CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ .1 KHÁI NIỆM NGUỒN NHÂN LỰC .2 KHÁI NIỆM TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ .2 Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng nguồn nhân lực.3 Chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp .4 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp .5 Các nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.3 MỤC ĐÍCH CỦA TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ .4 VAI TRÒ VÀ SỰ CẦN THIẾT CỦA QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ .1 Đối với doanh nghiệp .2 Đối với người lao động.3 Đối với nền kinh tế - xã hội .5 NỘI DUNG VÀ CÁC PHƯƠNG PHÁP TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 15 xxvi package connectDB; import java.Connection; import java.DriverManager; import java.SQLException; public class ConnectDB { public static Connection con = null; private static ConnectDB instance = new ConnectDB(); public static ConnectDB getInstance() { return instance; } public void connect() throws SQLException { String url = "jdbc:sqlserver://localhost:1433;database name=QLNVIEN"; String user = "sa"; String pw = "123"; con = DriverManager.println("thanh cong"); } } public void disconnect() { if(con != null) { try { con.close(); } catch (Exception e) { // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } } } public static Connection getConnection() { return con; } } 1.1 Xây dựng nội dung tuyển dụng .2 Các phương pháp tuyển dụng. 20 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG VÀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẠI LÝ HẢI QUAN TRƯỜNG NAM .1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẠI LÝ HẢI QUAN TRƯỜNG NAM.1 Lịch sử hình thành và phát triển .2 Nhiệm vụ và chức năng.3 Hệ thống tổ chức .4 Tổng quan về tình hình nhân sự .5 Lĩnh vực hoạt động và định hướng phát triển .6 Tầm nghiêm trọng của vấn đề nghiên cứu đối với công ty .7 Một số kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Đại lý Hải quan Trường Nam (năm 2016 – 2018) .8 Thực trạng về nhân sự của Công ty Cổ phần Đại lý Hải quan Trường Nam.9 Quy trình tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần Đại lý Hải quan Trường Nam .10 Chính sách phúc lợi và đào tạo của Công ty Cổ phần Đại lý Hải quan Trường Nam .2 PHÂN TÍCH YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẠI LÝ HẢI QUAN TRƯỜNG NAM.1 Môi trường bên ngoài.2 Môi trường bên trong .3 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẠI LÝ HẢI QUAN TRƯỜNG NAM 47 2. 49 xxvii package connectDB; import java.Connection; import java.DriverManager; import java.SQLException; public class ConnectDB { public static Connection con = null; private static ConnectDB instance = new ConnectDB(); public static ConnectDB getInstance() { return instance; } public void connect() throws SQLException { String url = "jdbc:sqlserver://localhost:1433;database name=QLNVIEN"; String user = "sa"; String pw = "123"; con = DriverManager.println("thanh cong"); } } public void disconnect() { if(con != null) { try { con.close(); } catch (Exception e) { // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } } } public static Connection getConnection() { return con; } } 2.4 Thách thức (Thearts) .4 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẠI LÝ HẢI QUAN TRƯỜNG NAM .2 Nhược điểm. 51 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẠI LÝ HẢI QUAN TRƯỜNG NAM .1 CÁC ĐỊNH HƯỚNG CHUNG CỦA CÔNG TY VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC .2 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẠI LÝ HẢI QUAN TRƯỜNG NAM .1 Giải pháp 1: Mở rộng kênh tuyển dụng.2 Giải pháp 2: Cải thiện quy trình tuyển dụng sẳn có của công ty.4 Giải pháp D: Lập kế hoạch cụ thể cho quy trình tuyển dụng.
57 PHẦN KẾT LUẬN. 58 TÀI LIỆU THAM KHẢO. 59 xxviii package connectDB; import java.Connection; import java.DriverManager; import java.SQLException; public class ConnectDB { public static Connection con = null; private static ConnectDB instance = new ConnectDB(); public static ConnectDB getInstance() { return instance; } public void connect() throws SQLException { String url = "jdbc:sqlserver://localhost:1433;database name=QLNVIEN"; String user = "sa"; String pw = "123"; con = DriverManager.println("thanh cong"); } } public void disconnect() { if(con != null) { try { con.close(); } catch (Exception e) { // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } } } public static Connection getConnection() { return con; } } DANH MỤC BẢNG Hình 2.1 Logo Công ty Cổ Phần Đại lý Hải quan Trường Nam .2 Sơ đồ tổ chức nhân sự tại Công ty Cổ Phần Đại lý Hải quan Trường Nam .3 Sơ đồ Quy trình tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ Phần Đại lý Hải quan Trường Nam .4 Phân tích SWOT của Công ty Cổ phần Đại lý Hải quan. 48 Trường Nam.
