Luận văn về hoàn thiện công tác hoạch định tại doanh nghiệp tư nhân sản xuất ván sàn tre Việt Linh

Luận văn phân tích và hoàn thiện công tác hoạch định tại doanh nghiệp sản xuất ván sàn tre Việt Linh, nâng cao hiệu quả quản lý và phát triển.

• Tác giả: Trịnh Thị Hoài
• Người hướng dẫn: ThS. Trịnh Đức Duy
• Trường học: Trường Đại Học
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Hoàn Thiện Công Tác Hoạch Định Tại Doanh Nghiệp Sản Xuất Ván Sàn Tre Việt Linh
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2014
• Địa điểm: Việt Nam

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH TRONG DOANH NGHIỆP
• 1.1. Khái niệm hoạch định
• 1.2. Vai trò của hoạch định
• 1.3. Tầm quan trọng của hoạch định
• 1.4. Nội dung công tác hoạch định
• 1.4.1. Xác định sứ mạng, mục tiêu
• 1.4.2. Xây dựng chiến lược
• 1.4.3. Xây dựng hoạch định hoạt động
• 1.4.4. Hoạch định chính sách
• 1.4.5. Hoạch định thủ tục
• 1.4.6. Hoạch định quy tắc
• 1.4.7. Hoạch định ngân sách
• 1.4.8. Hoạch định chương trình
• 1.5. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác hoạch định
• 1.5.1. Nhân tố môi trường vĩ mô
• 1.5.2. Nhân tố kinh tế
• 1.5.3. Nhân tố chính trị và luật pháp
• 1.5.4. Nhân tố văn hóa xã hội
• 1.5.5. Nhân tố công nghệ
• 1.5.6. Nhân tố tự nhiên
• 1.5.7. Nhân tố môi trường ngành
• 1.5.8. Gia nhập tiềm năng
• 1.5.9. Sản phẩm thay thế
• 1.5.10. Khách hàng (người mua)
• 1.5.11. Nhà cung cấp
• 1.5.12. Cạnh tranh giữa các đối thủ cạnh tranh hiện tại
• 1.5.13. Nhân tố môi trường nội bộ
• 2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH Ở DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN SẢN XUẤT VÁN SÀN TRE VIỆT LINH
• 2.1. Khái quát về Doanh Nghiệp Tư Nhân Sản Xuất Ván Sàn Tre Việt Linh
• 2.1.1. Giới thiệu khái quát về doanh nghiệp
• 2.1.2. Sơ đồ cơ cấu tổ chức
• 2.1.3. Ngành nghề sản xuất kinh doanh
• 2.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh
• 2.2. Phân tích, đánh giá thực trạng công tác hoạch định của Doanh Nghiệp Tư Nhân Sản Xuất Ván Sàn Tre Việt Linh
• 2.2.1. Phân tích các nhân tố môi trường ảnh hưởng đến công tác hoạch định cho sản phẩm ván sàn tre của Doanh nghiệp tư nhân sản xuất ván sàn tre Việt Linh
• 2.2.1.1. Ảnh hưởng của môi trường vĩ mô
• 2.2.1.2. Ảnh hưởng từ môi trường ngành
• 2.2.1.3. Ảnh hưởng từ môi trường nội bộ
• 2.2.2. Xác định sứ mạng, mục tiêu
• 2.2.2.1. Hoạch định tầm nhìn, sứ mạng
• 2.2.2.2. Xác định mục tiêu
• 2.2.2.3. Xây dựng chiến lược
• 2.2.2.4. Xây dựng hoạch định hoạt động
• 2.2.2.5. Hoạch định chính sách
• 2.2.2.6. Hoạch định thủ tục
• 2.2.2.7. Hoạch định quy tắc ứng xử
• 2.2.2.8. Hoạch định ngân sách
• 2.2.2.9. Chương trình
• 2.2.3. Các kết luận thực trạng công tác hoạch định Doanh Nghiệp Tư Nhân Sản Xuất Ván Sàn Tre Việt Linh
• 2.2.3.1. Những ưu điểm mà doanh nghiệp đạt được từ công tác hoạch định và nguyên nhân
• 2.2.3.2. Nhược điểm
• 2.2.3.3. Nguyên nhân của những hạn chế
• 3. CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH TẠI DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN SẢN XUẤT VÁN SÀN TRE VIỆT LINH
• 3.1. Phương hướng hoạt động của Doanh Nghiệp Tư Nhân Sản Xuất Ván Sàn Tre Việt Linh trong thời gian tới
• 3.1.1. Phương hướng hoạt động của Doanh Nghiệp Tư Nhân Sản Xuất Ván Sàn Tre Việt Linh từ nay đến năm 2018
• 3.2. Quan điểm hoàn thiện công tác hoạch định của Doanh Nghiệp Tư Nhân Sản Xuất Ván Sàn Tre Việt Linh
• 3.2.1. Quan điểm hoàn thiện công tác hoạch định phải đi liền với việc xác định mục đích kinh doanh của doanh nghiệp
• 3.2.2. Quan điểm hoàn thiện công tác hoạch định phải phù hợp với quy mô của Doanh nghiệp
• 3.3. Các đề xuất, kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác hoạch định tại Doanh Nghiệp Tư Nhân Sản Xuất Ván Sàn Tre Việt Linh
• 3.3.1. Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác hoạch định tại Doanh Nghiệp Tư Nhân Sản Xuất Ván Sàn Tre Việt Linh
• 3.3.2. Hoàn thiện quy trình hoạch định của doanh nghiệp
• 3.3.3. Hoàn thiện đội ngũ hoạch định trong doanh nghiệp
• 3.3.4. Nâng cao chất lượng cán bộ làm công tác hoạch định
• 3.3.5. Nâng cao hoạt động thu thập và xử lý thông tin
• 3.3.6. Các kiến nghị đối với Nhà Nước nhằm nâng cao hoàn thiện công tác hoạch định ở Doanh Nghiệp Tư Nhân Sản Xuất Ván Sàn Tre Việt Linh
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Tổng quan về công tác hoạch định tại doanh nghiệp sản xuất ván sàn tre Việt Linh

