Luận văn hiệu quả hoạt động huy động vốn tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh hà tây

Tài liệu nghiên cứu Luận văn hiệu quả hoạt động huy động vốn tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh, tổng hợp lý thuyết và thực hành, cung cấp kiến thức chuyên

Trường đại học

Trường Đại Học Thương Mại

Chuyên ngành

Thạc sĩ

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

luận văn

2016

101
4
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

1.1. Ngân hàng thương mại và các hoạt động cơ bản của NHTM

1.1.1. Khái niệm ngân hàng thương mại

1.1.2. Các hoạt động cơ bản của ngân hàng thương mại

1.1.2.1. Hoạt động huy động vốn
1.1.2.2. Hoạt động sử dụng vốn
1.1.2.2.1. Cho vay
1.1.2.2.2. Đầu tư

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA BIDV CHI NHÁNH HÀ TÂY

2.1. Giới thiệu về BIDV Chi nhánh Hà Tây

2.2. Quá trình hình thành và phát triển BIDV Chi nhánh Hà Tây

2.3. Cơ cấu tổ chức BIDV chi nhánh Hà Tây

2.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của BIDV Chi nhánh Hà Tây

2.5. Thực trạng huy động vốn của BIDV chi nhánh Hà Tây

2.6. Thực trạng các sản phẩm và kênh huy động vốn của Chi nhánh

2.7. Thực trạng kết quả huy động vốn của Chi nhánh

2.8. Phân tích hiệu quả huy động vốn của BIDV chi nhánh Hà Tây

2.8.1. Tỷ lệ thu nhập lãi cận biên (NIM)

2.8.2. Chi phí huy động vốn trên tổng nguồn vốn huy động

2.8.3. Đánh giá hiệu quả huy động vốn của BIDV chi nhánh Hà Tây

2.8.4. Hạn chế và nguyên nhân

3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI BIDV CHI NHÁNH HÀ TÂY

3.1. Định hướng phát triển huy động vốn của BIDV chi nhánh Hà Tây giai đoạn 2016-2020

3.2. Phân tích những thuận lợi và khó khăn, thời cơ và thách thức đối Chi nhánh giai đoạn 2016-2020

3.3. Định hướng phát triển chung của BIDV chi nhánh Hà Tây

3.4. Định hướng phát triển huy động vốn của BIDV chi nhánh Hà Tây

3.5. Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn của BIDV chi nhánh Hà Tây

3.5.1. Cải thiện NIM HĐV của chi nhánh phấn đấu bằng NIM HĐV trên địa bàn Hà Nội và NIM HĐV toàn ngành

3.5.2. Xây dựng chính sách lãi suất huy động linh hoạt, hợp lý

3.5.3. Công tác điều hành nguồn vốn theo từng đối tượng khách hàng

3.5.4. Nâng cao năng lực cạnh tranh hoạt động huy động vốn

3.5.5. Đầu tư hoàn thiện và hiện đại hóa công nghệ ngân hàng

3.5.6. Hoàn thiện chính sách Marketing

3.5.7. Tăng cường hoạt động chăm sóc khách hàng

3.5.8. Phát triển mạng lưới và kênh phân phối

3.5.9. Hoàn thiện chính sách nhân sự

3.5.10. Kiến nghị đối với BIDV Việt Nam

3.5.11. Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước

3.5.12. Kiến nghị với chính phủ

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Hiệu Quả Huy Động Vốn Tại Ngân Hàng BIDV Chi Nhánh Hà Tây

Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) - Chi nhánh Hà Tây đã có những bước tiến đáng kể trong việc huy động vốn. Hiệu quả huy động vốn không chỉ ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của ngân hàng mà còn tác động đến nền kinh tế địa phương. Việc phân tích hiệu quả huy động vốn tại chi nhánh này sẽ giúp hiểu rõ hơn về các chiến lược và phương pháp mà ngân hàng áp dụng.

1.1. Khái Niệm Về Huy Động Vốn Tại Ngân Hàng

Huy động vốn là quá trình ngân hàng thu hút nguồn vốn từ các tổ chức và cá nhân để phục vụ cho hoạt động cho vay và đầu tư. Các hình thức huy động vốn bao gồm tiền gửi, phát hành trái phiếu và vay từ các tổ chức tài chính khác.

1.2. Vai Trò Của Huy Động Vốn Trong Hoạt Động Ngân Hàng

Huy động vốn đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo khả năng thanh toán và cung cấp vốn cho các khoản vay. Điều này giúp ngân hàng duy trì hoạt động ổn định và phát triển bền vững.

