Khóa luận về giải pháp tăng cường huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Dương - Chi ...

Khóa luận tốt nghiệp nghiên cứu giải pháp tăng cường huy động vốn tại ngân hàng thương mại cổ phần đại dương chi nhánh hải phòng, vận dụng lý thuyết vào thực tế, đề xuất giải pháp

• Tác giả: Ân Thị Hoài Anh
• Người hướng dẫn: Pgs.Ts Hà Minh Sơn
• Trường học: Trường Đại học Dân lập Hải Phòng
• Chuyên ngành: Tài chính Ngân hàng
• Đề tài: Giải pháp tăng cường huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Dương – Chi nhánh Hải Phòng
• Loại tài liệu: Khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2012
• Địa điểm: Hải Phòng

Mục lục chi tiết

• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
• 1.1. Nguồn vốn huy động của NHTM
• 1.2. NHTM và các hoạt động chủ yếu
• 1.3. Các hình thức huy động vốn của NHTM
• 1.4. Chỉ tiêu đánh giá và nhân tố ảnh hưởng đến nguồn vốn huy động của NHTM
• 1.5. Sự cần thiết phải tăng cường huy động vốn của NHTM
• 2. CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẠI DƯƠNG – OCEAN BANK
• 2.1. Ngân hàng TMCP Đại Dương - Sự hình thành và phát triển
• 2.2. Lịch sử hình thành và phát triển của chi nhánh ngân hàng
• 2.3. Cơ cấu tổ chức của ngân hàng TMCP Đại Dương – Ocean bank
• 2.4. Thực trạng công tác huy động vốn tại ngân hàng
• 2.5. Đánh giá thực trạng tại ngân hàng
• 2.5.1. Kết quả đạt được
• 2.5.2. Những tồn tại
• 3. CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẠI DƯƠNG – OCEAN BANK
• 3.1. Định hướng tăng cường huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Dương – Ocean Bank
• 3.1.1. Định hướng hoạt động chung
• 3.2. Giải pháp tăng cường huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Dương – Ocean Bank
• 3.2.1. Nhóm giải pháp kinh tế
• 3.2.1.1. Chú trọng công tác đánh giá diễn biến thị trường và phân tích nguồn vốn
• 3.2.1.2. Phát triển các hình thức huy động mới
• 3.2.1.3. Hoàn thiện và nâng cao tiện ích của các hình thức huy động vốn
• 3.2.1.4. Vận dụng cơ chế lãi suất linh hoạt. Xây dựng chính sách khách hàng
• 3.2.2. Nhóm giải pháp kỹ thuật
• 3.2.2.1. Hoàn thiện công nghệ hiện đại hoá ngân hàng
• 3.2.2.2. Thực hiện chiến lược cạnh tranh huy động vốn năng động
• 3.2.3. Nhóm giải pháp tâm lý
• 3.2.3.1. Đẩy mạnh công tác marketing, phát triển mạng lưới thu hút khách hàng gửi tiền
• 3.2.3.2. Nâng cao trình độ đội ngũ, bố trí lao động hợp lý, đổi mới công tác quản lý
• 3.3. Đề xuất, kiến nghị
• 3.3.1. Chính phủ, Nhà nước
• 3.3.2. Ngân hàng Nhà nước, Hiệp hội Ngân hàng
• 3.3.3. Đối với Hội sở
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• LỜI CẢM ƠN

Tóm tắt

I. Tổng quan về giải pháp huy động vốn tại Ocean Bank Hải Phòng

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Dương - Chi nhánh Hải Phòng, hay còn gọi là Ocean Bank Hải Phòng, đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc huy động vốn. Việc huy động vốn không chỉ là một hoạt động quan trọng mà còn là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển của ngân hàng trong bối cảnh kinh tế hiện nay. Để giải quyết vấn đề này, ngân hàng cần áp dụng các giải pháp tối ưu nhằm tăng cường khả năng huy động vốn từ các nguồn khác nhau.