Công tác hoạch định là một trong những chức năng quan trọng nhất trong quản trị doanh nghiệp. Tại Doanh nghiệp tư nhân sản xuất ván sàn tre Việt Linh, hoạch định không chỉ giúp xác định mục tiêu mà còn định hướng cho các hoạt động sản xuất và kinh doanh. Việc thực hiện công tác hoạch định một cách hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình sản xuất và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.

1.1. Khái niệm và vai trò của công tác hoạch định

Hoạch định là quá trình xác định mục tiêu và quyết định các hành động cần thiết để đạt được mục tiêu đó. Vai trò của hoạch định trong doanh nghiệp là rất quan trọng, vì nó giúp định hướng cho các hoạt động và giảm thiểu rủi ro trong quá trình sản xuất.

1.2. Tầm quan trọng của hoạch định trong doanh nghiệp sản xuất

Hoạch định giúp doanh nghiệp xác định rõ ràng các mục tiêu và chiến lược, từ đó tạo ra sự đồng thuận trong tổ chức. Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt trong ngành sản xuất ván sàn.

II. Những thách thức trong công tác hoạch định tại Việt Linh

Doanh nghiệp sản xuất ván sàn tre Việt Linh đang đối mặt với nhiều thách thức trong công tác hoạch định. Những thách thức này không chỉ đến từ môi trường kinh doanh mà còn từ nội bộ doanh nghiệp. Việc nhận diện và giải quyết những thách thức này là rất cần thiết để nâng cao hiệu quả hoạt động.

2.1. Ảnh hưởng của môi trường kinh doanh đến hoạch định

Môi trường kinh doanh luôn biến đổi, ảnh hưởng đến khả năng hoạch định của doanh nghiệp. Các yếu tố như chính trị, kinh tế, và công nghệ đều có thể tác động đến quyết định của doanh nghiệp.

2.2. Những hạn chế trong quy trình hoạch định hiện tại

Quy trình hoạch định hiện tại tại Việt Linh còn nhiều hạn chế, như thiếu thông tin thị trường và không có sự tham gia đầy đủ của các bộ phận liên quan. Điều này dẫn đến việc hoạch định không chính xác và không hiệu quả.

III. Phương pháp cải thiện công tác hoạch định tại Việt Linh

Để hoàn thiện công tác hoạch định, Doanh nghiệp tư nhân sản xuất ván sàn tre Việt Linh cần áp dụng một số phương pháp cải tiến. Những phương pháp này sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao khả năng dự đoán và ra quyết định.

3.1. Tăng cường phân tích thị trường

Phân tích thị trường là bước quan trọng trong hoạch định. Doanh nghiệp cần thu thập và phân tích dữ liệu thị trường để đưa ra các quyết định chính xác hơn.

3.2. Cải thiện quy trình ra quyết định

Cải thiện quy trình ra quyết định sẽ giúp doanh nghiệp nhanh chóng thích ứng với những thay đổi trong môi trường kinh doanh. Việc này bao gồm việc thiết lập các tiêu chí rõ ràng cho việc ra quyết định.

