Chương 1: Khả quất về gi quyết ranh chấp thương mai trực tuyển và pháp Init về giã quyết tranh chấp thương mai trụ tuyển Chương2: Thục trang phip luật vé gi quyét ranh chip thương ma tree tuyển, tei VietNam Chương3: Thục tiễn thse hiện và giả pháp hoàn thiện pháp luật về gai quyết tranh chấp thương mai trac tuyén tei Việt Nam trong xu thể hội nhập quốc tế CHUONG 1: KHÁI QUAT VE GIẢI QUYẾT TRANH CHAP THƯƠNG MẠI 'TRỰC TUYẾN VÀ PHÁP LUAT VỀ GIẢI QUYET TRANH CHAP THUONG MẠI TRỰC TUYẾN. Khái quát về gi quyết tranh chấp thương mại trục tuyển 11. Khái niệm hoạt động tương mại và mrơng tại điện tc Syphátiễn của nên kình tổ của một quốc ga không chỉ được thi hiện ở việc phát tiễn nội tủ cia nên Hnh tế trong nước ma còn thể hiển các yêu tổ như kim gach: dt nhập khẩu, nr phat tin của host động thương mai, trao đổi hàng hỏa với các quốc ge rong kim vục,trơng nên kinh ti thể giới Co thể thấy, hoạt đông thương mai đông vei rd quan trong trong việc thie diy se phét tiễn cin các thành phân kink tế và cia cả nn kính tế Căn cử theo quy dinh tei khoản1 Điều 3 Luật thương mai 2005, “Host động thương mu là hoạt động nhằm mục đích sinh lợi, bao gém mus bản hàng hóa, cũng xing dịch và đều tr xúc tin thương mai và các host động nhằm mục đích sinh lợi Trong đo “Mua bán hàng hoá la hoạt động thương mi, theo dé bin bán có nghĩa vụ giao hàng chuyển quyền sở hữu hàng hoá cho bản mua và nhận thanh toán; bên mua có "nghĩa vụ thanh toán cho bên bán, nhân hàng và quyễn si hữu hàng hoá theo thoả thuận”?, -*Cung ứng dich vụ là host động thương mai, theo đó mốt bên (sau đây gợi là bên cũng ứng dich va) có nghĩa vụ thực hiện địch vụ cho một bên khác và nhận thanh, toán, bên sử dụng dich vụ (sau diy goi là khách hàng) có ngĩa vụ thanh toán cho "bên cũng ting dich vụ và sử đụng dich vụ theo théa thuận ” - 'Đẫu tủ là vide nhà đâu hy bồ vén để thực hiện các hoạt động sin xuất lánh doanh hàng hoá, địch vụ nhằm tim kiém lợi nhuận °Khoản Bi 3 Luậ thơng sai on 2005 * Rhoden 9 BiẢU3 Lage thơng mex nếm 2005 "Mode tién thương mai" iu là các hoạt động có tinh chất thúc dy, tim iim ‘va phát triễ các cơ hội trao Mi, buôn bán hàng hoá, cung ứng địch vu, thực hiện các go dịch thương mai Trong khuôn khổ pháp uit thương mai, các hoạt động xúc tên thương mai bao gém các hình thú khuyén mai, quảng cáo thương mai, tổ chúc tiễn lâm, hội ch. ~ “Các hoạt động nhằm mục dich sh lợi khác” có thể bao gồm các host động như host động trung gian thương mai (đụ điện cho thương nhân, môi giồi thương sei, uy thác mua bán hàng hoá, đi lí throng mei), một số hưởng din thương mui cũ thể khác (gia công thương mai đều giá hing hoá; đầu thầu hing hoá, địch vụ, dich vyalogistics-nhin hàng vận chuyển lưu kho, lưu bãi, lâm thủ tục hãi quan, các thủ tue gây tờ khác, tư vẫn khách hàng, đóng gối bao bi, ghi ki mã hiệu, gao hàng hoặc các dich vụ khác có lên quan din hing hoá, quá cảnh hàng hoá qua lãnh thổ Việt Nem và dich vu qué cảnh hăng hoi, dịch vu giám đãnh hàng hoá va kết gu cũng ứng dich vụ: cho thuê hàng hoá, nhương quyền thương ma) Co thể thấy, hoạt động thương me là khái niệm ding để chi các chuối hoạt động được thục