Giải pháp gia tăng niềm tin của nhân viên vào sự thay đổi khi áp dụng phần mềm ibom tại công ty cổ phần xây dựng Khang Hy

• Tác giả: Lê Thị Quỳnh Như
• Người hướng dẫn: PGS. Nguyễn Hữu Dũng
• Trường học: Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Giải Pháp Tăng Cường Niềm Tin Nhân Viên Khi Áp Dụng Phần Mềm iBOM Tại Khang Hy
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2017
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

• LỜI CAM ĐOAN
• MỤC LỤC
• DANH MỤC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT
• DANH MỤC BẢNG
• DANH MỤC HÌNH VẼ VÀ ĐỒ THỊ
• PHẦN MỞ ĐẦU
• 0.1. Lý do chọn đề tài
• 0.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 0.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 0.4. Phương pháp nghiên cứu
• 0.5. Mô hình nghiên cứu
• 0.6. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài
• 0.7. Kết cấu luận văn
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
• 1.1. Tổng quan về sự thay đổi có liên quan đến các yếu tố công nghệ
• 1.2. Tổng quan về niềm tin trong quản trị sự thay đổi của tổ chức
• 1.2.1. Vai trò của niềm tin
• 1.3. Ảnh hưởng của sự kháng cự đối với sự thay đổi
• 1.4. Đo lường niềm tin của nhân viên đối với sự thay đổi - Thang đo OCRBS của Armenakis et al.
• 1.5. Các giải pháp tác động đến niềm tin của nhân viên vào sự thay đổi
• 1.6. Các mô hình chiến lược tác động đến niềm tin của nhân viên vào sự thay đổi
• 1.6.1. Gia tăng niềm tin vào lãnh đạo và sự hỗ trợ của quản lý qua việc đưa ra mục tiêu rõ ràng và để nhân viên tham gia vào quá trình thay đổi
• 1.6.2. Thông điệp về nhu cầu và tính khả thi đối với sự thay đổi
• 1.6.3. Phỏng vấn tạo động lực để xóa bỏ nghi ngại về sự thay đổi
• 1.6.4. Tóm tắt chương 1
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG MỨC ĐỘ NIỀM TIN CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI VIỆC ÁP DỤNG PHẦN MỀM IBOM
• 2.1. Giới thiệu về công ty Cổ phần xây dựng Khang Hy
• 2.2. Quá trình hình thành và phát triển
• 2.3. Cơ cấu tổ chức và nhân sự. Hoạt động quản lý dự án tại công ty. Giới thiệu phần mềm iBOM
• 2.4. Sơ lược về đơn vị phát triển phần mềm iBOM - Công ty phần mềm Trí tuệ (iSoftco)
• 2.5. Sơ lược về phần mềm iBOM
• 2.6. Kế hoạch triển khai phần mềm iBOM tại Công ty Khang Hy
• 2.7. Mức độ niềm tin của nhân viên đối với sự thay đổi khi áp dụng phần mềm iBOM
• 2.8. Phương pháp thu thập và xử lý số liệu
• 2.9. Mô tả mẫu nghiên cứu
• 2.10. Thực trạng niềm tin của nhân viên vào sự thay đổi khi áp dụng phần mềm iBOM
• 2.11. Tóm tắt chương II
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP GIA TĂNG NIỀM TIN CỦA NHÂN VIÊN VÀO VIỆC ÁP DỤNG PHẦN MỀM IBOM
• 3.1. Phỏng vấn tạo động lực với cấp quản lý
• 3.2. Điều chỉnh thành viên của đội triển khai phần mềm iBOM
• 3.3. Xây dựng chương trình đào tạo
• 3.4. Gia tăng niềm tin về sự hỗ trợ thông qua hình thức truyền đạt trực tiếp và gián tiếp
• 3.5. Thiết lập kênh tiếp nhận phản hồi và hỗ trợ nhân viên
• 3.6. Gia tăng niềm tin về giá trị đối với cá nhân thông qua phần thưởng
• 3.7. Tóm tắt chương 3: Chương trình hành động trong 3 tháng 10, 11, 12/2017
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC 1 - Mô hình thông điệp về nhu cầu và giá trị gia tăng của sự thay đổi (Armenakis et., 1993)
• PHỤ LỤC 2 - Đơn xin phép thực hiện khảo sát các nhân viên đang làm việc tại Công ty Cổ phần Xây dựng Khang Hy
• PHỤ LỤC 3 - Bảng câu hỏi khảo sát niềm tin của nhân viên vào sự thay đổi khi áp dụng phần mềm iBOM
• PHỤ LỤC 4 - Kết quả phân tích dữ liệu trên phần mềm SPSS (20.0)