1.1. Tầm quan trọng của huy động vốn trong ngân hàng

Huy động vốn là hoạt động cốt lõi của ngân hàng thương mại, giúp đảm bảo khả năng thanh toán và cung cấp tín dụng cho khách hàng. Đối với Ocean Bank Hải Phòng, việc huy động vốn không chỉ giúp ngân hàng duy trì hoạt động mà còn góp phần vào sự phát triển kinh tế địa phương.

1.2. Các nguồn vốn huy động chính của Ocean Bank

Ocean Bank Hải Phòng huy động vốn từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm tiền gửi của khách hàng, phát hành trái phiếu và vay từ các tổ chức tài chính khác. Mỗi nguồn vốn đều có những đặc điểm và lợi ích riêng, ảnh hưởng đến chiến lược huy động vốn của ngân hàng.

II. Thách thức trong huy động vốn tại Ocean Bank Hải Phòng

Mặc dù Ocean Bank Hải Phòng đã có những nỗ lực trong việc huy động vốn, nhưng vẫn gặp phải nhiều thách thức. Tình trạng khan hiếm vốn, cạnh tranh gay gắt từ các ngân hàng khác và sự biến động của thị trường tài chính là những yếu tố ảnh hưởng lớn đến khả năng huy động vốn của ngân hàng.

2.1. Tình trạng khan hiếm vốn trong ngân hàng

Khan hiếm vốn là một trong những thách thức lớn nhất mà Ocean Bank Hải Phòng phải đối mặt. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến khả năng cho vay mà còn làm giảm khả năng cạnh tranh của ngân hàng trên thị trường.

2.2. Cạnh tranh từ các ngân hàng khác

Cạnh tranh trong lĩnh vực ngân hàng ngày càng trở nên khốc liệt, đặc biệt là từ các ngân hàng lớn và có uy tín. Ocean Bank Hải Phòng cần tìm ra những điểm mạnh riêng để thu hút khách hàng gửi tiền.

III. Giải pháp tăng cường huy động vốn tại Ocean Bank Hải Phòng

Để giải quyết các thách thức trong huy động vốn, Ocean Bank Hải Phòng cần áp dụng một số giải pháp cụ thể. Những giải pháp này không chỉ giúp ngân hàng tăng cường khả năng huy động vốn mà còn nâng cao uy tín và sự tin tưởng từ phía khách hàng.

3.1. Phát triển các hình thức huy động vốn mới

Ocean Bank Hải Phòng cần nghiên cứu và phát triển các hình thức huy động vốn mới, như các sản phẩm tiết kiệm linh hoạt, để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Việc này sẽ giúp ngân hàng thu hút được nhiều khách hàng hơn.

3.2. Tăng cường dịch vụ khách hàng

Cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng là một trong những giải pháp quan trọng. Ocean Bank Hải Phòng cần đào tạo nhân viên để nâng cao kỹ năng giao tiếp và phục vụ khách hàng, từ đó tạo dựng lòng tin và sự trung thành từ phía khách hàng.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu tại Ocean Bank Hải Phòng

Việc áp dụng các giải pháp huy động vốn tại Ocean Bank Hải Phòng đã mang lại những kết quả tích cực. Ngân hàng đã ghi nhận sự gia tăng trong lượng tiền gửi từ khách hàng và cải thiện tình hình tài chính.

4.1. Kết quả đạt được từ các giải pháp huy động vốn

Sau khi triển khai các giải pháp huy động vốn, Ocean Bank Hải Phòng đã thấy sự gia tăng đáng kể trong lượng tiền gửi. Điều này không chỉ giúp ngân hàng cải thiện tình hình tài chính mà còn nâng cao uy tín trên thị trường.

4.2. Những bài học kinh nghiệm từ thực tiễn

Các bài học kinh nghiệm từ việc huy động vốn tại Ocean Bank Hải Phòng có thể được áp dụng cho các ngân hàng khác. Việc hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và phát triển các sản phẩm phù hợp là rất quan trọng.

