Quy mô tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng TMCP Tiên Phòng - Chi nhánh Hoàn Kiếm theo kỳ hạn gửi tiền.7: Biến động tiền gửi tiết kiệm theo loại tiền huy động tại NHTM CP Tiên Phong – Chi Nhánh Hoàn Kiếm 3 năm 2011-2012-2013.44 DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Sơ Đồ 1: cơ cấu tổ chức phòng ban Ngân hàng TMCP Tiên Phong - Chi nhánh Hoàn Kiếm.1: Doanh thu chi phí và lợi nhuận sau thuế.2: Khối lượng huy động vốn thực tế.4: Quy mô vốn tiền gửi huy động tại NHTM CP Tiên Phong – Chi nhánh Hoàn Kiếm. 38 SVTH: Nguyễn Quang Hào v Lớp: K46H1 i LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Phương Liên DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT KH Khách hàng NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại NHTM CP Ngân hàng Thương mại Cổ phần NV Nguồn vốn TCTD Tổ chức tín dụng TGTK Tiền gửi tiết kiệm SVTH: Nguyễn Quang Hào v Lớp: K46H1 ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Phương Liên LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Cùng với sự hội nhập và phát triển không ngừng của nền kinh tế Việt Nam bên cạnh những khó khăn, khủng hoảng mà nền kinh tế nói chung đang gặp phải, các ngân hàng trong hệ thống ngân hàng Việt Nam ngày càng cạnh tranh quyết liệt với nhau cũng như với các ngân hàng nước ngoài trên tất cả các phương diện nhằm nắm vững thị phần và mở rộng hoạt động của mình. Một trong những phương diện đóng vai trò quyết định đối với quá trình hoạt động kinh doanh của các NHTM chính là hoạt động huy động vốn.Vốn là cơ sở, nền tảng để tổ chức mọi hoạt động trong nền kinh tế. Phải huy động được vốn mới có nguồn vốn để cho vay, đầu tư, mở rộng hoạt động kinh doanh, tăng cường cơ sở vật chất, kỹ thuật và quy mô, thực hiện các loại hình kinh doanh đa năng trên thị trường, tiến hành các hoạt động cạnh tranh có hiệu quả, khẳng định và nâng cao uy tín của ngân hàng trên thị trường. Để có thể tận dụng, khai thác triệt để mọi nguồn vốn nhàn rỗi trong xã hội, ngân hàng phải thường xuyên chăm lo tới việc tăng trưởng vốn trong suốt quá trình hoạt động của mình. Một trong những nguồn vốn huy động quan trọng là tiền gửi tiết kiệm (TGTK), nguồn này ngày càng chiếm tỷ trọng lớn trong tổng nguồn vốn huy động và vì thế ngày càng đóng vai trò quan trọng trong hoạt động huy động vốn của ngân hàng.Tuy nhiên việc huy động tiền gửi tiết kiệm của ngân hiện nay gặp rất nhiều khó khăn như: chịu nhiều cạnh tranh từ các chủ thể khác trong nền kinh tế cũng tiến hành hoạt động huy động tiền gửi tiết kiệm: các ngân hàng khác, các công ty bảo hiểm, bưu điện… Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong - Chi nhánh Hoàn Kiếm hoạt động trong lĩnh vực ngân hàng, hoạt động huy động vốn bằng TGTK cũng đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh chung của chi nhánh, nhất là trong giai đoạn diễn biến thị trường lãi suất nhiều thay đổi, bất ổn. Nhận thức được tầm quan trọng của hoạt động huy động vốn TGTK cũng như những khó khăn mà NHTM CP Tiên Phong – Chi nhánh Hoàn Kiếm đang gặp phải, sau thời gian tiếp xúc thực tế tại Ngân hàng, em đã chọn đề tài “ Huy động vốn tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng TMCP Tiên Phong – Chi nhánh Hoàn Kiếm” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp của mình. Như vậy có thể nói đây là đề tài phù hợp với thực tiễn của doanh nghiệp và phù hợp với chuyên ngành Tài chính – Ngân hàng thương mại. SVTH: Nguyễn Quang Hào 1 Lớp: K46H1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Phương Liên 2.