II. Thực Trạng Huy Động Vốn Tại BIDV Chi Nhánh Hà Tây

Thực trạng huy động vốn tại BIDV Chi nhánh Hà Tây cho thấy sự tăng trưởng ổn định nhưng vẫn còn nhiều thách thức. Chi nhánh đã áp dụng nhiều hình thức huy động vốn khác nhau, nhưng hiệu quả chưa đạt được như mong đợi.

2.1. Các Hình Thức Huy Động Vốn Hiện Tại

BIDV Chi nhánh Hà Tây hiện đang sử dụng nhiều hình thức huy động vốn như tiền gửi tiết kiệm, phát hành trái phiếu và vay từ các tổ chức tài chính. Mỗi hình thức đều có ưu điểm và nhược điểm riêng.

2.2. Kết Quả Huy Động Vốn Giai Đoạn 2013 2015

Trong giai đoạn 2013-2015, BIDV Chi nhánh Hà Tây đã ghi nhận sự tăng trưởng về quy mô huy động vốn, tuy nhiên, thu nhập từ huy động vốn lại không tăng tương xứng, ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh.

III. Vấn Đề Và Thách Thức Trong Huy Động Vốn Tại BIDV Chi Nhánh Hà Tây

Mặc dù có nhiều nỗ lực trong việc huy động vốn, BIDV Chi nhánh Hà Tây vẫn phải đối mặt với nhiều thách thức. Những vấn đề này cần được giải quyết để nâng cao hiệu quả huy động vốn.

3.1. Khó Khăn Trong Việc Thu Hút Khách Hàng

Một trong những thách thức lớn nhất là việc thu hút khách hàng gửi tiền. Cạnh tranh từ các ngân hàng khác và sự thay đổi trong nhu cầu của khách hàng đã làm giảm khả năng huy động vốn.

3.2. Chi Phí Huy Động Vốn Tăng Cao

Chi phí huy động vốn tại BIDV Chi nhánh Hà Tây đang có xu hướng tăng cao, điều này ảnh hưởng đến lợi nhuận và khả năng cạnh tranh của ngân hàng trên thị trường.

IV. Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Huy Động Vốn Tại BIDV Chi Nhánh Hà Tây

Để nâng cao hiệu quả huy động vốn, BIDV Chi nhánh Hà Tây cần áp dụng một số giải pháp cụ thể. Những giải pháp này sẽ giúp cải thiện tình hình huy động vốn và tăng cường khả năng cạnh tranh.

4.1. Cải Thiện Chính Sách Lãi Suất Huy Động

Xây dựng chính sách lãi suất huy động linh hoạt và hợp lý sẽ giúp thu hút nhiều khách hàng hơn. Điều này cần được thực hiện dựa trên phân tích thị trường và nhu cầu của khách hàng.

4.2. Tăng Cường Hoạt Động Marketing

Đẩy mạnh các hoạt động marketing để quảng bá các sản phẩm huy động vốn của ngân hàng. Việc này sẽ giúp nâng cao nhận thức của khách hàng về các dịch vụ mà ngân hàng cung cấp.

V. Ứng Dụng Thực Tiễn Và Kết Quả Nghiên Cứu Tại BIDV Chi Nhánh Hà Tây

Nghiên cứu về hiệu quả huy động vốn tại BIDV Chi nhánh Hà Tây đã chỉ ra nhiều điểm mạnh và điểm yếu trong hoạt động huy động vốn. Những kết quả này có thể được áp dụng để cải thiện hoạt động trong tương lai.

5.1. Phân Tích Kết Quả Huy Động Vốn

Kết quả huy động vốn cho thấy sự tăng trưởng ổn định nhưng chưa đạt được hiệu quả tối ưu. Cần có các biện pháp cụ thể để cải thiện tình hình này.

5.2. Đánh Giá Tác Động Đến Hoạt Động Kinh Doanh

Hiệu quả huy động vốn có tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Việc cải thiện huy động vốn sẽ giúp tăng cường lợi nhuận và khả năng cạnh tranh.

VI. Kết Luận Và Tương Lai Của Huy Động Vốn Tại BIDV Chi Nhánh Hà Tây

Kết luận từ nghiên cứu cho thấy huy động vốn tại BIDV Chi nhánh Hà Tây có nhiều tiềm năng phát triển. Tuy nhiên, cần có những chiến lược rõ ràng để nâng cao hiệu quả trong tương lai.

6.1. Tương Lai Của Huy Động Vốn Tại BIDV

Với những giải pháp đã đề xuất, BIDV Chi nhánh Hà Tây có thể nâng cao hiệu quả huy động vốn trong tương lai. Điều này sẽ giúp ngân hàng phát triển bền vững hơn.