IV. Ứng dụng thực tiễn của công tác hoạch định tại Việt Linh

Công tác hoạch định không chỉ là lý thuyết mà còn có ứng dụng thực tiễn rõ ràng tại Doanh nghiệp tư nhân sản xuất ván sàn tre Việt Linh. Những kết quả đạt được từ việc thực hiện công tác hoạch định sẽ được phân tích và đánh giá.

4.1. Kết quả đạt được từ công tác hoạch định

Doanh nghiệp đã đạt được nhiều thành công trong việc tối ưu hóa quy trình sản xuất và tăng trưởng doanh thu nhờ vào công tác hoạch định hiệu quả.

4.2. Những bài học kinh nghiệm từ thực tiễn

Những bài học từ thực tiễn sẽ giúp doanh nghiệp rút ra kinh nghiệm quý báu cho các kế hoạch trong tương lai, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh.

V. Kết luận và định hướng tương lai cho công tác hoạch định

Công tác hoạch định tại Doanh nghiệp tư nhân sản xuất ván sàn tre Việt Linh cần được hoàn thiện hơn nữa để đáp ứng yêu cầu của thị trường. Định hướng tương lai sẽ tập trung vào việc cải thiện quy trình và nâng cao chất lượng hoạch định.

5.1. Định hướng phát triển công tác hoạch định

Doanh nghiệp cần xác định rõ các mục tiêu phát triển và xây dựng kế hoạch cụ thể để đạt được những mục tiêu đó.

5.2. Tầm nhìn dài hạn cho doanh nghiệp

Tầm nhìn dài hạn sẽ giúp doanh nghiệp có chiến lược phát triển bền vững, từ đó nâng cao vị thế trên thị trường.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Ngành sản xuất và trang trí nội thất đóng vai trò quan trọng trong việc đáp ứng nhu cầu thẩm mỹ, công năng và nâng cao chất lượng không gian sống. Trong bối cảnh nguồn tài nguyên gỗ tự nhiên ngày càng cạn kiệt, xu hướng chuyển dịch sang sử dụng các vật liệu thân thiện với môi trường như tre, nứa và trúc mang lại nhiều triển vọng kinh tế và xã hội. Tuy nhiên, hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp trong ngành còn chịu sự chi phối mạnh mẽ từ cơ chế thị trường, áp lực cạnh tranh gay gắt và sự biến động phức tạp của môi trường kinh tế vĩ mô.

Doanh nghiệp tư nhân sản xuất ván sàn tre Việt Linh (Bamboo Việt Linh) là cơ sở sản xuất và kinh doanh các sản phẩm ván sàn, nội thất từ nguồn nguyên liệu tre nứa tự nhiên tại Thanh Hóa. Mặc dù sở hữu sản phẩm đạt chất lượng cao, công nghệ sản xuất hiện đại và đã bước đầu xuất khẩu sang các thị trường quốc tế, doanh nghiệp vẫn mang đặc thù của một doanh nghiệp quy mô vừa và nhỏ. Hoạt động quản trị tại đơn vị còn bộc lộ nhiều hạn chế, đặc biệt là công tác hoạch định chưa được chuẩn hóa, thiếu các chiến lược dài hạn có tính khả thi và chưa tận dụng triệt để cơ hội thị trường.

Khóa luận xác định các mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu cụ thể như sau:

1. Hệ thống hóa các vấn đề lý luận cơ bản về công tác hoạch định trong doanh nghiệp.
2. Khảo sát, phân tích và đánh giá thực trạng công tác hoạch định tại Doanh nghiệp tư nhân sản xuất ván sàn tre Việt Linh.
3. Rút ra các kết quả đạt được, những tồn tại và nguyên nhân; từ đó đề xuất hệ thống giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác hoạch định của doanh nghiệp.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài bao gồm:

• Đối tượng nghiên cứu: Công tác hoạch định tại Doanh nghiệp tư nhân sản xuất ván sàn tre Việt Linh.
• Phạm vi không gian: Hoạt động quản trị và sản xuất kinh doanh tại Doanh nghiệp tư nhân sản xuất ván sàn tre Việt Linh (Trụ sở: Lô A2 Khu Công nghiệp, Xã Dân Lực, Huyện Triệu Sơn, Tỉnh Thanh Hóa).
• Phạm vi thời gian: Dữ liệu hoạt động sản xuất kinh doanh và quản trị được thu thập, phân tích trong giai đoạn 3 năm (2011 – 2013); các định hướng, giải pháp hoàn thiện được đề xuất cho giai đoạn tiếp theo đến năm 2018.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khóa luận xây dựng hệ thống cơ sở lý thuyết dựa trên các nguyên lý quản trị học kinh điển và các công cụ phân tích quản trị chiến lược:

