Chương 1 : KHẢO SÁT Chương 2 : THIẾT KẾ Chương 3 : QUẢN LÝ HỆ THỐNG Chương 4 : NHỮNG ĐIỀU CẦN LƢU Ý LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1 CHƢƠNG 1. KHẢO SÁT Mục tiêu của chương này muốn giúp người quản lý hệ thống thông tin nắm được cơ sở hạ tầng hệ thống thông tin cho các nhà máy có những gì. Và giúp người quản lý hệ thống thông tin tìm được điểm bắt đầu khi bắt tay vào dự án. Người thực hiện dự án sẽ biết được cần phải chuẩn bị và thu thập thông tin gì cho việc khảo sát.
Việc khảo sát càng kỹ càng và chi tiết thì việc thiết kế càng thuận lợi. Như vậy mới có thể đưa ra được bản thiết kế chi tiết và phù hợp với yêu cầu của dự án. Tìm hiểu về cơ sở hạ tầng hệ thống thông tin của nhà máy Công nghệ thông tin hiện nay đã thay đổi rất nhiều chính vì vậy đầu tiên ta sẽ phải tìm hiểu để nắm rõ cơ sở hạ tầng hệ thống thông tin hiện nay của nhà máy bao gồm những gì? Để rồi từ đó ta mới nắm bắt được cách xây dựng và quản lý chúng. Nó sẽ bao gồm những thứ sau : - Hệ thống dây mạng LAN : Hệ thống dây mạng LAN đủ để đảm bảo các máy tính trong toàn bộ nhà máy có thể kết nối tới hệ thống máy chủ của nhà máy - Hệ thống dây điện thoại : Trước kia công việc này không dành cho người quản lý hệ thống thông tin nhưng kể từ khi công nghệ kỹ thuật số lên ngôi các hệ thống điện thoại, tổng đài kỹ thuật số, IP Phone ra đời dẫn đến công việc này từng bước chuyển giao đến tay người quản lý hệ thống thông tin.
- Hệ thống Camera : Cũng giống như hệ thống điện thoại trước kia khi hệ thống camera sử dụng các tín hiệu analog thì không thuộc sự quản lý của người quản lý hệ thống thông tin nhưng nay đều sử dụng camera kỹ thuật số nên được chuyển giao đến tay người quản lý hệ thống thông tin bởi hệ thống CAMERA bây giờ sử dụng dây mạng LAN để truyền tải tín hiệu đến đầu thu camera. Thậm chí các hình ảnh lưu trữ của camera có thể được sắp xếp để lưu trữ vào NAS. - Hệ thống chấm công và kiểm soát ra vào : Một hệ thống bao gồm các loại máy kiểm soát ra vào bằng thẻ, vân tay, mã số … sử dụng để chấm công tính lương hoặc cấp phép cho những nhân viên có thẩm quyền vào những khu vực đặc biệt.Cũng giống như Camera hệ thống này cũng dùng dây mạng LAN UTP để kết nối và chúng còn được khai thác bởi nhiều phần mềm khác nhau và LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2 thậm chí được xây dựng với một phần mềm riêng để dễ dàng quản lý và điều khiển. - Hệ thống mạng : Một hệ thống mạng bao gồm các thiết bị như Switch, Router, Firewall … - Hệ thống máy chủ : Một hệ thống các máy chủ và các phần mềm đi kèm nhằm cung cấp các dịch vụ cho hệ thống.
- Máy tính : Tất cả các máy tính cá nhân như máy tính để bàn, laptop và phần mềm được đã được đóng gói - Hệ thống tổng đài điện thoại : Hệ thống này giờ đây đã không đơn thuần chỉ dùng với đường analog mà đã được kết hợp sử dụng IP Phone vào cùng hệ thống. - Máy in : Hệ thống các máy in, máy FAX, máy đa chức năng. Ngay khi được giao cho công việc xây dựng hay quản lý cơ sở hạ tầng hệ thống CNTT của nhà máy” thì điều ta cần nghĩ đến ngay đó là “Mình cần có sơ đồ của nhà máy”. Đó là điều đơn giản nhưng không phải ai cũng nghĩ ra ngay.
