Luận văn: Hoàn thiện các hoạt động marketing trực tuyến tại Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại và Công nghệ Bosscom

• Tác giả: Vũ Thị Thanh Phương
• Người hướng dẫn: Th.S Lê Thị Hoài
• Trường học: Đại học Thương mại
• Chuyên ngành: Thương mại điện tử
• Đề tài: Hoàn thiện các hoạt động Marketing trực tuyến của Công ty Cổ Phần Đầu tư thương mại và công nghệ BOSSCOM
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2019
• Địa điểm: Hà Nội

• TÓM LƯỢC
• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING TRỰC TUYẾN
• 1.1. Những khái niệm cơ bản về Marketing
• 1.1.1. Những khái niệm chung
• 1.1.2. Những khái niệm liên quan trực tiếp đến Marketing trực tuyến
• 1.1.3. Lý thuyết về Marketing trực tuyến
• 1.1.4. Đặc điểm của Marketing trực tuyến
• 1.1.5. Lợi ích, hạn chế của Marketing trực tuyến
• 1.1.6. Các hoạt động Marketing trực tuyến
• 1.1.7. Các yếu tố ảnh hưởng hoạt động Marketing trực tuyến Công ty Cổ phần Đầu tư thương mại và công nghệ BOSSCOM
• 1.1.7.1. Môi trường bên trong
• 1.1.7.2. Môi trường bên ngoài
• 2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MAKETING TRỰC TUYẾN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHỆ BOSSCOM
• 2.1. KHÁI QUÁT CÔNG TY VÀ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHỆ BOSSCOM
• 2.1.1. Quá trình thành lập và phát triển
• 2.1.2. Cơ cấu tổ chức kinh doanh và nhân sự
• 2.1.3. Các lĩnh vực kinh doanh chủ yếu
• 2.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh trong 03 năm 2015 – 2017 và 06 tháng đầu năm 2018
• 2.1.5. Thực trạng vấn đề nghiên cứu
• 2.1.5.1. Lợi ích từ hoạt động Marketing trực tuyến
• 2.1.5.2. Thực trạng hoạt động Marketing trực tuyến
• 2.1.5.3. Các kết luận và phát hiện sau nghiên cứu
• 2.1.5.3.1. Thành công đã đạt được Marketing trực tuyến
• 2.1.5.3.2. Những tồn tại chưa được giải quyết
• 2.1.5.3.3. Những nguyên nhân của các tồn tại
• 2.1.5.3.4. Những hạn chế của vấn đề nghiên cứu
• 3. CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MAKETING TRỰC TUYẾN CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHỆ BOSSCOM
• 3.1. Dự báo triển vọng phát triển và định hướng của công ty đối với Maketing trực tuyến
• 3.1.1. Dự báo xu hướng phát triển Maketing trong thời gian tới
• 3.1.2. Định hướng phát triển của Công ty Cổ phần Đầu tư thương mại và công nghệ BOSSCOM
• 3.2. Các giải pháp đối với Công ty Cổ phần Đầu tư thương mại và công nghệ BOSSCOM để hoàn thiện, phát triển Maketing trực tuyến
• 3.2.1. Giải pháp cho hoạt động truyền thông trực tuyến
• 3.2.2. Giải pháp cho hoạt động định giá trực tuyến
• 3.2.3. Giải pháp cho hoạt động phân phối trực tuyến
• 3.2.4. Giải pháp cho hoạt động chào hàng trực tuyến
• 3.3. Đề xuất kiến nghị với các cơ quan quản lý nhà nước, hiệp hội ngành nghề về Maketing trực tuyến
• 3.3.1. Đề xuất đối với doanh nghiệp
• 3.3.2. Kiến nghị vĩ mô
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Hoàn thiện marketing trực tuyến

Hoàn thiện marketing trực tuyến là một yêu cầu cấp thiết đối với các doanh nghiệp trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ. Bài viết nhấn mạnh tầm quan trọng của việc áp dụng marketing trực tuyến để tăng cường hiệu quả kinh doanh. Các doanh nghiệp Việt Nam, trong đó có Bosscom, đang đối mặt với nhiều thách thức như hạn chế về cơ sở hạ tầng công nghệ và trình độ nhân sự. Việc hoàn thiện hoạt động marketing trực tuyến không chỉ giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh mà còn mở rộng thị trường toàn cầu.