• Khung lý thuyết về hoạch định: Tiếp cận định nghĩa hoạch định theo Harold Koontz và R. Boston (1998), xác định hoạch định là tiến trình trí óc nhằm lựa chọn mục tiêu, xác định phương thức hành động và thiết lập các kế hoạch chi tiết để ứng phó với tính bất định của môi trường. Cấu trúc hoạch định bao gồm hoạch định chiến lược (sứ mạng, tầm nhìn, mục tiêu ngắn hạn dưới 1 năm và dài hạn 3–5 năm) và hoạch định hoạt động/tác nghiệp (chính sách, thủ tục, quy tắc, ngân sách và chương trình).
• Mô hình phân tích môi trường:
  • Mô hình PESTEL: Đánh giá 6 nhóm nhân tố môi trường vĩ mô gồm Chính trị, Kinh tế, Văn hóa – xã hội, Công nghệ, Tự nhiên và Pháp luật.
  • Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter: Phân tích các áp lực từ Đối thủ gia nhập tiềm năng, Sản phẩm thay thế, Quyền lực thương lượng của khách hàng, Quyền lực thương lượng của nhà cung cấp và Cường độ cạnh tranh giữa các đối thủ hiện tại trong ngành.
  • Phân tích môi trường nội bộ: Khảo sát các chức năng sản xuất tác nghiệp, marketing, nghiên cứu và phát triển (R&D), tài chính, hệ thống thông tin, nhân sự và văn hóa tổ chức; kết hợp ma trận phân tích TOWS (điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức).
  • Tiêu chuẩn áp dụng: Tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội quốc tế SA 8000:2001, các hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 và ISO 9001:2008.

Phương pháp nghiên cứu và nguồn dữ liệu được tác giả triển khai bao gồm:

• Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp: Kế thừa số liệu từ báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2011 – 2013, hồ sơ cơ cấu tổ chức, các văn bản quy định, chính sách, quy tắc và kế hoạch nội bộ của doanh nghiệp.
• Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp:
  • Quan sát thực tế: Ghi nhận có kiểm soát các hành vi ứng xử, quy trình tác nghiệp và hoạt động điều hành của cán bộ, công nhân viên tại doanh nghiệp.
  • Điều tra bằng bảng hỏi: Phát 20 phiếu điều tra khảo sát trực tiếp đến đối tượng là cán bộ quản trị và nhân viên trong doanh nghiệp, thu về 20 phiếu hợp lệ (tỷ lệ phản hồi 100%). Nội dung khảo sát xoay quanh sứ mạng, mục tiêu, mức độ ảnh hưởng của môi trường, phương pháp xây dựng chiến lược, hoạch định hoạt động và đánh giá tổng thể công tác hoạch định.
  • Phỏng vấn sâu: Trao đổi trực tiếp với ban lãnh đạo, cán bộ quản lý các phòng ban, công nhân viên và một số khách hàng nhằm đối chiếu, tăng tính khách quan cho các nhận định.
• Phương pháp phân tích dữ liệu: Sử dụng phương pháp thống kê mô tả, tổng hợp bảng biểu, phương pháp so sánh các chỉ tiêu kinh tế qua các năm theo thời gian, không gian và đơn vị đo lường.

Nội dung chính theo từng chương

Chương 1: Một số lý luận cơ bản về công tác hoạch định trong doanh nghiệp

Chương 1 hệ thống hóa toàn diện cơ sở lý luận về chức năng hoạch định trong quản trị doanh nghiệp:

• Khái niệm và vai trò: Khẳng định hoạch định là điểm xuất phát của mọi quá trình quản trị, giữ vai trò định hướng đường lối, giảm thiểu tính bất định, hạn chế lãng phí, tăng hiệu quả phối hợp tập thể và tạo lập chuẩn mực cho công tác kiểm tra, kiểm soát.
• Nội dung công tác hoạch định:
  • Xác định sứ mạng và mục tiêu: Sứ mạng kinh doanh (SMKD) tuyên bố lý do tồn tại và định hướng hành vi của tổ chức. Mục tiêu được phân chia theo thời gian thành ngắn hạn (dưới 1 năm) và dài hạn (3–5 năm), đòi hỏi đảm bảo tính toàn diện, tính thống nhất, đo lường được và có tính thách thức.
  • Hoạch định chiến lược: Trình bày quy trình 4 bước từ nghiên cứu môi trường, xác định điểm mạnh/yếu/cơ hội/thách thức, lựa chọn chiến lược (đa dạng hóa, thâm nhập thị trường, phát triển thị trường) đến triển khai thực hiện.
  • Hoạch định hoạt động: Chi tiết hóa các công cụ thực thi bao gồm chính sách (chỉ dẫn ra quyết định), thủ tục (chuỗi hành động theo trình tự thời gian), quy tắc (hành vi bắt buộc tuân thủ), quy trình 4 giai đoạn thiết lập ngân sách và xây dựng chương trình hoạt động.
• Các nhân tố ảnh hưởng: Làm rõ cơ chế tác động của môi trường vĩ mô qua mô hình PESTEL, môi trường vi mô ngành thông qua mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter và 7 yếu tố cấu thành môi trường nội bộ doanh nghiệp.