Cho dù là xây dựng mới một hệ thống hay tiếp nhận một hệ thống thì việc có sơ đồ, công việc của người quản lý sẽ trở nên đơn giản hơn nhiều. Người quản lý có thể giỏi đến mấy thì việc hình dung mọi thứ trong đầu cũng không thể bằng làm việc với sơ đồ trước mặt. Với một nhà máy đang xây mới ta có thể yêu cầu công ty xây dựng, thiết kế nhà máy cung cấp. Còn nếu như với một hệ thống mà ta sẽ tiếp quản từ người khác thì ta có thể yêu cầu người chuyển giao công việc cung cấp tài liệu.
Còn nếu họ không có thì ta có thể yêu cầu lấy nó từ bộ phận quản lý bảo dưỡng của nhà máy. Khi yêu cầu về sơ đồ của nhà máy chắc hẳn người bị yêu cầu sẻ hỏi rằng “Bạn cần sơ đồ hay bản vẽ gì?”.Với một hệ thống nhà máy mà ta sẽ tiếp quản thì ta sẽ cần tối thiểu các bản vẽ sau: - Bản vẽ sơ đồ mặt bằng nhà máy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3 - Bản vẽ sơ đồ vị trí các nút mạng LAN, Điện thoại, camera - Bản vẽ các đường đi của dây mạng, dây điện thoại - Các sơ đồ kết nối của hệ thống CNTT - Sơ đồ vị trí chỗ ngồi của các nhân viên tại các phòng ban. - Danh sách, hoặc sơ đồ vị trí các số điện thoại nội bộ. Còn với một nhà máy đang được xây mới thì ta cần các sơ đồ sau: - Các sơ đồ mặt bằng của nhà máy và sơ đồ hệ thống điện nhẹ Thông thường thì ta nên tìm và sử dụng sơ đồ mà 2 loại sơ đồ này được đi kèm với nhau.
Lý do mà ta cần sử dụng đến sơ đồ này đó là khi thiết kế ta sẽ phải băn khoăn nên đặt nút mạng LAN và nút điện thoại ở vị trí nào trong đó. Có sơ đồ này thì băn khoăn đó của ta sẽ không còn nữa vì chắc chắn rằng vị trí đặt nút mạng LAN và điện thoại sẽ nằm đâu đó cạnh ổ cắm điện. Việc của ta chỉ là xem vị trí đó có hợp lý với hệ thống thông tin của mình hay không? Có khó khăn gì khi triển khai sau này. Nếu có sẽ phải thông báo cho lãnh đạo và bên thiết kế những khó khăn mà mình sẽ gặp phải nếu giữ nguyên vị trí đó.1 Sơ đồ mặt bằng của khu văn phòng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 4 Như sơ đồ mặt bằng ở hình 1.1 ta thấy đươc bố trí của các phòng và biết được phòng máy chủ để đâu.
- Sơ đồ hệ thống máng cáp của nhà máy Sơ đồ này giúp ta xác định được đường đi của hệ thống mạng LAN trong nhà máy. Từ đó ta có thể tính toán được độ dài của dây mạng, dây điện thoại cần triển khai.2 giới thiệu cách đi của máng cáp và thang cáp Hình 1. Hệ thống thang & máng cáp [http://inoxtandaihung.vn] - Sơ đồ vị trí chỗ ngồi nhân viên của các phòng ban. Đây là loại sơ đồ thuộc loại khó kiếm nhất khi mới bắt đầu xây dựng nhà máy.
