Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG TẠI CÁC TỔ CHỨC TRUYỀN THÔNG 1. Tổ chức truyền thông 1. Khái niệm tổ chức truyền thông Truyền thông là hiện tượng xã hội phổ biến, ra đời, phát triển cùng với sự phát triển của xã hội loài người, tác động và liên quan đến mọi cá nhân cũng như các nhóm và cộng đồng xã hội nói chung. Thuật ngữ truyền thông được hiểu theo một nghĩa rất rộng.
Tuy nhiên, truyền thông có thể coi là quá trình chia sẻ thông tin, là một kiểu tương tác xã hội trong đó có ít nhất hai tác nhân có những qui tắc và tín hiệu chung. Nó là sự luân chuyển thông tin và hiểu biết từ người này sang người khác thông qua các ký hiệu, tín hiệu có ý nghĩa. Truyền thông là một quá trình khách quan, là logic tất yếu trong tiến trình của nhân loại và những hệ quả tích cực mà nó mang lại. Theo đó, tổ chức truyền thông có thể hiểu là một cơ quan, đơn vị tập hợp các nguồn lực cá nhân, tập thể hoạt động trong lĩnh vực truyền thông nhằm đảm bảo các hoạt động về chia sẻ, lưu chuyển thông tin từ người này sang người khác thông qua các ký hiệu, tín hiệu có ý nghĩa.
Vai trò của các tổ chức truyền thông Truyền thông có vai trò vô cùng quan trọng trong xã hội loài người. Nó vừa là phương tiện và phương thức thông tin giao tiếp xã hội; vừa là phương tiện, phương thức kết nối xã hội hay can thiệp xã hội; dự báo, điều hành và xử lý những dịch vụ đời sống của cư dân mọi quốc gia, dân tộc. Truyền thông giúp thúc đẩy pháp triển kinh tế. Một tổ chức truyền thông, theo đó, ngày càng được hình thành và mở rộng không chỉ về phạm vi mà còn về chất lượng.
Đầu tiên, hệ thống tổ chức truyền thông giữ vai trò nòng cốt trong tổ chức các hoạt động tuyên truyền nhiệm vụ chính trị, xã hội ở địa phương; là công cụ trực 8 tiếp và đắc lực của cấp ủy, chính quyền trong lãnh đạo quần chúng thực hiện các nhiệm vụ chính trị. Các quan điểm, đường lối, chính sách, pháp luật của Đảng và Nhà nước có đến được với quần chúng nhân dân một phần cơ bản là nhờ vào sức mạng truyền thông. Ngoài ra, hoạt động truyền thông cũng giúp Đảng và Nhà nước chống lại các thế lực thù địch bên ngoài. Tiếp theo, hệ thống truyền thông có vai trò định hướng, tạo lập dư luận.
Tổ chức truyền thông có vai trò định hướng, tạo lập dư luận khi tổ chức đó nhận định đúng các vấn đề, truyền những thông tin đúng với các chính sách đó sẽ tạo ra những hiệu quả không nhỏ đến cá nhân, tập thể và xã hội. Tổ chức truyền thông có vai trò trong việc tổ chức, triển khai thực hiện công tác truyền thông. Qua công tác truyền thông, các tổ chức truyền thông giúp các đối tượng thiết lập và xây dựng, mở rộng quan hệ để xúc tiến các hoạt động để thực hiện được mục tiêu đặt ra. Đặc biệt, tổ chức truyền thông còn giữ vai trò quan trọng khi các vấn đề liên quan đến truyền thông xảy ra.
Đặc biệt, các tổ chức truyền thông đang góp phần phát triển xã hội một cách bền vững. Các hoạt động truyền thông của các tổ chức truyền thông phù hợp với tư tưởng, chuẩn mực đạo đức, lối sống và nhất là phong tục, tập quán của từng vùng, miền, dân tộc,. Một xã hội muốn phát triển bền vững đòi hỏi không chỉ có kinh tế vững mạnh mà còn phải đặc biệt quan tâm đến văn hóa. Văn hóa làm cuộc sống xã hội của con người trở nên tốt hơn.