V. Kết luận và tương lai của huy động vốn tại Ocean Bank Hải Phòng

Huy động vốn là một trong những hoạt động quan trọng nhất đối với Ocean Bank Hải Phòng. Trong tương lai, ngân hàng cần tiếp tục cải thiện các giải pháp huy động vốn để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.

5.1. Định hướng phát triển huy động vốn trong tương lai

Ocean Bank Hải Phòng cần xác định rõ định hướng phát triển huy động vốn trong tương lai, bao gồm việc mở rộng các sản phẩm dịch vụ và cải thiện chất lượng phục vụ khách hàng.

5.2. Tầm quan trọng của công nghệ trong huy động vốn

Công nghệ sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện quy trình huy động vốn. Ocean Bank Hải Phòng cần đầu tư vào công nghệ để nâng cao hiệu quả và tiện ích cho khách hàng.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Khóa luận tốt nghiệp BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ------------------------------- ISO 9001 : 2008 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH: Tài chính Ngân hàng Sinh viên : Ân Thị Hoài Anh Giảng viên hướng dẫn : PGS.TS Hà Minh Sơn HẢI PHÒNG – 2012 Khóa luận tốt nghiệp BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ----------------------------------- GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẠI DƯƠNG - CHI NHÁNH HẢI PHÒNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH: TÀI CHÍNH-NGÂN HÀNG Sinh viên : Ân Thị Hoài Anh Giảng viên hướng dẫn : PGS.TS Hà Minh Sơn HẢI PHÒNG – 2012 Khóa luận tốt nghiệp BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Ân Thị Hoài Anh Mã SV: 120745 Lớp: QT1201T Ngành: Tài chính-ngân hàng Tên đề tài: Giải pháp tăng cường huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Dương – Chi nhánh Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI 1. Nội dung và các yêu cầu cần giải quyết trong nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp Chương I: Lý luận cơ bản về huy động vốn của Ngân hàng thương mại Chương II. : Thực trạng huy động vốn của Ngân hàng Thương mại Cổ Phần Đại Dương – Ocean Bank Chương III. Giải pháp tăng cường huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Dương – Ocean Bank 2. Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính toán. - Sơ đồ mô hình tổ chức của Ngân hàng TMCP Đại Dương chi nhánh Hải Phòng. - Báo cáo kết quả kinh doanh của ngân hàng TMCP Đại Dương chi nhánh Hải Phòng năm 2010-2011. - Bảng cân đối kế toán của ngân hàng TMCP Đại Dương chi nhánh Hải Phòng năm 2010-2011. Địa điểm thực tập tốt nghiệp. Ngân hàng Thương mại cổ phần Đại Dương – Chi nhánh Hải Phòng. Số 420 - Tô Hiệu - Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp MỤC LỤC Khóa luận tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU . 1 CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI . Nguồn vốn huy động của NHTM: . NHTM và các hoạt động chủ yếu . Nguồn vốn huy động của NHTM: . Các hình thức huy động vốn của NHTM: . Huy động vốn tiền gửi . Huy động thông qua phát hành các công cụ nợ:. Huy động bằng hình thức đi vay. Các hình thức tạo vốn khác: . Chỉ tiêu đánh giá và nhân tố ảnh hưởng đến nguồn vốn huy động của NHTM . Chỉ tiêu đánh giá:. Nhân tố ảnh hưởng . Khách quan . Sự cần thiết phải tăng cường huy động vốn của NHTM: . Đối với ngân hàng . Đối với khách hàng . Đối với nền kinh tế . 