Bởi vì những người lãnh đạo thường phải băn khoăn rất nhiều và tốn nhiều thời gian mới có thể đưa ra được sơ đồ loại này.Với những phòng vừa và nhỏ thì còn dễ sắp xếp còn với các khu vực rộng lớn thì không dễ dàng tý nào. Và nó còn liên quan đến kế hoạch phát triển nhân sự của nhà máy và việc tổ chức của các phòng ban. Đó cũng là lý do mà ta phải cần phải có sơ đồ này để nắm được lượng người sử dụng hệ thống trong tương lai để có thể chuẩn bị cơ sở hạ tầng sao cho thật tốt. Sơ đồ này được thể hiện cùng ở trong sơ đồ mặt bằng (hình 1.
Nói chung ta nên khuyến cáo lãnh đạo nên đưa ra sơ đồ cuối cùng của loại sơ đồ này đơn giản vì bàn ghế ta có thể dễ dàng sắp xếp lại nhưng những đường dây mạng vả điện thoại đi ngầm ở bên dưới sàn nhà không thể sắp xếp lại dễ dàng. LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 5 - Các loại bản vẽ khác. Mặc dù với những bản vẽ trên có thể giúp ta hoàn thành một cách tương đối phần việc của mình nhưng ta vẫn phải cần đến những bản vẽ khác để hoàn thiện thêm công việc của mình. Các loại bản vẽ này không phải trường hợp nào cũng gặp nhưng ta cần phải nghĩ đến nó trước khi nó trở thành rắc rối phát sinh.
Đó là những bản vẽ khi ta cần phải thể hiện sự chi tiết vì các bản vẽ trên đều không chỉ ra được vị trí chi tiết. Ví dụ : Trong trường hợp ta muốn lắp cửa ra vào có sử dụng đầu đọc vân tay hay thẻ từ. Ta cần chỉ rõ cho bên xây dựng biết vị trí lắp đầu đọc thẻ, đường đi của dây nối từ đầu đọc vào hệ thống trung tâm, dây nối từ đầu đọc tới khóa, nút bấm mở cửa, nút mở cửa khẩn cấp. Câu hỏi khảo sát.
Dù là người quản lý hệ thống thông tin cho nhà máy nhưng ta cũng không phải là người quyết định cuối cùng và cũng không phải là người nắm rõ toàn bộ kế hoạch phát triển của nhà máy. Bởi vậy ta cần chuẩn bị những câu hỏi dành cho lãnh đạo để ta có thể nắm được những hướng đi trong tương lai. Những chính sách, quy định về sử dụng hệ thống thông tin trong nhà máy.Sau khi thu thập đầy đủ thông tin cần thiết ta sẽ dựa vào đó mà xây dựng một hệ thống phù hợp.1 Câu hỏi dành cho hệ thống mạng Không chắc Câu tƣ vấn Có Không chắn Vị trí phòng máy chủ Phòng máy chủ có lắp sàn nâng hay không? Độ rộng phòng máy chủ Hệ thống chống cháy riêng cho phòng máy chủ Hệ thống đo nhiệt và độ ẩm Hệ thống làm lạnh Cấu tạo phòng máy chủ Hệ thống cấp điện cho phòng máy chủ Hệ thống chống sét LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 6 Không chắc Câu tƣ vấn Có Không chắn Hệ thống bảo mật cho phòng máy chủ Bảng 1. Bảng nội dung tư vấn về phòng máy chủ Ta sẽ phải tư vấn cho lãnh đạo mọi thứ cần để xây dựng phòng máy chủ.
Những nguyên vật liệu và yêu cầu cần thiết cho phòng máy chủ. Không phải lúc nào ta cũng sẽ được đáp ứng đầy đủ và có những thứ tốt nhất. Bởi những thứ tốt nhất thường thì đắt tiền nhất cho nên hãy chuẩn bị sẵn nhiều giải pháp với những mức chi phí khác nhau - Vị trí phòng máy chủ? Phòng máy chủ là trái tim của toàn bộ hệ thống vì vậy việc đặt ở vị trí nào trong nhà máy là rất quan trọng. Nó có thể khiến việc triển khai hệ thống đơn giản hơn hoặc phức tạp hơn, thêm hoặc bớt chi phí.