6.2. Định Hướng Phát Triển Huy Động Vốn

Định hướng phát triển huy động vốn cần phải linh hoạt và phù hợp với xu hướng thị trường. Ngân hàng cần thường xuyên cập nhật và điều chỉnh chiến lược huy động vốn.

16/07/2025
Luận văn hiệu quả hoạt động huy động vốn tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh hà tây

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả huy động vốn của NHTM Chương 2: Thực trạng hiệu quả hoạt động huy động vốn của BIDV chi nhánh Hà Tây Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn của BIDV chi nhánh Hà Tây trong thời gian tới 6 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1. Ngân hàng thƣơng mại và các hoạt động cơ bản của NHTM 1. Khái niệm ngân hàng thương mại Lịch sử hình thành và phát triển của ngân hàng gắn liền với lịch sử phát triển của nền sản xuất hàng hoá. Trải qua hàng trăm năm, đến nay hoạt động của các ngân hàng thương mại đã trở thành một yếu tố không thể thiếu gắn liền với nền kinh tế của mọi quốc gia trên thế giới.

Để đưa ra được một định nghĩa về ngân hàng thương mại thường phải dựa vào tính chất và mục đích hoạt động của nó trên thị trường tài chính, đôi khi còn kết hợp tính chất, mục đích và đối tượng hoạt động. Với mỗi quốc gia khác nhau, hình thành một khái niệm khác nhau về NHTM. Theo Luật Ngân hàng Đan Mạch năm 1930: “Những nhà băng thiết yếu bao gồm những nghiệp vụ nhận tiền gửi, buôn bán vàng bạc, hành nghề thương mại và các giá trị địa ốc, các phương tiện tín dụng và hối phiếu, thực hiện các nghiệp vụ chuyển ngân, đứng ra bảo hiểm.” Theo Luật Ngân hàng Pháp năm 1941: “NHTM là những xí nghiệp hay cơ sở hành nghề thường xuyên nhận của công chúng dưới hình thức ký thác hay hình thức khác các số tiền mà họ dùng cho chính họ vào các nghiệp vụ chiết khấu, tín dụng hay dịch vụ tài chính”. Theo luật các tổ chức tín dụng Việt Nam năm 2010: “NHTM là loại hình ngân hàng được thực hiện tất cả các hoạt động ngân hàng và các hoạt động kinh doanh khác nhằm mục tiêu lợi nhuận”.

Từ nhận định trên có thể thấy NHTM là một trong những ĐCTC mà đặc trưng là cung cấp đa dạng các dịch vụ tài chính với nghiệp vụ cơ bản là nhận tiền gửi, cho vay và cung ứng các dịch vụ thanh toán. Ngoài ra, NHTM còn cung cấp nhiều dịch vụ khác nhằm thoả mãn tối đa nhu cầu về sản phẩm dịch vụ của xã hội. NHTM là một doanh nghiệp đặc biệt là vì hoạt động NHTM là hình thức kinh doanh có độ rủi ro cao hơn nhiều so với các hình thức kinh doanh khác và thường có ảnh hưởng sâu sắc tới cả nền kinh tế. Trong hoạt động ngân hàng, đặc biệt là 7 hoạt động kinh doanh tiền tệ, các NHTM tiến hành huy động vốn rồi cho vay theo nguyên tắc hoàn trả vốn và lãi trong một thời gian nhất định nên không tránh được rủi ro.

Rủi ro có thể đến từ phía ngân hàng, từ phía khách hàng vay tiền, rủi ro khách quan… Do đó, hoạt động ngân hàng thường phải đối mặt với độ rủi ro cao, kéo theo là rủi ro đối với những người gửi tiền cũng như rủi ro đối với nền kinh tế. Để tránh những rủi ro đáng tiếc xảy ra, nhằm kiểm soát, hạn chế những tổn hại do ngân hàng phá sản gây ra, Chính phủ các quốc gia đặt ra những quy định riêng, nhằm đảm bảo các hoạt động này được vận hành an toàn, hiệu quả trong nền kinh tế thị trường. Các hoạt động cơ bản của ngân hàng thương mại Ngân hàng đóng vai trò quan trọng trong việc điều hoà, cung cấp vốn cho nền kinh tế. Với sự phát triển kinh tế và công nghệ hiện nay, hoạt động ngân hàng đã có những bước tiến rất nhanh, đa dạng và phong phú hơn song ngân hàng vẫn duy trì các hoạt động cơ bản sau: 1.

