ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN CHÍ TUÂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐÁP ỨNG NHU CẦU NHÀ Ở ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÔNG ĐÔ LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG NGHIÊN CỨU HÀ NỘI - 2018 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN CHÍ TUÂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐÁP ỨNG NHU CẦU NHÀ Ở ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÔNG ĐÔ Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng Mã số: 60 34 02 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG NGHIÊN CỨU Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS. Phí Mạnh Hồng HÀ NỘI - 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu và trích dẫn trong Luận văn là trung thực và có nguồn gốc rõ ràng. Các kết quả nghiên cứu của Luận văn không trùng với các công trình khoa học khác đã công bố. TÁC GIẢ Nguyễn Chí Tuân LỜI CẢM ƠN Trong quá trình học tập và nghiên cứu, tôi đã nhận được rất nhiều sự giúp đỡ quý báu của các tập thể và cá nhân để hoàn thiện đề tài luận văn này. Trước hết tôi xin chân thành cảm ơn các thầy cô giảng viên Khoa Tài Chính – Ngân hàng - Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội, đặc biệt là sự hướng dẫn của thầy giáo PGS. TS Phí Mạnh Hồng trong suốt quá trình thực hiện đề tài. Tôi xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ và tạo điều kiện của các đồng chí lãnh đạo và đồng nghiệp tại Ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Đông Đô đã góp ý và giúp đỡ tôi thực hiện đề tài luận văn này. TÁC GIẢ Nguyễn Chí Tuân MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN.ii LỜI CẢM ƠN. iii DANH TỪ VIẾT TẮT.i DANH MỤC BẢNG BIỂU.ii DANH MỤC SƠ ĐỒ. iii DANH MỤC BIỂU ĐỒ.iv LỜI MỞ ĐẦU. 1 CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐÁP ỨNG NHU CẦU NHÀ Ở ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI . Tổng quan tình hình nghiên cứu. Tổng quan tình hình nghiên cứu trước đây. Kết quả của các công trình trước về vấn đề đang nghiên cứu. Khoảng trống nghiên cứu dành cho luận văn:. Khái niệm và đặc điểm của hoạt động vay đáp ứng nhu cầu nhà ở đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại. Các chỉ tiêu đánh giá sự phát triển trong hoạt động cho vay đáp ứng nhu cầu nhà ở. Các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển của hoạt động cho vay đáp ứng nhu cầu nhà ở đối với KHCN của ngân hàng thương mại. 15 CHƢƠNG 2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU. Quy trình nghiên cứu. Phương pháp nghiên cứu. Thời gian và địa điểm nghiên cứu. 27 CHƢƠNG 3 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐÁP ỨNG NHU CẦU NHÀ Ở ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐÔNG ĐÔ. Giới thiệu Tổng quan về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Đông Đô. Sự hình thành, phát triển của BIDV và BIDV Đông Đô. Sơ đồ tổ chức và bộ máy điều hành của Chi nhánh Đông Đô.30 Phòng khách hàng doanh nghiệp: Là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với đối tượng khách hàng là doanh nghiệp, tổ chức trong nghiệp vụ cấp tín dụng, bảo lãnh. Các lĩnh vực hoạt động. Tình hình hoạt động của BIDV Chi nhánh Đông Đô trong những năm gần đây. Thực trạng hoạt động cho vay đáp ứng nhu cầu nhà ở đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Đông Đô. Quy trình cho vay đáp ứng nhu