Luận văn thạc sĩ: Giải pháp tăng cường huy động vốn tại ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải ...

2012

119
0
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NHTM VÀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NHTM

1.1. Định nghĩa NHTM

1.2. Các nguồn vốn của NHTM

1.2.1. Vốn đi vay

1.2.1.1. Vốn đi vay NHNN Việt Nam
1.2.1.2. Vốn đi vay các NHTM và các tổ chức tín dụng khác

1.2.2. Vốn huy động

1.3. Hoạt động huy động vốn của NHTM

1.4. Tầm quan trọng của hoạt động huy động vốn của NHTM

1.4.1. Đối với NHTM

1.4.2. Đối với khách hàng

1.4.3. Đối với nền kinh tế

1.5. Các hình thức huy động vốn của NHTM

1.5.1. Huy động vốn qua tài khoản tiền gửi hoạt kỳ (tiền gửi không kỳ hạn)

1.5.2. Huy động vốn thông qua tiền gửi định kỳ (tiền gửi có kỳ hạn)

1.5.3. Huy động vốn thông qua phát hành chứng từ có giá

1.5.4. Huy động vốn từ các tổ chức tín dụng khác và từ NHNN

1.6. Các nhân tố ảnh hưởng đến huy động vốn của NHTM

1.6.1. Giá cả của sản phẩm

1.6.2. Hình ảnh và thương hiệu ngân hàng

1.6.3. Chất lượng dịch vụ của ngân hàng

1.6.4. Các chính sách của ngân hàng

1.6.5. Tình hình kinh tế - chính trị

1.6.5.1. Chính sách tiền tệ của NHTƯ và chính sách tài khóa của Chính phủ
1.6.5.2. Thu nhập của người gửi tiền

1.7. Bài học kinh nghiệm huy động vốn của một số NHTM

1.7.1. Kinh nghiệm gia tăng nguồn vốn huy động của ngân hàng 100% vốn nước ngoài tại Việt Nam

1.7.2. Bài học kinh nghiệm tăng cường huy động vốn của các NHTM Việt Nam

1.8. KẾT LUẬN CHƯƠNG 1

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NHTMCP HÀNG HẢI VIỆT NAM TRONG GIAI ĐOẠN 2008–2011

2.1. Tình hình tài chính tiền tệ Việt Nam ảnh hưởng đến hoạt động ngân hàng

2.1.1. Diễn biến chính sách tiền tệ của NHNN trong thời gian qua

2.1.2. Tình hình kinh tế xã hội ảnh hưởng đến huy động vốn của ngành ngân hàng

2.2. Thực trạng tình hình huy động vốn của MSB giai đoạn 2008 – 2011

2.2.1. Giới thiệu về ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam

2.2.2. Tình hình hoạt động kinh doanh của MSB giai đoạn từ 2008 – 2011

2.2.3. Tình hình tài chính của MSB

2.2.4. Tình hình nguồn vốn của MSB

2.2.5. Thực trạng huy động vốn của MSB trong giai đoạn 2008 – 2011

2.2.5.1. Khái quát các kênh huy động vốn tại MSB
2.2.5.2. Quy mô và cơ cấu huy động vốn tại MSB
2.2.5.3. Kết quả thăm dò ý kiến khách hàng về công tác huy động vốn của MSB
2.2.5.4. Đánh giá thực trạng huy động vốn tại MSB
2.2.5.4.1. Những mặt tích cực trong hoạt động huy động vốn của MSB
2.2.5.4.2. Những tồn tại trong hoạt động huy động vốn của MSB

2.3. KẾT LUẬN CHƯƠNG 2

3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NHTMCP HÀNG HẢI VIỆT NAM TRONG GIAI ĐOẠN 2012 - 2015

3.1. Dự báo tình hình huy động vốn của các ngân hàng trong thời gian tới

3.1.1. Tình hình huy động vốn sẽ còn rất khó khăn đối với các ngân hàng trong thời gian tới

3.1.2. Đa dạng hóa các nhu cầu của khách hàng về dịch vụ tiền gửi

3.1.3. Thay đổi tỷ trọng của nhóm khách hàng huy động vốn

3.2. Định hướng phát triển hoạt động huy động vốn của MSB cho giai đoạn 2012 – 2015

3.3. Đề xuất một số chiến lược nhằm tăng cường huy động vốn tại MSB

3.3.1. Chiến lược phân khúc thị trường, xác định khách hàng tiềm năng

3.3.2. Chiến lược hiện đại hóa công nghệ ngân hàng

3.3.3. Chiến lược phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử

3.3.4. Chiến lươc phát triển nguồn nhân lực

3.4. Một số giải pháp nhằm tăng cường huy động vốn tại MSB trong giai đoạn 2012 – 2015

3.4.1. Giải pháp đối với MSB

3.4.1.1. Đa dạng hóa các hình thức huy động vốn
3.4.1.2. Điều chỉnh lại chính sách giá cả cho phù hợp
3.4.1.3. Phát triển các dịch vụ ngân hàng hiện đại để hỗ trợ công tác huy động vốn
3.4.1.4. Mở rộng mạng lưới giao dịch và điều chỉnh thời gian giao dịch để tạo sự thuận tiện hơn nữa cho khách hàng
3.4.1.5. Giải pháp về quy trình thủ tục
3.4.1.6. Đẩy mạnh công tác marketing thu hút khách hàng gửi tiền
3.4.1.7. Giải pháp về phát triển khách hàng
3.4.1.8. Hoàn thiện bộ máy tổ chức và nhân sự
3.4.1.9. Tổ chức tốt công tác phân tích, đánh giá và dự báo thông tin

3.4.2. Kiến nghị đối với các cơ quan có liên quan

3.4.2.1. Đối với NHNN
3.4.2.2. Đối với Hiệp hội ngân hàng

3.5. KẾT LUẬN CHƯƠNG 3

PHỤ LỤC 1: BẢNG CÂU HỎI THĂM DÒ Ý KIẾN KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA MSB

PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ THĂM DÒ Ý KIẾN KHÁCH HÀNG TẠI MSB THÁNG 08/2011

Luận văn thạc sĩ ueh giải pháp tăng cường huy động vốn tại ngân hàng thương mại cổ phần hàng hải việt nam giai đoạn 2012 2015 luận văn thạc sĩ