CHƯƠNG 1: DẪN NHẬP 1. Hiện nay, nước ta đang tồn tại và phát triển nền kinh tế hàng hóa nhiều thành phần vận hành theo cơ chế thị trường có sự quản lý của nhà nước theo định hướng Xã Hội Chủ Nghĩa. Thêm vào đó xu hướng phát triển của nền kinh tế ngày nay là hướng đến một nền kinh tế tri thức, một nền kinh tế mà nơi đó các yếu tố chất xám đóng vai trò then chốt quyết định đến sự thành bại của mỗi cá nhân, mỗi doanh nghiệp. Hội nhập và toàn cầu hóa cũng đồng nghĩa với việc doanh nghiệp nước nhà phải cân đôi mới bản thân mình hơn mới có thế cạnh tranh với các doanh nghiệp tập đoàn của ngoại quốc.
Một doanh nghiệp được xem là có tiềm lực mạnh khi doanh nghiệp đó hội tụ đủ các yếu tố về tài chính, quy mô, dây chuyền, công nghệ thông tin liên lạc. Để có thể cạnh tranh với các doanh nghiệp hùng mạnh khác. Tuy nhiên, trong nền kinh tế tri thức, yếu tố con người và quản trị con người được xem là những yếu tố quan trọng nhất, quyết định thành công của một doanh nghiệp và đế tồn tại trong thế kỷ mới này, thì mỗi doanh nghiệp cần phải làm tốt công tác quản trị con người nếu như bản thân họ không muốn thua về mọi mặt về cách quản lý của mọi người. Do đó, việc thu hút và giữ được con người là một vấn đề, nhiệm vụ trung tâm và quan trọng nhất, thực hiên tốt vấn đề này đồng nghĩa với việc giải quyết vấn đề quan trọng nhất trong lao động, đó là thõa mãn nhu cầu ngày càng cao của con người.
Chính vì như vậy em đã chọn đề tài:” Một số Giải Pháp Hoàn Thiện Công Tác Quản Trị Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty TNHH MTV TMDV Vĩnh Nguyên” làm đề tài báo cáo thực tập của mình. Mục tiêu nghiên cứu. Môi trường kinh doanh luôn thay đối, do đó việc thay đổi để thích nghi với môi trường kinh doanh mới là điều hết sức cần thiết, bản thân là một M ột Số Giải Pháp Hoàn Thiện Công Tác Quản Trị Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty TN H H M TV TMDV Vĩnh Nguyên sinh viên ngành Quản trị nhận thấy ván đề giá trị con người là một vấn đề khó nhưng tương đối hay. Hơn thế nữa, bản thân đã có cơ hội đế đến tận cơ sở và nghiên cứu thực tế trong dịp làm thực tập giáo trình, công tác quản trị nguồn nhân lực của doanh nghiệp.
Phân tích đặc điểm nguồn nhân lực của công ty, chỉ ra nhũng mặt đã đạt được cũng như những yếu tố, đặc điểm đang tồn tại, từ đó có thể đề xuất một số giải pháp để góp phần nâng cao hơn nữa công tác quản trị con người của công ty, nâng cao năng lực cạnh tranh cho công ty ở thời điểm hiện tại cũng như trong thời gian tới. Làm luận văn sẽ giúp bản thân có cơ hội ứng dụng những kiến thức mang tính lí luận vào thực tế, góp phần hoàn thiện củng cố những kiến thức đã được học ở nhà trường. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. Đối tượng nghiên cứu: hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại công ty TNHH MTV TMDV Vĩnh Nguyên.
Phạm vi nghiên cứu: tại công ty TNHH MTV TMDV Vĩnh Nguyên. Phương pháp nghiên cứu. Thu thập thông tin trực tiếp tại công ty cũng như tham khảo tài liệu, số liệu của các năm mà công ty lưu trữ. Tham khảo tài liệu sách báo, giáo trình học tập trước nay, tạp chí cũng như mạng internet.