Chương 2: Phân tích và đánh giá thực trạng công tác hoạch định ở Doanh nghiệp tư nhân sản xuất ván sàn tre Việt Linh

Chương 2 tập trung phân tích thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh và công tác hoạch định tại đơn vị khảo sát:

• Khái quát doanh nghiệp: Bamboo Việt Linh thành lập năm 2004, chuyên sản xuất ván sàn tre, panel tre ép và nội thất tre trúc. Cơ cấu tổ chức vận hành theo mô hình chức năng (gồm Tổng giám đốc, Ban kiểm soát, Giám đốc, 6 phòng chức năng và 2 phân xưởng: Sản xuất và Đào tạo). Đến năm 2013, tổng số lao động là 324 người, trong đó có 13 cán bộ quản lý trình độ đại học trở lên (9 cán bộ chuyên ngành kinh tế, quản trị).
• Phân tích tác động của các nhân tố môi trường:
  • Kết quả khảo sát 20 phiếu điều tra cho thấy: 45% đánh giá môi trường ảnh hưởng nhiều, 35% ảnh hưởng bình thường và 20% ảnh hưởng ít đến công tác hoạch định.
  • Môi trường vĩ mô: Yếu tố Tự nhiên được 100% đánh giá là cơ hội nhờ nguồn nguyên liệu tre nứa phong phú (cả nước có 621.454 ha rừng tre nứa thuần loài, 685.631 ha rừng hỗn giao và bờ biển dài 3.260 km thuận lợi lưu thông). Yếu tố Văn hóa – xã hội có 90% đánh giá là cơ hội (dân số trên 86 triệu người, 65% trong độ tuổi 15–64). Ngược lại, môi trường Kinh tế có 70% đánh giá là thách thức do tốc độ tăng trưởng kinh tế chậm lại (năm 2013 đạt 5,4%, bình quân 2011–2013 đạt 5,6%) và chính sách kiềm chế lạm phát làm thu hẹp sức mua.
  • Môi trường ngành: 80% đánh giá cường độ cạnh tranh mạnh mẽ. Doanh nghiệp chịu sức ép lớn từ các sản phẩm thay thế (gỗ tự nhiên, gạch men) và các đối thủ trong ngành như Công ty ván sàn tre Việt Nam, Công ty TNHH Ván Gỗ Nhật Anh, Công ty Cổ phần Sản xuất ván sàn Hoàng Phúc, cơ sở Nhất Đức Phát.
  • Môi trường nội bộ: Đánh giá điểm mạnh/điểm yếu phân hóa rõ rệt:

Yếu tố nội bộ	Đánh giá Điểm mạnh (Tỷ lệ %)	Đánh giá Điểm yếu (Tỷ lệ %)
Sản xuất tác nghiệp	90% (18/20 phiếu)	10% (2/20 phiếu)
Nghiên cứu và phát triển (R&D)	70% (14/20 phiếu)	30% (6/20 phiếu)
Nguồn tài chính	45% (9/20 phiếu)	55% (11/20 phiếu)
Nguồn nhân sự	25% (5/20 phiếu)	75% (15/20 phiếu)
Hoạt động Marketing	15% (3/20 phiếu)	85% (17/20 phiếu)
Hệ thống thông tin	15% (3/20 phiếu)	85% (17/20 phiếu)