28 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẠI DƯƠNG – OCEAN BANK. Ngân hàng TMCP Đại Dương - Sự hình thành và phát triển . Lịch sử hình thành và phát triển của chi nhánh ngân hàng . Cơ cấu tổ chức của ngân hàng TMCP Đại Dương – Ocean bank . Thực trạng công tác huy động vốn tại ngân hàng. Đánh giá thực trạng tại ngân hàng . Kết quả đạt được:. Những tồn tại . 42 Khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG III : GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẠI DƯƠNG – OCEAN BANK . Định hướng tăng cường huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Dương – Ocean Bank.1 Định hướng hoạt động chung . Giải pháp tăng cường huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Dương – Ocean Bank. Nhóm giải pháp kinh tế: . Chú trọng công tác đánh giá diễn biến thị trường và phân tích nguồn vốn 47 3. Phát triển các hình thức huy động mới . Hoàn thiện và nâng cao tiện ích của các hình thức huy động vốn . Vận dụng cơ chế lãi suất linh hoạt. Xây dựng chính sách khách hàng .2 Nhóm giải pháp kỹ thuật . Hoàn thiện công nghệ hiện đại hoá ngân hàng . Thực hiện chiến lược cạnh tranh huy động vốn năng động . Nhóm giải pháp tâm lý . Đẩy mạnh công tác marketing, phát triển mạng lưới thu hút khách hàng gửi tiền . Nâng cao trình độ đội ngũ, bố trí lao động hợp lý, đổi mới công tác quản lý 56 3. Đề xuất, kiến nghị. Chính phủ, Nhà nước . Ngân hàng Nhà nước, Hiệp hội Ngân hàng. Đối với Hội sở . 53 TÀI LIỆU THAM KHẢO. 54 Khóa luận tốt nghiệp LỜI CẢM ƠN   Qua 4 năm học tập dưới mái trường Đại học Dân Lập Hải Phòng, được sự truyền đạt tận tình của Quý thầy, cô, em đã tích lũy được nhiều kiến thức bổ ích và làm quen với nhiều phương thức học. Chính nhờ nền tảng tri thức này, em dễ dàng lĩnh hội những kiến thức mới trong quá trình thực tập để làm hành trang cho em tiếp cận và làm chủ công việc trong tương lai. Để hoàn thành Khóa luận này, em xin chân thành cảm ơn: - Giáo viên hướng dẫn: Thầy PGS,TS. Hà Minh Sơn đã tận tình chỉ bảo, sửa chữa những sai sót, giúp em hoàn thành tốt Khóa luận. - Quý Thầy, Cô trong khoa Quản trị kinh doanh, ngành Tài chính- Ngân hàng đã nhiệt tình truyền đạt kiến thức, góp ý, bổ sung để Khóa luận em được hoàn chỉnh. - Tập thể nhân viên Chi nhánh Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Dương- Chi nhánh Hải Phòng, đặc biệt là phòng Kế toán-Ngân quỹ, phòng Tín dụng đã tận tình hướng dẫn nghiệp vụ, cung cấp những tài liệu cần thiết để em tìm hiểu. Trong quá trình hoàn thành Khóa luận, do hạn chế về thời gian cũng như chưa có nhiều kinh nghiệm thực tế, nên bài làm của em không tránh khỏi thiếu sót. Em kính mong nhận được sự góp ý và chỉ bảo của quý thầy cô và các cô chú, anh chị trong ngân hàng để đề tài được hoàn chỉnh hơn. Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn và kính chúc Quý thầy cô, tập thể nhân viên tại Ngân hàng có nhiều sức khỏe, hạnh phúc và thành đạt. Hải Phòng, tháng 06 năm 2012 Sinh viên thực hiện Ân Thị Hoài Anh Khóa luận tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Ở Việt Nam hiện nay, vốn đang trở thành một vấn đề cấp thiết cho quá trình tăng trưởng và phát triển nền kinh tế đất nước. Tuy nhiên để huy động được khối lượng vốn lớn từ nền kinh tế trong nước là một thách thức lớn đối với nền kinh tế Việt Nam nói chung và đối với hệ thống Ngân hàng thương mại nói riêng. Nhận thấy công tác huy động vốn luôn giữ vị trí rất quan trọng đối với hệ thống NHTM trong việc đáp ứng vốn cho đầu tư phát triển kinh tế, góp phần thực hiện chủ trương đường lối của Đảng và