Thông qua các hình thức truyền thông đa dạng như hiện nay, các tổ chức truyền thông cần thể hiện vai trò trong việc nâng cao đời sống tinh thần và hiểu biết về pháp luật của nhân dân, từ đó giảm thiểu các tệ nạn xã hội. Có thể nói, các yếu tố văn – thể - mỹ đều cần được đáp ứng trong xã hội thì xã hội đó mới có thể phát triển một cách bền vững. Công tác quản lý truyền thông cũng là một trong những vai trò quan trong của các tổ chức truyền thông. Dựa trên tinh thần dân chủ, xã hội hóa của chủ nghĩa Mác - Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh và quan điểm của Đảng Cộng sản Việt Nam, các tổ chức truyền thông cần thực hiện công tác quản lý truyền thông một cách thống nhất và mạch lạc.
Các tổ chức truyền thông cần xây dựng lực lượng cán bộ 9 giỏi về chuyên môn nghiệp vụ, có kỹ năng, có đạo đức để giúp định hướng và tổ chức các hoạt động truyền thông một cách sáng tạo, hiệu quả, kịp thời. Hoạt động truyền thông của các tổ chức truyền thông 1. Khái niệm về hoạt động truyền thông của các tổ chức truyền thông Hoạt động truyền thông của các tổ chức truyền thông là khái niệm mang nội hàm rộng với nhiều cách hiểu khác nhau liên quan đến mọi mặt của đời sống kinh tế - xã hội. Có khái niệm cho rằng hoạt động truyền thông trong tổ chức là quá trình truyền đạt thông tin theo một hình thức được quy định cụ thể nhằm phục vụ cho hoạt động tổ chức.
Chẳng hạn: hoạt động truyền thông trong doanh nghiệp nhằm phục vụ mục đích kinh doanh, marketing. nên các hoạt động của nó cần kết hợp một cách hài hòa với các hoạt động kinh doanh và marketing nằm để có hiệu quả truyền thông trong doanh nghiệp tốt nhất. Hơn nữa, hoạt động này cũng có thể được hiểu là một khái niệm được thực hiện bởi các nhân viên trong tổ chức liên quan đến thông tin theo chiều dọc và chiều ngang. Truyền thông ở tổ chức truyền thông là truyền thông theo hình thức được quy định cụ thể hoặc bản thân truyền thông ở một tổ chức truyền thông chính là phần lớn của công việc và được thực hiện trên danh nghĩa của một tổ chức truyền thông.
Hoạt động truyền thông của các tổ chức truyền thông khác ở các tổ chức thông thường ở chỗ hoạt động này còn là chức năng nhiệm vụ và cũng là mục tiêu hướng tới trong mọi công tác tổ chức. Trong khi đó, hoạt động truyền thông ở một số tổ chức chính trị cần kết hợp với nội dung chính trị của các tổ chức đó. Hay hoạt động truyền thông trong nhà trường cần gắn với các hoạt động giáo dục. Tóm lại, hoạt động truyền thông của tổ chức truyền thông là tiếp cận một cách tích cực tới tất cả các phương tiện truyền thông, được thực hiện bởi tổ chức truyền thông nhằm hướng tới các nhóm đối tượng mục tiêu nào đó.
Vai trò của hoạt động truyền thông của các tổ chức truyền thông Hoạt động truyền thông của các tổ chức truyền thông có vai trò vô cùng quan trọng trong lịch sử nhân loại. 10 Trước hết, hoạt động truyền thông của tổ chức truyền thông có vai trò đặc biệt trong các hoạt động tuyên truyền các tư tưởng, chính trị, văn hóa xã hội của các cấp lãnh đạo đến người dân. Khi phối hợp với các cấp ban ngành của địa phương, hoạt động truyền thông của tổ chức truyền thông không chỉ chịu sự chi phối của các tổ chức này mà còn dựa vào các tố chức này, các tổ chức kinh tế, văn hóa xã hội khác mới được hoạt động một cách toàn diện đến với quần chúng nhân dân. Vai trò tiếp theo của hoạt động truyền thông trong các tổ chức truyền thông chính là làm công tác xã hội hóa các chủ thể tham gia.