• Thực trạng thực hiện các nội dung hoạch định:
  • Sứ mạng và mục tiêu: Sứ mạng xác định tập trung cung cấp sản phẩm thân thiện môi trường thay thế gỗ tự nhiên. 100% người được hỏi nhất trí với các mục tiêu toàn diện của công ty; mục tiêu cụ thể đặt ra là đạt 10% doanh thu tại thị trường miền Trung trong 4 năm tiếp theo.
  • Xây dựng chiến lược: 80% ý kiến nhận xét công tác xây dựng chiến lược còn sơ sài (Bảng 2.9). Doanh nghiệp chưa có quy trình phân tích chiến lược bài bản, mới chỉ dừng lại ở các phương án điều hành từ dưới lên thông qua các văn bản hành chính.
  • Hoạch định hoạt động: Ban hành chính sách xã hội theo tiêu chuẩn SA 8000:2001; thực hiện quy trình mua sắm 5 bước; xây dựng quy tắc ứng xử giữa doanh nghiệp với nhân viên, nhà nước, đối tác, khách hàng. Quy trình lập ngân sách tiến hành qua 2 bước (thu thập thông tin và lập ngân sách) theo cơ chế từ trên xuống gồm 9 kế hoạch bộ phận (sản lượng, chi phí, đầu tư xây dựng, khấu hao, sửa chữa lớn, giá vốn, chi phí khác, tiêu thụ, báo cáo kết quả kinh doanh).
• Đánh giá chung thực trạng: Kết quả khảo sát mức độ hoàn thiện công tác hoạch định đạt 10% Tốt, 50% Khá, 40% Trung bình và 0% Kém (Bảng 2.10). Các hạn chế chính gồm: thiếu bộ phận chuyên trách hoạch định, ngân sách cho hoạch định chưa được trích cố định, phương pháp lập ngân sách áp đặt từ trên xuống gây thụ động cho cấp cơ sở, hệ thống thu thập thông tin thị trường còn non yếu.

Chương 3: Đề xuất và kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác hoạch định tại Doanh nghiệp tư nhân sản xuất ván sàn tre Việt Linh

Chương 3 đề xuất định hướng và các nhóm giải pháp hoàn thiện:

• Phương hướng và quan điểm phát triển đến năm 2018: Mở rộng thị trường tiêu thụ nội địa, duy trì kim ngạch xuất khẩu và củng cố năng lực tài chính. Hoàn thiện công tác hoạch định phải gắn liền với mục đích kinh doanh cốt lõi và phù hợp với quy mô doanh nghiệp vừa và nhỏ.
• Các giải pháp cụ thể:
  1. Hoàn thiện quy trình hoạch định: Thiết lập quy trình hoạch định khoa học, kết hợp chặt chẽ giữa phân tích môi trường bên ngoài và đánh giá năng lực cốt lõi theo ma trận TOWS.
  2. Kiện toàn bộ máy và đội ngũ hoạch định: Hình thành bộ phận chuyên trách hoặc phân công trách nhiệm rõ ràng cho các phòng ban; trích lập quỹ ngân sách định kỳ phục vụ công tác nghiên cứu, lập kế hoạch.
  3. Nâng cao chất lượng cán bộ: Tổ chức bồi dưỡng, cập nhật kiến thức quản trị chiến lược hiện đại cho đội ngũ lãnh đạo và cán bộ quản lý.
  4. Nâng cao hiệu quả thu thập và xử lý thông tin: Xây dựng hệ thống thông tin quản lý (MIS) và hệ thống nghiên cứu marketing nhằm thu thập chính xác dữ liệu về đối thủ cạnh tranh và biến động nhu cầu thị trường.
  5. Đổi mới phương pháp lập ngân sách: Chuyển đổi phương thức lập dự toán từ trên xuống sang phương thức kết hợp có sự tham gia của các cấp quản lý trực tiếp.
• Kiến nghị đối với cơ quan Nhà nước: Hoàn thiện cơ chế chính sách quản lý kinh tế vĩ mô, hỗ trợ tín dụng ưu đãi cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, cung cấp hệ thống thông tin thị trường minh bạch và định hướng phát triển vùng nguyên liệu lâm sản bền vững.

Kết quả và đóng góp

Khóa luận đã tổng hợp và cung cấp hệ thống dữ liệu thực nghiệm chi tiết về tình hình quản trị và hoạt động của Doanh nghiệp tư nhân sản xuất ván sàn tre Việt Linh:

• Làm rõ bức tranh biến động lao động giai đoạn 2011 – 2013 với sự gia tăng quy mô từ 233 người lên 324 người; phân tích cơ cấu trình độ với tỷ lệ lao động trung cấp chiếm 69,75% và công nhân trực tiếp chiếm 20,06%.
• Lượng hóa các đánh giá của cán bộ nhân viên về môi trường tác động và các khâu trong tiến trình hoạch định thông qua mẫu khảo sát 20 phiếu, chỉ rõ điểm nghẽn lớn nhất trong quản trị là hoạt động Marketing và Hệ thống thông tin (đều có 85% đánh giá là điểm yếu).
• Phân tích chi tiết quy trình mua sắm 5 bước, cấu trúc 9 kế hoạch ngân sách thành phần và hệ thống quy tắc ứng xử nội bộ/bên ngoài theo tiêu chuẩn quốc tế SA 8000:2001.