Nhà nước. Hơn nữa trong thời gian gần đây việc huy động vốn của Ngân hàng đang gặp phải rất nhiều khó khăn do tình trạng khan hiếm vốn, do vậy đây là một vấn đề đang được các Ngân hàng rất quan tâm. Nhận thức được tầm quan trọng của vốn huy động trong sự phát triển của ngân hàng, nhất là những thời điểm diễn biến tình hình tài chính biến động như hiện nay và tính cấp thiết của hoạt động huy động vốn trong thời điểm hiện nay, em đã chọn đề tài nghiên cứu “Giải pháp tăng cường huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Dương - Chi nhánh Hải Phòng”. Đề tài tập trung vào nghiên cứu các nghiệp vụ huy động vốn của ngân hàng thương mại trong nền kinh tế thị trường, nghiên cứu thực trạng huy động tại chi nhánh Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Dương Hải Phòng. Qua đó đưa ra các giải pháp và kiến nghị. Đề tài có kết cấu gồm 3 phần: Chương 1: Lý luận cơ bản về huy động vốn của Ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng huy động vốn của Ngân hàng Thương mại Cổ Phần Đại Dương – Ocean Bank Chương 3 : Giải pháp tăng cường huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Dương – Ocean Bank Khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1. Nguồn vốn huy động của NHTM: 1. NHTM và các hoạt động chủ yếu: - Khái niệm: Hiện nay ở mỗi nước khác nhau có các đặc điểm khác nhau về NHTM nhưng đều thống nhất NHTM là doanh nghiệp chuyên kinh doanh tiền tệ và cung ứng những dịch vụ tài chính cho nền kinh tế, là một trong những tổ chức tài chính trung gian, các tổ chức tài chính trung gian này gọi chung là các định chế tài chính có chức năng giống nhau là dẫn vốn từ nơi thừa vốn sang nơi thiếu vốn. Ở Việt Nam, Luật các tổ chức tín dụng theo Điều 20 có ghi “NHTM là loại hình tổ chức tín dụng được thực hiện toàn bộ hoạt động ngân hàng và các hoạt động kinh doanh khác có liên quan”. Trong đó, hoạt động ngân hàng là hoạt động kinh doanh tiền tệ và dịch vụ ngân hàng với nội dung thường xuyên là nhận gửi, sử dụng tiền này để cung cấp tín dụng và cung cấp các dịch vụ thanh toán”. - Các hoạt động chủ yếu của NHTM: Ngân hàng là một doanh nghiệp cung cấp dịch vụ cho công chúng và doanh nghiệp. Thành công của ngân hàng phụ thuộc vào năng lực xác định các dịch vụ tài chính mà xã hội có nhu cầu, thực hiện các dịch vụ đó một cách có hiệu quả. Bao gồm: Mua bán ngoại tệ: ngân hàng đứng ra mua bán một loại tiền này lấy một loại tiền khác và hưởng phí dịch vụ. Trong thị trường tài chính ngày nay, mua bán ngoại tệ thường chỉ do các ngân hàng lớn nhất thực hiện bởi vì những giao dịch như vậy có mức độ rủi ro cao, đồng thời yêu cầu phải có trình độ chuyên môn cao. Nhận tiền gửi: ngân hàng mở dịch vụ nhận tiền gửi để bảo quản hộ người có tiền với cam kết hoàn trả đúng hạn. Trong cuộc cạnh tranh để tìm và giành được các khoản tiền gửi, các ngân hàng đã trả lãi cho tiền gửi như là phần thưởng cho khách hàng về việc sẵn sàng hi sinh nhu cầu trước mắt và cho phép Khóa luận tốt nghiệp ngân hàng sử dụng tạm thời để kinh doanh. Cho vay: cho vay thương mại, cho vay tiêu dùng, tài trợ dự án. Bảo quản vật có giá: các ngân hàng thực hiện việc lưu giữ vàng và các vật có giá khác cho khách hàng trong kho bảo quản. Ngân hàng giữ vàng và giao cho khách tờ biên nhận. Do khả năng chi trả bất cứ lúc nào cho giấy chứng nhận nên nó đã được sử dụng như tiền dùng để thanh toán các khoản nợ trong phạm vi ảnh hưởng của ngân hàng phát hành.