cầu nhà ở tại BIDV – Chi nhánh Đông Đô. Đặc điểm của sản phẩm cho vay đáp ứng nhu cầu nhà ở đối với khách hàng cá nhân tại BIDV Đông Đô. Tình hình hoạt động cho vay đáp ứng nhu cầu nhà ở tại BIDV Đông Đô. Đánh giá chung về hoạt động cho vay đáp ứng nhu cầu nhà ở đối với khách hàng cá nhân tại BIDV Đông Đô thời gian qua:. Những kết quả đạt được.Những biện pháp mà BIDV Đông Đô đã tiến hành để đạt được kết quả đó. Những hạn chế. Nguyên nhân của những hạn chế. 68 CHƢƠNG 4 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐÁP ỨNG NHU CẦU NHÀ Ở ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI BIDV ĐÔNG ĐÔ. Định hướng phát triển hoạt động cho vay đáp ứng nhu cầu nhà ở đối với khách hàng cá nhân tại BIDV Đông Đô. Định hướng phát triển chung của BIDV – Chi nhánh Đông Đô trong thời gian tới. Định hướng cụ thể phát triển cho vay đáp ứng nhu cầu nhà ở đối với KHCN của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đông Đô. Giải pháp nhằm phát triển cho vay đáp ứng nhu cầu nhà ở đối với khách hàng cá nhân tại BIDV Đông Đô. Tiếp tục đẩy mạnh tăng trưởng cho vay đáp ứng nhu cầu nhà ở đối với KHCN theo đúng mục tiêu trong toàn hệ thống BIDV. Nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, đạo đức nghề nghiệp, phong cách phục vụ cũng như của cán bộ QLKH. Tăng cường công tác kiểm tra kiểm soát trước trong và sau cho vay đối với hoạt động cho vay đáp ứng nhu cầu nhà ở đối với KHCN:. Một số kiến nghị với cấp trên.1 Kiến nghị với Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam.Một vài kiến nghị với Chính phủ.3 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước.1 Nâng cao chất lượng cung cấp thông tin tín dụng. 85 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO. 87 DANH TỪ VIẾT TẮT STT Viết tắt Nguyên nghĩa 1 BDS Bất động sản Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt 2 BIDV Đông Đô Nam- chi nhánh Đông Đô 3 CVDUNCNO Cho vay đáp ứng nhu cầu nhà ở 4 CVDUNCNO Cho vay đáp ứng nhu cầu nhà ở 5 DN Dư nợ 6 HĐQT Hội đồng quản trị 7 KHCN Khách hàng cá nhân 8 KHDN Khách hàng doanh nghiệp 9 NHTM Ngân hàng thương mại 10 NHNN Ngân hàng nhà nước 11 CBQLKH Cán bộ quản lý khách hàng 12 QLRR Quản lý rủi ro 13 QTTD Quản trị tín dụng 14 TCTD Tổ chức tín dụng 15 TGTK Tiền gửi tiết kiệm 16 TMCP Thương mại cổ phần i DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Bảng Nội dung Trang 1 Bảng 3.1 Kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2014 – 31/12/2017 35 Tình hình huy động vốn và cơ cấu nguồn vốn tại BIDV Đông 2 Bảng 3.2 37 Đô giai đoạn 2014-31/12/2017 3 Bảng 3.3 Cơ cấu dư nợ tại BIDV Đông Đô 2014 đến 31/12/2017 40 Kết quả hoạt động dịch vụ BIDV Đông Đô 2014 đến 4 Bảng 3.4 43 31/12/2017 Doanh số CVDUNCNO, doanh số thu nợ và dư nợ 5 Bảng 3.5 CVDUNCNO của KHCN từ 2014 – 31/12/2017 tại BIDV 53 Đông Đô Tỷ trọng cho vay đáp ứng nhu cầu nhà ở so với dư nợ vay của 6 Bảng 3.6 55 BIDV Đông Đô Cơ cấu sản phẩm CVDUNCNO đối với KHCN tại BIDV 7 Bảng 3.7 56 Đông Đô Nợ quá hạn/ Nợ xấu cho vay đáp ứng nhu cầu nhà ở của 8 Bảng 3.8 60 KHCN tại BIDV Đông Đô từ 2014 – 31/12/2017 ii DANH MỤC SƠ ĐỒ STT Sơ đồ Nội dung Trang 1 Sơ đồ3.1 Mô hình tổ chức BIDV Đông Đô 30 2 Sơ đồ3.2 Quy trình cấp tín dụng bán lẻ tại BIDV 61 iii DANH MỤC BIỂU ĐỒ STT Biểu đồ Nội dung Trang Cơ cấu dư nợ theo nhóm nợ từ năm 2014 đến 31/12/2017 1 Biểu đồ 3.1 42 tại BIDV Đông Đô Tỷ lệ nợ quá hạn và nợ xấu hoạt động cho vay đáp ứng 2 Biểu đồ 3.2 nhu cầu nhà ở tại Chi nhánh qua các năm từ 2014- 2017 iv LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Khi đổi mới mở cửa hội nhập với thế giới, Việt Nam đã chứng kiến một tốc độ đô thị hóa nhanh chưa từng có. Các đô thị mọc lên nhanh chóng, dòng người di chuyển từ nông thôn ra thành thị diễn ra mạnh mẽ. Theo như thống kê thì ở thành phố Hồ Chí Minh hiện nay mỗi năm dân số tăng cơ học là 150 nghìn người, còn ở Hà Nội là 100 nghìn người nên sức ép nhu cầu về nhà ở tại những khu vực này ngày càng tăng mạnh. Đáp ứng nhu cầu nhà ở của hơn 95 triệu dân, kết cấu dân số trẻ, cộng với chính sách tạo điều kiện phát triển thị trường để phục vụ chiến lược nhà ở quốc gia của Chính phủ đã tạo cơ hội cho thị trường nhà ở phát triển mạnh mẽ trong những năm gần đây. Đáp ứng nhu cầu nhà ở là cấp thiết nhưng không phải ai cũng có đủ khả năng tài chính để mua một căn nhà. Nắm bắt được xu hướng của người tiêu dùng nên các ngân hàng trong những năm gần đây đã rất chú trọng đến thị trường bán lẻ, đặc biệt là trong lĩnh vực cho vay mua nhà, đất. Các ngân hàng đều đưa ra những gói sản phẩm hấp dẫn, phù hợp với nhu cầu của người vay, do đó, hoạt động cho vay mua nhà ở đã có sự phát triển mạnh mẽ. Sự hỗ trợ của ngân hàng khi cho vay mua nhà đã đáp ứng được một phần nhu cầu của người dân, từ đó góp phần vào quá trình ổn định xã hội và phát triển kinh tế của đất nước. Một vài năm trở lại đây, cùng với xu thế chung của thế giới thì hoạt động ngân hàng bán lẻ đã được các ngân hàng thương mại rất chú ý đến để tập trung khai thác. Các ngân hàng lớn trước đây chỉ tập trung vào bán buôn thì nay đã chuyển hướng khá mạnh mẽ sang lĩnh vực bán lẻ để khai thác tiềm năng của thị trường 95 triệu dân này. Theo trào lưu chung đó Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) đã có những chỉ đạo định hướng hoạt động cụ thể cho toàn hệ thống đó là duy trì thị phần bán buôn 1 đồng thời phải chú trọng đến phát triển hoạt động bán lẻ. Ban lãnh đạo BIDV chi nhánh Đông Đô đã đưa ra những định hướng hoạt động tại chi nhánh theo đúng định hướng của Hội sở chính BIDV. Cùng với sự vào cuộc kịp thời và chỉ đạo sát sao của các cấp lãnh đạo, hoạt động bán lẻ của hệ thống BIDV đã phát triển mạnh mẽ trong những năm qua. Trong lĩnh vực bán lẻ BIDV luôn được bình chọn là ngân hàng bán lẻ tốt nhất Việt Nam trong 4 năm vừa qua.
Luận văn thạc sĩ về hoạt động cho vay đáp ứng nhu cầu nhà ở tại ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát ...
Luận văn thạc sĩ kinh tế nghiên cứu ueb hoạt động cho vay đáp ứng nhu cầu nhà ở đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng tmcp đầu tư và, khảo sát thực trạng, phân tích nguyên
Trường đại học
Trường Đại Học Kinh Tế - Đại Học Quốc Gia Hà NộiChuyên ngành
Tài Chính - Ngân HàngNgười đăng
Ẩn danhThể loại
Luận văn thạc sĩPhí lưu trữ
35 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Nguyễn Chí Tuân
Người hướng dẫn: PGS. Phí Mạnh Hồng
Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế - Đại Học Quốc Gia Hà Nội
Chuyên ngành: Tài Chính - Ngân Hàng
Đề tài: Hoạt động cho vay đáp ứng nhu cầu nhà ở đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đông Đô
Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
Năm xuất bản: 2018
Địa điểm: Hà Nội
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