Về mặt đóng góp học thuật và thực tiễn:

• Khóa luận là công trình đầu tiên nghiên cứu toàn diện và chuyên sâu về thực trạng công tác hoạch định tại Doanh nghiệp tư nhân sản xuất ván sàn tre Việt Linh (khác biệt với các công trình trước đó của Phùng Văn Vỹ năm 2008, Đỗ Thị Thu Huyền năm 2010, Nguyễn Thị Mai Hồng năm 2012 hay Nguyễn Thị Hương năm 2012 trên các đối tượng doanh nghiệp may mặc, xây dựng và thương mại khác).
• Cung cấp hệ thống giải pháp gắn liền với đặc thù sản xuất ván sàn tre từ nguồn nguyên liệu tự nhiên tại tỉnh Thanh Hóa, đóng góp cơ sở thực tiễn cho việc tái cấu trúc hoạt động quản trị của doanh nghiệp quy mô vừa và nhỏ.

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

Khóa luận còn tồn tại một số hạn chế gắn liền với phạm vi và điều kiện nghiên cứu:

• Hạn chế: Kích thước mẫu khảo sát sơ cấp còn hạn chế (n = 20 phiếu điều tra nội bộ), chủ yếu phản ánh góc nhìn của cán bộ nhân viên công ty; các dữ liệu thứ cấp và chuỗi thời gian phân tích chỉ giới hạn trong giai đoạn 3 năm (2011 – 2013); chưa xây dựng được các mô hình định lượng phức tạp để dự báo biến động thị trường.
• Hướng nghiên cứu tiếp theo: Mở rộng nghiên cứu sang chu kỳ kinh doanh dài hơn (giai đoạn sau 2014); tăng quy mô mẫu khảo sát đối với mạng lưới khách hàng tiêu dùng cá nhân và đại lý phân phối; nghiên cứu ứng dụng phần mềm quản trị doanh nghiệp tích hợp để tự động hóa công tác lập ngân sách và thu thập dữ liệu chiến lược.

Giá trị tham khảo

Tài liệu là nguồn tham khảo hữu ích cho:

• Sinh viên và học viên: Các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Quản trị chiến lược và Quản trị tác nghiệp khi tìm kiếm cấu trúc đề tài hoàn thiện chức năng quản trị trong doanh nghiệp vừa và nhỏ.
• Nhà quản trị doanh nghiệp sản xuất: Cung cấp mẫu biểu khảo sát, quy trình kiểm soát ngân sách 9 bước và bộ quy tắc ứng xử nội bộ phù hợp với các đơn vị sản xuất vật liệu xây dựng, chế biến lâm sản và hàng thủ công mỹ nghệ.

Câu hỏi thường gặp

1. Sản phẩm ván sàn tre của Bamboo Việt Linh sử dụng dây chuyền công nghệ và tiêu chuẩn kỹ thuật nào? Doanh nghiệp sử dụng dây chuyền công nghệ của hãng Homag (Đức), sơn Treffert (Đức) với 6 lớp sơn UV và Oxít nhôm tăng độ cứng bề mặt, đạt tiêu chuẩn chống mài mòn AC3, phủ sáp nến 4 cạnh chống thấm nước, độ ẩm sản phẩm duy trì ở mức 10–12% và đạt chứng nhận ISO 9001:2000, ISO 9001:2008.

2. Kết quả điều tra nội bộ (n = 20) đánh giá đâu là điểm mạnh và điểm yếu lớn nhất của doanh nghiệp? Điểm mạnh vượt trội là Sản xuất tác nghiệp (90% phiếu đánh giá) và Nghiên cứu & phát triển (70% phiếu). Ngược lại, điểm yếu lớn nhất tập trung ở hoạt động Marketing (85% phiếu), Hệ thống thông tin (85% phiếu) và Nguồn nhân sự (75% phiếu).

3. Phương pháp lập ngân sách hiện tại của doanh nghiệp được triển khai như thế nào? Doanh nghiệp áp dụng phương pháp lập ngân sách từ trên xuống do Hội đồng quản trị ấn định theo mục tiêu lợi nhuận, quy trình gồm 2 bước (thu thập thông tin và lập ngân sách) do phòng Kế toán chủ trì, bao quát 9 kế hoạch tác nghiệp thành phần.

4. Đánh giá tổng thể của cán bộ công nhân viên về công tác hoạch định của công ty đạt tỷ lệ như thế nào? Kết quả khảo sát 20 phiếu ghi nhận 10% đánh giá ở mức Tốt, 50% đánh giá mức Khá, 40% đánh giá mức Trung bình và 0% đánh giá mức Kém.