48 xxix package connectDB; import java.Connection; import java.DriverManager; import java.SQLException; public class ConnectDB { public static Connection con = null; private static ConnectDB instance = new ConnectDB(); public static ConnectDB getInstance() { return instance; } public void connect() throws SQLException { String url = "jdbc:sqlserver://localhost:1433;database name=QLNVIEN"; String user = "sa"; String pw = "123"; con = DriverManager.println("thanh cong"); } } public void disconnect() { if(con != null) { try { con.close(); } catch (Exception e) { // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } } } public static Connection getConnection() { return con; } } DANH MỤC HÌNH ẢNH Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh Công ty Cổ Phần Đại lý Hải quan Trường Nam (năm 2016- năm 2018) .2 Thay đổi nhân sự tại Công ty Cổ Phần Đại lý Hải quan Trường Nam năm 2018 đến năm 2020 .3: Cơ cấu lao động được tuyển dụng từ các nguồn của công ty Cổ phần Đại lý Hải quan Trường Nam gia đoạn năm 2016 – năm 2019. 49 xxx package connectDB; import java.Connection; import java.DriverManager; import java.SQLException; public class ConnectDB { public static Connection con = null; private static ConnectDB instance = new ConnectDB(); public static ConnectDB getInstance() { return instance; } public void connect() throws SQLException { String url = "jdbc:sqlserver://localhost:1433;database name=QLNVIEN"; String user = "sa"; String pw = "123"; con = DriverManager.println("thanh cong"); } } public void disconnect() { if(con != null) { try { con.close(); } catch (Exception e) { // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } } } public static Connection getConnection() { return con; } } DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nghĩa từ viết tắt 1 HĐQT Hội Đồng Quản trị 2 BGĐ Ban Giám Đốc 3 TP Trưởng phòng 4 CMND Chứng minh nhân dân 5 TOEIC Bài kiểm tra tiếng Anh giao tiếp quốc tế 6 IELTS Hệ thống kiểm tra tiếng Anh quốc tế 7 CP Chính Phủ 8 QĐ Quyết định 9 HĐLĐ Hợp đồng lao động xxxi package connectDB; import java.Connection; import java.DriverManager; import java.SQLException; public class ConnectDB { public static Connection con = null; private static ConnectDB instance = new ConnectDB(); public static ConnectDB getInstance() { return instance; } public void connect() throws SQLException { String url = "jdbc:sqlserver://localhost:1433;database name=QLNVIEN"; String user = "sa"; String pw = "123"; con = DriverManager.println("thanh cong"); } } public void disconnect() { if(con != null) { try { con.close(); } catch (Exception e) { // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } } } public static Connection getConnection() { return con; } } PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lý do hình thành đề tài Ngày nay tầm quan trọng của con người trong tổ chức đã được mọi người thừa nhận. Con người là yếu tố mang tính quyết định, có tính sáng tạo có thể nói: “Con người là nguồn lực của mọi nguồn lực”.
Trong một tổ chức, có rất nhiều nguồn giúp hình thành và phát triển công ty. Nhưng trong đó, nhân viên là một nguồn lực to lớn và cũng là một trong những nguồn lực quan trọng nhất, quyết định sự tồn vong của công ty. Nhân lực là nguồn lực quan trọng nhất đối với bất kì tổ chức nào. Sự thành công của bất kì một doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ, đều phụ thuộc vào năng lực và hiệu suất làm việc của những người lao động.
Nếu tuyển chọn sai nhân viên thì doanh nghiệp sẽ tạo gánh nặng cho chính mình vì vậy vấn đề để lựa chọn một đội ngũ tốt để đưa doanh nghiệp đến thành công luôn là vấn đề quan trọng và đang được chú ý hiện nay. Tuyển dụng nhân lực tốt là một trong những yếu tố quan trọng đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực của mọi tổ chức và doanh nghiệp. Tuy nhiên, với vai trò quan trọng của mình thì nguồn nhân lực trong các tổ chức cũng phải ngày càng tự hoàn thiện để có thể đáp ứng được những nhu cầu đặt ra. Các doanh nghiệp để có thể tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh gay gắt cùng với sự phát triển ngày càng mạnh mẽ của khoa học công nghệ thì phải tìm mọi cách để trang bị cho mình đội ngũ lao động lớn mạnh cả về số lượng và chất lượng.
Để làm được điều này doanh nghiệp cần phải thực hiện đồng thời nhiều công việc và một trong số đó là công tác tuyển dụng nguồn nhân lực. Đây là một vấn đề thách thức của các doanh nghiệp, đó cũng là lý do tôi chọn đề tài “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công Ty Cổ Phần Đại Lý Hải Quan Trường Nam”. Mục tiêu của đề tài Mục đích nghiên cứu của đề tài là vận dụng những lý thuyết nghiên cứu được để tìm hiểu thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty. Nhằm rút ra những hạn chế còn tồn tại trong công tác tuyển dụng nhân sự tại Công Ty Cổ Phần Đại Lý Hải Quan Trường Nam, đồng thời giúp hoàn thiện hơn quy trình tuyển dụng.
1 package connectDB; import java.Connection; import java.DriverManager; import java.SQLException; public class ConnectDB { public static Connection con = null; private static ConnectDB instance = new ConnectDB(); public static ConnectDB getInstance() { return instance; } public void connect() throws SQLException { String url = "jdbc:sqlserver://localhost:1433;database name=QLNVIEN"; String user = "sa"; String pw = "123"; con = DriverManager. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu con.close(); } catch (Exception e) { // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } } } public static Connection getConnection() { return con; } } 3.1 Đối tượng nghiên cứu Quy trình tuyển dụng nhân sự tại Công Ty Cổ Phần Đại Lý Hải Quan Trường Nam 3.2 Phạm vi nghiên cứu Tại Công Ty Cổ Phần Đại Lý Hải Quan Trường Nam, trụ sở chính: Số 39 Đường số 8, Khu Công Nghiệp Việt Nam – Singapore, Phường An Phú, Thành phố Thuận An, Tỉnh Bình Dương. Thời gian: Tháng 8 đến tháng 11 năm 2020. Phương pháp nghiên cứu Tôi nghiên cứu dựa theo khả năng của bản thân và đơn vị thực tập, trong quá trình viết bài tôi đã sử dụng các phương pháp: - Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp: + Thu thập số liệu thứ cấp từ sách, báo, internet và tổng hợp các tài liệu sẵn có.