1.1. Thực trạng marketing trực tuyến tại Bosscom

Bosscom đã bước đầu áp dụng marketing trực tuyến nhưng còn mang tính tự phát, thiếu chiến lược cụ thể. Công ty gặp khó khăn trong việc xây dựng website chuyên nghiệp và thiếu nhân lực có chuyên môn. Những hạn chế này khiến hiệu quả hoạt động marketing chưa đạt được như mong đợi. Bài viết chỉ ra rằng, việc đầu tư vào tối ưu hóa marketing và cải thiện hiệu quả marketing là cần thiết để Bosscom vượt qua các rào cản hiện tại.

1.2. Lợi ích của marketing trực tuyến

Marketing trực tuyến mang lại nhiều lợi ích như giảm chi phí, tiếp cận khách hàng toàn cầu và tăng khả năng cạnh tranh. Đối với Bosscom, việc áp dụng giải pháp marketing hiệu quả sẽ giúp công ty tận dụng tối đa tiềm năng của thị trường trực tuyến. Bài viết nhấn mạnh rằng, tối ưu hóa hiệu quả trong hoạt động marketing là chìa khóa để đạt được thành công trong thời đại số.

II. Giải pháp tối ưu hiệu quả

Để hoàn thiện hoạt động marketing trực tuyến, Bosscom cần áp dụng các giải pháp tối ưu hiệu quả như xây dựng chiến lược marketing bài bản, đầu tư vào công nghệ và đào tạo nhân sự. Bài viết đề xuất các bước cụ thể để tăng cường marketing trực tuyến, bao gồm việc tối ưu hóa website, sử dụng công cụ phân tích dữ liệu và triển khai các chiến dịch quảng cáo trực tuyến hiệu quả.

2.1. Chiến lược marketing trực tuyến

Một chiến lược marketing rõ ràng là yếu tố then chốt để Bosscom thành công trong marketing trực tuyến. Bài viết gợi ý việc kết hợp các kênh truyền thông xã hội, SEO và email marketing để tăng cường hiệu quả. Tối ưu hóa marketing thông qua việc phân tích dữ liệu khách hàng cũng được nhấn mạnh như một giải pháp quan trọng.

2.2. Đầu tư công nghệ và nhân lực

Việc đầu tư vào công nghệ thông tin và đào tạo nhân sự là yếu tố không thể thiếu để cải thiện hiệu quả marketing. Bosscom cần xây dựng một đội ngũ chuyên trách về marketing trực tuyến và trang bị các công cụ hiện đại để theo kịp xu hướng thị trường. Bài viết cũng đề cập đến việc hợp tác với các đơn vị cung cấp dịch vụ marketing để tối ưu hóa chiến lược.

III. Tối ưu hóa hiệu quả marketing

Tối ưu hóa hiệu quả marketing là mục tiêu cuối cùng của Bosscom trong việc hoàn thiện hoạt động marketing trực tuyến. Bài viết phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả marketing, bao gồm môi trường kinh doanh, đối thủ cạnh tranh và nhu cầu khách hàng. Việc áp dụng các giải pháp marketing phù hợp sẽ giúp Bosscom đạt được mục tiêu kinh doanh và phát triển bền vững.

3.1. Phân tích môi trường kinh doanh

Bài viết nhấn mạnh tầm quan trọng của việc phân tích môi trường kinh doanh để xác định cơ hội và thách thức trong hoạt động marketing. Bosscom cần đánh giá kỹ lưỡng các yếu tố bên trong và bên ngoài để xây dựng chiến lược phù hợp. Tối ưu hóa marketing dựa trên phân tích này sẽ giúp công ty tận dụng tối đa các nguồn lực hiện có.

3.2. Đo lường và cải thiện hiệu quả

Việc đo lường hiệu quả các chiến dịch marketing trực tuyến là bước quan trọng để cải thiện hiệu quả marketing. Bosscom cần sử dụng các công cụ phân tích để đánh giá kết quả và điều chỉnh chiến lược kịp thời. Bài viết cũng đề xuất việc áp dụng các chỉ số KPI để đảm bảo mục tiêu kinh doanh được đạt một cách hiệu quả.