5. Những nguyên nhân nội bộ chủ yếu nào dẫn đến sự sơ sài trong hoạch định chiến lược tại doanh nghiệp? Nguyên nhân xuất phát từ nhận thức của ban lãnh đạo lớn tuổi còn mang nặng nề tư duy thời bao cấp, doanh nghiệp chưa thành lập bộ phận chuyên trách về hoạch định, nguồn kinh phí cho công tác này không cố định và hệ thống thông tin dự báo thị trường còn non yếu.

Kết luận

Khóa luận tốt nghiệp của tác giả Trịnh Thị Hoài đã hệ thống hóa lý luận cơ bản về chức năng hoạch định và phân tích chi tiết thực trạng quản trị tại Doanh nghiệp tư nhân sản xuất ván sàn tre Việt Linh giai đoạn 2011 – 2013. Thông qua việc kết hợp các phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp, quan sát và khảo sát bằng bảng hỏi, đề tài đã phản ánh khách quan những ưu điểm về chất lượng sản xuất cũng như các hạn chế cốt lõi trong quy trình lập ngân sách và xây dựng chiến lược. Các giải pháp kiện toàn bộ máy chuyên trách, đổi mới phương pháp hoạch định và nâng cao năng lực cán bộ đề xuất cho giai đoạn đến năm 2018 có giá trị ứng dụng thiết thực, góp phần nâng cao hiệu quả quản trị và năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH TRONG DOANH NGHIỆP 1. Khái niệm hoạch định 1. Khái niệm hoạch định Hoạch định là quá trình xác định mục tiêu và quyết định phải làm gì và làm như thế nào để đạt mục tiêu (theo Harold Koontz. Hoạch định là quyết định xem trước phải làm gì?làm như thế nào?khi nào làm và ai làm gì đó? Hoạch định là quá trình lao động trí óc liên quan đến tư duy và ý chí con người về tương lai phát triển của tổ chức về những dự định mong muốn của nhà quản trị.

Hoạch định là đối phó sự bất định bằng một bản kế hoạch chi tiết để đạt được mục tiêu đặt ra (theo R. Boston Houghton mitthin 1998 page 60). Do đó nó vừa có tính dự báo nhưng cũng vừa thể hiện ý chí, mục tiêu với chương trình hoạt động cụ thể, những biện pháp cụ thể. Tóm lại, hoạch định là một quá trình liên quan đến tư duy và ý chí con người bắt nguồn từ đầu bằng việc xác định mục tiêu, định rõ chiến lược, chính sách, thủ tục, các quy tắc, các kế hoạch chi tiết để đạt mục tiêu.

Hoạch định là một quá trình lao động trí óc đặc biệt. Đó là sự suy nghĩ về tương lai của tổ chức, về những dự định mong muốn của nhà quản trị và cách thức mà họ dự định thực hiện để đạt được mong muốn đó. Hoạch định là một quá trình liên tục gồm một loạt các hoạt động và việc tạo lập mối quan hệ nhip nhàng giữa các hoạt động và quyết định để đạt kết quả mong muốn. Quy trình này liên tục được gọi là tiến trình hoạch định.

Vai trò của hoạch định Hoạch định là công cụ đắc lực trong việc phối hợp nỗ lực của các thành viên trong một doanh nghiệp. Hoạch định cho biết hướng đi của doanh nghiệp, có tác dụng là giảm tính bất ổn định của DN, giảm được sự chồng chéo và những hoạt động lãng phí Hoạch định làm tăng hiệu quả của cá nhân và tổ chức, nhờ hoạch định mà một tổ chức có thể nhận ra và tận dụng cơ hội của môi trường (MT) để giúp các nhà quản trị ứng phó với sự bất định và thay đổi của các yếu tố môi trường. Đồng thời, SVTH: Trịnh Thị Hoài Lớp: K8CQ2B LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Khóa luận tốt nghiệp 7 GVHD: ThS. Trịnh Đức Duy nhờ có hoạch định mà một tổ chức có thể phát triển tinh thần làm việc tập thể.

Khi mỗi người trong một tập thể cùng nhau hành động và đều biết rằng mình muốn đạt cái gì, thì kết quả đạt được sẽ cao hơn. Tiếp đó, hoạch định giúp tổ chức có thể thích nghi được với sự thay đổi của MT bên ngoài, do đó có thể định hướng được số phận của tổ chức. Và một vai trò nữa là hoạch định thiết lập nên những tiêu chuẩn tạo điều kiện cho công tác kiểm tra. Tầm quan trọng của hoạch định Hoạch định nghiên cứu và quản lý sự thay đổi: Tăng khả năng thành công của nhà quản trị nhờ phân tích và dự báo trước được những thời cơ, thách thức, khó khăn, thuận lợi trong quá trình thực hiện mục tiêu.

Từ đó chủ động có giải pháp nắm bắt thời cơ, hạn chế rủi ro.