lời mở đầu, kết luận, danh mục các tài liệu tham khảo, mục lục và các bảng biểu, kết cấu của luận văn bao gồm 4 chương: CHƢƠNG 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu và cơ sở lý luạn về hoạt động cho vay đáp ứng nhu cầu nhà ở đối với khách hàng cá nhân của ngân hàng thƣơng mại CHƢƠNG 2: Quy trình và phƣơng pháp nghiên cứu CHƢƠNG 3: Thực trạng hoạt động cho vay đáp ứng nhu cầu nhà ở đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đầu tƣ và phát triển Việt Nam chi nhánh Đông Đô CHƢƠNG 4: Giải pháp phát triển hoạt động cho vay đáp ứng nhu cầu nhà ở đối với khách hàng cá nhân tại BIDV Đông Đô 4 CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐÁP ỨNG NHU CẦU NHÀ Ở ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1. Tổng quan tình hình nghiên cứu 1. Tổng quan tình hình nghiên cứu trước đây Thị trường Bất động sản (BDS) luôn là mối quan tâm của rất nhiều đối tượng trong mọi ngành nghề của xã hội, cho nên việc cho vay mua, xây sửa nhà đất luôn được chú ý và có tác động mạnh mẽ đến đời sống hàng ngày của rất nhiều bộ phận dân cư. Trong thời gian gần đây, có khá nhiều các công trình nghiên cứu liên quan đến lĩnh vực cho vay tiêu dùng nói chung và cho vay mua nhà, đất nói riêng theo nhiều cách tiếp cận nghiên cứu khác nhau.
Có thể kể đến một số công trình đã được công bố trong vài năm gần đây như sau: Luận văn “Giải pháp mở rộng hoạt động cho vay mua nhà tại Ngân hàngTMCP Hàng Hải Việt Nam Maritime Bank- Chi Nhánh Hà Nội”. Tác giả : Nguyễn Thị Ánh Hồng (2014), Đại học Thăng Long. Đề tài đã đánh giá khá kỹ về hoạt động cho vay của Ngân hàng hàng hải - Chi nhánh Hà nội. Đề tài cũng đã đưa ra được những kiến nghị với nhà nước trong việc tháo gỡ khó khăn trong giai đoạn thị trường bất động sản đóng băng như: việc cấp sổ đỏ,cần đổi mới hệ thống tài chính đất đai Luận văn “ Phát triển cho vay tiêu dùng tại Sở giao dịch 1-Ngân hàng Công thương Việt Nam”.
Tác giả Nguyễn Hồng Minh (2013), Đại học Thương mại. Đề tài đã tập trung vào phân tích những nguyên nhân của sự kém phát triển cho vay tiêu dùng. Từ đó tác giả đã đưa ra kiến nghị là: “Chi nhánh cần chú trọng mở rộng thêm các loại hình sản phẩm mới, cải thiện chất lượng các sản phẩm cũ để đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng. Có như vậy chi nhánh mới có thể thu hút thêm KH, tăng sức cạnh tranh giữa các ngân hàng trong cùng địa bàn, phục vụ mục đích nâng cao chất lượng CVTD” 5 Luận văn “Giải pháp mở rộng cho vay mua nhà tại ngân hàng thương mại cổ phần phát triển nhà TP Hồ Chí Minh chi nhánh Hà Nội”, Tác giả : Cao Thị Hồng Nhung (2013), Đại học Thăng Long.
Nội dung của đề tài: tập trung đi sâu vào vai trò của cho vay mua nhà đối với các NHTM và một số đặc điểm cũng như quy trình của cho vay mua nhà tại các NHTM đồng thời cũng đã đưa ra một số nhân tố tác động đến cho vay mua nhà bao gồm cả các nhân tố khách quan và nhân tố chủ quan. Tác giả cũng đã chỉ ra được vai trò của tín dụng bán lẻ với nền kinh tế nói chung” Trong khi đó, hoạt động cho vay này không những có ý nghĩa to lớn với NHTM mà còn có ý nghĩa lớn đối với xã hội cũng như góp phần kích thích sự tăng trưởng của nền kinh tế nói chung Luận văn: “Phân tích và đề xuất giải pháp mở rộng hoạt động bán lẻ tại ngân hàng TMCP Quân đội” của tác giả Dương Văn Sỹ (2014), Đại học Bách Khoa Hà nội. Với đề tài luận văn của tác giả Dương Văn Sỹ tập trung nhiều về phân tích vai trò của quản trị đối với sự phát triển của cho vay tiêu dùng. Đề tài đã đưa ra được một số giải pháp mở rộng hoạt động bán lẻ trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt và hội nhập ngày càng sâu rộng.
Luận văn:” Cho vay tiêu dùng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh huyện Mỹ Đức” của tác giả Ứng văn Tuấn (2016), Trường Đại học thương mại. Luận văn đã quan tâm tới sự phát triển của cho vay tiêu dùng, tác giả đã chỉ ra hoạt động cho vay tiêu dùng chưa phát triển tương xứng với tiềm năng hiện có, từ đó đưa ra một số giải pháp cho sự phát triển của lĩnh vực này. Kết quả của các công trình trước về vấn đề đang nghiên cứu. Sau khi nghiên cứu các công trình đã công bố của các tác giả trên thì ta thấy mỗi công trình nghiên cứu đều đã thu được những kết quả nhất định về vấn đề đang nghiên cứu cụ thể: Về lý thuyết thì các tác giả đã nêu được khái niệm về Ngân hàng thương mại, vai trò của Ngân hàng thương mại trong nền kinh tế.
Các hoạt 6 động cơ bản của ngân hàng thương mại, tất cả luận văn trên đều tập trung sâu nghiên cứu Nghiệp vụ cho vay mua nhà Về điểm riêng thì mỗi tác giả lại thu được những kết quả nhất định của từng luận văn của mình. Từ đó ta có cái nhìn khái quát trong hoạt động cho vay đáp ứng nhu cầu nhà ở đối với KHCN 1. Khoảng trống nghiên cứu dành cho luận văn: Các tác giả cũng chưa đi sâu vào nghiên cứu những quy định của pháp luật, văn bản chỉ đạo của chính phủ, của ngân hàng nhà nước trong giai đoạn nghiên cứu có ảnh hưởng tác động mạnh mẽ đến việc cho vay của các ngân hàng như thế nào. Cùng với sự phát triển không ngừng của nền kinh tế thế giới, cũng như của nền kinh tế Việt Nam.
Sự phát triển công nghệ đã phục vụ ngày càng tốt cho công việc của mọi lĩnh vực. Sự thay đổi trong chính sách kinh tế của Việt Nam và nhiều nước trên thế giới. Những lý do đó cũng đã có những tác động đến hoạt động cho vay đáp ứng nhu cầu nhà ở đối với KHCN của ngân hàng Hiện tại cũng đã có nhiều đề tài nghiên cứu về lĩnh vực cho vay đáp ứng nhu cầu nhà ở đối với KHCN của các ngân hàng thương mại. Tính đến nay chưa có đề tài nào nghiên cứu về hoạt động cho vay đáp ứng nhu cầu nhà ở đối với KHCN tại BIDV Đông Đô.
Do đó tác giả đã quyết định lựa chọn đề tài này. Khái niệm và đặc điểm của hoạt động vay đáp ứng nhu cầu nhà ở đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại 1. Khái niệm hoạt động cho vay đáp ứng nhu cầu nhà ở đối với khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại Cho vay là một trong những dịch vụ ngân hàng ra đời sớm và lâu đời nhất cho đến nay. Cho vay có thể kể đến là cho vay bán buôn và cho vay bán 7 lẻ.