Phân tích số liệu bằng các phương pháp như: phương pháp tổng họp, so sánh giữa các năm, các kỳ rồi đi đến kết luận, phương pháp qui nạp, tức đi từ những vấn đề hẹp, nhỏ rồi đến kết luận chung. Kết hợp giữa các số liệu và các dạng biểu đồ nhằm trực quan hóa các số liệu đê thu thập và xử lí. Báo cáo tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH: Nguyễn Văn Hà CHƯƠNG 2: TỎNG QUAN VÈ DOANH NGHIỆP 2. Khái quát chung về doanh nghiệp.
Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH MTV TMDV VĨNH NGUYÊN. Với chính sách mở cửa của nhà nước ta hiện nay. Đất nước Việt Nam đang trên đà phát triên đi lên tiến bước hội nhập vào thế giới, thì các ngành kinh doanh về kinh tế đang không ngừng phát triển về tất cả mọi mặt trong và ngoài nước. Đặc biệt là các ngành liên quan đến thương mại và dịch vụ, cũng chính vì nắm bắt được điều này mà Công Ty TNHH TMDV VĨNH NGUYÊN đã hình thành và phát triển trong thời kì hội nhập đó.
Công ty thành lập vào tháng 5/2009. - Tên gọi: CÔNG TY TNHH TMDV VĨNH NGUYÊN. - Hình thửc sở hữu vốn: TNHH. - Trụ sỏ* chính đặt tại: 75/824A Lê Đức Thọ, Phường 6, Quận Gò Vấp.874 - Số điên • thoai: • 08.
- Văn phòng kinh doanh, phòng trưng bày và nhà xưởng được trưng bày tại trụ sở của công ty luôn. Khi mới hình thành, công ty còn non trẻ, còn thiếu kinh nghiệm trong kinh doanh, thiếu sự từng trải, thiếu kinh nghiệm trong việc quản lý nhân lực trong công ty, vì vậy thời gian đầu hoạt động của công ty gặp không ít khó khăn, khó khăn lớn nhất là quản lý một cách có hiệu quả nguồn nhân lực, nhưng qua bao biến cố thăng trầm của thị trường kinh doanh, qua quá trình đào thải có chọn lọc công ty đã có được một độỉ ngũ nhân viên ưu tú và tạo được uy tín, công ty. TrnM « ? M ột Số Giải Pháp Hoàn Thiện Công Tác Quản Trị Nguồn Nhăn Lực Tại Công Ty TNH H M TV TMDV Vĩnh Nguyên 2. Chức năng và nhiệm vụ của công ty.
Tháng 5/2009, Công ty TNHH MTV TMDV VĨNH NGUYÊN thành lập với tầm nhìn chiến lược là tiếp tục phát triển và trở thành một trong những công ty kinh doanh hàng đầu cung cấp đa dạng các loại văn phòng phẩm. Kinh doanh gắn liền với lợi ích và sự thịnh vượng của khách hàng, công ty sẽ không ngừng hoàn thiện, vững bước tiến đến tưong lai bàng trách nhiệm và sự chuyên nghiệp. Nhiệm vụ: - Xây dựng và thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh dựa trên cơ sở kế hoạch của công ty đặt ra và thích ứng với nhu cầu của thị trường về các mặt hàng văn phòng phấm. - Tăng cường đầu tư cơ sở vật chất kinh tế, áp dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật, hiện đại hoá thiết bị công nghệ cả về quy mô lẫn tốc độ vào việc kinh doanh.
- Thực hiện đầy đủ các quyền lợi nhân viên theo luật lao động và tham gia các hoạt động có ích cho xã hội. Theo định hướng trên, công ty tập trung mọi nỗ lực cho đầu tư phát triển, nâng cao chất lượng toàn diện của doanh nghiệp với những nhiệm vụ trọng tâm sau: • Tiếp tục phát triển và củng cố thị phần của tổng công ty trong cả nước. • Ưu tiên phát triển nguồn nhân lực, theo chương trình đào tạo 2010-2012, đội ngũ quản trị kinh doanh năng động, hiệu quả, đội ngũ công nhân lao động được đào tạo phù họp với yêu cầu hiện tại. • Cung cấp những sản phấm, dịch vụ và chế độ chăm sóc khách hàng tốt nhất đế khăng định vị trí của công ty trong lòng mọi người.
