Chuyên đề thực tập: Hoàn thiện hoạt động kênh phân phối sản phẩm tại công ty TNHH Thương mại Việt Nam Hàn Quốc

• Người hướng dẫn: Th.S Nguyễn Thị Nguyệt Anh
• Đề tài: Hoàn thiện hoạt động kênh phân phối sản phẩm tại công ty TNHH Thương mại Việt Nam Hàn Quốc
• Loại tài liệu: Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

• LỜI NÓI ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VIỆT NAM - HAN QUOC
• 1.1. Thông tin chung về công ty
• 1.2. Quá trình hình thành và phát triển của công ty
• 1.3. Các đặc điểm chủ yếu của công ty
• 1.4. Đặc điểm sản phẩm của công ty
• 1.5. Đặc điểm về khách hàng
• 1.6. Đặc điểm về công tác bán hàng và sau bán hàng
• 1.7. Đặc điểm tổ chức bộ máy của công ty
• 1.8. Đặc điểm về công tác quản trị nhân sự
• 2. CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM THUỘC CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VIỆT NAM - HAN QUOC
• 2.1. Một số nội dung về kênh phân phối
• 2.2. Chức năng và nhiệm vụ của hệ thống phân phối sản phẩm
• 2.3. Hệ thống kênh phân phối tại Công ty TNHH Thương mại Việt Nam — Han Quốc
• 2.3.1. Cấu trúc và tiêu chí lựa chọn thành viên kênh của công ty
• 2.3.2. Đặc điểm và kết quả hoạt động của các kênh phân phối thuộc công ty
• 2.3.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động của kênh phân phối
• 2.3.4. Hoạt động quản lý kênh phân phối tại công ty
• 2.3.5. Hoạt động quản lý kênh phân phối hiện tại của công ty TNHH Thương mại Việt Nam — Hàn Quốc
• 2.3.6. Thành công và hạn chế của hoạt động quản lý kênh phân phối trong công ty
• 3. CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VIỆT NAM — HAN QUỐC
• 3.1. Định hướng phát triển các kênh phân phối trong tương lai của công ty
• 3.2. Giải pháp nâng cao hiệu quả hệ thống kênh phân phối trong tương lai của công ty TNHH Thương Mại Việt Nam — Hàn Quốc
• 3.3. Các bước thực hiện việc đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của từng đại lý trong kênh phân phối
• 3.4. Áp dụng phương pháp Marketing — Mix trong phát triển kênh phân phối của công ty
• 3.4.1. Vấn đề sản phẩm trong quản lý kênh
• 3.4.2. Vấn đề định giá trong quản lý kênh
• 3.4.3. Vấn đề xúc tiến qua kênh phân phối
• 3.5. Một số kiến nghị của công ty đối với các cơ quan chức năng nhà nước
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về Công ty TNHH Thương mại Việt Nam Hàn Quốc

Công ty TNHH Thương mại Việt Nam Hàn Quốc (KOVI) được thành lập năm 2007, hoạt động chính trong lĩnh vực nhập khẩu và phân phối các sản phẩm điện tử gia dụng thương hiệu Daewoo. Công ty có trụ sở chính tại Hà Nội và chi nhánh tại TP. Hồ Chí Minh, với quy mô nhân sự 55 người. Kênh phân phối của công ty bao gồm các siêu thị điện máy, đại lý bán buôn, và bán lẻ trải dài từ Bắc vào Nam. Công ty đã đạt được những thành tựu đáng kể trong việc mở rộng thị trường và tăng doanh thu từ năm 2010 đến 2012.

1.1. Quá trình hình thành và phát triển

Công ty TNHH Thương mại Việt Nam Hàn Quốc được thành lập với mục tiêu trở thành nhà phân phối độc quyền các sản phẩm điện tử gia dụng thương hiệu Daewoo tại Việt Nam. Qua các năm, công ty đã mở rộng hoạt động phân phối và tăng cường hợp tác với các đối tác trong và ngoài nước.

1.2. Đặc điểm sản phẩm và khách hàng

Sản phẩm của công ty chủ yếu là các thiết bị điện tử gia dụng nhập khẩu từ Hàn Quốc. Khách hàng được chia thành 4 nhóm chính: siêu thị điện máy, đại lý bán buôn, cơ sở bán lẻ nhỏ, và khách hàng trực tiếp qua website. Công ty đang hướng tới tối ưu hóa kênh phân phối để đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường.

II. Thực trạng hoạt động kênh phân phối tại công ty

Hệ thống kênh phân phối của công ty bao gồm các kênh cấp I, cấp II, và kênh trực tiếp. Công ty đã xây dựng một cấu trúc phân phối chặt chẽ với các tiêu chí lựa chọn thành viên kênh rõ ràng. Tuy nhiên, vẫn tồn tại một số hạn chế trong việc quản lý và phối hợp giữa các kênh. Hoạt động phân phối hiện tại đạt hiệu quả cao nhưng cần cải thiện để tối ưu hóa chi phí và tăng doanh thu.

2.1. Cấu trúc và tiêu chí lựa chọn thành viên kênh

Công ty áp dụng các tiêu chí nghiêm ngặt để lựa chọn thành viên kênh, bao gồm quy mô, địa điểm, và khả năng đáp ứng yêu cầu kinh doanh. Quản lý kênh phân phối được thực hiện thông qua các hợp đồng và cam kết về chất lượng dịch vụ.

2.2. Thành công và hạn chế trong quản lý kênh

Công ty đã đạt được những thành công trong việc mở rộng kênh phân phối và tăng doanh thu. Tuy nhiên, vẫn còn một số hạn chế như thiếu sự phối hợp giữa các kênh và chi phí quản lý cao. Cần có các giải pháp để tối ưu kênh phân phối và nâng cao hiệu quả hoạt động.

III. Giải pháp hoàn thiện hoạt động kênh phân phối

Để nâng cao hiệu quả hoạt động phân phối, công ty cần áp dụng các giải pháp chiến lược như tối ưu hóa cấu trúc kênh, cải thiện quản lý, và tăng cường hợp tác với các đối tác. Chiến lược phân phối trong tương lai cần tập trung vào việc mở rộng thị trường và nâng cao chất lượng dịch vụ.

3.1. Định hướng phát triển kênh phân phối

Công ty đặt mục tiêu phát triển kênh phân phối bằng cách mở rộng mạng lưới đại lý và tăng cường hợp tác với các siêu thị điện máy lớn. Phát triển kênh phân phối cần đi đôi với việc nâng cao chất lượng dịch vụ và quản lý hiệu quả.

3.2. Áp dụng phương pháp Marketing Mix

Công ty cần áp dụng phương pháp Marketing - Mix để tối ưu kênh phân phối, bao gồm cải thiện sản phẩm, định giá hợp lý, và tăng cường xúc tiến bán hàng. Quản lý kênh phân phối cần được thực hiện một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.