Giải pháp hoàn thiện công tác tổ chức lực lượng bán hàng tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tam Nguyên

• Người hướng dẫn: ThS. Nguyễn Ngọc Hưng
• Trường học: Đại học Thương Mại
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Hoàn thiện công tác tổ chức lực lượng bán hàng tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tam Nguyên
• Loại tài liệu: khóa luận
• Năm xuất bản: 2016
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• TÓM LƯỢC
• LỜI CẢM ƠN
• MỤC LỤC
• 1. CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TỔ CHỨC LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP
• 1.1. Một số khái niệm liên quan đến công tác tổ chức lực lượng bán hàng
• 1.2. Quản trị bán hàng
• 1.3. Lực lượng bán hàng của doanh nghiệp
• 1.4. Tổ chức lực lượng bán hàng
• 1.5. Các nội dung của tổ chức lực lượng bán hàng
• 1.5.1. Xác định quy mô và định mức của lực lượng bán hàng
• 1.5.1.1. Xác định quy mô của lực lượng bán hàng
• 2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TỔ CHỨC LLBH TẠI CÔNG TY TNHH TM & DV TAM NGUYÊN
• 2.1. Giới thiệu khái quát về Công ty TNHH TM & DV Tam Nguyên
• 2.2. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH TM & DV Tam Nguyên
• 2.3. Sơ đồ cơ cấu tổ chức
• 2.4. Ngành nghề kinh doanh của Công ty TNHH TM & DV Tam Nguyên
• 2.5. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH TM & DV Tam Nguyên
• 2.6. Phân tích và đánh giá thực trạng công tác tổ chức lực lượng bán hàng tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tam Nguyên
• 2.6.1. Thực trạng về phân loại lực lượng bán hàng tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tam Nguyên
• 2.6.2. Công tác xác định quy mô của lực lượng bán hàng tại công ty TNHH TM & DV Tam Nguyên
• 2.6.3. Công tác xác định định mức lực lượng bán hàng tại công ty TNHH TM & DV Tam Nguyên
• 2.6.4. Công tác tuyển dụng lực lượng bán hàng tại công ty TNHH TM & DV Tam Nguyên
• 2.6.5. Thực trạng công tác đào tạo và huấn luyện LLBH tại công ty TNHH TM & DV Tam Nguyên
• 2.6.6. Công tác tạo động lực cho lực lượng bán hàng tại các công ty TNHH TM & DV Tam Nguyên
• 2.6.7. Các kết luận về thực trạng tổ chức lực lượng bán hàng tại công ty TNHH TM & DV Tam Nguyên
• 2.6.7.1. Những thành công và nguyên nhân
• 2.6.7.2. Những hạn chế và nguyên nhân
• 3. CHƯƠNG 3: CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ VỀ VIỆC HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TỔ CHỨC LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH TM & DV TAM NGUYÊN
• 3.1. Phương hướng hoạt động của Công ty TNHH TM & DV Tam Nguyên trong thời gian tới
• 3.2. Mục tiêu của Công ty TNHH TM & DV Tam Nguyên trong thời gian tới
• 3.3. Phương hướng công tác tổ chức LLBH
• 3.4. Quan điểm hoàn thiện công tác tổ chức lực lượng bán hàng của Công ty TNHH TM & DV Tam Nguyên
• 3.5. Các biện pháp hoàn thiện cơ cấu lực lượng bán hàng của Công ty TNHH TM & DV Tam Nguyên
• 3.6. Các giải pháp hoàn thiện số lượng, chất lượng LLBH của công ty
• 3.7. Các giải pháp hoàn thiện công tác xác định quy mô và định mức cho LLBH
• 3.8. Các giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng lực lượng bán hàng của công ty
• 3.9. Các giải pháp hoàn thiện công tác huấn luyện lực lượng bán hàng
• 3.10. Các giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực cho lực lượng bán hàng
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Tính cấp thiết của đề tài

Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh, việc tổ chức lực lượng bán hàng trở thành yếu tố sống còn cho sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tam Nguyên cũng không ngoại lệ. Lực lượng bán hàng không chỉ là cầu nối giữa doanh nghiệp và khách hàng mà còn là bộ mặt của công ty. Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, công ty cần có một lực lượng bán hàng chuyên nghiệp, có khả năng giao tiếp tốt và hiểu biết sâu sắc về sản phẩm. Việc tổ chức lực lượng bán hàng hiệu quả sẽ giúp công ty tăng cường khả năng cạnh tranh, nâng cao doanh thu và khẳng định thương hiệu trên thị trường. Theo đó, việc nghiên cứu và hoàn thiện công tác tổ chức lực lượng bán hàng tại công ty là rất cần thiết.

II. Phân tích thực trạng công tác tổ chức lực lượng bán hàng

Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tam Nguyên hiện đang gặp một số vấn đề trong công tác tổ chức lực lượng bán hàng. Đầu tiên, quy mô lực lượng bán hàng chưa đáp ứng đủ nhu cầu thực tế. Việc xác định quy mô và định mức lực lượng bán hàng còn nhiều hạn chế, dẫn đến tình trạng thiếu hụt nhân sự trong các thời điểm cao điểm. Thứ hai, công tác huấn luyện và đào tạo lực lượng bán hàng chưa được thực hiện thường xuyên và hiệu quả. Điều này ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ khách hàng và khả năng bán hàng của nhân viên. Cuối cùng, công tác tạo động lực cho lực lượng bán hàng cũng cần được cải thiện để khuyến khích nhân viên làm việc hiệu quả hơn. Những vấn đề này cần được giải quyết để nâng cao hiệu quả công tác tổ chức lực lượng bán hàng tại công ty.

III. Đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác tổ chức lực lượng bán hàng

Để hoàn thiện công tác tổ chức lực lượng bán hàng tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tam Nguyên, một số giải pháp cần được thực hiện. Đầu tiên, công ty cần xác định rõ quy mô và định mức lực lượng bán hàng dựa trên mục tiêu doanh số và phát triển thị trường. Thứ hai, công tác tuyển dụng cần được cải thiện để thu hút những ứng viên có năng lực và phù hợp với yêu cầu công việc. Thứ ba, công ty nên xây dựng chương trình đào tạo và huấn luyện thường xuyên cho lực lượng bán hàng, giúp họ nâng cao kỹ năng và kiến thức về sản phẩm. Cuối cùng, việc tạo động lực cho nhân viên thông qua các chính sách đãi ngộ hợp lý sẽ giúp tăng cường sự gắn bó và hiệu quả làm việc của lực lượng bán hàng. Những giải pháp này sẽ góp phần nâng cao hiệu quả công tác tổ chức lực lượng bán hàng tại công ty.