hiện nhằm mục dich sink lợi, thực chất khái niệm thương mai theo Luật thương mai 2005 có nội hàm tương ty khi niệm lãnh đoanh quy định trong Luật doanh nghiệp và khái niệm trong Luật thương mai khác với khái niệm thương mái truyền thống chỉ gầm mua bán hing ho dé kiểm lời “Khải niệm tũmơng mai điện tr St phát tiễn manh mẽ của Internet đã tạo ra những they đỗi trong các mô hành lanh doanh và thúc diy nr gia ting của thương mai điện ti, Thương mai điện từ (TMPD), còn gợi là e-commerce, ¢-comm hay EC, là sự mua bán sẵn phẩm hay dich Ye trên các hệ thing điên tờ như Intaet và các mang máy tinh,TMBT due rên một sổ công nghệ như chuyển tiên điện từ: quản lý cn đây chuyền cũng ứng tiếp thi Intemet, quá hành giao dich rực tuyin, trao dd liệu điện tử ŒDD, các hệ thống quản ý hàng tổn kho va các hi thông dng hu thập đỡ hậu TMĐT hiện dai thường sử đăng meng World Wide Web là một đm it nhất hãi cổ trong ch trình giao dich, 10 mie di nó có thể bao gdm mét pham và lớn hơn về at cổng nghệ nh email, các thiết bị đ động cũng nh đin thoại Hiên nay có rt nhiêu những Ảnh ngĩa về thương mai điện tổ đã được đặt ra “Theo Ủy ban Thuơng mai điện tờ của TỔ chúc Hop tác lánh té châu A - Thai Bình Dương (APEC) định ngiĩa: "Thương mai điện từ liên quan đến các giao dịch thương mei trao đổi hàng hỏa và dich vụ giữa các nhóm (cá nhân) meng tính điện từ chủ yếu thông qua các hệ thống có nên ting dua trên Internet." Các kỹ thuật thing tin liên lạc có thé là mai, EDI, Internet và Extranet cổ thể được dng để tơ thương mai đện từ ‘Theo Tổ chức Hop tác và Phát triển Kinh tế (OECD) định nghĩa: "Giao dịch thương mai điện tila việc bán hoặc mua hàng hóa địch vu được thực hiện qua mạng máy tinh bing các phương thức được thiét kế đặc biết cho mục đích nhận hoặc đất bàng Hàng hỏa hoặc dich vụ sé được đặt hing theo các phương thức trên, những vite thanh toán và chuyển giao hàng hóa hoặc dich vụ cuỗ cũng không bất uc phi thục hiên tc tuyến Giao dich thương mai điện tổ cổ thé đến ra ga các doanh.
"nghiập, hộ ga đính, có nhân, chính phủ và các ỗ chúc cônghoặc hư nhân khác. Bao gồm các đơn dit hàng được thực hiện qua web, extranet hoặc trao đổi đã liệu điện thi nổi, các tổ chức nói rên đã biễu khá niệm TMĐT theo nghĩa hp, theo đổ thương mei điện tử chi bao gém những hoạt đồng liên quan din rao đổi mua bản hàng hoá, địch vụ được thực hiện thông qua meng Internet ma không tinh din các phương tin điện thác như điện thoi, fa, vv “Theo tổ chúc WTO "Thương mai điện tổ bao gầm việc sản xuất, phân phối, tếp ‘thi, bán hoặc giao hàng hỏa và dich vụ bing phương tiên điện ti” “Theo Ủy ban châu Âu: "Thương mai dién tử có thể định nghĩa chung là nự mua "bản, rao đổi hing hỏa hay dich vụ giốa các doanh nghiép, gia inh, cá nhân, tổ chúc len] * lgp JRohl-uec-vhorgÂnokisclihs/010922.sØ9cös©eCounsrceBmodlg003 > OFCD Gia lo hữnhinmtgiế BƒOrmuftem Sore. 2011 72 * Khử viện hưng mea ni Mực ưa trong hiển H Cheong hình hộ đảm vé IMB fia WTO nắn 199% i turnhin bing các giao dich dién tử thông qua Internet hay các mang máy tính rung, tan (hông inliên lạc trục tuyến) Thuật ng bao gầm việc đặt hàng va dich vụ thông qua