i TÓM LƯỢC Ngày nay, Internet đã trở thành một phần quan trọng trong kế hoạch truyền thông của các nhà marketing. Những nhà kinh doanh nhạy cảm đã nhận thấy Internet không chỉ là một mạng thông tin thông thường. Nó là một thị trường toàn cầu và với sự phát triển từng ngày của mạng Internet, các nhà tiếp thị khôn ngoan đang biến công nghệ mới này thành lợi thế của mình. Marketing trên mạng đang phát triển với tốc độ nhanh chóng trên thế giới,nó đem lại lợi ích cho cả người quảng cáo và bán quảng cáo. Số lượng các doanh nghiệp tham gia vào hoạt động marketing trên mạng cũng đang tăng lên nhanh chóng. Các doanh nghiệp Việt Nam cũng không nằm ngoài xu thế này. Cùng với sự xuất hiện và phát triển của thương mại điện tử (TMĐT), marketing trực tuyến cũng bắt đầu xuất hiện tại Việt Nam, các doanh nghiệp Việt Nam đang bắt đầu khám phá sức mạnh của marketing trực tuyến và nó đã chứng minh hiệu quả tuyệt vời của mình, đặc biệt là trong việc giúp các doanh nghiệp Việt Nam có được sự hiện diện của mình trên thị trường thế giới. Tuy nhiên, ở Việt Nam các doanh nghiệp còn gặp nhiều khó khăn trong việc ứng dụng Marketing trực tuyến vào hoạt động kinh doanh khiến hiệu quả hoạt động marketing tổng thể chưa được cao. Một phần là do cơ sở hạ tầng kỹ thuật thông tin của Việt Nam vẫn còn nhiều hạn chế, hay trình độ của nhân viên chưa đáp ứng được yêu cầu công việc. Phần khác là các doanh nghiệp chưa nhận thức được các lợi ích của marketing trên mạng và cách thức để biến phương tiên truyền thông này phục vụ cho các hoạt động kinh doanh của mình. Đây cũng là tình trạng mà Công ty Cổ phần đầu tư thương mại và công nghệ BOSSCOM đang gặp phải khi triển khai các hoạt động marketing trực tuyến của mình và cũng chính là lý do này tác giả chọn đề tài “Hoàn thiện các hoạt động Marketing trực tuyến của Công ty Cổ Phần Đầu tư thương mại và công nghệ BOSSCOM”. Qua đề tài khóa luận tốt nghiệp này, ngoài việc nâng cao nhận thức, bổ sung, củng cố thêm kiến thức cho bản thân, tác giả hy vọng những nghiên cứu của mình còn có thể đóng góp giúp cho Công ty Cổ phần đầu tư thương mại và công nghệ BOSSCOM nói riêng và các doanh nghiệp có ứng dụng TMĐT nói chung có thể áp dụng và khai thác tốt các lợi thế của Marketing trực tuyến để ngày càng phát triển lớn mạnh cũng như tăng khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường trong nước và toàn cầu. ii LỜI CẢM ƠN Khóa luận tốt nghiệp được hoàn thành qua quá trình tích lũy kiến thức, kỹ năng, phương pháp sau 4 năm học tập và nghiên cứu trên giảng đường và thực tế tại doanh nghiệp. Đây không chỉ là thành quả công sức của một mình tác giả mà còn có sự giúp đỡ của các thầy cô, các anh chị trong công ty thực tập và bạn bè. Tác giả xin chân thành cảm ơn thầy cô trong trường Đại học Thương mại, khoa thương mại điện tử trường Đại học Thương mại đã tận tình giảng dạy, trang bị cho tác giả những kiến thức quý báu đồng thời tạo điều kiện cho tác giả được thực tập và hoàn thành đề tài khóa luận tốt nghiệp của mình. Tác giả xin bày tỏ sự biết ơn sâu sắc tới Th.S Lê Thị Hoài – Giáo viên hướng dẫn đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo tác giả trong suốt quá trình thực hiện đề tài. Xin chân thành cảm ơn BGĐ cùng toàn thể anh, chị tại Công ty Cổ phần đầu tư thương mại và công nghệ BOSSCOM đã hướng dẫn, giúp đỡ, chia sẻ cũng như hết sức tạo điều kiện cho tác giả để có thể hoàn thành đề tài tốt nghiệp của mình. Với thời gian nghiên cứu hạn hẹp, trình độ và khả năng của bản thân còn hạn chế do đó khoá luận chắc chắn sẽ gặp phải nhiều sai sót. Kính mong các thầy cô giáo, các anh chị trong Công ty Cổ phần đầu tư thương mại và công nghệ BOSSCOM góp ý, chỉ bảo để khoá luận có giá trị hơn về mặt lý luận và thực tiễn. Tác giả xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 19 tháng 04 năm 2019 Sinh viên Vũ Thị Thanh Phương iii MỤC LỤC TÓM LƯỢC.ii DANH MỤC HÌNH VẼ.viii PHẦN MỞ ĐẦU. LÝ DO LỰA CHỌN ĐỀ TÀI. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU. MỤC TIÊU VÀ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU. KẾT CẤU CỦA KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP.11 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING TRỰC TUYẾN.1: Những khái niệm cơ bản về Marketing.1: Những khái niệm chung. Những khái niệm liên quan trực tiếp đến Marketing trực tuyến. Lý thuyết về Marketing trực tuyến. Đặc điểm của Marketing trực tuyến. Lợi ích, hạn chế của Marketing trực tuyến. Các hoạt động Marketing trực tuyến. Các yếu tố ảnh hưởng hoạt động Marketing trực tuyến Công ty Cổ phần Đầu tư thương mại và công nghệ BOSSCOM. Môi trường bên trong. Môi trường bên ngoài.27 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MAKETING TRỰC TUYẾN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHỆ BOSSCOM. KHÁI QUÁT CÔNG TY VÀ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHỆ BOSSCOM. Quá trình thành lập và phát triển. Cơ cấu tổ chức kinh doanh và nhân sự. Các lĩnh vực kinh doanh chủ yếu. Kết quả hoạt động kinh doanh trong 03 năm 2015 – 2017 và 06 tháng đầu năm 2018. Thực trạng vấn đề nghiên cứu. Lợi ích từ hoạt động Marketing trực tuyến. Thực trạng hoạt động Marketing trực tuyến. Các kết luận và phát hiện sau nghiên cứu. Thành công đã đạt được Marketing trực tuyến. Những tồn tại chưa được giải quyết. Những nguyên nhân của các tồn tại. Những hạn chế của vấn đề nghiên cứu.46 CHƯƠNG 3 KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MAKETING TRỰC TUYẾN CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHỆ BOSSCOM. Dự báo triển vọng phát triển và định hướng của công ty đối với Maketing trực tuyến . Dự báo xu hướng phát triển Maketing trong thời gian tới. Định hướng phát triển của Công ty Cổ phần Đầu tư thương mại và công nghệ BOSSCOM. Các giải pháp đối với Công ty Cổ phần Đầu tư thương mại và công nghệ BOSSCOM để hoàn thiện, phát triển Maketing trực tuyến. Giải pháp cho hoạt động truyền thông trực tuyến. Giải pháp cho hoạt động định giá trực tuyến. Giải pháp cho hoạt động phân phối trực tuyến. Giải pháp cho hoạt động chào hàng trực tuyến. Đề xuất kiến nghị với các cơ quan quản lý nhà nước, hiệp hội ngành nghề về Maketing trực tuyến. Đề xuất đối với doanh nghiệp. Kiến nghị vĩ mô.57 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nghĩa Tiếng Anh Nghĩa Tiếng Việt 1 CBCNV Cán bộ công nhân viên 2 TP HCM Thành phồ Hồ Chí Minh 3 TMĐT Thương mại điện tử 4 CNTT Công nghệ thông tin 5 CP Cổ phần 6 HTTTKT Hệ thống thông tin kinh tế Search Engine 7 SEO Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm Optimization Key Performance 8 KPI Hiệu quả công việc đạt được Indicator 9 NXB Nhà xuất bản 10 TS Tiến sĩ 11 Th.S Thạc sĩ vi DANH MỤC BẢNG BIỂU Tên bảng STT Nội dung Trang biểu Nhân sự Công ty CP đầu tư thương mại và công 1 Bảng 1.1 34 nghệ BOSSCOM Các sản phẩm được đăng ký kinh doanh của Công ty 2 Bảng 1.2 35 CP đầu tư thương mại và công nghệ BOSSCOM Danh sách kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty 3 Bảng 1.3 36 CP đầu tư thương mại và công nghệ BOSSCOM 4 Bảng 1.4 Giá thành một số sản phẩm thiết bị y tế của công ty 42 vii DANH MỤC HÌNH VẼ STT Tên hình vẽ Nội dung Trang Logo Công ty Cổ Phần Đầu tư thương mại và công 31 1 Hình 1.1 nghệ BOSSCOM Sơ đồ tổ chức công ty CP đầu tư thương mại và 32 2 Hình 1.2 công nghệ BOSSCOM 3 Hình 1.3 Giao diện trang chủ website bosscom.4 Hình ảnh từ khóa trên công cụ tìm kiếm google 40 Email công ty gửi cho khách hàng giới thiệu sản 41 5 Hình 1.5 phẩm mới Facebook của Công ty Cổ Phần Đầu tư thương mại 42 6 Hình 1. và công nghệ BOSSCOM Công ty CP đầu tư thương mại và công nghệ 43 7 Hình 1.7 BOSSCOM giới thiệu thông tin sản phẩm chi tiết. 1 PHẦN MỞ ĐẦU 1. LÝ DO LỰA CHỌN ĐỀ TÀI Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của mạng Internet, con người có thể nhanh chóng giao tiếp và kết nối với nhau dễ dàng hơn thông qua nhiều loại ứng dụng Internet. Đây chính là điều kiện thuận lợi cho thương mại điện tử ngày càng phát triển