Cho vay bán lẻ là việc ngân hàng cho các cá nhân và hộ gia đình vay tiền phục vụ mục đích khác nhau như cho vay mua nhà, mua ô tô, vay du học, du lịch,….Trong các nghiệp vụ trên thì nghiệp vụ cho vay đáp ứng nhu cầu nhà ở chiếm tỷ trọng lớn trong cho vay bán lẻ. Nghiệp vụ cho vay đáp ứng nhu cầu nhà ở đối với KHCN có thể hiều như sau: Cho vay đáp ứng nhu cầu nhà ở đối với KHCN là một thỏa thuận giữa ngân hàng và khách hàng cá nhân quy định rõ quyền và nghĩa vụ của mỗi bên. Với vai trò là người cho vay, ngân hàng thương mại sẽ cấp cho người đi vay vay một số tiền để thực hiện các mục đích về nhà ở như: mua nhà; mua đất; xây dựng nhà ở; sửa chữa nhà ở… Khi đến hạn người đi vay phải có nghĩa vụ hoàn trả số vốn và tiền lãi cho ngân hàng. Khái niệm về phát triển cho vay đáp ứng nhu cầu nhà ở đối với KHCN: Theo quan điểm của triết học duy vật biện chứng thì: Phát triển là một quá trình tiến lên từ thấp đến cao.
Phát triển không chỉ đơn thuần là tăng lên hay giảm đi về lượng mà còn biến đổi về chất của sự vật, hiện tượng. Phát triển là khuynh hướng vận động tiến lên từ thấp đến cao, từ đơn giản đến phức tạp, từ kém hoàn thiện đến hoàn thiện do việc giải quyết mâu thuẫn, thực hiện bước nhảy về chất gây ra, và hướng theo xu thế của phủ định của phủ định. Như vậy hiểu một cách đơn giản nhất thì phát triển là sự tăng lên về số lượng và chất lượng. Trong lĩnh vực ngân hàng: Theo nghĩa hẹp: Phát triển cho vay đáp ứng nhu cầu nhà ở đối với KHCN là sự gia tăng về tỷ trọng dư nợ tín dụng cá nhân, hộ gia đình trong lĩnh vực vay đáp ứng nhu cầu nhà ở (tăng về lượng).
Theo nghĩa rộng: Phát triển tín dụng cho vay đáp ứng nhu cầu nhà ở đối với KHCN là sự gia tăng dư nợ tín dụng cá nhân đáp ứng nhu cầu nhà ở 8 trong cơ cấu khách hàng vay tại một ngân hàng, đồng thời tăng chất lượng tín dụng bán lẻ (tăng cả về lượng và chất) Hoạt động cho vay đáp ứng nhu cầu nhà ở đối với KHCN của các ngân hàng nhằm đáp ứng 4 phân mảng nhu cầu sau của khách hàng: Cho vay xây dựng nhà ở mới đối với KHCN Cho vay phục vụ nhu cầu mua nhà ở, căn hộ mới cho KHCN Cho vay sửa chữa, cải tạo nhà ở của KHCN Cho vay nhu cầu mua đất ở Trong các nhu cầu trên thì đều là những nhu cầu thiết yếu của người dân để ổn định cuộc sống yên tâm công tác. Nắm bắt được cầu của người dân thì các ngân hàng đã đưa ra sản phẩm cho vay đáp ứng nhu cầu nhà ở nhằm góp phần giúp người dân an cư lạc nghiệp. Với mỗi thế mạnh khác nhau thì từng ngân hàng đã đưa ra cách tiếp cận khách hàng ở từng nhu cầu khác nhau. Có ngân hàng mạnh về cho vay dự án thì chuyên về cho vay đáp ứng nhu cầu nhà ở là căn hộ chung cư, nhà liền kề.
Ngân hàng mạnh về cho vay đất thổ cư thì chuyên tập trung cho vay mua đất, nhà thổ cư.