Ví dụ như công tác xã hội hóa hoạt động thể dục thể thao được thực hiện bởi một Trung tâm về văn hóa thể thao nào đó được tăng cường, nâng cao nhận thức về xã hội hóa thể dục thể thao trong mọi tổ chức, cá nhận, phát động các phong trào thi đua, xây dựng và nhận rộng mô hình xã hội hóa nên ở các địa phương khác nhau. Đặc biệt, hoạt động truyền thông trong các tổ chức truyền thông còn mang lại cái nhìn đa chiều trong quá trình tiếp nhận truyền thông từ người dân đến các cấp lãnh đạo, giữa người dân với người dân, hay còn gọi là vai trò của truyền thông trong chiều lên và chiều ngang. Thông qua truyền thông, sự trao đổi thông tin giữa cộng đồng được đẩy mạnh, những ý kiến, đề xuất của người dân sẽ được chuyển lên cho cấp lãnh đạo xem xét. Từ đó, cấp lãnh đạo sẽ nghiên cứu và tìm ra những giải pháp giúp hoàn thiện bộ máy xã hội ngày càng tốt đẹp hơn.
Nhìn chung, hoạt động truyền thông trong các tổ chức truyền thông có vai trò quan trọng trong tiến trình phát triển của xã hội cũng như nhận thức của loài người. Hoạt động này không chỉ giúp tổ chức có cái nhìn toàn diện hơn về cuộc sống mà con người còn có thể hướng tới cái nhìn chân - thiện - mỹ trên mọi lĩnh vực. Mục tiêu truyền thông 11 Với một tổ chức truyền thông, mục tiêu truyền thông là tạo nên sự nhận biết, sự cung cấp thông tin, tạo nhu cầu thực hiện truyền thông và củng cố niềm tin của quần chúng vào lĩnh vực mà tổ chức truyền thông đó thực hiện. Đầu tiên, hoạt động truyền thông của một tổ chức truyền thông là tạo nên sự nhận biết.
Chằng hạn, với truyền thông của một tổ chức truyền thông cụ thể như một doanh nghiệp. Họ thực hiện các hoạt động truyền thông một cách tích cực nhằm đưa doanh nghiệp và các sản phẩm mà mọi người chưa biết đến đến với đông đảo quần chúng. Trong trường hợp này, mục tiêu cụ thể của người làm truyền thông trong doanh nghiệp chính là xác định đúng được đối tượng muốn truyền thông và chọn kênh truyền thông hiệu quả đến họ; đồng thời truyền thông cho thị trường biết doanh nghiệp là ai và có thể cung ứng những gì cho thị trường. Tiếp theo, mục tiêu của truyền thông hướng tới là sự quan tâm.
Việc chuyển đổi trạng thái của đối tượng được truyền thông từ trạng thái “biết” đến một người “quan tâm” là một mục tiêu lớn. Đơn cử như trường hợp hoạt động truyền thông văn hóa văn nghệ của một tổ chức truyền thông về văn hóa, văn nghệ. Đối tượng được truyền thông trước tiên phải nhận biết được nhu cầu của mình trước khi tìm kiếm và đưa ra mối quan tâm đối với hoạt động truyền thông đó. Tổ chức truyền thông cần tạo sự nhận biết về mức độ cần thiết của các hoạt động văn hóa văn nghệ đó, từ đó đưa ra những ý tưởng truyền thông sáng tạo và phù hợp với từng đối tượng truyền thông cụ thể.
Hoạt động truyền thông của một tổ chức truyền thông còn hướng tới mục tiêu cung cấp thông tin.