I. Giới thiệu về phần mềm ibom và công ty Khang Hy

Phần mềm ibom là một giải pháp công nghệ thông tin được thiết kế để tối ưu hóa quy trình quản lý dự án trong các công ty xây dựng. Tại Công ty Cổ phần Xây dựng Khang Hy, việc áp dụng phần mềm này không chỉ nhằm nâng cao hiệu quả công việc mà còn để cải thiện niềm tin nhân viên vào sự thay đổi. Công ty Khang Hy đã hoạt động trong lĩnh vực xây dựng từ nhiều năm và đang đối mặt với những thách thức trong việc quản lý thông tin và dữ liệu giữa các bộ phận. Việc triển khai phần mềm ibom được kỳ vọng sẽ giúp giảm thiểu các khó khăn trong việc thu thập và trao đổi thông tin, từ đó nâng cao hiệu suất làm việc và sự hài lòng của nhân viên. Tuy nhiên, để đạt được điều này, cần có những giải pháp cụ thể nhằm gia tăng niềm tin nhân viên vào sự thay đổi.

II. Tình trạng niềm tin của nhân viên trước khi áp dụng phần mềm ibom

Trước khi triển khai phần mềm ibom, mức độ niềm tin nhân viên vào sự thay đổi là một yếu tố quan trọng cần được đánh giá. Nghiên cứu cho thấy rằng nhiều nhân viên có sự lo ngại về khả năng thành công của phần mềm mới, cũng như sự hỗ trợ từ lãnh đạo. Việc thiếu thông tin rõ ràng và sự tham gia của nhân viên trong quá trình thay đổi có thể dẫn đến sự kháng cự và giảm sút niềm tin vào lãnh đạo. Để khắc phục tình trạng này, cần có các biện pháp như tổ chức các buổi phỏng vấn tạo động lực, cung cấp thông tin đầy đủ về lợi ích của phần mềm ibom, và khuyến khích sự tham gia của nhân viên trong quá trình triển khai. Điều này không chỉ giúp tăng cường niềm tin nhân viên mà còn tạo ra một môi trường làm việc tích cực hơn.

III. Giải pháp gia tăng niềm tin nhân viên khi áp dụng phần mềm ibom

Để gia tăng niềm tin nhân viên vào việc áp dụng phần mềm ibom, một số giải pháp cụ thể cần được thực hiện. Đầu tiên, lãnh đạo công ty cần thể hiện sự cam kết mạnh mẽ đối với sự thay đổi bằng cách thiết lập các mục tiêu rõ ràng và tạo điều kiện cho nhân viên tham gia vào quá trình triển khai. Thứ hai, việc tổ chức các chương trình đào tạo nhằm nâng cao kỹ năng sử dụng phần mềm cho nhân viên là rất cần thiết. Điều này không chỉ giúp nhân viên tự tin hơn trong công việc mà còn tạo ra sự kết nối giữa họ và công nghệ mới. Cuối cùng, việc thiết lập kênh tiếp nhận phản hồi từ nhân viên sẽ giúp lãnh đạo nắm bắt được tâm tư, nguyện vọng của nhân viên, từ đó có những điều chỉnh kịp thời trong quá trình triển khai phần mềm. Những giải pháp này sẽ góp phần quan trọng trong việc nâng cao niềm tin nhân viên và đảm bảo sự thành công của việc áp dụng phần mềm ibom.

IV. Đánh giá hiệu quả của các giải pháp đã thực hiện

Sau khi triển khai các giải pháp gia tăng niềm tin nhân viên, việc đánh giá hiệu quả là rất quan trọng. Các chỉ số như mức độ hài lòng của nhân viên, sự tham gia vào các hoạt động đào tạo, và phản hồi từ nhân viên về phần mềm ibom sẽ được sử dụng để đo lường thành công của các giải pháp. Nếu niềm tin nhân viên được cải thiện, điều này sẽ phản ánh qua sự tăng cường hiệu suất làm việc và sự sẵn sàng chấp nhận thay đổi trong tổ chức. Hơn nữa, việc duy trì một môi trường làm việc tích cực và khuyến khích sự tham gia của nhân viên sẽ là yếu tố quyết định cho sự thành công lâu dài của việc áp dụng phần mềm ibom tại Công ty Khang Hy.