mangméy tinh nhưng thanh toán va quá tỉnh vén chuyển hàng huy dich vụ cuốt cùng có thé thực hiên trực tuyên hoặc bằng phương pháp thủ công "7 Có thể thấy, khá niêm Thương mai đến từ của WTO và Ủy ban Châu Âu được hiểu theo nghĩa rộng hơn so với các dinh nghĩa được sử đụng bôi các ổ chức nêu trên, theo đó TMĐT có thể được hiễu là toàn bổ các Bao địch mang tính thương mai được thục hiện thông qua các phương tiện thông in liên lạc điện tử tờ điện thoại, fax, hộ thống thanh toán và chuyển tiên đin tổ Internet vx. ‘Tai Việt Nam, trong Nghị din sổ 52/2013/NĐ-CP ngày 16/05/2013 của Chính Phủ vi thương mai điện từ được nie Adib sung bởi Nghị đnh 35/2031/NĐ-CP ngày, 35/09/2031 có nêu khái niệm về thương mai dién tử như sau “Host động thương mai ifn tela vide tiến hành mt phn hoặc toàn bổ quy kình côn hoạt đồng thương mai bing phương tin điện từ có kết ni với Internet, mang viễn thông di đông hoặc các mang mở khác” ® Nhờ vậy, khá niên thoơng mai điện từ của Việt Nam cũng được tấp căn theo nghĩa rông giống như cia WTO và BC đơn ra, theo dé thương mei điện tổ có thé được hiễu là việc tht hiện các giao dịch thương mai thông qua các phương én điện tir có kết nối với Internet, va ctr các phương tiện sở dụng mang viễn thông đ đồng nh qua cuộc goi điện thoi và các mang mở khác So với thương mai truyễn thông thương mai điện tờ mangnhồng đặc trung sax Thứ nhất không trục np tiếp xúc.
Trong thời di côngngh thông in phát tiễn trùng nỗ như hiện nay, việc trao đổ thông tin đã được mỡ rông nhanh chồng tiên pham vì toàn th giới với số ượng người them gia ngày cảng ting Các bên tham gia 1a các cá nhân hoặc doanh nghiệp, thực hiện khảo sát va mua bản hàng hoá. trân mi trường trục tuyển má không cén thiét phải true tấp gấp mất mm my cd sip 20072022. * kode 1 Bi 3 Ng dd 32720180NB-CP ngiy 1605/2013 Bọc sữa a, bỗ sig bối Nga đuờc ./2021/NB-CPnghy 251092021 Thứ hai pham vi hoạt động pha biên giới. Thương mai đận từ phát hiển cảng hanh thị máy tính cá nhân cảng trở thành một công cụ hữu dụng cho doen nghiệp hướngra thị trường toàn cầu Đây cũng là cơ hồ cho các công ty có thể tao ra meng tdi tiêu thụ và phân phối không biển giới.
Với thương mai điện tổ moi rào cân vé tiến giới rong hoạt động thương mei đều có thé được xoá nhoà Thứba thị trường chính là mang lưới thông tn. Thương mai đin tổ phát tiễn đã hình thành nhiêu loại inh lánh doanh mới. Yu tổ quyết Ảnh trong việc thụ hút Xhách hàng trong thương mai điền từ là nhờ tinh ning dễ sử đụng, dễ hiểu cia các trang website. Khí có mang uct thông tn tốc khả năng in kết và chia sẻ thông in tiến doanh nghiệp, nhà cũng cấp, nhà phân phối và khách hàng góp phin mỡ rông, thị trường từ đó tăng hiệu quả lãnh doanh thương mai Thứ hẹ thương max đến t có it nhất ba chỉ thé tham gia.
Các tên them gia ‘bao gầm bên mua, bin bản và bên cũng cấp dich vụ mang, các cơ quan chúng thục, Bên thứ ba có trách nhiệm tao mỗi trường cho các giao dich thương mai điện từ Tronghost đông thương mai điện t các nhà cong cấp dich vụ mang chu trách nhiệm vin chuyễn, lưu gi các thông tin gi các bên tham gia và xác nhân độ tin cây côn các thông tin trong giao dịch.