hơn. Hiện nay, thương mại điện tử (TMĐT) đã trở thành một phương thức giao dịch quen thuộc của các công ty thương mại lớn trên thế giới và đang ngày càng phát triển tại Việt Nam. Hàng loạt website thương mại điện tử được xây dựng lên, cùng với đó các quỹ đầu tư và tập đoàn thương mại điện tử nước ngoài cũng tích cực mua cổ phần, đầu tư cho các sàn và các trang web thương mại điện tử trong nước. Hoạt động của các sàn thương mại điện tử trong nước ngày càng phát triển mạnh mẽ. Năm 2019, xu hướng thương mại điện tử tại Việt Nam được dự đoán tiếp tục tăng trưởng và phát triển theo các xu hướng như số lượng người sử dụng ứng dụng trên điện thoại di động tăng cao, các cuộc cạnh tranh về giá, thanh toán tiền ngay sau khi được nhận hàng hay sự bùng nổ thương mại điện tử qua mạng xã hội. Sự phát triển của TMĐT hiện nay đã làm thay đổi hầu hết phương thức kinh doanh, giao dịch truyền thống và đem lại những lợi ích to lớn cho doanh nghiệp nói riêng và cho nền kinh tế nói chung. Tuy nhiên trong bối cảnh hiện nay, khi hàng triệu các website giành giật một số lượng khách hàng hữu hạn thì ngày càng khó có cơ hội để website, sản phẩm của các doanh nghiệp được khách hàng để mắt đến. Nếu không có kế hoạch Marketing hiệu quả thì khả năng thu hút khách hàng của các doanh nghiệp là rất mong manh và một trong những biện pháp hữu hiệu nhất trong thời đại công nghệ số chính là Marketing trực tuyến. Marketing trực tuyến trên thế giới đã đi được một chặng đường phát triển và đạt được những thành quả tương đối đáng kể. Doanh thu quảng cáo trực tuyến toàn cầu của Zenith dự báo rằng đến năm 2020, các chi tiêu cho quảng cáo sẽ làm chậm tốc độ tăng trưởng GDP toàn cầu và tăng khoảng 4% mỗi năm.
Luận văn: Hoàn thiện các hoạt động marketing trực tuyến tại Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại và ...
Chuyên khảo kỹ thuật phân tích Luận văn hoàn thiện các hoạt động marketing trực tuyến của công ty cổ phần đầu tư thương mại và, đánh giá các khía cạnh quan trọng, đề xuất hướng
Trường đại học
Đại học Thương mạiChuyên ngành
Thương mại điện tửNgười đăng
Ẩn danhThể loại
khóa luận tốt nghiệpPhí lưu trữ
30 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Vũ Thị Thanh Phương
Người hướng dẫn: Th.S Lê Thị Hoài
Trường học: Đại học Thương mại
Chuyên ngành: Thương mại điện tử
Đề tài: Hoàn thiện các hoạt động Marketing trực tuyến của Công ty Cổ Phần Đầu tư thương mại và công nghệ BOSSCOM
Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
Năm xuất bản: 2019
Địa điểm: Hà Nội
Tài liệu "Hoàn thiện hoạt động marketing trực tuyến cho Bosscom - Giải pháp tối ưu hiệu quả" tập trung vào việc phân tích và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động marketing trực tuyến cho doanh nghiệp Bosscom. Nội dung chính bao gồm việc đánh giá thực trạng, xác định các điểm mạnh và yếu trong chiến lược hiện tại, đồng thời đưa ra các giải pháp cụ thể để tối ưu hóa quy trình, tăng cường tương tác khách hàng và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường số. Đây là tài liệu hữu ích cho các doanh nghiệp đang tìm cách cải thiện hiệu quả marketing trực tuyến, đặc biệt trong bối cảnh chuyển đổi số hiện nay.
Để mở rộng kiến thức về các chiến lược nâng cao năng lực cạnh tranh, bạn có thể tham khảo Luận văn thạc sĩ quản lý kinh tế nâng cao năng lực cạnh tranh tại tổng công ty đầu tư nước và môi trường việt nam ctcp viwaseen, cung cấp góc nhìn chuyên sâu về cạnh tranh trong lĩnh vực môi trường. Ngoài ra, Luận văn thạc sĩ hoàn thiện công tác xây dựng chiến lược công ty tnhh mtv dịch vụ cơ khí hàng hải ptsc đến năm 2025 sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về quy trình xây dựng chiến lược phát triển dài hạn. Cuối cùng, Luận văn thạc sĩ xây dựng chiến lược phát triển công ty tnhh kiểm toán aacs giai đoạn 20232028 là tài liệu tham khảo lý tưởng để tìm hiểu về chiến lược phát triển trong lĩnh vực dịch vụ chuyên nghiệp.
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