Bảo cáo tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH: Nguyễn Văn Hà 2. Các bộ phận phòng ban có lien quan đến chuyên đề báo cáo tốt nghiệp. Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty. ♦> Ban giám đốc.
o Điều hành mọi hoạt động tổ chức, kinh tế tài chính, nhân sự của Công Ty. o Là nơi có quyết định cuối cùng về phương pháp và hướng đi để đạt hiệu quả kinh doanh cao nhất o Chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi hoạt động kinh doanh của Công Ty. ♦> Phòng kế toán. - Chức năng: Thu nhập, đánh giá, ghi chép, phân tích, xử lí, tổng hợp dữ liệu kế toán có liên quan đến tình hình hoạt động kinh doanh, tình hình tài chính của Công Ty.
- Nhiệm vụ: + Đầu kì mở các sổ Ke Toán liên quan đến quá trình hoạt động của Công Ty. + Cuối kì khóa số, làm các báo cáo tài chính, phân tích số liệu rồi trình lên Ban giám Đốc. ♦> Phòng hành chánh. M ột Số Giải Pháp Hoàn Thiện Công Tác Quản Trị Nguồn Nhăn Lực Tại Công Ty TN H H M TV TMDV Vĩnh Nguyên - Chức năng: Quản lí vê các vấn đề nhân sự khen thưởng, kỉ luật, hồ sơ, tài liệu tài sản, tiền lương.
- Nhiệm vụ: + Điều tiết nhân sự ở các phòng ban sao cho hợp lý với tình hình của công ty. + Theo dõi khả năng làm việc của nhân viên (nếu làm việc tốt thì đề xuất khen thưởng) nhàm tạo môi trường cạnh tranh và năng động trong công việc. Báo cáo tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH: Nguyễn Văn Hà CHƯƠNG 3: c ơ SỞ LÝ LUẬN 3. Lý luận chung về quản trị nhân lực.
Khái niệm và vai trò của quản trị nhân lực. Khái niệm quản trị nhân lực. Nhân lực là một trong các nguồn lực quan trọng quyết định đến sự tồn tại và phát triển của bất kỳ một doanh nghiệp nào. Vì vậy vấn đề nhân lực luôn được quan tâm hàng đầu.
Có rất nhiều cách phát biếu khác nhau về quản trị nhân lực: Theo giáo sư người Mỹ Dimock “Quản trị nhân lực bao gồm toàn bộ các biện pháp và thủ tục áp dụng cho nhân viên của một tố chức và giải quyết tất cả các trường họp xảy ra có liên quan tới một loại công việc nào đó”. Còn giáo sư Felix Migro thì cho rằng: “Quản trị nhân lực là một nghệ thuật chọn lựa nhân viên mới và sử dụng các nhân viên cũ sao cho năng suất và chất lượng công việc của mỗi người đều đạt mức tối đa có thể”. Vậy quản trị nhân lực được hiểu là một trong các chức năng cơ bản của quá trình quản trị, giải quyết tất cả các vấn đề liên quan tới con người gắn với công việc của họ trong bất cứ tồ chức nào. Quản trị nhân lực là một hoạt động vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật vì quản trị nhân lực là một lĩnh vực gắn bó nhiều đển văn hoá tổ chức và chứa đựng nhiều giá trị nhân văn hơn bất cứ một lĩnh vực quản trị nào khác.
Vai trò của quản trị nhân lực. Yeu tố giúp ta nhận biết được một xí nghiệp hoạt động tốt hay không hoạt động tốt, thành công hay không thành công chính là lực lượng nhân lực của nó, những con người cụ thể với lòng nhiệt tình và óc sáng kiến.