Hoạt động huy động vốn Đây là nghiệp vụ cơ bản, quan trọng, ảnh hưởng tới chất lượng hoạt động của ngân hàng. Vốn được ngân hàng huy động dưới nhiều hình thức khác nhau như huy động dưới hình thức huy động tiền gửi, đi vay, phát hành giấy tờ có giá. Mặt khác trên cơ sở nguồn vốn huy động được, ngân hàng tiến hành cho vay phục vụ cho nhu cầu phát triển sản xuất, cho các mục tiêu phát triển kinh tế của địa phương và cả nước. Nghiệp vụ huy động vốn của ngân hàng ngày càng mở rộng, tạo uy tín của ngân hàng ngày càng cao, các ngân hàng chủ động trong hoạt động kinh doanh, mở rộng quan hệ tín dụng với các thành phần kinh tế và các tổ chức dân cư, mang lại lợi nhuận cho ngân hàng.

Do đó các ngân hàng thương mại phải căn cứ vào chiến lược, mục tiêu phát triển kinh tế của đất nước, của địa phương. Từ đó đưa ra các loại hình huy động vốn phù hợp, nhất là các nguồn vốn trung, dài hạn nhằm đáp ứng nhu cầu vốn cho sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước. Hoạt động sử dụng vốn Đây là nghiệp vụ trực tiếp mang lại lợi nhuận cho ngân hàng, nghiệp vụ sử dụng vốn của ngân hàng có hiệu quả sẽ nâng cao uy tín của ngân hàng, quyết định năng lực cạnh tranh của ngân hàng trên thị trường. Do vậy ngân hàng cần phải nghiên cứu và đưa ra chiến lược sử dụng vốn của mình sao cho hợp lý nhất.

* Cho vay Đây là hoạt động phản ánh quá trình sử dụng vốn vào các mục đích nhằm đảm bảo an toàn cũng như tìm kiếm lợi nhuận của các NHTM. Cho vay là hoạt động quan trọng nhất của các NHTM. Theo thống kê thì khoảng 60%- 75% thu nhập của ngân hàng là từ các hoạt động cho vay, hoạt động này gồm: Cho vay ngắn hạn: nhằm giải quyết thiếu hụt vốn tạm thời trong kinh doanh của khách hàng, cho vay ngắn hạn chủ yếu đầu tư vào tài sản lưu động Cho vay trung - dài hạn: với hình thức cho vay này tiền vay sẽ được cấu tạo vào tài sản cố định. Đây là loại cho vay có thể nhận trực tiếp bằng tiền hoặc cho vay thông qua tài sản - nghiệp vụ cho thuê tài chính.

Hoạt động cho vay mang lại lợi nhuận chính cho các NHTM, nhưng đồng thời nó cũng mang lại rủi ro rất cao, vì vậy các ngân hàng luôn xem xét kỹ lưỡng tới từng món vay và từng đối tượng khách hàng. Thành công hay thất bại của một ngân hàng tuỳ thuộc chủ yếu vào việc thực hiện kế hoạch tín dụng và thành công của tín dụng xuất phát từ chính sách cho vay của ngân hàng. * Đầu tư Trong quá trình phát triển, đẩy mạnh CNH - HĐH thì nhu cầu đầu tư trong xã hội không ngừng tăng lên, nhằm nâng cao cơ sở hạ tầng, mở rộng sản xuất kinh doanh. Với tư cách là một chủ thể hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ, các NHTM cần nắm bắt thông tin, đa dạng các nghiệp vụ để cung cấp đầy đủ kịp thời nguồn vốn cho nền kinh tế, bên cạnh hình thức phổ biến là cho vay thì ngân hàng còn sử dụng vốn để đầu tư dưới 2 hình thức chủ yếu mà là: Đầu tư góp vốn vào các doanh nghiệp, các công ty khác hoặc đầu tư mua bán kinh doanh các chứng khoán.

9 Đầu tư vào trang thiết bị TSCĐ phục vụ cho hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Trong quá trình hoạt động của mình, NHTM luôn tìm kiếm mục tiêu lợi nhuận. Tuy nhiên, một trong những đòi hỏi bắt buộc là phải đảm bảo tính an toàn. Hoạt động kinh doanh của ngân hàng chứa đầy mạo hiểm chứa đựng nhiều rủi ro.

Do đó, trong hoạt động của mình ngân hàng không thể bỏ qua sự “an toàn”. Vì thế, bên cạnh việc cho vay và đầu tư để thu được lợi nhuận, các NHTM còn phải sử dụng một phần nguồn vốn huy động được để đảm bảo an toàn về khả năng thanh toán và thực hiện các quy định về dự trữ bắt buộc do Ngân hàng trung ương đề ra. Hoạt động khác Là trung gian tài chính, ngân hàng có rất nhiều lợi thế. Một trong những lợi thế đó là ngân hàng thay mặt khách hàng thực hiện thanh toán giá trị hàng hoá và dịch vụ.

Để thanh toán nhanh chóng, thuận tiện và tiết kiệm chi phí, ngân hàng đưa ra cho khách hàng nhiều hình thức thanh toán như thanh toán bằng séc, uỷ nhiệm chi, nhờ thu, các loại thẻ …cung cấp mạng lưới thanh toán điện tử, kết nối các quỹ và cung cấp tiền giấy khi khách hàng cần. Mặt khác, các ngân hàng thương mại còn tiến hành môi giới, mua, bán chứng khoán cho khách hàng và làm đại lý phát hành chứng khoán cho các công ty. Ngoài ra ngân hàng còn thực hiện các dịch vụ uỷ thác như uỷ thác cho vay, uỷ thác đầu tư, uỷ thác cấp phát, uỷ thác giải ngân và thu hộ… Như vậy, các hoạt động trên nếu thực hiện tốt sẽ đảm bảo cho ngân hàng tồn tại và phát triển vững mạnh trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt như hiện nay. Vì các nghiệp vụ trên có mối liên hệ chặt chẽ thường xuyên tác động qua lại với nhau.

Nguồn vốn huy động ảnh hưởng tới quyết định sử dụng vốn, ngược lại nhu cầu sử dụng vốn ảnh hưởng tới quy mô, cơ cấu của nguồn vốn huy động. Các nghiệp vụ trung gian tạo thêm thu nhập cho ngân hàng nhưng mục đích chính là thu hút khách. Hoạt động huy động vốn của ngân hàng thƣơng mại 1. Khái niệm về huy động vốn Huy động vốn là nghiệp vụ tiếp nhận nguồn vốn từ các cá nhân, tổ chức kinh tế, định chế tài chính bằng nhiều hình thức khác nhau trong khoảng thời gian nhất 10 định để tạo nguồn vốn hoạt động cho ngân hàng.

Vốn huy động chiếm tỷ trọng lớn nhất trong tổng nguồn vốn của NHTM, nó đóng vai trò rất quan trọng trong mọi hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Vai trò của vốn huy động Không giống hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp khác, các NHTM kinh doanh dựa trên một hàng hóa đặc biệt là “tiền tệ” với hoạt động kinh doanh chính là “đi vay và cho vay”. Vốn vừa là phương tiện vừa là đối tượng kinh doanh. Vốn là điểm đầu tiên trong chu kỳ kinh doanh của ngân hàng.

Ngoài vốn ban đầu cần thiết tức là đủ vốn điều lệ theo quy định của Ngân hàng trung ương thì để có thể hoạt động được việc đầu tiên mà ngân hàng phải làm là huy động vốn. Vốn huy động sẽ cho phép ngân hàng cho vay, đầu tư. để thu lợi nhuận, nguồn vốn mà ngân hàng huy động được nhiều hay ít quyết định đến khả năng mở rộng hay thu hẹp tín dụng. Nguồn vốn huy động được nhiều thì cho vay được nhiều và mang lại lợi nhuận cao cho ngân hàng.

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ

Tài liệu có tiêu đề Hiệu Quả Huy Động Vốn Tại Ngân Hàng BIDV Chi Nhánh Hà Tây cung cấp cái nhìn sâu sắc về các phương pháp và chiến lược huy động vốn tại ngân hàng BIDV, đặc biệt là tại chi nhánh Hà Tây. Tài liệu này không chỉ phân tích hiệu quả của các hoạt động huy động vốn mà còn chỉ ra những thách thức và cơ hội trong bối cảnh thị trường tài chính hiện nay. Độc giả sẽ tìm thấy những thông tin hữu ích về cách thức tối ưu hóa quy trình huy động vốn, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động của ngân hàng.

Để mở rộng kiến thức về chủ đề này, bạn có thể tham khảo thêm tài liệu Nâng cao hiệu quả huy động vốn tiền gửi tại ngân hàng tmcp á châu chi nhánh hà thành, nơi cung cấp những chiến lược cụ thể trong việc tối ưu hóa huy động vốn. Ngoài ra, tài liệu Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh tại ngân hàng tmcp quân đội chi nhánh huế giai đoạn 2018 2020 cũng sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của ngân hàng. Cuối cùng, tài liệu Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của các ngân hàng thương mại cổ phần việt nam sẽ cung cấp cái nhìn tổng quát về các yếu tố tác động đến hiệu quả hoạt động ngân hàng, giúp bạn có cái nhìn toàn diện hơn về lĩnh vực này.